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1、战略管理理教程复习题题第一章：战战略管理理概论1公司战战略的特特征？1) 企业战略具具有总体体性2) 企业战略具具有长期期性3) 企业战略具具有指导导性4) 企业战略具具有现实实性5) 企业战略具具有竞争争性6) 企业战略具具有风险险性7) 企业战略具具有创新新性8) 企业战略具具有稳定定性企业战战略和战战略管理理的区别别？企业战略与与战略管管理虽然然有着密密切的关关系，但但是二者者之间有有着本质质的区别别。企业业战略实实质上是是一种“谋划或或方案”，而战战略管理理则是对对企业战战略的一一种“管理”。具体体地说就就是对企企业的谋谋划或方方案的制制定、实实施与控控制。明明确这二二者之间间的关系系
2、是非常常重要。对对企业界界来说，有有助于更更好地加加强战略略管理；对理论论界而言言，则有有助于纠纠正目前前很多人人对二者者混淆的的错误。与传统统的职能能管理相相比，战战略管理理具有如如下一些些特征？1) 企业战略管管理是一一种高层层次性管管理。2) 企业战略管管理是一一项整体体性管理理。3) 企业战略管管理是一一种动态态性管理理。4) 战略管理对对企业发发展来说说，重在在改进效效能，而而职能管管理重在在改进效效率。如何理理解安索索夫提出出的企业业战略四四要素的的基本内内容？1) 产品与市场场范围：这一战战略要素素说明企企业战略略首先要要确定企企业所生生产的产产品和市市场领域域。2) 增长向量：
3、这一战战略要素素实质上上就是纸纸企业的的成长方方向，即即在上述述产品与与市场领领域中，企企业的经经营活动动应该向向什么方方向发展展。3) 竞争优势：这一战战略要素素是指在在特定的的产品与与市场领领域中，企企业与其其竞争对对手相比比所具有有的优势势特征和和条件。4) 协同效应：这一战战略要素素是指若若干因素素的有效效组合可可以比单单个因素素能够产产生更大大的效果果。以上四个战战略要素素是相辅辅相成的的，共同同构成了了企业战战略的内内核。其其中，产产品与市市场领域域可以明明确企业业寻求获获利能力力的范围围；增长长向量可可以明确确这种范范围扩展展的方向向；竞争争优势是是企业获获利能力力的保证证；协同
4、同效应则则是企业业获利能能力实现现的“加速器器”。协同效效应可以以表现在在以下几几个方面面？1) 销售协同效效应2) 运行协同效效应3) 管理协同效效应企业发发挥竞争争优势要要注意两两个方面面？1) 要正确地认认识企业业的竞争争优势2) 要有效地利利用企业业的竞争争优势公司战战略的特特点？1) 从形成的性性质看，公公司站了了是有关关企业全全局发展展的、整整体性的的、长期期的战略略行为。2) 从参与战略略形成的的人员看看，公司司战略的的制定与与实施人人员主要要是企业业的高层层管理人人员。3) 从对企业发发展的影影响程度度看，公公司战略略与企业业的组织织形态有有着密切切的关系系。4) 从战略的四四
5、种构成成要素的的作用来来看，产产品与市市场领域域和增长长向量是是公司战战略这一一层次中中主要的的构成要要素。公司战战略主要要强调两两个方面面的问题题？1) 一是“我们们应该做做什么业业务?”，即确确定企业业的使命命与任务务，产品品与市场场领域；二是“我们们怎样去去管理这这些业务务”，即在企企业不同同的战略略事业单单位之间间如何分分配资源源以及采采取何种种成长方方向从战略略管理的的角度来来看，竞竞争战略略的重点点可以进进一步细细分为？1) 如何贯彻落落实企业业使命和和目标2) 分析战略业业务单位位外部面面临的机机会和威威胁3) 分析战略业业务单位位内部面面临的优优势与劣劣势4) 确定战略业业务单
6、位位的战略略目标5) 确定战略业业务的单单位饿战战略重点点、战略略阶段和和主要战战略措施施竞争争战略与与公司战战略的区区别1) 公司战略是是有关企企业全局局发展的的、整体体性的、长长期的好好咱略计计划，对对整个企企业的长长期发展展产生深深远的影影响；而而竞争战战略则只只是着眼眼于企业业战略业业务单位位的局部部性战略略问题，它它只影响响着某一一战略业业务单位位的具体体产品和和市场，只只能在一一定程度度上影响响公司战战略的实实现2) 公司战略形形成的主主要参与与者是企企业的高高层管理理者，而而竞争战战略形成成的参与与者主要要是具体体各事业业部或子子公司的的经理从战战略管理理的角度度来说，职职能战略
