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1、信息管理概论信息管理概论第1页，本讲稿共39页第一节第一节 信息系统概述信息系统概述n n信息系统的概念信息系统的概念：信息系统是指依据系统的观点，通过计信息系统是指依据系统的观点，通过计算机、网络等现代化工具和设备，运用算机、网络等现代化工具和设备，运用数学的方法，服务于管理领域的人机相数学的方法，服务于管理领域的人机相结合的信息处理系统。它通过对信息进结合的信息处理系统。它通过对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传行采集、处理、存储、管理、检索和传输，向有关人员提供有用信息。输，向有关人员提供有用信息。第2页，本讲稿共39页信息系统的功能信息系统的功能 第一，信息采集第一，信息采集第一
2、，信息采集第一，信息采集 第二，信息处理第二，信息处理第二，信息处理第二，信息处理 第三，信息存储第三，信息存储第三，信息存储第三，信息存储第四，信息管理第四，信息管理第四，信息管理第四，信息管理 第五，信息检索第五，信息检索第五，信息检索第五，信息检索 第六，信息的传输第六，信息的传输第六，信息的传输第六，信息的传输 第3页，本讲稿共39页信息系统的类型信息系统的类型 n n依据不同的划分方法也可以分成不同的类型依据不同的划分方法也可以分成不同的类型:1、按照行政级别进行划分，可以分为国家信息系统、省市级信按照行政级别进行划分，可以分为国家信息系统、省市级信按照行政级别进行划分，可以分为国家
3、信息系统、省市级信按照行政级别进行划分，可以分为国家信息系统、省市级信息系统等息系统等息系统等息系统等 2、按照行业进行划分，可以分为电力工业信息系统、农业信息按照行业进行划分，可以分为电力工业信息系统、农业信息按照行业进行划分，可以分为电力工业信息系统、农业信息按照行业进行划分，可以分为电力工业信息系统、农业信息系统、商业信息系统、交通信息系统等。系统、商业信息系统、交通信息系统等。系统、商业信息系统、交通信息系统等。系统、商业信息系统、交通信息系统等。3、按照处理事务或承担职能的不同，可以分为生产信息系统、按照处理事务或承担职能的不同，可以分为生产信息系统、按照处理事务或承担职能的不同，可
4、以分为生产信息系统、按照处理事务或承担职能的不同，可以分为生产信息系统、经济信息系统、军事信息系统、研发信息系统、人力资源管理信经济信息系统、军事信息系统、研发信息系统、人力资源管理信经济信息系统、军事信息系统、研发信息系统、人力资源管理信经济信息系统、军事信息系统、研发信息系统、人力资源管理信息系统等子系统。息系统等子系统。息系统等子系统。息系统等子系统。第4页，本讲稿共39页按照功能和解决主要问题的不同，按照功能和解决主要问题的不同，可以分可以分可以分可以分为电子数据处理系统为电子数据处理系统为电子数据处理系统为电子数据处理系统(Electronic Data(Electronic Dat
5、a Processing SystemsProcessing Systems，简称，简称，简称，简称EDPS)EDPS)、管理信息系、管理信息系、管理信息系、管理信息系统统统统(Management Information System(Management Information System，简称，简称，简称，简称MIS)MIS)、办公自动化系统办公自动化系统办公自动化系统办公自动化系统(Office Automation Systems(Office Automation Systems，简，简，简，简称称称称OAS)OAS)、决策支持系统、决策支持系统、决策支持系统、决策支持系统(De
6、cision Support(Decision Support SystemSystem，简称，简称，简称，简称DSS)DSS)、企业资源规划、企业资源规划、企业资源规划、企业资源规划(Enterprise(Enterprise Resource PlanningResource Planning，简称，简称，简称，简称ERP)ERP)、电子商务等。、电子商务等。、电子商务等。、电子商务等。第5页，本讲稿共39页第二节第二节 办公自动化系统办公自动化系统办公自动化系统的发展办公自动化系统的发展第一代办公自动化是以数据为处理中心的传统第一代办公自动化是以数据为处理中心的传统第一代办公自动化是以数
