《《企业培训师(二级)》国家统考试题1139.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《企业培训师(二级)》国家统考试题1139.docx（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2009 年11 月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定企业培训师第一部分职业道德（第l ? 25 题，共25 道题）职业道德基基础理论论与知识识部分答答题指导导：该该部分均均为选择择题，每每皿均有有四个备备选项，其其中单项项选择皿皿只有一一个选项项是正确确的，多多项选择择题有两两个或两两个以上上选项是是正确的的。请请根据题题意的内内容和要要求答题题，并在答题题卡上将将所选答答案的相相应字母母涂黑错选选、少选选、多选选，则该该题均不得得分。（一）单项项选择题题1 、下下列关于于“德”的的说法中中，符合合古代典典籍“道道德”之之“德”本本意的是是（) . A ) “德德”为心心声 （BB
2、 ) “德”为为失去的的意思( C ) “德德”乃对对道的认认识和把把握 （DD ) “德”即即信仰22 、我我国古代代思想家家孔子曾曾有“执执事敬”的的说法，其其意为（) .( A ）尊敬敬长者（BB ）执执行命令令( CC ）千千事敬业业（D ）以傲傲效尤33 、在在社会主主义核心心价值体体系中民族精精神的核核心是（）。( A ）自强不息厚德载物 （B ）仁、义、礼、智、信( C ）艰苦奋斗 （D ）爱国主义4 、职业活动内在的道德准则是（）。( A ）敬业、守纪、进取（B ）宽让、和睦，合作( C ）诚信、服务、奉献（D ）忠诚、审慎、勤勉5 、关于“职业理想”的说法中正确的是（）。(
3、A ）立足现实而言，职业理想本质上是一种梦想( B ）从职业生涯的发展角度看来，职业理想是实现职业目标的精神动力( C ）在个人生活上，只有有了职业理想才会感受幸福( D ）从人性来看职业理想是人性惰性与贪婪的体现6 、确立职业化管理的主要依据是（）。( A ）整体规范化的标准 （B ）充分依靠员工个人的聪明才智( C ）不不再强调调过程管管理 （DD）以业业绩定优优劣而非非以道德德论短长长7 、古人人云“吾吾生有崖崖，而知知无涯”，其其愈对现现代从业业人员的的启示是是（) .( A ）生生命短暂暂不要要想入非非非 （B ）树立立终身学学习的理理念( C ）知知足常乐乐，和谐谐为本 （DD ）
4、知知识可以以改变命命运8 、“慎慎独，作作为道德德修养，其其意思是是（) .( A ）越越是无人人监督时时越要要坚持按按照道德德要求行行事( B ）独独立自主主，自我我判断绝不人人云亦云云 CC ）食食无求饱饱，居无无求暖，敏敏于事而而慎于言言( DD ）大大胆假设设，小心心求证，养养成实事事求是的的品行（二二）多项项选择题题9 、世世界5000 强强企业关关于优秀秀员工的的标准包包括（）。( A ）具有良好的人际关系( B ）只有企业领导要求做的事情，才能够去做( C ）不不找任何何借口( D ）注重重细节，追追求完美美10 、关于于“诚信信”的说说法，正正确的是是（) .( A ）诚诚信是
5、企企业形成成竞争力力的无形形资本( B ）诚信信建立在在共同利利益之上上，没有有共同利利益就没没有诚信信( CC ）诚诚信符合合个人和和集体的的长远利利益，但但会损害害短期利利益( D ）诚诚信是长长期信用用积淀的的结果111 、下下列情形形不属于于不正当当竞争行行为的是是（）。( A ）销售鲜活商品( B ）处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品( C ）非季节性降价( D ）因清偿债务、转产、歇业降价销售商品12 、作为职业道德规范，“诚信”具有的特征是（) .( A ）通识性（B ）智慧性( C ）代价性（D ）被动性13 、针对不正当竞争和商业贿赂、欺诈等不法行为，世界各国确立的法
