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1、机密ISO/TS16949质量治理体系内部审核员测试题机密2003年11月 请在下面空格内填写公司姓名职务日期部分阅卷人1阅卷人2最高分最低分总计得分 试卷分为五部分。全部咨询题都须作答。时间限制为2小时。总分一百分，及格七十分。每部分的正确率不得低于40%。 答案必须写在提供的答案纸上，不得另附加纸。ISO/TS16949质量治理体系内部审核员测试题一、 填空（5分）1ISO/TS16949质量治理体系 ；本技术标准适用于 。2一组固有特性满足相关要求的程度是 。3ISO/TS16949质量治理体系由四大过程组成 、 、 、 。4将一组输入转化成输出的相关联活动是 。5组织内诸过程的系统的应
2、用、连同这些过程的识别和互相作用及其治理，可称之为 。二、 推断题（15分）1组织必须识别质量治理体系所需的过程，并确定这些过程的顺序和互相作用等。 （ ）2组织的质量治理体系文件越详细越广泛越符合标准要求。 （ ）3质量手册是质量治理体系的纲领性文件，只描绘组织方针、目的及概况、部门职责 。 （ ）4顾客的标准及标准在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就能够。（ ）5质量记录特别类型文件，按文件操纵，亦确实是4.2.3要求。 （ ）6最高治理者只对公司财务、运营、人事负责，产品实现过程由消费部负责。（ ）7质量目的由治理者代表制定，而且需制定公司总的质量目的。 （ ）8消费过程中遇到
3、质量咨询题，只有消费部主管才有权停顿消费。 （ ）9治理评审目的是评审质量治理体系的适宜性和有效性。 （ ）10产品设计人员只需有一定经历就能够满足要求。 （ ）11产品平安指的是在消费中要保护员工平安操作。 （ ）12TS16949产品实现将用质量计划的方法。 （ ）13顾客的要求确定是在产品要求评审时进展。 （ ）ISO/TS16949质量治理体系内部审核员测试题14制造可行性是在合同签订后研究。 （ ）15设计包括产品设计和过程设计，且都有有输入和输出，在特别阶段测量要被定义。 （ ）16样件包括了设计样件和工装样件，都需建立操纵计划。 （ ）17供给商必须通过ISO9001：2000质
4、量治理认证。 （ ）18对供给商的监测是为了向组织提供质量稳定合格的产品。 （ ）19作业预备验证必须采纳来件比拟的方法。 （ ）20预防性维护和预测性维护内涵是一致的。 （ ）21工装假如委外加工，需对其操纵。 （ ）22消费过程确实认只是对特别过程而言。 （ ）23测量试验设备必须提供校准记录，即提供符合标准的说明。 （ ）24组织使用外部实验室必须经顾客认可或通过ISO/IEC17025认证。（ ）25衡量质量治理体系的方法是产品的系列检验。 （ ）26质量审核包括体系审核、产品审核、过程审核。 （ ）27内部审核员能够审核本部门的工作。 （ ）28当过程不稳定或才能缺乏时，需采取全检。
5、 （ ）29组织要对所有产品进展全尺寸全功能检测。 （ ）30顾客受权不针对不合格的原材料。 （ ）三、 选择题（20分）1第三方审核是指：（ ）A 内部审核B 由顾客或客户进展的审核C 由独立机构进展的审核D 由供给商进展的审核ISO/TS16949质量治理体系内部审核员测试题2标准中的哪一条款是涉及到详细设计治理的？（ ） A7.3 B. 6.2.2.1 C. 7.1 D. 7.3.2.23质量治理体系审核用于评估（ ）A 从事某项工作的雇员人员B 对某一产品测量情况C 标准质量治理体系与已确定要求的吻合程度D 是否由胜任者进展检验4在进展审核预备时，重要的一步是要：（ ）A 作计划B 介
6、定审核范围C 选择一位主审员及胜任的评审小组D 所有以上各项5以下各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直截了当责任者来进展？（ ）A 治理评审B 合同评审C 产品检验D 内部审核E 所有以上各项6标准中哪一条款同意买方在货源处验证所购产品是否到达特定要求？（ ） A7.2.2 B. 7.4.3 C. 8.2.1.1 D. 7.4.17在第三方审核质量治理体系时，试图获提的是什么？（ ）A 不符合标准工程清单B 证明符合标准的客观证据C 最高治理者对质量治理体系的承诺D 现行本钱的效益细节E 以上所有各项8在什么情况下没有必要使用符合国家标准的设备来校准检验、测量及试验设ISO/TS16949质
7、量治理体系内部审核员测试题备？（ ）A 当校准费用过高时B 当设备由通过培训的技术人员操作时C 当测量对产质量量没有妨碍时D 当测量对产品只有间接妨碍时，例如对实验室的温度、湿度。9指出以下条款中哪几条要求保存记录 （ ） A5.1.1 B. 5.6.1 C. 7.2.2 D. 7.4.1 E. 所有以上各项10质量筹划是确定（ ）的活动。A 质量计划B 产质量量及质量目的和要求系列C 质量方针D 内审计划四、 简答题（10分）1假设你正在举行一次审核初始会议，请列举必须包括的工程。2为证明某一组织已建立符合标准中第7.1条款中APQP规定的质量体系，作为审核员，你需要获得哪些客观证据？ISO
8、/TS16949质量治理体系内部审核员测试题3顾客满意度是衡量质量治理体系的一种方法，在审核时你要搜集哪些证据？4质量治理体系审核与产品审核、过程审核的区别是什么？五分析题（50分）试依照以下题中所列事实，其中有些情况可能需要起草不合格项报告，推断它不符合ISO9001：2000/TS16949：2002标准中哪个条款。请细心研究每事件，并在报告中注明“严重”“一般”。1在批阅文件时，审核员留意到一家公司第6版CRP规程第12条中有如下说明：对MATX100材料进展验收测试时，假如在材料中就近集中采样进展测试，其结果将是不可靠的。在测试实验室里，审核员留意到一位检验员正在对MATX100材料进
9、展验收测试，审核员咨询检验员采样点是如何选定的。检验员答复说，为防止材料浪费，确定的采样点相当集中。在答复审核员接下来的询咨询时，检验员说他是通过观看别人操作学会测试的，他也不明白CRP规程第12条的规定或其他书面规章。CRP（12）规程及一份详细介绍如何进展验收测试的规章锁在主管检验员办公室的档案柜里，主管检验员说把这些材料锁起来是为了防止丧失。2在验料区，审核员留意到一个箱子里装有7件类似的TMX101物资，每件上均贴有两个标签：“退回”和“急件”。主管检验员解释说这些是从一个新的供给商那儿订购物资的一部分。有12件物资迟到了三周。在检验时发觉这7件不合标准。审核员咨询另外五件如何处理的，主管检验员答复说，由于合同快要到期了，那五件物资将来得及检验就送去投产了。在消费车间，厂长解释说那五件物资被用于完成24张出口订单的消费，至于新供给商提供的那五件值得疑心的物资详细用于哪份订单的消费，并没有记录。在采购部审核员咨询TMX101物资的新供给商是如何选定的，采购员解释说一方面原来的供给商不能保证按期交货，另一方面新供给商的报价极低，因此就将订单给了他。这位采购员还说按照惯例，他们是不同别的部门商量的。8