7、据为处理中心的传统第一代办公自动化是以数据为处理中心的传统MISMIS系系系系统。统。统。统。第二代是以工作流为中心的办公自动化系统。第二代是以工作流为中心的办公自动化系统。第二代是以工作流为中心的办公自动化系统。第二代是以工作流为中心的办公自动化系统。第三代第三代第三代第三代OAOA的核心是知识。第三代办公自动化系统的核心的核心是知识。第三代办公自动化系统的核心的核心是知识。第三代办公自动化系统的核心的核心是知识。第三代办公自动化系统的核心是知识，实现的基础是知识管理技术。是知识，实现的基础是知识管理技术。是知识，实现的基础是知识管理技术。是知识，实现的基础是知识管理技术。第6页，本讲稿共3
8、9页办公自动化系统的特征办公自动化系统的特征 n n以知识管理为核心的第三代办公自动化以知识管理为核心的第三代办公自动化系统，应该具有以下几个明显的特征：系统，应该具有以下几个明显的特征：第一，具有功能丰富、来源丰富的数据第一，具有功能丰富、来源丰富的数据信息处理功能。信息处理功能。第二，充分利用各种协同工作手段。第二，充分利用各种协同工作手段。第三，办公自动化系统起到第三，办公自动化系统起到“知识管理知识管理”的平台与门户作用。的平台与门户作用。第7页，本讲稿共39页办公自动化系统的层次分类办公自动化系统的层次分类 一般可分为事务型一般可分为事务型OA系统、管理型系统、管理型OA系统和决策型
9、系统和决策型OA系统三个系统结构的层系统三个系统结构的层次模式。次模式。第8页，本讲稿共39页第三节第三节 管理信息系统管理信息系统 n n管理信息系统概念：管理信息系统概念：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护。以企业战略收集、传输
10、、加工、储存、更新和维护。以企业战略收集、传输、加工、储存、更新和维护。以企业战略收集、传输、加工、储存、更新和维护。以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。中层控制、基层运作的集成化的人机系统。中层控制、基层运作的集成化的人机系统。中层控制、基层运作的集成化的人机系统。第9页，本讲稿共39页管理信息系统模型及其发展管理信息系统模型及其发展(一一一一)物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划(MR
11、P(MRP(二二二二)制造资源计划制造资源计划制造资源计划制造资源计划(MRPII)(MRPII)(三三三三)企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划(Enterprise Resource Planning(Enterprise Resource PlanningERP)ERP)(四四四四)供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理(SCM)(SCM)(五五五五)客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理(CRM)(CRM)第10页，本讲稿共39页管理信息系统的特征管理信息系统的特征第一，管理信息系统是一个人机系统。第一，管理信息系统是一个人机系统。第二，管理信息系统是一个综合系
12、统。第二，管理信息系统是一个综合系统。第三，管理信息系统是一个动态的系统。第三，管理信息系统是一个动态的系统。第11页，本讲稿共39页管理信息系统的结构管理信息系统的结构 n n(一一)管理信息系统的概念结构管理信息系统的概念结构从概念上看，管理信息系统是由四大部件组成，从概念上看，管理信息系统是由四大部件组成，从概念上看，管理信息系统是由四大部件组成，从概念上看，管理信息系统是由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。n n(二二)管理信息系统
13、的层次结构管理信息系统的层次结构 第一，战略层管理信息系统。第一，战略层管理信息系统。第一，战略层管理信息系统。第一，战略层管理信息系统。第二，战术层管理信息系统。第二，战术层管理信息系统。第二，战术层管理信息系统。第二，战术层管理信息系统。第三，业务处理层管理信息系统第三，业务处理层管理信息系统第三，业务处理层管理信息系统第三，业务处理层管理信息系统n n(三三)管理信息系统的功能结构管理信息系统的功能结构 第12页，本讲稿共39页管理信息系统的功能管理信息系统的功能 1.1.信息处理功能信息处理功能 2.2.事物处理功能事物处理功能 3.3.计划功能计划功能 4.4.控制功能控制功能 5.
