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1、门店经理岗位月度KPI绩效考核表姓名:考核日期:序 号类别分 值评价内容:总分100分得分考核内容考核分数1标准 操作30各项操作按照标准要求进行,厨房产品质量高质高 效,员工对客服务较佳,清洁卫生符合标准;投诉经核实或抽查不合格一次扣2分,五次扣完2物资 设备 管理5定期进行设施设备检修与维护工作,保证经营期间物 资设备可用,不影响经营影响一次扣2分3管理 水平10店经理对门店综合经营管理水平良好,团队建设较 佳,员工仪容仪表的检查,工作量安排合理,有效调 休;投诉经核实或检查不合格一次扣2分,员工离职扣 5分4忠诚度5能积极传达公司各项规定,让门店员工100%了解,对 公司的忠诚度高对公司
2、政策或规定履行不到位一次扣2分5采购 验收 管理10合理对采购人员提起采购申请,严格对来店物资进行 验收非突发物资的临时申请超过3次扣5分,物资验收 把关不严格一次扣3分6安全 事件5无消防、人员、工伤、财产、安全事故、投诉、媒体 报道等不良事件发生,整体管理较为平稳;一次扣2分二次:扣完7成本 控制10无浪费,合理控制成本,争取合理营业外收入浪费一次扣3分,无谓的成本增加一次扣3 分8个人 素质9无吃拿卡要等财务类违规行为,不恶意中伤店内和公 司员工一次5分9营业 额16营业额35万以上16分营业额25万-35万10分营业额15-25万5分营业额15万以下0考核说明:1总分为100分:口八:80分一100分 口13: 70分一79分口(3: 60分一69分口口: 60分以下2A级工资:6000元B级工资:5000C级工资:4500D级工资:35003若发生严重的安全事故(主管责任),并造成恶劣的社会影响直接发D级工资,扣发分红。备注:绩效工资+业绩分红(5%)重点是标准操作、服务质量及投诉、帐实相符、员工稳定,质量和安全事故实行否决制