××××知名企业员工关系手册1325.docx

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1、 公司员工工关系手手册目录我们的立立场2员工日常常行为规规范5商业行为为准则122使用计算算机资源源指导原原则222直接处理理员工事事务299共同奋进进311纪律处罚罚条例411附件:违违反GMMP(GGoodd Maanuffactturiing Praactiice)条例的的有关规规定我们的立立场有关目标标、原则则和道德德规范的的陈述这本本小册子子代表了了公司司自成立立以来在在宣传我我们的基基本信念念和目标标方面所所作出的的杰出努努力以及及我们在在业务经经营过程程中所采采取的行行为方式式。我们们依然在在继续努努力实施施具有积积极意义义的行动动计划以以确保通通过不断断更新来来完善和和支持我我

2、们的指指导性的的方针和和原则。盖瑞瑞吐克克克克瑞斯高尔文文副主主席兼首首席总总裁兼首首席运营营官高级级行政官官公司的的目标公公司的目目标就是是通过为为顾客提提供价格格公道、品质卓卓越的产产品来赢赢得信誉誉并满足足社会的的需求;利用所所取得的的利润在在实现企企业全面面发展需需要的同同时,也也为员工工和股东东提供实实现自己己目标的的机会。我们的基基础目标标(每个员员工义不不容辞的的责任) 让顾客客完全满满意为每每一个顾顾客提供供品质卓卓越的产产品和最最佳的服服务以赢赢得顾客客对我们们不断持持久的信信赖和支支持。我们的基基本信念念(我们一一贯的行行为方式式)以人人为本。尊重重和善待待每一个个员工;保

3、持公公开及直直接的沟沟通环境境和气氛氛使员工工能够主主动和最最大限度度发挥自自己的潜潜能并为为公司司贡献出出自己的的聪明才才智;为为每一个个员工提提供个人人培训和和发展的的机会以以确保最最富于能能力和高高效率的的人力资资源;尊尊重资深深的员工工;为员员工提供供公平和和具有激激励的薪薪资与福福利;根根据个人人才能为为员工提提供晋升升的机会会;实施施并推行行人人机机会均等等和主动动参与的的政策。诚实实与道德德规范。在我我们与顾顾客、供供应商、员工、政府部部门和社社会打交交道的过过程中始始终坚持持诚信不不渝和操操守完美美的最高高道德标标准,严严格遵守守所在国国家和社社区的法法律和法法规。我们的主主要

4、目标标(我们必必须完成成的使命命)以以我们的的优势达达成日益益增长的的全球市市场占有有率以以最佳的的人人才市市场技技术产产品生生产服服务取得得卓卓越的财财政业绩绩,使我我们能够够长期保保持应有有的利润润率和资资产使用用的回报报率,使使公司司在多样样化产品品活动中中居于世世界工业业的领先先地位。为了了实现我我们的基基础目标标,达到到我们的的主要目目的,我我们将以以下列行行为方式式作为公司运运行的指指南。获得,合合并采取取合并的的方式使使公司在在现存成成功业务务的基础础上获得得补充和和壮大以以推进和和满足公公司多样样性计划划的实施施。合作全面面推行和和加强组组织间及及内部工工作的密密切配合合与合作

5、作。充分分发挥各各方面人人才的优优势使公司在在服务客客户方面面拥有与与众不同同的竞争争能力。多样化参与与选择混混合多样样化相一一致的业业务经营营方式,以以确保企企业的不不断发展展,并从从公司整整体方面面减少不不必要的的波动。企业家鼓励励发扬企企业家的的精神,以以企业家家的远见见卓识,通通过创造造冒险与与创新的的环境为为企业带带来巨大大的发展展机遇。财政优势势加强强财政管管理;避避免高额额贷款;把握时时机,将将贷款投投入未来来事业的的发展,保保持雄厚厚的运营营资本和和应有的的借贷及及偿付能能力。发展为了了达成公公司的目目标,继继续保持持在销售售和盈利利方面财财政业绩绩的不断断巩固和和发展。管理能

6、力力培养养并保持持管理人人员的高高素质与与能力,使使之能够够达到或或代表世世界最佳佳企业的的管理水水平;并并且确保保这些管管理人员员能够填填充全球球企业管管理的各各个层面面。跨国公司司在世世界各地地进行投投资、贸贸易以便便更好地地服务于于我们的的客户,充充分利用用公司所所在国家家和地区区的最佳佳人才以以满足公公司长期期稳步发发展和盈盈利的需需求;不不断促进进和谋求求公司与与所在国国家人民民利益的的共同发发展。客观环境境在整整个公司司和全球球公司司保持和和营造客客观的工工作环境境,鼓励励并注意意听取不不同的观观点和意意见。组织加强强组织的的协调一一致性以以实现我我们对顾顾客优化化和高效效的服务务

