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1、享誉全球的人际关系大师潜心享誉全球的人际关系大师潜心3030年权威力作年权威力作沟通细节决定成败沟通细节决定成败p话语的主要作用是传递信息，而肢体语言则通常被用来进行人与人之间思想的沟通和谈判p在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置，发挥传递信息功效p假如不考虑文化因素的作用，同时发生的语言和身体动作所产生的作用应当是可以被预测的n一个训练有素的人应该能够通过倾听他人的话语而分辨出此人的姿势动作n博威斯特甚至可以通过只观察人们的动作而判断出他们所说的语言为何你会心口不一为何你会心口不一2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码2p当我们说“直觉”或是“本能”告诉我们某人撒了谎，其实，我
2、们的本意应该是，对方的肢体语言和他的话自相矛盾p所谓“感知力强”，也就是指能够通过观察发现人们的话语和他们的肢体语言之间的矛盾之处p女性有一种与生俱来的洞察和破译无声信号的能力，与此同时，她们往往也独具慧眼，能够发现那些通常会被男性忽略了的细节p在那些养育了孩子的女性人群当中，“女人的直觉”这一特点表现得尤为明显p87%的女性参与者所描述的内容与实际情况相吻合，但同样的情况在男性参与者中所占的比例却只有42%。87%的女性参与者所描述的内容与实际情况相吻合，但同样的情况在男性参与者中所占的比例却只有42%为何女性的感知力会更强为何女性的感知力会更强2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码
3、3p大部分女性都有一种脑部组织，也正是因为这部分脑组织才使得女性的交流和沟通的能力远胜于男性n女性一共有1416块大脑区域能够帮助她们完成评估他人行为的功能，而男性的大脑里能够完成同类功能的区域却只有46块n这就解释了为何女人在参加宴会时总是能够很快便洞悉宴会中其他人之间的关系状况n扫描图也解释了为何从女人的立场上来看，男人似乎总是少言寡语，而从男人的角度来看，女人却似乎总是喋喋不休了p当女人试图与男人进行沟通时，男人通常会遗漏掉谈话中的一些重要信息n通常情况下，女人的大脑可以同时处理24件完全不同的事项n为了转换话题，或表示强调，她们在谈话中还会用到五种不同的语音语调，绝大多数男性最多只能辨
4、认出其中的三种脑部扫描能告诉我们什么脑部扫描能告诉我们什么2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码4p该行业的从业者使用的是一种被称为“读心术”的技巧n即使面对的是一个素不相识的人，你也完全能够“读”懂他的内心想法，并对之做出一番精确度高达80%的评判p这不过就是一种很普通的观察能力n首先，占卜师会认真打量对方的外表特征n然后通过谈话和提出问题n进一步观察对方由此所做出的种种反应n最后，再将所有的信息综合起来，依据以往的经验，占卜师便能得出自己想要的结论了p大多数“通灵”的占卜师都是女性n何一个人借助于“读心术”所获得的信息，其中准确部分在全部信息中所占的比例通常高于80%。任何一个人借
5、助于“读心术”所获得的信息，其中准确部分在全部信息中所占的比例通常高于80%占卜师如何占卜占卜师如何占卜2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码5p相互影响n动作源于特定的心理状态，但是同时也促进心理状态的转变p防卫的动作n凡是在身前形成交叉，形成屏障以保护自己的都是防卫、封闭的体现n通过缩小自己的空间，来拉大与他人之间的距离p自信的动作n敢于将自己脆弱的部分展示给对方，代表一种自信和信任感n通过动作扩大自己的“领地”，多属于一种侵略性动作身体语言的几大原则身体语言的几大原则2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码6p将每个表情或动作分离开来，在忽视其他相联系的表情或动作以及大环境
6、的情况下，孤立、片面地解读他人的肢体语n只有当你把一个词语放到句子里，配和其他词语一起理解时，你才能彻底弄清楚这个词语的具体含义n挠头可以表示不确定的意思，但是也可以看成是一个去头屑的动作n当我们感到无聊，或是有压力时，我们常常会不断地重做复一个或者多个动作n当人们没有记住刚才所听到的话语时 常常会摆出这样的一个姿势：u“我对你的话不感兴趣”u“我不同意你的说法”u“虽然我对你的话很不满意 但是我正在努力克制自己的不满情绪”正确解读身体语言的三大规则正确解读身体语言的三大规则-连贯地理解连贯地理解2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码7p通过无声语言传递的信息所产生的影响力是有声话语的
