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1、项目经理基础培训项目经理基础培训管理者风范如何创建精英团队 德思勤置业德思勤置业第一部分第一部分什什 么么 是是 管管 理？理？德思勤置业德思勤置业管理者的工作到底是什么？管理者的工作到底是什么？调动企业资源，将资源投入调动企业资源，将资源投入 到能产生最大业绩的机会中去。到能产生最大业绩的机会中去。什么是管理什么是管理德思勤置业德思勤置业他所面临的主要问题是什么？他所面临的主要问题是什么？正确分清“效率”和“效果”，做正确的事远比正确地做事重要什么是管理什么是管理德思勤置业德思勤置业定义并分析这些问题的原则是什么？定义并分析这些问题的原则是什么？“80/20”法则法则什么是管理什么是管理德思
2、勤置业德思勤置业 培训和发展培训和发展 是管理者永远不能停止的职责是管理者永远不能停止的职责 什么是管理什么是管理德思勤置业德思勤置业如果你能下定决心带领团队获如果你能下定决心带领团队获得最大的成功，不但能激发你个人得最大的成功，不但能激发你个人的能力，同时还能激发所有的团队的能力，同时还能激发所有的团队成员，以更具创意的思维模式，探成员，以更具创意的思维模式，探索成功之道。索成功之道。德思勤置业德思勤置业 身为一个团队的领导者，你不仅身为一个团队的领导者，你不仅要有要有“摘星摘星”的远大目标，还要有鼓励的远大目标，还要有鼓励团团队成员团结一致、众志成城的能力。队成员团结一致、众志成城的能力。
3、德思勤置业德思勤置业一般人对领导者的期望：一般人对领导者的期望：l诚实诚实87%87%l胜任程度胜任程度74%74%l前瞻性前瞻性67%67%l启发性启发性61%61%l聪明才智聪明才智46%46%l心态公正42%l心胸宽阔38%l勇往直前35%l坦率33%l想象力32%l仰仗程度31%德思勤置业德思勤置业 有诚意也有能力，且有诚意也有能力，且能满足其需求的领导者能满足其需求的领导者人们将只愿追随人们将只愿追随德思勤置业德思勤置业领导者应该必须懂得运团领导者应该必须懂得运团队成员每个人的潜能，发挥整行队成员每个人的潜能，发挥整行动能力的团队，追求最佳表现动能力的团队，追求最佳表现德思勤置业德思
4、勤置业第二部分第二部分 建建 立立 团团 队队德思勤置业德思勤置业团队生命周期的六个阶段：团队生命周期的六个阶段：开始阶段摸索阶段稳定阶段挣扎阶段成功阶段终止阶段德思勤置业德思勤置业一个阶段的结束与另一个阶段的开始，通常没有很明显的界线，但这并非重点。最重要的是，不管团队处于哪个阶段，团队领导者都应该协助团队成员发挥所有的能力。团队领导者必须时时警觉，并随时探究推动团队向前的动力。德思勤置业德思勤置业 刚刚组建团队，一个能刚刚组建团队，一个能刚刚组建团队，一个能刚刚组建团队，一个能 启发启发启发启发 人心的团队领导应该：人心的团队领导应该：人心的团队领导应该：人心的团队领导应该：帮助大家互相认
5、识宣布你对团队的期望与众人分享你的成功远景告诉大家你心目中的团队特征提供目标指导避免颐指气使或独断专行对既定目标展现充分的信心要求大家发表对工作的看法开始阶段：开始阶段：德思勤置业德思勤置业 是团队磨合的过程，团队成员之间会产生内部纷争：是团队磨合的过程，团队成员之间会产生内部纷争：是团队磨合的过程，团队成员之间会产生内部纷争：是团队磨合的过程，团队成员之间会产生内部纷争：纷争是团队发展过程中的自然现象要有面对与解决问题的心理准备协助大家面对纷争，对事不对人摸索阶段：摸索阶段：德思勤置业德思勤置业 团队领导者面对摸索阶段的团队领导者面对摸索阶段的团队领导者面对摸索阶段的团队领导者面对摸索阶段的
