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1、行政人事部运作手册行政人事部部部门职职能说明明书行政关系：行政人事部部是以总总经理为为首的公公司领导导班子行行使管理理公司权权力的行行政部门门，成为为公司经经营管理理和行政政管理的的中枢和和指挥中中心。部部门工作作向总经经理负责责，部分分工作同同时向公公司负责责，与公公司其它它部门属属平衡协协作关系系。 中心任务：根据总经理理对行政政和人力力资源工工作的目目标需要要，对公公司行政政事务进进行管理理，协助助做好公公司的行行政后勤勤保障工工作。对对公司人人力资源源进行管管理与开开发，促促进公司司经营管管理目标标的实现现。工作职责：1、 保持与公司司管理公公司及上上级部门门的工作作联系正正常，畅畅通
2、，上上传下达达；2、 起草以公司司或总经经理名义义发文的的稿件，以以公司名名义向外外发文；3、 保管并使用用公司公公章，公公司各类类文件的的管理；4、 公司文件交交换，登登记，传传阅；5、 办公设备的的调配及及办公用用品的管管理；6、 代表公司参参加有关关的会议议及公关关活动，作作好公司司接待安安排工作作；7、 协助公司办办理所需需的各类类证照；8、 做好公司各各类会议议的记录录工作；9、 在公司为了了精简机机构，裁裁减人员员的情况况下，协协助公司司各大部部门作好好文件处处理工作作；10、 为公司各部部订购各各类业务务报章杂杂志并回回收发放放；11、 编排组织并并落实公公司值班班经理制制度及考
3、考核各部部门经理理的考勤勤；12、 督办安排员员工假期期及各部部门经理理的绩效效考核；13、 根据国家劳劳动法和和人事管管理政策策，相关关的法律律法规，结结合公司司实际制制定并执执行人事事劳动管管理的各各项制度度，包括括人事管管理，调调配，劳劳动合同同，劳动动工资，员员工福利利，劳动动规章，劳劳动奖惩惩，人事事档案管管理制度度，以科科学的有有效的进进行人事事管理，并并使公司司各级管管理有章章可循，有有法可依依。14、 通过招聘录录用选拔拔调配调调整流动动考核等等手段，为为公司各各部门输输送高素素质的合合格员工工，以保保证公司司营业之之需要。15、 代表公司与与所属员员工签定定劳动合合同，解解释
4、劳动动政策，办办理和跟跟进员工工的各种种保险，社社会福利利；根据据公司领领导班子子指示代代表公司司处理员员工与公公司的合合同纠纷纷和雇佣佣矛盾。16、 搞好员工的的后勤保保障工作作，合理理分配和和管理好好宿舍更更衣室等等后勤设设施设备备，组织织和丰富富公司员员工的业业余生活活。17、 根据公司经经营管理理方面的的问题，针针对实际际工作出出现的问问题和员员工的实实际需求求，制定定实施和和监督公公司的近近，中，长长期培训训计划，使使公司对对员工的的培训成成为层次次化，系系列化，标标准化，现现代化的的科学培培训体系系。18、 通过改变和和有效的的组织员员工队伍伍结构，在在人事管管理中谋谋求人与与事的
5、科科学的结结合，及及协作配配合。19、 完成领导班班子交代代的其他他工作任任务。工作权限：1、 对公司的经经营、运运作方面面发展向向总经理理有建议议权。2、 对公司各部部门的人人事行政政制度实实施有监监督检查查权。3、 对公司各部部门的培培训工作作开展与与实施有有监督指指导权。4、 依据总经理理指示对对各级员员工有调调查考核核的权力力。5、 对选聘员工工有初步步决策权权。（依依据用人人标准）6、 对员工的住住宿安排排有分配配权。部门责任：1、 对因制度建建立不完完善不合合适而造造成无章章可循、有有失公平平或自相相矛盾负负责。2、 对因人力资资源调查查分析失失误而导导致人力力成本增增加或延延误工
