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1、机密ISO/TTS169949质量量管理体系系内部审核员员测试题机密2003年年11月 请在下面空空格内填写写公司姓名职务日期部分阅卷人1阅卷人2最高分最低分总计得分 试试卷分为五五部分。全全部问题都都须作答。时时间限制为为2小时。总总分一百分分，及格七七十分。每每部分的正正确率不得得低于400%。 答案案必须写在在提供的答答案纸上，不不得另附加加纸。ISO/TTS169949质量量管理体系系内部审核核员测试题题一、 填空（5分分）1ISOO/TS1169499质量管理理体系 ；本技术术规范适用用于 。2一组固固有特性满满足相关要要求的程度度是 。3ISOO/TS1169499质量管理理体系由
2、四四大过程组组成 、 、 、 。4将一组组输入转化化成输出的的相关联活活动是 。5组织内内诸过程的的系统的应应用、连同同这些过程程的识别和和相互作用用及其管理理，可称之之为 。二、 判断题（115分）1组织必必须识别质质量管理体体系所需的的过程，并并确定这些些过程的顺顺序和相互互作用等。 （ ）2组织的的质量管理理体系文件件越详细越越广泛越符符合标准要要求。 （ ）3质量手手册是质量量管理体系系的纲领性性文件，只只描述组织织方针、目目标及概况况、部门职职责 。 （ ）4顾客的的标准及规规范在组织织内应及时时评审、分分发，只需需在3个工工作周内就就可以。（ ）5质量记记录特殊类类型文件，按按文件
3、控制制，亦就是是4.2.3要求。 （ ）6最高管管理者只对对公司财务务、经营、人人事负责，产产品实现过过程由生产产部负责。（ ）7质量目目标由管理理者代表制制定，而且且需制定公公司总的质质量目标。 （ ）8生产过过程中遇到到质量问题题，只有生生产部主管管才有权停停止生产。 （ ）9管理评评审目的是是评审质量量管理体系系的适宜性性和有效性性。 （ ）10产品品设计人员员只需有一一定经验就就可以满足足要求。 （ ）11产品品安全指的的是在生产产中要保护护员工安全全操作。 （ ）12TSS169449产品实实现将用质质量计划的的方法。 （ ）13顾客客的要求确确定是在产产品要求评评审时进行行。 （
4、）ISO/TTS169949质量量管理体系系内部审核核员测试题题14制造造可行性是是在合同签签订后研究究。 （ ）15设计计包括产品品设计和过过程设计，且且都有有输输入和输出出，在特殊殊阶段测量量要被定义义。 （ ）16样件件包括了设设计样件和和工装样件件，都需建建立控制计计划。 （ ）17供应应商必须通通过ISOO90011：20000质量管管理认证。 （ ）18对供供应商的监监测是为了了向组织提提供质量稳稳定合格的的产品。 （ ）19作业业准备验证证必须采用用来件比较较的方法。 （ ）20预防防性维护和和预测性维维护内涵是是一致的。 （ ）21工装装如果委外外加工，需需对其控制制。 （ ）
5、22生产产过程的确确认只是对对特殊过程程而言。 （ ）23测量量试验设备备必须提供供校准记录录，即提供供符合规范范的说明。 （ ）24组织织使用外部部实验室必必须经顾客客认可或通通过ISOO/IECC170225认证。（ ）25衡量量质量管理理体系的方方法是产品品的系列检检验。 （ ）26质量量审核包括括体系审核核、产品审审核、过程程审核。 （ ）27内部部审核员可可以审核本本部门的工工作。 （ ）28当过过程不稳定定或能力不不足时，需需采取全检检。 （ ）29组织织要对所有有产品进行行全尺寸全全性能检测测。 （ ）30顾客客授权不针针对不合格格的原材料料。 （ ）三、 选择题（220分）1第
6、三方方审核是指指：（ ）A 内部审核B 由顾客或客客户进行的的审核C 由独立机构构进行的审审核D 由供应商进进行的审核核ISO/TTS169949质量量管理体系系内部审核核员测试题题2标准中中的哪一条条款是涉及及到具体设设计管理的的？（ ） A7.3 B. 66.2.22.1 C. 7.1 DD. 7.3.2.23质量管管理体系审审核用于评评估（ ）A 从事某项工工作的雇员员人员B 对某一产品品测量情况况C 规范质量管管理体系与与已确定要要求的吻合合程度D 是否由胜任任者进行检检验4在进行行审核准备备时，重要要的一步是是要：（ ）A 作计划B 介定审核范范围C 挑选一位主主审员及胜胜任的评审审