6、律包括（) . ( A ）中华人民共和国的反不正当竞争法( B ）日本的不当赠品及不当表示防止法( C ）美国的谢尔曼法( D ）英国的荣誉法典14 、下述做法中，符合我国 娱乐场所管理条例 规定的是（) .( A ）某歌厅内有人吸毒，其服务员虽然发现但未予以制止( B ）虽为周末，某电子游艺厅依然禁止未成年人玩耍电子游戏机( C ）某舞厅管理完善，但依然在通道入口处安装闭路电视( D）某演艺厅招用外国人，为其办理就业许可证巧、在职业活动中践行“纪律”的具体要求是（) .( A ）创立岗位规则（B ）执行操作规程( C ）遵守行业规范（D ）严守法律法规16 、加强内部合作，对员工的益处在于（
7、) .( A ）优势互补有助于取得工作绩效( B ）有助于团结起来，增强对企业的话语权( C ）在遇到外部势力欺负时能够自我保护( D）根据工作流程能够提高工作效率二、职业道德个人表现部分（第17 ? 25 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17 、假如你只是一名普通的公司职员，关于公司的重大决策，你认为（）。（A）这些事情是公司领导的职责自己从不关心也不过问( B ）假如有领导征求自己的意见时，会说出自己的观点( C ）会时刻关注，但考虑某些因素，不会向领导们提出意见或建议( D
8、）很关注自己会主动提出意见或者建议18 、你你因为工工作忙，已已经好几几天没有有回家与与家人一一起吃饭饭了。回回家的路路上偶遇遇几个朋朋友，他他们盛情情邀请你你参加他他们的一一个活动动。但是是你已经经答应回回家和家家人一起起吃晚彼彼，这时时你会（) .（A）婉拒拒朋友（BB ）愉愉快地答答应朋友友们的邀邀请( C ）征征求家人人的意见见，再做做决定（DD ）考考虑朋友友们可能能有事自己不不参加19 、你你在领导导的办公公室等待待请示工工作，对对方却临临时有事事回不来来，要求求稍等片片刻。桌桌子上摆摆满了报报纸和你你爱吃的的搪果你会（) .（A）边吃吃搪果边边等 （B ）看看看报纸打打发时间间(
9、 CC ）静静静等待待 （DD ）过过会儿再再来200 、市市长要来来你公司司视察工工作总总经理直直接要求求你立即即准备一一份向市市长的汇汇报材料料，时间间仅有半半天，你你估计凭凭自己的的能力是是无法按按时完成成这项任任务的，你你会（) .（AA）向总总经理报报告说说明自己己不能完完成的理理由( B ）向向总经理理推掉这这份棘手手的工作作并推推荐其他他人选( C ）千起起来再说说( DD ）找找自己的的主管商商量一下下21 、别的的同事都都已经下下班走人人了，单单位里只只有你和和另外一一个陌生生的同事事因故没没有离开开，晚饭饭时间已已经过去去一会儿儿了这这时，他他邀请你你共进晚晚餐，你你会（)
10、 .( A ）愉快快地答应应了( B ）告告诉对方方自己家家里有事事，很快快离开了了( CC ）说说自己马马上走感谢对对方的好好意( D ）会会和他共共进晚餐餐，但说说明只准准自己请请对方222 、关关于你目目前的工工作岗位位，下列列状况中中你认认为与自自己最接接近的是是（) .( A ）如果果不是因因为太缺缺钱，自自己肯定定离开这这里( B ）如如果不是是考虑父父母的愿愿望自自己肯定定不在这这里( c ）如如果不是是当初一一时做出出了错误误的决定定，自己己肯定不不会来这这里( D）如如果不是是这个岗岗位能够够用得上上所学知知识，自自己早就就离开了了这里223 、如如果你必必须在下下列事项项中
11、做出出选择目前你你最担心心的事情情是（）。( A ）个人发展前景（B ）完不成工作任务( C ）公司发展前景（D ）工资收入降低24 、你的一个比较要好的同事受到领导的严厉批评，他感到很委屈你问他，可是他就是不肯说明具体情况，你会（) .( A ）下班之后找他单独聊聊，安慰一下（B ）己经问过他了不说算了( C ）找领导反映同事的委屈情况（D ）观察几天，再想办法跟他沟通25 、同同事张某某因为总总爱谈论论对公司司发展的的见解，被被人误认认为是爱爱出风头头，遭到到大家的的非议。你你对公司司的发展展也有许许多思考考你会会（) .（AA）怕遭遭到他人人的非议议，闭口口不谈自自己的观观点( B ）通