6、作作开展负负责。3、 对因招聘把把关不严严格造成成工作效效率降低低、成本本增加负负责。4、 对因员工食食堂管理理不善造造成不卫卫生或浪浪费资源源方面负负责。5、 对因培训工工作不到到位，导导致工作作效率低低或造成成损失负负责。6、 对因宿舍管管理不合合理，导导致安全全不够或或设备损损失、资资源浪费费负责。7、 对未能完成成年度工工作计划划、未能能完成总总经理安安排的工工作负责责，对计计划或任任务的完完成时间间严重滞滞后工或或造成代代价过高高负责。工作关系：1、 直接对总经经理汇报报工作或或接受指指示。2、 同公司各部部门为提提供服务务的协作作关系。3、 同公司行政政人事部部为接收收指导监监控的
7、关关系。4、 同各级员工工有监控控与培训训关系。考评与奖罚罚：由总经理对对本部门门直接进进行监控控与奖罚罚。部门岗位设设置：行政人事部部工作政政策及程程序名称：年度度人力资资源计划划申报 编号: HHR-PPP0001目的：人力力资源计计划有整整体性和和连续性性。政策/程序序：一、 每年12月月份，由由行政人人事部组组织各部部门对下下一年度度的公司司年度人人力资源源计划进进行提案案，汇总总提交公公司决策策层审议议通过。二、 人力资源计计划应有有连续性性，并与与相关人人员进行行有效沟沟通。三、 年度人力资资源计划划应包括括以下几几个部分分：1、 制定职务编编制计划划：根据据企业发发展规划划，结合
8、合职务分分析报告告的内容容，来制制定职务务编制计计划。职职务编制制计划阐阐诉了企企业的组组织结构构、职务务设置、职职务描述述和职务务资格等等内容。2、 制定人员配配置计划划：阐诉诉企业每每个职务务的人员员数量、人人员的职职务变动动、职务务人员的的空缺数数量等。3、 预测人员需需求：阐阐明需求求的职务务名称、人人员数量量、希望望到岗时时间等。4、 确定人员供供给计划划：主要要阐诉人人员的供供给方式式、人员员内部流流动政策策、人员员外部流流动政策策、人员员获取途途径和获获取实施施计划等等。5、 制定培训计计划：培培训计划划中包括括了培训训政策、培培训需求求、培训训内容、培培训形式式、培训训考核等等
9、。6、 制定人力资资源管理理政策调调整计划划：明确确人力资资源政策策的调整整原因、调调整步骤骤和调整整范围等等。其中中包括招招聘政策策、绩效效考评政政策、薪薪酬与福福利政策策、激励励政策、职职业生涯涯规划政政策、员员工管理理政策等等。7、 编写行政人人事部费费用预算算：主要要包括招招聘费用用、培训训费用、福福利费用用等。8、 关键任务的的风险分分析及对对策。行政人事部部工作政政策及程程序名称：人员员定编及及申请 编编号: HRR-PPP0022目的：保证证经营需需要的情情况下，作作好人力力成本控控制。政策/程序序：1、 部门经理根根据该部部门的工工作性质质、工作作任务、工工作量及及行规来来确定
10、（修修改）每每年各部部门分分部预算算所需要要的人数数，以及及薪金调调整预算算建议方方案，制制定预算算方案考考虑来年年的推广广活动，提提高效益益的措施施及人员员流动情情况预测测；2、 行政人事部部根据当当地劳动动力素质质、整个个公司的的经营、管管理模式式来考虑虑部门所所提建议议的合理理与否，并并给予修修改意见见；3、 部门、行政政人事部部共同磋磋商，制制定出方方案报总总经理审审批，一一经批准准，不得得擅自增增加，除除特殊情情况外，不不考虑部部门提出出增加员员工数目目的要求求；4、 人力编制及及工资方方案如获获批准，生生效期为为来年11月1日日实施。行行政人事事部按人人力编制制及各部部门营业业效益
