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1、历年社会工作者之中级社会综合能力题库【历年真题】第一部分 单选题(50题)1、某校的一个女同学，最近感到压力太大，在学校里她觉得同学们都不理她，男朋友也离她而去。她晚上经常做梦，梦到在一个下雨的晚上，自己站在路旁叫不到出租车。所有这些都让她感到很沮丧。治疗者运用自由联想方法对其治疗，发现女同学现在的状况与其幼年时被父亲疏忽有关。她年幼时，父母工作非常忙，经常把她独自留在家中，尤其是父亲对她几乎没有关注。于是治疗者准备由此入手。这体现了社会工作的（ ）理论。A.人本主义B.认知行为C.精神分析D.生态系统【答案】： C 2、社区照顾中，向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道是扮演的（ ）
2、角色。A.倡议者B.经纪人C.顾问D.教育者【答案】： B 3、部分捐款者会以利他为中心，下列不属于利他动机的是（ ）。A.愿意雪中送炭捐款帮助他人B.大家应该有福同享、有难同当C.捐款是一种道德责任D.受亲戚、朋友、同事的影响【答案】： D 4、（ ）更积极地看待服务对象，真正实现了社会工作者与服务对象平等的专业关系。A.认知行为理论B.优势视角理论C.增强权能理论D.精神分析理论【答案】： B 5、社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要，指的是社区的（ ）。A.社区教育功能B.心理支持功能C.社会控制功能D.社会参与功能【答案】： B 6、老王自去年下岗失业后，整日
3、待在家中酗酒，不去找工作，就连正常的社会活动都无法参加。老王这种行为依据（ ）标准可以被判定为异常行为。A.行为适应性标准B.社会规范与价值标准C.统计学标准D.个体主观体验【答案】： A 7、在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动，这属于()。A.程序性协调B.工作性协调C.过程性协调D.沟通性协调【答案】： B 8、某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是( )。 A.组织利益分担B.市场行为导向 C.决策自上而下D
4、.多元主体互动【答案】： D 9、2020年江苏省实现以新产业、新业态、新模式为主要内容的“三新”经济增加值25177亿元，比上年增长5.6%，比全省地区生产总值的增速快1.5个百分点，占全省地区生产总值的比重为24.5%。全省战略性新兴产业产值增长11.0%，快于规模以上工业5.5个百分点。其中新能源汽车、数字创意、新能源和高端装备制造业的产值增速分别为21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技术制造业增加值增长10.3%，占规模以上工业的比重为23.5%，提高1.7个百分点。高技术服务业营业收入增长14.1%，占规模以上服务业的比重为37.9%，提高2.4个百分点。全省碳纤维增强
5、复合材料、新能源汽车、城市轨道车辆、集成电路、太阳能电池等新产品的产量分别增长48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省现代设施农业占地面积100.5万公项，其中属于战略性新兴产业的中药材种植业种植面积1.8万公项，实现产值32亿元，产值增长138.1%。全省网上零售额10602亿元，增长10.0%。其中，实物商品网上零售额增长13.9%，增速比上年快5.2个百分点，占社会消费品零售总额37086亿元的比重为24.9%，提高2.7个百分点。A.20.5%B.24.2%C.27.1%D.30.0%【答案】： B 10、大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲不好，别人会取笑
