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1、公司名称:广西润盟医疗科技有限公司文件编号RM-ZD-2016-02文件名称:员工管理手册(2016版)页 数第65页 共42页生效日期Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.员工管理理手册(20166版)第二部分 行政管理理制度 制制 作: 行政部 日 期: 20116.100.10 批 准: 日 期: 正本:广广西润盟医医疗科技有有限公司行行政部 副本:广广西润盟医医疗科技有有限公司总总经办 抄送:广广西润盟医医疗科技有有限公司人人力资源部部目 录前 言3第一篇 职业行为为规范4第一章 职务行
2、为为规范制度度4第二章 职场礼仪仪规范制度度6第二篇 行政管理理制度8第一章 会客管理理制度8第二章 门禁管理理制度9第三章 电话管理理制度一三第四章 名片管理理制度14第五章 会议管理理制度19第六章 办公用品品管理制度度22第七章 固定资产产管理制度度23第八章 办公设施施管理制度度27第九章 环境卫生生管理制度度29第十章 安全防范范制度30第十一章 行政管理理奖罚制度度32第三篇 企业文化化制度37第一章 沟通管理理制度37第二章 文化墙管管理39第三章 员工活动动40第四篇 附 则41第二部分 行政管理理制度前 言1. 为了使员工工了解本公公司简况、工工作要求、奖奖罚制度等等规定,在
3、在工作中能能认真的执执行,以维维护公司经经营、工作作、生活的的正常秩序序,引导公公司员工形形成职业化化的行为观观念,不断断提升个人人的职业素素养,并通通过每个员员工的规范范行为树立立公司良好好的形象,特特制定本手手册。2. 此版员工工管理手册册系试用用版,随着着企业的发发展与经营营环境的不不断变化而而做相应修修订,并及及时通知员员工关于此此手册有关关政策的变变动。3. 本手册适用用于公司所所有员工。本本手册中的的“公司”指广西润润盟医疗科科技有限公公司。4. 本手册的解解释权属行行政部,若若有不明确确之处,请请向行政部部咨询,否否则视为认认同并接受受本手册之之内容。作作为公司的的员工,应应遵循
4、本手手册的指引引。同时,请请注意妥善善保存此手手册,如不不慎遗失,请请向行政部部申报,补补领并补交交工本费220元。5. 本手册同时时以文本版版和电子网网络版形式式出现,两两者具有同同等效力。6. 本手册主要要包括公司司概况、行行政管理等等部分的相相关制度。7. 收到本手册册并阅读后后,请填写写末页的员员工承诺回回单、签签名并交回回行政部存存档。员工工离职时,须须将手册交交还公司行行政部。第一篇 职业行为为规范第一章 职务行为为规范制度度第一条 基本原则则1.1 目的:增增强职业道道德意识,规规范职务行行为准则。1.2 员工应爱护公司声誉,不得制造、散布对公司不利的言辞,不得利用公司名誉在外招
5、摇撞骗。1.3 员工应遵守国家法律法规,不得参与偷盗、斗殴、赌博、嫖娼、走私、吸毒等一切违法犯罪活动。提倡求学上进,加强个人品质修养,公司对见义勇为、助人为乐有突出表现或成绩优秀者,视其情节予以嘉奖。1.4 公司倡导奉公廉洁、诚实敬业的职业道德,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机,如有挪用、违规侵占公司资金或财产的,经调查属实在追回公司损失的同时按奖罚管理制度处罚。1.5 爱护公司财物,严禁破坏、污损公司财物,违者照价或折旧价赔偿并视情节轻重按奖罚管理制度处罚,累犯或情节恶劣者解除劳动关系;盗窃公司财物者,无论盗窃价值大小,一律解除劳动关系,并交公安机关处理。1.6 员工有义务保守公司的经
6、营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件,不得以任何形式窃取、泄露、涂改、损毁公司文件或机密,一经发现,公司有权要求责任人负法律责任并予以解除劳动关系处罚。1.7 忠于职守,不得在工作时间从事与本职工作无关的活动,违者视其情节轻重分别以警告、罚款处分,累犯、情节恶劣的则解除劳动关系。1.8 在外兼职获取薪金者一律解除劳动关系。第二条 同事协作行为规范2.1 公司提倡良好、融洽、简单的人际关系。员工间应团结友爱,互助互谅,不得吵架、斗殴、侮辱、诬陷、诽谤、陷害他人,如发生吵架、谩骂、侮辱、诽谤、陷害他人者,视情节轻重予以罚款50-200元,管理者按此双倍处罚;累犯或情节恶劣者解除劳动关系;殴打他人者