6、 态度，可说是团队未来能否迈向态度，可说是团队未来能否迈向态度，可说是团队未来能否迈向态度，可说是团队未来能否迈向 成功的关键。团队领导者在这个成功的关键。团队领导者在这个成功的关键。团队领导者在这个成功的关键。团队领导者在这个 阶段仍要推动团队发展，方法是阶段仍要推动团队发展，方法是阶段仍要推动团队发展，方法是阶段仍要推动团队发展，方法是 以身作则，包括展示自身的高效以身作则，包括展示自身的高效以身作则，包括展示自身的高效以身作则，包括展示自身的高效 率工作、率工作、率工作、率工作、关心工作的品质、关心工作的品质、关心工作的品质、关心工作的品质、仔仔仔仔 细倾听等。细倾听等。细倾听等。细倾听
7、等。摸索阶段：摸索阶段：德思勤置业德思勤置业 团队已经按照规则和规范行事，团队成员开始在共同团队已经按照规则和规范行事，团队成员开始在共同团队已经按照规则和规范行事，团队成员开始在共同团队已经按照规则和规范行事，团队成员开始在共同的价值标准下运作，和睦相处、默契合作。这时，团队领的价值标准下运作，和睦相处、默契合作。这时，团队领的价值标准下运作，和睦相处、默契合作。这时，团队领的价值标准下运作，和睦相处、默契合作。这时，团队领导者应该提供更清晰的蓝图来强化价值标准。导者应该提供更清晰的蓝图来强化价值标准。导者应该提供更清晰的蓝图来强化价值标准。导者应该提供更清晰的蓝图来强化价值标准。我们的中心
8、价值标准是什么？我们的中心价值标准是什么？应该如何落实到每天的工作中？应该如何落实到每天的工作中？稳定阶段：稳定阶段：德思勤置业德思勤置业价值标准：价值标准：价值标准是一种不会轻易改变的坚价值标准是一种不会轻易改变的坚定信念，包含诚信、责任、意志、第一定信念，包含诚信、责任、意志、第一次的成功、廉洁、享乐、对人的尊重、次的成功、廉洁、享乐、对人的尊重、开放、平等机会、金钱价值、创新等等。开放、平等机会、金钱价值、创新等等。价值标准能在团队承受压力时激发价值标准能在团队承受压力时激发向心力，提升整个团队的士气。向心力，提升整个团队的士气。德思勤置业德思勤置业 工作进展顺利并有了好的结果，但是团队
9、成员出现工作进展顺利并有了好的结果，但是团队成员出现工作进展顺利并有了好的结果，但是团队成员出现工作进展顺利并有了好的结果，但是团队成员出现疲态，需要休息喘口气。这时团队领导者应该：疲态，需要休息喘口气。这时团队领导者应该：疲态，需要休息喘口气。这时团队领导者应该：疲态，需要休息喘口气。这时团队领导者应该：稳定已完成的工作稳定已完成的工作探察团队成员热情是否开始削减探察团队成员热情是否开始削减随时准备为团队注入新活力随时准备为团队注入新活力安排时间从事非工作性的享乐或放松活动安排时间从事非工作性的享乐或放松活动鼓励大家担负起更大的责任鼓励大家担负起更大的责任挣扎阶段：挣扎阶段：德思勤置业德思勤