6、他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式看，小林的问题源于( )。 A.认知、行为和情绪三者相互影响B.他幼年时创伤经历C.他的非理性信念D.朋辈群体和老师【答案】： A 11、以下不符合我国社会工作者伦理守则建设方面的基本原则的是()。A.现实需要和未来发展相结合B.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合C.专业实践与政治实践互不冲突D.文化原则与社会实践互补【答案】： D 12、下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任是()。A.公正与服务B.团队内相互协助C.倡导社会与政治行动D.负责管理个案【答案】： B 13、机构规划是指机构通过
7、分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。下列选项中，对规划的特征叙述不正确的是()。A.由基层管理者制定B.涉及大量资源的分配C.有长期效应D.关注机构与外部环境的相互作用【答案】： A 14、小张是一名司法社工，主要为社区内违法青少年提供服务。工作过程中，小张根据每个人违法情况的不同以及对学习任务的接受程度和每个人的兴趣爱好为他们制订不同的社区适应计划。小张的做法体现了社会工作价值观（）操作原则。A.自我决定与知情同意B.对服务对象的接纳C.注重个别化原则D.对服务对象的尊重与包容【答案】： C 15、（2019年
8、真题）服务对象：“大学三年级后，我的学习成绩越来越差，老师和同学都不喜欢我，我就更不爱学习了，感觉读书没有意思，想找份工作干就得了。”根据人本治疗模式，社会工作者正确的回应是（ )。A.“你的老师和同学不喜欢你吗也许是你误会了吧!”B.“你不用功读书，当然成绩不会好，老师怎么会喜欢你呢”C.“你想自食其力相当不错，但读书还是很重要，你可以两者兼顾。”D.“你读书遇到困难，想找份工作，还是有责任的，你将来有什么打算”【答案】： D 16、在一次社会工作中，社会工作者小张说：“你刚才说了你的家庭情况和成长经历，你的意思就是因为你父母的教育方式给你带来了巨大的压力，所以导致你现在做什么事都没有信心，
9、是吗”在这里，社会工作者使用的会谈技巧是()。A.澄清B.对焦C.摘要D.对质【答案】： A 17、在督导过程中，()是没有权威现象的督导方法。A.个别督导B.团体督导C.朋辈督导D.同事督导【答案】： D 18、 社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是()。A.社会工作者与社区志愿者的数量B.部分楼门邻居面对面交流的频次C.志愿者陪伴关怀失独老人的状况D.失独老人与亲属朋友的联络方式【答案】： C 19、某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容，根据社会工
10、作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（）。A.社会工作者的服务水平B.服务对象的满意度评估C.机构的管理制度D.机构履行社会责任的情况【答案】： D 20、(2015年)2006年10月，中共中央十六届六中全会在中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015年3月6日，李克强总理在政府工作报告中也提出要发展社会工作。上述中央文件中提出的“社会工作”是指（）。A.志愿性社会工作B.行政性社会工作C.专业社会工作D.社区管理工作【答案】： C 21、社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于（ ）。A.帮助专业建立权威
11、地位，取得在社会中的合法性B.能否有效地解释和理解人们的需求，并且在实践中帮助人们找到解决问题、满足需求的途径C.指导社会工作者服务D.能否正确进行服务对象与社会工作者的融洽工作【答案】： B 22、?社会工作者小张最近发现社区中出现了几个流浪者，于是决定与社区居民商议安置这些无家可归者。按照对社区工作目标的分类，这个目标属于（）。A.具体目标B.近期目标C.过程目标D.任务目标【答案】： D 23、涛涛今年13岁，是初中一年级的新生，进入中学后，涛涛能很快适应学校的环境，与同学们打成一片，生活中他希望脱离父母的管教，逆反心理强。依据埃里克森的人类发展阶段论，涛涛在这一阶段的任务是（ ）。A.