12、通过写信信的方式式给公司司领导提提出建议议( CC ）由由于自己己的观点点是真知知灼见，要要想办法法提出来来( DD ）一一起和其其他同事事谴责张张某爱出出风头第二部分理理论知识识( 226 -1255 题，共共1000 道题题，满分分为1000 分分）一、单单项选择择题（第第26 ? 995 题题。每题题l 分分，共770 分分请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑）226、（）是是指经济济正常情情况下的的失业量量与劳动动力总人人数的比比率。（AA）正常常失业率率（B ）标准准失业率率( CC ）自自然失业业率（DD ）调调整性失失业率227、（）直直接依赖赖于知识识和信息息的生产
13、产、扩散散和应用用。( A ）知知识经济济（B ）能源源经济( C ）劳动动经济（DD ）经经济发展展28、我我国首次次在（）中中以法法律的形形式对职职业培训训经费的的提取、使使用等问问题作出出了明确确的要求求( A ）劳劳动法（BB ）劳劳动合同同法( C ）职职业教育育法（DD ）就就业促进进法299、 就业促促进法 树立了了一面旗旗帜（）的的旗帜。( A ）高举劳动保护（B ）同工同酬、男女平等( C ）城乡平等、男女平等（D ）公平就业、反对歧视30、我国实施扩大就业的发展战略是（) .( A ）以城市就业带动农村就业（B ）以创业带动就业( C ）以小城镇发展带动就业（D ）以高新技
14、术带动产业结构变革提升就业31、职业业培训要要求学习习者能够够在培训训后或在在培训同同时即可可从事某某种特定定职业这是职职业培训训的( ）特点点。( A ）即即时性( C ）技能能性( B ）规规范性( D ）专业业性32 、道道德的性性质、作作用和发发展变化化都与一一定的( )相相适应。( A ）社社会科学学发展( C ）社会会科学技技术B ）社会会经济基基础D ）工业业化进程程33 、人人力资源源的开发发、维护护等需要要物质、资资金和时时间等的的投入，这这是指人人力资源源的（）特特性。( A ）活动动性( B ）资资本性 ( C ）稳稳定性 ( DD ）技技术性34 、加加03 年全国国人
15、才工工作会议议所提出出的人才才评价标标准是（) .( A ）品德德、责任任、知识识和能力力（B ）事业业心、资资任、知知识和能能力( C ）品品德、知知识、能能力和业业绩（DD ）品品德、知知识、资资历和业业绩35 、人人力资源源开发和和人力资资源管理理遵循的的共同管管理思想想是（) .( A ）竟争争优先思思想（BB ）人人本管理理思想( C ）企业业核心能能力思想想（D ）构建建员工素素质模型型36 、团团队是（）群群体。( A ）在一一定规则则约束下下的，由由两个以以上个体体所组成成的( B ）为为了实现现共同的的目标和和任务，由由相互协协作的两两个以上上个体所所组成的的( CC ）由由
16、某些组组织根据据需要搭搭建组成成的( D）固固定的正正式的，两两个以上上个体所所组成的的37 、人人力资源源开发与与管理中中的人际际关系是是指（) .( A ）人与与人的经经济关系系（B ）人的的社会关关系( C ）人人与人之之间的心心理关系系（心理理距离）( D ）上下下级及同同事间的的关系38 、拓拓展训练练的挑战战极限主主要指（) .( A ）体能能极限（BB ）心心理极限限( CC ）难难度极限限（D ）认识识局限339 、拓拓展训练练所要达达到的目目的，主主要体现现在（) .（AA）启发发创造性性提高高解决问问题的能能力（BB ）树树立团队队精神显示集集体中的的个性( C ）改善善心
17、智模模式（DD ）提提高个体体和组织织的环境境适应与与发展能能力40 、学学习型组组织的宗宗旨是（) .( A ）替于于学习和和不断提提升创新新能力（BB ）团团队的学学习( C ）工工作学习习化。学学习工作作化（DD ）转转换心智智模式441 、根根据工作作特质模模型，任任何工作作都可以以用5 个核心心任务维维度来描描述，其其定义分分别是技技能多样样性；任任务统一一性：任任务重要要性：( ) ：工作作反馈。( A ）工作自主性（B ）任务相对性( C ）工作紧迫性（D）工作专注性42 、（) 这一理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个
