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1、图书馆流通驱力管理工作研究,图书馆管理论文社会信息化程度的提高对图书馆的流通管理工作产生了长远的影响。传统的服务形式与现实的运行工作有一些不够完备，影响馆员工作的深化。因而，驱力理论的管理方式能够考虑应用于图书馆的流通管理工作中，具有实践意义。 1 驱力理论简述 驱力理论，是指有机体的需要没有得到知足时，其内部就会产生内驱力刺激，这种反响的最终结果是使有机体的需要得到知足直至反响消失，因而又被称为需要知足论。驱力理论最先由美国的大卫 麦克里兰提出，华而不实有三种非常有名的需求理论，分别为人对成就、亲和及影响的三种高层次需求。在员工的管理工作中，员工的心理需要是管理的出发点，正面的驱动力能够产生
2、积极的行动，任何时候都能够被激发出来，但是由于每个人的兴趣意愿不同，所需要得到的知足也不一样，这就要求领导者在管理上因人而异，把驱力理论与图书馆实际运行相结合，打造一支积极主动、团结创新的队伍。 2 图书馆流通驱力管理工作鼓励机制 怎样激发驱力是首要问题，每个人的需求不同，故其鼓励的方式也不同。充分了解员工的兴趣和需要有助于建立有效的鼓励机制。人的想法和思维各有不同，但是在某些方面有共性，每个人都有自个的理想与目的，努力奋斗以早日实现自个的理想便是一种内在的驱力。 一个优秀的领导需要知道如何去发现和引导自个的员工。首先，要唤醒员工内心深处的需要，加强和鼓励他们对工作的热情、对理想的追求、对事业
3、前途的美妙向往。其次，在天天的管理工作中催促员工积极向上，奉献社会，合作创新，努力工作，不断提升自我、实现自我。在心理管理学中，需求占有很重要的位置，是内在驱力的起源，直接影响人的心理活动和行为。图书馆流通管理工作由于其特殊性，其员工和其他行业人员的心理活动有所不同，具体表现出出来的需求也不一样。这就需要有针对性地建立鼓励机制，充分调动大家的积极性。 2.1 制定目的，赋予工作人员的价值需求 图书馆的工作普通、杂乱，其馆员天天面对的人很多，事务繁忙。在网络运行的情况下，大家也想在普通的工作中做得出色，具体表现出自个的价值。这种欲求对工作的进展有推动力，也算是一种内驱力，所以深切进入了解每个图书
4、馆员工的详细状况，发现他心中的目的，鼓励他们、引导他们，促使他们为了实现理想而积极进取、努力奋斗，成为一个热爱工作、认真负责的优秀员工。 2.2 立足培养，提高工作人员的工作能力 图书馆的流通服务是多方面的，需要把书本、网络、报纸等各种文字的资料传递到读者手中。不管是基本的图书和书库管理，还是复杂的文献数据库资料的整理都离不开基础的流通工作。流通业务是所有资料与读者之间实现知识文化信息交换的中转站。单位应该施行相关的方案，既有普及教育，又有重点培养，全方位地提高管理工作的效率。遣送员工外出学习扬长避短，把更先进、更科学的管理形式和工作理念引进单位，相互学习，相互提高。普及电脑知识，去掉传统的落
5、后、不合时宜的管理形式，启用新技术、新设备，与新网络时代的发展同步前进。 2.3 鼓励竞争，激发工作人员的积极性 图书馆天天反复整理图书的工作，一般很难做出成就，但面对大量的借阅人群和书籍等资料偶然也会失误，领导的追责批评也会使员工愈加消极，容易懈怠。借阅者和单位领导都应该相互理解、互相配合与帮助。 消除员工的负面情绪，这样更有利于他们积极面对工作。当然，假如还想要在单位中占有一席之地，得到大家的赞扬和认可，单凭积极面对工作是不够的，需要有些本领和特长。馆员除了要很好地完成工作任务，偶然也需要解决一些新问题或者提出新的有效建议，以不断完善图书馆的工作。管理人员应让员工树立积极进取、不甘落后的思
6、想，在岗位竞争上用工作和能力讲话，物竞天择，优秀者上任。唯有爱岗敬业、真诚奉献、积极向上的人才能博得成功，在单位领导和读者面前得到双赢的局面。 2.4 树立模范，培养工作人员的荣誉感 一个模范代表有四两拔千斤的鼓励作用，人人都希望被大家认可，以加强自我的存在感。而树立模范代表能很好地具体表现出这一点，知足员工的内心需求，也能给大家树立一个正面的学习典范。通过评选 优秀员工 、 先进工作者 的活动，颁发奖励证书及奖金等，能够很好地提高大家的积极性，激发他们的潜能，所以正确合理地使用模范代表鼓励机制具有实际意义。 3 图书馆流通驱力管理工作团队合作机制 驱力相对恒定不变，能够在一定的情况下培养和鼓
7、励出来，所以采用一些相关的有目的性的训练能提高图书馆员工的工作效率。图书馆的流通部门最繁忙，需要的员工也最多，是图书馆的一线工作，切实关系到图书馆的服务质量。为建立一个合理化、规范化、科学化的现代图书馆，努力培养出一支有实力的合作队伍，需要注意下面三个方面： 3.1 确定目的一致 这个是基础条件。流通服务杂乱又互有衔接，书库管理、阅览室和发放图书的工作人员要聚集在一起，同事之间互相认可、互相配合，大大提高工作效率，合理采用各人自主的管理形式。在单位中，大家既是一个整体，也各自独立。面对工作和问题，每个人都能够自由发言、平等做事，可以以有自个的个人创新，这样更能激发员工的内在潜能，丰富团队建设的