12、学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感B.在怀疑和羞怯中发展独立性C.发展自我同一性D.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心【答案】： C 24、江心是社会工作专业毕业的大学生，他的同学萍萍请江心做心理疏导I作。江心发现萍萍有严重的焦虑症状，但是江心没有接受过这方面的严格专业训练。此时，江心应该( )。 A.婉言谢绝请求，不采取行动B.自学补充相关专业知识后接受请求C.建议萍萍到专业机构进行进一步评估和治疗D.根据助人自助原则，大胆尝试介人辅导一下【答案】： C 25、根据社会支持理论，社会工作者在实践中应该（）。A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望B.鼓励服务对象在人际
13、互动中学习解决问题的经验C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介【答案】： B 26、在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政【答案】： D 27、在社会策划模式中，任务目标是（ ）。A.解决实质性的社区问题B.收集和分析资料以及动员资源C.建立社区内不同群体的合作关系D.培育社区领袖与社区事务【答案】： A 28、在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重()。A.考虑潜在组员的来源B.帮助潜在组员了解小组上作的意义与特点C.考虑潜在组员共同或相似的问题
14、、兴趣和愿望D.根据小组的类型、特点及人数要求等确定组员【答案】： C 29、小赵将社区中一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。这体现了小组工作的（ ）特点。A.小组活动的治疗性B.注重团体的动力C.组员问题的共同性或相似性D.强调小组成员的民主参与【答案】： B 30、社会工作者小马计划在某社区开展一个针对未就业青年的服务项目，并积极争取基金会资助。在项目设计阶段，小马在充分了解未就业青年的问题和需求后，接下来首先要做的工作是（）A.制定项目工作目标B.规划项目服务内容C.确定项目评估方法D.编制项目资金预算【答案】：
15、 A 31、在进行研究准备时，建立研究假设是指（ ）。A.界定研究所用的概念B.提出研究问题C.尝试提出两个变量之间的关系D.尝试提出问题的解决办法【答案】： C 32、小朱学习成绩较差，在老师和同学眼中是一个“差生”。社会工作者在与其交流中发现，小朱也认为自己是坏孩子，但他很想提高学习成绩，成为好孩子。根据认知行为理论，社会工作者最适当的做法应当是（ ）。A.帮助小朱改变自己是“坏孩子”的看法B.为小朱提供功课辅导以提高成绩C.让老师和同学改变对小朱的看法D.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪【答案】： A 33、某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被
16、父亲打骂。小梁通过入户访问、评估，决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是（）。A.预判小伟家的问题及其成因B.收集小伟家及其所处环境资料C.与小伟家签订正式服务协议D.将小伟一家转介给家庭治疗师【答案】： B 34、社会工作者小林正在策划一个社会服务方案。他首先应（）。A.建立具体的服务目标B.认识问题和评估需要C.考虑评估服务D.向服务对象提供服务【答案】： B 35、阿庆失去工作后，家庭关系也开始出现问题，孩子在学校也遇到问题，学习成绩下降，同学关系变冷淡，家庭生活出现危机。阿庆把自己关在家里，对生活失去信心。社会工作者帮他了解国家对于下岗、失业职工的政策，了解社区
17、对失业者的具体照顾措施，帮助他走出家庭接受社区提供的免费再就业培训，也让其了解到国家对失业者相应的优惠政策。这个案例说明了用（）理论处理问题的重要性。A.认知行为B.生态系统C.精神分析D.增加权能【答案】： B 36、(2017年)关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（ ）。A.实证主义方法论注重研究社会现象的个别变化过程B.反实证主义方法论强调理论研究的客观性和普遍性C.建构主义方法论强调研究者与被研究者之间的互动D.诠释互动主义方法论强调在主观认识中的横向视角【答案】： C 37、下列选项中，关于个案管理的说法不正确的是（）。A.个案管理是介于社会工作直接和间接服务之间的一种综合性服务
18、方法B.个案管理的对象是求助者C.个案管理是一种“全貌”的工作方法D.个案管理具有实现服务合理配置和强调服务效率的双重功能【答案】： B 38、小组工作开始阶段，社会工作者处于小组的（ ）位置。A.核心B.领导C.边缘D.主要【答案】： A 39、社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时，小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑()。A.经验分享环节B.组员的特征和能力C.小组活动的顺序D.小组活动的规模【答案】： B 40、小明上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书，尽管他很努力用功。但是学习成绩一直不好，对此父母管教
19、很严厉，有时候甚至会打骂他，他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时，他回答说因为自己学习不好，父母打骂是应该的。社会工作者应该采取()治理模式帮助小明。A.认知行为治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.危机介入治疗模式【答案】： C 41、某市最近将一批打工子弟学校并人公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于( )学校社会工作。 A.治疗型B.变迁型C.倡导型D.社区一学校型【答案】： D 42、小王作为一名社会服务机构的工作者，负责志愿服务人力资源管
