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1、2023年汽车4s店营销实习报告 对于汽车4s店，要会营销本事是非常重要的，那么在一次实习中，大家是不是都学到了不少呢！实习报告怎么写？下面是我为大家整理的汽车4s店营销实习报告，仅供参考，欢迎大家的参阅。 汽车4s店营销实习报告1 20xx年暑假，我在宜宾新村大众修理公司进行了40天的汽车修理社会实践。在此次实践之中我学会一些社会交际学问、做人的原则、还有一些汽车修理的专业学问： 刚进入修理店时，到处都是生疏的面孔，这时我想到，作为一个新加入的成员，假如我自己不主动的和他们沟通，不与他们交际，是没有方法在这个集体待下去的！所以我从那天过后，每每遇见一个修理店的成员，都报以一个微笑！以这种无形
2、的力气渐渐的与这里的人沟通熟识！不久以后，我和大部分的员工都建立了良好的关系! 刚起先，我跟着一位姓陈的师傅打杂学习，成天就是在那里递下工具，打下副手，而且一些专业的问题也没法听懂，渐渐的就感觉到无聊没意思！还不如在家呆着上网打嬉戏有意思。后来由于我的亲戚的关系,陈师傅就给我说了这个现象是很正常的，每个搞机械修理的人都是这样过来的!作为一个学员、新手应当耐性的学习，细心的向各位有阅历的师傅请教！ 还有一次，晚上2点有个车主的汽车发动机出现了问题来到我我们修理店！半夜了，原来那段时间天气有比较燥热，但是陈师傅和王师傅却熬夜坚持把车主的汽车修理好了！我就比较纳闷了，等几个小时其次天上午修理莫非不行
3、嘛！但是师傅们对我说“顾客是上帝”，我们要尽自己最大的努力把自己的工作做到最好，给顾客最好的答复，不然汽车修理上的一个小小的问题就有可能造成无法挽回的汽车事故! 另外我在这里学到了一些汽车修理的基本留意事项： 1正确运用工具 1)拆装总成、零、部件联接螺栓及各种轴、轴承、齿轮等时，运用合适工具，不允许用錾子剔打或电、气焊切割，也不允许用活扳手代替锤子敲打。若必需用锤子击打时，应垫以软金属冲棒或衬板，以防损伤零件或基体。 2)拆装机件时，避开损伤机件工作表面。能够运用拉压工具进行分解和装配的机件，应运用拉压工具，不得硬砸或乱敲击。 2总成或零件分解时，应做标记。 1)解体各总成、零部件时，对偶合
4、件、旋转件和不能互换的零件均应在拆散之前检查原来有无装配记号，没有的应重新做标记(如对高速汽车的轮胎与轮辋安装位置做记号)，以防装错而破坏了原协作或平衡状态。常言道：修理匠，怎么拆，怎么装，不怕缺件时间长，就怕遗忘怎样装。 2)有安装方向要求的，应看好原方向或做上标记，以防装反。如活塞、气缸垫、连杆等，做记号特别重要。 3零件清洗 1)清洗滚动轴承时，清洗液的温度不应过高。 2)下列机件不能用碱性溶液清洗： 橡胶件、油封、非金属摩擦片等。 各种胶木齿轮和塑料零件、铝合金、锌合金等件。 机件经化学溶液清洗后，应用净水反复冲洗，以洗净表面化学溶液。总成、零件清洗后，应用干净试布擦净或用压缩空气吹干
5、。 3)零件清洗后，应防止碰伤精加工表面，不急于装配的应涂上爱护层，以防锈蚀。 4)油管、气管的内部应彻底清洗干净，以保证管路畅通。安装管接头时，不允许缠绕棉纱等物，以防堵塞管道。 4螺栓(母)的紧固 1)有力矩要求的螺栓，应按修理或运用说明书规定的力矩或拧紧操作要求拧紧。 2)装复螺栓、螺母时，按须要加装与螺栓直径相一样的垫圈，垫圈内径不能过大。 3)装复螺栓的长度应适当，不能露出过长或旋人部分过短，应将螺孔内的油、水、杂物清理干净后，再拧上螺栓。 4)技术要求较高部位处的螺栓、螺母，应细致检查其螺纹状况及自锁实力好坏，不能随意用其他螺栓(母)代替。 5)用数个螺栓联接的结合面，在装配时应按
6、规定的先后次序，分数次且用不同的力矩拧紧，无特别要求的，一般应交叉对称且匀称地拧紧，不要先将某个螺栓(母)一次拧紧，以防零件变形或结合不紧。 6)锁止牢靠。用锁销来锁止的螺栓应留意锁销直径与锁孔内径协作适当，将锁销的一片扣在螺母的方平面上，不能弯扣在螺栓端头上。若用铁丝锁紧时，应按方向将锁线拉紧并锁好。镀铜或自锁的螺栓、螺母，不能多次反复运用，以防锁止失效。 5联接件的拆卸 1)拆卸螺纹联接件时，应留意螺纹的旋向，对于多螺栓联接件，还应留意其拆卸依次。双头螺栓可在螺杆上拧紧两螺母，然后用扳手拆卸。对于生锈螺栓可采纳反复进退方法、锤子敲击法、煤油浸泡法或喷灯加热法等进行拆卸。拆卸螺纹联接时，不能
