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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流数字证书使用手册.精品文档.福建省数字证书使用手册前言我国入世以后，互联网增值业务将迅速地国际化，电子政务和电子商务应用也将日益普及，如何确保网上办公、网上采购、网上支付等各种网上服务的安全实现，是电子政务和电子商务运作中无法回避的事情。因此，电子政务及电子商务的安全问题已成为阻碍电子政务和电子商务发展的“瓶颈”。数字证书的出现，解决了电子政务和电子商务运作中遇到的“不可否认性”、“机密性”、“完整性”、“真实性”等几大安全问题，为电子政务和电子商务的发展起到了巨大的推动作用。数字证书可广泛的应用于政府行政办公、海关、工商、税务、金融业、社保
2、以及网上商务活动等网络应用领域。目前我省已经开通了“网上工商”及“网上社保”等网络应用项目，今后数字证书还将在更多的领域得到应用，例如：网上报税、网上招投标、企业信用查询等电子政务和电子商务服务。数字证书在“网上工商”及“网上社保”的应用，确保了企业关键信息的安全，是对企业自身权益的一种保护，对数字证书的应用，明确了其法律地位和法律效力。因此，在“网上工商”及“网上社保”等电子政务服务中使用数字证书，是确保“网上工商”及“网上社保”等电子政务服务顺利开展必不可少的安全保障。目录第一部分数字证书31.1 数字证书套装说明31.1.1数字证书套装清单31.1.2套装说明：31.2 应用环境41.2
3、.1 软件环境41.2.2 硬件环境41.2.3 注意事项41.3 数字证书客户端软件安装及使用41.3.1 数字证书客户端软件安装41.3.2 数字证书如何接入电脑71.3.3 修改数字证书口令81.3.4 数字证书应用快速通道111.3.5 检测和修复福建CA数字证书客户端软件111.3.6 数字证书客户端软件在线升级121.3.7查看数字证书客户端软件版本121.3.8 卸载数字证书客户端软件13第二部分已开通数字证书网上申报应用15第三部分常见问题15第四部分联系方式15第一部分数字证书1.1 数字证书套装说明1.1.1数字证书套装清单在福建CA中心颁发的数字证书套装中包括：数字证书(
4、USB KEY)1个USB延长线1条用户光盘1张产品保修卡1张用户手册1份1.1.2套装说明：1）数字证书（USB KEY）：提供了一种在Internet 上身份验证的方式数字证书示意图，具体以实际收到为准2）USB延长线：方便用户插拔数字证书USB延长线示意图USB延长线接电脑USB端口背面示意图USB延长线接电脑正面示意图 注：由于不同的计算机其USB端口可能在机器的背面，亦可能在机器的正面，因此，我们为用户提供了USB延长线，方便用户插拔数字证书。3）用户光盘：“数字证书客户端软件”安装包、数字证书客户端软件安装与使用说明4）产品保修卡：数字证书保修凭证5）用户手册：数字证书客户端软件安
5、装与使用说明1.2 应用环境1.2.1 软件环境1、支持操作系统为Windows 98/Me/2000/XP/2003/Vista，推荐系统Windows2000以上版本。2、Internet Explorer 浏览器版本需4.01以上（建议密钥长度为128位）。1.2.2 硬件环境建议配置：CPU：C433以上内存：32MB以上硬盘：6G以上显卡：标准VGA，24位真彩色其他：USB接口、鼠标、光驱1.2.3 注意事项 安装“福建CA数字证书客户端软件”时，请不要将您的数字证书插入电脑USB接口中！安装过程提示修改注册表等，请点击“同意”或者“是”即可！（为了保证您正常安装，建议您先关闭上网
6、助手、雅虎助手、杀毒软件等拦截弹出窗口软件和所有应用程序。）1.3 数字证书客户端软件安装及使用1.3.1 数字证书客户端软件安装1、启动计算机，进入Windows操作系统（注意：在该步骤中，请不要将数字证书插入电脑中）。2、将用户光盘放入光驱内，请点击“安装证书客户端软件”。如下图所示：点击这里安装 3、安装“数字证书客户端软件”时，请不要将您的数字证书插入电脑USB接口中！点击“确定”。如下图所示：点击“确定”4、安装程序开始运行后，请点击“下一步”。如下图所示：点击“下一步”5、出现如下图所示画面时，请点击“下一步”。 点击“下一步”6、完成“数字证书客户端软件”的安装。如下图所示：点击