20、理，这几天他正在招募和甄选机构所需的志愿者，这属于志愿者管理职能中的（ ）。A.规划B.组织C.领导D.控制【答案】： B 43、老谢，78岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老院里。社会工作者小刘长期为老谢提供服务。老谢希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是()。A.拒绝老人的请求。并告知养老护理院B.接受老人的请求。并答应老人为其保密C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员D.告知老人自己不能接受委托.但可以共同商议解决办法【答案】： D 44、认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德
21、勒的认知理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变()。A.自己的看法B.情绪宣泄的方法C.在他人眼中的形象D.生活环境【答案】： A 45、 医疗社会工作是在医疗、卫生、保健工作中实施的社会工作，经过长时间的发展，其工作领域在不断扩大，下列选项中()是其拓展的服务领域。A.在医院对病人的服务B.在乡镇医院对病人的服务C.在社区诊所对病人的服务D.促进保健和疾病预防【答案】： D 46、在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是()。A
22、.人本治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式【答案】： C 47、小明是小学一年级的学生，他的班主任向学校社会工作者反映，小明最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故地大力推搡其他同学。学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小明最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历，决定对小明进行家访，了解他家里近期是否发生了什么变故。学校社会工作者做出这一决定的根据是()。A.认知行为理论B.增强权能理论C.存在主义理论D.生态系统理论【答案】： D 48、社区工作者小王在策划受虐老人服务方案时，首先确定老人被家属虐待问题；然后明确虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友的帮助和支
23、持，老人对家属依赖程度高，社区居家养老服务不足；最后列出造成这些问题的原因。他运用的是问题认识方法中的（ ）。A.分支法B.问题认识工作表C.综合法D.分析法【答案】： A 49、在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到，服务不达标等情况，面对工作表现不佳的志愿者，领导恰当的工作方法是()。A.及时指出问题，给予建设性意见B.接受服务对象的建议，终止志愿服务C.根据志愿者管理办法，扣发津贴D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处【答案】： A 50、最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此争吵，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩
24、沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（）。A.社区社会工作领域B.矫正社会工作领域C.学校社会工作领域D.家庭社会工作领域【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、郭某原是超市收银员，2012年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以()。A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源B.联系劳动部门协助郭某找工作C.鼓
25、励郭某参加劳动技能培训班D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子E.针对郭某夫妻问题进行辅导【答案】： BCD 2、(2019年)社会工作者小王告诉督导老张，她面对老年人信心不足，时常不知如何沟通交流，感到压力很大。在认真听完小王的诉说后，老张说：“其实刚开始时，可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时，一敲门就开始紧张，进门寒暄后就不知道说什么了，和你一样不知所措，俗话说熟能生巧，一段时间后就能得心应手。我相信，你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有( )。A.由易入难B.专注聆听C.同感分享D.保持沉默E.适时提问【答案】： BC 3、干式系统的安全排气阀应安装在（ ）,且应靠
26、近报警阀。A.气源与报警之间B.配水干管一侧C.配水支管一侧D.测试管路上【答案】： A 4、在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有（ ）。A.诚恳地倾听社会工作者的表述B.仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告C.鼓励被督导者对服务对象的问题进行评价和判断D.培养被督导者自主思考和批判反思能力E.在社会工作者遇到难以解决的困难时，直接代替社会工作者处理问题【答案】： ABCD 5、70岁的姚爷爷患糖尿病二十多年，一直都是姚奶奶悉心照顾，独生子姚先生时常出差外地，儿媳要照顾年幼的孙女。半年前姚奶奶病逝，独居的姚爷爷变得很少与人说话，情绪越发低落，常常忘记吃饭，和儿子
27、通电话时会突然变得激动起来。最近，姚先生发现父亲的血糖指标有些异常，劝其住院观察一段时间，老人不同意，干脆把自己关在屋里几天不见人。姚爷爷目前面临的主要问题有（ ）。A.健康管理B.生活照料C.医疗救助D.安全保护E.精神慰藉【答案】： ABD 6、某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务，以提升当地居民保护儿童的意识，营造关爱留守儿童的社区氛围，经过一年工作，项目进入结项阶段，社会工作者拟进行成果评估，其重点评估的内容有（）A.该地区留守儿童人数B.居民保护儿童意识的提升情况C.项目目标的实现程度D.机构中注册志愿者的人员数量E.工作时间分配合理性【答案】： B
