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1、公司各岗位工作职责公司各岗位工作职责为明确公司各岗位职责，明确分工，增强内部管理，增强风险控制，提升工作效率，拟定本制度，本公司的岗位依据需求将推行一人一岗，一人多岗，一岗多人的上岗形式。一、总经理室各岗位工作职责（一）公司总经理1、编制并实行公司的发展规划，重要质量计划和经营目标。2、负责平时经营管理，主持公司会议。3、贯彻履行董事会决策，履行上司领导所交办的各项工作。4、审察公司的重要文件，以及公司对内、对外的重要业务合同。5、审察公司采买计划，签收以公司名义收受的文件。6、任免主管级以上人员，审批入辞职职工。7、审批年度职工绩效核查报告。8、审察和剖析公司财务报表，控制资本合理支出，在权
2、限范围内审批各项花费，对因经营不善而致使公司损失负责。9、研究经营法例，协调外面关系。10、塑造公司形象，确定公司文化，抓好团队建设；审批商户，职工的合理投诉并批改整顿建议。（二）公司副总经理1、对总经理负责，辅助总经理做好公司内部的平时管理工作。2、在公司总经理的领导下负责分管办公室，物管服务中心等部门的日常管理。3、负责安排，管理对商户的直接服务。公司各岗位工作职责4、实时办理商户投诉，妥当安排善后事宜，按期专访商户征采服务管理工作的建议和建议，对商户的投诉要百分之百进行回访。5、负责监察、检查所管部门的工作达成状况，并协调各部门关系。6、在总经理受权状况下，签署有关合同。7、在权限范围内
3、办理公司内部管理事宜。8、负责拟定分管部门年度、月度工作计划，职工业务知识培训、并组织实行。9、履行上司领导和公司总经理交办的其余工作。二、办公室各岗位工作职责（一）办公室主任1、在公司副总经理的直接领导下，负责办理办公室平时事务；向总经理负责，主持办公室的全现工作，同时严格履行副总经理的各项指标，有权咨询、检查、敦促各部工作计划的履行状况。2、负责安排公司各种文稿的起草、审察工作，有权检查、敦促岗位责任制在操作层的履行状况，实时发现问题并提出整顿建议，落实赏罚拟定。3、增强与各部门的联系和交流，对工作中详细问题不推委，有权协调各部门的工作运作和人际关系。4、增强业务学习，提升管理能力，促进各
4、部门工作实现标准化、科学化、现代化、有权向领导提出创新改革的建议和建议。5、遵守保密原则，敦促有关部门及办公室工作人员增强文件管理，严格会议制度增强保密观点。凡属公司还没有正式宣布的决定、决策、指示等，自己无权流传。6、负责公司职工的人事、薪资、劳保、福利及计划生育等。7、负责公司的行政印签和专用印签，以及对外公函的行文等。8、负责职工的年中、年关绩效核查等工作。9、达成总经理、副总经理交办的其余工作。公司各岗位工作职责（二）行政助理1、辅助办公室主任办理本公司劳感人事管理工作，包含招聘、培训、核查和人力资源规划等。2、负责拟定公司活动的工作计划，并报主任审察。3、负责做好各样文件资料的起草、
5、打印、发放和档案管理。4、辅助办公室主任做好考勤管理。5、负责登记和办理商户的管理投诉及专访商户。6、负责公司各样证件的办理、年审、保险事项。7、兼职公司物件的采买。8、负责公司资料库房的平时管理。9、履行上司领导和公司交办的其余工作。（三）前台文员1、负责前台文员招待服务工作。客户来访立刻起立，面带浅笑，主动与客户打招呼，并做好来访登记。2、负责前台办公地区的整齐，不得摆放个人物件。办公椅摆放齐整，走开时将办公椅推回办公台内。3、负责公司电脑、复印机的管理，并做各样文件资料的打印、校正、收发传真和报刊、书本的征订等工作。4、工作时期不得高声吵闹、不得吃零食、看报或做其余与工作没关的事，牢记不
