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1、信息管理概论课件信息管理概论课件第四章信息获取第四章信息获取第1页，本讲稿共30页24 信息获取信息获取o 4.1 信息源及其特点信息源及其特点o 4.2 信息的评价与选择信息的评价与选择o 4.3 信息搜集信息搜集第2页，本讲稿共30页34.1 信息源及其特点信息源及其特点o4.1.1 信息源的概念信息源的概念o4.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源o4.1.3 信息源的其他分类信息源的其他分类第3页，本讲稿共30页44.1.1 信息源的概念信息源的概念o个人为满足其信息需要而获得信息的来源个人为满足其信息需要而获得信息的来源,称为称为“信息源信息源”。（联合国科教文组织，联合国科教文
2、组织，文献术语文献术语)第4页，本讲稿共30页54.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源(I)o一、记录型信息源一、记录型信息源o二、实物信息源二、实物信息源o三、智力型信息源三、智力型信息源o四、零次信息源四、零次信息源第5页，本讲稿共30页64.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源(II)1记录型信息源记录型信息源：n 由传统介质由传统介质(如纸张、竹、帛等如纸张、竹、帛等)和各种现和各种现代介质代介质(如磁盘、光盘、缩微胶卷、胶片等如磁盘、光盘、缩微胶卷、胶片等)记记录和存贮的知识信息。录和存贮的知识信息。第6页，本讲稿共30页73.1.2 文献信息流及其特性文献信息流及其特性(
3、I)（回顾回顾）o文献文献n所谓所谓“文献（文献（DocumentDocument）”，是指，是指“用文字、图形、用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载体，或称其为固化在一定物质载体上的知识体，或称其为固化在一定物质载体上的知识 ”。（严怡民，严怡民，情报学概论情报学概论）o要素：要素：知识内容知识内容物质载体物质载体o一般指一般指“科学文献科学文献”第7页，本讲稿共30页84.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源(II)1记录型信息源记录型信息源：n 由传统介质由传统介质(如纸张、竹、帛等如纸张、竹、帛等)和各种现和各种
4、现代介质代介质(如磁盘、光盘、缩微胶卷、胶片等如磁盘、光盘、缩微胶卷、胶片等)记录记录和存贮的知识信息。和存贮的知识信息。（文献信息源文献信息源）第8页，本讲稿共30页 常用文献信息源常用文献信息源1.1.科技图书科技图书2.2.科技期刊科技期刊3.3.科技报告科技报告4.4.会议文献会议文献5.5.专利文献专利文献6.6.标准文献标准文献7.7.学位论文学位论文8.8.产品资料产品资料9.9.技术档案技术档案10.10.科技报纸科技报纸11.11.光盘数据光盘数据12.12.网络数据网络数据第9页，本讲稿共30页104.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源(III)1记录型信息源：记录型
5、信息源：n分类一：按不同的分类一：按不同的物质载体物质载体划分划分印刷型：书籍、期刊、报纸等；印刷型：书籍、期刊、报纸等；缩微型：缩微胶卷、缩微胶片（平片）、缩微卡片缩微型：缩微胶卷、缩微胶片（平片）、缩微卡片等；等；计算机阅读型：磁带、磁盘、光盘等；计算机阅读型：磁带、磁盘、光盘等；网络型：网络书刊、网络新闻、网站信息等；网络型：网络书刊、网络新闻、网站信息等；视听资料：唱片、录音带、录像带、电影、幻灯片等。视听资料：唱片、录音带、录像带、电影、幻灯片等。（又称（又称“声像资料声像资料”或或“直感资料直感资料”）第10页，本讲稿共30页114.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源(IV)
6、1记录型信息源：记录型信息源：n分类二：按不同的分类二：按不同的加工情况加工情况划分划分一次信息：一次信息：在各类信息活动中生产的原始信息。如期在各类信息活动中生产的原始信息。如期刊论文、研究报告、市场调查报告、专利说明书等；刊论文、研究报告、市场调查报告、专利说明书等；二次信息：二次信息：对一次信息进行加工整理后产生的信息。如书对一次信息进行加工整理后产生的信息。如书目、题录、简介、文摘等；目、题录、简介、文摘等；三次信息：三次信息：在一、二次信息的基础上，经过在一、二次信息的基础上，经过分析、综合分析、综合而产生的信息。如综述、述评、学科年度总结、文献而产生的信息。如综述、述评、学科年度总