28、C 7、某老年保健用品公司准备向其分公司所在地的社区老人院捐赠一批新研发产品，并承诺在敬老月期间举行捐赠仪式，邀请媒体参加。以下可能属于该公司捐款动机的有()。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.税法策略E.社会联谊【答案】： ABC 8、服务对象老李有严重的酒精依赖，屡戒不改，酒醒后又十分后悔。社会工作者小张想尽各种办法也不见成效。一次偶然的机会，小张得知老李信佛，且十分虔诚。她对老李说：“我替你去庙里求了一签，说你一生只剩下三次喝醉的机会了，你赶快戒酒吧。”过了一段时间，老李告诉小张，他已经成功戒酒了。根据社会工作专业价值观和伦理，小张的上述言行()。A.违背了社会工作专业伦理守则中的
29、尊重原则B.违背了社会工作专业伦理守则中的接纳原则C.不违背社会工作专业伦理守则，重视了服务对象的文化背景D.不违背社会工作专业伦理守则，相信服务对象有改善的能力E.不违背社会工作专业伦理守则，通过多种方式促进服务对象的改变【答案】： CD 9、下列关于督导的描述，正确的有（）。A.在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法B.通过建立督导制度，可以提高社会工作服务质量C.督导是实现组织机构专业发展的有效措施D.社会工作督导是一种非专业训练的方法E.机构赋予督导经济上的益处，有助于工作的开展【答案】： ABC 10、人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务人力
30、资源管理的主要内容有（ ）。A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持【答案】： ABD 11、以下属于教育性督导内容的有()。A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识B.教导有关老人院管理运作方面的知识C.说明有关老年人社会问题的政策方面的信息D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术E.审阅被督导者的工作记录和报告【答案】： ABCD 12、在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有()。A.“小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”？B.“
31、现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题”？C.“小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”？D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”？E.“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”。【答案】： D 13、 社会工作者小江为残疾儿童家长开设了一个“同路人”的支持小组。经过几节小组活动后，家长从不愿表达自己到能与其他组员深入分享自己的艰辛、困惑和经验，并在相互交流中获得育儿的新知识和新方法，小江准备在下一节小组活动中。采取一些措施帮助家长将新的认知转变为行为。下列小江采取的措施中，有助于目标实现的有（）A.协助
32、家长为自己的改变负责，鼓励他们不断尝试新的行动B.及时发现家长刚开始出现的正向行为，并加以肯定和支持C.帮助家长获得社会支持，将小组习得的行动运用在小组外D.适当控制小组的进程，等待家长行为慢慢地发生改变E.强化家长对小组的期待，提高他们对小组目标的认识【答案】： ABC 14、小组工作者在小组后期成熟阶段的角色是（ ）。A.倡导者B.资源提供者C.能力的促进者D.协调者E.引导和支持者【答案】： BC 15、在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中，为此，社会工作者应该()。A.鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支
33、持的心理准备B.肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定C.增强小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化【答案】： ABD 16、某社会工作机构副总干事大宋是青少年服务项目的主管。他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询，大家还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的()。A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者E.研究者【答案】： CD 17、某社会服务机构派遣社
34、会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括()。A.加强与团队的沟通和激励B.向服务团队介绍相关的社会政策C.为志愿者提供相关知识和技术的培训D.为团队成员提供心理支持E.为各专业的实习生分派工作【答案】： ACD 18、关于社会工作价值观作用的说法，正确的有（）A.社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益B.通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展C.社会工作价值观主要起到包装社会工作者
35、合法权益的作用D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分E.社会工作价值观维护社会正义，强调不同群体的平等发展【答案】： AB 19、下列选项中，哪些属于社会工作服务对象层面的目标（ ）A.弘扬人道主义B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难E.促进发展【答案】： BD 20、地区发展模式既有优点，也有不足。其主要缺陷包括（）。A.无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题B.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题C.调和不同利益群体的手段不足D.服务对象对所提供的服务的依赖性上升E.民主参与导致的成本高而效率低【答案】： AC 21、社会工作者程述为了促进社会公正，可