18、具体的工作岗位的。( A ）必备任务特性理论（B ）工作任务特性理论( C ）岗位职责特性理论（D ）常规任务特性理论43 、（）是将定量和定性的方法紧密结合的一整套客观、科学、系统的方法。( A ）人人员素质质测评（BB ）岗岗位职务务描述( C ）人职职匹配（DD ）素素质测评评理论444 、（）是是一个人人对现实实的态度度以及他他的行为为方式所所表现出出来时个个性心里里特征。( A ）气气质（BB ）个个人风格格( CC ）性性格（DD ）行行为455 、（）是是指以一一定的量量化指标标为依据据，对人人的能力力水平及及倾向性性、个性性特征、行行为表现现进行定定性的评评价。( A ）测评评
19、（B ）测盘盘( CC ）测测试（DD ）测测验466 、素素质教育育应以培培养学员员的（）为为重点。( A ）管理能力和实践能力（B ）管理能力和思维能力( C ）创新能力和实践能力（D ）创新能力和思维能力47 、笔试的测验种类很多，根据测脸发问的形式可以分为：构造性测验和（）。( A ）放放射性测测验（BB ）投投射性测测验( C ）折折射性侧侧验（DD ）反反映性测测验488 、（）是是指测评评工具能能够真正正侧量出出它所要要测的东东西，即即测验内内容与测测验目的的的一致致性程度度。( A ）效效度指标标（B ）信度度指标( C ）难度度指标（DD ）区区分度指指标499 、（）是是指
20、变量量按照一一定顺序序存在多多重变化化情况。( A ）不连续变量（B ）连续变量( C ）序列变量（D ）顺序变量50 、（）是进行测最及数据统计分析的最基本要素( A ）单位（B ）量表( C ）标准（D ）参照点51 、（）是根据企业发展需要，通过分析企业发展现状，从员工的角度出发，找出企业发展中所存在的差距或潜在能力，井以此确定培训目标，设计培训项目的方法( A ）培培训模式式分析（BB）培训训需求预预测( C ）培培训效果果调研（DD ）培培训需求求确定552 、（）是是与培训训对象相相辅相成成的，它它是根据据培训对对象的需需求而确确定的( AA ）培培训计划划（B ）培训训大纲( C
21、 ）培训训内容（DD ）培培训项目目53 、（）是是培训目目的的具具体化和和培训中中各阶段段要达到到的水平平标准( AA ）培培训需求求（B ）培训训计划( C ）培训训目标（DD ）培培衫111 要求求54 、（）是是指与企企业培训训各项培培训活动动及其目目标相适适应的培培训课程程的集合合。（A）培训训计划（BB ）培培训课程程( CC ）培培训项目目（D ）培训训课程体体系555 、（）是是培训项项目实施施计划与与培训课课程教学学大纲的的纽带或或桥梁。( A ）培训项目开发（B ）培训标准开发( C ）培训课程开发（D ）培训教材开发56 、教材的参编人员确定的根据是（) ，他们负责具体章
22、节的编写工作。( A ）教材的主编（B ）副主编与主编的协商意见( C ）教材章节的特点（D ）培训主管部门57 、（）是由美国哈佛大学首创的。( A ）多媒体教学法（B ）角色扮演法( C ）成套系统培训法（D ）案例教学法58 、培训教材开发的根本要求是：与时俱进，不断发展，( ) .( A ）内容系统化（B ）知识为本( C ）不断出新（D ）理论主导59 、目前培训教学活动的组织形式中，采用最普遍、最传统的教学方式是（) . ( AA ）参参与式教教学（BB ）案案例式教教学( C ）直直接传授授式教学学（D ）体验验式教学学60 、（）方方法是针针对某个个特定的的问题，向向参加者者提
23、供大大量的背背景材料料，由参参加者分分析并提提出解决决问题的的方法以培养养其分析析问题、解解决问题题的能力力。( A ）案案例研究究（B ）头脑脑风暴( C ）角色色扮演（DD ）体体验式培培训611 、现现场教学学是企业业培训的的主要形形式。以以下不属属于现场场教学的的是：( ) .( A ）岗岗位培训训 ( B ）师师徒培训训( CC ）交交流参观观（D ）课堂堂讲授662 、培培训班前前期准备备工作中中的培训训场地设设施准备备工作要要特别注注意两个个大问题题：一是是（) , 满满足形象象教学和和实训的的需要：二是要要注意交交通条件件和时机机的选择择。( A ）培培训设备备的完好好、齐全全
