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1、 XX集团管 理 制 度 版本：A / OAJ/ORR-企-01 编制：企业业管理再造造领导小组组审核：批准：受控状态： 前言言 XXX集团自成成立以来，得得到社会各各界的关心心和厚爱，企企业已从一一家名不见见经传的小小公司发展展成为如今今颇具规模模的民营企企业集团，取取得了一定定的社会影影响。在企企业的发展展过程中，我我们以海纳纳百川的胸胸怀吸纳了了一大批优优秀人才加加盟，加快快了企业发发展。随着着经济一体体化进程及及企业的快快速发展，市市场竞争日日趋激烈，原原有的企业业管理制度度已不能适适应企业发发展的需要要。为尽快快地实现企企业管理现现代化，规规范化，我我们结合了了先进的管管理经验，制制
2、定了新的的企业管理理制度。在在今后的实实际运行中中，我们还还要增加、修修改一些内内容，以期期使企业管管理制度更更加完善，最最终形成具具有金大陆陆特色的管管理模式，从从而推动企企业的健康康发展。 XXX集团企业业管理再造造领导小组组 20003年3月26日目 录录第一章 行政办办公管理制制度一、办公设设施及办公公用品管理理制度-77二、电话管管理制度-8三、印章管管理制度-9四、文档管管理体制制制度书文案案管理制度度-110五、值班管管理制度-111六、车辆管管理制度- - 122七、会议管管理制度-13八、请示报报告制度-14九、办公区区环境规定定-115十、关于节节能降耗的的管理规定定-11
3、6 第二二章 业务洽谈谈签定合同同有关规定定一、关于对对外进行业业务洽谈签签订维修合合同（协议议）的有关关规定-118二、关于严严禁在业务务交往中收收受贿赂拿拿回扣的规规定-19 第三章 计算机机网络及办办公自动化化管理制度度一、 计算机网络络信息管理理制度- 23二、 电子化办公公管理规定定-26第四章 财务管管理制度一、资金预预决算制度度-30二、差旅费费报销制度度- -33三、内部资资金管理制制度（暂行行规定）-335四、固定资资产管理制制度（暂行行规定）-337 第五章 人力资资源管理制制度一、员工礼礼仪行为规规范- 40 二、员员工招聘录录用管理制制度-43 三、员员工月度绩绩效考评
4、管管理规定-46 四、员员工考勤管管理规定-51 五、关关于办理社社会养老和和失业保险险的暂行规规定-55 六、员员工购房补补贴管理规规定- -57 七、员员工职、薪薪异动管理理规定-660 八 、员工培培训管理制制度-63 九、员员工解聘管管理制度-67十、员工职职称评定暂暂行规定-669十一、薪资资管理规定定-71十二、优秀秀员工、先先进集体评评比办法-773 第第六章 市场信信息处理制制度市场信息处处理制度-777 第七七章 合肥装饰饰公司管理理制度一、装饰公公司办公室室管理制度度-800 二、装装饰公司计计算机使用用管理制度度-81三、装饰公公司材料采采购管理制制度-82四、装饰公公司
5、市场部部管理制度度-833五、装饰公公司设计部部管理规定定-884六、工程管管理制度-85七、装饰公公司连锁店店管理制度度- 991八、装饰公公司加盟连连锁店管理理制度- 992九、装饰公公司办公环环境及着装装礼仪管理理制度- 996十、装饰公公司车辆管管理制度-98十一、装饰饰公司奖惩惩制度-999十二、装饰饰工程施工工工艺规范范-102第八章 合肥置业（淮淮南房地产产）公司管管理一、工程施施工管理制制度-1288 二二、建设施施工安全管管理制度-1322 三三、工程档档案管理制制度-1355 四四、楼盘销销售日常管管理-1388五、销售人人员基本手手则-1400六、销售案案场管理规规定-1