7、随意增加接力杆，以防螺栓被拧断。出现断头螺栓时，若其断头高出基体，可将高出端锉成方形或焊上一个螺母将其拧出；若断头在机体内，可在螺栓端部钻一个小于螺栓直径的孔，然后敲入一方冲或攻反扣螺纹后用丝锥或反扣螺栓将断头螺栓拧出。 2)过盈协作件的拆卸，应尽量采纳拉压器等专用工具拆卸。无专用工具时，可垫软金属或木块进行敲击拆卸。不允许用锤子干脆敲击零件表面，以防零件被敲坏。 3)拆卸铆接件时，一般在修理中不拆，若出现铆钉松动或须要更换铆接零件，可将铆钉钻掉或錾去。 6油封、衬垫的安装 1)留意转轴与油封孔的同轴度，衬垫的材料和厚度均要符合要求，以防松旷或密封不良。另外，油封的选择要符合要求。 2)密封衬
8、垫厚度要适当，使安装完毕之后，既能完成封油作用，又能不使有关零件出现松旷或变形。 还有汽车发动机的一些基本问题推断; 发动机在运转过程中有异味 解决：车辆运用一段时间后，一些橡胶密封件老化，机油就会从密封件中泄漏，滴在排气歧管上，随着排气歧管温度上升，机油在短时间内蒸发，就会发出油烧焦的气味。只需更换密封件即可。 当尾气发出异味时，其主要缘由是混合气过浓，往往要考虑油路、排气管、消音器等出现故障，有时由于排气管和消音器的结合部位发生松动而漏气，综合症状是消音器四周发出“叭哩、叭哩”的异响。 离合器片瞬间打滑而发出的异味特别难闻，主要是离合器片负荷过大造成的。 发动机水温过高 解决：冷却水不足造
9、成的发动机过热。此时记住千万不要马上打开防冻液壶盖。首先将车开放到通风、阴凉的地方。然后打开发动机罩，等待冷却水水温下降。不得已要立刻打开时，可用一张在水中浸泡过的大毛巾，盖在防冻液壶盖上，再试着渐渐 打开壶盖。当蒸气冒出时，手快速离开，等到蒸气完全消散后，最终再将壶盖打开，将冷却水加入。 漏水也可能造成发动机过热。在防冻液壶上安装着很多细小的管子，有可能是胶管松动或者破损造成漏水。 紧急时可以用胶布缠上破损的管子，补足水后行驶。 节温器故障造成发动机过热。节温器一般安装在发动机上部。假如冷却水水温达不到肯定温度，就不能向水箱送水。因此可能由于节温器的缘由，使得温度达到了基准温度也无法向水箱送
10、水，或者送水量过少，导致发动机过热。 发动机无法启动或者是发动机不运转及发动机运转但不工作 解决：可以通过听汽车喇叭的声音及点亮大灯的方法来做个初步推断。 现象1：假如喇叭声音嘶哑而发动机不运转，此时应当检查蓄电池。 当一般蓄电池极板露出来或是免维护蓄电池视察孔的颜色不是绿色时，就可以断定是蓄电池电力不足造成的发动机无法启动。遇上一般蓄电池电力不足时，补充蒸馏水，也可用纯净水应急。假如是免维护电池电力不足，只能用跨接的方法请其他车辆上的蓄电池帮忙了。此时肯定要留意随车携带发动机的电缆线，在借用其他车辆蓄电池电量时，电池的正极连正极，负极连负极。留意被借方车辆发动机肯定要先启动。汽车修理养护网
11、现象2：喇叭及点亮大灯都无异样，但汽车会发出“哞呀、哞呀”的声音。假如用钳子夹住接头，轻轻向左右转动一下，接头处发出“咕吱、咕吱”的移动声音，则可进一步断定为接头接触不良。此时可以选择用砂纸清理接头圆柱。当没有砂纸时，可以用钳子夹住左右轻轻转动来清理圆柱。 现象3：喇叭良好，而发动机不运转，可以考虑发动机是否通电。假如发动机本身出现故障，如电磁开关失效等，就必需采纳拆下发动机，更换零部件的措施了。 小技巧：假如发动机也未卡死，可以考虑利用外力启动的方法，详细操作要点：将排挡杆推到次高挡(如4挡车型，用3挡)，左脚踏离合器踏板，右脚踩在油门踏板，松开制动，打开发动机开关。 当汽车具有肯定的惯性后