11、情情况，分分析职位位空缺的的急切与与否，进进行人力力补充或或招聘。5、每年十十月底之之前，各各部门需需提交其其属下各各分部来来年的人人员编制制预算，经经部门负负责人签签名后送送行政人人事部审审核。6、行政人人事部负负责人对对各部门门的人力力预算申申请逐一一进行分分析，审审核其部部门排班班单及实实际运作作情况，整整理出公公司来年年整体人人力编制制及薪金金预算方方案（包包括各职职级的工工资标准准及年度度调薪），于于十一月月前上交交总经理理审批。7、 经总经理确确认签批批后，人人力预算算编制正正式生效效。由行行政人事事部将批批准的人人力预算算送回各各部门跟跟办，全全公司的的人力预预算存档档。8、 增
12、减员工人人数的要要求。1） 人力预算一一经批准准后，各各部门/分部不不得擅自自增加人人数。2） 若因经营情情况所需需，部门门分部部必须增增加人数数的，由由部门主主管以书书面形式式申请报报行政人人事部复复核，由由总经理理确认签签批。3） 行政人事部部将总经经理批准准的人力力预算送送回有关关部门跟跟办，原原件存档档，同时时修改该该部门的的组织架架构图。4） 需要压缩编编制的，部部门和行行政人事事部有权权做出建建议，呈呈总经理理批准。执执行程序序同上。行政人事部部工作政政策及程程序名称：人事事审批制制度 编号: HHR-PPP0003目的：创建建良好的的留人育育人环境境，使公公司对人人才的选选拔、任
13、任用、晋晋升等工工作有章章可循，达达到人才才使用管管理规范范化。政策/程序：政策：一、 选人用人的基本原则人才是公司赖以生存和发展的基础，为谋得合格人才充实公司各岗位，确保人尽其才、才尽其用，在人才挑选、任用、晋升方面必须坚持以下原则：1、 招聘人才，坚持“公开招聘，择优选用”原则，并严格遵守关于亲属回避的规定。2、 对人才的任用，坚持“任人唯贤”，要从个人特长、能力、品行表现等因素考察，把合适的人才安排到合适的岗位上，实现公司人才效用最大化。3、 坚持“晋升凭业绩，业绩看数据”的晋升原则，为各类人才提供一个公平、公正的发展环境，构筑公司凝聚优秀人才的高地。二、 公司人才识别、评价和任用体系1
14、、 建立德能矩阵系统（附矩阵图）人才识别评价体系 高 2 培养指导 1 重用、晋升 品 德 3 淘汰 4 监督慎用 低 能 力 高评估要素内 容所 有 人 员品德可信度有高度的自律意识，坦诚务实，能自动自发、不折不扣地执行，主动性强。忠诚度有高昂的工作热情，任劳任怨，高度认同本企业文化。任何时候都能自觉维护公司的品牌形象。职业操守敬业乐业，胸襟宽广，积极乐观，言行一致，表里如一。维护公司和集体利益，不计个人得失。责任感敢于承担责任，困难面前不退缩。荣誉感有高度的集体荣誉感，顾全大局，总是正面鼓励团队成员。能力执行力普通员工和基层管理人员中层管理人员能用最有效的方法，以合乎甚至超过作业标准的方式
15、，来完成上级委派的各种任务。执行过程无差错或差错率极低。依据公司总目标制定部门工作计划和目标，采取有效措施，配置合适的资源，指导和帮助下属及时出色完成任务。创新力在服务工作中善于总结，勤于积累，摸索出有效提高工作效率和改善服务质量的新方式，对改进工作提出可行的合理化建议。有效的部门业务组合和工作流程再造，对公司业务管理创新有贡献。学习力乐于学习并善于学习，认知理解工作标准、工作规范，并能体现于良好的业务执行和对客服务中。知识更新速度快，领悟力强；善于体察组织成员的心理和行为变化并作出反应；能准确分析反映客情的报表、记录并采取积极对策。应变力对工作中可能出现的各种情况具有预见性，遇到突发情况判断