7、五倍p他通过肢体语言所传递的信息不一致，那么，他就很可能是在撒谎p当一个人的话语与他的肢体语言相矛盾的时候，女性听众大都会忽视他的话语意思p注意肢体语言与有声话语的一致性就好比两把金 钥匙，能够帮助我们打开肢体语言的宝库，从而 正确地解读出无声语言背后的真正含义正确解读身体语言的三大规则正确解读身体语言的三大规则-寻找一致性寻找一致性2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码8p对所有动作和表情的理解都应该在其发生的大环境下来完成p为何我们容易产生误解n对于理解无声的肢体语言而言，全面细致地思考问题是关键的一步p为何孩子的身体语言容易理解n老年人面部肌肉的伸缩能力比年轻人差很n完成动作和表
8、情的明显程度与每个人的年龄息息相关n人在说谎时将手向嘴巴的方向移去，就好像他的大脑向手发出了指令：捂住嘴巴，从而不让那些不真实的话语说出口正确解读身体语言的三大规则正确解读身体语言的三大规则-结合语境来理解结合语境来理解2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码9身身 体体 语语 言言 的的 密密 码（码（T h eT h e s e c r e t o f s e c r e t o f B o d y l a n g u a g e B o d y l a n g u a g e）第第1 1部分部分p手心向上n一种用来表示妥协服从和善意妥协服从和善意的手势n有时候也是一种邀请的手势p手
9、心朝下n代表命令与命令与权威性权威性n如果你与对方是平级，他有可能拒绝你p翻转手掌，使原本向上的手心朝下n这样一个看似简单的手势的变化却能够这样一个看似简单的手势的变化却能够彻底改变彻底改变他人对你的看法和态度他人对你的看法和态度n应选择相应的场合合理运用这种方式应选择相应的场合合理运用这种方式手掌的力量手掌的力量-手心向上或向下手心向上或向下2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码11p将手握成一个拳头，只留出一个手指n这惟一的一个突出于拳头之外的手指就仿佛凝聚 了整个手掌的全部力量，一触即发整个手掌的全部力量，一触即发n这种合拳伸指最容易引发听话人的反感容易引发听话人的反感，尤其是
10、当这根手指随着说话人的话语节奏而抖动的时候 这种反感之意就会变得更加强烈p转缓与解变方法n握拳后，将原本伸直且突出的手指弯曲，顶住大拇指指尖，做出一个“OK”状的手势n当使用了这种改良后的握拳手势之后，那些下属和观众们纷纷表示该说话者显得 “思想深邃思想深邃”、“目标明确目标明确”且且“精神集中精神集中”手掌的力量手掌的力量-合掌伸指合掌伸指2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码12p手心朝下n给对方制造出一种强势强势的感觉n你只要将对方的手稍稍压低，使自己的手掌始终位于其手掌之上n对方会感觉到你希望成为这次会谈中的操控全局的人p手心向上n那就意味着你主动让出了优势地位n将控制权交到了
11、对方的手中p保持垂直p双方的手掌均保持垂直于地面的姿势n这样的握手方式会给双方带来一种相互平等、互相尊重的感觉强强/势势/势均力敌的握手势均力敌的握手2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码13p通过握手制造出和谐友善气氛的两个小窍门n在与他人握手时，你需要确保双方的手掌保持一种垂直于水平面确保双方的手掌保持一种垂直于水平面的姿势n以其之力还施彼身，即握手的力度要与对方保持一致的力度要与对方保持一致p友好的握手的技巧n你必须根据不同的人不断地调整握手的角度和力度n普通男性的手掌力量为普通女性的两倍n应该积极主动地伸出手，让对方感觉到我们手心的温暖和友好如何通过握手营造气氛如何通过握手营造
12、气氛2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码14p右进法的步骤在对方先伸出手，发出握手的邀请之后，你可以1.在伸手回应的同时向前迈出左脚向前迈出左脚2.2.再跟着迈出右脚再跟着迈出右脚。你的整个身体便会随 之前移，进入到原本属于对方的私人空间内进入到原本属于对方的私人空间内，而 此时你的左腿也会因此而产生向前移动的倾向n这种方法可以帮助你巧妙地躲避开对方笔直的手臂，提前占据握手时的有利位置如何瓦解强势攻击如何瓦解强势攻击-右进法右进法2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码15p双手握手法1.顺势回应以手心向上的手势2.随后再立刻送上左手3.用双手牢牢握住对方双手牢牢握住对方，最终