7、宗旨。为了做做到这一一点,我我们必须须把责任任和权利利下放在在基层并并通过适适当的集集中管理理和调控控措施取取得和谐谐统一以以确保在在世界范范围内达达成理想想化的协协调,更更有效地地利用我我们的资资源。参与为所所有员工工提供参参与工作作管理的的机会。通过鼓鼓励员工工全面参参与员工工在参与与管理的的过程中中明确自自己的职职业前途途,实现现个人的的发展目目标。主人翁我们们每一个个业务部部门和生生产线的的经理都都应发扬扬主人翁翁的责任任感把企企业的发发展看成成是个人人发展的的一个组组成部分分,只有有这样才才能使每每个参与与者都能能够认清清其产品品及经营营的成功功之所在在。质量崇尚顾客客至上,以以卓越

8、的的产品质质量和服服务赢得得顾客的的广泛信信赖。战略发展展计划每一一个业务务部门都都要制定定出书面面的战略略发展计计划以明明确未来来的发展展目标并并以此作作为衡量量业绩的的标准。同时还还要具备备对计划划进行适适当修改改的能力力以确保保公司业业务的不不断发展展。供应商保持持和发展展与供应应商之间间的关系系,发挥挥供应商商的人才才优势,以以他们处处理问题题的方法法、技巧巧和专业业技能使使产品质质量、价价值和做做事能力力得到进进一步的的完善。通过互互惠互利利达成双双方利益益的巩固固和发展展。科技领先先在我我们所从从事的各各项事业业等领域域始终保保持科技技的领先先地位。把科技技成果及及时迅速速地转变变

9、成高质质量的产产品并运运用于服服务领导导域。我们的公公司公公司在世世界各地地拥有十十几万名名员工,他他们为开开发和生生产出数数以千计计品种的的高科技技电子产产品,为为人类的的进步和和发展努努力地工工作着并并作出了了杰出的的贡献。这些电电子产品品从半导导体到双双向无线线电通讯讯设备,从从自动化化电子、移动电电话、信信息程序序和数据据通讯到到政府服服务设施施和太空空探测系系统,在在过去的的60多多年的发发展历程程中,公司在在这些领领域中都都一直处处于国际际领先地地位。年年销售额额达到数数百亿美美元。员工日常常行为规规范序“坚坚持高尚尚操守”和和“对人人保持不不变的尊尊重”一一样,同同是公公司企业业

10、文化对对人的价价值观的的基石之之一。作为为公司司人,我我们每一一个人都都应该而而且必须须是道德德高尚的的人。一一般的企企业是靠靠铁的纪纪律和上上级对下下级的严严格管束束来维持持其运转转的,而而公司司的理想想却是要要把我们们的工作作集体营营造成为为一个和和睦、愉愉快、团团结、主主动、勤勤奋的大大家庭。这种理理想决定定了只有有在道德德上完美美的人才才能成为为这个家家庭的一一员。人的的内在品品德必然然外化成成为人的的行为,人人们总是是根据一一个人的的行为来来判断他他的内在在品德的的。因此此我们时时时刻刻刻都应该该注意规规范自己己的行为为,使之之符合道道德和文文明的准准绳,只只有这样样我们才才能相互互

11、尊重,和和睦相处处;才能能使大家家保持轻轻松愉快快的心情情,才能能形成相相互信任任、团结结合作的的气氛。也只有有这样才才能实现现大家庭庭和每一一位成员员的共同同理想。每一一位同事事都是优优秀的,或或渴望成成为优秀秀的。但但金无足足赤,人人无完人人,有时时我们或或我们中中的几位位同事也也会因观观念的模模糊而出出现一些些低水准准的行为为。但这这不要紧紧,从今今天起,请请大家认认真阅读读这份员员工日常常行为规规范,在在了解了了正确的的行为之之后,让让我们相相互勉励励,通过过对行为为的规范范,实现现道德的的完美。一、言语语良好的形形象或行行为上班初初次见面面,彼此此问好致致意:“您您好”、“早上上好”