7、略的侧重重点在于于？1) 如何贯彻落落实战略略业务单单位发展展的战略略目标2) 职能战略目目标的论论证及其其细分化化3) 确定职能战战略的战战略重点点、战略略阶段和和主要战战略措施施4) 战略实施中中的风险险分析和和应变能能力分析析从战略要素素的角度度来看，协协同效应应与成长长方向是是职能战战略的关关键，产产品和市市场领域域的重要要性相对对降低战略略管理的的一般过过程？1) 战略分析2) 战略制定与与选择3) 战略实施与与控制企业业面临的的我爱部部环境主主要有三三类？1) 宏观环境2) 产业环境3) 竞争环境企业业内部的的各种环环境条件件，一般般可以分分为三类类？1) 企业资源条条件2) 企业
8、的战略略能力3) 核心能力战略略制定与与选择主主要包括括：公司战战略的制制定竞争战略略的制定定职能战略略的制定定战略方案案的选择择战略略实施主主要包括括五个方方面的内内容：组织结结构的建建立与调调整资源的规规划与配配置战略实施施过程中中的企业业家的角角色定位位与培养养如何形成成与企业业战略相相适应的的企业文文化如何创建建企业核核心能力力纵观观企业战战略管理理理论的的产生与与发展，大大体经历历了三大大阶段：1) 以环境为基基点的经经典咱略略管理理理论阶段段2) 以产业结构构分析为为基础的的竞争战战略阶段段3) 以资源、知知识为基基础的核核心竞争争力理论论阶段以环环境为基基点的经经典战略略管理理理
9、论的主主要思想想是什么么？1) 企业战略的的基点是是适应环环境：因因而企业业制定战战略必须须充分考考虑环境境的变化化，只有有适应环环境变化化。企业业才能求求得生存存与发展展2) 企业战略的的目标在在于提高高市场占占有率：企业如如何获取取理想的的市场占占有率在在经典企业战略的的实施要要求组织织结构的的变化与与适应：因而，在在战略实实施上，势势必要求求企业组组织内部部结构要要与企业业战略相相适应。以环环境为基基点的经经典咱略略至少存存在以下下不足之之处：1) 该理论缺少少对企业业将投入入竞争的的一个或或几个产产业进行行分析与与选择2) 该理论缺乏乏对企业业内在环环境的考考虑，它它只是从从企业的的外
10、部环环境来考考察企业业战略问问题从现现在的产产业市场场出发，要要求企业业所适应应的环境境实质上上是已结结构化的的产业市市场环境境，这势势必导致致：1) 企业所追求求的生存存与发展展空间十十分有限限2) 企业往往被被动地适适应环境境，处于于被动地地追随领领先者的的困境之之中，充充其量只只能充当当战略的的追随者者波特特提出了了著名的的由五方方面竞争争力量：进入威威胁替代威胁胁现有竞争争对手的的竞争供应商的的讨价还还价的能能力购买者的的讨价还还价能力力试简简述当前前战略管管理理论论研究的的趋势？（1）重新新强调从从实践中中学习的的思想。（2）注重重“整体分分析”与“个案论论证”分析相相结合。（3）重
11、视视物质要要素和精精神要素素的相互互作用。（4）强调调对“优秀战战略”的研究究。第二章战略略分析企业外外部环境境分为：宏观环环境因素素产业环境境因素产业环环境分析析的主要要内容？1) 产业的主要要经济特特征分析析2) 产业的市场场结构分分析3) 产业内战略略群体分分析4) 对本企业最最近和最最主要的的竞争对对手进行行分析产业的的经济特特征的主主要内容容？1) 产业的性质质2) 产业在国民民经济中中的地位位与作用用3) 产业的市场场规模4) 产业的竞争争范围5) 产业的市场场增长态态势6) 产业内生产产厂家的的数量及及相对规规模7) 产业内买方方的数量量及相关关规模8) 产业前向及及后向的的普遍