10、置业 团队能在逆境中持续不断地创造出众的成果，这团队能在逆境中持续不断地创造出众的成果，这团队能在逆境中持续不断地创造出众的成果，这团队能在逆境中持续不断地创造出众的成果，这就需要所有的人发挥出自己的潜力。团队领导者协助团就需要所有的人发挥出自己的潜力。团队领导者协助团就需要所有的人发挥出自己的潜力。团队领导者协助团就需要所有的人发挥出自己的潜力。团队领导者协助团队成员迈向成功的方法：队成员迈向成功的方法：队成员迈向成功的方法：队成员迈向成功的方法：真真心心关关怀怀团团队队成成员员的的成成长长需需求求，帮帮助助他他们们进步进步鼓励团队成员进行积极的沟通鼓励团队成员进行积极的沟通针对问题共同探讨
11、解决方案针对问题共同探讨解决方案提供资源与鼓励以协助团队成长提供资源与鼓励以协助团队成长把每一项任务当作团队合作的契机把每一项任务当作团队合作的契机强调团队而非个人奖励强调团队而非个人奖励 通通过过工工作作挑挑战战、定定期期训训练练与与个个人人发发展展，激激发团队所有成员的潜力发团队所有成员的潜力成功阶段：成功阶段：德思勤置业德思勤置业终止阶段：终止阶段：团队的成就越大，团队成员的 失落感觉愈深。这些感觉与反映都是正常的，团队领导者可以把结束当成庆祝大家曾经合作的一个机会。德思勤置业德思勤置业第三部分第三部分制制 定定 目目 标标德思勤置业德思勤置业目标特性：目标特性：l延伸性l可测量性l众望
12、所归l做记录l时间限制德思勤置业德思勤置业延伸性：延伸性：将团队的想象力和创造力，融入抽象的目标中，激发团队斗志和冲劲。例如：例如：“超过商营业额两成超过商营业额两成”描述为描述为 “我们的目标是击垮两成我们的目标是击垮两成障碍障碍”德思勤置业德思勤置业可测量性：可测量性：如果制定的目标无法测量，你便无从知道目标是否实现。但像行动大方向性质的目标就无法加以衡量。德思勤置业德思勤置业众望所归：众望所归：目标应该能深得人心，获得众人的认可，众人就愿以为目标竭尽全力，这样才能激励众人实现目标的使命感。如果目标无法做到众望所归，充其量只是个无法落到实处的渴望。德思勤置业德思勤置业做记录：做记录：把目标
13、记录下来：目标内容、目标实现的情况、与成功或失败的距离。德思勤置业德思勤置业时间限制：时间限制：设定时间限制可使人更加善用资源，把精力集中于尽快完成任务。德思勤置业德思勤置业第四部分第四部分团队与团队成员的管理团队与团队成员的管理德思勤置业德思勤置业如何培育如何培育具有自我管理能力的团队 团队成员各自都有自我管理的能力团队成员各自都有自我管理的能力德思勤置业德思勤置业团队成员必须通过学习培育自己的管理能力：团队成员必须通过学习培育自己的管理能力：如何激发自己的创造力相信自己能够发挥创意、想象力和创造力与人谈话的各种不同方式如何解决各种不同的问题处理纠纷的态度和方式懂得何事、何时、应该向谁求助与
14、团队分享自己的判断力能应用计算机统计相关数据德思勤置业德思勤置业团队管理者团队管理者 发掘团队成员潜力的方法：发掘团队成员潜力的方法：发掘才华的过程应该能轻松有趣评价团队成员适时反馈或赞许尽量不要批评强化创造力拓展团队成员的能力德思勤置业德思勤置业团队管理者对团队成员的期望：团队管理者对团队成员的期望：诚心关心他人开放、诚实、直接知识与经验兼备充满活力与热忱热心助人且反应灵敏不逃避问题值得信赖告诉团队成员德思勤置业德思勤置业如何使团队成员感觉自己有价值如何使团队成员感觉自己有价值 ：交给团队具有意义的任务明确团队成员的任务真的很重要具有充分的代表性德思勤置业德思勤置业对团队成员的努力给予肯定的