14、5.运用数学模型，及时推导出有关问题的运用数学模型，及时推导出有关问题的最优解决方案，辅助管理人员进行决策。最优解决方案，辅助管理人员进行决策。第13页，本讲稿共39页管理信息系统开发方法管理信息系统开发方法 n n生命周期法生命周期法n n结构化方法结构化方法n n原型法原型法n n面向对象的方法面向对象的方法第14页，本讲稿共39页第四节第四节 数据库管理系统数据库管理系统数据库管理系统数据库管理系统数据库管理系统数据库管理系统(Database Management System(Database Management System，DBMS)DBMS)是在文件管理系统基础上发展起来的是
15、在文件管理系统基础上发展起来的是在文件管理系统基础上发展起来的是在文件管理系统基础上发展起来的数据管理技术，它建立在操作系统的基础上，数据管理技术，它建立在操作系统的基础上，数据管理技术，它建立在操作系统的基础上，数据管理技术，它建立在操作系统的基础上，对数据操作语句进行统一的管理和控制，并维对数据操作语句进行统一的管理和控制，并维对数据操作语句进行统一的管理和控制，并维对数据操作语句进行统一的管理和控制，并维护数据库的安全性和完整性，是数据库系统的护数据库的安全性和完整性，是数据库系统的护数据库的安全性和完整性，是数据库系统的护数据库的安全性和完整性，是数据库系统的核心组成部分。它是位于用户
16、与操作系统之间核心组成部分。它是位于用户与操作系统之间核心组成部分。它是位于用户与操作系统之间核心组成部分。它是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件，帮助企业开发、使用、的一层数据管理软件，帮助企业开发、使用、的一层数据管理软件，帮助企业开发、使用、的一层数据管理软件，帮助企业开发、使用、维护组织的数据库。它既能将所有数据集成在维护组织的数据库。它既能将所有数据集成在维护组织的数据库。它既能将所有数据集成在维护组织的数据库。它既能将所有数据集成在数据库中，又允许不同的用户应用程序方便地数据库中，又允许不同的用户应用程序方便地数据库中，又允许不同的用户应用程序方便地数据库中，又允许不同的用户
17、应用程序方便地存取相同的数据库。存取相同的数据库。存取相同的数据库。存取相同的数据库。第15页，本讲稿共39页传统文件处理系统存在的问题传统文件处理系统存在的问题 第一，数据冗余与数据不一致性。第一，数据冗余与数据不一致性。第二，数据结构的不一致性。第二，数据结构的不一致性。第三，缺少数据字典。第三，缺少数据字典。第16页，本讲稿共39页数据库数据库 数数据据库库是是长长期期储储存存在在计计算算机机内内、有有组组织织的的、可可共共享享的的数数据据集集合合。数数据据库库中中的的数数据据按按一一定定的的数数据据模模型型组组织织、描描述述和和储储存存，具具有有较较小小的的冗冗余余度度、较较高高的的数
18、数据据独独立立性性和和易易扩扩展展性性，并并可可为为各各种种用户共享。用户共享。第17页，本讲稿共39页数据库的类型数据库的类型 n n不同的数据模型具有不同的数据结构形不同的数据模型具有不同的数据结构形式，目前最常用的数据模型有式，目前最常用的数据模型有 层次模型层次模型(Hierarchical Model)、网状、网状模型模型(Network Model)和关系模型和关系模型(Relational Model)。其中层次模型和。其中层次模型和网状模型被统称为非关系模型。网状模型被统称为非关系模型。第18页，本讲稿共39页数据库管理系统的组成第一，数据描述语言第一，数据描述语言 第二，数据
19、操纵语言第二，数据操纵语言 第三，数据库例行程序。第三，数据库例行程序。第19页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索 n n网络信息检索工具网络信息检索工具网络信息检索工具网络信息检索工具 网络检索工具大致可以分为以下三大类：网络检索工具大致可以分为以下三大类：网络检索工具大致可以分为以下三大类：网络检索工具大致可以分为以下三大类：一是字典型查询工具，用于查询网上用户名、一是字典型查询工具，用于查询网上用户名、一是字典型查询工具，用于查询网上用户名、一是字典型查询工具，用于查询网上用户名、E-E-mailmail、URLURL、服务器地址。、服务器地址。二是索引型