16、准确，应变力强，有效化解各种问题。对组织内发生的事件能准确判断，作出迅捷正确的反应，使情况向积极方向转变。沟通力了解客人心理，善用好的交流方法获取客人对工作的理解、支持；能积极处理部门之间交叉问题，使业务工作顺利开展。有一定的人际交往能力和协同工作能力，善于同各级各类人员进行有效的工作交流，建立彼此信任的工作关系，使部门工作顺利开展并得到相关部门支持配合。2、 针对不同类型的人才采取不同的任用措施，实现对人力资源的高度开发和有效管理。（1） 对第一区域德才兼备的优秀人才，公司将予重用，并优先考虑晋升。（2） 对第二区域有德低能者，要积极培养，不断提高其工作技能，以尽快适应岗位要求。（3） 对第
17、三区域有能无德者，要慎而用之，辅以思想教育，细心考察员工的德行改变情况。（4） 对第四区域无德无能者，要当机立断淘汰出局。3、 对人才识别和测评工作实行动态管理。运用有效的考察和测评手段，每季度进行人才测评，使员工明了公司竞争择优的用人导向，促进员工努力学习，奋发进取，全面提升个人素质，最终造就一支朝气蓬勃、奋发有为的人才队伍。4、 将人才评价结果和激励措施有机结合起来，形成优秀人才有成就感，平庸人才有压力感，不合格人才有危机感的工作气氛。三、 人事划分1、 根据公司的管理架构，按职级将各级各类人员划分成以下三个级别：中层管理者：指各部副主管级及以上人员。基层管理者：指各部门班组领班级人员。普
18、 通员 工：指从事于一线生产或在职能部门从事基础行政工作的人员。2、 公司的主要人事权力有推荐权、考核权、审批权等。3、 为保证公司人事审批权限得到正常高效地使用，由公司行政人事部牵头、各业务部门中层管理者共同组成“人事考核委员会”，专项负责对员工的绩效评估、晋升、降职等的推荐、审核工作。4、 公司各级各类人员的人事权限界定和划分见附表。四、 制度的修订和解释1、 公司可根据客观环境的发展变化不断补充完善或修订本制度。2、 本制度由公司行政人事部负责解释。程序：公司各级各类人员的人事审批须遵循以下程序：1、 普通员工的聘用、岗位变动、职务升降由相关部门中层管理者提出申请，报行政人事部组织考核，
19、最后由拟聘用的部门主管和行政人事部主管共同审定执行。2、 基层管理人员的任免，由相关部门中层管理者提出评估意见和任免申请，报行政人事部，经“人事考核委员会”考察评审，最后由总经理签发任免决定。3、 中层管理者的聘用与任免由行政人事部考核评估后，由总经理复试审批，报行政人事部备案。4、 人事审批权限表权限范围行权人主要权力职级范围推 荐考 核审 批聘用普通员工人事主管使用部门主管行政人事主管使用部门主管行政人事部主管领 班人事主管使用部门主管行政人事主管总经理主 管人事主管行政人事部主管总经理总经理降免和晋升普通员工使用部门主管使用部门主管行政人事部主管领 班使用部门主管行政人事主管总经理主 管
20、行政人事主管行政人事部主管人事考核委员会总经理行政人事部部工作政政策及程程序名称：招聘聘申请 编号号: HR-PP0004目的：有效效控制人人力，避避免造成成人力资资源的浪浪费。政策/程序序：1、 在编制预算算以内，部部门因正正常流动动而要求求人员补补充的，由由部门提提出进人人进度与与要求。2、 部门若不填填写招招聘人员员申请表表，行行政人事事部将按按常规进进度进行行招聘或或从控制制人力成成本的角角度限制制人员的的引进。3、部门根根据本部部人员流流动情况况和经营营及工作作需要、当当部门人人员缺少少（或增增加编制制、待更更换员工工）需补补充人员员时，由由用人部部门需按按要求填填写招招聘人员员申请
21、表表：（1） 详细填写职职位、人人数、空空缺原因因 （2） 对聘用人员员的资格格要求及及工作经经验要求求。 4、用人部部门负责责人签署署交行政政人事部部。5、行政人人事部进进行审核核：（1）对照照编制表表查看是是否有空空缺编；（2）部门门陈述的的理同是是否合理理； 审核后后行政人人事部给给出意见见并将申申请表转转呈总经经理。6、总经理理根据部部门和行行政人事事部意见见及本人人对公司司工作经经营的把把握作出出是否批批准的决决定。7、行政人人事部及及用人部部门按总总经理批批准招聘聘指令进进入员工工招聘程程序。招聘人员员申请表表（向向行政人人事部索索取）行政人事部部工作政政策及程程序名称：人员员招聘