15、方法对团队成员的努力给予肯定的方法在团队成员最辛苦时给予赞赏定期感谢团队成员的贡献肯定团队成员的成就 德思勤置业德思勤置业仔细倾听员工心声的方法：仔细倾听员工心声的方法：倾听要全神贯注倾听要全神贯注要做出表示你听到了的反应要做出表示你听到了的反应鼓励团队成员表达他们的想法鼓励团队成员表达他们的想法德思勤置业德思勤置业如何认真地与团队成员谈话：如何认真地与团队成员谈话：重视每一个团队成员要能接受每一个团队成员的看法不要驳斥团队成员的动机德思勤置业德思勤置业察觉团队成员感受的方法：察觉团队成员感受的方法：探察团队成员个人的反应要求对方表达直觉反应要注意对方的情绪德思勤置业德思勤置业如何关心团队成员
16、的生活：如何关心团队成员的生活：团队成员有困难的时候要给予关怀团队成员有困难时要能够伸出援手经常询问团队成员过得怎么样德思勤置业德思勤置业让团队成员知道让团队成员知道 他们的工作很受重视的方法：他们的工作很受重视的方法：公开向众人宣布某一位团队成员的职责公开赞美德思勤置业德思勤置业鼓励团队发挥创意的方式：鼓励团队发挥创意的方式：持续进行试验避免任意批评新构想欢迎他人的建议定期运用创意方法懂得如何处理在创意过程中的改变提供大挑战德思勤置业德思勤置业如何帮助团队成员分析：如何帮助团队成员分析：现在的情况现在的情况付出努力的重要性付出努力的重要性这种额外的付出要持续多久这种额外的付出要持续多久成功背
17、后的意义成功背后的意义失败所将付出的代价失败所将付出的代价德思勤置业德思勤置业如何让团队成员觉得如何让团队成员觉得 团队有吸引力：团队有吸引力：你是否能把工作经历变成一场有趣的竞赛你能否让团队成员在辛苦追求成功时，同时也能玩的高兴你是否让额外的努力变得更有趣或更有价值德思勤置业德思勤置业激励绝佳表现的最好方法，激励绝佳表现的最好方法，就是通过你日常工作的行为与态就是通过你日常工作的行为与态 度，让团队成员知道你全心全意度，让团队成员知道你全心全意 地支持他们。地支持他们。德思勤置业德思勤置业行为改变的三大定律：行为改变的三大定律：与其改变个人，不如改变态度与其改变个人，不如改变态度与其改变态度
18、，不如改变行为与其改变态度，不如改变行为与其改变行为，不如改变情境与其改变行为，不如改变情境德思勤置业德思勤置业导致问题行为的部分原因：导致问题行为的部分原因：体系或方法不佳工作知识不足或不当错误归纳缺乏训练缺乏信心健康情况不佳压力或情绪问题责任太重或太轻家庭问题团队压力工作情况或工作量问题文化差异德思勤置业德思勤置业通过强化方式改变行为的方式：通过强化方式改变行为的方式：步骤一：决定你所要求的新行为模式步骤二：弄清需要经过几个阶段才能达到目的步骤三：观察当事人行为是否已有朝改变的第一阶段迈进的迹象德思勤置业德思勤置业通过强化方式改变行为的方式：通过强化方式改变行为的方式：步骤四：当行为已达第
19、一阶段时，应向当事人说明他的情况，给予鼓励或肯定，并解释他的行为改变对你或团队的帮助步骤五：在当事人有任何正面改变时，继续强化与鼓励，以确保他的新行为能够根深蒂固步骤六：观察当事人的行为改变是否已经进入下一阶段，并且继续给予强化德思勤置业德思勤置业对付难缠团队成员的十大秘诀：对付难缠团队成员的十大秘诀：先查明其他团队成员是否也认为此人难缠最好的解决之道，应该由大家一起想办法改变关键集中在该问题任务上，光抱怨没有用，解决问题才是重点德思勤置业德思勤置业对付难缠团队成员的八大秘诀：对付难缠团队成员的八大秘诀：最好不要“惩罚”不当行为，而应诱使问题人员自己认识到错误分析导致当事人作对的动机和心态试图