12、等等。接接听电话话首先问问好,随随后通报报姓名,或或说:“这这里是公司,您您好!”谈谈话或打打电话时时,语气气和言词词要注意意场合掌掌握分寸寸,给人人好感。接接受别人人帮助时时,衷心心表示谢谢意:“谢谢谢”,“TThannks”。给别人人带来不不便时,不不忘表示示歉意:“对不不起”,“SSorrry”。称称呼同事事或冠以以“先生生”“小小姐”或或直呼其其名,注注意亲切切有礼。在在办公场场所言语语温和平平静,激激动时尽尽量控制制语气音音调,给给人的印印象是:成熟,有有自制力力。研研究工作作时,坦坦诚发表表意见,论论事不论论人地交交换意见见,进行行讨论。言言语文明明。不好的形形象或行行为冷冷面相向

13、向,匆匆匆而过。抓抓起电话话就问:“喂!你找谁谁?”态态度粗鲁鲁。不不注意场场合分寸寸令人难难堪,也也有损自自己的形形象。得得到帮助助不致谢谢,妨碍碍他人不不致歉。给人以以骄傲轻轻狂,以以自我为为中心,漠漠视他人人的印象象。给给同事乱乱起外号号。伤人人自尊,惹惹人反感感。喧喧哗吵闹闹,既妨妨碍他人人工作,又又有损个个人形象象。当当面不说说,背后后乱说;不分公公私,以以人论事事。讲讲脏话,骂骂街。二、行为为良好的形形象或行行为坚持“对对人保持持不变的的尊重”的的信念。平等待待人、友友善待人人;以以礼相待待,以诚诚相待。爱爱护公公司财物物,维护护公司司利益。厉厉行节约约,以最最少的耗耗费争取取最好

14、的的效果。爱爱护公司司一草一一木。时时刻维护护厂院卫卫生整洁洁。主主动维护护公司司的形象象、规范范和标准准。不好的形形象或行行为猜猜忌他人人,划小小圈子,粗粗鲁狭隘隘偷窃或或故意损损坏公司司财物。不理解解公司与与员工唇唇齿相依依,公公司的利利益实际际上就是是全体同同事的共共同利益益。大大手大脚脚、铺张张浪费;投入与与效果不不成比例例。践践踏草坪坪、攀花花折枝。乱乱扔纸屑屑、烟头头等杂物物,在非非吸烟区区吸烟,工工作时间间在厂院院内逗留留,有碍碍观瞻。一一切有碍碍观瞻,有有损形象象,违背背规范,低低于标准准的行为为。如:随地吐吐痰,乱乱扔杂物物。携带食食品、饮饮料进入入生产车车间和其其他限制制区

15、域。在工作作场所嬉嬉戏打逗逗。传播毫毫无根据据的谣言言。污染卫卫生间地地面,将将茶根、手纸或或其他杂杂物扔入入洗手池池,不随随手冲水水等。在卫生生间长时时间逗留留,化妆妆和洗涤涤衣物等等。三、衣着着良好的形形象或行行为整整洁、得得体、大大方。在隆重重、庄严严的正式式场合:男士士穿西装装,结领领带;女士士着职业业装。不好的形形象或行行为脏脏乱、轻轻浮、随随便。如:男男士穿短短裤、背背心、拖拖鞋; 女士穿穿超短裙裙、超短短裤、吊吊带衣裙裙或其它它过分裸裸露的服服装。四、仪表表良好的形形象或行行为经经常换洗洗衣服和和工作服服、静电电鞋,予予人洁净净清爽的的感觉。头头发保持持适当长长度,经经常修剪剪指

16、甲、刮胡须须。予人人精力充充沛、清清醒干练练的感觉觉。注注意饮食食卫生,保保持良好好的体型型。提提高化妆妆技巧和和审美水水准,为为自己设设计最优优雅美好好的形象象。赢得得人们的的尊重和和喜爱。保保持健康康的心理理:自尊尊、自信信、自爱爱、自重重。精神神振作。不好的形形象或行行为衣衣鞋久不不换洗,污污垢汗味味令人生生厌。男男士发长长过耳、胡须满满面,女女士头发发蓬乱,指指甲常不不修剪。给人疲疲惫憔悴悴、心绪绪昏乱的的印象。暴暴饮暴食食,偏择择偏食,不不注意营营养与卫卫生,肯肯定不会会有好的的体型。浓浓装艳抹抹,做作作忸怩会会给人以以飘浮轻轻佻的感感觉。不不健康的的心理:自暴暴自弃、骄傲自自满。消