12、程程度9) 产业的生产产工艺、技技术革新新及推出出新产品品的速度度10) 产业的产品品差异化化程度11) 产业的进退退障碍及及其难易易程度12) 产业的赢利利水平产业的的经济特特征对企企业战略略制定的的影响？（1）产业业的性质质可以反反映企业业所定位位的业务务性质；（2）产业业的市场场规模，决决定着企企业进入入者的多多少；（3）产业业的市场场增长态态势的快快慢、决决定着企企业的进进出；（4）产业业内生产产厂家的的数量的的多少，可可以反映映企业现现有的竞竞争状况况；（5）产业业的产品品差异化化程度，可可以反映映企业的的竞争优优势；（6）产业业的进入入壁垒高高低，可可以反映映潜在进进入者的的进入的
13、的可能性性；（7）产业业资本需需求大小小，可以以反映企企业进入入产业的的进退障障碍的高高低；（8）产业业的技术术革新和和产品更更新速度度，可以以反映企企业经营营的风险险；（9）产业业前后整整合的难难度，可可以提高高或降低低竞争的的程度；（10）产产业的赢赢利水平平，可以以提高或或减少对对企业的的吸引力力。一个企企业在产产业中的的赢利状状况，一一般取决决于两个个基本因因素：1) 该企业的赢赢利潜力力，又称称产业吸吸引力2) 企业在该产产业中的的地位影响产产业进入入壁垒的的主要因因素？1) 规模经济2) 产品差别化化3) 资本需求4) 转换成本5) 销售渠道6) 与规模经济济无关的的成本优优势决定
14、产产业内现现有企业业之间竞竞争激烈烈程度的的因素？1) 竞争者的多多寡及力力量对比比2) 市场增长率率3) 固定成本和和库存成成本4) 产品或服务务的差异异性及转转换成本本5) 产业生产能能力的增增加幅度度6) 产业内企业业采用的的策略和和北京的的差异以以及竞争争中利害害关系的的大小7) 退出壁垒决定替替代品压压力和威威胁大小小的因素素主要有有以下几几个方面面？1) 替代品的赢赢利能力力2) 替代品生产产企业的的经营策策略3) 购买者的转转换成本本决定供供应商讨讨价还价价能力的的因素主主要有以以下几个个方面？1) 供应商的产产业集中中度2) 交易量大小小3) 产品的差异异化程度度4) 转换供应
15、成成本的大大小5) 前向一体化化的可能能性6) 信息的掌握握程度下面面对影响响产业竞竞争强度度和潜在在赢利能能力的五五种力量量进行深深入的分分析1) 潜在进入者者2) 产业内现有有企业间间的竞争争3) 替代品4) 供应商5) 购买者影响响购买者者讨价还还价能力力的因素素？1) 买方的集中中度2) 买方从本产产业购买买的产品品在其成成本中所所占比重重3) 买方从产业业中购买买的产品品的标准准化程度度4) 转换成本5) 买方的赢利利能力6) 买方后向一一体化的的可能性性7) 买方信息的的掌握程程度什么么叫战略略群体？其差异异性主要要表现在在哪些方方面？战略群体：产业内内执行相相同或类类似战略略，并
16、且且有类似似战略特特性的一一组企业业。1) 纵向一体化化程度不不同2) 专业化程度度不同3) 研究开发重重点不同同4) 推销的重点点不同战略略群体对对企业的的获利能能力有着着很大的的影响？1) 不同特性的的战略群群体会分分别在不不同程度度上影响响着所在在的战略略群体少少受外界界进攻的的进入障障碍的高高度；影影响着所所在的战战略群体体与供应应商和购购买者的的讨价还还价的能能力；影影响着所所在的战战略群体体受到替替代品威威胁的程程度；决决定着战战略群体体之间的的竞争程程度。2) 企业在战略略群体中中的地位位决定着着企业在在战略群群体中的的竞争程程度；决决定着企企业在群群体中的的经营范范围；决决定着
17、企企业进入入该群体体的代价价；决定定着企业业实施自自己战略略的能力力。因此，企业业在一个个产业里里制定自自己的竞竞争战略略时，还还要选择择好适当当的战略略群体，以以谋求更更大的竞竞争优势势。根据据战略管管理专家家麦克尔尔波特特教授的的观点，对对竞争对对手的分分析，主主要抓住住四个基基本要素素：1) 未来目标2) 自我假设3) 现行战略4) 潜在能力对竞竞争对手手未来目目标的分分析，主主要包括括以下内内容？1) 竞争对手已已声明和和未声明明的财务务目标是是什么？2) 竞争对手追追求的市市场地位位总体目目标是什什么3) 竞争对手各各管理部部门对未未来目标标是否取取得一致致性意见见4) 竞争对手的的