13、压制住对方来势汹汹的右手n这种方法可以轻松将控制权转移至你的手中，这种方法可以轻松将控制权转移至你的手中，而且尤其是对女性而言，这种方法使用起来更加简单便捷而且尤其是对女性而言，这种方法使用起来更加简单便捷p握手腕法n你觉得对方经刻意地利用握手来挑衅或者胁迫自己就范n你完全可以在握手时直接握住其手腕直接握住其手腕n不到万不得已之时，最好不要使用这一极端不到万不得已之时，最好不要使用这一极端 的握手方法的握手方法如何瓦解强势攻击如何瓦解强势攻击-双手握手法双手握手法2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码16p左侧手势n在旁观者看来，权势的天枰总是偏向于画面左侧偏向于画面左侧的那位领导者n
14、画面左侧位置上人在握手时能轻松地以强势的握手方式压制对方，获得控制权压制对方，获得控制权获取左侧优势获取左侧优势2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码17p最受欢迎的双手握手法n当你双手握住对方的手，眼神的交流就变得很自然 真诚的微笑便会在不知不觉中爬上你的嘴角p双手握手法会使初识的人怀疑你的动机n当遭遇攻击时，90%的人都会下意识地举起右手 （也就是我们所谓的右手优先原则）对抗外来袭击n保卫自己这是人类的一种天生的反应行为n当你使用双手握手法与他人握手时，你却在无形中剥夺 了对方做出同样行为的权利p双手握手法的局限n只适用于有感情基础的双方的见面问候方式n譬如说好久没见的老朋友再次重
15、逢双手握手法双手握手法2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码18p双手握手法的本意n想通过真诚的行为赢得对方的信任真诚的行为赢得对方的信任n或是向对方表达关切之情向对方表达关切之情p双手握手中的控制n左手的摆放位置通常代表我们对握手另一方的亲密程度u左手是这温度计，它的位置距离对方越近，与对方的亲密程度就越深左手是这温度计，它的位置距离对方越近，与对方的亲密程度就越深u握住对方手臂的位置越靠上，亲密感越强，但是控制权越明显握住对方手臂的位置越靠上，亲密感越强，但是控制权越明显握手中的控制权握手中的控制权2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码19p应对不利的右侧位置1.接近对方的
16、同时尽早伸出手尽早伸出手，向对方发出握手的邀请2.2.对方就只能侧过身来对方就只能侧过身来，伸出右手回应你的握手邀请3.使他无法充分发挥左侧位置的优势效应，只能以平等的方式与你握手n在更坏的情况下，还可以利用双手握手双手握手法从站立位置上为自己扳回一局解决方法解决方法2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码20p感觉像握住条死鱼一样让人反感n尤其是当握住的那只手冰凉凉而且黏糊糊的时候，感觉就更糟糕了n使用这种方式握手的人缺乏责任感缺乏责任感，不愿承担此次两人见面所产生的责任和义务不愿承担此次两人见面所产生的责任和义务p预防方法n最明智的做法就是随身携带面巾纸或是手绢n能在每次握手前将手心
17、里的汗擦干净n避免因为握手而给对方留下不好的印象八种最不受欢迎的握手方式八种最不受欢迎的握手方式-死鱼式死鱼式的握手的握手2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码21不受欢迎程度：p利用无声的动作说服对方n使用这种方法的人通常会首先果敢有力地伸出手n手掌位置较一般握手位置偏低n然后有力地握住对方，精神饱满地抖动两至三次n体现出来的是使用者对于权力的渴望对于权力的渴望，以及他对于控制双方关系，乃至对方信心控制双方关系，乃至对方信心p延伸应用n有些纸老虎会采用这种方式来为自己造势为自己造势n其实，他是怕落入对方的控制之中八种最不受欢迎的握手方式八种最不受欢迎的握手方式-老虎钳式老虎钳式的握手
18、的握手2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码22不受欢迎程度：p与老虎钳式握手类似，形式却更为过激n所有握手方式中，最令人生畏的莫过于这种碎骨机式的握手了n凡是贴有这一标签的人其性格往往都极富侵略性极富侵略性p老虎钳式握手的延伸n通常会在对方毫无防备之时先发制人，占领先机n并且试图通过手掌力量的较量给对方一个下马威n他们大力的握手会像揉面团一样折磨对方的每一个手指关节八种最不受欢迎的握手方式八种最不受欢迎的握手方式-碎骨机式碎骨机式的握手的握手2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码23不受欢迎程度：p由于走神，而引起慌乱n由于一方没能及时注意到另一方所发出的握手邀请n而当其发现
19、后又立刻伸手想补救n慌乱中双方便以这种蜻蜓点水式的握手结束了问候p缺乏信心的表现n首先发出握手邀请的一方看似态度热情n他内心里根本就缺乏自信缺乏自信，他想与对方保持一定距离他想与对方保持一定距离p预防方法1.你可以用左手拉过对方的右手2.轻轻地放到自己的右手中3.微笑着对他说，“我们重新来一次，好吗？”4.最后再与对方以平等的方式握手八种最不受欢迎的握手方式八种最不受欢迎的握手方式-蜻蜓点水式蜻蜓点水式的握手的握手2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码24不受欢迎程度：p好胜的体现n单刀直入式的握手方式体现出来的是使用者性格中好胜好胜的一面n最主要目的就是与对方保持一定距离，使其远离自