6、433七、销售案案场岗位及及处罚细则则-1145第一章 行政办公公管理制度度金大陆集团团管理制度度文件名称办 公 设设 施 及及 办 公公 用 品品 管 理理 制 度度部 门门总裁办发布日期2003年年3月26日文件编号AJ/ ZZCBZDDN0011版本号0次1编制:审核:批准：共 11 页页一、办公设设施及办公公用品管理理制度一、 各部门的办办公设施由由总裁办统统一管理。每每年末由总总裁办对各各部门使用用的办公设设施按固定资产产和低值易易耗品分类类登记、盘盘存。二、 各部门应负负责对所使使用的办公公设施进行行维护和保保养，如因因人为原因因使办公设设施遭到破坏的，应应照价赔偿偿。三、 办公用
7、品的的发放与领领用由总裁裁办统一负负责。各部部门应于每每月27日前到到总裁办领领取办公用用品申购单单，如实实填写所需需物品，然然后交总裁裁办审核，经经总裁或分分管领导签字后后统一购买买，并登记记入库。四、 总裁办于每每月3日前发放放各部门需需要的办公公用品，各各部门应指指派专人领领取，非办公用品品申购单内内所列物品品以及非指指定领取时时间内总裁裁办拒绝发发放。五、各部门门临时需要要的紧急物物品，应经经分管领导导签字，报报总裁同意意后，方可可购买。六、未经总总裁办审核核，私自购购买的办公公用品财务务不予报销销。金大陆集团团管理制度度文件名称电 话 管 理 制制 度部 门门总裁办发布日期2003年
8、年3月26日文件编号AJ/ ZZCBZDDN0022版本号0页次1编制:审核:批准:共 11 页页二、电话管管理制度一、本公司司的电话，主主要是为工工作及方便便开展业务务之用，禁禁止员工在在公司内打打私人电话话。二、员工打打电话，用用语应尽量量简洁、明明确，以减减少通话时时间。三、总机接接外线电话话至分机时时，一般电电话铃声响响五次无人人接听时即即挂线。四、总台文文员接听外外线电话的的标准用语语为：“您好，金金大陆集团团！”对方告知知分机电话话时，说：“请稍稍等!”如分机占占线，说“电话占线线，请稍后后再拨!”接听内线线电话的用用语为：“您好，总总台!”其他内容容视情回答答，总的要要求是规范范
9、、简洁、礼礼貌。五、长途电电话的管理理由总裁办办负责。禁禁止员工在在公司挂私私人长途电电话。因工工作需要挂挂长途电话话的，需填填写“长途电话话登记表”，注明部部门、通话话人、对方方地区及单单位、因何何业务通话话等，并经经总裁办同同意后方予予挂拨。未未经总裁办办同意，私私自挂长途途电话的，一一次扣考评评分一分。六、值班人人员不按上上述规定，手手续不全即即帮他人挂挂长途电话话的，除电电话费由其其负责外，每发现一次次扣考评分分一分。 金大陆集团团管理制度度文件名称印 章 管 理 制制 度部 门门总裁办发布日期2003年年3月26日文件编号AJ/ ZZCBZDDN0033版本号0页次1编制:审核:批准
10、:共 11 页页三、印章管管理制度一、 公司印章由由总裁办根据据工商注册册通知单到到公安局印印章厂统一一刻制，统统一保管。公公司印章的的使用代表表公司行为为的严肃性性，印章保保管者应恪恪守职业道道德。绝不不允许子公公司或部门门私自刻制制印章，如如有违反，并并给公司造造成经济损损失，集团团将按国家家有关法律律追究其法法律责任。 二、各部门门需用印章章，应首先先填写用用章申请单单，经总总裁或分管管领导签字字后，方可可盖印。三、严禁把把印章盖在在空白便笺笺或空白合合同上，一一经发现对对印章保管管者扣考评评分10分/次.，.如造成严严重后果，将将依法追究究其相应法法律责任。四、如需将将公章借出出，除填