24、（B ）培训训设备的的系统连连接( C ）培培训设备备与培训训内容的的对接（DD ）培培训设备备与培训训师的对对接卷册册一：理理论知识识部分（企企业培训训师国家家职业资资格二级级）第33 页（共共9 页页）63 、互互动式教教学要求求学员积积极参与与，在参参与中获获得知识识、技能能和正确确的行为为，因此此该方方法对培培训师的的素质要要求较高高，特别别要求培培训师具具有与学学员（）的的能力。( A ）沟通和交流相互感情（B ）交流体会和引导( C ）沟通和正确引导学员参与（D ）沟通和激励学员热情64 、值得培训借鉴的（）制其做法是每个学生分别从教师那里接受作业，并与老师签订“工约”到期接受签约
25、老师的考查，合格后订立新的“工约”.( A ）文纳特卡（B ）不分级( C ）特朗普（D ）道尔顿65 、多媒体教学课件设计是运用系统方法分析教学问题和教学目标，建立解决问题的策略方案的过程，它以（）为目的，以学习理论、教育理论和传播学为理论基础。( A ）优化教学效果（B ）突出技能展示( C ）展示知识的体系（D ）激励学员66、企业培训教学内容组织在顺序和范围上要精心地限定，使教学内容尽可能地对学习者有意义并具有综合性，还要在（）安排。( A ）垂直上（B ）水平上 C ）既定的时间内（D ）既定的框架内67 、在培训教学系统设计中，教材选择要体现教学目的做到内容丰富、具有针对性、实用性
26、，更应注意要具有较强的（）。( A ）艺术性（B ）专业性( C ）操作性（D ）政治性68 、培训教学要遵守企业培训发展规律和个性特点，即要坚持（）为主，( ）为重的原则。( A ）技能教学操作训练（B ）课堂教学/ 技能教学( C ）学员自学教师辅导（D ）理论知识/技能教学69 、企业培训师备课的基本要领是：( ) .( A ）领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备( B ）领会教材、了解教学环境、沟通管理者( C ）领会教材、吃透教材、沟通管理者( D ）领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段70 、以下关于教学模式的选项中不属于课时进程模式的是：( ) .（A）演示法模式（B ）传
27、递接受模式( C ）示范训练模式（D ）指导发展模式71 、对于检查训练之后难以把握的能力、态度、意愿，有效的效果测定法是：( ) （A）听取取受训者者领导的的意见（BB ）报报告法( C ）问题题测试法法（D ）实际际操作法法72 、以下下关于事事例研究究法教学学的形式式不正确确的说法法是：( ) .( A ）芝芝加哥方方式（BB ）哈哈佛方式式( CC ）事事件处理理过程训训练法（DD ）模模拟训练练法733 、教教学活动动的执行行模式主主要指的的是学习习活动的的安排和和（）的的选择( AA ）教教学方法法（B ）教学学场所( C ）教学学老师（DD ）教教学内容容74 、保证证评估效效果
28、起关关键性作作用的因因素是（）。( A ）评估指标体系（B ）评估对象( C ）评估目的（D ）评估实施者75 、将将培训评评估结果果提交主主管并获获得核准准后，应应做的工工作是（）。（A）等待领导的批示（B ）将评估结果归档( C ）写评估工作总结（D ）向培训相关部门人员反馈评估结果76 、培培训评估估结果的的直接反反馈对象象是（）。( A ）部门领导（B ）上级主管部门( C ）培训支援部门、受训者和教师（D ）全体员工77 、要发挥培训评估促进职业培训、提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使（) . ( A ）培训训评估工工作系统统、完整整（B ）培训训评估客客观准确确( CC ）评