17、沉沉阴郁、精神萎萎靡。轻急急狂躁,自自以为是是。五、行为为良好的形形象或行行为在在办公区区域行走走,从容容不迫、庄重大大方。在在紧急情情况下快快步疾行行、注意意不发出出大的声声响。靠靠右行走走,为对对面行人人留出通通道。在在楼梯拐拐角、门门口处注注意慢行行,互相相礼让。关关门注意意身后,待待身后人人走过再再松手关关门,尊尊重他人人,彬彬彬有礼。遇遇携带重重物的行行人,礼礼让对方方先行。如在门门口,主主动为对对方开门门,直到到通过。在在通道和和路口谈谈话时,尽尽量靠边边,并注注意不妨妨碍他人人通行。不好的形形象或行行为来来往奔跑跑,造成成嘈杂烦烦乱的气气氛。既既有损形形象,又又妨碍工工作。成成群

18、结队队,阻塞塞通道。争争先恐后后,猛然然出入,可可能撞伤伤他人和和自己。推推门而过过,甩手手关门。既可能能给后面面的行人人造成不不便,也也予人举举止粗鲁鲁的感觉觉。不不体谅他他人,争争抢道路路,随手手关门,举举止自私私。立立马路中中、阻塞塞道路,高高谈阔论论旁若无无人。六、就餐餐良好的形形象或行行为按按规定时时间就餐餐,在规规定时间间内用餐餐完毕。取取餐时遵遵守秩序序,不急急不躁;排队轮轮候,举举止文明明。厉厉行节约约,对不不限量供供应的食食品按需需取用。需多少少,盛多多少;盛盛多少,吃吃多少。用用餐后自自觉清理理桌面,座座椅推回回原位,餐餐具送回回洗碗间间。食食品在餐餐厅食用用,不随随意带出

19、出餐厅。去去餐厅前前将静电电服存入入存衣间间。带带领非公公司人员员就餐时时,事先先按程序序办理手手续。不好的形形象或行行为提提前或推推迟用餐餐,不利利于餐厅厅秩序;长时间间占用座座位,闲闲聊不去去,让后后来按时时用餐的的同事坐坐哪呢?心心急如焚焚,争先先恐后,插插队拥挤挤,既扰扰乱秩序序、又可可能泼烫烫他人。举止令令人侧目目。图图多滥取取、随心心倾倒,浪浪费粮食食、暴殄殄天物。起起身就走走。满案案狼藉,桌桌斜椅歪歪。不不征得餐餐厅管理理人员的的同意,随随意将食食品或餐餐饮用具具带出餐餐厅。既既影响环环境卫生生,又破破坏公司司和个人人的形象象。穿穿着静电电服进入入餐厅,会会污染工工作环境境。随随

20、意带领领非本公公司人员员在餐厅厅用餐。七、工作作良好的形形象或行行为保保持严肃肃、认真真、合作作、自信信的工作作态度。上上岗前迅迅速更换换静电服服、静电电鞋,检检查腕带带、防护护镜,锁锁好衣柜柜。认认真清点点物品,完完成记录录,做好好班前班班后的交交接工作作。操操作前严严格检查查各种静静电防护护措施是是否得当当?按照照GMPP的规定定逐项检检查。严严格按照照操作指指导书(WI)进行操操作。服服从主管管的工作作安排。离离开工作作岗位时时(如就就餐、看看病、上上卫生间间、喝水水等)事事先征得得主管的的同意。发发现问题题,根据据问题的的不同严严重程度度,及时时报告领领班。对对主管有有不同意意见,可可

21、通过IIDE、Speeak Outt等途径径开诚布布公地进进行沟通通。在在工作中中主动实实施5SS管理,保保持工作作环境的的整洁,使使工作有有条不紊紊,系统统化。清理理:把有有用的和和没用的的物品分分开,并并把没有有用的东东西扔掉掉。整理理:把有有用的物物品按顺顺序分类类存放。清扫扫:清扫扫工作区区域/工工作设备备。整洁洁:时时时维持高高标准的的整齐清清洁程度度。修养养:牢记记并运用用保持整整洁的原原则,直直至成为为习惯。团团结友爱爱。不利利于团结结的话不不说,不不利于团团结的事事不做。互互相帮助助,充分分肯定别别人的长长处,努努力改进进自己的的不足,取取长补短短。严严守职业业道德,工工作时候