11、写写用章申申请单外外，还应出出具借条，经经总裁或分分管领导同同意后方可可借出。五、 对因玩忽职职守造成公公司印章丢丢失，并给给公司造成成严重后果果者予以除除名，同时时公司将依法追究究其法律责责任。金大陆集团团管理制度度文件名称文 书 档档 案 管管 理 制制 度部 门门总裁办发布日期2003年年3月26日文件编号AJ/ ZZCBZDDN0044版本号0页次1编制:审核:批准:共 11 页页四、文书档档案管理制制度一、 集团的文件件由总裁办办负责起草草和审核，总总裁签发。各各部门的业业务文件由由各部门起起草，总裁裁办审核，总总裁签发。二、文件签签发后，送送总裁办统统一安排打打印，并送送回起草部部
12、门核对，核核对无误后后方能复印、盖章。三、文件统统一由总裁裁办负责发发送。文件件的原稿由由总裁办分分类存档备备查。四、集团的的发文由总总裁办专人人负责签收收，并分类类登记，报报总裁批阅阅后，转有有关领导和部、室办办理。五、传阅文文件由总裁裁办负责收收回，对领领导指示的的文件，总总裁办应及及时组织传传达、落实实。六、档案的的管理应使使用统一的的档案盒，标标签醒目，排排放整齐有有序，且每每一盒内要要列明存放目录，便便于查找；使用电子子办公系统统发放的文文件要拷盘盘存档。七、任何部部门和个人人借阅档案案，必须经经总裁同意意，并在借借阅单上签签字后方可可借阅。档档案的借阅原原则上只给给复印件。金大陆集
13、团团制度文件名称值 班 管 理 制 度部 门门总裁办发布日期2003年年3月26日文件编号AJ/ ZZCBZDDN0055版本号0页次1编制:审核:批准:共 11 页页五、值班管管理制度一、本公司司节假日期期间需要安安排值班的的，由总裁裁办统一安安排。二、值班员员工因病或或其它原因因不能值班班的，应先先行请假或或请其他员员工代班，否否则，按旷工处理。三、值班时时间以作息息制度为准准。四、值班人人员应高度度负责，注注意防火、防防盗，保持持办公区域域的清洁卫卫生，做好好电话记录。五、值班人人员遇有突突发事件可可先行处理理，如其职职权不能处处理的，应应立即通报报并请示主主管领导办理理。六、值班员员工
14、收到电电文应分别别按下列方方式处理：1、属于职职权范围内内的可即时时处理。2、非职权权所及，视视其性质应应立即联系系有关部门门负责人处处理。七、值班员员工如遇紧紧急事件处处理得当，使使公司减少少损失者，公公司视其情情节给予嘉嘉奖，如因玩忽职职守给公司司造成重大大损失的，酌酌情给予扣扣考评分11100分并并追究其相相应法律责责任。八、员工值值班津贴，结结合劳动动法和公公司相关制制度规定执执行。金大陆集团团管理制度度文件名称车 辆 管 理 制 度部 门门总裁办发布日期2003年年3月26日文件编号AJ/ ZZCBZDDN0066版本号0页次1编制:总裁裁办审核: 袁家银批准: 葛忻厂共 22 页六
15、、车辆管管理制度一、为加强强本公司车车辆的保管管及有效使使用，特制制定本制度度。二、本制度度中所指车车辆系指公公司的客、货货车辆。三、本公司司的车辆由由总裁办负负责管理。各各子公司车车辆由子公公司总经办办或主管行行政管理干干部负责管管理。四、车辆应应由专职司司机驾驶，需需由他人驾驾驶时，应应尽驾驶人人员责任，不不得交给无无证照人员员驾驶，专专职司机负负责车辆的的检查、保保养与维修修，确保行行车安全。五、与车辆辆相关的证证件、保险险卡等资料料由驾驶人人员保管。如如遗失，由由此产生的的费用由驾驾驶人员负负责。六、 驶员须严格格遵守交通通法规，不不准酒后驾驾车，不准准闯红灯，不不准不顾路路面情况强强
