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1、第 5 页中国互联网企业战略慈善的应用以阿里巴巴为例（开题报告）中国互联网企业战略慈善的应用-以阿里巴巴为例工商管理1703-臧少静1 研究背景网络在迅速推动着慈善精神的广泛普及的同时，更不断创造着全新的行善方式。所有这些新颖的行善方式，都在利用知名网络平台的强大人气，传播慈善精神并广泛募集着善款和善物。而中国互联网企业战略慈善的应用的开辟，也实现了慈善信息的及时互动性，以及募捐和结算的快捷。许多中国互联网企业开始高举“慈善公益”的旗帜进行企业营销，实现着“一箭三雕”的美梦：不用广告费却有效提升了品牌形象；向公益慈善事业献力；实实在在的利润收益。慈善营销让本无功利的公益性慈善，开始搭上商业的快
2、车一飙而起！做善事，已变得如此轻易而举。不用联系咨询，也不用出门汇款，甚至不用花一分钱，你已迅速而轻松地救助了地球上某一个正受苦受难的人。实际上，对于任何中国互联网企业而言，勇于承担社会责任，并不意味着简单地承受损失、付出代价。事实上，如果处置得当，完全可以因势利导，慈善作为企业战略资源之一，可以使承受的经营压力转化为发展的动力。通过承担社会责任，在减轻社会、公众压力的同时，也为自身的发展蓄积了更大的能量，从而实现综合利益的最大化。慈善捐赠是中国互联网企业经营战略中的重要组成部分，在中国互联网企业经营活动中，公共形象是中国互联网企业市场营销组合战略中决定成败的关键因素之一，是其他发展战略无法替
3、代的，更是各种发展战略的综合反映。也就是说，公共形象具有“成也萧何、败也萧何”的重要作用。经过长期努力建立起来的企业与社会公众之间令人满意的关系，以及在此基础上形成的良好社会形象，是中国互联网企业最宝贵的财富。而慈善捐赠虽不是衡量中国互联网企业公共形象的惟一标准，但却是其中的一个重要组成部分。企业做一些公益活动自然是件好事。但如果只是满足于做“好人好事”，和企业的主营业务没有相关性，所谓的“好人好事”往往容易沦为表面文章，热闹一阵也就过去了。这种割裂企业社会责任和企业运营的做法，由于缺少系统性和战略性的整体思维，往往是只见树木，不见森林。甚至可以说，做“好人好事”并不是严格意义上的企业社会责任
4、。履行企业社会责任，最直接的做法就是为社会创造价值，履行企业公民的义务，做一个“好企业”。什么是“好企业”呢？马云的概括非常到位：“好企业就是让客户满意，让员工幸福，让股东放心。”一个企业要是能做到这三点，就算是尽到了最大的企业社会责任，这也是企业最主要的本分。可以说，为社会创造价值，就是企业最大的企业社会责任。通过积极参与社会公益事业树立良好的公共形象，而这种公共形象又是一种无形的资源。它与人才资源、物力资源和财力资源一样，只有经过企业长期不懈的战略努力，才能发挥其应有的资源效用。总之，在多加理解的前提下，我们有权利对它们表现出的不同义举行为品头论足。显然，企业名望越大，公众的期望越大，相应
5、的社会责任也越大。而理性的企业家们只有正确地对待，将这种“菩萨心肠”上升为一种社会责任，进而上升为企业长远发展战略，那么，“菩萨心肠”失去金钱，但“失之东隅，收之桑榆”，获得的是中国互联网企业内外更好的经营环境以及更多的物质财富。2 文献综述 Smith C等西方学者（2014）认为，互联网企业竞争能力极大程度上依赖于其竞争环境，诸如互联网企业所在社区的教育水平、卫生环境等，这个竞争环境是一个由要素条件、需求条件、战略和竞争环境以及相关产业等四个因素构成的钻石体系。经过精心选择，互联网企业对那些既能带来社会效益、又能带来经济效益的“互利”慈善领域进行战略性投资，将对竞争环境的四个方面产生十分重
6、要的影响，从而实现社会公益和企业绩效的双赢。Porter M E and Kramer M R（2015）在“市场失灵、政府失灵”和“合约失灵”的基础上提出了志愿失灵。他认为非政府组织在提供公共物品时也并不是完美的。在他们看来，志愿部门是作为政府失灵和市场失灵的弥补，但是没有正视作为志愿部门本身也存在着缺陷。志愿部门的缺陷有一下几点：首先是慈善缺乏激励机制，很多人愿意享受慈善组织带来的福利，而很少鼓励受众为他人提供利他性的福利；第二慈善资金来源问题。志愿组织缺乏长期有效的资金来源，同时不对称的捐助行为使得非营利组织在获得资源时公信力降低，获得资源渠道受阻；第三，慈善的家长制作风。控制慈善资源的
7、人对慈善部门的行为有绝对的掌控，他可以规定慈善的方式和提供的内容，体现了个人偏好；第四，业余的慈善，由于缺乏具备专业知识的人提供专业的服务和指导，慈善往往是通过爱心来进行慈善行为，影响了服务的质量和效果。志愿失灵为我们在研究非政府组织慈善事业提供了一个新的视角，我们从非政府组织本身出发，也可以发现组织自身存在的问题影响组织活动开展的效果。国际通行的“现代慈善”理念认为，慈善是种公共行为，捐赠以慈善组织为中介，捐赠与受赠分离，更重要的是，慈善行为本身不存在感恩与求回报的心理，这就使慈善行为摆脱了“情感债”、“道德债”的精神桎梏。中国的学者田志龙、吕欣（2014）认为在中国，这些已成为国际惯例的“