22、候专心致致志,不不做与工工作无关关的其他他杂事。不好的形形象或行行为嬉嬉戏疏懒懒,狭隘隘消极。未未做好上上岗准备备即进入入车间。心心不在焉焉,丢三三拉四,影影响交接接,耽误误生产。粗粗枝大叶叶,掉以以轻心,因因静电防防护不得得当而影影响生产产和质量量。忽忽视规定定,违反反规程。如此必必然影响响工作质质量和工工作效率率,也易易引起工工伤事故故。拒拒不服从从安排,或或擅自调调换工位位。擅擅离工作作岗位。不不经报告告,擅自自处理。背背后评论论他人,予予人心胸胸狭窄、不光明明磊落的的印象。不不把5SS放在心心上,工工作环境境杂乱无无章。气气度狭窄窄,心存存猜忌,不不利于团团结。讳讳疾忌医医,妒忌忌他人

23、,妨妨碍自身身进步。坐坐立不安安,心有有旁骛,做做与工作作无关的的私人杂杂事。八、保安安良好的形形象或行行为出出入公司司及在公公司内,自自觉佩戴戴识别证证,并正正确地佩佩戴在腰腰部以上上的明显显部位。自自觉执行行公司司保护专专有资讯讯的安全全规定和和程序,并并特别注注意:下班前前清理办办公桌和和工作场场所。使用PPOPII箱和碎碎纸的手手段,处处理专有有资讯文文件。使用安安全的软软件程序序或硬件件装置保保护个人人电脑。随时收收存好磁磁盘。发出专专有资讯讯传真之之前,先先通知对对方确信信传真正正确,对对方作好好准备之之后,再再行发出出。在电话话中谈论论敏感资资讯之前前,先了了解对方方的“必必知事

24、项项”如何何。明了文文件密级级和不同同的要求求。把文文件份数数控制在在最低数数。不在第第三者能能听到的的地方(如餐桌桌、飞机机场、研研讨会、贸易展展示厅等等)谈论论专有的的或敏感感的资讯讯。对被允允许接触触专有资资料的厂厂商和承承包商,实实行保安安要求和和保密协协议。下班时时关闭所所有电器器设备,锁锁好文件件柜、办办公桌抽抽屉。最最后离开开办公室室时关灯灯锁门。不好的形形象或行行为忘忘带或遗遗失识别别证,或或以不正正确的方方式佩戴戴识别证证。忽忽视或违违背保护护专有资资讯的安安全规定定和程序序。粗粗心大意意,不关关电脑等等办公电电器,不不锁抽屉屉、文件件柜即下下班离去去。九、安全全良好的形形象

25、或行行为熟熟读环环保、健健康、安安全员工工手册及及安全全守则与与应急措措施。严格遵遵守所有有的安全全指导。了了解厂内内各种安安全标志志,爱护护厂内防防火和安安全设备备。培培养牢固固的安全全观念,行行动慎重重,避免免任何可可能给自自己和同同事带来来危险和和危害的的行为。发发现任何何不安全全现象火灾隐隐患、设设备失控控等,立立即向主主管报告告,并采采取必要要的行动动。但在在对设备备的性能能特性不不了解,对对由此可可能产生生的后果果不能做做出正确确判断的的条件下下,不要要采取任任何行动动,以防防事态进进一步恶恶化。按按安全规规定正确确地使用用保护装装置和正正确着装装。受受到伤害害,不论论轻重立立即向

26、主主管报告告,以便便及时进进行救护护和治疗疗。清清楚地了了解所在在区域的的所有紧紧急出口口和疏散散路线。明明了以下下火警应应急程序序:发现火火情立即即通知主主管。找到最最近的警警铃玻璃璃按响警警铃。如果可可能的话话,用灭灭火器灭灭火。如果火火情无法法控制或或烟雾太太多,立立即撤出出。当当听到疏疏散警报报时,由由最近的的紧急出出口迅速速离开所所在的建建筑物,疏疏散过程程中:不要奔奔跑,不不要高声声喊叫。不要因因某种个个人原因因返回。不要使使用电梯梯,务必必从楼梯梯下楼。不要吸吸烟。不良的形形象或和和行为浑浑浑噩噩噩,对安安全规定定不知不不晓。事事到临头头必然手手忙脚乱乱,不知知所措。缺缺乏安全全