7、解除劳动关系并移送公安机关处理。2.2 公司提倡坦诚的沟通与合作,人力资源部作为员工关系与沟通的主要责任机构,将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助,员工可通过电话、网上交流等渠道表达自己的想法,公司将定期或不定期通过书面、面谈等方式向员工征询对公司业务、管理等方面的意见。同时各级管理人员同样负有相关责任与义务。2.3 员工对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可向行政部、上级领导甚至总经理提出意见。各级责任人或责任部门在接到员工意见后,必须对事件涉及的相关当事人进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件
8、的形式通报给申诉者,员工如果对处理决定不满意仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。2.4 严禁拉帮结派、私设社团、聚众闹事。2.5 员工应尊重上级管理人员,严禁侮辱、诽谤、威胁、恐吓或暴力侵害管理人员;对管理人员进行侮辱、诽谤的,视情节轻重予以警告或罚款处分直至解除劳动关系;威胁、恐吓或暴力侵害管理人员者解除劳动关系,并移送公安机关处理。2.6 应服从各级管理人员依权限进行的领导和指挥,不得无理抗拒。2.7 汇报工作应循级而上,不得随便越级呈报;当上级领导有贪污、盗窃、打击、报复等违纪、违法或损害公司利益的行为,应积极检举揭发,可越级投诉,公司将酌情给予奖励;知情不报者,视情节轻重予以相应处罚
9、。2.8 管理人员应秉公办事,不得徇私舞弊、以权谋私。在工作分配和事故处理中应公正无私,不得偏袒、护短,违者视情节予以警告或罚款处分,累犯或情节恶劣者解除劳动关系。2.9 管理人员应关心爱护员工,不得侮辱、诬陷、骚扰、体罚下属员工,违者视情节予以警告或罚款处分,累犯或情节恶劣者解除劳动关系。第三条 其他行为准则3.1 在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的利益。3.2 在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的原则,反对一切不正当或不道德的手段取得利益。未经公司书面批准,不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。3.3 不得利用内幕消息,在损害公司利益或者
10、处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。3.4 员工对外业务联系活动中,遇业务关联单位按规定合法给予回扣、佣金的,一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本,不得个人侵吞,如有侵吞,一律辞退并追缴违规所得,视金额大小,送司法机关处理。3.5 除本职日常业务外,未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:(1)公司名义考察、谈判、签约;(2)公司名义提供担保、证明;(3)公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)公司出席公众活动。3.6 对因工作需要配发给个人使用的交通工具及其他办公用具应作适当使用,未经批准,不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给
11、其它公司、单位或者个人,如有违反,视情节轻重处以1003000罚款,并以记过处分,直至开除;累犯或情节恶劣者解除劳动关系并移送司法机关处理。3.8 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资:(1)参与经营管理的;(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;(3)职务之便向投资对象提供利益的;(4)直系亲属名义从事上述三项投资行为的。第二章 职场礼仪仪规范制度度 第一条 着装规范范1.1 员工着着装规范原原则:端庄庄、大方、整整洁、得体体、便于工工作,忌奇奇装异服。1.2 工作场所内,工作人员须按规定一律统一穿工作服,精神饱满,不佩戴炫耀性或易脱落饰物;服
12、装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘。1.3 男士不穿短裤、背心,女士不穿不穿薄、露、透服装。1.4 鞋面保持干净清洁,不穿拖鞋。1.5 工作时,不卷袖子、卷裤脚、翻领子。1.6 头发应常洗、保持干净,无异味,无大量头屑。1.7 男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,素雅淡妆,不做怪异发型,不得浓妆艳抹,并避免使用味道过浓的化妆品及香水。1.8 面部、手部必须保持干爽清洁,不留长指甲(不长于指头2亳米)和涂有色的指甲油。1.9 保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。第二条 礼仪规范2.1 在通道、走廊、办公区域或公司其他地点遇到公司领导人或来访客人要礼让,不