29、评估标准准与现有有需求保保持适度度超前 D ）培培训评估估追踪科科学技术术的发展展78 、发挥挥评估标标准对人人们价值值取向的的定位、导导向作用用的途径径是（) .( A ）通过过市场调调查、职职业分析析，掌握握社会需需求变化化( BB ）评评估标准准的制定定要经过过实践的的检验( C ）评估估标准要要尽量加加以量化化( DD ）反反馈评估估结果779 、在在进行培培训评估估时，既既要注意意培训系系统中各各要素内内部的相相互依赖赖和相对对独立性性，又要要注意要要素受系系统外因因素的制制约和影影响，这这是遵循循了培训训评估的的（) .( A ）客客观性原原则（BB ）方方向性原原则( C ）系系
30、统性原原则（DD ）社社会需求求原则880 、笔笔试测试试种类很很多根根据测试试的性质质分类可可以分为为：认知知测验和和（) ( A ）成就就测验（BB ）体体力测验验( CC ）人人格测验验（D ）智力力测验881 、培培训评估估工作必必须以职职业培训训社会发发展需要要为出发发点和归归宿，要要树立主主动为促促进经济济社会发发展服务务的观点点，这是是遵循了了培训评评估的（) .（A）指导导性原则则（B ) 原原则性原原则( C ）目目标导向向原则（DD )82 、对对评估标标准的最最重要的的要求是是（) .( A ）可可操作性性（B ) 客客观性( CC ）条条理性（DD ) 系统性性83 、
31、柯柯氏评估估模型中中的行为为层评估估是（) . ( A ）对培培训组织织者的评评估（BB ) 考察被被培训者者的学习习运用程程度评估估 ( C ）测定定被培训训者的学学习获得得程度（DD ) 学员的的行为特特征84 、讲讲授式教教学，在在现代培培训中有有着独特特的优势势和特性性，特别别是对于于（）培培训，这这种形式式仍十分分有效。( A ）理理论性 ( B ）评评估程度度( CC ）技技能性 ( D）评评估制度度及专家家素质考考核鉴定定社会需需求855 、（）是是培训质质量管理理的方法法之一，质质量方针针和质量量标准。( A ）工作程序 ( B ）控制文件( C ）控制环境和文化 ( D ）信
32、息系统86 、评估结果优劣取决于多种因素，其中其具体内容是不断提升和优化质量意识、确定（）是评估的基础性工作。( A ）评估估尺度( C ）评估估过程控控制( B ）互互动式( D ）参与与式87 、（）是是岗位职职务分析析的第一一步，也也是最为为关键的的环节。( A ）岗位设定（B ）岗位分工( C ）岗位标准制定（D ）岗位技能培训88 、以以下属于于企业员员工群体体专业素素质指标标的是：( ) .( A ）事业业心、责责任感（BB ）大大公无私私( CC ）职职业资格格等级（DD ）专专业技能能结构889 、在在培训素素材基础础台账的的建立方方法上，一一般有三三种：“拿拿来”法法、改造造
33、法、（) .( A ）估估算法（BB ）独独创法( C ）推理理法（DD ）演演绎法990 、确确定培训训项目目目标主要要取决于于（）和和员工个个人职业业生涯发发展两个个方面。( A ）组织织需求（BB ）培培训内容容( CC ）培培训评估估（D ）培训训师资991、培培训活动动的本质质属性可可以表述述为：培培训既是是一种教教育活动动，又是是一种（) . ( A ）劳劳动实践践行为（BB ）领领导行为为( CC ）控控制行为为（D ）评价价行为992 、以以下属于于体验式式培训的的是：( ) .( A ）讲讲授法（BB ）工工作轮换换( CC ）头头脑风暴暴法（DD ）小小组培训训93 、以下
34、下属于现现场教学学制的是是：( ) .( AA ）师师徒培训训（B 仿仿真教学学( CC ）情情景教学学（D ）模拟拟教学994 、考考察企业业培训师师对培训训目标和和内容的的理解能能力的具具体做法法是：让让其按照照要求准准备相关关的( ) ，并并进行提提前审定定。( A ）教教学方法法（B ）教学学讲义( C ）评估估方案（DD ）教教学大纲纲95 、科学学的培训训工作过过程应该该是：( ) .( A ）培培训需求求分析 制定定培训计计划 实施培培训 考核评评估反反馈和总总结提高高（日）制制定培训训计划 培训训需求分分析 实施培培训 考核评评估 反馈和和总结提提高( C ）制制定培训训计划