20、找出当事人的作对行为对他有何好处私下探察其他人是否也认为作对者行为不当公开谈论你赞许的行为，而不是抱怨你讨厌的行为德思勤置业德思勤置业如果已经认定如果已经认定 没有必要改变问题成员的行为：没有必要改变问题成员的行为：让这个人在团队中发挥不了作用干脆让其离开旧麻烦没有了，但会有新的麻烦。请人离开团队通常是最后一招，要谨慎行之德思勤置业德思勤置业改变你自己改变你自己你如果为不佳的关系负 有一半责任，那么就先改变你 这一半吧，因为你的改变，也 许就能带动对方的改变德思勤置业德思勤置业第五部分第五部分团队检查德思勤置业德思勤置业 团队检查的重点在于整体表现而非日常问题 德思勤置业德思勤置业检查团队的好
21、处：检查团队的好处：认清团队工作的问题认清团队工作的问题解决人际关系间的问题解决人际关系间的问题赋予团队新的动力赋予团队新的动力提供团队新的方向提供团队新的方向激励人心激励人心强化使命感强化使命感了解团队的进展了解团队的进展为成长和改变注入新活力为成长和改变注入新活力激发继续向前冲刺的渴望激发继续向前冲刺的渴望将将注注意意力力再再度度集集中中在在大大策策略方向上略方向上 德思勤置业德思勤置业团队检查所提问题：团队检查所提问题：团队管理者应该问团队成员 “我该怎样帮你们表现的更好？”团队管理者应该问团队领导者 “我们该如何协助你更有效率？”整个团队必须自问 “我们该如何共同获得更佳成绩？”德思勤
22、置业德思勤置业团队检查的五要素：团队检查的五要素：有趣 将工作寓于享乐之中，使工作有趣而不枯燥公开 坦诚交流，敞开心胸说出心里话富有挑战性 及时发现和解决冲突，不回避，面对挑战充满活力 活力是带领团队迈向成功的要素，所以花时 间检查团队绝对值得德思勤置业德思勤置业第六部分第六部分管理者德思勤置业德思勤置业个性与领导风格个性与领导风格个性是个人特质、习惯、表达能力和情绪反应，经过多年孕育升华而成的领导风格主要是怎么当一个领导者、如何建立与他人的关系、如何影响团队成员德思勤置业德思勤置业领导风格：领导风格：控制指挥式控制指挥式 协助支持式协助支持式 混合式混合式 强调效果强调效果德思勤置业德思勤置
23、业如何成为一个适应力佳的领导者：如何成为一个适应力佳的领导者：与其改变个性，不如试着改变你的领导风格与其改变个性，不如试着改变你的领导风格加加强强领领导导适适应应力力的的方方式式包包括括：眼眼观观六六路路、回回应应各种情境、即兴发挥的能力各种情境、即兴发挥的能力团队成员都可能运用和发挥非正式的领导能力团队成员都可能运用和发挥非正式的领导能力是是团团队队工工作作性性质质需需要要，改改变变你你对对工工作作方方向向的的指指示与支持程度示与支持程度你你应应该该随随着着团团队队发发展展的的成成熟熟度度，适适时时改改变变领领导导方式以适应新情况方式以适应新情况德思勤置业德思勤置业如何成为一个适应力佳的领导
24、者：如何成为一个适应力佳的领导者：避免完全依赖正式领导方式行事避免完全依赖正式领导方式行事以以正正面面心心态态回回应应团团队队挑挑战战才才是是一一个个具具有适应力的领导者有适应力的领导者权利无限，能因培育而茁壮权利无限，能因培育而茁壮如如果果你你愿愿意意放放弃弃你你的的部部分分权权限限，就就能能帮助大家发挥潜力或非正式的力量帮助大家发挥潜力或非正式的力量德思勤置业德思勤置业如何驾驭团队能力如何驾驭团队能力有权力才能办事，权力有正式和非正式两种。德思勤置业德思勤置业依赖正式权力领导者的特征：依赖正式权力领导者的特征：要求对领导者绝对服从坚持服从与听命行事，不得有异议不得对决策有意见或质疑主张控制