7、结、文献指南等。指南等。第11页，本讲稿共30页124.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源(V)1记录型信息源记录型信息源：n特点：特点：无论在时间上还是空间上，都是传播信息的最重要的手段；无论在时间上还是空间上，都是传播信息的最重要的手段；所载信息固定、明确，利于进行多方面加工和利用；所载信息固定、明确，利于进行多方面加工和利用；是确认人类活动、进行社会规范的工具。是确认人类活动、进行社会规范的工具。第12页，本讲稿共30页134.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源(VI)2实物型信息源实物型信息源：n由实物携带和存贮的知识信息，如某种生由实物携带和存贮的知识信息，如某种生物的样
8、品、产品样机、工艺品等物的样品、产品样机、工艺品等。n特点：特点：真实可靠；真实可靠；信息浓度大，内容丰富；信息浓度大，内容丰富；易于开发利用；易于开发利用；传递不方便，流通渠道不够广泛。传递不方便，流通渠道不够广泛。第13页，本讲稿共30页144.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源(VII)3智力型信息源智力型信息源：n由人脑存贮的知识信息，包括人们掌握的由人脑存贮的知识信息，包括人们掌握的各类知识、诀窍、技能和经验等各类知识、诀窍、技能和经验等。n特点：特点：o难以开发利用、管理难度大难以开发利用、管理难度大第14页，本讲稿共30页154.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源(V
9、III)4零次信息源零次信息源：n人们通过直接交流方式获得的信息人们通过直接交流方式获得的信息，包括演讲、，包括演讲、交谈、会议讨论、口头广告、信息发布等交谈、会议讨论、口头广告、信息发布等。n特点：特点：获取信息费时少，交流速度快；获取信息费时少，交流速度快；选择性和针对性强；选择性和针对性强；信息反馈迅速、准确；信息反馈迅速、准确；可以提供更多的细节，更具有启发和借鉴作用；可以提供更多的细节，更具有启发和借鉴作用；信息源有限；难以进行有效的社会监督；不便进行加工和信息源有限；难以进行有效的社会监督；不便进行加工和积累。积累。（口头信息源口头信息源）n作用：（作用：（课本课本p107p107
10、108108）第15页，本讲稿共30页164.1.2 四种主要的信息源四种主要的信息源(IX)o一、记录型信息源一、记录型信息源o二、实物信息源二、实物信息源o三、智力型信息源三、智力型信息源o四、零次信息源四、零次信息源n依据社会需要，不同类型的信息源可以相互转依据社会需要，不同类型的信息源可以相互转化。化。第16页，本讲稿共30页174.1.3 信息源的其他分类信息源的其他分类(I)o按信息源产生的时间顺序划分：按信息源产生的时间顺序划分：n先导信息源先导信息源：产生时间先于社会活动的信息源，：产生时间先于社会活动的信息源，如科学展望、疾病预测、天气预报等；如科学展望、疾病预测、天气预报等
11、；n实时信息源实时信息源：在社会活动过程中实时产生的信：在社会活动过程中实时产生的信息源息源，如病历、实验记录、讲座或报告等；，如病历、实验记录、讲座或报告等；n滞后信息源滞后信息源：某一社会活动完成之后产生的反：某一社会活动完成之后产生的反映这一活动状况的信息源。如报刊、论文等。映这一活动状况的信息源。如报刊、论文等。第17页，本讲稿共30页184.1.3 信息源的其他分类信息源的其他分类(II)o按信息源的运动规律划分：按信息源的运动规律划分：n离散信息源离散信息源：不受时间限制，没有规律性，断：不受时间限制，没有规律性，断断续续或零星生产的信息；断续续或零星生产的信息；n连续信息源连续信
12、息源：随着时间的推移而连续不断地、：随着时间的推移而连续不断地、有规律地发出的信息。有规律地发出的信息。o按信息源在信息布局中的地位划分：按信息源在信息布局中的地位划分：n强势信息源强势信息源：处于主导地位的信息源；：处于主导地位的信息源；n弱势信息源弱势信息源：处于随从地位的信息源。：处于随从地位的信息源。第18页，本讲稿共30页194.2 信息的评价与选择信息的评价与选择o4.2.1 信息评价的基本问题信息评价的基本问题o4.2.2 信息评价的一般方法信息评价的一般方法o4.2.3 网络信息评价网络信息评价第19页，本讲稿共30页204.2.1 信息评价的基本问题信息评价的基本问题(I)o