22、政政策及程程序 编号: HHR-PPP0005目的：明确确日常人人员招聘聘程序，保保证员工工质量。政策/程序序：政 策:1、 行政人事部部根据公公司总经经理批准准的人员员预算编编制来处处理填补补空缺；2、 所有职位空空缺尽量量由公司司内条件件合适的的员工补补上，如如没有合合适人选选，才对对外招聘聘，填补补空缺的的途径包包括：内内部提升升或内部部调职；人员招招聘的途途径包括括刊登广广告、网网上招聘聘、现场场招聘会会、职业业介绍机机构、院院校、自自荐、内内部员工工推荐等等。3、 聘用标准：根据应应聘者对对职位是是否合适适选用人人材，即即以该职职位的职职责所需需的业务务知识、技技能、相相关工作作经验
23、与与个人品品行为标标准选用用标准； 4、 所有求职申申请必须须经行政政人事部部及使用用部门进进行面试试后方可可确定聘聘用人选选。5、 聘用人员可可根据公公司岗位位所需采采用合同同工（月月薪）、协协议工（日日工、时时工）或或安排学学校实习习生计划划等多种种用工方方式。程 序：公司在日常常工作中中，常因因职位空空缺、内内部调整整等原因因需补员员，其招招聘程序序如下：1、明确招招聘条件件 因事设设职，因因岗择人人 公开招招聘，平平等竞争争，择优优录用。2、员工来来源 公司内内部其他他岗位愿愿意转岗岗的员工工 劳务市市场（招招聘） 联系学学校实习习生 从传真真、信件件的个人人资料中中择优录录用 申请网
24、网络招聘聘，从专专业人才才网上搜搜寻3、招聘方方式 登广告告 人才市市场 学校校毕业生生 登门自自荐 实实习生 职业介介绍机构构 院校 网络招招聘 内部提提升或内内部调职职 员工推推荐 自自荐 利用用猎头公公司（必必要时）4、填表 所有应应聘者到到行政人人事部按按规定、用用端正字字体填写写求职职申请表表行政人事事部文员员仔细检检查表内内各项内内容有否否漏填或或错填。 所有表表格均不不得在行行政人事事部以外外之地方方填写。4、 面试 第一次次面试：行政人人事部招招聘专员员面试应应聘者 第二次次面试：经行政政人事部部面试合合格者，推推荐至相相应部门门面试。 第三次次面试：主管级级以上员员工经第第二
25、次面面试后，请请总经理理面试。 部门主主管由行行政人事事主管接待待，直接接由总经经理面试试。 员工如如第一选选择职位位不合适适，但比比较适合合第二选选择的，由由行政人人事部推推荐到第第二选择择部门作作第三次次面试。5、 报批行政人事事部在求求职申请请表上上填写意意见后，交交部门填填写意见见。 部门在在求职职申请表表上填填写意见见（包括括“录用”一栏）后后，派专专人将表表返回行行政人事事部，由由行政人人事部审审查各项项无误后后主管级级以下人人员表格格报行政政人事部部主管签批批，主管管级及以以下人员员表格送送呈总经经理签批批。将表返回回行政人人事部。8、录用通通知 经行政政人事经经理和总总经理批批
26、准后的的求职职申请表表为有有效文件件，行政政人事部部据此通通知部门门，并给给录用人人员发录录用通知知书或或电话口口头通知知办理入入职手续续。9、行政人人事部将将获录用用的人员员资料输输入电脑脑。10、 未获录用人人员的个个人资料料存入人人才库。行政人事部部工作政政策及程程序名称：雇佣佣任命及及面试的的政策及及程序 编编号: HRR-PPP0066目的：为了了更好地地控制公公司员工工总数及及合理录录用人员员。政策/程序序：政策：一、有关增增补公司司人事空空缺的人人事雇佣佣和任命命，按所所规定的的政策和和程序办办理。必必须严格格遵守人人力预算算方案，在在“空缺职职位申请请表”未被批批准以前前不允许