27、观念,粗粗心鲁莽莽。对对安全标标志模糊糊不清;多手多多脚,随随意触动动防火和和安全设设备。遇遇事惊谎谎,不知知所措。事事不关己己,溜之之大吉。不不知轻重重,鲁莽莽冒险。在在机器旁旁工作时时穿着过过于宽松松的衣服服,系领领带、戴戴项链等等饰物,长长发披肩肩,如此此美则美美矣,然然而极不不安全。自自己受伤伤不声不不响,他他人受伤伤不闻不不问不报报告。十、乘车车良好的形形象或行行为了了解并认认真执行行以下规规定:初次乘乘车填写写申请表表格备案案。乘车佩佩戴识别别证,并并按登记记的路线线及指定定的车辆辆乘坐,绝绝不随意意变更。按班车车时刻表表提前五五分钟到到达班车车站候车车,实行行“人等等车”的的原则

28、。上车时时按顺序序上车,避避免拥挤挤。如遇遇到特殊殊天气或或班车晚晚点等情情况,等等候300分钟,如如班车仍仍未达到到,可集集体乘大大发车上上下班,付付费要合合理。并并于当天天将发票票送到人人事部报报销。加班或或参加公公司的其其它活动动须乘坐坐班车的的员工提提前两天天到各区区域人事事申请(否则谢谢绝乘车车)。乘车时时发扬友友爱精神神。绝不不以各种种理由占占座位。保持车车内的卫卫生,不不得随意意扔杂物物、吐痰痰,禁止止在车内内吸烟。不好的形形象或行行为一一切违反反如上规规定的行行为。商业行为为准则介绍时间间会改变变,我们们的产品品会改变变,我们们的员工工会改变变,我们们的客户户会改变变,但我我们

29、的基基本理念念不会改改变。基本理念念基本本理念表表明了我我们作为为公司司人和公公司公司司的不同同。许多多年以来来,对于于我们彼彼此,我我们的客客户、股股东、供供应商、竞争者者以及社社会,我我们的基基本理念念表明了了我们是是谁。正直直不移意意指忠实实于我们们的理念念。我们们毫不妥妥协地坚坚持诚实实、公正正以及“做做正确之之事”,即即使环境境困难亦亦当如此此。尊重重不渝意意指我们们待人尊尊重,如如同我们们希望自自己得到到的对待待一样。我们与与全世界界的每一一个人接接触时都都应遵循循“尊重重不渝”这这一原则则。作为为公司司人,我我们每一一个人都都应在工工作中表表现出这这些基本本理念。商业行为为准则的

30、的目的本商商业行为为准则旨旨在帮助助公司司公司以以及公公司人的的道德标标准。它它总结了了公司司以及公公司人所所遵循的的许多法法则。然然而,通通过阐述述我们作作为公公司人所所共享的的道德价价值观念念,这部部准则超超出了法法律的最最低要求求。这部准则则不是一一份合同同,也不不是涵盖盖全世界界各地的的公司司人可能能遇到的的每一情情形的综综合手册册指南。它只是是一份表表明基本本观点,强强调主要要问题,说说明公公司政策策的来源源的指南南,以帮帮助你做做出使你你和公公司都感感到自豪豪的决定定。责任和职职责作为为公司司人,我我们每一一个人都都有责任任确保我我们的行行为符合合本商业业行为准准则以适适用于我我们

31、工作作的法律律。如果果你对违违法或不不道德的的行为有有任何问问题或疑疑虑,应应与管理理部门或或道德专专线核实实。牢记记:不遵遵守本准准则和法法律将导导致与违违反行为为相应的的纪律处处分,直直至解聘聘。每位位公司司人都应应通读本本商业行行为准则则,但是是除了我我们每人人自己,没没有一部部准则能能够保证证合乎道道德的行行为。经理的追追加责任任公公司的经经理应在在其言行行上依据据我们的的道德行行为标准准进行领领导。如如果你是是一位经经理,你你有责任任促进开开放的和和诚实的的双向交交流。经经理必须须是尊敬敬与体贴贴每一同同仁的积积极分子子和表率率。你还还应审慎慎注视已已发生的的不道德德或违法法行为的的