18、核心领领导者的的个人背背景以及及工作经经验如何何5) 竞争对手的的组织结结构如何何潜在在能力主主要包括括如下几几个方面面内容？1) 核心能力2) 增长能力3) 快速反应能能力4) 适应变化的的能力企业业内部环环境主要要包括两两个方面面？1) 企业的资源源条件2) 企业的能力力状况在评评估有形形资源的的战略价价值时，必必须注意意两个关关键问题题：1) 能否用较少少的有形形资源获获得同样样的产品品或用同同样的资资源获得得更大的的产出2) 怎样才能使使现有资资源更有有效地发发挥作用用价值值链的主主要内容容及你的的理解价值链分析析是对企企业资源源进行分分析最常常用的工工具。其其分析的的重点在在于对企企
19、业价值值活动进进行分析析。根据据迈克尔尔波特教教授的观观点，企企业活动动价值可可以分为为两大类类：一是是基本活活动，二二是支持持活动。（1）基本本活动也也称为主主体活动动，是涉涉及产品品的物质质创造及及其销售售，转移移给买方方和售后后服务的的各种活活动。一般可以细细分为进进货后勤勤，制造造，发货货后勤，市市场营销销和售后后服务等等五种活活动。（2）支持持活动也也称辅助助活动，是是支持基基本活动动并且内内部之间间又相互互支持的的活动。包包括企业业提供的的采购，技技术开发发，人力力资源管管理以及及企业基基础结构构。通过价值链链分析，能能够有效效帮助企企业决策策扦认识识竞争优优势形成成的基本本准则：
20、不同的的战略要要求不同同的技能能和资源源支持。成成本领先先、差异异化、集集中化等等战略的的选择与与实施，必必须以价价值活动动为中心心，以特特有的资资源优势势为基础础。企业业核心能能力的特特征？1) 价值性：即即核心能能力必须须能够提提高企业业的效率率，可以以帮助企企业在创创造价值值和降低低成本方方面比其其竞争对对手做得得更好2) 异质性：即即核心能能力是企企业所独独有的，不不能被当当前或潜潜在的竞竞争对手手所拥有有3) 不可模仿性性：即核核心能力力不能轻轻易被竞竞争对手手所模仿仿，否则则就不可可能给企企业提供供持久的的竞争优优势4) 难以替代性性：即核核心能力力不能轻轻易被取取代，应应该具有有
21、一定的的持久性性5) 扩展性：即即核心能能力通过过一定的的方式可可以衍生生出一系系列的新新产品或或服务核心心能力培培育的途途径主要要有：自我发发展与拥有竞竞争优势势的企业业形成战战略联盟盟并够拥有有某种专专长的企企业分分析的内内容？1) 优势机会会（）分析析：将企企业的内内部优势势与外部部机会相相组合进进行分析析2) 劣势机会会（）分析析：将企企业内部部劣势与与外部机机会相组组合进行行分析，目目的是通通过利用用外部机机会来弥弥补内部部劣势3) 优势威胁胁（）分析析：将企企业的内内部优势势与外部部威胁相相组合进进行分析析，目的的是利用用本企业业的优势势回避或或减轻外外部威胁胁的影响响4) 劣势威
22、胁胁（）分析析：将企企业的内内部劣势势与外部部威胁相相组合进进行分析析，目的的是减少少内部劣劣势，回回避外部部环境威威胁试简简述战略略要素评评价矩阵阵法的分分析步骤骤？（1）由企企业战略略决策者者识别企企业外部部环境或或内部环环境中的的关键要要素。通通常列出出1015 个宜。（2）根据据该战略略要素对对企业战战略的影影响程度度赋予相相应的权权重。权权重的取取值范围围从0.0（表表示不重重要）到到10（表示示很重要要）。但但各要素素的权重重值之和和必须为为10。（3）1，2，3，4 各评评价值分分别代表表相应要要素对于于企业战战略来说说是主要要威胁（或主要劣势），一般威胁（或一般劣势），一般机会
23、（或一般优势）和主要机会（或主要优势）。（4）将每每一战略略要素的的权重与与相应的的评价值值相乘，即即得出该该要素的的加权评评价值。（）将每每一要素素的加权权评价值值加总，就就可求得得企业外外部环境境中的机机会和威威胁或内内部环境境中的优优势与劣劣势情况况的综合合评价值值。第三章战略目目标的设设定何谓企企业愿景景？他是是由哪几几部分组组成的？企业愿景：企业领领导者对对企业前前景和发发展方向向的一种种高度概概括。它它是一个个企业的的领导用用以统一一每个企企业员工工的思想想和行动动的有力力武器。它它由企业业的核心心理念和和未来的的展望两两部分组组成。核核心理念念是企业业的灵魂魂，是企企业的精精神，
