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1、图书馆流通管理工作研究摘要：在我国社会主义精神文明建设的过程中，全民阅读是全面提升国民综合素养的一种有效途径，也是实现我国宏大中国梦的一个重要环节。通过多种方式来进一步促进全民阅读，可以实现我国优秀传统文化传承，从而推动我国文化向着更高层次进展。图书馆流通管理与图书馆职能发挥存在紧密关联，图书馆流通管理不仅可以为读者提供更加优质的服务，而且也能够进一步强化图书馆馆员和读者之间的沟通沟通。对如何有效提升图书馆流通管理有效性进行分析十分必要。关键词：图书馆；流通管理；服务质量；有效性一、引言图书馆是为广大读者提供读书服务的场所，其面向的对象是广大读者。图书馆读者工作的开展能够充分表达出图书馆本身的
2、性质、职能以及任务等，图书馆读者服务工作质量水平与图书馆本身的进展水平直接相关。图书馆流通部是图书馆各项业务部门中专业性较强、工作任务量较大的一个部门，并且与读者的接触也最多，因此图书馆流通部必需要构建起“一切为了读者“读者至上的服务原则，面向流通读者做好服务工作，这样才能表达出图书馆流通部的管理有效性。二、工作时间有效管理图书馆要想真正做到“一切为了读者“读者至上，首先就必需要在工作时间方面给予读者充分的保证1。学者阮冈纳赞曾经说过“任何一个社会公众心中拥有书是为了用，一个成熟的国家，绝不会允许绝大部分人上床睡觉不再使用图书馆之前闭馆，也绝不会允许任何图书馆在人们起床之后仍旧不开馆。图书馆的
3、开馆时间不应当由图书馆本身来确定，而应当由读者来确定。例如一些高校图书馆，每一位学生都应当拥有所在院系图书馆的钥匙，这样就能够自由地享用图书馆的图书资源。但是这种时间管理方式对于图书馆以及工作人员本身提出的要求过于苛刻，而且对于图书馆管理工作开展极为不利，目前任何国家都无法真正做到这一点。因此，图书馆应当本着最大限度服务读者的原则，结合读者来设置科学的开馆时间。在此基础上才能够真正让图书馆得到有效利用1。例如大部分的高校图书馆，由于学生的生活和学习存在肯定的规律性。因此在制定开馆时间时应当依据读者的作息时间来科学设置开馆时间。目前我国高校图书馆有大部分实行的是8:0022:00的工作制，有的图
4、书馆实行的是8小时工作制。全部的图书馆工作时间设置方式都是为了让读者最大限度利用开馆时间，而且能够全面提升图书馆的流通工作有效性，也能够最大限度为读者提供方便。三、工作人员有效管理目前我国大部分图书馆仍旧实行的是定岗定员的工作模式，随着我国图书馆事业的快速进展以及国家加强精神文明建设步伐的推动。图书馆日接待量在急剧增加，因此一些图书馆在许多状况下会面临工作人员缺乏的现象。例如我图书馆目前就存在流通部工作人员严重缺乏的现象，导致在图书馆读者较多的状况下，图书馆正常工作受到肯定影响，严重影响图书馆流通部工作效率，而且也会影响图书馆的阅读服务质量。由于图书馆工作人员女性占比较大，管理流通面积大，藏书
5、体量大，读者接待量大，导致工作人员劳动强度增加。即使在图书馆设备配备较为齐全的状况下，流通部工作人员除了在担任图书馆工作人员的同时，甚至在一些状况下还需要担任搬运工和清洁工等任务，我们应当让图书馆流通部工作人员将大部分精力投入到专业业务、图书上架、保持架位干净有序、为读者提供答疑和咨询服务等方面，其余事项应当聘请专业物业公司承当，或者让图书馆其他人员进行帮助。真正实现专业人做专业事，以此来提升流通部工作人员的工作效率和工作质量2。四、提升读者服务质量图书馆服务的对象主要为在校大学学生及高校教师，流通部工作人员面对不同服务群体应当给予差异化服务。高校教师在教学与科研中，对图书资料的时效性、专业性