13、能抢行,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。2.2 同事之间、上下级之间应相互打招呼问好。2.3 欲进房间要先敲门,轻敲三下,敲门声遵循“一长二短”的商务礼仪,听到应答后再进。2.4 接听电话应在电话响声三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!润盟医疗”,通话时使用礼貌用语,语调温柔,情绪饱满,不能发泄不满情绪,甚至谩骂。2.5 有宾客来访,前台接待人员热情接待引导宾客,为宾客倒水或倒茶,并及时联系有关部门和人员。第三条 行为规范3.1 遵守国家政策法令、法规,遵守“南宁市市民文明公约”和“八不规范”,遵守公司的各项规章制度。3.2 公司的水杯、咖啡杯用于客户招待,请各位同事自带水杯喝水、咖啡
14、和饮料等,请不要擅自取用,如有需要可使用一次性纸杯,或者使用公司杯子后请自觉清洗干净。3.3 生产车间及仓库内严禁吸烟,严禁烟火,一经发现,罚款100元/人/次。3.4 吸烟的同事请到指定地点,请勿影响其他同事,烟头禁止随意丢弃,烟蒂请自觉清理干净。3.5 工作环境内注意轻声慢行,保持安静,请勿大声喧哗,嬉笑打闹。3.6 严禁高空抛物,乱丢垃圾、口香糖等。3.7 安排值日的员工,务必做好地板清洁、接待区域、卫生间区域等的清扫以及当天垃圾当天清理。卫生值日安排计入个人月度绩效考核,经检查核实,缺席值日者直接扣除当月绩效工资。3.8 用餐管理:生产车间及仓库内禁止用餐,员工就餐请到指定地点,并及时
15、清理膳食垃圾。3.9 上班时间,除工作业务内容相关外,不能在公司电脑玩游戏、炒股、网购等与工作无关的工作。3.10 以上规定,如有违反,予以处罚10100元/次,并进行通报批评,情节严重者予以辞退。第四条 员工证(工牌)4.1 员工证是公司用于鉴别员工身份和打卡的证件,应随身携带,并正确佩戴。上班不佩戴者一律处以10元罚款(因工作的特殊性,由部门经理向行政部申请特批后方可不佩戴员工证)。4.2 员工证属公司财产,仅限在职人员持有,应妥善保管。持证人员离职或经公司要求时,应将此证退还行政部。4.3 遗失或损坏此证,应立即报请行政部另行制作,并应赔偿其制作费用10元。4.4 个人原因需更换员工证,
16、由个人负担10元制作费。4.5 员工证使用期限一般为2年,期满后可无偿更换新证。4.6 员工证采购、制作、保管、领用等工作归属行政部管理。4.7 员工证相关费用缴纳直接交财务部办理,行政部人员不能收受相关费用,一经发现,处以违规记小过,予以追回款项,并进行通报批评。第二篇 行政管理理制度第一章 会客管理理制度第一条 目的 为为提升工作作效率,使使会客管理理体制化、规规范化、明明确化。第二条 会客管管理规范2.1 会客登记记2.1.11 外来人员员进入公司司,应在保保安处予以以登记来来访人员登登记表,必必要时查验验证件,电电话通知接接洽部门,经经核实同意意后,方可可出入,如如接洽部门门或相关人人
17、员不在或或其他原因因不愿接见见的,应委委婉拒绝,礼礼貌送客。2.1.2 前台文秘接待访客,均应请访客将公司受访对象、来访目的等登记并征得受访人同意后请入会议室(须事先报告或经主管核准进入)。2.1.3 访客如需进入时,前台文秘应请访客留置其手机号码,发给“来访嘉宾”牌,离去时退还。 2.2 会客地点2.2.1 公务访客(1)原则上于会客室会谈,为礼貌起见(如会客室正在使用,经允许后可于前台会客)。在会客室会谈时,被访人应给来访者备上茶水。如因公务需要进入公司,须事先报告或经主管核准进入。(2)公司外包协作厂商、供应商等访客进入公司,应依照上述之会客登记规定登记。(3)公司重要客户来访可在相关业
18、务人员陪同下,免办会客登记进入。(4)公司生产、研发部门核心机密的办公区域严禁任何访客进入。2.2.2 私人访客:一律于会客室或接待区会谈,如确有必要进入公司,应经行政部主管核准,并依照上述规定办理。2.3 会客时间2.3.1 公务访客(1)一律于上班时间内接待。(2)如因业务需要于下班后接待公务访客,须事先报告并经主管同意。2.3.2 私人访客:私人访客接待不能占用上班时间,应利用中午休息及下班时间,如于上班时间会客,会谈时间控制在10分钟内,以免影响工作。超出规定时间,行政部应及时提醒。2.4 注意事项2.4.1 前台行政专员应注意访客进出所携带物品的查核,严禁携带危险物品进公司。2.4.