12、，快速地抬起离合器踏板。 在这次短暂的暑期社会实践活动中我学到了书本上看不到的学问，学校里体现不到的教化。在实践中我清晰了“行行出状元的古训”，一个人只要有技术，在这个社会上就能立足。并且明白了诚信待人的道理，社会是美妙的！只是存在少部分危害社会的人而已！我们不应带有成见去对人接事！ “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很志向。通过实践所学的不同专业理论学问得到巩固和提高。就是紧密结合自身素养特色，在实践中检验自己的学问和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，
13、原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。 “实践出真知”书本的只是只能让你了解学习，只有真正的操作了你才能学到实实在在的东西！ 汽车4s店营销实习报告2 前言 1886年，汽车的诞生日子。起初以内燃机为动力的四轮汽车奔驰velo算是最早的量产汽车。一起先的体结构仍是木材和钢材连接，慢慢的独创了全金属车身，非承载式车身向承载式车身转变，汽车不再是底盘和车身的简洁叠加，而是成为整体。随着科技的不断发展，1890年法国制造的第一批汽车为后来汽车设定了许多标准并沿用至今。慢慢的对汽车进行了艺术上的布局，勾画出现代汽车的雏形。 德国独创了汽车，美国则把这个行业带入了艺术设计的
14、圣殿，而哈利厄尔则是有史以来最宏大汽车设计大师，对现代汽车的影响不行估量。1947年，凯迪拉克sedanet用银光闪闪的镀铬装饰和美丽的尾鳍折服了世人是哈利厄尔将汽车从单纯的交通工具变成了艺术和时尚。 “百家争鸣，百花齐放”，现代经济发展快速，人们更加追求特性，更加挑剔，思想更加多元化，这也导致多种风格同时涌现。 汽车是当前世界最主要的交通工具，在将来它仍旧是世界上的主要交通工具，别的任何开工交通工具都不行能完全把汽车取代。 随着经济的发展，人们的消费渐渐转向精神方面，对汽车的要求精益求精。渐渐分化出汽车美容，汽车装潢。在高速发展的中国，冉冉升起的汽车行业，正以惊人的速度带动着汽车装潢，汽车美
15、容养护行业的蓬勃发展！随着人们的消费水平的提升，居民的私家车越来越多，汽车美容行业的前景一片光明！ 一、 实习目的 高校生在毕业前实习时与就业以及以后正式走上岗位打基础。熬炼自己的动手实力，将学习的理论学问运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论学问与实践融合，进一步巩固与深化已经学过的理论学问，提升综合运用所学过的学问，并且培育自己发觉问题和解决问题的实力，加强对市场营销过程的相识;更广泛的干脆接触社会，了解社会须要，加深对社会的相识，增加对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践实力，缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离。可以了解公司部门的构成
16、和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位，为自己将来的职业生涯规划起到关键的指导作用。 所谓实习主要在于经过导师平日里当堂授课的内容进行实际模拟的过程。在实际的实习过程中，学会从技术人员和工人那里获得干脆的和间接地生产实践阅历，积累相关的生产学问。经过人事实习，学习本专业方面的生产实践学问，为专业课学习打下坚实的基础，同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的阅历。 实习还能让我们早些了解自己专业方面的学问和专业以外的学问，让我们也早些相识到我们将面临的工作问题，让我明白了以后读高校是要很仔细的读，要有好的专业学问，才能为好的实际动手实力打下坚实的基础，更让你明白了以后要有一技