24、是是企业的的凝聚力力，是激激励员工工不断进进取的永永恒的力力量；未未来展望望代表企企业追求求和努力力争取的的目标，它它随着企企业经营营环境的的改变而而改变。二二者相辅辅相成，构构成企业业内在的的发展动动力。恰当的的企业愿愿景对于于企业来来说具有有哪些重重要的作作用？1) 它可以使公公司的高高层管理理者对公公司的长长期发展展方向和和未来业业务结构构有一个个清晰的的认识2) 降低由于缺缺少企业业愿景而而给公司司管理决决策上所所带来的的风险3) 地层的管理理部门可可以依照照它来制制定部门门使命，设设置部门门的目标标体系，制制定与公公司的发发展方向向和战略略协同一一致的部部门和职职能战略略4) 激励公
25、司的的员工竭竭尽全力力为实现现公司的的愿景作作出自己己的贡献献企业的的愿景与与企业的的使命有有着本质质的区别别？企业愿景考考虑的是是企业未未来的发发展前景景和发展展方向，即即考虑我我们将回回成为什什么样的的企业的的问题。而而企业使使命则考考虑的是是我们的的业务是是什么，即即考虑如如何将经经营的重重点放在在企业已已有的业业务活动动上，放放满足足所服务务的客户户需求上上企业使使命的界界定？1) 顾客的需求求，即企企业要满满足顾客客什么方方面的需需求2) 目标市场，即即企业服服务的对对象是谁谁？3) 满足顾客需需求的方方式，即即企业才才哟功能能什么样样的方式式满足顾顾客的需需求企业使使命表述述应注意
26、意的问题题？1) 企业定位。企企业要在在竞争中中根据所所拥有的的技术、所所生产的的产品和和所服务务的市场场，客观观地评价价自己的的优劣条条件，准准确地确确定自己己的位置置，制定定竞争的的基准2) 企业的核心心理念。即即核心的的价值观观和核心心目的。拒拒此，企企业可以以对自己己的行为为进行自自我控制制和自我我约束3) 公众形象。企企业管理理者应该该充分满满足公众众期望，树立立良好的的企业形形象，尽尽到对社社会应尽尽的责任任4) 利益群体。企企业管理理者还必必须充分分地重视视企业内内、外部部利益群群体和个个人的合合理要求求企业要要满足这这些利益益群体的的要求，需需要做好好以下工工作？1) 判定要求
27、者者2) 了解要求的的内容3) 协调各种要要求企业使使命需要要变动的的情况大大致有三三种？1) 随着企业的的发展或或某些新新产品和和新市场场的开发发，以前前制定的的使命变变得不那那么清楚楚了2) 企业使命仍仍然清楚楚，但某某些管理理人员对对于初始始的使命命和意图图失去了了兴趣3) 使命虽然清清楚但与与新的外外部环境境和内部部状况已已经不能能适应了了企业的的目标由由三个部部分组成成？1) 企业预期实实现的指指标2) 企业实现指指标的时时间表3) 衡量实现目目标的指指标企业的的战略决决策者一一般从以以下个个方面考考虑建立立自己的的长期目目标？1) 获利能力2) 生产能力3) 竞争地位4) 技术领先
28、5) 职工发展6) 公共责任企业业使命与与战略管管理的关关系？任何企业在在制定其其战略时时，首先先必须在在分析研研究企业业及其相相关环境境的基础础上明确确自己的的使命1) 企业使命为为企业发发展指明明方向企业使命的的确定，可可以从总总体上引引导企业业的发展展方向；可以为为企业的的各种活活动提供供依据，保保证企业业内部对对企业目目的取得得共识；可以为为企业面面向外部部公众树树立良好好的企业业形象，使使企业获获得发展展的信心心和必要要的支持持与帮助助2) 企业使命是是企业战战略制定定的前提提企业使命是是战略方方案制定定和选择择的依据据3) 企业使命是是企业战战略的行行动基础础企业使命命是有效效分配