7、小组D 所有以上各各项5下列各各项活动中中，哪一项项必须由与与现行工作作无直接责责任者来进进行？（ ）A 管理评审B 合同评审C 产品检验D 内部审核E 所有以上各各项6标准中中哪一条款款允许买方方在货源处处验证所购购产品是否否达到特定定要求？（ ） A7.2.2 B. 7.4.3 C. 8.22.1.11 D. 77.4.117在第三三方审核质质量管理体体系时，试试图获提的的是什么？（ ）A 不符合标准准项目清单单B 证明符合标标准的客观观证据C 最高管理者者对质量管管理体系的的承诺D 现行成本的的效益细节节E 以上所有各各项8在什么么情况下没没有必要使使用符合国国家标准的的设备来校校准检验
8、、测测量及试验验设ISO/TTS169949质量量管理体系系内部审核核员测试题题备？（ ）A 当校准费用用过高时B 当设备由经经过培训的的技术人员员操作时C 当测量对产产品质量没没有影响时时D 当测量对产产品只有间间接影响时时，例如对对实验室的的温度、湿湿度。9指出下下列条款中中哪几条要要求保存记记录 （ ） A5.1.1 BB. 5.6.1 CC. 7.2.2 D. 7.44.1 E. 所有以上上各项10质量量策划是确确定（ ）的活活动。A 质量计划B 产品质量及及质量目标标和要求系系列C 质量方针D 内审计划四、 简答题（110分）1假设你你正在举行行一次审核核初始会议议，请列举举必须包括
9、括的项目。2为证实实某一组织织已建立符符合标准中中第7.11条款中AAPQP规规定的质量量体系，作作为审核员员，你需要要获得哪些些客观证据据？ISO/TTS169949质量量管理体系系内部审核核员测试题题3顾客满满意度是衡衡量质量管管理体系的的一种方法法，在审核核时你要收收集哪些证证据？4质量管管理体系审审核与产品品审核、过过程审核的的区别是什什么？五分析题题（50分分）试根据下列列题中所列列事实，其其中有些情情况可能需需要起草不不合格项报报告，判断断它不符合合ISO99001：20000/TS1169499：20002标准中中哪个条款款。请仔细细研究每事事件，并在在报告中注注明“重大”“一般
10、”。1在审阅阅文件时，审审核员注意意到一家公公司第6版版CRP规规程第122条中有如如下说明：对MATTX1000材料进行行验收测试试时，如果果在材料中中就近集中中采样进行行测试，其其结果将是是不可靠的的。在测试试实验室里里，审核员员注意到一一位检验员员正在对MMATX1100材料料进行验收收测试，审审核员问检检验员采样样点是如何何选定的。检检验员回答答说，为避避免材料浪浪费，确定定的采样点点相当集中中。在回答答审核员接接下来的询询问时，检检验员说他他是通过观观看别人操操作学会测测试的，他他也不知道道CRP规规程第122条的规定定或其他书书面规章。CCRP（112）规程程及一份详详细介绍如如何
11、进行验验收测试的的规章锁在在主管检验验员办公室室的档案柜柜里，主管管检验员说说把这些材材料锁起来来是为了避避免丢失。2在验料料区，审核核员注意到到一个箱子子里装有77件类似的的TMX1101货物物，每件上上均贴有两两个标签：“退回”和“急件”。主管检检验员解释释说这些是是从一个新新的供应商商那里订购购货物的一一部分。有有12件货货物迟到了了三周。在在检验时发发现这7件件不合标准准。审核员员问另外五五件如何处处理的，主主管检验员员回答说，由由于合同快快要到期了了，那五件件货物未来来得及检验验就送去投投产了。在在生产车间间，厂长解解释说那五五件货物被被用于完成成24张出出口订单的的生产，至至于新供应应商提供的的那五件值值得怀疑的的货物具体体用于哪份份订单的生生产，并没没有记录。在在采购部审审核员问TTMX1001货物的的新供应商商是如何选选定的，采采购员解释释说一方面面原来的供供应商不能能保证按期期交货，另另一方面新新供应商的的报价极低低，所以就就将订单给给了他。这这位采购员员还说按照照惯例，他他们是不同同别的部门门商量的。8