20、查询工具，为网上信息资源建立索引。二是索引型查询工具，为网上信息资源建立索引。三是交互式查询工具。主要有两类：三是交互式查询工具。主要有两类：GopherGopher和和WWWWWW。WWWWWW检索工具按其性质可以分为两大类检索工具按其性质可以分为两大类搜索索搜索索引和搜索目录。引和搜索目录。第20页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索 n n搜索引擎搜索引擎搜索引擎搜索引擎 通常指的是收集了因特网上几千万到几十亿个网通常指的是收集了因特网上几千万到几十亿个网通常指的是收集了因特网上几千万到几十亿个网通常指的是收集了因特网上几千万到几十亿个网页并对网页中的每一个
21、词（即关键词）进行索引，页并对网页中的每一个词（即关键词）进行索引，页并对网页中的每一个词（即关键词）进行索引，页并对网页中的每一个词（即关键词）进行索引，建立索引数据库的全文搜索引擎。建立索引数据库的全文搜索引擎。建立索引数据库的全文搜索引擎。建立索引数据库的全文搜索引擎。搜索引擎和互联网其它应用的比较：搜索引擎和互联网其它应用的比较：搜索引擎和互联网其它应用的比较：搜索引擎和互联网其它应用的比较：A.A.邮件、即时通信邮件、即时通信邮件、即时通信邮件、即时通信(IM)(IM)可以作为互联网上人与可以作为互联网上人与可以作为互联网上人与可以作为互联网上人与人之间交流、通信工具。人之间交流、通
22、信工具。人之间交流、通信工具。人之间交流、通信工具。B.B.论坛、校友录提供一组人公共信息交流服务。论坛、校友录提供一组人公共信息交流服务。论坛、校友录提供一组人公共信息交流服务。论坛、校友录提供一组人公共信息交流服务。C.C.新闻服务。作为电子媒体，提供时事信息。新闻服务。作为电子媒体，提供时事信息。新闻服务。作为电子媒体，提供时事信息。新闻服务。作为电子媒体，提供时事信息。第21页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索 1、搜索引擎的构成和原理。、搜索引擎的构成和原理。搜索引擎一般是基于搜索引擎一般是基于Spider（蜘蛛）的（蜘蛛）的搜索系统。搜索系统。搜索引
23、擎的原理，可以看做三步：搜索引擎的原理，可以看做三步：从互联网上抓取网页从互联网上抓取网页建立索引数据库建立索引数据库在索引数据库中搜索排序。在索引数据库中搜索排序。第22页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索 2 2、搜索引擎的类型：、搜索引擎的类型：、搜索引擎的类型：、搜索引擎的类型：（1 1）如果按搜索引擎的内容分，搜索引擎可以分为）如果按搜索引擎的内容分，搜索引擎可以分为）如果按搜索引擎的内容分，搜索引擎可以分为）如果按搜索引擎的内容分，搜索引擎可以分为综合类搜索引擎和专业类搜索引擎。综合类搜索引擎和专业类搜索引擎。综合类搜索引擎和专业类搜索引擎。综合类搜
24、索引擎和专业类搜索引擎。综合类搜索引擎：用于搜索各类信息。如：综合类搜索引擎：用于搜索各类信息。如：综合类搜索引擎：用于搜索各类信息。如：综合类搜索引擎：用于搜索各类信息。如：YahooYahoo。专业性搜索引擎：专业性搜索引擎：专业性搜索引擎：专业性搜索引擎：用来检索某一主题范围或某一用来检索某一主题范围或某一用来检索某一主题范围或某一用来检索某一主题范围或某一类型信息或数据。例如：检索电话号码的类型信息或数据。例如：检索电话号码的类型信息或数据。例如：检索电话号码的类型信息或数据。例如：检索电话号码的555-555-12121212，查询地图的查询地图的查询地图的查询地图的MapBlast
25、MapBlast，查询图象的查询图象的查询图象的查询图象的WebSEEKWebSEEK，检索，检索，检索，检索FTPFTP文件文件文件文件Archie Archie 第23页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索（2 2）如果按其信息的组织方式分，搜索引擎则可以分）如果按其信息的组织方式分，搜索引擎则可以分）如果按其信息的组织方式分，搜索引擎则可以分）如果按其信息的组织方式分，搜索引擎则可以分为目录式搜索引擎、索引式搜索引擎和元搜索引擎。为目录式搜索引擎、索引式搜索引擎和元搜索引擎。为目录式搜索引擎、索引式搜索引擎和元搜索引擎。为目录式搜索引擎、索引式搜索引擎和元搜
