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2、浅入深，所提出的问题也很明确什么是白帽思维什么是白帽思维 扮演一台计算机的角色，直接处理信息扮演一台计算机的角色，直接处理信息和数据。和数据。以中立和客观的方式给出事实和数字以中立和客观的方式给出事实和数字不要辩论，即使两条信息冲突，可以把信不要辩论，即使两条信息冲突，可以把信息平行放置起来。息平行放置起来。做最专业、最系统化的企业全员培训平台4在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确结论结论 通常我们喜欢先给出观点，然后再列举事实通常我们喜欢先给出观点，然后再列举事实支持论点支持论点 这里我们是先画好地图，再选择路线。这里我
3、们是先画好地图，再选择路线。在开始时候我们可以使用白色帽子，以便我在开始时候我们可以使用白色帽子，以便我们提供思考背景，结束时我们可以用它来做一们提供思考背景，结束时我们可以用它来做一个评估。个评估。做最专业、最系统化的企业全员培训平台5在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确范例分析范例分析 在美国曾经有个反垄断案例：在美国曾经有个反垄断案例：被告是被告是IBMIBM公司。这个案子最后不了了之公司。这个案子最后不了了之也许也许是因为美国意识到需要用是因为美国意识到需要用IBMIBM公司的力量与日本电子公司的力量与日本电子行业
4、竞争抗衡，有人还认为还有一个原因，即行业竞争抗衡，有人还认为还有一个原因，即IBMIBM公公司提供了大量的文件，司提供了大量的文件，700700万份，没有一个法庭能应万份，没有一个法庭能应付得了，审判这种案子都是高龄法官，因而他们可能付得了，审判这种案子都是高龄法官，因而他们可能在办案期间就撒手归西了。在办案期间就撒手归西了。做最专业、最系统化的企业全员培训平台6在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确练习练习 下列属于白帽思维的是：下列属于白帽思维的是：1 1、去年美国的火鸡销售量增长、去年美国的火鸡销售量增长25%25%，
5、原因是由于人，原因是由于人们对食疗的兴趣和对健康的关心。火鸡肉被人认为含们对食疗的兴趣和对健康的关心。火鸡肉被人认为含有更少的热量。有更少的热量。事实一：火鸡肉的销售量在去年增加了事实一：火鸡肉的销售量在去年增加了25%25%。事实二：有些市场调查表明人们之所以买火鸡肉是事实二：有些市场调查表明人们之所以买火鸡肉是出于卡路里的考虑。出于卡路里的考虑。做最专业、最系统化的企业全员培训平台7在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确练习练习 2 2、有个人去拜访心理医生，他说：我刚被解雇了，这是、有个人去拜访心理医生，他说：我刚被解
6、雇了，这是我在过去五年的第七次失业了。我和我的妻子也纠纷不断，我在过去五年的第七次失业了。我和我的妻子也纠纷不断，我已经离婚了三次了，我近乎绝望地需要你帮助我理解：我已经离婚了三次了，我近乎绝望地需要你帮助我理解：世上为什么有这么多的人们生活如此糟糕？世上为什么有这么多的人们生活如此糟糕？那个医生说：是啊，有那么多无良老板，也有不少令人那个医生说：是啊，有那么多无良老板，也有不少令人讨厌的妻子。讨厌的妻子。你认为这个医生对吗？你认为这个医生对吗？如果你是那位医生，请从白帽思维的决度分析这个人目前如果你是那位医生，请从白帽思维的决度分析这个人目前面临的问题。面临的问题。做最专业、最系统化的企业全
7、员培训平台8在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确使用使用白帽思维的原则白帽思维的原则 不能任意提高一件事实的层次，除非你有能不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验证它。力去验证它。在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。白帽的使用应该成为一种习惯。白帽的使用应该成为一种习惯。防止过度使用白帽。防止过度使用白帽。做最专业、最系统化的企业全员培训平台9在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确日本人会议讨论的启示日本
8、人会议讨论的启示 为每个人都依次戴上白帽，给出他所知道的关于为每个人都依次戴上白帽，给出他所知道的关于所议之事的客观信息。所议之事的客观信息。信息是以白帽的方式被提出来的。没人提出早就信息是以白帽的方式被提出来的。没人提出早就想好的主意。想好的主意。日本人认为主意先以种子的形式发生，然后经过日本人认为主意先以种子的形式发生，然后经过栽培才能最后长大成形。栽培才能最后长大成形。是一种信息输入型思维。是一种信息输入型思维。做最专业、最系统化的企业全员培训平台10在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确运用白帽思维的方法运用白帽思维
9、的方法 戴上你自己的帽子戴上你自己的帽子 请求别人戴上帽子请求别人戴上帽子 请求每一个人都戴上白帽请求每一个人都戴上白帽 在戴帽的情况下，选择如何回答问题在戴帽的情况下，选择如何回答问题 做最专业、最系统化的企业全员培训平台11在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确白帽思维白帽思维白帽思路需要排除下述的因素：白帽思路需要排除下述的因素：预感，直觉，由经验而来的断定，感情，预感，直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意见。印象和意见。白帽思维的目的：白帽思维的目的：找到提供单纯信息的途径和方式。找到提供单纯信息的途径和方式。做最
10、专业、最系统化的企业全员培训平台12在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确小结小结 当戴上白色思维帽时，思考者应模仿计算机当戴上白色思维帽时，思考者应模仿计算机 询问信息的人应把问题具体化询问信息的人应把问题具体化 白色白色(没有颜色没有颜色)标志着中性和不偏不倚标志着中性和不偏不倚 在实际运用时可使用双向信息系统，首先是验证过在实际运用时可使用双向信息系统，首先是验证过或证明过的事实或证明过的事实这是第一等级的事实。然后是被这是第一等级的事实。然后是被认为是真实的，但是未经充分的验证认为是真实的，但是未经充分的验证这是第二等这是第二等级的事实。级的事实。做最专业、最系统化的企业全员培训平台13在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确“教育是为美好生活作准备！教育是为美好生活作准备！”斯宾塞斯宾塞Thanks！