19、2 询问访客是否“预约”。2.4.3 会客时应注意不得泄漏公司机密。2.4.4 会客时应谈话礼貌,不得大声喧哗影响他人。2.4.5 原则上严禁外界保险、推销人员或小商贩进办公区内。2.4.6 做到友好迎送,接待时注意送水送茶。附表2-1:来访人员登记表第二章 门禁管理理制度第一条 目的 为了树立立良好的企企业形象,维维护公司财财物和员工工的人身财财产安全。第二条 公司区域域划分: 2.1 一五号厂厂房区域:1、润盟办办公区位于于五楼,属属于行政办办公区域,允允许正常来来访、接待待、洽谈所所用。2、设备生生产车间位位于四楼,属属于生产车车间区域,只只允许生产产人员和相相关权限人人员进入。3、仓库
20、和和昌雄办公公区位于六六楼,属于于仓储区域域和昌雄行行政办公区区域,2.2 11号厂房区区域:1、生产区区域:生化化试剂的生生产区域,只只允许生产产人员进出出,无关人人员禁止进进入,外来来人员经总总经理或指指定授权审审批人书面面同意方可可进入,每每次进入人人员不得超超过2人。2、质检区区域:用于于质检原材材料、半成成品、成品品的区域,只只允许质检检和相关权权限人员进进出。3、办公区区域:属于于生产办公公区域,允允许正常来来访、接待待、洽谈所所用。4、仓储区区域:用于于存储原材材料、半成成品、成品品的区域,只只允许仓储储人员或指指定权限的的人员进出出。2.3 本制度中中所指特殊殊区域是针针对除办
21、公公区域以外外,属于严严格保密场场所及重要要货品区域域和保密资资料的区域域,主要包包括生产车车间、仓库库重地、档档案室,对对于此类区区域的人员员进出实行行特殊申请请管理,无无进入权限限人员若有有需要出入入此类区域域的或非上上班时间需需进入的特特殊情况,需需填写特特殊区域申申请表,提提交分管副副总级别以以上领导书书面同意后后,方可进进入,审批批后的特特殊区域申申请表由由行政部存存档备案。第三条 区域划分分管理:3.1 一五号厂厂房区域管管理规定:3.1.11 公司所有有人员进出出一五号厂厂房只允许许通过五楼楼办公区域域进出,四四楼设备生生产区域与与六楼仓储储区域不能能作为进出出通道,特特殊情况须
22、须通过分管管副总级以以上人员审审批同意。3.1.22 生产人员员进出四楼楼设备生产产区域需通通过门禁指指纹验证,无无关人员不不得随意进进入,生产产人员在没没有通过上上级审批同同意的情况况下,携带带无关人员员进出的,一一经发现,罚罚款当事人人50元人/次,并予予以警告处处分。3.1.33 四楼应急急通道不允允许作为日日常出入通通道,特殊殊情况须从从四楼引进进重大设备备的,应向向总经理书书面申请审审批同意,并并在行政专专人的监督督下实施。3.1.44 六楼为仓仓库重地,闲闲杂人员严严禁进入,未未经许可,私私自闯入或或携带无关关人员进入入的,一经经发现,处处罚责任人人50元/次/人,并处处以警告处处
23、分。3.1.55 仓库大门门作为运输输物资唯一一通道,严严禁作为人人员出入通通道,发现现一次罚款款20元/次,当月月累计达2次及以上上者,除按按规定罚款款以外,并并处以警告告处分。3.1.66 货物进出出通道大门门钥匙管理理由政部专专人或保安安保管,仓仓库大门钥钥匙则由仓仓储负责人人管理,未未经部门负负责人或分分管领导书书面同意,不不允许随意意转交第三三人,如有有违反,对对相关责任任人按工作作失职,酌酌情扣除当当月部分绩绩效工资。3.1.77 所有货品品、物品的的入库,需需经仓储部部、采购部部当面盘点点确认方能能入库,入入库过程中中丢失货品品由负责盘盘点入库人人员共同承承担赔偿责责任;另外外,