25、而非授权 德思勤置业德思勤置业依赖非正式权力的领导者特征：依赖非正式权力的领导者特征：致力赢得众人的尊敬明白服从必须发自内心对于某些决策愿意接受反对意见主张授权而非控制德思勤置业德思勤置业团队领导者带领团队迈向成功还需要：团队领导者带领团队迈向成功还需要：用赞赏激励团队成员通过关系发挥影响力通过人际接触分享知识德思勤置业德思勤置业领导者管理未来的九大方法：领导者管理未来的九大方法：1.1.领领导导者者管管理理梦梦想想创造出一种能去使人采取行动的远景，并定义现实情况2.2.领领导导者者拥拥抱抱错错误误领导者不怕犯错，犯错时也勇于承认3.3.领领导导者者鼓鼓励励异异议议鼓励反对意见，并鼓励能够区分
26、预期与现实发展 德思勤置业德思勤置业领导者管理未来的九大方法：领导者管理未来的九大方法：4.领领导导者者抱抱持持诺诺贝贝尔尔因因素素自然流露出的乐观、信心与希望 5.领领导导者者了了解解皮皮格格马马利利翁翁效效应应总是希望能得天下英才而用之，但也懂得在激发其潜力时，给人预留时间（皮格马利翁维擅长雕刻的塞浦路斯王，热恋自己所雕刻出来的少女，最后感动爱神赋予雕像生命并与雕像结为连理）德思勤置业德思勤置业领导者管理未来的九大方法：领导者管理未来的九大方法：6.领领导导者者具具有有并并能能运运用用直直觉觉例如对企业 文化具有感受力，知道团队要成长应该怎么做等 7.领导者的眼光远大领导者的眼光远大有耐心
27、 8.领领导导者者了了解解利利益益群群体体间间的的均均衡衡知道如何协调利益团体的竞争性要求 9.领领导导者者创创造造战战略略联联盟盟或或伙伙伴伴关关系系以国际化的观点看待世界 德思勤置业德思勤置业领导团队的二十个秘诀：领导团队的二十个秘诀：1、领领导导一个真正的领导者能够带领团队致力于达成目标2、目目标标清晰的目标是团队和个人奋斗的依据3、启发启发启发团队成员开动脑筋、激发共鸣4、检检查查团队专心致力于工作，但会定期检查工作的过程，评判自身的表现。5、倾倾听听积极鼓励和仔细倾听团队成员发表自己的意见和建议德思勤置业德思勤置业领导团队的二十个秘诀：领导团队的二十个秘诀：6.挑战挑战能够引出所有能
28、力，甚至激发深藏不露的创造力7.感情定期召集团队成员分享彼此感受8.关系增进团队成员彼此的信任，提升团队关系9.会议定期让全体团队成员齐聚一堂相互沟通10.会议主席主持会议内容，控制会议节奏，鼓励大家发言德思勤置业德思勤置业领导团队的二十个秘诀：领导团队的二十个秘诀：11、议题召开团队会议需要有适当的议题12、会议记录对会议形成的决议、分工和最后期限做记录，以便跟踪13、任务仔细了解任务内容，安排团队成员人尽其才14、分段将庞大的任务分成几个小阶段，别忘了拟定起始时间15、最后期限严格遵守完成工作的最后期限，如非必要决不放弃或更改德思勤置业德思勤置业领导团队的二十个秘诀：领导团队的二十个秘诀：
29、16、转型团队成员通过讨论了解目前团 队所处阶段，共同努力实现转型17、发现人才定期评估团队成员的能力，如果是可造之才，就找机会让他们担当大任18、障碍如何使工作更简便、更有趣、更有效率、做的更好、令人更满意19、庆祝应该经常找机会为团队开庆功会，以感谢和激发团队成员20、远景应该致力于让所有团队成员都对团队远景拥有同样的欲望德思勤置业德思勤置业第七部分第七部分 团团 队队 会会 议议德思勤置业德思勤置业为什么要开团队会议：为什么要开团队会议：团队会议就是团队的心脏，团队要健康成长，心脏就必须强劲有力，否则团队将难以存活。一个能在团队会议中展现整体合作精神的团队，才真正具有生命力。开会是一段珍