35、实施施培训 考核核评估 反馈馈和总结结提高( D ）实施施培训 培训训需求分分析 考核评评估 反馈和和总结提提高二、多项选选择题（第第96一1125 题每每题1 分，共共30 分。每每小题有有多个答答案正确确，请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑。错错选、少少选、多多选，均均不得分分）96 、对对供给形形成影响响的因素素有：( ）。( A ）价格因素（B ）收入预期因素( C ）投入价格因素（D ）技术因素( E ）预期因素97 、市场经济从本质上倡导（) 这种指导思想，有助于社会的健康发展。( A ）正正义（BB ）公公正( C ）自自由（DD ）平平等( E ）公公平竞争争98
36、 、职业业资格证证书由国国家人力力资源和和社会保保障部门门或国务务院有关关部门按按规定办办理核发发，它具具有的现现实作用用是：( ) .( A ）劳劳动者求求职、任任职的依依据( B ）劳劳动者开开业和用用人单位位录用劳劳动者的的依据( C ）劳动动者境外外就业的的依据( D ）对外外劳务合合作人员员办理技技能公证证的有效效证件( E ）获得得高薪酬酬的直接接依据999 、职职业培训训与学历历教育有有着根本本的不同同，它具具有以下下特点：( ）。( A ）为劳动就业服务的即时性（B ）突出技能训练的操作性( C ）侧重职业资格证书的非学历性（D ）隶隶属于劳劳动工作作的专业业性( E ）同同生
37、产岗岗位结合合的直接接性1000 、人人力资源源所应包包含的基基本素质质有人的的（) .( A ）智智力水平平（B ）知识识( cc ）技技能（DD）品性性和态度度( EE ）经经验1001 、员员工的职职业品质质包括（) .( A ）职业业态度（BB ）职职业道德德( CC ）自自我认知知（D ）职业业行为习习惯( E ）价价值观1102 、团队队领导者者作用至至关重要要，其作作用主要要体现在在（）。( A ）领导者的执行能力（B ）获得团队成员的信任( C ）为团队指明发展方向（D ）向成员阐明变革的可能性( E ）鼓舞团队成员的自信心，帮助他们了解自身的潜力103 、团队建设对职业培训的
38、意义是（）。( A ）保证培训任务的完成、提高工作绩效（B ）满足个人心理需要( C ）降低职业培训工作的成本（D ）使管理层有时间进行战略性的思考( E ）提高决策速度和决策的准确性104 、岗位说明书是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容，主要包括：( ）。( A ）一一般资料料（B ）工作作描述( C ）任职职资格说说明（DD ）本本岗位的的工作条条件与环环境说明明( EE ）个个性特质质要求1105 、测验验的标准准化一般般包括对对试题内内容、施施测方法法、（）等等主要环环节的统统一。( A ）指指导语（BB ）施施测时限限( CC ）试试题量（DD ）评评分标准准( EE ）分分数解
39、释释1066 、量量表在进进行测验验分数统统计，以以及培训训评估总总结工作作中具有有非常重重要的作作用根根据性质质特点，可可分为：( ) .( A ）等比比量表（BB ）命命名量表表( CC ）顺顺序量表表 DD ）序序列量表表( EE ）等等距量表表1077 、撰撰写培训训项目开开发报告告书应把把握的关关键点是是：( ）。( A ）依据据可靠（BB ）要要素全面面( CC ）理理论扎实实（D ）内容容翔实( E ）表述述准确1108 、一份份完整的的培训项项目实施施计划应应包括：培训目目的：培培训目标标：培训训对象及及类型：培训内内容；培培训的组组织范围围；培训训规模：培训时时间；培培训地点
40、点：( ）。( A ）培训训的方式式、方法法（B ）培训训教师( C ）考评评方式（DD ）经经费投入入( EE ）培培训效益益、效果果的预期期1099 、培培训课程程开发的的原则是是：( ) ；操作性性原则：针对性性原则。（A）一致性原则（B ）创新性原则( C ）系统性原则（D ）技能性原则( E ）实际性原则110 、大纲文本主要是规定培训课程的主要内容以及培训课时等它可分为：( A ）培培训课程程计划（BB ）培培训课程程内容( C ）教学学安排（DD ）确确定教学学方式方方法( E ）课课程评估估111、培培训教材材的开发发方法主主要有：( A ）培培训者自自编自制制的教材材( CC