8、现代慈善”基本理念，还远未得到广泛的认可。仅“慈善属公共行为”这一条，中国都远远达不到标准。与发达国家的慈善捐赠80来自民间的状况相反，中国慈善业的捐赠只有10来自普通百姓，普通市民对于慈善事业尚未有足够的自觉和热情。中国人做慈善，自觉和热情不够是其一，而更为严重的是做点儿慈善之后便大声吆喝，大有唯恐天下不知之势，同时还强烈要求受赠者时时感恩，永久相报，并不时地拿中国的传统美德“滴水之恩当涌泉相报”来进行“道德要挟”。 唐更华，许卓云等人（2017）认为，至少从需求条件的角度，互联网企业慈善行为可以增加喜爱本企业品牌的当地消费者人数，扩大当地市场规模，有效提高企业在海外市场的影响力。上述例举的
9、那些善行义举的外资企业，由于它们在消费者中有了良好的口碑和公共形象，与它们的付出相比，它们因“内德于己、外德于人”所获得的有形与无形收获将是更为巨大的 。 中国现代慈善事业的发展问题，首先是慈善理念的转变问题，慈善文化和新慈善理念的普及和深入人心，尤其需要互联网的强力相助。据统计，目前我国内地网民人数达到1.44亿，其中青少年网民占82.50%。怎样利用这个新兴强大的宣传平台，普及慈善文化和理念，已成为慈善事业发展的必然要求。3 研究路径/论文（设计）框架摘要Abstract第一章 绪论1.1 研究背景1.2 研究意义1.3 研究内容及目的1.4 研究方法第二章 文献综述2.1国内研究成果2.
10、2国外研究成果第三章 互联网企业开辟“战略慈善”的意义3.1互联网企业“战略慈善”的现状概述3.2互联网企业“战略慈善”发展面临的问题第四章 战略慈善阿里巴巴发展的必然之路4.1阿里巴巴“战略慈善”发展历程4.2阿里巴巴“战略慈善”所处现状分析4.3阿里巴巴实施“战略慈善”的必然性第五章 互联网企业战略慈善的应用对策5.1开辟非竞争性市场空间5.2 设计企业战略规划5.3 “战略慈善”的有效执行第五章 结论参考文献4 进度安排进度安排：1、2018-12-302019-1-7：下达任务书，查阅文献2、2019-1-102019-2-25：撰写开题报告3、2019-2-262018-3-25：撰
11、写初稿4、2019-3-262019-4-15：初稿修改、定稿5 参考文献1Wood D J. Business and societyM.Glenview，IL：Scott Foresman，2014：13.2Smith C.The new corporate philanthropy J.Harvard Business Review，2014，（5-6）：105-114.3Porter M E and Kramer M R.The competitive advantage of corporate philanthropyJ.Harvard Business Review，2015，（
12、12）：56-68.4PRajanVaradarajan，AnilMenon.Cause-Related Marketing：A coalignment of Marketing Strategy and Corporate PhilanthropyJ.Jounal of Marketing，2016，（7）.5Carroll；A.B.The Pyramid of Corporate Social Responsibility：Toward the Moral Management of OrganizationalStakeholdersJ.Business Horizons；2015；34
13、(4).6Burlingame；D.CorporateGivingJ.International Journal of Nonprofitand Voluntary Sector Marketing；2014；6(1).7Zahra；S.A.Oviatt；B.M.；Minyard；K.Effects of Corporate Ownership and Board Structure on Corporate Social Responsibility and Financial PerformanceJ.Academy of Management Proceedings；2017.8J.波斯
14、特，A.劳伦斯，J.韦伯，张志强译.企业与社会慈善：公司战略、公共政策与伦理M.北京：中国人民大学出版社；2015. 9五洲，陈方.企业慈善新时期我国企业与社会的双赢选择J.湖南工程学院学报，2016（9）：25-28.10唐更华，许卓云.战略性企业慈善行为理论与启示J.企业管理，2017：46-49.11杨团.公司慈善文化与政策培育J.湖南社会科学，2017（2）：82-89.12田志龙，吕欣.现代公司慈善战略M.武汉：华中理工大学出版社，2014.13刘恒江陈继祥:慈善战略环境分析和预警研究J.上海管理科学,2013(4）14包存宽:慈善战略影响研究J.安全与环境学报,2015(8）15周朝琦:企业慈善经营战略M.北京:经济管理出版社，2015