20、己的私人空间使其远离自己的私人空间p维护自己的私人空间n单刀直入式的握手方式在使用这一握手方式的同时n他们甚至还会将身体稍稍前倾，或是将重心转移至一只脚上n从而确定其私人空间不受侵犯八种最不受欢迎的握手方式八种最不受欢迎的握手方式-单刀直入式单刀直入式的握手的握手2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码25不受欢迎程度：p善于搬弄权势n握手双方中的一方用力抓住对方伸出的手n与此同时忽而发力，将对方向自己这边猛然一拉n被拉的一方往往因为身体失去了平衡而乱了方寸p极具攻击欲望n而这种握手方式的受害者则常常会因为对方用力过大而疼得热泪盈眶n更甚者，有的人还因此而韧带受伤n扳手式握手之后通常紧跟
21、着的就是随着右手的犀利攻势而得以进犯的弯曲的手臂八种最不受欢迎的握手方式八种最不受欢迎的握手方式-扳手式扳手式的握手的握手2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码26不受欢迎程度：p浓厚的田园色彩n其动作就好像是握住水泵的手柄，用力且有节奏地上下快速摇动n可问题就在于，有些压泵者却异常执著，如果不加以打断n他会一直这样摇下去，那架势好像是非要从对方的手中压出点水来不可p难以拒绝的“热情”n而更有趣的是，绝大多数人遇到这样的情况竟然也都并不着急将手缩回来n当我们与对方发生肢体接触时，拒绝的决心似乎也就随之减弱了拒绝的决心似乎也就随之减弱了八种最不受欢迎的握手方式八种最不受欢迎的握手方式-压
22、泵式压泵式的握手的握手2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码27不受欢迎程度：p死鱼式的握手的远亲n力度显得更大，而且摸起来感觉要干燥许多力度显得更大，而且摸起来感觉要干燥许多，没有那种湿糊糊的恶心感n现代的年轻人又把这种握手法称之为“De Slappe Vaatdoek”n或者说湿抹布式的握手法八种最不受欢迎的握手方式八种最不受欢迎的握手方式-荷兰式荷兰式握手握手2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码28不受欢迎程度：身身 体体 语语 言言 的的 密密 码（码（T h eT h e s e c r e t o f s e c r e t o f B o d y l a n g
23、 u a g e B o d y l a n g u a g e）第第2 2部分部分p笑容的含义n微笑和大笑通常被认为是一种展示幸福与开心幸福与开心的信号n表示自己不会给他们带来任何伤害，希望他们能够从私人的角度接受自己p笑容的真假n自然的笑容会让人的眼睛四周产生细纹“鱼尾纹鱼尾纹”n一张不真诚的笑脸上，细纹只会出现在嘴的四周n当人们撒谎时，左侧脸庞的微笑看起来会显得 比右侧的更加明显比右侧的更加明显微笑是一种顺从的信号微笑是一种顺从的信号2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码30p抿嘴笑的表现n人们在露出这种微笑时，双唇紧闭且向后拉伸n形成一条直线，完全看不见双唇后的牙齿p抿嘴笑的含
24、义n隐藏了某个不为人知的秘密，不想分享自己的想法或观点隐藏了某个不为人知的秘密，不想分享自己的想法或观点u女性在遇到自己不喜欢的人而又不想让对方知道这一点不喜欢的人而又不想让对方知道这一点u女人在微笑时双唇紧闭，就意味着她心中 有不愿与你分享的秘密不愿与你分享的秘密u在其他女性看来，这种微笑其实就是一种非常明显的拒绝信号非常明显的拒绝信号五种常见的微笑五种常见的微笑-抿唇笑抿唇笑2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码31p歪脸笑的表现n在一张扭曲的笑脸上，两侧脸庞的表情恰好相反n如果你在图例A的正中间垂直放置一面双面镜，使两侧脸庞的表情通过镜子90度的反射，呈现于镜子之中，你会发现镜子
25、两侧根本就是两种完全不同的表情p歪脸笑的含义n这种歪脸的微笑是西方人的专利，大都是人脑意识作用的结果，其所传递的信息也只有一个挖苦讽刺挖苦讽刺五种常见的微笑五种常见的微笑-歪脸笑歪脸笑2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码32p开口大笑的表现n在开口大笑时，嘴巴张开，下巴低垂，嘴角上扬，给人一种很开心的感觉n这种笑容看起来有些不太自然p开口大笑的含义n喜欢利用它在观众当中营造一种快乐的氛围营造一种快乐的氛围，勾起他们想笑的欲望勾起他们想笑的欲望n利用开口大笑伪造笑容大笑伪造笑容开口大笑者利用下垂的下巴和夸张的笑容来假装快乐五种常见的微笑五种常见的微笑-开口大笑开口大笑2022/12/1