16、行超车，确确保行车安安全。若发发生交通安安全事故，须须立即找交交警处理，公公司将根据据事故损失失大、小以以及交警处处理意见给给予相应处处罚：1、 若若交警判定定我公司驾驾驶员负全全责，事故故损失额在在一万元以以上，责任任人须承担担保险公司司理赔后的的尽损失330，并并扣除当月月全部考评评分（一万万元以内扣扣考评分770分）2、 若因因违反交通通法规发生生较严重交交通事故，交交警判定我我公司驾驶驶员负全责责，不论事事故损失金金额多少，责责任人须承承担保险公公司理赔后后的全部尽尽损失，并并扣除当月月全部考评评分，给予予工资降一一级的处分分；若负主主要责任，责责任人须承承担保险公公司理赔后后的尽损失
17、失的70的费费用，扣除除当月全部部考评分。3、 在正正常行驶中中若发生交交通事故，交交警判定我我公司驾驶驶员负主要要责任，事事故金额在在一万元以以上，责任任人须承担担保险公司司理赔后尽尽损失的220费用用，扣除当当月70考评评分；一万万元以下，须须承担保险险公司理赔赔后的尽损损失的200，扣除除当月考评评分50分。4、 在正正常行驶中中若发生交交通事故，交交警判定我我公司驾驶驶员负500责任，事事故金额在在一万元以以上，责任任人承担保保险公司以以及对方理理赔后的尽尽损失的115，扣扣当月考评评分40分；一一万元以下下，责任人人承担理赔赔后的尽损损失的155，扣当当月考评分分30 分。5、 在在
18、正常行驶驶中若发生生交通事故故，交警判判定我公司司驾驶员负负次要责任任，事故金金额在一万万元以上，责责任人承担担保险公司司以及对方方理赔后的的尽损失的的5，扣当当月考评分分15分；在在一万元以以下，责任任人承担保保险公司以以及对方理理赔后的尽尽损失的33，扣当当月考评分分5分。6、 在正常行驶驶中若发生生交通事故故，交警判判定对方负负全责，我我公司驾驶驶员没有责责任，对当当事驾驶员员不作任何何处理。七、各单位位需要使用用车辆时，应应首先填写写派车单单一式二二份，经用用车部门主主管签字后后，由总裁裁办调派，无无派车单司司机可拒绝绝出车。八、 根据出车日日程，如实实填写行行车记录表表，交总总裁办审
19、核核。行车记记录表上所所载里程数数应与车辆辆里程表相相符，不符符的数应由由司机负责责交纳相差差里程的油油费。九、班后，节节假日，车车辆不使用用时须停放放公司指定定的车库，不不准驾车办办私事。若若违反规定定造成损失失，将对责责任人按照照本制度第第六款第二二条处理。十、 驾驶员须认认真做好车车辆的清洁洁卫生，认认真做好车车辆保养，对对车辆进行行定期检查查和维护，确确保车辆的的完好率，保保证车辆的的安全行驶驶。如因车车辆维护保保养不好，在在执行公务务中，车辆辆发生故障障耽误工作作，将酌情情扣考评分分28分。十一、 车辆出现故故障，驾驶驶员须立即即向主管汇汇报，填写写车辆修理理申请单，经经批准后立立即