24、财务部部定时组织织盘点核查查工作,发发现账实不不符应追究究仓储人员员的赔偿责责任。3.1.88 所有货品品、物品的的出库,须须经过行政政专人或保保安签字验验货确认,对对出库时物物品类目和和件数进行行核对;仓仓储部和行行政部共同同在现场对对账单实物物确认无误误后,物品品损坏或丢丢失的责任任由仓储部部负责;如如出现客户户方未收到到货物,或或货物数量量不符的情情况,由仓仓储人员负负责向第三三方物流公公司的追究究赔偿责任任。3.1.99 货物丢失失赔偿方案案由仓储部部制定,赔赔偿应由专专管的仓储储部承担。3.1.110 以上规定定条款,如如有违反规规定,对相相关责任人人按工作失失职,酌情情扣除当月月部
25、分绩效效工资。3.2 11号厂房区区域管理规规定:3.2.11 111号厂房为为生产重地地,严禁拍拍照和携带带通讯设备备、电子设设备,所有有进入生产产车间或厂厂房区域的的人员,必必须换上无无尘拖鞋,严严禁穿有跟跟、尖跟或或有钉子的的鞋子进入入。3.2.22 生产区域域严禁无关关人员进出出,外来人人员进入须须经总经理理或生产部部经理同意意,外来人人员进入车车间的人数数不超过2人(含2人),并并按要求穿穿戴洁净服服、洁净帽帽、洁净鞋鞋。3.2.33 质检区域域与仓储区区域严禁无无权限人员员进入,外外来人员须须进入的,必必须经相关关权限的上上级领导书书面审批同同意。3.2.44 外来人员员因公需进进
26、入公司,应应先登记,保保安或前台台行政部人人员应询问问事由,必必要时应查查验证件,电电话通知接接洽部门,经经接洽部门门或相关人人员同意后后,值班保保安给来访访者填写来来访人员登登记表、 发放来访访证,如接接洽部门或或相关人员员不在或有有其他原因因不愿接见见的,保安安应委婉拒拒绝,请其其外出。33.2.55 公司员工工须从公司司指定大门门出入,进进入公司、厂厂区、车间间、仓库时时,应佩戴戴工作牌。对对上班出入入厂区、车车间不带工工作牌者,保保安或行政政专员可阻阻止其入内内,直至按要要求佩带后后方可进入入;不服从从挂牌管理理,态度恶恶劣者,保保安应记下下其姓名、部部门,交行行政部处理理。行政部部将
27、该位员员工的违规规事实书面面告知所在在部门和人人力资源部部, 由所在部部门根据事事实在绩效效考核中予予以扣分处处理。多次次发生将按按其他相关关制度的规规定予以严严惩。3.2.6 被公司除除名及离职职人员,经经人力资源源部核准后后,行政部部或保安才才能同意离离职人员给给予放行,并并严格检查查其行李物物品,严禁禁携带任何何具有本公公司标志的的公司物品品离开。33.2.77 公司各种种物品均需需经验证或或许可,大大件物品必必须凭放放行条放放行。3.2.8 所有货品品出入库,应应先在保安安处登记,由由保安通知知收货部门门或相关人人员接洽。 3.22.9 小件物品品、信函、文文件等应由由前台行政政代为收
28、发发,并做好好收、发工工作及例行行登记。 3.22.10 对来访人员员或离开人人员所携带带物件有疑疑问时,应应及时询问问相关人员员加以确认认。 3.2.11 公司订阅阅的报纸、杂杂志、信函函、文件等等由前台行行政专员或或保安代收收,并及时时转交相关关部门。 3.22.12 员工网购购的物品由由快递人员员通知收件件人到前台台或大门处处签收,或或是前台代代收,但是是严禁快 递人员进进入公司和和厂区。 3.2.一三 以上规定定,如有违违反,对相相关责任人人按工作失失职扣除当当月部分绩绩效工资。第四条 下列外来来人员严禁禁进入公司司大门:(一)携带带易燃易爆爆及危险品品的人员。(二)男士士光背、纹纹身