30、贵、重要的时刻，因为开会是企业团队最明显的合作举动，也只有在开会的时候，你才看得到团队成员的沟通与合作。德思勤置业德思勤置业成功的会议成功的会议不是一大堆仪式般的例行公事与交换文件，最理想的情况是，要让团队成员在会后觉得全身充满活力，意志更坚定。如何让团队会议深具启发性，就是领导者的职责。德思勤置业德思勤置业结构完善的会议应该是：结构完善的会议应该是：有人引导、主持或从旁支持时间一到立刻开会专心讨论、不偏离主体设立清楚的目的和议题会议过程应该要获得众人的同意德思勤置业德思勤置业结构完善的会议应该是：结构完善的会议应该是：控制开会时间，通常最长不超过90分钟事前做好完善准备所有议论议题尽量通过共
31、识达成结论只讨论与主体相关的事情插嘴或打断他人发言的次数愈少愈好德思勤置业德思勤置业结构完善的会议应该是：结构完善的会议应该是：所有与会成员群策群力每隔一段时间就把会议结论做个总结仔细倾听发言内容准时散会会后立刻公布书面的会议结果或未来行动德思勤置业德思勤置业正式团队会议应该经常检讨正式团队会议应该经常检讨目 标实现目标的情况研究未来应该采取的步骤工作实务团队成员共同工作效率不高的原因提高工作效率的方法以上五个问题的重点均在于行动德思勤置业德思勤置业启发式的团队领导者会鼓励启发式的团队领导者会鼓励团队成员间的沟通参与讨论和发言联合解决问题共同分享经验、心得创造力和自发性德思勤置业德思勤置业会议
32、注意：会议注意：会议目的时间分配参与程度容忍度坦诚度使命感德思勤置业德思勤置业第八部分第八部分ACE(王牌王牌)团团 队队德思勤置业德思勤置业十大过程、三大阶段：十大过程、三大阶段：团队迈向成功会经历十大重要过程，十大过程又归纳为三大阶段：联合阶段（Allied）创造阶段（Creative）探究阶段（Exploring）德思勤置业德思勤置业联联 合合 阶阶 段段1、联合领导2、敏锐的组织3、支持性人际关系4、个人投资清楚的规范适当的成员支持个人联系对规范的使命感清晰的目标共享满意程度强有力的远见对目标的使命感信赖责任清晰的领导能力时间限制感情以名声作为赌注对领导的忠诚具有高度组织的运作尊重个人
33、能力德思勤置业德思勤置业创创 造造 阶阶 段段5、容许性的、容许性的鼓励鼓励6、创造性的、创造性的 活活力力7、人尽其才、人尽其才“是的是的”文文化化破坏现状破坏现状体能精力体能精力实验实验玩耍与享乐玩耍与享乐心智潜力心智潜力建设性的建设性的 分歧意见分歧意见幽默感幽默感情绪表达情绪表达按照构想按照构想 行事行事“云霄飞车效应云霄飞车效应”尊重直觉尊重直觉容许失败容许失败诚实诚实令人振奋的工作令人振奋的工作德思勤置业德思勤置业探探 索索 阶阶 段段8、冒险精神、冒险精神9、成长与发现、成长与发现10.全心全意的全心全意的赞许赞许推动冲击力推动冲击力定期评量定期评量肯定肯定顶级表现顶级表现回馈回馈接受赞许接受赞许仔细准备仔细准备保持新鲜感保持新鲜感自动自发自动自发激发活力激发活力产生灵感产生灵感正式庆功宴正式庆功宴承担风险承担风险反对与挑战反对与挑战鼓励而非批评鼓励而非批评德思勤置业德思勤置业德思勤置业德思勤置业