17、之长，才能迎接以后的挑战，也让你知道了高校是为你们顺应科学发展的垫脚石和自身发展的机会。 二、实习时间 9月1日至20xx年5月31日 三、实习地点 合肥市包河工业区安徽汽车用品城一期125126. 四、实习单位和部门 实习单位：合肥天和汽车用品有限公司。 部门：汽车美容装潢。 主要经营汽车贴膜（雷朋汽车隔热膜），真皮座椅，DVD导航，防盗器，坐垫，座椅套，脚垫，地胶，香水挂件等汽车用品。 五、实习内容 1、汽车美容 汽车美容包括：汽车基础学问，汽车用品产品专业学问，汽车美容项目学问等等。新车开蜡，汽车封釉美容，漆面打蜡，漆面抛光，汽车内饰桑拿，汽车漆面划痕修复，车内真皮制品的护理，光触媒内室
18、杀菌消毒，轮胎翻新，车身彩贴，汽车内部装饰。 1）汽车基础学问：了解汽车的基本构造以及性能，如五大系统和俩大机构等；了解汽车发展历史，汽车自上个世纪末诞生以来，已经走过了风风雨雨的一百多年。从卡尔.本茨造出的第一辆三轮汽车以每小时18公里的速度，跑到现在，竟然诞生了从速度为零到加速到100公里每小时只须要三秒钟多一点的超级跑车，这一百年，汽车发展的速度是如此惊人！同时，汽车工业也造就了多位巨人，他们一手创建了通用、福特、丰田、本田这样一些在各国经济中举足轻重的闻名公司。让我们一起来回望这段历史，品尝其中的辛酸与喜悦，体会汽车给人类带来的惊喜！ 2）汽车美容用品产品专业学问。 工具有洗车机；清洗
19、汽车外部表面的灰尘。洗车机是由高压水泵、电机、软管组成。运用时候得留意用电平安和水枪的后坐力。 泡沫机；泡沫洗车机利用压缩空气在机器的容器内部产生肯定的压力，经过机器配置的系统，将容器内调配好的清洗液以泡沫状喷射到须要清洗的汽车或物件上。要留意的是确保泡沫机液位管处的连接紧密，若密封不好则泡沫机的作用就无法发挥 抛光机；抛光机由底座、抛盘、抛光织物、抛光罩及盖等基本元件组成。电动机固定在底座上，固定抛光盘用的锥套经过螺钉与电动机轴相连。抛光织物经过套圈紧固在抛光盘上，电动机经过底座上的开关接通电源起动后，便可用手对试样施加压力在转动的抛光盘上进行抛光。抛光机操作的关键是要设法得到最大的抛光速率
20、，以便尽快除去磨光时产生的损伤层。同时也要使抛光损伤层不会影响最终视察到的组织，即不会造成假组织。前者要求运用较粗的磨料，以保证有较大的抛光速率来去除磨光的损伤层，但抛光损伤层也较深；后者要求运用最细的材料，使抛光损伤层较浅，但抛光速率低。 封釉机；封釉机与抛光机相像。封釉机是将汽车美容用品釉振到车漆的表面。又称振动抛光机。跟抛光机原理相像，外观上比抛光机小。在操作上，抛光机是研磨，封釉机是靠振动的。 抛光蜡主要成分：硬脂酸、软脂酸、油酸、松香等粘剂、加上磨剂，如长石粉、氧化铬、刚玉、铁红等，依据不同基体成分和要求制成不同的细度和品种。一般状况下用不同的颜色表示不同品种的抛光蜡，避开运用时混乱
21、。高含量的磨料可以加速整个抛光过程。这个过程是抛光蜡抛光轮表面移动而使材料变得光滑。在抛光的时候大致可以分为三步：粗抛、中抛和精抛。要获得最佳性能必需选用有针对性的抛光蜡。 蜡：长链脂肪酸和长链醇或固醇形成的酯。在室温下为固态，如蜂蜡：蜡的特点是具有去污除垢和保持汽车表面光亮的功能，主要是涂抹在汽车表面，能够复原汽车漆面及金属的艳丽色泽。蜡有许多种，根据状态分有液体蜡和固体蜡。根据品牌划分有3m蜡、白金蜡、999牌蜡等。 各种清洗剂：泡沫剂、泡沫清洗剂、薄油清洗剂、不干胶清洗剂等等。其作用都是清洗汽车，清洗车内饰与外表。 3）汽车美容项目学问：汽车美容分为汽车外部的美容护理和汽车内部清洗护理。
22、以及应当留意的平安隐患。 汽车外部美容：抛光、打蜡、封釉、镀膜、车身改色与喷漆。抛光；汽车抛光是汽车美容过程中，在打蜡、封釉与镀膜时先给汽车做一次抛光。具有出去划痕和氧化层的作用，因为封釉镀膜必需先经过抛光，而且是经过精细抛光的车子，才能做出镜面来。这个是封釉必需经过的操作。没有经过抛光处理，车漆不平整。封釉保持时间特别短，根本起不到长期附着的效果，和打蜡没有什么区分。当然，依据车漆的状况，抛光不肯定要三步都做，新车往往一步还原就可以了。但是做过粗蜡的车肯定要中蜡抛光，做过中蜡的车肯定要细蜡还原。 留意事项；汽车表面经喷涂之后，可能会出现粗粒、砂纸痕、流痕、反白、橘皮等漆膜表面的细小缺陷、为了