20、送修；如果在出出长途中出出现故障，驾驾驶员须立立即打电话话给主管，经经批准后就就地找修理理厂检修；车辆送修修理厂检修修，主管应应陪同驾驶驶员一同前前往谈判确确定维修项项目，价格格，签订维维修合同。车车辆在修理理厂修理期期间，驾驶驶员须在现现场跟踪监监督车辆的的修理质量量，严格把把关验收。如如因监督、检检查、把关关验收不认认真，致使使车辆检修修质量差，贻贻误工作，将将酌情给予予扣考评分分210分。金大陆集团团管理制度度 文件名称会 议 管管 理 制制 度部 门门总裁办发布日期2003年年3月26日文件编号AJ/ ZZCBZDDN0077版本号0页次1编制:审核:批准:共 11 页页 七、会议管管
21、理规定为规范会议议管理，提提高会议质质量，特制制定本制度度。一、 会议的通知知与安排由由总裁办负责责，涉及上上级单位在在集团召开开的会议或或业务会，由由集团业务务对口部门门协助总裁裁办做好会会务工作。三、 集团经营管管理周工作作总结与计计划例会定定于每周一一中午122:30召召开， 参会人员员：管委会会全体成员员，集团各各部室副经经理、各子子公司副总总经理（包包括三总师师）以上人人员。周例例会须作会会议纪要下下发各单位位。淮南公公司在淮南南自行召开开。四、 周例会后，各各部门主管管还应召集集本部门全全体人员会会议，检讨讨上周工作作以及讨论论如何完成成本周工作作计划，并并作会议纪纪要。总裁裁办负
22、责督督察各单位位开会情况况，收集会会议记录交交管委会成成员备查。若若总裁办检查查出有单位位没有按时时召开本部部门落实周周计划会议议，或没有有会议记录录，人力资资源中心将将对该单位位主要领导导扣月考评评分3分/次。五、 集团经营管管理月计划划与总结月月例会定于于每月上旬旬的第一周周的周五下下午15：00召开，各各部室主管管以上人员员及子公司司部门（包包括淮南两两个公司）副副经理以上上人员参加加。六、 其它会议的的召开由集集团总裁或或分管领导导批准，会会议时间及及参会人员员由总裁办办提前一天天通知（紧紧急会议除除外）。五、各部门门、公司会会期必须服服从集团统统一安排，各各种会议、业业务洽谈不不应安
23、排在在集团例会会同期进行行；必须坚坚持小会服服从大会，局局部服从整整体的原则则。六、会议主主持人、与与会单位和和人员应做做好参会的的有关准备备工作（包包括拟定会会议议程、提案、汇报报总结提纲纲、发言要要点、工作作计划草案案、决议、决决定草案等等）。七、参会人人员应保持持饱满的精精神状态，杜杜绝出现萎萎靡不振的的情绪。需需要发言时时应积极主动，严禁禁沉默不语语，发言应应语言简明明扼要，条条理清晰。八、会议期期间，与会会人员的手手机应关机机或处于静静音状态。会会场内严禁禁大声喧哗哗或交头接接耳，禁止止中途退场场。九、各种会会议组成人人员应准时时参加会议议，严禁迟迟到或缺席席。如遇特特殊情况不不能到
24、会，须提前1小小时向总裁裁办说明原原因，由总总裁办向会会议主持人人报告，否否则，视作作无故缺席席；无故迟迟到1分钟扣减减考核成绩绩1分，迟到到5分钟以上上扣考核成成绩3分。 十、本规定定解释权归归总裁办。金大陆集团团管理制度度 文件名称请 示 报报 告 管管 理 制制 度部 门门总裁办发布日期2003年年3月26日文件编号AJ/ ZZCBZDDN0088版本号0页次1编制:审核:批准:共 11 页页 八、请示报报告制度为建立良好好的工作秩秩序，进一一步规范集集团的办事事程序，提提高工作和和办事效率率，特制定定本制度。一、请示或或报告工作作应坚持逐逐级请示报报告的原则则，非特殊殊情况，不不得越级
