2023年服务员演讲稿服务员演讲稿五分钟(四篇).docx

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1、2023年服务员演讲稿服务员演讲稿五分钟(四篇) 演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。优质的演讲稿该怎么样去写呢?下面是我为大家整理的演讲稿,欢迎大家共享阅读。 服务员演讲稿 服务员演讲稿五分钟篇一 大家好! 我叫*,来自*的一名服务员,今日我为大家演讲的题目是服务*是我无悔的选择。 光阴似箭,日月如梭。一转瞬,我在服务岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一道,专心感受着四年的艰辛和收获,专心思索着四年的奋斗与追求,专心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为服务员,我们虽然没有经验金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;

2、我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终静默奉献在服务行业的主战场. 记得我刚刚成为酒店一名员工的时候,挚友的不解,家人的埋怨,使我有些怀疑自己当时的选择.我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的状况下依旧满腔热忱的努力工作,他们对服务事业的诚心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我起先努力学习业务学问,苦练业务技能。 从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都须要从头学起。对业务从生疏到了解,在到熟识,一丝一毫的搞好都凝合着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充溢,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的

3、欢乐,领悟到了坚韧拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质。 具有无私奉献的敬业精神。随着社会的快速发展,对服务的质量要求不断提高。优质的服务质量是企业赖于生存的法宝,标准是质量基础。作为标准的详细执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充溢了丰收的甜蜜,充溢了傲慢与骄傲。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认 真、负责、尽心尽责的奉献精神

4、。太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择服务事业,因为它寄予着我的期望和幻想。正是有了多数静默无闻的奉献,才有了平安生产的良性发展;正是有了多数无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美妙。站在这里,我可以骄傲的说:服务事业,我无悔的选择!远眺苍穹,21世纪的朝霞如此绚丽;放眼世界,21世纪的画卷壮丽奇妙。 为了汾河多经的形象,我们,平凡的服务员,将会向更高的目标迈进!尽管前进的道路上还会有很多的坎坷和难以预料的困难,但只要我们全体员工团结一样,携手共进,就肯定会筑起一座服务的坚毅堡垒。 我的志向就在你这里! 我的志向就从你这里起先! 我爱你!你就是我无悔的选择! 服务

5、员演讲稿 服务员演讲稿五分钟篇二 敬重的各位领导、各位评委、各位挚友们: 你们好! 我叫,是来自宾馆部的一名一般员工,我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。 在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事;有的人就在平凡中无所作为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中起先的,平凡的起点总是迈向胜利的第一步。 今日,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、呈现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋华蜜而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将恒久激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这

6、个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了许多熬炼,学会了许多学问。我酷爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家沟通,我感到特别荣幸。 曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸耸立的楼阁里,看到那些热忱微笑,举止端庄大方的服务员,心中便时常涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很艳羡她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的来宾中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友情之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业! 风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,最终得偿所愿的到宾馆做了一名服务

7、员,我的心情像竞赛赢得了冠军一样兴奋。然 而过了一段时间后,我对这份工作的簇新感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的心情也随之慢慢的产生,我怎么也没想到心中始终憧憬的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。 记得有一次,我在清扫房间卫生时,发觉客人的房间弄的特别脏、特别乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还时常的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不兴奋的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲解并描述了这件事

8、的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人供应一个优雅、整齐的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人致歉说明一下吧!”我有些不兴奋地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去致歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班好像看出了我的想法,微笑着激励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这

9、番话,又想起起先参与工作的誓言和信念,最终我还是鼓足了志气来到房间门口,准备主动向客人说明致歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,特别愧疚刚才那位服务员是新参与工作的,对您有冒犯之处请您多宽恕,我代她向您致歉对不起。”她边说,边尊敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应当请你们宽恕才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态 度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感受许多,不同的服务看法和处理方式得到了二种迥然不同的效果,这使

10、我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满足,我们自身也能够从实践工作中体会到这平凡岗位中的不平凡。 转瞬间,时间飞速消逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、激励我克服在工作中遇到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜蜜的笑容、端庄的仪表,为客人供应最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香 服务员演讲稿 服务员演讲稿五分钟篇三 各位领导、同志们,评委们: 大家好!今日我演讲的题目是让爱去把工作点染。 带着幻想,带着希望,带着期盼,带着激情,几月前,我来到美特好超市,走上了营业员岗位。在穿上红色标记服的那一刻,我有一