29、和和使用企企业资源源的基础础，有了了明确的的企业使使命，企企业才能能正确合合理地把把有限的的资源分分配在能能保证实实现企业业使命的的经营事事业和经经营行动动上企业使命命通过企企业定位位、企业业的核心心历年、企企业形象象、相关关利益群群体几个个方面的的融合而而为企业业明确经经营方向向，树立立企业形形象，营营造企业业文化，从从而企业业战略目目标的实实施提供供激励战略略目标在在战略管管理中的的作用？（1）战略略目标是是企业制制定战略略的基本本依据和和出发点点。（2）战略略目标企企业战略略实施的的指导方方针。（3）战略略目标是是企业战战略控制制与评价价的标准准。（4）战略略目标能能够使企企业使命命具体
30、化化和数量量化。（5）战略略目标能能够激励励各级管管理人员员和广大大员工。战略略目标的的特征？1) 适合性2) 可实现性3) 可分解性4) 可接受性5) 可衡量性6) 可激励性7) 可挑战性8) 灵活性战略略目标的的主要内内容？1) 利润目标2) 产品目标3) 市场目标4) 竞争目标5) 发展目标6) 职工福利目目标7) 社会责任目目标企业应当根根据本企企业的发发展方向向和经营营重点，设设计出符符合自身身实际情情况的目目标体系系战略略目标制制定的原原则？1) 关键性原则则2) 平衡性原则则：不同利利益之间间的平衡衡长期利益益与短期期利益之之间的平平衡总体战略略目标与与职能战战略目标标之间的的平
31、衡3) 权变性原则则战略略目标的的制定过过程？1) 调查研究2) 拟定目标3) 评价论证：论证和和评价要要围绕目目标方向向是否正正确进行行要论证证和评价价战略目目标的可可行性要对所拟拟定的目目标的完完善化程程度进行行评价4) 确定目标：目标方方向的正正确程度度可望实现现的程度度期望效益益的大小小第四章公司司战略的的制定发展型型战略具具有如下下特征？1) 实施发展型型战略的的企业不不一定比比整个经经济的增增长速度度快，但但他们往往往比其其产品所所在的市市场增长长很快2) 实施发展型型战略的的企业往往往可以以取得超超过社会会平均利利润率的的利润水水平3) 采用发展型型战略的的企业多多采用非非价格竞
32、竞争手段段与竞争争者抗衡衡4) 发展型战略略的基础础是价价值创新新逻辑辑发展型型战略的的优缺点点分别是是什么？优点：发发展型战战略有利利于扩大大企业自自身价值值发展型战战略有利利于提高高企业的的生产经经营效率率与效益益发展型战战略能保保持企业业的竞争争实力，实实现特定定的竞争争优势缺点：在在采用发发展型战战略获得得初期的的效果之之后，很很可能导导致盲目目的发展展和为发发展而发发展，从从而破坏坏企业的的资源平平衡过快的发发展很可可能降低低企业的的综合素素质，使使企业的的应变能能力虽然然表面上上看起来来不错，但但实质上上却出现现内部危危机和混混乱发展型战战略很可可能使企企业管理理者更多多地注重重投
33、资结结构、收收益率、市市场占有有率、企企业的组组织结构构等问题题，而忽忽视了产产品和服服务的质质量，重重视宏观观的发展展而忽视视了微观观的问题题，因而而不能使使企业达达到最佳佳状态。市场渗渗透战略略的基本本思路是是什么？（1）扩大大产品使使用人的的数量：转变非非使用人人。企业业通过努努力把原原来不使使用本企企业产品品的人转转变为使使用人；努力发掘掘潜在的的顾客，把产品卖给从未使用过本企业产品的用户；把竞争者者的顾客客吸引过过来，使使之购买买本企业业的现有有产品。（2）扩大大产品使使用人的的使用频频率：增加使使用次数数；增加使用用量；增加产品品的新用用途；（3）改进进产品特特征：提高产产品质量量
34、；增加产品品的特点点；改进产品品的式样样。市场开开发战略略的基本本思路？1) 扩大新的市市场范围围2) 在新市场寻寻找潜在在的用户户3) 增加新的销销售渠道道纵向一一体化战战略可以以通过以以下三种种方式实实现？1) 通过企业内内部壮大大而进入入新的经经营领域域2) 与其他经营营领域的的企业实实现契约约式联合合3) 合并其他经经营领域域的企业业混合一一体化包包括三种种形态？1) 产品扩张型型，即与与生产和和经营相相关产品品的企业业联合2) 市场扩张型型，即一一个企业业为了扩扩大竞争争底盘而而与其他他地区生生产同类类产品的的企业进进行联合合3) 毫无关联型型，即生生产和经经营彼此此之间毫毫无联系系