23、弥补这些缺陷，通常在喷涂后进行研磨汽车抛光处理，以提升漆膜的镜面效果，达到光亮、平滑、明丽的要求。在整个过程中其步骤很重要；清洗整车、水砂纸打磨、然后用粗蜡研磨、细蜡研磨。最终一道程序很重要的是镜面还原，镜面还原的作用是复原车涂面的镜面效果，填充涂面孔，使车涂面的光泽更加靓丽滋润。在此过程全部的试剂均用抛光机完成。综上为抛光。 打蜡；打蜡属于汽车美容的传统项目，打蜡的作用首先是防水，防酸雨，由于车蜡的爱护，会使车身的水滴附着量减低，效果非常明显，能达到50%到90%；其次是防高温柔紫外线，天气越来越热，汽车常年在外行驶或存放很简单因光照而导致车漆老化褪色，而打蜡形成的薄膜可以将部分光线反射，有
24、效避开车漆老化；再次是车蜡可以防静电，当然同时也防尘。汽车在行驶时与空气摩擦产生静电，而车蜡则可以有效地隔断车身与空气、尘埃的摩擦。少了静电车自然少了灰尘的吸附，而且车蜡还能起到上光的作用，使汽车显得更新更好看一点。打蜡还有利于对汽车外部的清洁。 打蜡往往都是紧跟在抛光后面，其打蜡的作用还有是外表光泽犹如刚出厂的新车。如同一面镜子。 留意事项；a打蜡作业环境清洁，有良好通风，有条件可设置特地的打蜡工作间。 B应在阴凉处给汽车打蜡，否则车表温度高，车蜡附着实力会下降，影响打蜡效果。 C打蜡时，手工海绵及打蜡机海绵运行路途应当直线往复，不宜环形涂抹，防止由于涂层不均造成剧烈的环状漫射。 D打蜡时应
25、遵循先上后下的原则，即先涂抹车顶，前后盖板，车身侧面等。 E打蜡时，若海绵上出现与车漆相同的颜色，可能是漆面已经破损，应马上停止打蜡，进行修补处理。 F抛光作业要待上蜡完成后规定时间内进行，且抛光运动也是直线往复。未抛光的车辆绝不允许上路行驶，否则再进行抛光，易造成漆面划伤。 G抛光结束后，要细致检查，清除车牌、车灯、门边等处残存车蜡，防止产生腐蚀。 H打蜡结束后，设备及用品要做适当清洁处理妥当保存。 L要驾驭好打蜡的频率，由于汽车行驶及停放环境不同，打蜡间隔时间不行按部就班，但可以用手拭车身漆面，若无光滑感，就应当进行再次打蜡。 封釉；汽车封釉，顾名思义是经过多道工序处理以后，在车漆表面形成
26、一层类似陶器制品外表涂层的爱护膜，具有隔紫外线、防氧化、抵挡高温柔酸雨的功能。 汽车封釉是依靠震抛技术将釉剂反复深压进车漆纹理中，形成一种特别的网状爱护膜，从而提升原车漆面的光泽度、硬度，使车漆能更好地抵抗外界环境的侵袭，有效削减划痕，保持车漆亮度。 操作步骤 第一步骤；洗车。 其次步骤；除蜡。 A清洗车身并去沥青或蜡层等脏物。 B用专业洗车液洗净车上残液与残蜡。 第三步骤；a抛光以及抛光过程。 B海绵抛光盘浸湿，安装在研磨机上，空转5秒钟，将多余水分甩净。 C把研磨剂摇匀，倒在海面抛光盘上少许，用抛光盘在漆面上涂抹匀称。 D在抛光时应不断保持抛光盘和漆面处于常温状态，在漆面温度升幅超过20时
27、对研磨的漆面喷水降温。 E对于车身边角不宜运用研磨抛光机的位置，采纳手工方法抛光，用干毛巾沾抛光剂抛光。把整个车身有漆面的地方全部做完，包括喷漆的保险杠，留意此处温度不宜过高。留意边角、棱角，不要用力抛，因为这些地方漆膜较薄。 F漆面抛光后，用纯棉毛巾将整车清洁干净。 其中须要限制的是要抛光盘的转速和湿度，留意漆面的温度和边角棱角。 检验质量标准是经过观看漆面色泽是否一样；和抛光前相比，亮度有明显改善，接近与新车；出现自然光泽，用报纸在漆面上看倒影清楚。 留意事项：限制抛光机的转速，不行超过选定速度的范围；保持抛光方向的一样性，应有肯定的次序；要换抛光剂的同时更换海绵轮，不行混用海绵轮。 镀膜
28、；镀膜是在传统抛光工艺的基础上，运用专用喷枪，将镀膜产品匀称的喷涂在车漆表面，然后用专用海绵进行画圈涂抹，最终用纯棉毛巾进行擦试。其作用是防止漆面氧化、老化。提升车漆表面清漆的澄澈度。耐腐蚀。耐高温。防划痕。易清洗。等等。 留意事项：镀膜对于施工工艺和工具有着苛刻的要求。假如不能采纳专用工具根据流程实施，很难达到完备的施工效果。鉴于许多美容店的镀膜产品偷工减料现象严峻，致使车主徒然奢侈时间和金钱。需从以下四个工艺要点来区分真假镀膜。 车身改色与喷漆：车身改色一般是经过贴改色膜，其中也有一些酷爱玩车的人喜爱在自己的爱车上贴上各种各样的拉纹。改色膜是一种碳纤维制成的薄膜，拉纹则像贴纸一样。在贴这些
