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1、人事管理经济学人事管理经济学 卢亮卢亮第四章：员工的生产率第四章：员工的生产率1.了解员工生产率的困难了解员工生产率的困难 2.确定员工的生产率确定员工的生产率 3.筛选对企业的影响筛选对企业的影响 1.了解员工生产率的困难了解员工生产率的困难 来源于事前的风险来源于事前的风险:逆向选择问题逆向选择问题来源于事后的风险来源于事后的风险:道德风险问题是指市道德风险问题是指市场中的一方不能察知另一方的情况。由场中的一方不能察知另一方的情况。由于当事一方藏匿了不利于对方的行动，于当事一方藏匿了不利于对方的行动，所以又被称为败德行为。所以又被称为败德行为。1.了解员工生产率的困难了解员工生产率的困难
2、检测员工：明确工人的生产率要付出一些成本，（很多的测试方法，检测员工需要哪些成本，企业除了自己进行用经济的方法进行筛选以外，还可以用临时中介（外包）机构和试用期来对员工筛选）2.确定员工的生产率确定员工的生产率 对企业整体而言对企业整体而言,掌握三方面的内容。掌握三方面的内容。1.员工的成本与价值相差比较大员工的成本与价值相差比较大 2.员工的成本与价值相差不大员工的成本与价值相差不大 3.结论结论 2.确定员工的生产率确定员工的生产率员工的成本与价值相差比较大员工的成本与价值相差比较大：销售人员生产率的图表（千元）销售人员生产率的图表（千元）人员类型 ABCDE各类人员所占比重 10%20%
3、30%30%10%各类人员的平均产量-1000501002002.确定员工的生产率确定员工的生产率筛选前：筛选前：公司每年给该员工支付公司每年给该员工支付4万人民币，那么该员万人民币，那么该员工的生产率如何进行确定？根据以往的经验，采用该公工的生产率如何进行确定？根据以往的经验，采用该公司员工平均生产率，司员工平均生产率，5.5万人民币（要求学生计算）万人民币（要求学生计算）如果该公司雇佣了以上如果该公司雇佣了以上10位员工，那么其收益将为位员工，那么其收益将为55万万人民币，成本只为人民币，成本只为40万人民币，企业收益为万人民币，企业收益为15万人民币。万人民币。筛选后：筛选后：假定公司招
4、假定公司招10位员工，每位员工的筛选的成本位员工，每位员工的筛选的成本为为1千人民币，那么总成本为千人民币，那么总成本为1万人民币，筛选成功后，万人民币，筛选成功后，优秀者留下，那么这时候总收益为：优秀者留下，那么这时候总收益为：65万人民币，再减万人民币，再减去用人的总成本去用人的总成本28万人民币，得到的净收益为：万人民币，得到的净收益为：36万人万人民币，从而得到每人的净收益为：民币，从而得到每人的净收益为：51429人民币人民币没有筛选前，每人的净收益为没有筛选前，每人的净收益为1.5万人民币。万人民币。2.确定员工的生产率确定员工的生产率员工的成本与价值相差不大：员工的成本与价值相差
5、不大：销售人员生产率的图表（千元）销售人员生产率的图表（千元）人员类型 ABCDE各类人员所占比重 10%20%30%30%10%各类人员的平均产量 35506070902.确定员工的生产率确定员工的生产率筛选前：筛选前：不进行筛选，那么企业从上述不进行筛选，那么企业从上述10位员工可以位员工可以得到的预期产量为：得到的预期产量为：61.5万人民币万人民币如果还是给每位员工支付如果还是给每位员工支付4万人民币，那么企业得到的万人民币，那么企业得到的净收益为：净收益为：21.5万人民币万人民币筛选后：筛选后：现在对员工筛选，还是假定每位员工的筛选现在对员工筛选，还是假定每位员工的筛选费用为费用为
6、1千人民币，请计算一下结果。千人民币，请计算一下结果。计算过程：筛选后总的收益：计算过程：筛选后总的收益：58万人民币万人民币需要花费的总成本：需要花费的总成本：36万加上万加上1万等于万等于37万人民币万人民币净收益：净收益：21万人民币万人民币2.确定员工的生产率确定员工的生产率总结：总结：1）削减的人员数量不一样）削减的人员数量不一样 2）后者被削减人员所带来的损失相对较小）后者被削减人员所带来的损失相对较小结论：结论：1）当筛选成本比较小的时候，对求职者）当筛选成本比较小的时候，对求职者进行筛选更有利。进行筛选更有利。2）筛选结果导致较大比例的求职者被拒绝的情）筛选结果导致较大比例的求
7、职者被拒绝的情况下，对求职者进行筛选更有利可图。况下，对求职者进行筛选更有利可图。3）当被筛选出来的那些人所导致的成本很高的）当被筛选出来的那些人所导致的成本很高的时候，进行筛选就更有利可图。时候，进行筛选就更有利可图。2.确定员工的生产率确定员工的生产率对企业内部不同的岗位而言对企业内部不同的岗位而言,掌握三掌握三方面的内容。方面的内容。1.没有分配岗位没有分配岗位 2.分配岗位分配岗位 3.结论结论2.确定员工的生产率确定员工的生产率没有分配岗位。没有分配岗位。电池制造部门的生产率电池制造部门的生产率员工工号 一般电池制造部（元）特殊电池制造部（元）员工的最高生产率（元）两个部门生产率之间