35、的产品品或服务务的若干干企业之之间的联联合纵向一一体化的的战略利利益？1) 实现范围经经济，降降低经营营成本2) 稳定供求经经济，规规避价格格波动3) 提高差异能能力，树树立经营营特色纵向一一体化的的战略成成本？1) 弱化极力效效应2) 加大管理难难度3) 加剧财务紧紧张4) 降低经营灵灵活性5) 难以平衡生生产能力力横向一一体化的的战略利利益？1) 获取规模经经济2) 减少竞争对对手3) 扩张生产能能力横向向一体化化的战略略成本？1) 管理协调问问题2) 政府法规限限制如美美国司法法部反托托拉斯在在确定一一项企业业合并是是否合法法要考虑虑以下因因素？1) 这一合并是是否导致致过高的的产业集集
36、中度2) 这一合并是是否增强强合并企企业对其其他企业业的竞争争优势3) 进入该产业业的困难难程度是是否提高高4) 产业内是否否已经存存在一种种合并的的倾向5) 被合并企业业的经济济实力6) 对该行业产产品需求求是否增增长7) 这一合并是是否有激激发其他他企业进进行合并并的威胁胁多元元化的战战略利益益的种类类？1) 实现范围经经济2) 分散经营风风险3) 增强竞争力力量什么么叫多元元化战略略？多元元化战略略的战略略成本有有哪些？多元化战略略：在现现有业务务领域基基础之上上增加新新的产品品或业务务的经营营战略。1) 分散企业资资源2) 加大管理难难度3) 提高运作费费用4) 加剧人才缺缺口多元元化
37、战略略应注意意的问题题？1) 客观评估企企业多元元化经营营的必要要性与能能力2) 坚持把主业业做好之之后再考考虑多元元化3) 新业务领域域与现有有业务领领域之间间应具有有一定的的战略关关联4) 建立横向组组织协调调不同业业务单元元的关系系企业业并购整整合的主主要内容容？1) 战略整合2) 业务整合3) 制度整合4) 组织人事整整合5) 文化整合企业业在并购购应注意意的问题题？（1）在企企业战略略指导下下选择目目标公司司。（2）并购购前应对对目标企企业进行行详细审审查。（3）合理理估计自自身的实实力。（4）并购购后对目目标企业业进行迅迅速有效效地整合合。什么么叫战略略联盟，其其特征？主要形形式？
38、战略联盟：两个或或两个以以上的企企业为了了一定目目的通过过一定方方式组成成的网络络式联合合体。形式：合合资研究与开开发协议议定牌生产产特许经营营相互持股股特征：（11）边界界模糊（2）关系系松散。（3）动机机灵活。（4）运作作高效。战略略联盟组组建中应应注意的的问题？1) 慎重选择合合作伙伴伴2) 建立合理的的足见关关系3) 加强沟通稳定定型战略略的含义义？主要要类型？稳定型战略略：企业业遵循与与过去相相同的战战略目标标，保持持一贯的的成长速速度，同同时不改改变基本本的产品品或经营营范围。类型：无无变化战战略维持利润润战略暂停战略略谨慎前进进战略企业业财务稳稳定型战战略的原原因？企业采取稳稳定
39、型战战略，既既有积极极方面的的原因，也也有消极极方面的的原因。其中积极方方面的原原因有：（1）企业业经过一一段快速速成长后后，为了了克服由由于成长长过快产产生的效效率变低低、管理理不善等等问题，巩巩固已有有的成果果，并获获得喘息息的机会会，愿意意采用稳稳定型战战略。（2）过高高的市场场占有率率，会导导致竞争争对手的的进入和和攻击。消极方面的的原因有有：（11）在企企业经营营状况良良好的情情况下，管管理人员员无法确确定现行行战略的的实际运运行情况况，因此此，就自自然采取取一种“维持现现状”的稳定定战略；（2）采用用稳定型型战略，风风险比较较低，而而开发新新市场和和新产品品风险比比较大，管管理者认
40、认为不一一定值得得去冒风风险。（3）采用用稳定型型战略，操操作简便便，也不不费力，因因此，保保守型的的经理往往往愿意意采用此此战略。稳定定性战略略的利弊弊？利：企业业可以利利用原有有的生产产经营领领域、渠渠道、避避免开发发新产品品和新市市场所必必需的巨巨大的资资金投入入、激励励的竞争争抗衡和和开发失失败的巨巨大风险险不需改革革资源的的分配模模式，从从而可以以大大减减少资源源重新组组合所必必然造成成的巨大大浪费和和时间上上的损失失可以保持持人员安安排上的的相对稳稳定，充充分利用用已有的的各方面面人才，发发挥他们们的积极极性和潜潜力，减减少人员员调整、安安置所造造成的种种种矛盾盾及招聘聘、重新新培