29、时候须要用到类似于电吹风的烤、抢水壶与刮板。喷漆本人实习并未接触。 留意事项：在贴膜的时候会用到毛巾、刮板、刀具、烤抢等。刀具和刮板在运用中切勿当心，以免伤到车漆，烤抢温度不宜过高，同一地方不宜烤时间太久，否则都会对车身造成损害。 在贴的手法上分为干贴和湿贴，一般状况不建议湿贴，湿贴法严格来说所是一个投机取巧的方法，干脆影响到后期运用寿命。贴膜完成后，24小时内不宜暴晒，48小时内不宜洗车。 新车开蜡；其实每个新的轿车漆面上往往都有一层封蜡，其作用是为了在生产到销售期间对车漆进行爱护。缘由是从生产厂家到消费者手中往往要经过一段相对较长的时间，其间又没有专职人员对其维护，所以很简单在漆面上形成一
30、层氧化层，致使漆面慢慢褪色、酸化、失光。假如不把这一氧化层去除掉，即使你每天给汽车上蜡也无济于事。 车内部清洗护理：车内部清洗护理主要是汽车内室清洗。在清洗之前首先应当将车内照明灯等电器、仪表关闭，然后除去车内的尘土，扫去污物，再用吸尘器对车厢内各部位进行细致吸尘。 汽车座椅清洗要点；汽车座椅一般有两种类型，一是绒毛类，二是皮革类。清洗绒毛座椅必需采纳专用的丝绒清洁剂，肯定不能运用漂白剂。而皮革类的座椅有真皮革和人造革。清洁时切不行运用清水或洗衣粉，否则不仅清洗不干净，还会产生裂纹。清洗皮革座椅有用特地的清洁产品皮革爱护剂，能快速清洁上光，有效去除静电，增加爱护功能。对于较脏的皮革表面，要先运
31、用丝绒清洗剂进行预先处理，有些污垢可能硬结在皮革表面，运用丝绒清洗剂能有效地润湿和分解油污。仪表盘面板等多为塑胶或皮革制品，表面较多细条纹，沾染物多藏里面。清洗这些部件过程中要留意，不应当将丝绒清洗剂、全能泡沫清洗剂、塑胶护理剂等喷到电器、开关、皮革座椅、靠背及车身漆面上。像仪表盘、变速挡区清洗，必需先去除仪表盘区的条纹、褶皱、边角上的灰尘。像方向盘清洗，因为方向盘多为人造革或真皮材料，沾染物多为人体油脂，不简单清洗。要在清洗剂喷敷上后，用软毛刷刷洗，并协作干净毛巾擦拭。假如方向盘有外套，要将其拆下，单独进行清洁上光。 2、汽车装潢；汽车装饰是经过增加一些附属的物品，以提升汽车表面和内室的美观
32、性，是做汽车装潢，所增加的附属物品叫做装饰品或者装饰件。主要分类依据汽车装饰的部位分类，可分为汽车外部装饰和华志汽车内室装饰。 1）外部装饰：汽车的外部装饰，主要对汽车顶盖、车窗、车身四周及车轮等部位进行添加或修剪的装饰。 主要项目；爱护膜装饰、车身大包围装饰、车轮装饰、底盘喷塑爱护装饰、底盘LED灯带装饰。 由于实习期有限本人所学主要以全车贴膜为主。以下详情。 爱护膜装饰；爱护膜又称太阳膜，汽车膜是贴在汽车玻璃上用来限制阳光、保证平安的。除阳光限制外，其基本平安性能包括清楚、防眩光、隔紫外线、隔热、防划伤、粘住玻璃碎片、足够的保质期及爱护隐私、保证平安驾驶的性能等。一般质量好的汽车膜贴过之后
33、不褪色、不起泡、不剥离、不脱落、正常运用无划伤。汽车膜的保质期至少五年，有的达8年以上。在阳光中，紫外线在太阳能中仅占3%，但会造成物品的褪色、塑料橡胶件的老化、过量的紫外线照耀还会诱发人体皮肤癌变。 汽车隔热膜的贴法；贴法有俩种，主要是对膜的烤发不同，一种是干烤一种是湿烤。步骤大同小异，量体、样板、裁膜、烘烤、修剪、玻璃精洗、最终贴膜。 A量体所谓量体是在打样板之前用标尺量出车窗玻璃的尺寸，宜大不宜小，一般的是超出玻璃内圈的3到5公分。能否节约材料，测量很重要。往往测量的都是汽车的前后挡。 B样板样板是用废弃的膜或是负膜为材料的一种最节约法的裁膜方式，样板是针对汽车侧窗玻璃的，用负膜在玻璃上
34、裁出与玻璃近似的样式。在此之前最好先了解一下汽车车窗玻璃的内部结构是否够宽松，以免贴上去漏光、作废。所用的样板最好保留存根，便利下次干脆运用。样板的大小干脆确定贴膜的胜利与否。 C裁膜将膜在玻璃面板上摊开，有规则的放好负膜，运用极为锐利的小刀裁膜，为了是使得裁口光滑，以免贴膜时候与玻璃不沾。在裁车窗膜是应当对上边开放3到5公分。防止漏光。 D烘烤烤膜是难度系数最高的一步，烤抢温度一般保持在600到700度，在烘烤时不行以温度过高，简单将膜烤焦了，对玻璃的危害更大。烤馍有俩种方式，湿烤与干烤。干烤是将膜放到玻璃上加以简洁的固定，用烤抢烘烤。湿烤是在干烤的基础时上其次次洒水再烤。烤到膜的边缘服帖为
