新媒体运营与管理-第二章-习题.docx

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新媒体运营与管理核心方法习题1、用户画像一般分为三层,学历属于用户画像的哪一层?A、行为信息B、客观信息C、基础信息D、社交信息答案:B2、2、(多选题)保证原有用户不取关新媒体号的关键是。ABDA、运营团队的稳定B、人格化运营形象的稳定C、持续福利发放的稳定D、新媒体号价值观的稳定 答案:ABD3、(多选题)销售转化率的数据能为新媒体工作者反馈。A、内容质量B、商品质量C、商品与观看内容用户的匹配程度D、新媒体号的用户粘合度 答案:ABCD4、简要概述变化、稳定和增量之间的关系。答案:新媒体工作者须有强烈的结果导向意识,而增量便是新媒体运营与管理追 求的结果之一。增量是评判新媒体工作者利用变化、保持稳定的标准。无论新媒 体工作者如何利用变化,只要未达成增量,便没有意义;同理,如果没有达成增 量,新媒体工作者所保持的稳定也没有坚守的必要。5、如果你现在是一个新媒体运营团队的组织领导者,你想要创建一个新媒体运 营团队,请从新媒体运营与管理的变化、稳定、增量来阐述一下你需要注意哪 些事项?答案:1.为了保持团队稳定有三种基本方法:通过权益留住核心成员、为有潜力 的团队成员提供发展方向、培养一致的团队价值观。2.为了培养运营团队能力增量,需要明确以下意识第一,一专多能的意识。第二,规律意识。第三,调研意识。第四,颠覆自身的意识。

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