26、身体语言的密码身体语言的密码33p斜瞄式的微笑的表现n微笑时双唇紧闭，同时还低下头，歪向一侧，并且斜着眼睛向上望n这样的笑容不禁会让人联想到少年时的俏皮和心思暗藏p斜瞄式的微笑的含义n这样做容易引发男性体内的保护欲，使他萌生出保护她不受伤害，呵护她的念头引发男性体内的保护欲，使他萌生出保护她不受伤害，呵护她的念头n对男人而言，这种既俏皮又有些腼腆的微笑是一种极具挑逗性挑逗性的信号，也是一种鼓鼓舞他们舞他们“向前冲向前冲”的暗示的暗示五种常见的微笑五种常见的微笑-斜瞄式的微笑斜瞄式的微笑2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码34p布什式微笑n乔治 W布什的脸上经常会保持着一种傻呵呵的笑容
27、p布什式微笑的含义n如果总是面无笑容，其他人很可能会问他是不是“遇到了什么不开心的事情遇到了什么不开心的事情”n保持微笑，那么所有的人都会好奇你究竟在笑什么保持微笑，那么所有的人都会好奇你究竟在笑什么五种常见的微笑五种常见的微笑-乔治布什的美式微笑乔治布什的美式微笑2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码35p人们用嘴角上扬的表情来表达心中的快乐之情n与此相反，当人们不开心的时候，他们就会表现出一种嘴角下垂的不高兴的表情，也就是我们常说的撇嘴n如果一个人总是把这种负面、消极的表情这种负面、消极的表情写在脸上，久而久之，他的嘴角就会永远保持一种下垂的状态，看起来总是一副没精打采的沮丧样子n
28、当我们看见有这种面部表情的人从远处走来的时候，大多数人都会尽量避免与他进行眼神的交流，当他走近时，人们则会刻意地避开他，减少与他的身体接触不开心地撇嘴不开心地撇嘴2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码36身身 体体 语语 言言 的的 密密 码（码（T h eT h e s e c r e t o f s e c r e t o f B o d y l a n g u a g e B o d y l a n g u a g e）第第3 3部分部分p双臂交叉抱于胸前n你的可信度会随之大大降低n果台下观众的双臂始终保持一种交叉的姿势，表明此人并不赞同台上演讲人的观点，他的注意力也已经转移到了
29、演讲之外的其他事物之上n我们建议各个培训中心在教室里都应该摆放有扶手的椅子，从而使培训人员可以将手放松地置于扶手之上，从而减少手臂交叉抱于胸前这一姿势发生的概率交叉双臂会对自身造成伤害交叉双臂会对自身造成伤害2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码38p双臂交叉抱于胸前n就好比在你与对方之间筑起了一道障碍物，将你不喜欢的人或物统统挡在外边n而且世界各地对这一姿势的理解也几乎完全相同：消极、否定或防御消极、否定或防御n当人们对所听到的内容持否定或消极态度的时候，通常会做出交叉双臂的动作p动作与心理的相互影响n只要对方交叉的双臂没有松开，他就不会 改变原本否定的观点n因果关系因果关系否定的
30、态度决定了消极的姿势，而保持这一姿势会使心 中否定的态度维持和加强双臂交叉抱于胸前双臂交叉抱于胸前2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码39p双臂交叉抱于胸前的同时，两只手也紧紧地攥成拳头夹于腋n表示此时他除了具有相当强烈的防御意识相当强烈的防御意识之外，还带有十分明显的敌意十分明显的敌意n如果同时他的脸上还伴有双唇紧闭的微笑，或者干脆露出了咬牙切齿、满脸涨红的表情，那么，接下来的口舌之争，或是更加激烈的打斗就很有可能会在所难免p缓解方法n如果引起纷争的原因我们还不清楚n当务之急就是用一种较为缓和 的方法找出导致对方情绪激动 的根本原因n同时安抚对方情绪 防止事态进一步恶化握拳式握拳式
31、的双臂交叉姿势的双臂交叉姿势2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码40p在交叉双臂环抱于胸前同时，两只手紧紧抓住另一只手的上臂n增大了呈交叉状态的双臂的力量，使这一姿势更加牢固，从而能够更加有效地保护人体的胸部n人们可以通过这种自我拥抱式的双臂交叉法来安抚、宽慰自己安抚、宽慰自己n抓握式的双臂交叉法代表的是一种消极、拘谨、紧张的心理消极、拘谨、紧张的心理n在法庭上，原告很可能会采用上文中的握拳式的双臂交叉法n而被告则多会采用抓握式的双臂交叉法抓握式抓握式的双臂交叉姿势的双臂交叉姿势2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码41p双臂交叉的同时，露出向上竖立的大拇指n表示此人表示此人