6、得在岗位上用餐。5、负责电话的接听及转接。电话铃响3 声内一定接听，并说“您好，公司”。6、提早 10 分钟到岗，佩带工牌，精神饱满地投入工作。7、坐姿正直，不得做些不雅动作。公司各岗位工作职责8、娴熟掌握各项管理制度和客户服务程序。9、达成办公室主任交待的其余任务。（四）司机1、负责保障公司各部门人员的业务用事和车辆的安全行驶。2、对车辆的安全负责，保障车辆在任何时间都处于正常状态。3、辅助上司主管办理部分后勤事务。4、仔细做好加油、维修、出车记录节俭成本，控制开销。5、履行上司领导和公司交办的其余工作。三、财务部各岗位工作职责（一）财务部主管1、依据国家财经法例的要乞降财务制度，联合公司实
7、质状况，拟定适合的财务管理方法。2、环绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和花费预算，有效地筹备和运用公司资本。3、做好公司各项资本的收入与支出管理。4、按期汇总公司的经济运作状况，提出合理化建议，为公司决策供给参照依照。5、做好财务统计和会计账目、报表的年关结算工作，并妥当保存会计凭据、账簿、报表和其余档案资料。6、按期检查财务计划、花费估算的履行状况，监察各部门的财务活动，分析存在的问题，查明原由，实时解决。7、一致归档管理公司各样单据，检查所属部门的进出发票和账目，根绝公司资本流失。8、负责公司财务人员的业务培训和核查监察。9、守旧公司财务机密，保护公司利益。公司各岗位工
8、作职责（二）会计人员1、会计人员一定依照国家一致的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度赞同改动的科目之外，不得随意增减或许归并会计科目。2、会计人员对制度规定的会计科目名称、编号、核算内容以及它们之间的对应关系，不得随意改变。3、会计人员对发生的每一项经济业务获得和填制原始凭据，并依据审察无误的原始凭据填制记账凭据。4、会计人员要求严格审察会计凭据并妥当保存。对仿制、涂改或经济业务不合法的凭据，应拒绝受理，并实时报告上司领导，做出正确的办理。5、会计人员要依据审察无误的会计凭据登记账簿。6、会计人员应依照规定，按期（月、季、年）查对账目，结账和编制会计报表。并做到报表数字真切，计算正确内容完
9、好，说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指派别人窜改会计报表数字。7、会计人员要依照规定对各样会计资料按期采集、审察查对、整理立卷、编制目录、装订成册并妥当保存，防备丢掉破坏。8、辅助部门达成其余平时工作。（三）出纳员1、负责登记现金日志账、银行存款日志账的工作，做到日清日结。2、负责保存现金、有价证券、空白支票及银行印鉴、卡等有关资料。3、负责管理银行账户，办理银行结算业务，日终实时对账，并依据需要编制银行存款余额调理表。4、依照有关规定，办理经营收入及花费报销等现金、进出或银行转账手续。5、负责一致管理公司的发票和收条。6、增强钱币资本的管理，严格履行国家有关现金管理和银行账户管理法例公司各
10、岗位工作职责制度。不得挪用公款，不得出借公司账户。7、辅助部门达成其余平时工作。四、物管服务管理部各岗位工作职责（一）物管部经理1、在副总经理的直接领导下全权负责物管部综合管理事务。2、实时解决商户的务类投诉，对所投诉的内容予以剖析，并按公司的服务要求实时赐予商户答复、回访率要达到100%。3、碰到原则性问题绝不轻易向商户承诺，应实时向上司领导报告，待赞同后再向商户做好解说工作。4、主持部门平时工作，拟定本部门年度、月度工作计划并组织实行。5、负责部门职工的业务培训和核查。6、按期走访商户，征采其对服务管理工作的建议和建议，不停提升服务管理水平。7、主动做好业务推行工作，全力知足商户的合理要求
11、，履行上司领导和公司交办的其余工作。（二）物管部管理员1、办理商户的入场、开户、花费托收和达成商户的缴费单据发散和催费通知单及收缴租金等工作，每个月收租率应达到公司规定%目标。2、熟习商户基本状况，负责发放并采集资料，成立商户信息库。3、负责上门服务的派工工作。4、对所管辖地区的设备完满状况负责，实时向物管经理反应设备、设备的完损状况。5、负责所管辖地区设备、设备、耗费品补充的申请，做物件清单和设备台账。6、接受上司主管部门的监察检查，按规定要求尽责尽责，努力工作。公司各岗位工作职责7、履行上司领导和公司交办的其余工作。五、维修部各岗位工作职责（一）维修部主管1、在副总经理的直接领导下，负责维