8、多样化。 3.2 大力提倡主动学习 学习是人类进步的阶梯，要想服务走在时代的前端，知足读者的更多需要，必须坚持学习，不断更新知识、更新信息。除了流通的基础工作以外，还要兼备一定的计算机的使用能力，一些专业知识、应用英语等，让学习成为工作中不可缺少的一部分。通过学习使流通员工与单位上下的整体实力到达一个新的高峰。 3.3 实现馆员信息分享 流通工作既独立，又与图书馆的管理密不可分。分享沟通员工的工作成果和业务水平并适当表彰，能够让大家都得到提升，随时随地取其精华要髓、去其糟粕，并能鼓励他们积极上进。这种驱力管理形式能很好地激发大家的工作动力，并潜移默化地树立起以先进积极为荣、以落后懈怠为耻的工作
9、风气。 4 图书馆流通驱力管理工作日常运转事务 4.1 实现馆内资源科学布局 图书馆的阅读资源是所有工作的核心。流通部门除了做好管理书库、阅览室和借阅室的工作外也要实现馆内资源的科学布局，工作人员应做到：第一，勤快，随时查看书架上的书，整理书籍归位；第二，监督，相互抽查，互相催促以改正问题；第三，熟悉，练习查看布局和资料文献的位置，熟悉情况，做到随时能够准确找到所需的资料；第四，评选，实行竞赛制，评选出优秀的馆员并奖励；第五，合作，发放借阅书籍的工作人员和书库的工作人员协同工作，及时地完善书籍入库和归类工作。 4.2 树立良好的馆员形象 如今大学图书馆流通工作的形式变化很大，对馆员的能力要求也
10、越来越多，逐步向多方面发展。很多的流通岗位即便有先进的网络设备也离不开优秀的人工服务。流通馆员能否能给读者留下好的印象是很重要的，所以要在在馆员服务上把好关，根据工作职责树立良好的形象，提高文化修养。经常举行修身养性的讲座和工作体会的沟通，丰富大家的精神生活。大家在相互学习中逐步完善自个，消除对工作的负面情绪和懈怠心理，给读者们一个亲和舒适的美妙印象，为图书馆流通工作增添新的色彩。 4.3 做好文明借阅宣传 对第一次进入图书馆的学生进行教育，对新增班级的图书馆文明借阅宣传，务必全部到位，反复宣传教育。某些学生需要的内容在多本书上，超过了一次性能借阅的数量，怕下次来书已经被别人借走，存心故意放到
11、不易发现的位置隐藏。个别人为了一己私利，把书本上的重要内容撕走或剪掉一半，在书页上直接做笔记涂改的也不少，更严重的还人有用各种办法把书偷走。对于诸如此类事情的发生，我们除了批评教育外，还应该做好更多的预防工作：一方面，对集体进入图书馆的同学进行普及教育，假如发现不文明行为，需单独进行教育；另一方面，日常工作的检查和休假时的检查不懈怠，并且积极鼓励学生相互监督。总的来讲，普及宣传和个别教育要同时抓，但是总有少数对图书馆的规约视而不见、我行我素的人。对这些学生除了反复教育、正确引导以外，还要在工作中提高警觉，重点查找漏洞，发现问题后给予一定的惩罚，这样才会在校园里吹起一阵文明借阅的道德风气。 4.
12、4 抓好图书借阅绩效 在流通部门，借阅文献和讲解评说服务是基础工作。年终的时候根据工作中接触的读者和文献数量统计绩效。 图书馆的文献资料涵盖广泛、内容丰富，普遍达到各个方向，借阅者需要的重点内容不容易挑选出来，网络上的资源就愈加丰富了难以取舍，于是资料的引导服务就显得尤为重要。员工要了解读者的真正需求，急于找寻的相关有用文献，这样才能更好地解决借阅者在寻找资源中所碰到的问题。经常和读者互动共享，收集文献资料阅读的反应信息，适时地给他们推荐愈加有兴趣的专业资料。馆员要充分了解各科目类别、开设的专业课程、书库的文献情况等。这需要长时间的学习和积累，整理出一条自个的记忆形式。只要具备扎实的专业能力才
13、能更好地知足读者需求，高效率地为大家服务，才能得到领导和读者的一致认可和赞扬。 5 结束语 图书馆的流通管理工作是一项特别冗杂的工作，管理的主体是图书馆员。因而，需要借助适当的方式方法提高馆员的工作效率，改善其劳动成果。本文具体阐述了驱力理论在图书馆流通管理中的应用价值。通过一定的目的和鼓励来对馆员进行激发，进而到达理想的管理效果，也为图书馆相关工作人员提供一定的有益借鉴。 以下为参考文献： 1 张英芬。图书馆流通管理中存在的问题与解决措施J.改革与开放，2018,20。 2 张新花。怎样做好图书馆流通服务管理工作J.文学教育中，2018,6。 3 魏朝晖。开架借阅的利弊及策略研究J.常州工学院学报，2018,2。 4 邱良秋。探寻求索高校图书馆 藏、借、阅、咨 开放式服务管理形式J.学理论，2018,9。