32、自我感觉良好，觉得自己很棒，一切尽在掌握中自我感觉良好，觉得自己很棒，一切尽在掌握中p姿势的对称性n当人们想保护自己，同时又想向对方表示谦表示谦 卑恭顺之意时，往往会采取一种对称的坐姿，卑恭顺之意时，往往会采取一种对称的坐姿，也就是说，身体左右两侧的动作和姿势完全一样也就是说，身体左右两侧的动作和姿势完全一样n而那些有自卫心理却又想控制一切的人则通自卫心理却又想控制一切的人则通 常会采取一种不对称的坐姿，即身体左右常会采取一种不对称的坐姿，即身体左右 两侧的动作和姿势并不相同两侧的动作和姿势并不相同拇指外露拇指外露的双臂交叉姿势的双臂交叉姿势2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码42p
33、女性的自我拥抱n感到紧张不安紧张不安的时，我们常常会模仿长辈的动作来安慰自己n如单臂交叉抱于胸前的姿势，即只使用一只手臂，这只手臂在身 体前部弯曲后抓住另一只手臂，从而在自己与对方之间形成一道 障碍，拒绝对方的进入，看起来就好像是在拥抱自己n在严肃紧张的氛围中，如果有女性摆出了这样的姿势，那就表示 她想告诉身边的人她自我感觉她想告诉身边的人她自我感觉“良好良好”p男性自我拥抱式n他们将自然下垂的双臂略微前移，双手在身体前方 相互握住n这种姿势里双手的位置可以帮助男性保护自己的 “重要部位”免受袭击和伤害，所以 这种姿势往往能够增强男人自身的安全感增强男人自身的安全感拥抱自己拥抱自己2022/1
34、2/1身体语言的密码身体语言的密码43p社会名流的不安n为了不让他人窥探到自己内心的想法，他们不会像普通人那样直接将双臂交叉抱于胸前来保护自己n他们会将一只手将一只手看似轻松地搭在另一只手臂之上搭在另一只手臂之上n他们会用手去触摸手提包、手镯、手表、衬衣袖口等与另一只手臂有接触的物品n商务会议时，缺乏安全感的职场男性会用手提公文包，或是将文件夹抱在胸前等方法来掩饰内心的紧张或不安情绪紧张或不安情绪如何探知社会名流的内心不安如何探知社会名流的内心不安-男性男性2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码44p女性的不安n女性用来掩饰内心情绪的动作就显得更加隐晦，更加不易发现了n如果她们意识到自
35、己的仪表或行为有所不妥仪表或行为有所不妥，或是感到不自信感到不自信n女人们完全可以紧紧抓住手提包或钱包等随身物品紧紧抓住手提包或钱包等随身物品而不必做出明显的动作n以细微的动作来充当防御工具的方法有很多种n其中最常见的一种就是用双手握住茶杯用双手握住茶杯如何探知社会名流的内心不安如何探知社会名流的内心不安-女性女性2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码45p茶杯传递的信息n对方在喝完饮品之后，摆放茶杯的位置是你判断他内心想法的重要线索n如果你的说法或请求让对方感到犹豫不决感到犹豫不决，或者他根本就n不赞成你的观点不赞成你的观点，那么他就会将茶杯放到身体的另一侧，从而借助端茶杯的动作弯曲
36、手臂，在身体前筑起防御工事n如果对方愿意接受你的观点或请求愿意接受你的观点或请求，那么他就会顺势在身 体的同一侧放下茶杯，以一种开放式的姿势来面对你p椅子扶手n将手搭在椅子的扶手上将手搭在椅子的扶手上是强者彰显自身权威的一种方式，他还可以借此树立 自己高大正直的形象高大正直的形象n而那些身份低微、精神沮丧的弱者身份低微、精神沮丧的弱者在坐下的时候则会将手垂落在椅子扶手的内侧椅子扶手的内侧巧用咖啡杯巧用咖啡杯2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码46身身 体体 语语 言言 的的 密密 码（码（T h eT h e s e c r e t o f s e c r e t o f B o d
37、 y l a n g u a g e B o d y l a n g u a g e）第第4 4部分部分p手的作用n人手上共有27块小骨头，其中包括了手腕处的8块鹅卵石形状的骨头n人类双手与大脑之间的神经关联远远多于人体的其他部位n双手的动作或手势往往能够准确细致地反映出我们内心的情绪状况p标志性的手部动作或手势n手插口袋手插口袋的姿势是一种常见的男子动作n多见于受过良好教育的绅士n该姿势在体现男子的英雄气概英雄气概之余，同样突出了受过良好教育的他们谦谦 恭得体的绅士风度恭得体的绅士风度手的作用手的作用2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码48p“摩拳擦掌”n这一动作表示人的无比期待无