25、请请示或报告告工作。二、请示工工作可采取取发送呈呈签表及及口头请示示两种形式式进行，重重大、重要要工作的请请示，必须须报送呈呈签表。三、呈签签表的报报送，需经经本部门及及集团有关关职能部门门审核后，再再报集团分分管领导、集集团总裁审审批。审批批时间一般般不超过11个工作日日，紧急工工作事宜，需需及时签署署审核、审审批意见。四、请示的的工作事项项办毕后，查查办部门负负责人（承承办人）应应及时向有有关领导汇汇报办理情情况，便于于集团领导导统筹安排排下一步工工作。五、涉及费费用支出的的事项，未未经请示不不得擅自决决定，否则则，其费用用由有关责责任人自理理。六、本规定定也适用使使用电子办办公系统的的请
26、示与报报告。金大陆集团团管理制度度 文件名称办 公 区区 环 境 卫 生 管 理 规规 定部 门门总裁办发布日期2003年年3月26日文件编号AJ/ ZZCBZDDN0099版本号0页次1编制:审核:批准:共 11 页页 九、办公区区环境卫生生管理规定定为创造一个个整洁有序序的工作环环境，养成成良好的卫卫生习惯，不不断提升企企业整体形形象，特制制定本规定定。一、CEOO室、副总总裁室、总总裁助理室室的卫生及及花木、鱼鱼的养护由由总裁办负负责，做到到窗明几净净、花木叶叶净、鱼水水清洁；二、集团各各部室（公公司）的卫卫生各自负负责。每天天早晨员工工应提前110分钟到到岗搞好卫卫生。办公公桌台面摆摆
27、放要整齐齐有序，严严禁杂乱无无章，与工工作无关的的物品不准准放在办公公桌面上。每每天下班前前将自己桌桌面的物品品、椅子整整理归位，并并切断电源源、关好门门窗后方可可离岗。三、办公区区域内的公公共部分卫卫生由总裁裁办安排值值日。每天天值日的员员工应提前前20分钟到到岗清理卫卫生，值日日范围包括括办公室走走道、接待待大厅等。四、每周五五下午下班班前10分钟进进行卫生大大扫除，各各部室统一一清理自己己办公室的的门窗、台台面、墙角角等处的卫卫生。五、各单位位应安排每每周或每日日卫生负责责人，按月月排班并报报总裁办备备案。值班班人员工应应认真负责责，切忌流流于形式。总总裁办公室室对每天值值日情况要要进行
28、检查查，对敷衍衍了事、不不负责任的的人员给予予扣考评分分1分的处理理，对卫生生管理较差差的单位和和责任人员员将在局域域网上给予予通报批评评，并责令令整改。六、集团各各部室、公公司员工在在工作时间间严禁吸烟烟(业务洽谈谈时除外)，违规一一次，扣考考评分一分分。 金大陆集团团管理制度度 文件名称关 于 节节 能 降降 耗 的的 管 理 规 定部 门门总裁办发布日期2003年年3月26日文件编号AJ/ ZZCBZDDN0100版本号0页次1编制:审核:批准:共 11 页页 十、 关于于节能降耗耗的管理规规定XX集团虽虽然发展较较快,但目前处处于创业阶阶段，因此此，我们必必须积极开开源节流，节节约各项
29、费费用开支。现现就节能降降耗作如下下规定：一、夏天气气温达299以上，冬冬天气温达达8以下，方方可开启空空调。办公公室开启空空调时，必必须关闭门门窗，设置置合理温度度（夏天可可设置在330上下，冬冬天可设置置在18上下）。若若较长时间间离开办公公室，办公公室在无人人情况下，要要关闭空调调。按空调调保养规定定，总裁办办在夏季，冬冬季结束时时要安排人人员清理网网罩灰尘。二、 上班时间，若若办公室光光线较暗，可可开照明灯灯。人离开开办公室要要随手关灯灯。中午休休息，办公公大厅、办办公室走廊廊关闭一半半灯，上班班时再开启启。下班时时间个别员员工若要加加班，开启启所需照明明灯，不要要开启全部部照明灯。装装饰连锁店店在晚上222：00关闭门门头广告灯灯。三、 下班离开办办公室前，要要按照电脑脑关闭程序序关闭办公公电脑，切切断电源。四、 要节约纸