26、索引擎。目录式搜索引擎。主要通过人工发现信息，并依靠目录式搜索引擎。主要通过人工发现信息，并依靠目录式搜索引擎。主要通过人工发现信息，并依靠目录式搜索引擎。主要通过人工发现信息，并依靠标引人员的知识进行甄别和分类，由专业人员手工建标引人员的知识进行甄别和分类，由专业人员手工建标引人员的知识进行甄别和分类，由专业人员手工建标引人员的知识进行甄别和分类，由专业人员手工建立关键字索引，建立目录分类体系。立关键字索引，建立目录分类体系。立关键字索引，建立目录分类体系。立关键字索引，建立目录分类体系。索引式搜索引擎：依靠一种被称为索引式搜索引擎：依靠一种被称为索引式搜索引擎：依靠一种被称为索引式搜索引擎
27、：依靠一种被称为“蜘蛛蜘蛛蜘蛛蜘蛛”等的计等的计等的计等的计算机程序有规律地遍历整个网络空间，根据网络协议算机程序有规律地遍历整个网络空间，根据网络协议算机程序有规律地遍历整个网络空间，根据网络协议算机程序有规律地遍历整个网络空间，根据网络协议和程序自身的有关约定，记录网上的信息，并对其进和程序自身的有关约定，记录网上的信息，并对其进和程序自身的有关约定，记录网上的信息，并对其进和程序自身的有关约定，记录网上的信息，并对其进行加工、整理，将信息加入到索引数据库。行加工、整理，将信息加入到索引数据库。行加工、整理，将信息加入到索引数据库。行加工、整理，将信息加入到索引数据库。第24页，本讲稿共3
28、9页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索 元搜索引擎：又称集合式搜索引擎，是将多个元搜索引擎：又称集合式搜索引擎，是将多个元搜索引擎：又称集合式搜索引擎，是将多个元搜索引擎：又称集合式搜索引擎，是将多个搜索引擎集成在一起，并提供一个统一的检索界搜索引擎集成在一起，并提供一个统一的检索界搜索引擎集成在一起，并提供一个统一的检索界搜索引擎集成在一起，并提供一个统一的检索界面。面。面。面。一个搜索引擎由搜索器、索引器、检索器和一个搜索引擎由搜索器、索引器、检索器和一个搜索引擎由搜索器、索引器、检索器和一个搜索引擎由搜索器、索引器、检索器和用户接口等四个部分组成。用户接口等四个部分组成。
29、用户接口等四个部分组成。用户接口等四个部分组成。元搜索引擎可分为并行式元搜索引擎和串行式元元搜索引擎可分为并行式元搜索引擎和串行式元元搜索引擎可分为并行式元搜索引擎和串行式元元搜索引擎可分为并行式元搜索引擎和串行式元搜索引擎。搜索引擎。搜索引擎。搜索引擎。串行：将查询请求发至某个独立搜索引擎，等待该串行：将查询请求发至某个独立搜索引擎，等待该串行：将查询请求发至某个独立搜索引擎，等待该串行：将查询请求发至某个独立搜索引擎，等待该引擎传回结果；然后将查询请求发至另一个独立搜引擎传回结果；然后将查询请求发至另一个独立搜引擎传回结果；然后将查询请求发至另一个独立搜引擎传回结果；然后将查询请求发至另一
30、个独立搜索引擎，再等待结果。索引擎，再等待结果。索引擎，再等待结果。索引擎，再等待结果。并行：同时将查询请求传送给所有要调用的独并行：同时将查询请求传送给所有要调用的独并行：同时将查询请求传送给所有要调用的独并行：同时将查询请求传送给所有要调用的独立搜索引擎。立搜索引擎。立搜索引擎。立搜索引擎。第25页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索 主要搜索引擎介绍：主要搜索引擎介绍：主要搜索引擎介绍：主要搜索引擎介绍：1 1、GoogleGoogle：40 40 多亿网页多亿网页多亿网页多亿网页http:/http:/2 2、百度：百度搜索引擎拥有目前世界上最大的中文搜索
31、引擎，、百度：百度搜索引擎拥有目前世界上最大的中文搜索引擎，、百度：百度搜索引擎拥有目前世界上最大的中文搜索引擎，、百度：百度搜索引擎拥有目前世界上最大的中文搜索引擎，3 3亿网页以上亿网页以上亿网页以上亿网页以上 http:/ 3 3、一搜：雅虎中国推出的一个中文搜索网站。设立了网页、图、一搜：雅虎中国推出的一个中文搜索网站。设立了网页、图、一搜：雅虎中国推出的一个中文搜索网站。设立了网页、图、一搜：雅虎中国推出的一个中文搜索网站。设立了网页、图片、片、片、片、MP3MP3和网址四个频道。和网址四个频道。和网址四个频道。和网址四个频道。5050亿网页亿网页亿网页亿网页(其中其中其中其中3 3