35、止。 E修剪膜烤完之后再次的根据玻璃的大小精细的修剪一次，要求技艺求精。修剪的方式与裁膜类似，都是以锐利的小刀裁剪。 F玻璃精洗故名思议是将玻璃洗的干干净净，一尘不染，这样才能做到无尘贴膜。玻璃的干净与否干脆影响其效果。 G贴膜每一快膜都是双面的，首先得相识俩面，要以最简便的方式撕开膜，在贴的过程中不行缺少水，这里用的水是参与了洗涤液的自来水，起润滑干净作用。将膜撕开，附到喷水后的干净玻璃上，再将水用刮板挤出即可。 留意事项：贴完膜后一个星期内不行升降车窗玻璃，以免在膜没有完全干水产生褶皱或作废。空调温度不宜过低，还有是在裁膜的时候须要等玻璃完全凉下来时候才可以裁剪，以免玻璃爆裂，造成不必要的
36、损失。加热的玻璃不宜立刻沾水，也是防止玻璃爆裂。 2）室内装饰：仪表板的装饰、地板的装饰、座椅的装饰。 A仪表板的装饰；有挂件、香水等。由于夏天驾驶室内更是闷热难耐，在内室放置一个香水挂件或是香水座都可以保持车内空气清爽，也显得特殊重要。在台上放上一瓶新颖的香水，不仅可以清除车内异味、杀灭细菌，起到净化空气的作用，还可以给车内增加很多温馨的气息。 留意的是挂件的绳索不宜太长，香水座须要有防滑垫放置，防止摇摆或是移动损伤前档玻璃。 B地板的装饰；地板的装饰俗称铺地胶。将车内座椅拆除，专车专用的地胶放置车内铺平，将地胶边缘塞入门边饰条内加以固定。在此过程须要用到刀具、扳手、双面胶、刮卡螺丝刀等。
37、留意事项；在铺置是许多地方须要留空，空不行留的过大，影响效果也影响美观。边缘不行裁多，否则无法固定。拆座椅时候要轻拿轻放，留意不要有磕磕碰碰。 C座椅的装饰；座椅的装饰有包座椅套，包真皮，铺座椅垫等。 包座椅套；人们为了美观以及更加便捷的处理汽车内室，加装座椅套。座椅套需专车专用，在包袱时简洁清理座椅的杂物，分开每个座椅的布套，依次包袱。包袱讲究的是整齐、紧凑， 铺座椅垫；座椅垫类似于座椅套作用大致相同，操作方法也大致一样，前者为全包式，后者为半包式。 包真皮；真皮座椅冬暖夏凉，有档次，好打理。大多低配的汽车出厂并不全为真皮座椅，包真皮须要定制，与专业的营业单位专业人员可操作。 六、实习总结
38、没有抛弃人的幻想，只有抛弃幻想的人。努力过，失败了也不懊悔。实习期间也曾做过多种选择，也曾去过多个地方，也曾入过多种行业，酒店、工厂、消遣场所、4s店、洗车店，等等并不是没有遇到合适的，而是没有坚持，每一个行业只要做的好都一样，行行出状元。曾经在酒店若我坚持了，说不好现在已经是经理级别了，若是工厂或许早就成了主管之类了，一切都难以预料。 所谓总结是对过去肯定时期的工作，学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。 实习的一年里失去的是一年的时间，得到的是诸多的社会阅历与阅历。终于是有个方向，不会轻易放弃的，生活中的苦涩，曾使我悲观落泪。漫漫岁月的辛苦挣扎，时间消逝，但忍耐与奋斗会让
39、我更成熟。工作中也会有诸多不顺，摆正心态，从容面对。以前所说的要不怕吃苦，迎难而上，胆大心细等等都只是说说而已。在这一年里算是感悟到什么才是真正的苦楚与辛酸。 在实习的过程其实辛酸与不顺之事远不及欢乐与丰收。学会在学习中找寻欢乐，其实每天都是在学习，因为你每天都会遇见不同的人，与其交往。与同事们也不少一起消遣一起疯狂过，隔三差五的聚聚餐，一起吹吹牛，谈谈将来，说说自己对同一事物的不同认知，可以相互学习。在此过程也曾牢固了不少的挚友，这便是一笔无形的财宝。 在这一年里也学会了不少实在学校里学不到的专业技能，其方法是在工作时少说废话。多做有意义的事。学会视察，总结自己的毛病，分析他人的手法与技巧是