11、种骄傲感,身感肩上责任的沉重:我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象确定了我们的效益,我们的形象代表着企业的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。 到美特好工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿态保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,莫非我的青春就要在这人来人往的超市里忙劳碌碌地过下去么?莫非我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,和善、纯朴的大

12、姐们为我买饭买菜,并笑着逗我吃饭,望着她们一个个乏累的身躯和一张张和谐可亲的脸庞,我心里特别感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不相识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,每天仔细工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从今我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。流水因为受阻才形成漂亮的浪花,人生因为受挫才显得更加壮美多彩。 后来我慢慢地相识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾

13、客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客恒久都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的确定时,我感到一种从未有过的喜悦和骄傲:我是在用这种方式向社会奉献爱。当我迎来第一位顾客送上一句“早晨好!”我便由衷地感到了踏实;当卖场里充溢劳碌的气息,当我拂拭掉脸上的汗水,当颤微微的老人说:“孩子,感谢你!”我便感到骄傲,当送走最终一位顾客,当洗净地面的最终一点污渍,当星月挂上枝头,带者一身乏累踏上回家的路途,我便感到充溢! 面对新的机遇和挑战,我要

14、树立更高的目标-做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚意、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增加竞争力,只有这样,超市才能在强手如林的市场上稳定、健康、长久的发展壮大,为社会、为员工创建财宝和价值。 也曾经怀揣着幻想上路; 也曾经把志向系于飘摇的风筝; 而岁月的淘洗还铅于生活,便是脚踏实地。 我便喜爱上了你美特好。 服务员演讲稿 服务员演讲稿五分钟篇四 说实话,家政这份职业就是个良心活,假如你想糊弄客户,客户也不是傻瓜,确定是能感觉得到的,这份工作就会干不许久。反之,假如是真心实意、把客户当

15、成自己的亲人对待,客户也会拿你当自己人看待。在工作中,我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的标准。有时和同行们一起沟通起来,我也是不断地提示着刚从事家政工作的姐妹们:“该是我们的,一分不少地领取,不是我们的,绝不贪图小便宜。做人诚恳是我们做好家政的基础”。 xxxx年8月份,我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作。在张店龙御院小区照看一个八个月大的小宝宝乐乐。乐乐的爸爸妈妈都是高级学问分子,这一家每天都充溢着暖和和爱。由于乐乐的奶奶有急事须要回老家两个月,所以我被支配来照看乐乐。乐乐只有八个月,他还不会爬,只会趴在床上小腚左右摇摆着。刚进家时,我心里也是不停地打鼓,胆怯照看不好孩子。乐乐始终是由

16、奶奶照看的,和奶奶很亲,但还好不是那种认人很厉害的宝宝。第一天我先熟识了一下环境,其次天我就起先教乐乐怎样爬行,因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课,可以促进大脑的发育和身体协调实力。我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,随后腿跟着往前挪。乐乐很聪慧,第四天就能渐渐的爬一段距离了,一家人都很兴奋。和宝宝熟识之后,第五天乐乐的奶奶就回老家了。孩子的爸爸妈妈平常上班,一出去就是一天,家里只有我和乐乐两个人。孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我,并说:“李姐,我信得过你。”这对我来说,是莫大的鼓舞,我心里默念道:肯定不能辜负这一家人对我的信任。每天就是我和乐乐两个人在家,早晨给乐乐喂完饭后,我们

17、就出去活动一个小时,回家之后再添加辅食、喂奶。然后乐乐自己玩一会,我就忙着洗衣服,给乐乐做午饭。下午,哄乐乐睡会午觉,睡醒之后,我们俩做嬉戏,我给他讲故事,逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交车来回于桓台、张店之间,乐此不疲。就这样,两个月的时间很快就过去了。在这期间,乐乐学会了爬,学会了扶着沙发挪步,孩子没有生病,没有磕着碰着,长得白白胖胖的,很是喜人。一家人都很兴奋,临走的时候,乐乐妈妈对我说:“李姐,感谢你这段时间对乐乐的照看。刚起先我找育儿嫂找了很长时间,人家都不乐意来,说只有育儿嫂和孩子在家,家里没有监护人,出了问题自己负不了责任。好不简单遇到您这样负责的阿姨,给我解决了很大的困难。”我