32、亿个中文网页亿个中文网页亿个中文网页亿个中文网页)、90009000万张图片、万张图片、万张图片、万张图片、100100多万个免费音乐多万个免费音乐多万个免费音乐多万个免费音乐 http:/ 4、中国搜索、中国搜索、中国搜索、中国搜索http:/ 网络信息资源的检索网络信息资源的检索 5 5、搜狐搜索：搜狐推出的独立域名专业搜索网站、搜狐搜索：搜狐推出的独立域名专业搜索网站、搜狐搜索：搜狐推出的独立域名专业搜索网站、搜狐搜索：搜狐推出的独立域名专业搜索网站“搜狗搜狗搜狗搜狗”，提，提，提，提供全球网页，新闻，商品，分类网站等搜索服务。供全球网页，新闻，商品，分类网站等搜索服务。供全球网页，新闻
33、，商品，分类网站等搜索服务。供全球网页，新闻，商品，分类网站等搜索服务。http:/ 6、新浪网搜索引擎：提供网站、网页、新闻、软件、游戏等、新浪网搜索引擎：提供网站、网页、新闻、软件、游戏等、新浪网搜索引擎：提供网站、网页、新闻、软件、游戏等、新浪网搜索引擎：提供网站、网页、新闻、软件、游戏等查询服务。有查询服务。有查询服务。有查询服务。有1616大类目录，一万多个细目和数十万个网站。大类目录，一万多个细目和数十万个网站。大类目录，一万多个细目和数十万个网站。大类目录，一万多个细目和数十万个网站。其网页搜索结果由中国搜索提供。其网页搜索结果由中国搜索提供。其网页搜索结果由中国搜索提供。其网页
34、搜索结果由中国搜索提供。http:/ 7、网易搜索引擎：提供网页搜索、分类网站、图片搜索、网易搜索引擎：提供网页搜索、分类网站、图片搜索、网易搜索引擎：提供网页搜索、分类网站、图片搜索、网易搜索引擎：提供网页搜索、分类网站、图片搜索、时尚搜索，其网页搜索结果由时尚搜索，其网页搜索结果由时尚搜索，其网页搜索结果由时尚搜索，其网页搜索结果由GoogleGoogle提供。提供。提供。提供。http:/ 网络信息资源的检索网络信息资源的检索n n网络信息检索技术网络信息检索技术网络信息检索技术网络信息检索技术 信息检索技术是指应用于信息检索过程的原理、方信息检索技术是指应用于信息检索过程的原理、方信息
35、检索技术是指应用于信息检索过程的原理、方信息检索技术是指应用于信息检索过程的原理、方法、策略、设备条件和检索手段等因素的总称。法、策略、设备条件和检索手段等因素的总称。法、策略、设备条件和检索手段等因素的总称。法、策略、设备条件和检索手段等因素的总称。1 1、网络信息检索的一般步骤、网络信息检索的一般步骤、网络信息检索的一般步骤、网络信息检索的一般步骤 第一，明确检索需求。第二，确定检索范围。第第一，明确检索需求。第二，确定检索范围。第第一，明确检索需求。第二，确定检索范围。第第一，明确检索需求。第二，确定检索范围。第三，确定有效的检索词。第四，构造合适的检索三，确定有效的检索词。第四，构造合
36、适的检索三，确定有效的检索词。第四，构造合适的检索三，确定有效的检索词。第四，构造合适的检索表达式。第五，选择合适的检索工具。第六，正表达式。第五，选择合适的检索工具。第六，正表达式。第五，选择合适的检索工具。第六，正表达式。第五，选择合适的检索工具。第六，正式检索。第七，评价检索结果。式检索。第七，评价检索结果。式检索。第七，评价检索结果。式检索。第七，评价检索结果。第28页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索2 2、常用的网络信息检索技术、常用的网络信息检索技术、常用的网络信息检索技术、常用的网络信息检索技术 1 1）布尔逻辑检索技术：）布尔逻辑检索技术：）布
37、尔逻辑检索技术：）布尔逻辑检索技术：布尔逻辑检索是通过布尔逻辑算符来实现的，这布尔逻辑检索是通过布尔逻辑算符来实现的，这布尔逻辑检索是通过布尔逻辑算符来实现的，这布尔逻辑检索是通过布尔逻辑算符来实现的，这些算符能把一些具有简单概念的检索词（或检索些算符能把一些具有简单概念的检索词（或检索些算符能把一些具有简单概念的检索词（或检索些算符能把一些具有简单概念的检索词（或检索项）组配成为一个具体有复杂概念的检索式，用项）组配成为一个具体有复杂概念的检索式，用项）组配成为一个具体有复杂概念的检索式，用项）组配成为一个具体有复杂概念的检索式，用以表达用户的检索需求。以表达用户的检索需求。以表达用户的检索
38、需求。以表达用户的检索需求。布尔逻辑算符有三种：逻辑与（布尔逻辑算符有三种：逻辑与（布尔逻辑算符有三种：逻辑与（布尔逻辑算符有三种：逻辑与（ANDAND）、逻辑或）、逻辑或）、逻辑或）、逻辑或（OROR）和逻辑非（）和逻辑非（）和逻辑非（）和逻辑非（NOTNOT）。逻辑算符的优先顺序）。逻辑算符的优先顺序）。逻辑算符的优先顺序）。逻辑算符的优先顺序为为为为NOTNOT，OROR，也可以根据需要，用括号规定或改变，也可以根据需要，用括号规定或改变，也可以根据需要，用括号规定或改变，也可以根据需要，用括号规定或改变执行顺序。执行顺序。执行顺序。执行顺序。第29页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信