36、以从（ ）等方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。A.修复社会的机制，解决和预防社会问题B.为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力C.促进不公正制度的改变D.帮助服务对象增强自身功能E.为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障【答案】： BC 22、最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有（ ）等功能。A.负功能B.显功能C.反功能D.潜功能E.正功能【答案】： B 23、行政性督导主要让被督导者了“组织的结构性”和掌握“完成工作所需资源的可近性”。下列（）属于行政性督导的内容。A.督导者通过面试选择比较合适的候选人B.督导者让新进人员了解自己在机构中的位置C.督
37、导者教导有关工作过程的知识D.督导者听取工作人员的口头汇报，阅读书面记录和统计报告E.督导者对被督导者给予关怀和支持【答案】： ABD 24、社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立相互信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是()。A.评估个别组员的问题B.制造机会让组员表达C.培养组员积极倾听他人意见D.制定小组规范E.培养小组的凝聚力【答案】： BC 25、45岁出头的李某夫妇都失业了。家里有一个
38、智障的孩子需要照顾，开销也比较大。因经济困难，夫妻两人经常吵架，互相指责。因生活压力大，夫妇二人也极少与周围的人们交往。如果你是社会工作者，你可以()。A.把李某境遇发到微博，以连接更多资源B.联系劳动部门协助李某找工作C.鼓励李某夫妇参加劳动技能培训班D.寻找志愿者协助李某照顾孩子E.针对李某夫妻问题进行辅导【答案】： BCD 26、在一次督导会谈中，督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时，偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己和父亲争执的经验带入辅导过程。督导者应该（ ）。A.协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则B.立即终止社会工作者的服务
39、C.让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题D.给社会工作者发出警告信E.向机构反映情况【答案】： AD 27、?社区的组成要素包括（）。A.人口B.社区意识C.设施D.地域E.共同利益【答案】： ABCD 28、以下关于生产经营单位的主要负责人的职责的说法中,错误的是( )。（ ）A.建立、健全本单位安全生产责任制B.保证本单位安全生产投入的有效实施C.根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行经常性检查D.组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案【答案】： C 29、 研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有()。A.抽样方案和编码B.封面信和指导语
40、C.问题和答案D.问卷名称和问卷编号E.访问员和被访问员签名【答案】： BCD 30、下列属于个案工作中收集与服务对象问题有关的资料的是( )。A.服务对象生理、心理B.服务对象的家庭、同辈群体、社区C.服务对象社会方面的情况D.服务对象工作环境E.服务对象的语言思维能力【答案】： ABCD 31、(2017年)小燕是某外来打工子弟学校的社会工作者，结合学生的实际需求，小燕采用治疗型学校社会工作方式来开展服务。下列小燕的服务内容中，属于治疗型学校社会工作方式的有（ ）。A.开展生涯发展主题班会B.建立学校合作联席会议制度C.协助逃学学生重返学校D.缓解经济理困难学生心压力E.开展毕业生的追踪调
41、查【答案】： CD 32、社会服务机构人力资源管理具有以下哪些重要意义()。A.能激发员工潜能B.有助于增进员工对组织的参与感、归属感C.有助于组织凝聚力的形成和组织创新D.有助于更好地满足服务对象的需求E.有助于树立社会服务机构的良好形象【答案】： ABCD 33、(2017年)在一次对空难遇难者家属的危机干预中，社会工作者小高接待了78岁的沈妈妈，她唯一的儿子在这次空难中丧生，沈妈妈悲痛欲绝。此时，小高恰当的做法有（）A.了解沈妈妈面临的困难和问题B.向沈妈妈介绍危机干预的内容C.对沈妈妈的情绪进行安抚纾解D.与沈妈妈讨论她的权利和责任E.快速评估判断沈妈妈的处境风险【答案】： AC 34
42、、小组工作结束阶段，社会工作者的主要任务包括（ ）。A.处理组员的离别情绪与感受B.协助组员保持小组经验C.做好工作总结D.做好小组评估E.和组员建立长久的关系【答案】： AB 35、小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵。婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括()。A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实B.小李认为婆媳沟通不良是个问题C.小李愿意改善婆媳关系D.小李反思自己的早期生活经验E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题【答案】： ABC 36、地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其优点有( )。A.营造良好的社区气氛B.提高居民的能力C.推进社区民主D.切合中国文化传统E.高效率【答案】： ABCD 37、社会工作者在实际服务中扮演着多重角色，包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的扩展角色，社会工作者的基本角色包括（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.研究者E.关系协调者【答案】： ABC 38、下列关于志愿者督导的工作内容的说法中，表述