41、 ）补补充或充充实现有有教材( E ）选用用其它相相关教材材( B ）集集体合编编( DD ）借借用现有有素材112 、参参与式培培训方法法对学员员的沟通通能力和和参与能能力要求求很高。以以下选项项中属于于参与式式培训的的有( ）。( A ）头脑脑风暴法法（B ）角色色扮演( C ）会议议（D ）户外外体验式式训练( E ）参观观访问1113 、企业业培训师师在课堂堂上传递递信息，表表情达意意主要靠靠：( ) .( AA ）语语言（BB ）体体态( C ）板板书（DD ）学学员积极极参与( E ）现代代多媒体体技术114 、把把握培训训课程决决策的依依据主主要来自自以下几几个方面面：( ）。（
42、AA）社会会经济发发展需要要和劳动动力市场场动态（BB ）接接受培训训服务单单位的需需求( C ）企企业管理理水平（DD ）学学员的情情况( E ）职职业教育育培训发发展的内内外环境境1155 、教教学系统统设计要要素中的的教学目目标中，其其技能指指标是：( ) .( A ）操作作（B ）理解解( cc ）控控制（DD ）运运转( E ）评评价1116 、企企业培训训课程的的备课任任务是要要研究大大纲、教教材依依据教学学目标、课课程内容容、教材材和学员员的具体体情况设设计和编编写教学学方案。备备课要明明确的目目的任务务有：( ) .( A ）知知识性目目标（BB ）能能力性目目标( C ）思思
43、想性目目标（DD ）社社会性目目标( E ）行行为性目目标117 、教教案编写写是企业业培训教教学的重重要基础础工作教案包包括以下下关键要要素和内内容：( A）模模式设计计（B ）导语语设计( C ）问题题设计（DD ）语语言设计计( EE ）结结尾设计计118 、组组织教学学活动的的五个环环节中，组组织教学学的任务务是：( ) .( A ）稳稳定学员员情绪（BB ）激激起学员员学新课课的兴趣趣和动机机( CC ）集集中学员员注愈力力安定定培训秩秩序（D ）巩巩固新课课内容的的理解( E ）巩固固知识技技能培培养独立立工作能能力119 、教教学活动动是一项项系统工工程教教学应把把握教学学过程中
44、中的每项项内容和和环节教学工工作内容容包括：( ) .( A ）教材材分析（BB ）教教案准备备( CC ）课课堂管理理要点（DD ）实实训内容容( EE ）场场地1220 、开开发一套套好的多多媒体教教材是培培训不断断努力的的方向，好好的教材材在开发发时应注注意：( A ）教教育性（BB ）科科学性( C ）技术术性（DD ）艺艺术性( E ）使用用性1221 、培培训评估估工作的的作用是是：( ) .( AA ）信信息反馈馈与调节节作用（日日）目标标导向作作用( C ）指指导与促促进作用用（D ）鉴鉴定与考考核作用用( EE ）调调查研究究作用1122 、设计计调查问问卷的要要点之一一是问
45、题题形式其内容容包括（) . ( A ）设设问以“是是了否”形形式回答答（B ）设问问正面提提出( C ）问问题需分分层次回回答（DD ）量量表形式式( EE ）由由答卷者者自由描描述1223 、培培训质量量管理的的内涵是是（）。( A ）培训质量管理的主体是人( B ）培训质量管理的范围必须是在培训的全过程( C ）培训质量标准必须既要先进，又要实事求是( D ）培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度( E ）培训质量管理重点是课程开发124 、培训质量管理的基础性工作包括（) .( A ）加强培训质量教育工作（B ）制定培训评估指标( C ）强化培训质量信息工作（D ）健健全培训训质量管管理责任任制( E ）推推行规范范化和标标准管理理1255 、确确定评估估标准应应遵循的的原则是是：( ) .( AA）要以以计划目目标为基基础（BB ）要要与培训训计划相相匹配( C ）要体体现一定定理论水水平（D ）要要具体可操作作( EE ）要要有一定定可信度度2009年年11月月企业培培训师二二级考试试试题-技能试试卷2009年年11 月人力力资源和和社会保保障部国国家职业业资格全全国统一一鉴定企业培训师师级国家家职业资资格二级级卷册二：专专业能力力注意事项：1 、请请按要求求在试卷卷的标封封处镇写写您的姓姓名、准