39、息资源的检索网络信息资源的检索逻辑与（逻辑与（逻辑与（逻辑与（ANDAND）：可用：可用：可用：可用“*”表示，是一种用表示，是一种用表示，是一种用表示，是一种用于交叉概念和限定关系的组配，它可以缩小检索范于交叉概念和限定关系的组配，它可以缩小检索范于交叉概念和限定关系的组配，它可以缩小检索范于交叉概念和限定关系的组配，它可以缩小检索范围，有利于提高查准率。如围，有利于提高查准率。如围，有利于提高查准率。如围，有利于提高查准率。如“A AND BA AND B”，即表示，即表示，即表示，即表示被检索的文献记录中必须同时含有被检索的文献记录中必须同时含有被检索的文献记录中必须同时含有被检索的文献
40、记录中必须同时含有A A和和和和B B才算命中。才算命中。才算命中。才算命中。ABAANDB例：计算机AND文献检索，表示查找文献内容中既含有计算机又含有文献检索词的文献。第30页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索逻辑或（逻辑或（逻辑或（逻辑或（OROR）：可用：可用：可用：可用“+”表示，是一种用于并表示，是一种用于并表示，是一种用于并表示，是一种用于并列关系的组配，它可以扩大检索范围，防止漏检，有列关系的组配，它可以扩大检索范围，防止漏检，有列关系的组配，它可以扩大检索范围，防止漏检，有列关系的组配，它可以扩大检索范围，防止漏检，有利于提高查全率。如利于提高
41、查全率。如利于提高查全率。如利于提高查全率。如“A OR BA OR B”，则表示在一篇文，则表示在一篇文，则表示在一篇文，则表示在一篇文献记录中只要含有献记录中只要含有献记录中只要含有献记录中只要含有A A和和和和B B中的任何一个即算命中。中的任何一个即算命中。中的任何一个即算命中。中的任何一个即算命中。ABAORB例：计算机OR文献检索，表示查找文献内容中含有计算机或含有文献检索以及两词都包含的文献。第31页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索逻辑非（逻辑非（逻辑非（逻辑非（NOTNOT）：可用：可用：可用：可用“”表示，是一种排斥关系的组配，表示，是一种排
42、斥关系的组配，表示，是一种排斥关系的组配，表示，是一种排斥关系的组配，排斥系组配用来从原来的检索范围中排除不需要的概念或影排斥系组配用来从原来的检索范围中排除不需要的概念或影排斥系组配用来从原来的检索范围中排除不需要的概念或影排斥系组配用来从原来的检索范围中排除不需要的概念或影响检索结果的概念。如响检索结果的概念。如响检索结果的概念。如响检索结果的概念。如“A NOT BA NOT B”则表示从含有则表示从含有则表示从含有则表示从含有A A的文献中的文献中的文献中的文献中去掉其中也含有去掉其中也含有去掉其中也含有去掉其中也含有B B的文献记录。的文献记录。的文献记录。的文献记录。ABANOTB
43、ABBNOTA例：计算机NOT文献检索，表示查找文献内容中含有计算机而不含有文献检索的那部分文献。第32页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索2 2）位置检索：限制几个检索词之间的邻近关系的一）位置检索：限制几个检索词之间的邻近关系的一）位置检索：限制几个检索词之间的邻近关系的一）位置检索：限制几个检索词之间的邻近关系的一种检索方式。其邻近关系包括记录中的先后顺序及相种检索方式。其邻近关系包括记录中的先后顺序及相种检索方式。其邻近关系包括记录中的先后顺序及相种检索方式。其邻近关系包括记录中的先后顺序及相对关系。对关系。对关系。对关系。常见位置检索算符有七种：常见位
44、置检索算符有七种：常见位置检索算符有七种：常见位置检索算符有七种：一是，一是，一是，一是，（WW）或（），）或（），withwith。由此连接的两个检索由此连接的两个检索由此连接的两个检索由此连接的两个检索项彼此邻接且顺序不变。项彼此邻接且顺序不变。项彼此邻接且顺序不变。项彼此邻接且顺序不变。二是，二是，二是，二是，（nWnW）-nWordsnWords。由此连接的检索项次由此连接的检索项次由此连接的检索项次由此连接的检索项次序不变，但可插入序不变，但可插入序不变，但可插入序不变，但可插入n n个字词。个字词。个字词。个字词。三是，三是，三是，三是，（N N）-nearnear。连接的检索项要