32、迹象。如果你你对不道道德或违违法活动动心存疑疑虑存有有担忧,应应采取适适当的、一致性性的行动动,并且且通知你你的经理理、法律律部或道道德专线线。对公司司人的责责任我们们尊重每每一位公司人人的尊严严。尊重重不渝任何何时候我我们都将将以尊重重的和公公正的态态度互相相对待彼彼此,所所谓“己己所不欲欲、勿施施于人”。我们将将尊重来来自于全全世界不不同个人人的差异异。雇佣佣决定应应基于商商业原因因,例如如资格、才能及及成就,并并且遵守守国家的的和地方方的劳动动法规。骚扰扰言语语、身体体或视觉觉上的侮侮辱、骚骚扰或冒冒犯的行行为是不不被接受受的。实实例包括括基于种种族或民民族特征征的言辞辞不恭以以及不受受

33、欢迎的的性接近近。当同同事的行行为使你你或其他他人不舒舒服,我我们鼓励励你大胆胆说出来来。当骚骚扰发生生时及时时报告。安全全与健康康所有有公司司人有责责任遵守守安全与与健康规规则及惯惯例以保保持一个个安全的的工作环环境。你你有责任任立即向向主管或或其他受受委任的的人报告告事故、伤害以以及不安安全的设设备、习习惯或条条件。公司承承诺保持持安全的的工作环环境。为了了保证所所有员工工的安全全,我们们每一人人必须在在不受可可能会阻阻碍我们们安全有有效地进进行工作作活动的的条件得得到保障障的情况况下上班班。严禁禁威胁、暴力或或肢体恐恐吓的行行为。对客户和和消费者者的责任任公公司为使使其客户户满意而而存在

34、。产品品质量与与安全为保保持公公司宝贵贵的声誉誉,遵守守我们的的质量工工艺流程程与安全全规定是是至关重重要的。当我们们发送产产品或提提供服务务未能达达到公公司的标标准时,我我们就损损害了我我们良好好的声誉誉。销售售和营销销我们们依靠我我们的诚诚实与正正直与我我们的客客户建立立长期关关系。我我们所有有的营销销与广告告应准确确与真实实。蓄意意的误导导性信息息、对重重要事实实的遗漏漏或对竞竞争者出出售的商商品做出出虚假的的评断是是永远不不可接受受的。我们们只能合合法地、道德地地获取生生意。贿贿赂或回回扣都是是不可接接受的。有关客客户礼物物、旅行行与招待待的指导导性原则则见在本本准则的的利益冲冲突部分

35、分。客户户信息如同同保护我我们自己己的信息息一样,认认真保护护敏感的的、保密密的或机机密的客客户信息息。只有有那些需需要知道道的人才才能获得得机密信信息。政府客户户与政政府打交交道时,我我们必须须特别注注意遵守守所有法法律及合合同义务务。为保保护公共共利益,世世界各国国及地区区的政府府都制定定了具体体的及各各种不同同的政府府采购法法律及法法规。这这些法律律一般禁禁止或严严格限制制向政府府官员提提供礼物物、款待待及旅行行。这些些规定也也经常适适用于雇雇佣在职职或新近近卸任的的官员及及他们的的家人,及及其它可可能被认认为不适适当地影影响做出出客观决决定的任任何行为为,许多多其它法法律严格格规定了了

36、履行政政府合同同与分包包合同的的会计与与记帐方方法。这些些法律也也适用于于公司司及其全全球的员员工。当当公司司选用供供应商或或分包商商履行其其承担的的义务时时,我们们也有责责任向他他们传达达这些特特定的政政府要求求。如果果你与政政府官员员打交道道及处理理政府合合同,你你有责任任知道并并且遵守守适用的的法律与与法规。对业务伙伙伴的责责任与其其他公司司建立良良好关系系为公公司提供供了竞争争的优势势。与其其他公司司做生意意我们们不与可可能损害害公司司声誉的的公司及及个人做做生意。例如,我我们将避避免同故故意并一一再违反反法律的的公司做做生意。这些法法律包括括当地有有关环境境、雇佣佣、安全全及反腐腐败

37、的规规定。所所有与第第三方的的往来必必须遵守守法律以以及公公司的政政策。我我们不借借助第三三方实施施任何法法律或公司商商业行为为准则所所禁止的的行为。代理人与与顾问付给给经销人人、分销销商、代代理人、中介或或顾问的的佣金或或酬金与与实际提提供的产产品或服服务的价价值相符符。对于于有理由由相信将将成为贿贿赂的佣佣金或酬酬金,不不予支付付。分包包商分包包商在我我们许多多合同的的履行中中扮演一一个极为为重要的的角色。在某些些情况下下,分包包商更接接近我们们的客户户。因此此,分包包商一贯贯依照我我们的商商业行为为准则行行事,对对于确保保维护及及加强公司的的声誉是是非常重重要的。合资资企业及及联盟公公司