27、许强行雇雇佣人员员。人员员的选择择应根据据人事标标准基于于资格、经经验和技技能。如如果可能能，人员员的提升升应基于于本机构构中。行行政人事事部负责责规定、管管理和修修改人员员雇佣和和有关政政策程序序（除高高级管理理人员和和总经理理任命外外）。1、替换现现有工作作人员在人员空缺缺情况下下，部门门负责人人应填写写招聘聘人员申申请表（向向行政人人事部索索取），并并交上一一级负责责人认可可，然后后提交行行政人事事部。行行政人事事部负责责人应在在申请书书上批准准，并提提交总经经理批准准，在收收到总经经理批准准后，行行政人事事部经理理应采取取必要的的行动以以填补人人员空缺缺，并将将申请书书反馈给给有关的的
28、部门负负责人。2、增补人人员在特殊情况况下如果果增补预预算外人人员需要要部门负负责人提提交招招聘人员员申请表表并附附有部门门负责人人签名认认可，然然后提交交行政人人事部。行行政人事事部负责责人将与与部门负负责人一一起审阅阅申请报报告，批批示后提提交总经经理批准准，一旦旦获准，按按下列程程序办理理。3、填补空空缺（1）行政政人事部部应按下下列顺序序填补空空缺 从公司现有有员工中中填补 人力资源储储备系统统 外部招聘（2）公司司中提升升人员应优先考虑虑公司中中有资格格的现有有员工，公公司部门门主管优先先考虑从从部门中中提拔，部部门主管管应该根根据人事事标准客客观地评评估每一一位合适适的人选选。程序
29、： (1)申请请表外来申请者者，必须须填写“职位申申请表”（附表表2），申申请表涉涉及个人人资料、学学历、资资格、工工作经历历并附近近照一张张。发入入和反馈馈申请表表均由行行政人事事部负责责，由部部门主管管反馈的的申请，行行政人事事部将做做进一步步的面试试和审查查，并负负责妥善善保存合合适申请请者的资资料。(2)初试试所有的申请请者除申申请部门门主管或以以上级别别的职位位外，将将由行政政人事部部初试，行行政人事事部应核核实申请请者的个个人资料料、学历历、资格格和工作作经历以以及申请请者的有有关文件件，并且且了解申申请者的的薪水期期望。如如果合适适，行政政人事部部在申请请表相应应填写意意见，并并
30、安排用用人部门门作最后后面试，并并转交申申请表、简简历和其其它有关关文件，如如果申请请者不合合适或者者不需马马上反馈馈，行政政人事部部将处理理情况随随时通知知申请者者。(3)最后后面试 合适的申请请者应由由行政人人事部基基于申请请者技术术、技能能以及工工作的需需要，向向用人部部门负责责推荐，并并最后面面试。有有关面试试评语应应清楚地地填写在在申请表表格对应应的栏目目中，并并附负责责面试人人员的签签名。如如果申请请者适合合聘用，用用人部门门负责人人应与行行政人事事部经理理，根据据下列原原则，商商定录用用者的起起始薪水水： 薪水同工作作岗位对对应 相对于内部部同等职职位或类类似职位位的薪水水 资格
31、、经验验、目前前薪水和和申请者者的期望望薪水 对应岗位其其他福利利待遇用人部门负负责人在在面试时时应通知知录用人人员：- 工工作职位位提供 口头通知可可能性的的起始薪薪水，但但不要承承诺确数数 在应聘者被被接收安安排之到到职日时时，应尽尽可能安安排在每每周一报报到部门班组领领班级以以上的人人员录用用，应向向总经理理推荐，以以决定最最终录用用与否。用用人部门门应及时时将面试试后的申申请资料料交行政政人事部部存放，以以作进一一步的处处理。如如果面试试和录用用是由部部门负责责人委任任的代表表负责的的，应聘聘者的申申请表格格需由用用人部门门负责人人签名认认可。部部门面试试者应口口头通知知落选者者，并在
