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1、 在在2000年前春秋战国时代年前春秋战国时代“孙武孙武”写了一部著作写了一部著作孙子兵法，孙子兵法，被国内被国内外有关学者认为是世界上第一部较为外有关学者认为是世界上第一部较为系统地论述到与管理相关问题的著作。系统地论述到与管理相关问题的著作。管理者的素养管理者的素养管理者的素养管理者的素养 海湾战争指挥者海湾战争指挥者施瓦茨科普夫施瓦茨科普夫-分析在和平年代的分析在和平年代的战争主要是围绕能战争主要是围绕能源的争夺战源的争夺战，其焦，其焦点在点在“海湾地区海湾地区”。孙子兵法在现代的运孙子兵法在现代的运用用施将军在施将军在“西点军校西点军校”执执教期间，研读教期间，研读孙子兵法孙子兵法 分
2、析海湾地区的地形分析海湾地区的地形气候并制定了气候并制定了“沙漠盾牌沙漠盾牌”、“沙漠风暴沙漠风暴”等针对等针对性计划进行教学演练性计划进行教学演练。结果海湾之战只用了结果海湾之战只用了4天天时间结束战斗！时间结束战斗！无月之夜、无月之夜、1月月17-20日、日、2月月16-18日日 3月月17-19日日管理者的素养管理者的素养管理者的素养管理者的素养智：兵经新论中说智：兵经新论中说“智者因为尊智者因为尊 重德行，所以能辩是非，辩善伪，明重德行，所以能辩是非，辩善伪，明顺逆，定计谋，知己知彼顺逆，定计谋，知己知彼.。智则先知：知上、知下、知己、知彼智则先知：知上、知下、知己、知彼知上：知上：掌
3、握上司的性格，而不是在上司发掌握上司的性格，而不是在上司发怒或心烦意乱的时候，提出自己认为最好的怒或心烦意乱的时候，提出自己认为最好的方案。方案。将者：智、信、仁、勇、严也！将者：智、信、仁、勇、严也！管理者的素养知上司优点，学习他的工作方法和思维方式：知上司优点，学习他的工作方法和思维方式：知上司之短，不投其所好，不炫耀自己之长。知上司之短，不投其所好，不炫耀自己之长。知下：知下：观察下属，在选拔人才的时候心中有数观察下属，在选拔人才的时候心中有数通过行为表现了解帮助下属纠正错误通过行为表现了解帮助下属纠正错误知滥竽充数者弃之、阿谀者远之知滥竽充数者弃之、阿谀者远之 知强者培养、塑造使之成为
4、以后领导接班人知强者培养、塑造使之成为以后领导接班人 智智！知己：知己：知己最难，听取别人的意见帮助自己知己最难，听取别人的意见帮助自己知己品行弱点，修身、自责、反省自己知己品行弱点，修身、自责、反省自己知己能力弱点，苦练达到知己能力弱点，苦练达到知己之长，扬长避短，发挥淋漓尽致，有知己之长，扬长避短，发挥淋漓尽致，有成就感鼓励自己。成就感鼓励自己。知彼知彼：知己知彼、百战不殆知己知彼、百战不殆 管理者的素养智智 ！管理者的素养信信：取得上司的信任：坦诚，巧作不如拙取得上司的信任：坦诚，巧作不如拙成！成！能力达不到时应求助于上司，隐瞒不能力达不到时应求助于上司，隐瞒不是尊重是尊重取得下属的信赖
5、：率直、果断、热诚取得下属的信赖：率直、果断、热诚信！信！管理者的素养取得同事的信任：给同事一种合作、热情印取得同事的信任：给同事一种合作、热情印象，对问题既注重自己的观点，又委婉、明象，对问题既注重自己的观点，又委婉、明确提出不同看法。确提出不同看法。一件事成功后是集体的智慧和力量，不要自一件事成功后是集体的智慧和力量，不要自诩，失败了不要将责任推卸干净诩，失败了不要将责任推卸干净言必行：赏罚分明，说话算数言必行：赏罚分明，说话算数行必果：说到做到，不可行必果：说到做到，不可“雷声大雨点小雷声大雨点小”。信信！管理者的素养孔子说：孔子说：“能够处处实行五种品德的就是仁人了能够处处实行五种品德
6、的就是仁人了”！庄重：庄重就不会遭受侮辱：庄重：庄重就不会遭受侮辱：宽厚：宽厚就会得到大家的拥护：宽厚：宽厚就会得到大家的拥护：诚实：诚实就会得到人们的信任：诚实：诚实就会得到人们的信任：勤俭：勤俭就会提高效率：勤俭：勤俭就会提高效率：慈惠：慈惠就能调遣他人。慈惠：慈惠就能调遣他人。仁仁！管理者的素养仁的表现：仁的表现：用心去关心部署，用心去关心部署，用宽阔的胸怀接纳不同性格的人，用宽阔的胸怀接纳不同性格的人，与同事相处克服本位主义，寸土不让，与同事相处克服本位主义，寸土不让，咄咄逼人的积习。咄咄逼人的积习。宽阔的胸怀才能纳新！宽阔的胸怀才能纳新！仁仁！管理者的素养勇于提出不同的观点，注意方法；勇于提出不同的观点，注意方法；勇于接收别人提出的意见和建议，接勇于接收别人提出的意见和建议，接纳别人；纳别人；勇于打破自己过去认为是成功的方法勇于打破自己过去认为是成功的方法和思维方式，重新认识自己；和思维方式，重新认识自己；勇于承担自己应承担的责任，暴露自勇于承担自己应承担的责任，暴露自己。己。勇！勇！管理者的素养严格要求自己，正人先正己严格要求自己，正人先正己严格履行职责严格履行职责严格要求下属严格要求下属严厉处罚知法犯法严厉处罚知法犯法有严厉的手段才能吐陈有严厉的手段才能吐陈没有霹雳的手段，不显得菩萨心肠没有霹雳的手段，不显得菩萨心肠严严！