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1、HUNCA 数字证书使用手册湖南CA数字证书安装使用手册一、 数字证书的安装1、安装前请先关闭或卸载“防火墙”、“上网助手”等程序及Word、Excel等文档； 2、在系统登录页面点击“CA驱动下载”，将证书驱动下载到本地。 3、将下载下来的驱动程序解压，如下图：先拔出您的key，选中“HDSKFSetup.exe”并单击右键以管理员方式运行进行安装（如图）：点击“确定”，然后点击“安装”安装过程需要几秒的时间，请耐心等待。如下图：4、等待几秒钟后，将出现下面图标，提示安装已成功完成。点击“关闭”按钮，完成驱动安装。5、安装成功后，可以点击“开始”-“所有程序”-“湖南CA-全算法驱动客户端”
2、-“湖南CA-驱动客户端”打开驱动客户端界面：6、 插入数字证书（初次插入使用，系统将会自动扫描安装硬件驱动），当驱动客户端出现您的证书名称，即可正常使用：二、 驱动客户端使用1、KEY口令修改：插入KEY至计算机的USB接口，点击“开始”-“所有程序”-“湖南CA-全算法驱动客户端”-“湖南CA-驱动客户端”，选择“修改密码”，即可修改KEY口令。如果选择查看证书，可以看到有两张证书，一张为加密证书，一张为签名证书。2、设备信息查看与保存：点击“保存信息”按钮，如果USB KEY正常的话，可以看到设备的序号，容量，系统的基本信息等，并且会提示用户是否需要保存，如果需要保存则会提示保存的位置。
3、如果没有显示设备信息，说明设备可能损坏。三、 证书应用登陆系统成功安装CA驱动后，插入USB_KEY，进入应用系统登录界面，点击证书登录，将会先跳出证书选择框，选择您名字对应的证书，系统会提示输入密码，密码如果修改过，则用修改后的密码，如果没有修改过，则用初始密码”123456”，如下图：证书选择框证书选择与输入密码四、 常见问题及解决办法问题1：加密设备故障解决办法：a、尝试电脑的其它usb接口b、重新安装key驱动程序。先卸载证书驱动（点击“开始”-“所有程序”-“湖南CA-全算法驱动客户端”-“湖南CA-驱动卸载”），然后重新安装驱动。问题2：“PIN验证失败”解决办法：判断key是否被
4、锁，点击“开始”-“所有程序”-“湖南CA-全算法驱动客户端”-“湖南CA-驱动客户端”，选择“验证密码”，输入原始密码“123456”（或用户修改后的口令），如果提示验证失败，请及时与湖南省数字认证服务中心有限公司联系。问题3：无法进入系统或者证件办理无法保存解决办法：如果没有提示输入密码，说明USB_KEY没有插入电脑，请先插入电脑，然后在重新登陆系统或者重新操作。请在使用过程中，一定不要拔出USB_KEY。问题4：驱动客户端可以正常显示证书，但点击“证书登录”，没跳出证书选择框。解决办法：a、务必使用IE浏览器登录系统，而不能用谷歌、火狐等浏览器。b、如果您的IE禁用了ACTIVE控件，
5、将无法正常使用CA控件，可以按照下列流程设置，手动设置IE配置：进入IE点击“工具”-“Internet选项”-“安全”-自定义级别。设置以下项目：ActiveX控件和插件（启用）、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本*（启用）、对未对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化执行脚本（提示）、下载未签名控件（提示）、下载已签名控件（提示）、运行Active控件（启用）。设置完成后，重启IE进入即可。c、如果打开首页，您的IE提示安装“active控件”，您要点击“允许”然后将会提示您安装active控件，点击安装即可五、 联系方式湖南省数字认证服务中心有限公司 咨询服务热线：400-6682666 服务QQ：4006682666 网址：传真：0731-82211094地址：长沙市芙蓉区五一大道351号综合信息楼2楼（乔庄五一大道路口） 邮编：410011湖南省数字认证服务中心有限公司 第 9 页 共 9 页