29、、女士士穿着暴露露、浓妆艳艳抹者,以以及不明身身份、衣冠冠不整的人人员;(三)推销销产品及收收购废品的的人员。 (四)非非洽谈公务务人员,或或是洽谈公公务但拒绝绝配合登记记者。 (五)来来访人员报报不清受访访部门及受受访人者。第五条 有有下列行为为之一的公公司员工严严禁离开公公司: (一)员员工出公司司,携带公公司物品,放放行条上上无行政部部核准、无无部门负责责人签核的的。 (二)员员工携带物物品有放行行单据,但但物单不符符者。第六条 有下列行行为之一的的公司员工工严禁进入入办公区: (一)携携带违禁物物品者。 (二)不不戴工作牌牌者、无来来访证或无无来访登记记者。 (三)上上班穿拖鞋鞋、短裤
30、、衣衣帽不整者者。 (四)未未经部门经经理核准擅擅自带客参参观者。 第七条外外来人员以以同学、朋朋友、亲戚戚等名义探探访员工时时,不能随随意进出办办公区域和和生产区域域,只能电电话 通知相关关人员在接接待区或前前台大厅等等候和会谈谈。第八条 外来人员员以应聘、业业务、参观观、合作等等名义进入入办公区域域和生产区区域时,前前台人员或或保安应先先致电相关关部门进行行确认,确确认无误并并做好登记记后方可放放行。第九条 外来人员员被允许进进入办公区区域或生产产区域后,严严禁随意到到其他办公公室游走,如如发现外来来人员未按按指定的路路线行走时时各部门人人员应及时时制止。第十条 接待来访访人员时,各各部门
31、接待待人员应加加强保密意意识,如客客人翻阅办办公桌的资资料时相关关人员应及及时予以制制止。第十一条 严禁本公公司员工邀邀请外来人人员进入办办公区域和和生产区域域参观、游游玩或从事事其它与工工作无关的的活动。第十二条 参照人力力资源部公公布的保保密管理制制度中“第四章 第四条 现场类事事项的保密密”的相关规规定,进行行生产车间间门禁的管管理。具体体规定如下下:12.1 出入车间间的管理12.1.1 非本车间间的公司员员工(允许许正常出入入的和在规规定时间参参加公司在在车间内组组织的统一一会议人员员除外)出出入其它车车间,须生生产第一负负责人同意意后,再报报公司决策策层领导书书面批准后后方可进入入
32、。12.1.2 外来人员员出入特殊殊车间必须须经副总经经理书面批批准。 12.1.3 外来人员员进入车间间不允许拍拍照、摄像像、录音(包包括用手机机,下同),否则必须经总经理书面批准授权。12.1.4 外外来人员联联系接待部部门要提前前通知生产产部门现场场负责人,车车间接到通通知后,要要对需保密密的事项采采取措施,做做到信息、资资料、数据据不外泄。12.1.5 外外来参观人人员要安排排专人带领领,严格按按参观路线线行进,不不得随意变变更路线,对对随意改变变路线和走走到离设备备1米以内的的客人,带带领人员、值班负责人及本岗位操作工要礼貌地加以制止。12.1.6 销销售、代理理商客户原原则上仅限限
33、于车间周周围参观,不不得进入车车间内。12.1.7 外外来供应商商不准进入入生产车间间。其中到到车间卸货货的供应商商,车间必须须指定专人人管理,只只允许供应应商在规定定时间、规规定卸货区区内活动(各各车间要明明确标识卸卸货区)。12.1.8 外来施工工人员出入入车间时,必须由联联系部门负负责对出入入人员进行行确认,并与车间间负责人进进行接洽,明明确工作所所需时间,由由车间指定定相关岗位位工作人员员进行监督督。严禁非非施工人员员混入车间间。12.1.9 外来人员员进入车间间的人数每每次不得超超过2人。12.1.10 上班时间间,车间人人员原则上上严禁接访访客人,若若有特殊情情况,需向向部门主管管
34、说明情况况,经同意意后可安排排在公司会会议室或接接待区会客客。12.1.11 非上班时时间,因特特殊原因或或工作任务务需要进入入车间的,紧紧急情况可可电话或短短信经过生生产部负责责人同意后后,再向分分管副总级级以上人员员申请同意意授权进入入后,方可可进入,在在2个工作日日内补交特特殊区域出出入申请表表提交行行政部备案案。12.2 各生产车车间门口的的管理12.2.1 生产车间间离门口最最近岗位的的当班员工工为控制人人员进出的的责任人,由生产车间落实到相关人员的岗位责任制中。12.2.2 车车间员工进进入换鞋间间后,按照照排班要求求在保安室室打卡后进进入车间。12.2.3 生产车间间门口处,行行
