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1、压力管理CONTENTS认识压力认识压力如何进行压力管理如何进行压力管理为什么要进行压力管为什么要进行压力管理理PART PART TWOTWOPARTPART THREETHREEPARTPART ONEONE总结与回顾总结与回顾PART PART FOURFOURPARTPART0101为什么要进行压力管理为什么要进行压力管理1.实现工作与生活的平衡生活幸福和安宁的人才能保持持续的工作热情，使得事业有成，进而家庭和睦，形成良性循环。工作和生活是一块硬币的两面互为补充，互为因果2.实现压力与个人承受力的平衡工作表现疲劳耗竭P点点崩溃压力水平压力管理目标压力与工作绩效的关系压力就像一根小提琴的
2、弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。由左图，我们可以得出如下启示：不同的人有不同的压力曲线。压力有积极压力和消极压力之分，压力管理的目的：使压力处于曲线的“最佳区域”也就是平衡点绩效高峰。3.实现身心健康，避免极端情况发生长期忍受精神压力，生病概率会增加3-5倍过劳死、猝死、抑郁症、自杀、焦虑等几乎全都来自于压力n2011，普华永道25岁女硕士入职半年猝死，或因过劳n2013，奥美公司李铮突发心脏病猝死，曾连续加班一个月n2014，IBM公司高管梁娅猝死在深圳某地铁口，或因过劳n统计指出：我国每年猝死人数达55万，76%的白领亚健康PARTPART0202认识压力认
3、识压力 压力的来源？压力的来源？小组讨论：小组讨论：四个人为一组，讨论压力的来源 时间10分钟 派出代表来演示2.3 压力的负面影响心率加快、血压增高；身体疲劳，肌肉紧张（尤其是头、颈、肩、背的紧张）；汗流量增加，恶心，胸闷，头痛；睡眠不好，精神萎靡，注意力很难集中；皮肤干燥、有斑点和刺痛（皮肤对压力特别敏感）；消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。压力过大的生理症状焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常；道德和情感准则削弱；感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作；意志消沉，自信心不足，出现悲观失望和无助的心理；短期和长期记忆力减退；精神疲劳，错觉和思维混乱增加。压力过大的心理症状2.3 压力
4、的负面影响压力过大的行为症状工作懈怠、能力降低，错误率增加；放纵自己，自暴自弃；没胃口，吃得少，体重迅速下降；孤僻、抑郁、自闭、烦躁不安；冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌博；攻击、侵犯他人，破坏公共财产；与家庭和朋友的关系恶化；自杀或企图自杀。2.3 压力的负面影响PARTPART0303如何如何进行压力管理进行压力管理3.1 压力缓解启用“减压阀”从整理办公桌开始减轻压力n任何东西堆在桌上三个月不被光顾，就应该进行清理或存进文件夹，或丢进废纸篓。n整理办公桌要力求最常用的东西最便于拿取。n改善工作场所环境：绿色植物、家人照片3.1 压力缓解启用“减压阀”本森的放松技巧n以放松的姿势坐好，
5、闭上眼睛，将手放在腹部上n用鼻子缓慢地吸气，从嘴巴里呼出n集中注意你的呼吸，从1数到5，慢慢深吸气，直到腹部n屏息一下n徐徐的将气呼出，每当你呼气时默念“一”3.2 压力缓解启用“减压阀”准备，开始，坐好n将脚后跟一起放置在前方地板上，脚自然分开n抬起手掌朝向天花板，手指自然弯曲，把手轻轻放在膝头n肩膀放松n下颌保持松弛n闭上眼睛3.2 压力缓解情绪应对情绪应对由负向思维转向正向思维02情绪应对我必须做完这件事我必须做完这件事我必须干好我必须干好别人应付压力的能力都比别人应付压力的能力都比我强我强3.2 压力缓解换个角度看问题03换换个个角角度度看看问问题题n我做事必须尽善尽美（速度第一，完美
6、第二）。n我必须总呆在这里，因为这些事情离了我不行。n凡事应按照我期待和喜欢的方式进行。n我就是这样的人，我就是无法改变了。我们要改变一些看法，放弃一些不合理的观点：人往往不是被事情本身所困扰而是被他对事情的看法所困扰。3.2 压力缓解 换个角度看问题小组讨论：换个角度看问题n讨论n五分钟 休息日，你不得不从被窝里爬起来去加班 衣服穿起来越来越近，裤子渐渐穿不上 收到朋友的短信邀请聚餐，同学聚会 总有人在背后议论你3.2 压力缓解问题应对03问题应对处理方法：处理方法：问自己问自己:“是否我该处理？是否我该处理？”“是是”接受并面对它接受并面对它,努力寻找资源努力寻找资源“不是不是”请说请说
7、no!否则，否则，不要一边埋怨，一边做。不要一边埋怨，一边做。你有权拒绝他人过多地侵占你的时间。3.2 压力缓解问题应对对于可以克服的困难对于可以克服的困难，我们要摆正心态，鼓足勇气去面对。我们对克服困难的步骤推荐如下：形成积极乐观的态度和一往直前的勇气分析压力事件，制定解决方案按计划实施方案并讲究策略和技巧根据实施结果，随时调整计划3.2 压力缓解时间管理提前规划，早做准备许多引起压力的事件是难以预料的，但对那些你能事先估计到的情况可以及早采取缓解措施。“一切尽在掌握中”这种感觉本身就能很好地缓解压力。3.2 压力缓解时间管理80/2080/20效率法则效率法则总结过的80%是由总消耗时间的
8、20%所形成的合理安排自己的时间紧急紧急不紧急不紧急重要重要不重要不重要3.2 压力缓解时间管理紧急 Urgent重要 ImportantPriority MatrixPriority Matrix优先矩阵优先矩阵3.2 压力缓解时间管理Make a list of things to do todayMake a list of things to do today把每天要做的事情写下来；把每天要做的事情写下来；Set Priority and work on the most importantSet Priority and work on the most important确定优先次序，从最重要的开始做；确定优先次序，从最重要的开始做；Do it every day!Do it every day!每天这么做！每天这么做！时间管理的核心时间管理的核心3.2 压力缓解时间管理PARTPART0404总结与回顾总结与回顾n如何进行压力管理如何进行压力管理五种方法n认识压力认识压力压力的来源压力的来源压力的正面影响及负面影响压力的正面影响及负面影响 n为什么需要压力管理为什么需要压力管理三个实现总结学习行动回顾学习行动回顾我最主要的三点收益我最主要的三点收益、课后我准备做的几点行动课后我准备做的几点行动、总结THE ENDTHE ENDTHANKS FOR WATCHING