38、比期待n人们常常会用摩擦手掌的动作来表达对某一事物的期待之情期待之情p摩擦手掌的速度n暗示了他们认为谁会成为此次会谈的受益者n快速的摩擦表示你可能是受益者快速的摩擦表示你可能是受益者n摩擦手掌的速度十分缓慢摩擦手掌的速度十分缓慢，你很 可能会觉得他隐瞒了一些事情，他隐瞒了一些事情，有些闪烁其辞有些闪烁其辞n你甚至会觉得他希望此次交易的 受益者是他自己，而不是你“摩拳擦掌摩拳擦掌”2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码49p摩擦手指n这一动作与用手指指尖摩擦硬币的动作实在是太相似了n人们通常会用揉搓拇指和食指指尖的动作来暗指金钱暗指金钱n或是表达索取金钱的意愿索取金钱的意愿p特别注意n一
39、定不要对一位专业的销售员或管理者做这一动作n因为这会让他们联想到某些与金钱有关的负面遐想摩擦手指摩擦手指2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码50p紧握双手n人们会在感到自己的话缺乏说服力n或者认为自己已经在此次谈判中落败的时候，做出紧握双手的动作n体现的其实是一种拘谨、焦虑的心理，或是一种消极、否定的态度拘谨、焦虑的心理，或是一种消极、否定的态度n如果有人在谈判中使用了该动作，则表示此人已经有了挫败感挫败感n这就意味着，在他的心中，焦虑与消极的观点开始蔓延n在这一动作中，双手位置的高低高低与此人心理挫败感的强烈程度强烈程度有十分密切的关系紧握双手紧握双手2022/12/1身体语言的密
40、码身体语言的密码51挫败感依次降低挫败感依次降低p尖塔型手势n将一只手的指尖相对应地轻轻接触另一只手的指尖部位n形成一个尖塔形的手势，就好像是教堂里高耸的尖塔p举起的尖塔n人们通常会在发表自己的观点意见或说话时使用该手势n这一手势代表的是信心或是一种自信的态度自信的态度p祈祷式的手势n他对自己的答案很有信心答案很有信心种试图让自己看起来就像万能的上帝n如果你想说服对方，或是赢得他人对你的信心，你就应当尽量避免使用尖塔形的手势，n因为这一手势有时候会给人造成一种自鸣得意自鸣得意 狂妄狂妄、自大的感觉自大的感觉尖塔形手势尖塔形手势2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码52p放下的尖塔n使用
41、该手势者正在聆听他人的观点和谈话聆听他人的观点和谈话n肯定的态度肯定的态度如果当你向某人提供问题的解决方案时，对方是在做出其他一些肯定性的手势或动作之后，摆出了尖塔形的手势n否定的态度否定的态度如果对方接连做了一些否定性的手势或动作，譬如交叉双臂，跷起二郎腿，东张西望或是用手托住了腮帮，然后才摆出了尖塔形的手势利用尖塔形手势获胜利用尖塔形手势获胜2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码53p托盘式姿势n这一动作本身并无任何负面色彩，在向心仪的对象表达爱意表达爱意时，还能发挥积极的正面效应p女性的托盘式姿势n假如对面的男子颇让自己心动时颇让自己心动时n女性常常会不由自主地将一只手搭在另一只
42、手上n然后用双手撑住下巴，微微抬头，将脸迎向对方n那情形就好像是把自己的脸当成了摆在底座上的 精美工艺品，端到了对方的面前，希望他能细细品味托盘式的姿势托盘式的姿势2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码54p抬头挺胸，下巴微微扬起，双手紧握着背在身后n这一姿势总是与权威、信心和力量权威、信心和力量相伴相随n摆出这种姿势的人通常会下意识地将脆弱、易受攻击的胃部、心脏、髋部以及咽喉暴露在外面，从而显示出自己无所畏惧的胆量和勇气n在充满压力的环境中使用这一姿势，譬如说接受报纸记者采访时，或在牙医诊室里候诊时，能够让你显得更加有信心，更具权威性更加有信心，更具权威性将手背在身后将手背在身后-正
43、面正面2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码55p负面的背手n在身后的双手不是握在一起，而是一手抓住另一只手的手腕p表达的负面信息n握住手腕的动作标志着此人内心充满了挫败感内心充满了挫败感，希望能够借此动作来找自控权找自控权n双手背在身后，一只手紧紧抓住另一只手的手腕 或手臂，是想借助弯曲的手臂来阻止或防御外界进攻阻止或防御外界进攻n握住另一只手的那只手抓握的位置越高位置越高，此人心中的挫败感或愤怒情绪就越强烈越强烈将手背在身后将手背在身后-负面负面2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码56p大拇指象征着权威和优势n拇指代表的是力量和自我力量和自我，而与拇指有关的肢体语言也通常
44、带有自恃甚高自恃甚高的意味在里面我们习惯用拇指来体现自身的强势地位强势地位，以及胸有成竹的自信心理或是带有侵侵略色彩的勃勃野略色彩的勃勃野心心p拇指的动作属于二级语言n通常需要配合其他动作或手势来使用和理解拇指有关的手势拇指有关的手势2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码57p拇指外露n凡是感觉自己高人一等高人一等，或是处于优势地位处于优势地位的人，都会在不经意间做出这样的动作p语言信息与肢体语言相悖n将双臂交叉抱于胸前，双手置于腋下，但却将拇指露在了外面n该动作包含了双层含义，既说明做此动作的人存在防备或否定的心理防备或否定的心理（交叉重叠的双臂）n又通过外露的拇指体现出了此人的优越