13、信息评价：信息评价：n 按照一定的按照一定的标准标准对信息集合的状况加以对信息集合的状况加以评判和估价，从而为信息资源的开发利用和信评判和估价，从而为信息资源的开发利用和信息源的组织提供选择依据。息源的组织提供选择依据。o评价标准：评价标准：信息的价值信息的价值n“有价值的信息有价值的信息”：在特定的问题和状态中被：在特定的问题和状态中被利用并有效发挥其功能的信息，是实现某种利用并有效发挥其功能的信息，是实现某种目标所需要的知识，是进行决策和选择所必目标所需要的知识，是进行决策和选择所必需的资料需的资料。第20页，本讲稿共30页214.2.1 信息评价的基本问题信息评价的基本问题(II)o评价
14、信息价值的一般指标：评价信息价值的一般指标：能够及时地以适当的方式提供解决问题所需能够及时地以适当的方式提供解决问题所需要的依据；要的依据；信息符合用户需求的内容；信息符合用户需求的内容；信息的可信赖程度高；信息的可信赖程度高；信息具有综合性；信息具有综合性；信息容易获取；信息容易获取；信息的费用与目标吻合。信息的费用与目标吻合。第21页，本讲稿共30页224.2.1 信息评价的基本问题信息评价的基本问题(III)o信息评价的层次和类型：信息评价的层次和类型：n总体评价、准确度评价、经济性评价总体评价、准确度评价、经济性评价n文献信息评价、网络信息评价文献信息评价、网络信息评价第22页，本讲稿
15、共30页234.2.2 信息评价的一般方法信息评价的一般方法(I)1直接评价法直接评价法n 按照有价值的信息应当具备的一般条件按照有价值的信息应当具备的一般条件或标准，或标准，信息工作者信息工作者根据对信息源的一般要求对根据对信息源的一般要求对信息源进行评分评价，从不同角度和侧面对信息源信息源进行评分评价，从不同角度和侧面对信息源的价值给予评分评价。的价值给予评分评价。n评价主体：评价主体：信息工作者信息工作者第23页，本讲稿共30页244.2.2 信息评价的一般方法信息评价的一般方法(II)1直接评价法直接评价法n实例：实例：五项指标，十分制，按总分排序五项指标，十分制，按总分排序第24页，
16、本讲稿共30页254.2.2 信息评价的一般方法信息评价的一般方法(III)n局限性：局限性：主观性太强；主观性太强；实际利用考虑不够；实际利用考虑不够；指标不够完备。指标不够完备。1直接评价法直接评价法第25页，本讲稿共30页264.2.2 信息评价的一般方法信息评价的一般方法(IV)2间接评价法间接评价法n以调查表的方式调查以调查表的方式调查信息用户信息用户对信息源的需对信息源的需求和利用情况，然后由信息工作者对调查所得求和利用情况，然后由信息工作者对调查所得到的数据进行统计分析和对比，对信息源的价到的数据进行统计分析和对比，对信息源的价值做出评定值做出评定。n评价主体：评价主体：信息用户
17、信息用户n特点：特点：o需要信息用户密切配合，工作量较大，但评价结果较需要信息用户密切配合，工作量较大，但评价结果较为客观。为客观。第26页，本讲稿共30页274.2.2 信息评价的一般方法信息评价的一般方法(V)2间接评价法间接评价法n实施步骤：实施步骤：被调查人信息源F1F2FjFn1a11a21a1ja1n2a21a22a2ja2n iai1ai2aijainmam1am2amjamn总 计R1R2RjRn收集数据：收集数据：在调查表中要求用户根据自己利用信息源的情况对所要评价的信在调查表中要求用户根据自己利用信息源的情况对所要评价的信息源评分。息源评分。第27页，本讲稿共30页284.
18、2.2 信息评价的一般方法信息评价的一般方法(V)分析数据：分析数据：依据事先设定的依据事先设定的评价指标评价指标，计算信息源各，计算信息源各指标的值，以此确定信息源的价值大小。指标的值，以此确定信息源的价值大小。2间接评价法间接评价法n实施步骤：实施步骤：第28页，本讲稿共30页294.2.2 信息评价的一般方法信息评价的一般方法(VI)n常用评价指标：常用评价指标：评分平均值：评分平均值：评分比重评分比重：最高评分频度最高评分频度：平均名次指标平均名次指标：（相对重要性指标）（相对重要性指标）2间接评价法间接评价法第29页，本讲稿共30页304.2.3 网络信息评价网络信息评价o例：例：“
19、网页网页”的评价标准：的评价标准：1.目的：目的：网页内容是否符合其目的、要求网页内容是否符合其目的、要求2.范围：范围：所提供信息的广度、深度等所提供信息的广度、深度等3.内容：内容：o准确性；权威性；新颖性；独特性；可靠性；链接质量准确性；权威性；新颖性；独特性；可靠性；链接质量4.图形和多媒体设计：图形和多媒体设计：感官效果，功能效果感官效果，功能效果5.信息的展示和设计：信息的展示和设计：内容组织、展示方式内容组织、展示方式 6.可操作性可操作性7.费用费用8.评论：评论：社会声誉社会声誉o用户友好性；检索性能；交互性；连通性用户友好性；检索性能；交互性；连通性第30页，本讲稿共30页