32、在申请表表上注明明不录取取或是否否需发给给通知书书，然后后将所有有资料反反馈给行行政人事事部作进进一步处处理，行行政人事事部将以以电话通通知落选选者。如果用人部部门现场场无法决决定是否否录用，应应及时通通知申请请人和行行政人事事部，申申请者的的表格和和资料，用用人部门门可保留留不超过过一星期期，在和和其他申申请者相相比较确确定后，须须返回行行政人事事部以便便存档。对所有面试试者的薪薪酬福利利由行政政人事部部负责确确认，其其他部门门人员不不能承诺诺。行政人事部部工作政政策及程程序名称：大型型的人员员招聘 编号号: HR-PP0007目的：明确确人员招招聘程序序，保证证人员质质量，提提高工作作效率
33、。政策/程序序：1、 公司开业前前或因经经营项目目扩大需需大量补补员登情情况下，由由公司行行政人事事部统一一组织/协调各各部门进进行。2、 招聘前行动动计划 撰写广广告词、联联系广告告公司， 作行动动计划 场地安安排， 应聘者者集结及及运行图图标， 其他准准备工作作，例如如：表格格、纸张张、笔、茶茶水、人人力安排排、分工工内容等等。3、 个人资料收收集、验验审及初初试 各部门门根据应应聘者的的条件进进行初步步挑选，并并将个人人资料做做好记录录、分类类保存。行政人事事部将从从人才市市场收集集的并经经过证件件验审（网网上验审审合格后后，行政政人事部部验审人人员需在在证件复复印件上上签字）和和初试过
34、过的个人人资料挑挑选后，推推荐给各各相关部部门。行政人事事部将通通过信件件形式收收到的个个人资料料分类提提供给部部门。4、 填表 申请者者到行政政人事部部或公司司指定的的招聘地地点按规规定、用用端正字字体填写写“求职申申请表”，并做做综合测测试题。行政人事事部文员员仔细检检查表内内各项内内容有否否漏填或或错填，并并分析综综合测试试题的结结果。5、 面试 初试由由行政人人事部或或其授权权人负责责，并将将面试意意见填入入行政人人事部面面试栏。复复试由部部门负责责，并将将面试意意见填入入相关部部门面试试栏。 部门将将合格者者名单及及资料提提交给行行政人事事部，行行政人事事部按程程序报批批。 关键岗岗
35、位（例例如财务务人员）的的候选人人在用人人部门面面试合格格后，行行政人事事部要对对其做背背景调查查及签订订担保，并并将背景景调查的的结果记记录在候候选人的的“求职申申请表”上。6、 报批行政人事事部对面面试人员员进行外外调工作作。行政人事事部将求求职申请请表送送总经理理签批。 总经理理签署意意见后由由文员将将表收回回行政人人事部。7、 录用通知 经总经经理批准准后的求求职申请请表为为有效文文件，行行政人事事部据此此通知部部门和给给录用人人员发录录用通知知书或或电话/口头通通知。8、 行政人事部部将获录录用的人人员资料料输入电电脑，建建立人事事档案。9、 未获录用的的人员的的个人数数据处理理 将
36、复试试后暂时时不录用用的人员员资料存存入“人才库库”。行政人事部部工作政政策及程程序名称：招聘聘员工和和录取条条件 编编号: HRR-PPP0088目的：用以以作为招招聘员工工的条件件和标准准，以确确保员工工队伍的的质量。政策/程序序：1、 用人部门拟拟定部门门岗位任任职技术术标准(工作性性质及技技术经验验)要求求。2、 行政人事部部拟定人人品、身身体基础础和文化化素质要要求。3、 行政人事部部汇总，经经行政人人事部主主管审核核，报总总经审批批生效。4、 总经理批准准后的任职要要求返返回行政政人事部部，相关关部门各各执一份份。5、 行政人事部部和有关关部门严严格按任任职要求求招聘各各职级人人员