40、否适合自己，加以该进，要做到融会贯穿方可出师。在实习期间也有不足之处，工作时，同样的事物多次反复的去做，很简单厌恶，久而久之就不那么上心了。还有是做事太过专一，好少会变通事物。就像在施工的时候很少与客户沟通，这或许是技术不够成熟。 总结一年过去对汽车美容装潢的认知，其实这一行业还是有很大的发展空间的。人们的经济收入不断的提升，消费的观念渐渐的转向汽车方面，汽车市场将会慢慢的扩大。美容装潢业的前景还是客观的。 我之所以入此行业，我是想有一个我自己的汽车美容店，我现在所学的技术不单单是一心只求学艺而来，我要的是积累阅历，积攒人脉，融入社会，为我自己的事业打基础。 七、实习建议 毕业生实习是初次尝试
41、性的踏入社会，肯定要有一个良好的心态，要学会以最快的速度融入社会。学会冷静，擅长思索，要有一个主动向上的心态。对于工作要全身心的投入，将自己的优势尽情的发挥出来。 在实习过程中常常遇到专业学问的不足与生疏，建议在校生应专心学习，在工作中往往会发生同样的问题以不同的方式出现，这是考验我们所学的专业书否扎实。 建议校方在开课的时候多添加一些实践类的课程，终归在学校所学的东西还得用实践去检验的。增加学生在校时候的动手实力，将学生在还未走出校门之前打造成一把锐利的宝刀，随时可以把鞘而出！ 汽车4s店营销实习报告3 告辞了学校的课堂，我们迎来了现今为期x个月的汽车销售实习。怎么说，汽车专业的同学实习项目
42、也只能和汽车相关的。但是和现在的汽车销售实习不同的是，本次实习是和人际关系打交道的，也就是说，要学会用自己的专业学问和客户打交道。实习的目的也就是学习这些。这次实习时间说长也不长，短也不短，在仔细融入销售这个集体中的时间也过的很快。 这次的汽车销售实习定在了xxxx4S店，xx市xx汽车贸易有限公司自20xx年x月x日成立，隶属于xxx有限责任公司，经营的xx品牌有xxx、xxx、蒙xxx等进口车系。xxx店秉承“追求卓越、科学发展”的精神，践行“以人为本、客户至上”的工作理念，“仔细、专心、激情、信念、决心”的工作作风，这是我们报道第一天早会上听到的口号，听到这个口号，让我们肃然起敬，这是一
43、个有目标有原则的公司。这一天给我的印象也特别深刻，终归是第一次进到这么大的公司，面对这么多员工，以这样正式的形式，心情异样激烈。 通过此次实习，我了解到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我相识到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的起先就会有新的收获。因此报到的当天我们去的很早，其实每天都差不多，早上x点半上班，下午x点半下班。第一天很快就见到了x经理，接着就上了岗，于是我们就起先了以后的工作。说实话，刚起先那段时间挺难的，因为是新来的，和员工不熟识，缺少沟通，很多时间都是自己在那视察，不
44、知道干什么。 第一天x经理给我们讲解了公司历史之后，支配销售部的x主管带我们这帮实习生，x主管二话不说，先给我们每个人发一沓展厅全部车型的配置表，让我们去会议室看，天气比较热，我们在会议室开着空调看配置表，是挺舒适的。但是每天都想着念着啥时候下班，埃那几天真的很难熬，每天都是看乏味的配置表，因为我们对车型不熟识，想要教我们其他的东西也没方法教。我们多么希望能有点事情做啊，哪怕是苦力我们也情愿干。可是，销售部是最忙的，无论有人没人都要站在展厅那里等待客户，客户来了要全程接待，主管们也没有太多时间。我们只能看看配置表，看看他们接待客户的流程以后参观后面销售部及修理部，整个店的规划，店挺大的，至少放车的地方就有x层楼，听说库存车辆都有xxx。就这样熬到放假后，主管们闲下来了给我们分组安排师傅，我的师傅姓x，人很好，让我在他旁边看他如何接待客户。流程相对较简洁，师傅每天给我安排任务，今日记xxx配置，明天记xxx配置，然后他其次天考核，这样的确记的很快。期间有一次我自己接待了一个客户，那叫一个激烈啊，还算挺顺当的，没出什么错。问到店内实惠的时候，我把他交给师傅了。平常早会结束后，我们新来的还要擦擦车，擦车能学到如何保养，而且还能看看汽车配置等等。师傅也常常对我说：要想卖好车，就必需先学会擦车。一个懂得如何爱车的人，才能把对车的渴望传达给客户。 期间师傅和主管都