8、的差距 1658172017201-62021356258931356276693160068635160067371478604666786031945714194039403-22622.确定员工的生产率确定员工的生产率 接上表：接上表：电电池部池部门门的生的生产产率率6733590969096-176179477300947791778174532743274-15299343221713432126110230319152303388平均值平均值？2.确定员工的生产率确定员工的生产率在不知晓的情况下，把所有的员工放入一般电池生产部在不知晓的情况下，把所有的员工放入一般电池生产部门，这样
9、可以获得生产率的最大化。其收益为门，这样可以获得生产率的最大化。其收益为75442元。元。如果进行筛选，在每位员工的身上将花掉如果进行筛选，在每位员工的身上将花掉700人民币，人民币，从而使得每位员工都得到最大程度的发挥，那么得到的从而使得每位员工都得到最大程度的发挥，那么得到的收益为收益为74614元，由此可见，筛选是不值得的。元，由此可见，筛选是不值得的。2.确定员工的生产率确定员工的生产率假设对员工假设对员工1、2的一般电池的生产率进行修改，得到下的一般电池的生产率进行修改，得到下表表2。员工工号一般电池制造部（元）特殊电池制造部（元）员工的最高生产率（元）两个部门生产率之间的差距135
10、8172017201-3620275625893756216693160068635160067371478604666786031945714194039403-22622.确定员工的生产率确定员工的生产率接上表：电池部门的生产率接上表：电池部门的生产率6733590969096-176179477300947791778174532743274-15299343221713432126110230319152303388平均值？2.确定员工的生产率确定员工的生产率如果进行筛选，在每位员工的身上将如果进行筛选，在每位员工的身上将花掉花掉700人民币，从而使得每位员工人民币，从而使得每位员工都
11、得到最大程度的发挥，那么得到的都得到最大程度的发挥，那么得到的收益为收益为68614元，而不进行筛选得到元，而不进行筛选得到的最高收益为的最高收益为66442元。元。2.确定员工的生产率确定员工的生产率分配岗位：分配岗位：假定每个部门都需要假定每个部门都需要5个员工，企业做个员工，企业做随机的分配，得到的预期产量是（随机的分配，得到的预期产量是（56644.2）（5255.45）332212627759498元元进行筛选后，得到哪些工人应该去一般部门？和特殊部进行筛选后，得到哪些工人应该去一般部门？和特殊部门？很显然，门？很显然，1、5、6、8号员工应该去特殊部门，剩下号员工应该去特殊部门，剩
12、下的员工去一般部门，但是，一般部门只要的员工去一般部门，但是，一般部门只要5位员工，多位员工，多出的员工怎么办？出的员工怎么办？2.确定员工的生产率确定员工的生产率应该选第应该选第10号员工，因为他的生产率最号员工，因为他的生产率最低，只有低，只有2303元，从而给特殊部门的损元，从而给特殊部门的损失最小。失最小。这样，企业的收益为这样，企业的收益为30889（特殊）（特殊）44337（一般）（一般）75226元，再减去筛选元，再减去筛选成本成本7000元，得到元，得到68226元。元。2.确定员工的生产率确定员工的生产率运用的原理：运用的原理：遵循了绝对优势原理和相对遵循了绝对优势原理和相对
13、优势原理。优势原理。结论：当不同部门对工人的能力要求是负相关结论：当不同部门对工人的能力要求是负相关的时候，筛选性分配的价值最大。也就是说，的时候，筛选性分配的价值最大。也就是说，如果工人的技能存在相当大的差异的时候，进如果工人的技能存在相当大的差异的时候，进行人员分类特别重要。行人员分类特别重要。当工人是同质的时候，技能在所有的工作当工人是同质的时候，技能在所有的工作上都是类似的时候，进行筛选的价值不大。上都是类似的时候，进行筛选的价值不大。2.确定员工的生产率确定员工的生产率最大产量化的公式：最大产量化的公式：公式说明员工公式说明员工k 在一般部门的生产率和他在特殊部门的在一般部门的生产率
14、和他在特殊部门的生产率的绝对差异必须超过员工生产率的绝对差异必须超过员工r 在一般部门的生产率在一般部门的生产率和他在特殊部门的生产率的绝对差异。和他在特殊部门的生产率的绝对差异。指导：指导：如果按照顺序来安排员工岗位的时候，就可以把如果按照顺序来安排员工岗位的时候，就可以把员工先安排在一般部门，其填满以后，再安排到特殊部员工先安排在一般部门，其填满以后，再安排到特殊部门。门。3.筛选对企业的影响筛选对企业的影响 如果企业对员工进行了筛选，那么就创造了如果企业对员工进行了筛选，那么就创造了一种外部效应。这种外部效应使得劳动力市场一种外部效应。这种外部效应使得劳动力市场上更看中经验，很多企业不愿意培训员工，从上更看中经验，很多企业不愿意培训员工，从而采取挖掘人才的做法。而采取挖掘人才的做法。第四章：员工的生产率第四章：员工的生产率案例：适用范围：创造力案情：一个男人，走到湖边的一个小木屋，同一个陌生人交谈以后，就跳到湖里死了。