37、。当当地劳动动力难以以达到任任职要求求的，可可适当放放宽标准准。6、 应聘者若有有某方面面达不到到要求，但但别的方方面的优优势明显显存在，且且有很好好的培养养潜力可可适当灵灵活掌握握。7、行政人人事部拟拟定的基基础标准准（一） 基本条件1、 应聘人员应应符合公公司规定定的具体体录用条条件如：学历、年年龄、仪仪容、礼礼貌、语语 言、品品德等。2、 应聘人员对对所应聘聘的职位位（工种种）应有有一定的的认识、志志趣和相相应的文文化程度度。中高高层管理理人员及及专业技技术人员员应具有有相应的的业务水水平和专专业技术术知识及及实际工工作经验验。3、 应聘人员必必须持有有合法有有效证件件。4、 根据其所应
38、应聘职位位（工种种）不同同，还具具有相应应的学历历证书、职职称证书书、操作作证和曾曾任职证证明。（二） 具体条件1、 仪容：五官官端正、个个人卫生生状况良良好。2、 品德：诚实实、正派派、讲文文明、有有礼貌、有有责任心心、个人人背景清清白。3、 语言：发音音清晰、懂懂普通话话。4、 年龄：a. 文员员：188-288岁。 bb. 一一线人员员：188-455岁 cc. 各各级管理理人员，工工程技术术人员，不不得超过过45岁岁。5、 文化水平：A.一般员员工应具具初中毕业业以上文文化程度度。B.仓管员员、文员员应具有有高中或或中专以以上文化化程度。C.专业技技术人员员、财会会、人事事、工程程人员
39、应应具有中中专或大大专以上上文化程程度，并并有本专专业职称称证书和和操作证证书。6、 业务技术能能力及资资历A.除实习习生、杂杂工、均均应具有有一定的的本职（工工种）的的基本知知识和工工作经验验或等级级技术证证书。B.各级管管理人员员应熟悉悉本级别别的职责责，工作作政策与与程序，熟熟悉本职职位（工工种）的的技术特特点和管管理规律律，具备备工作分分析、掌掌握关键键工作点点的能力力。行政人事部部工作政政策及程程序名称：求职职申请表表及使用用规范 编号: HHR-PPP0009目的：规范范应聘聘登记表表的使使用和管管理。政策/程序序：1、 应聘登记记表是是行政人人事部专专用表格格，专门门用于对对应聘
40、人人的资格格审核。2、 应聘登记记表的的领取是是由应聘聘人亲自自到行政政人事部部出示个个人身份份及职业业资格证证明后领领取，并并在行政政人事部部现场亲亲笔填写写。3、 应聘登记记表应应贴应聘聘人相片片，否则则无效。4、 非总经理授授权，除除行政人人事部主主管级管管理人员员之外，各各部门不不获领取取空白求求职申请请表之权权利。5、 应聘登记记表填填写后，在在审批过过程中不不再给应应聘人阅阅视，各各级管理理者的面面试意见见均属保保密资料料。 6、 应聘登记记表格格式内容容属公司司商业秘秘密，作作废表交交由行政政人事部部销毁，不不可作其其它用途途。7、 应聘登记记表已已填写的的内容在在申批过过程中不
41、不可随意意更改，确确需更改改，各管管理人员员请在更更改处署署名。行政人事部部工作政政策及程程序制度名称：员工入入职办理理流程 编号号: HR-PP0010目的：明确确工作步步骤，提提升工作作效率。政策/程序序：政 策：1、 任何职级的的员工都都要办理理入职手手续后，才才能上岗岗。2、 对管理人员员、财务务部门等等一些重重要岗位位，行政政人事部部都将进进行相应应的资历历调查。3、 如查验出使使用假证证件或填填表报虚虚假资料料者（即即使已成成为正式式员工），将将被立即即解雇，永永不录用用。程 序：1、 新员工按通通知时间间到行政政人事部部办理入入职手续续，逾期期未到且且无充分分理由者者，将取取消入职职资格。2、 新员工必须须交验下下列证件件原件，并并自备一一套复印印件上交交存档。1) 身份证/学学历证/职称证证书/上上岗证书书 2) 健康证/（卫卫生培训训证）3) 其他个人相相关资料料（各种种奖励、培培训证书书、职称称资格证证书）4) 交纳一寸彩彩色近照照2张