45、相邻但顺序连接的检索项要相邻但顺序连接的检索项要相邻但顺序连接的检索项要相邻但顺序可以变化。可以变化。可以变化。可以变化。第33页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索四是，（四是，（四是，（四是，（nNnN）-nNearnNear。连接的检索项次序可。连接的检索项次序可。连接的检索项次序可。连接的检索项次序可以变化，两者间可插入以变化，两者间可插入以变化，两者间可插入以变化，两者间可插入n n个词。个词。个词。个词。五是，（五是，（五是，（五是，（F F）-FieldField。所连接的检索项必须出现。所连接的检索项必须出现。所连接的检索项必须出现。所连接的检索项
46、必须出现在记录的同一字段中，但其次序和相对位置没有限在记录的同一字段中，但其次序和相对位置没有限在记录的同一字段中，但其次序和相对位置没有限在记录的同一字段中，但其次序和相对位置没有限制。制。制。制。六是，（六是，（六是，（六是，（S S）-SentenceSentence。由其连接的检索项。由其连接的检索项。由其连接的检索项。由其连接的检索项必须同时出现在同一句子中，但次序及相对关系必须同时出现在同一句子中，但次序及相对关系必须同时出现在同一句子中，但次序及相对关系必须同时出现在同一句子中，但次序及相对关系没有限定。没有限定。没有限定。没有限定。七是，（七是，（七是，（七是，（L L）-Li
47、nkLink。用于连接有上下级关系的检。用于连接有上下级关系的检。用于连接有上下级关系的检。用于连接有上下级关系的检索词。连接的检索词两者的等级关系不能改变。索词。连接的检索词两者的等级关系不能改变。索词。连接的检索词两者的等级关系不能改变。索词。连接的检索词两者的等级关系不能改变。第34页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索3 3）截词检索技术：）截词检索技术：）截词检索技术：）截词检索技术：截词：是指检索者将检索词在他认为合适的地截词：是指检索者将检索词在他认为合适的地截词：是指检索者将检索词在他认为合适的地截词：是指检索者将检索词在他认为合适的地方截断。方截
48、断。方截断。方截断。截词检索：是指用截断的词的局部进行检索，认截词检索：是指用截断的词的局部进行检索，认截词检索：是指用截断的词的局部进行检索，认截词检索：是指用截断的词的局部进行检索，认为凡是满足该词局部中的所有字符（串）的文献，为凡是满足该词局部中的所有字符（串）的文献，为凡是满足该词局部中的所有字符（串）的文献，为凡是满足该词局部中的所有字符（串）的文献，均为命中文献。即在检索式中用专门的截词符号均为命中文献。即在检索式中用专门的截词符号均为命中文献。即在检索式中用专门的截词符号均为命中文献。即在检索式中用专门的截词符号表示检索词的某一部分，有一定的词形变化。表示检索词的某一部分，有一定
49、的词形变化。表示检索词的某一部分，有一定的词形变化。表示检索词的某一部分，有一定的词形变化。截词按位置分为前截词、中间截词和后截词。截词按位置分为前截词、中间截词和后截词。截词按位置分为前截词、中间截词和后截词。截词按位置分为前截词、中间截词和后截词。截词符一般用截词符一般用截词符一般用截词符一般用“”表示无限截断，用表示无限截断，用表示无限截断，用表示无限截断，用“？”表表表表示有限截断。示有限截断。示有限截断。示有限截断。例见下页例见下页例见下页例见下页第35页，本讲稿共39页第三节第三节 网络信息资源的检索网络信息资源的检索（1 1）后截断，前方一致。如：）后截断，前方一致。如：）后截断
50、，前方一致。如：）后截断，前方一致。如：comput?comput?表示表示表示表示computer,computers,computingcomputer,computers,computing等。等。等。等。（2 2）前截断，后方一致。如：？）前截断，后方一致。如：？）前截断，后方一致。如：？）前截断，后方一致。如：？computercomputer表表表表示示示示minicomputer,microcomputersminicomputer,microcomputers等。等。等。等。（3 3）中截断，中间一致。如？）中截断，中间一致。如？）中截断，中间一致。如？）中截断，中间一致。如？