18、是个很简洁的人,我说:“我也没有想那么多,只知道实心实意带孩子,对我来说有没有监护人都一样”。最终一天到了下班的点,我告知乐乐说我以后不再来了,乐乐搂着我的颈项,拉着我的衣服不让我走,我心里酸酸的。我拿着东西出了家门后,没有以前回家时的兴奋劲儿了,低着头心里很难过地往前走着。走到一半的时候,我听见有人叫我,一回头乐乐奶奶抱着乐乐始终在追我,我的眼泪当时就哗啦哗啦的流下来了,乐乐奶奶说:“小李,我回老家时还请你来照看乐乐。” 在工作中我始终坚持“客户至上,服务第一”的工作理念,本着干一行、爱一行、专一行的原则,用一颗诚意、一颗爱心、一颗耐性、一颗恒心干好这份工作。正如xxxx家政提倡的那样“一人

19、来工作,暖和两个家”、“热心奉献、情暖万家”。我工作的对象基本上是新生儿或婴儿,照看非常辛苦。但我始终是勤勤恳恳,任劳任怨,把客户家产成是自己的家,真心诚意地服务客户,用自己的诚意和爱心,赢得了客户的信任和支持。用自己的努力与仔细做好每一个细微环节。 现在的年轻人和婆婆处的关系一般都很微妙,作为月嫂常常会遇到这方面的问题。产妇和婆婆之间有冲突,往往就一些琐事达不成一样看法,月嫂夹在中间很犯难。我就遇到过这样一家雇主,我处理这类问题的原则是大事化小,小事化了,尽量两边做工作,以有利于自己工作开展为准则。我在干24小时住家月嫂时服务过一户家庭,孩子叫甜甜。这家婆婆很能干,就是干活的时候嘴也跟着说个

20、没完。第一天进家甜甜妈妈就说:“李姐,以后早饭你做。”以前都是这家婆婆做,孩子妈妈这样一说,我就猜想婆媳之间应当不是很和谐。我很爽快地答应了,但是婆婆却不兴奋了,偷偷地抹眼泪。我跟婆婆说:“您儿媳妇是心疼您,怕累着您,既然您家花钱雇我来了,我就得好好干啊,您看您多有福气啊!”这样说着,婆婆心里好受多了。后来,找了个适当的机会,我又和孩子妈妈说:“你看你婆婆多好啊,七十多了,还忙里忙外的,你婆婆也不简单,相互理解才能家和万事兴啊!”这样大家都没有气了,我的工作也好干多了。当我的付出能给一个个家庭带来温馨和平安时,我心里总是感到很满意。 从事月嫂工作以来,客户对我的反馈看法都是优秀,这不但确定了我

21、的工作实力更给了我追求更高水平、更好发展的动力。前不久,xxxx家政公司支配我到澳大利亚去照看两个小孩,一个两岁,一个四岁半。当时我心里有些发怵,去国外?人生地不熟,我又不懂英语,遇到事咋办啊?可是一想到客户对我的评价,想到自己可以在更高层次上追求更好的发展,我义无反顾的接了这一单。现在,护照已经办下来了,签证正在办理之中。假如签证办下来之后,我就可以到国外去当育儿嫂了。当时谈好的是先签三个月的合同,一年可以拿到10万元的酬劳,这是我在国内好几年都挣不到的钱。现在我的收入比我在纺织厂时的工资高多了。老公也很支持我干这份工作,女儿还激励我早日当上金牌月嫂呢。我服务过的家庭也常常保持电话联系,我和产妇成了很好的挚友,她们有什么问题喜爱打电话询问我,还说惦念我的厨艺,很想吃我做的饭。通过干这份工作,我越来越自信,穿衣装扮越来越有品尝,精神面貌也越来越好。现在我在学习简洁的英语对话,为以后出国做打算。假如不是干家政服务员这份工作,我想出国对我来说就是一个遥不行及的幻想,感谢县妇联能给我们下岗失业女工供应这么好的机会。在这里,我也呼吁更多的下岗失业姐妹们,迈出家门,来参与妇联的家政服务培训吧。我信任,“三百六十行,行行出状元”。让我们用勤劳的双手和爱心静默的为客户打造美妙的生活空间,在家政这个朝阳产业中,我们肯定能够闯出一片属于自己的天空。 感谢大家!

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