12、修部的平时综合管理工作。2、负责所管辖物业公共设备设备（包含机电、消防、供电等主要设备）的运转、养护、维修及安全检查。碰到突发事件立刻组织力量抢修，保证各样设备正常使用。3、负责拟定本部门年度、月度工作计划，并组织实行。4、负责所管辖物业的各种工程图纸、机电设备技术资料的使用、整理、存档、更新。5、负责整理编制辖区内设备，设备的台账、表记工作。6、负责维修员的专业技术培训，提升机电维修人员的专业技术和服务水平。7、负责所辖地区各样设备、设备的正常运转，踊跃实行技术改造，节俭成本，控制花费开销。8、负责维修部常用工具，配件的领用和保存。9、负责业主装饰申请的核查，装饰过程的检查、监察管理以及装饰
13、赞同证的办理等。10、协调、解决、接收物业的遗留工程问题。11、达成上司领导和公司交办的其余工作。（二）维修员1、负责所辖物业各种供水、供电设备和公共设备的维修与养护。2、熟习所辖物业的供水、供电、消防、弱电通讯系统等的管线路的控制位置、性能、走向和使用状况，保证各样机电设备的正常工作。3、负责每日巡逻设备仪表的运转状况，仔细做好记录，发现问题实时办理，保证正常的水、电供给和公共照明。公司各岗位工作职责4、负责各种设备房及设备的洁净，并依照有关规定对设备进行平时养护工作。5、负责所辖物业的公共设备和消防设备的巡逻记录和保护等。6、达成上司领导和公司交办的其余工作。六、保安部各岗位工作职责（一）
14、保安部主管1、在公司副总经理的直接领导下，主持召开部门会议，正确传达上司工作安排和指标，率领本部门职工做治安、消防和车辆管理工作。2、负责组织部门人员的业务培训和军体训练，并做好有关记录。3、负责部门平时事务办理，检查、纠正本部门人员执勤中的违规行为。4、熟习本部门各岗位职责和任务，掌握本辖区治安捍卫工作的规律。5、安排本部职工上班班次，并实行考勤、核查工作，对不称者上报上司领导。6、负责拟定本部门年度、月度工作计划，并按计划仔细落实。7、发生突发事件实时调动人员出席办理，并实时报告上司领导和有关部门。8、率领本部门职工踊跃达成各项工作任务，并主动配合其余部门做好有关工作。9、做好与辖区消防、
15、派出所等部门的联系交流工作。10、履行上司领导和公司交办的其余工作。（二）保安员1、保安员上岗一定衣着一致，佩带规定装备和工作证。值班时期要仔细做设备、设备的巡视检查工作，确实做好防火、防盗、防破坏和防自然灾祸工作。发现不安全要素应立刻查明状况，清除险情，并实时报告主管领导，保证所辖物业地区的安全。2、负责保护所辖物业地区的公共次序，保持道路、消防通道的通畅。3、负责辖区的车辆出入，停放及安全管理工作。4、熟习辖区内各种设备、物件的地点，发现设备、物件若有挪动等可疑情公司各岗位工作职责况，应立刻查明并报告有关部门。5、察看来往人员的状况及其携带物件，发现可疑人员，要选择适合的地点加以监督并实时报告。6、对物业范围内踩踏草地、乱发散广告单张、捡垃圾等亲杂违章人员进行规范管理。7、履行上司领导和公司交办的其余工作。（三）保洁员1、对所辖区的卫生、绿化、灭杀工作实行有效的管理、检查和监察。2、负责所辖地区内楼道楼梯、道路、草地、平台、公共场所的打扫和洁净。3、负责楼道、楼梯扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具等洁净工作。4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运，并按标准对垃圾池、垃圾箱进行洁净。5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行洁净。6、负责对公司及各办公室的洁净工作，保存好各自使用的洁净工具。7、对辖区内发生的违章行为进行劝止和遏止。