35、政部应设设置明显的的的界线和和禁令指示示牌、标识识。 112.2.4 车车间员工严严禁带包进进入车间,有有带包人员员应将包存存放在鞋柜柜,如有带带包进入者者,保安要要求其自行行开包检查查。12.2.5 外外来公干人人员未经生生产部同意意和接待部部门人员陪陪同严禁进进入车间,擅擅自进入车车间者保安安和车间工工作人员有有权利阻止止。 112.2.6 员员工及外来来人员严禁禁携包进入入车间,如如有特殊情情况应自觉觉接受生产产部管理人人员、行政政人员或保保安的检查查与登记。检检查时应注注意的事项项:(1)不可可触及人身身。(2)主要要是检查有有无公司产产品、物料料半成品或或工作器具具等公司财财物为主。
36、(3)检查查时态度要要谦和有礼礼,避免引引起被检查查人的误会会与反感,必必要时婉言言说明,并并请谅解。(4)严禁禁公报私仇仇,故意刁刁难。 12.22.7 车间员工工有携带公公司物品离离开车间时时,须有部部门经理签签发的放行行条,否则则管理人员员有权限制制止其外出出(特殊情情况应解释释清楚并备备案)。 12.22.8 对不按规规定进入车车间要强行行制止,情情况严重者者可报警处处理。第十三条 公司门禁禁及钥匙管管理一三.1 公司门禁禁指纹或密密码的设置置及权限分分配由人力力资源部负负责管理。一三.2 公司门锁锁的钥匙统统一归行政政部负责管管理,安排排钥匙的分分配发放,管管理开门、锁锁门的事项项。
37、一三.3 门锁钥匙匙管理规定定:一三.3.1 凡是上班班时间因开开门延迟导导致员工上上班打卡迟迟到的,对对开门责任任人予以经经济处罚,同同时按工作作失职扣除除责任人当当月部分绩绩效分数,具具体规定如如下:(1) 导致员工上上班打卡延延迟一五分分钟(含)以以内,对开开门责任人人予以处罚罚30元/次;(2)导致致员工上班班打卡延迟迟1630分钟以内内,对开门门责任人予予以处罚50元/次;(3)导致致员工上班班打卡延迟迟3160分钟以内内的,对开开门责任人人予以处罚罚100元/次;(4)超出出以上范围围的,属严严重影响正正常办公秩秩序,按下下述一三.3.2的规定处处罚。一三.3.2 因钥匙管管理不善
38、,导导致未能按按上班时间间开门办公公,严重影影响公司正正常办公秩秩序,导致致全体人员员未能正常常办公的,根根据影响办办公时间的的长度予以以处罚:影影响时间在在4小时(含含)以内的的,对开门门责任人予予以处罚200元/次,影响响办公时间间在4小时以上上的,对开开门责任人人予以处罚罚400元/次,同时时,予以记记小过1次,此类类事件累计计达2次及以上上的责任人人,除相应应的经济处处罚外,可可予以无偿偿辞退处理理。附件2-11:特殊区区域申请表表附件2-22:放行条条第三章 电话管理理制度第一条 目的 为为将电话管管理予以合合理化以利利于业务进进行,开源源节流、节节省成本。第二条 电话管理办法2.1
39、 电话使用规范2.1.1 员工应接转迅速、准确,用语简练、清晰、耐心,应使用“您好”、“请”、“对不起”等礼貌用语。接电话时音量应适当控制,不影响他人工作。2.1.2 在电话铃响三声之内必须接听,接听外线电话的基准用语为“您好,润盟医疗”,当对方告知分机电话号码时,说“请稍等”;如分机占线,说“对不起,电话占线,请稍后再打,感谢您的来电。”2.1.3 接外线电话至分机时,一般电话铃声响5声无人接听即挂线。2.1.4 上班时间不得在电话中闲聊,不得偷听或泄漏公务机密。2.1.5 凡工作时间内外来私人电话除重大急事外,应婉拒接线。2.1.6 严禁拔打增值业务电话,凡违反者按拔打费用的三倍处罚。2.
