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1、2023年最美服务员演讲稿银行最美服务员演讲稿 服务员没有光辉的事迹，只有平凡一般的工作;没有英雄的形象，只有劳碌的身影。以下就是小编给大家共享的最美服务员演讲稿，希望对大家有帮助。 最美服务员演讲稿篇一 敬重的各位领导、敬爱的各位同事：大家好! 我叫*，来自*的一名服务员，今日我为大家演讲的题目是服务*是我无悔的选择。 光阴似箭，日月如梭。一转瞬，我在服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里，我和同志们一道，专心感受着四年的艰辛和收获，专心思索着四年的奋斗与追求，专心承载着四年的责任与使命。在这四年里，身为服务员，我们虽然没有经验金戈铁马的峥嵘岁月，但我们却有看山一般的壮志豪气，火一般的热陷激
2、情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但我们却始终静默奉献在服务行业的主战场。记得我刚刚成为酒店一名员工的时候，挚友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当时的选择。我也曾因此退缩过、彷徨过，但当我看到身边的同事在如次困难的状况下依旧满腔热忱的努力工作，他们对服务事业的诚心与执着，深深吸引了我。也正是在他们的感染下，我起先努力学习业务学问，苦练业务技能。 从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁，与我而言，都是全新的课题，一点一滴都须要从头学起。对业务从生疏到了解，在到熟识，一丝一毫的搞好都凝合着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此变的充溢，平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长
3、的欢乐，领悟到了坚韧拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质。 具有无私奉献的敬业精神。随着社会的快速发展，对服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝，标准是质量基础。作为标准的详细执行者和操作者，我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的服务企业的形象，是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光，我的心里充溢了丰收的甜蜜，充溢了傲慢与骄傲。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在工作岗位上仔细、负责、尽心尽责的奉献精神
4、。太阳燃烧，因为它选择辉煌;高山伟岸，因为它选择坚毅。选择服务事业，因为它寄予着我的期望和幻想。正是有了多数静默无闻的奉献，才有了平安生产的良性发展;正是有了多数无怨无悔的工作，才使得我们的住宿、生活环境更加美妙。站在这里，我可以骄傲的说：服务事业，我无悔的选择!远眺苍穹，21世纪的朝霞如此绚丽;放眼世界，21世纪的画卷壮丽奇妙。 为了汾河多经的形象，我们，平凡的服务员，将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有很多的坎坷和难以预料的困难，但只要我们全体员工团结一样，携手共进，就肯定会筑起一座服务的坚毅堡垒。我的志向就在你这里!我的志向就从你这里起先!我爱你!你就是我无悔的选择! 感谢大家!
5、 最美服务员演讲稿篇二 敬的酒店领导、来宾和各位敬爱员工兄弟们： 大家下午好! 挚友，或许你到过许多风景名胜，名山大川，但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游，这里有世界文化遗产名显陵，美不胜收的的大口森林公园，人间奇景黄仙洞，纯朴和善的风土人情。那么当你兴尽归来，一身乏累时，莫愁湖国际大酒店欢迎你! 我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下，漂亮的莫愁湖畔，依山傍水而建花草树木点缀其间，交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神饱满、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工，这些充溢自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道漂亮的风景线，特别荣幸的是，我就是这些员工中的一名。 自从我走进国洒的那天起，我
6、就爱上了这个环境优雅、空气清爽的所在，也爱上了这个主动进取、团结温馨的大集体，每当看到一位位来宾希望而来、满足而去，我更爱上了我的工作。我不是诗人，不能用美丽的诗句讴歌我的职业;不是学者，不能用深遂的思想思索我的价值。我只是一个一般的酒店员工，但我有一个不平凡的信念让国酒因我而绚丽。 作为国酒的员工应当项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成果呢ς我觉得首先是诚恳可信，自古以来，诚恳守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚恳守信是做人的基本精确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用
7、良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简洁的理解为看法，以为看法好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜爱这个工作，喜爱看到客户在我人这里乏累而来，面带满足的笑容离去。满意于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人缺憾的事，但我总是用我的诚意去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与很多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩! 服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工
8、就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上确定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄重和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注意自己的仪表，注意自己的语言，更重要的是还要注意自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不开心和苦恼，自己身体上的乏累都遗忘，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己一心一意地投入到工作中去。只有这样你才会一心一意为顾客服务，才会一心一意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照看幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪
9、护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我立刻擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件简单事，我们每天接触的一张张生疏的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素养好的，有素养差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都须要我们用自己的热忱和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的特性和心情改变，而无论怎样，我们都具有调整自己心态的强大实力，顾客兴奋我兴奋，顾客满足我满
10、足，顾客的苦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满足，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满意。 我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅须要优质的硬件保障，同时也须要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有肯定的规模，环境也得天独厚，但仍不肯定能随时满意顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满意客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财宝。但作为
11、一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必需不断的学习和充电，丰富自己的学问，提高自己的整体素养，每次我会利用学习机会，仔细的学习别人的先进阅历，不断提高自己完善自己，提高自己对市场改变的应变实力。 我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡一般的工作;没有英雄的形象，只有劳碌的身影。但就是这朴实，平凡和劳碌中，充分说明白我对事业的酷爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而骄傲，国酒因我而绚丽。 感谢大家! 最美服务员演讲稿篇三 敬重的XX： 微笑，
12、是一个人内心真诚的外露，是自身文化素养和礼貌修养的体现，更是对客人敬重与热忱的体现。它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创建无价的社会效益。 保持微笑，一可以调整心情;二可以消退隔阂;三可以获得回报;四有益身心健康。 要使自己立于不败，更有发展，让顾客满足是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中，每天最重要的事情便是询问营业员：今日你对顾客微笑了吗?微笑造就了百年沃尔顿。 一个亲切的笑容，能缩短客户和我们之间的距离，客户就会对我们产生信任并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户的敬重。 记得有一次我在网上看过一份报导，美国一位老太太
13、在一家日杂店购买了很多商品后遇到了店老板，老太太说：我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员看法实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了老板听完，赶快致歉。老太太走后，老板算了一笔账：假如老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元。 而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。看法对于服务行业来说至关重要，服务看法确定服务质量，而服务质量的好坏干脆影响着企业的利益。 微笑服务事实上是企业员工竭诚为顾客服务的一种看法，假如企业的全部员工都能够具备这种看法，那么它为企业所创建的价值将是惊人的。 服务无处不在，服务无时不在，我们不仅
14、要服务我们的客户，还要服务我们的公司、我们的同事、以及须要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯，成为我们生活中不行缺少的一部分。 在服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离，它首先能够体现你是友好的;其次，它能体现你是情愿为顾客服务的;它可以体现顾客至上，让来宾有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素，但是其次你肯定要熟识你的业务，这样才能让客人满足。 微笑，是一种光，一种吸引，一种发动。它使生疏人感到亲切，使挚友感到劝慰，使亲人感到愉悦，使自己充溢信念。 假如生活里没有微笑，饭会馊，酒会酸，人与人之间将竖起厚厚的盾牌，而心灵将在壕堑里蹀行。 微笑愉悦心灵，恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心 感谢大家!