45、心理优越心理n我们同样也可以用拇指来表示嘲讽、奚落等不敬之意嘲讽、奚落等不敬之意u而用法也很简单，就是用拇指指向某人留在上衣口袋外的拇指留在上衣口袋外的拇指2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码58身身 体体 语语 言言 的的 密密 码（码（T h eT h e s e c r e t o f s e c r e t o f B o d y l a n g u a g e B o d y l a n g u a g e）第第5 5部分部分p动作特征n下意识地用手遮住嘴巴，表示撒谎者试图抑制自己说出那些谎话n有的人会假装咳嗽假装咳嗽来掩饰自己遮住嘴巴的手势n如果一个人在说话时遮住自己的嘴
46、，那么他很 可能是在撒谎撒谎或或隐瞒了某些事情隐瞒了某些事情p用手遮住嘴巴n就如同把食指竖立在嘴唇前说“嘘”的手势一样，都是一种表示非礼勿言、不得罪人的手势非礼勿言、不得罪人的手势n提醒他们不要随意表达内心的想法n这个手势意味着别人对你有所隐瞒别人对你有所隐瞒在撒谎时最常见的八种手势在撒谎时最常见的八种手势-用手遮住嘴巴用手遮住嘴巴2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码60p动作特征n用手在鼻子的下沿很快地摩擦几下，有时甚至只是略微轻触n“皮诺基奥效应皮诺基奥效应”鼻子在撒谎过程中会因为血液流量上升而增大u当人们撒谎的时候，一种儿茶酚胺化学物质就会被释放出来，从而引起鼻腔内部的细胞肿胀
47、p正常的鼻子发痒n在正常情况下发痒，他必须比较用力地摩擦鼻子用力地摩擦鼻子 甚至通过挖鼻孔才能消除刺痒的感觉n单纯的鼻子发痒往往只会引发人们反复摩擦鼻子反复摩擦鼻子 这个单一的手势这个单一的手势，和人们整个对话的内容、频率和人们整个对话的内容、频率 和节奏没有联系和节奏没有联系在撒谎时最常见的八种手势在撒谎时最常见的八种手势-触摸鼻子的手势触摸鼻子的手势2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码61p摩擦眼睛的手势n当一个人看到某件令人倒胃口的事情时，可能做出这个手势n大脑通过摩擦眼睛的手势企图阻止眼睛目睹欺骗、怀疑和令人不愉快的事情，或者阻止眼睛目睹欺骗、怀疑和令人不愉快的事情，或者是避
48、免面对那个正在遭受欺骗的人是避免面对那个正在遭受欺骗的人n男人在做这个手势时往往会使劲揉搓眼睛n如果他试图掩盖一个弥天大谎，则很可能把脸转向别处如果他试图掩盖一个弥天大谎，则很可能把脸转向别处p女人的姿势n女人一般只是在眼睛下方温柔地轻轻一碰n女人们撒谎时也会把脸转向一边，以躲开听话人注视的目光在撒谎时最常见的八种手势在撒谎时最常见的八种手势-摩擦眼睛摩擦眼睛2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码62p动作特征n通过用手盖住耳朵或者拉扯耳垂来阻止自己听到那些不愿入耳的话语u挠耳朵的手势也有多种变化，包括摩擦耳廓背后把指尖伸进 耳道里面掏耳朵，拉扯耳垂，把整个耳廓折向前方盖住耳洞，等等n
49、不想听它当人们觉得自己已经听得够多了不想听它当人们觉得自己已经听得够多了n正处在焦虑的状态中焦虑的状态中，或者想要开口说话或者想要开口说话p衍生动作n用食指抓挠脖子侧面位于耳垂下方的那块区域n这个手势是疑惑和不确定的表现，等同于当事人在说，“我不太确定是否认同你的意见我不太确定是否认同你的意见”在撒谎时最常见的八种手势在撒谎时最常见的八种手势-抓挠耳朵抓挠耳朵2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码63p动作特征n撒谎会使敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉 人们通过摩擦或者抓挠的动作消除这种不适n撒谎者一旦感觉到听话人的怀疑感觉到听话人的怀疑，增强的血压就会使脖子不断冒汗n当一个人感
50、到愤怒或者遭遇挫败愤怒或者遭遇挫败的时候，也会用力将衣领拽离自己的脖子，好让凉爽的空气传进衣服里，冷却心头的火气p解决方法n当你看到有人做这个动作时，你不妨对他说 “麻烦你再说一遍，好吗？”或者“请你有话就直说吧，行吗？”这样的话会让这个企图撒谎的人露出他的马脚在撒谎时最常见的八种手势在撒谎时最常见的八种手势-拉拽衣领拉拽衣领2022/12/1身体语言的密码身体语言的密码64p动作特征n将手指放在嘴唇之间的手势，是潜意识里对母亲怀抱里安全感的渴望n成年人表现为把手指放在嘴唇之间，或者吸烟、叼着烟斗、衔着钢笔、咬眼睛架、嚼口香糖等p动作含义n大部分用手接触嘴唇的动作都与撒谎和欺骗撒谎和欺骗有关n