40、2 挂接电话使用方法2.2.1 总机区内直接拨号,程控分机区内拨号:( )+电话号码。2.2.2 拨打内线(即程控分机)请直接拨打相应分机号码。2.2.3 接外线电话至分机时,一般电话铃声响3声无人接听即抢接:轻按挂机键+( );转接:即轻按挂机键+相应的分机号码。2.2.4 时间控制在5分钟内,最多不能超过10分钟,长话短说。2.2.5 使用前应对洽谈内容稍加构思记录。2.2.6 各部门人员遇电话铃响时,应马上拿起话筒,不等对方讲话,得先说出公司、部门名称。2.2.7 凡外来电话,接话人外出时,应由总机或部门人员礼询对方事由,留言转告。2.2.8 上班时间手机音量需控制在中间档位以内,保持职
41、场安静,避免嘈杂,建议调为振动或静音,生产部操作人员在岗不能接打私人电话。2.2.9 尽可能使用节省成本的方式拨打长途电话,如电信的总机与程控分机区外拨号:17909+区号+电话号码,铁通电话直拨即可等。2.2.10 因公务需要使用国际长途电话时,须先填写国际长途电话使用登记表,经部门主管核准后送交总机拨号。2.2.11 每月初行政部应将上月国际长途电话使用登记表与通讯公司打印的长途电话清单进行核对,核算出各部门的国际长话费用,需要时计算到个人。对于私务的话费,应从其工资中扣除,情节严重者依奖惩处罚相关条例处理。 附表3-1国际长途电话使用登记表第四章 名片管理理制度第一条 目 的 员员工名片
42、是是展示企业业形象的标标志,具有有企业文化化的内涵,规规范公司名名片管理,统统一公司对对外形象,特制定如如下管理规规定。第二条 适用范围围 本本管理制度度适用于公公司及下属属分子公司司和办事处处,以及兄兄弟公司需需要印刷名名片的个人人。第三条 职 责3.1 申请人的的责任:名名片印制申申请人负责责审核本人人信息,如如电话、邮邮箱、工作作QQ、微信号号等。3.2 各部门负负责人负责责审核本部部门名片使使用人员的的申请、名名片上的部部门、职务务称谓等信信息。3.3 人力资源源部负责审审核名片使使用人员的的职务职级级、部门等等信息,负负责因岗位位异动等情情况而进行行的名片更更新更换,以以及离职人人员
43、的名片片回收处理理及交接。3.4 行政部负负责名片的的格式版本本、材质质质量、印刷刷对象确认认、印刷数数量以及印印刷内容的的审核、修修改指导,公公司网址及及其他公司司公共信息息确认,印印制商家,在在职人员的的名片更新新、发放管管理等。第四条 费 用 4.1 行政专员员定期将印印制名片费费用进行核核算,按公公司规定填填写支出凭凭单并签字字审核完毕毕之后递交交财务部报报销。4.2 财务部将将费用纳入入各部门日日常办公成成本。4.3 员工入职职工作未满满30天的,在在离职时将将在工资中中扣除名片片制作的成成本费用(单单价为20元/盒),超超过30天的则由由公司承担担该项费用用。第五条 格 式5.1
44、名片由公公司设定统统一格式,必必须经总经经理或董事事长核准。5.2 名片选用用的纸张、印印制的颜色色及印制单单位等均按按照由公司司的VI系统及相相关要求确确定。第六条 使用规定定6.1 公司名片片仅用于与与公司业务务相关的场场合,严禁禁滥用;6.2 员工离职职后不得持持本公司名名片与他人人联系。第七条 名名片使用部部门:1、公司高高层级别以以上人员;2、公司市市场推广、业业务销售人人员、商务务部人员;3、公司人人力资源部部负责人、负负责招聘的的主管、专专员;4、公司总总部或下属属分子公司司、办事处处有外联的的各办公室室主任、副副主任;5、公司采采购经理、采采购员;6、以及其其他需要对对外联系经经审批同意意印刷名片片的管理层层人员。 第八条 名片申请请及印制规规定8.1 上述名片使使用部门人人员因工作作需要印制制名片,必必须填写名名片制作申申请表,经经部门内部部审核同意意后,交至至分管领导导审批,再再提交人力力资源部和和行政部审审核相关信信息,最后后审核通过过安排行政政专员下单单印制,一一般五个工工作日内完完成印制,具具体流程如如下图1:申请人为部门负责人或高管级人员(直属上级为总经理)直属上级/部门负责人审核申请人填写申请单分管领导审批 人力资源部审核申请人信息行政部负责人审核后,安排下单印制总经理审