6、、学术性要求较强，我们就得加强与各院系科研教师之间的联系，或者实行调查表的方式来深入了解教师的服务需求，进而为教师的科研工作提供更加精确的阅读服务。在校大学生，既有本专业科学文化学问的需求，又有课外阅读观赏的需求，我们听取意见且正确引导，处理好课外阅读与专业书的关系。作为大学生也要不断加强与图书馆工作人员的沟通，这样就更具体了解图书馆馆藏文献、电子资源、借阅规则等状况，又能听取图书馆人员的专业阅读建议。实现图书馆服务的专业化、精细化。五、强化在职培训全面提升流通部工作人员的综合素养图书馆事业能否实现健康进展在很大程度上直接取决于图书馆工作人员的综合素养。有名学者阮冈纳赞曾经说过：“图书馆不管坐
7、落在何地，不管何时开馆，不管配备何种设备，图书馆工作人员始终都是图书馆的关键。图书馆接待的读者多数为具备肯定文化素养的人员，要想与读者之间开展良性的沟通沟通，就必需要求工作人员也具备较高的综合素养。目前图书馆流通部工作人员本身学问结构相对偏低，而且图书专业毕业的专业人员也少。在图书馆管理过程中针对工作人员的培训开展少之又少，而对于图书馆流通管理工作来说，不行避开地要面对与读者沟通，这是一项具备较强专业性的业务工作，并不仅仅局限在读者借书和还书的简洁工作方面，图书馆流通部工作人员还需要为读者提供导读、图书推举以及咨询等多项工作，因此必需要对图书馆馆藏分布状况、图书馆馆藏图书结构等相关资料进行全面
8、把握3，这样才能够在了解读者的阅读倾向后精确地提供一手资料。而图书馆的读者流通量较大，不同读者个体对于阅读的需求差异特别明显，作为流通部工作人员必需要具备较高的专业学问，才能真正为读者提供高质量、高效率的服务。在现代化图书馆进展中，各种信息技术的应用特别广泛，这本身对流通部工作人员学问结构、科学文化素养提出了新的要求。图书馆必需要在日常工作中不断加强对图书馆工作人员的培训，不仅仅要针对图书馆工作人员的专业学问技能进行培育，同时还要让图书馆工作人员把握基础的计算机操作学问和故障排除学问，这样才能够在图书馆计算机系统出现故障时准时进行排除，这样不仅能够为读者带来极大便利，而且也能有效避开工作人员业
9、务不熟识造成流通部工作无法正常开展4。全面提升流通工作人员综合素养属于一项长期工作，图书馆的流通管理工作中工作人员属于核心要素，也是图书馆与读者之间的桥梁，作为现代化图书馆，流通部工作人员不仅需要对计算机基本操作、维护技能进行充分把握，而且还需要具备较高的科学文化素养，这样才能保障图书馆流通工作的有效性。六、结语图书馆在我国精神文明建设过程中发挥出了重要作用，也是为读者提供读书服务的关键场所，作为图书馆流通部管理人员不断提升自身专业素养和科学文化素养，这样才能进一步提升图书馆流通管理工作的有效性。参考文献1刘玉琴.图书馆流通管理系统存在的若干问题探讨J.宁德师范学院学报(哲学社会科学版),20
10、22,(01):112-114.2冯峻.高校图书馆实行计算机管理存在的问题与对策J.学问经济,2022,(03):174-175.3李晓武,李韶斌,赵紫奉.基于Nbear的医院图书馆管理系统设计开发J.南方职业教育学刊,2022,3(01):82-87.4祁长松.图书馆独特化信息服务门户网站功能设计J.数字图书馆论坛,2006,(07):30-35. 周自琴 单位：芜湖职业技术学本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页