41、训的的费用稳定发展展的战略略比较容容易保持持企业经经营规模模和经营营资源、能能力的平平衡协调调，有助助于防止止过快、过过急而导导致的重重大损失失风险：稳稳定型战战略就会会打破战战略目标标、外部部环境、企企业实力力三者之之间的平平衡，使使企业陷陷入困境境一般采取取以局部部特定细细分市场场为目标标的，如如果对这这部分特特定市场场的需求求把握不不准，企企业可能能全军覆覆没稳定型战战略往往往容易使使企业的的风险意意识减弱弱，甚至至形成惧惧怕风险险、回避避风险的的企业文文化，这这就会大大大降低低企业对对风险的的敏感性性、适应应性和抗抗拒风险险的勇气气，从而而增大稳稳定型战战略的风风险收缩缩型战略略的内容
42、容？1) 转变战略：收缩阶阶段巩固阶段段重建阶段段2) 放弃战略3) 清算战略企业业采取收收缩型战战略的原原因？1) 采用适应性性收缩战战略的原原因2) 采用失败性性收缩战战略的原原因3) 采用调整性性收缩战战略的原原因试分分析企业业采取收收缩性战战略的利利弊？利：（1）衰衰退或经经营不善善的情况况下实行行收缩型型战略，有有利于正正确判断断经营领领域的盈盈亏状况况，及时时清理、放放弃无利利可图或或亏损的的领域，清清理经营营累赘，提提高效率率，降低低费用，增增加收益益，改善善财务状状况，使使企业及及时渡过过难关；（2）采用用转向、放放弃战略略，使企企业有可可能更加加有效地地组合配配置资源源，提高
43、高经营素素质，发发挥和增增强企业业的优势势、实力力，在不不断适应应市场需需要的同同时，使使自身取取得新的的发展机机会；（3）可以以避免竞竞争，防防止两败败俱伤。弊：（1）采采取收缩缩型战略略，往往往削弱了了技术研研究和新新产品的的开发能能力，使使设备投投资减少少，陷于于消极的的经营状状态，影影响企业业的长远远发展；（2）采取取此种战战略，需需要对人人员进行行调整，如如裁减人人员、更更换高层层领导人人等，处处理不好好会导致致职工士士气低落落；（3）当经经济或行行业处于于衰退时时，企业业收缩经经营将导导致经济济总体的的供需关关系向缩缩小均衡衡方向发发展，影影响经济济的回升升或加速速行业的的衰退，从
44、从而进一一步抑制制企业的的发展。影响响战略选选择的关关键性因因素？1) 公司过去的的战略2) 高层管理者者对风险险的态度度3) 公司环境4) 公司文化与与权力关关系5) 低层管理者者或职能能部门人人员的态态度6) 竞争者行为为和反应应7) 时限的长短短把公公司大体体分为四四种类型型？1) 进攻者2) 防御者3) 分解者4) 被动者从市市场占有有率的角角度出发发，可以以采取四四种战略略方针？1) 扩大市场占占有率2) 保持市场占占有率3) 挖潜利用4) 允许市场占占有率下下降5) 耗用现有实实力6) 务求短期内内回收资资金7) 转让退出一个个企业在在一个行行业中可可能存在在的竞争争地位？1) 支
45、配地位：企业享享有独占占的或受受到保护护的领先先地位2) 强大地位：企业能能按照本本身的意意愿作出出战略选选择3) 有利地位：企业享享有某些些方面的的优势4) 防御地位：企业出出现某些些落后现现象，但但经过努努力可以以克服，把把力量集集中使用用仍可保保护赢利利5) 软弱地位：企业或或是由于于太弱小小，难以以持久地地生存和和赢利；或者是是由于经经营失误误导致地地位的严严重削弱弱第五章竞争争战略的的制定成本领领先战略略的含义义和实现现途径成本领先战战略（低低成本战战略）：企业通通过有效效途径降降低成本本，使企企业的全全部成本本低于竞竞争对手手的成本本，甚至至上一在在同行业业中最低低的成本本，从而而获取竞竞争优势势的一种种战略。1) 比竞争对手手更有效效地开展展内部价价值链管管理活动动，从而而降低成成本。2) 改造企业的的价值链链，省略略或跨越越一些高高成本的的价值链链活动，从从而降