38、将努努力与那那些认同同我们道道德规范范的公司司联盟。我们也也将尽力力使我们们合资企企业的标标准与我我们自己己的标准准相容。采购购采购购决定必必须仅仅仅从公公司的最最大利益益出发。供应商商赢得公司的的生意是是基于其其产品或或服务的的适用性性、价格格、交付付及质量量。购买买协议应应以书面面做出,并并且清楚楚地确定定提供的的服务或或产品、获取价价款的依依据以及及适用的的费率或或酬金。价款的的金额必必须与提提供的服服务或产产品相称称。对股东的的责任我们们将像对对待自己己的投资资那样对对待我们们股东的的投资。保护公公司的资资产我们们有责任任确保托托付与我我们的公司的的资产不不受损失失、损坏坏、滥用用或盗

39、窃窃。公公司的资资产,如如资金、产品或或电脑只只能用于于商业目目的或其其他管理理者认可可的目的的。公公司的资资产不能能用于任任何非法法目的。专有有信息通过过对信息息相应地地进行标标记、妥妥善地保保管以及及限制在在需要知知道的人人的范围围内使用用,以保保护一切切专有信信息。专专有信息息包括一一般不为为公众所所知的并并且对公司有有帮助或或者可能能对竞争争者有益益的任何何信息。专有信信息也包包括供应应商和客客户提供供给我们们的信息息。保护护专有信信息的义义务在雇雇佣期结结束后仍仍然存续续。内部部消息与与证券交交易公公司人不不得依靠靠在其工工作中获获得的尚尚未公开开的知识识从事证证券交易易或任何何其他

40、财财产的交交易。根根据内部部工作消消息从事事交易或或向可能能做出投投资决策策的其他他人透露露该消息息,是违违反许多多国家包包括美国国的法律律。例如如,禁止止利用非非公开消消息买卖卖公司司股票,公司股股票的期期权或公司供供应商或或客户的的股票。公司司记录的的准确性性为了了做出可可靠的商商业决策策,我们们需要诚诚实、正正确地记记录与报报告信息息。这包包括商业业数据,如如质量、安全性性、人员员记录以以及财务务记录。所有财务务帐簿、记录及及帐户必必须准确确反映各各交易及及事件,并并且与规规定的会会计原则则及公公司内部部控制规规定一致致。不得得做假帐帐、虚帐帐。款项项的支付付只能用用于单据据上所说说明的

41、目目的。商业业通讯的的记录与与保存一切切商业记记录与通通讯应清清楚、真真实、准准确。商商业记录录与通讯讯经常通通过诉讼讼、政府府调查及及媒体而而公开。应避免免夸大、色彩性性语言、猜测、法律结结论、贬贬抑性的的评论或或对有关关个人及及公司的的品头论论足。以以上适用用于各种种的往来来书信,包包括电子子邮件及及“非正正式”笔笔记或备备忘录。各种记记录应依依据公公司的记记录保留留政策予予以保存存及销毁毁。对竞争者者的责任任我们们在积极极竞争的的同时保保持正直直。竞争争信息我们们不得运运用任何何非法或或不道德德的手段段收集竞竞争信息息。禁止止窃取专专有信息息,保有有未经所所有者同同意而获获得的商商业秘密

42、密,或劝劝诱其他他公司过过去或现现在的雇雇员披露露商业秘秘密。由于于失误获获得可能能构成其其他企业业的商业业秘密或或秘密信信息的信信息,或或者如果果你对收收集信息息的合法法性有问问题,可可向法律律部咨询询。公平竞争争与反垄垄断公公司及员员工必须须遵守从从事商业业活动所所在国家家的反垄垄断与反反不正当当竞争法法。这些些法律是是复杂的的,并且且因国家家的不同同而存在在差异。总体而而言,这这些法律律涉及:与竞竞争者达达成损害害客户的的协议,包包括固定定价格以以及分配配客户或或合同。不适适当地限限制了客客户出售售产品能能力的协协议,包包括设定定产品或或服务再再出售的的价格,或或者以购购买公公司的其其他产品品与服务务为前提提下出售售产品。垄断断企图,包包括为排排除竞争争使产品品定价低低于成本本。如果果你对你你的行为为是否违违反了有有关竞争争的法律律有疑问问

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