7、“完成” 7、安装成功后，在电脑任务栏（电脑屏幕右下角）中出现“”图标。如果没有出现“” 图标，请直接双桌面“数字证书客户端软件”即可。1.3.2 数字证书如何接入电脑当“数字证书客户端软件”安装完成后，可将数字证书接入电脑，数字证书接入电脑有如下两种接法：1、直接接入法：用数字证书直接插入电脑的接口中（如图一所示）2、使用延长线接法：把延长线较小的一端接入电脑，另一端则接入数字证书。（如图二所示）当数字证书 （USB KEY）插入计算机主机上的USB接口时，系统将提示找到新硬件并寻找硬件驱动 （如图所示）。当屏幕上出现口令窗口时 （如图所示），请在窗口中输入数字证书口令（初始口令：11111
8、1）。然后点击“确定”按钮，此时数字证书安装成功，您可以正常使用数字证书。请输入数字证书用户口令（初始口令：111111），然后点击“确定”1.3.3 修改数字证书口令当您完成“数字证书客户端软件”的安装后，建议您立刻修改证书的用户口令。方法如下：1、将USBKEY插在计算机的USB接口上。2、点击“开始程序福建CA数字证书客户端软件”（如图所示）。 点击“数字证书客户端软件”3、请输入数字证书口令（初始口令：111111），然后点击“确定”（如图所示）。请输入数字证书口令（初始口令：111111），然后点击“确定”4、出现下图的画面后，请点击“修改”按钮。点击“修改”5、当出现 “修改数字证
9、书口令”的对话框时，请按下图操作：请再次输入新的数字证书口令请输入数字证书口令（初始口令：111111）请输入新的数字证书口令点击“确定”6、修改数字证书口令后，按“确定”按钮。点击“确定”7、点击“确定”按钮，结束口令修改。点击“关闭”1.3.4 数字证书应用快速通道1、数字证书应用快速通道，方便用户进入工商、社保等相关应用网站。点击“开始程序福建CA数字证书应用快速通道”如图所示： 点击 “数字证书应用快速通道”1.3.5 检测和修复福建CA数字证书客户端软件点击 “检测和修复福建CA数字证书客户端软件”1、鼠标右击电脑任务栏（电脑屏幕右下角）“”图标，如下图所示：2、点击“检测和修复福建
10、CA数字证书客户端软件”后，出现如下图所示：点击 “开始”3、点击“开始”后，出现如下图所示：点击 “确定”4、提示驱动程序修复成功，然后点击“确定”后，出现如下图所示：点击 “确定”1.3.6 数字证书客户端软件在线升级点击 “在线升级”1、鼠标右击电脑任务栏（电脑屏幕右下角）“”图标，如下图所示：鼠标右击电脑任务栏 “”图标”2、点击“在线升级”后，出现如下图所示：1.3.7查看数字证书客户端软件版本1、鼠标右击电脑任务栏（电脑屏幕右下角）“”图标，如下图所示：点击 “关于福建CA数字证书客户端软件”鼠标右击电脑任务栏 “”图标”2、点击后，“关于福建CA数字证书客户端软件”出现如下图所示
11、：1.3.8 卸载数字证书客户端软件1、点击“开始程序福建CA卸载数字证书客户端软件”（如图所示）。点击“卸载数字证书客户端软件”2、点击“删除”及“下一步”即开始卸载数字证书客户端软件。点击“下一步”点击“删除” 3、提示“是否要完全删除所有应用程序及其所有组件”点击“确定”点击“确定”4、点击“完成”完成卸载。点击“完成” 第二部分已开通数字证书网上申报应用根据业务不断发展，目前福建CA已开通应用项目如下：（1）工商网上申报（2）社保网上申报（3）地税网上申报（4）国税网上申报申请开通相关应用及各应用系统操作手册，请登录福建CA中心网站或者登录各项目应用网站获得最新资料。第三部分常见问题1
12、、插入数字证书时，若没有出现找到新硬件时该如何处理?答:（1）拔下USB KEY，重新插入，看是否能找到；（2）换个USB口试试；（3）、请检查主板驱动程序，是否加载USB口的驱动程序；（4）、请检查CMOS是否禁用USB接口。2、若计算机无USB口该如何处理?答:请购买USB转接卡。3、数字证书初始口令是多少？答：数字证书的初始口令是6个1，建议用户改成自己好记的口令。4、企业的数字证书密码被锁，如何解决？答：企业把以下材料寄到或自行到福建CA中心即可办理解锁：（1）解锁申请表（2）数字证书 (3) 营业执照复印件（或单位介绍信）第四部分联系方式电话：0591-968806(福州本地用户无需加区号)传真：0591-87856110地址：福州市温泉公园路188号邮编：350003Email：fjcakefu