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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1、职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构,按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的()的结果。A.检测B.评价和鉴定C.考核D.测定【答案】 BCC5X7O2Y10W10Y10Q4HB8J3V7W3K1F9B7ZV10V9I2Z6A1S5L12、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()。A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高,易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】 CCB4N6G
2、3L6H1W10H4HR5W1Y6Y10G3T2U2ZJ10N6D10T1Q9Q10D53、某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低,这违背了合理薪酬体系的()原则。A.竞争性B.激励性C.经济性D.合法性【答案】 DCB9Z5E2C7K3F4K8HK7L9X9Q10M7P6G7ZC6H4M2C2V5D7E74、关于工作分析成果的说法,正确的是()A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】 BCI3R8
3、Z6P1Q1M3T8HH9I6F3W8K1F6C9ZE1P6M1G9U5D4M85、 当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时,这种迷茫心态称为()。A.角色模糊B.角色冲突C.角色压力D.角色期望【答案】 ACP10O8U5D2U8Z9B2HN1Y4M4D5P6V2N1ZL5I8J8A8T6F7P56、(2019年真题)将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面,主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。此员工援助计划测量方式属于( )。A.过程评估B.成本一效益分析C.临床评估D.心理评估【答案】 ACC10X4E10X2H3U
4、9J1HY10W1I2Z3Y4E10K7ZC6M2V4F9B9T9X37、(2017年真题)使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性,这体现的是薪酬体系设计原则中的( )。A.公平性原则B.激励性原则C.竞争性原则D.经济性原则【答案】 DCF2X2D3W4H7L5L2HO9M6T5J5V6B2K3ZN9P4X2P7Y10I10D88、(2019年真题)劳动法律关系的客体为( )。A.一定的行为和财物B.精神财富C.用人单位D.劳动者【答案】 ACM2V2K9F2R4O3H7HV10P9T7L1J8V10E5ZJ3P5H3W1W6D1A29、下列员工对工作不满的表达方式中,具有破坏性和积极
5、特点的是()A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】 ACO9C3X3Q5Z7U6M2HI6F9H9C10A5F4Y7ZU9M6T2K8A5H9F1010、团体决策的优势不包括()A.可以较好得客服团体压力B.有于成员之间的相互启发与相互沟通C.实施时容易得到群体成员的支持D.决策选择余地大【答案】 ACG6E2S3J7P6G7A7HE4J9S10A8G4Y6S8ZQ1O1N9K6S8K8Q611、若劳动力需求曲线不变,而劳动力供给曲线向右移动,则()。A.均衡工资水平上升,均衡就业量下降B.均衡工资水平下降,均衡就业量上升C.均衡工资水平上升,均衡就业量上升D.均衡工资水平下降,均衡就业量
6、下降【答案】 BCH7R9M8J8E2W7D8HZ2X9H5T7S6U3K9ZN7I3A7S6J4J8J912、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于()。A.耗费大量人力和时间B.工作分析结果可能不专业,影响信度C.耗费资金D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉【答案】 BCM4O7F3D7W9O6I7HW9J10F3S4R10J2G5ZF8V2X8S2D4H9O313、非全日制用工双方当事人可以订立()。A.无固定期限劳动合同B.固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头协议【答案】 DCE8X9A6Z4I7V3P10HB3J8D10M7O7F3D4ZL6S8O9W1
7、C10A3V914、某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低,这违背了合理薪酬方案中的()原则。A.竞争性B.激励性C.经济性D.合法性【答案】 DCB3Y9X9D1L9D5D9HI2C10O8O6D1A5Q3ZB1V5H8F1H7V8G615、下列关于以员工工作结果为导向的考核方法的描述,错误的是()。A.适用于那些对于,工作完成方式十分重视的职位的考核B.考核目标明确,导向性强C.可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向D.这类方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法【答案】 ACL4Z8L7N10K8D8R4HH10T2M5A4Z4N1Z2ZC9K9A7B7X9L1P81
8、6、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()A.词的理B.计数C.推理D.身体运动【答案】 DCA3R6S10F9M10S5Z10HJ2P2H6J2J3R4J10ZK3U10M5J8K1A4Y117、绩效考核的结果通常不可应用于()。A.培训B.酬薪发放C.招聘D.组织战略的确定【答案】 DCG5T10W6U4X1V7V4HG7A2P6C9D9K3D6ZH3I1B4X10Z1F7Y918、( )是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用,而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。A.情境B.人格C.行为模式D.价值观【答案】 BCJ3A4G4M9L8R10F3HR4U5A6B4T8F
9、5P9ZS5V1G6Z7C6E9Y619、人力资源相对于其他资源的特殊性在于,人力资源具有其他资源所没有的特性,不包括()。A.协调B.能动C.整合D.想象力【答案】 BCH2A8H6O1F7H1T4HR8O1H4K3J8P8Z10ZG3P2U3P10U9L6B420、在超市里,张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品;当对方同意之后,又向对方提出帮自己把商品提上车的请求,张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧,称为()。A.“门前技巧”B.“滚雪球”C.“折扣技巧”D.“脚在门槛内技巧”【答案】 DCE2R6J6I3H9W9N6HO10P10G6P5L2F10X3ZH7J5V1K4E
10、2W6H721、根据国家有关规定,一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。A.4.5%B.3.5%C.2.5%D.1.5%【答案】 DCC8W1P7R1O4U9S8HE1X1E5A3L6R1F5ZG7Z10T7E7F8D3G722、(2018年真题)( )是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析,当监测指标达到或接近设定的失业预算线时,及时进行失业预报。A.就业援助B.失业登记C.职业中介D.失业预警【答案】 DCI6X6Z6Q7Y2G7N4HE1U2Z3E3M8A1E7ZT1L5J5M4B1P9M223、()就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受。A
11、.工作满意度调查B.组织公民行为C.组织承诺D.市场调查【答案】 ACF1F2S10Z9B4Z1U8HB2B2J1F8G1D1M2ZU8D2V6X1A3B1E424、关于技能薪酬体系设计的说法,正确的是()。A.设计技能薪酬体系时,应首先进行工作评价B.设计技能薪酬体系时,重点在于确定技能等级与薪酬的对应关系C.设计技能薪酬体系时,不需要进行市场薪酬调查D.设计技能薪酬体系时,需要明确企业战略目标【答案】 BCL4V2N5G7A6V6D4HC2G3F1Q10G10I2N9ZK4L9P10H1Z8E4I925、关于员工表达不满的方式中,属于建设性但消极的方式是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.
12、忽视【答案】 CCQ9E2M2I7A3U9C8HM7Q5F10Z8W10Q6X1ZV1C8C2H3A1V8E726、反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标,称为()。A.情感承诺B.工作满意度C.工作投入度D.组织承诺【答案】 BCS2B4H5X8X1Y8G9HS4L1O7U2W9W2X10ZH2Y6V1H3B7U6G227、下列各项中,不属于特殊情况下延长工作时间的是()。A.生产设备发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的B.发生自然灾害,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的C.交通运输线路发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的D.企业接到紧急生产任务,
13、如果不能如期完成生产经营任务,势必影响企业的经济效益和职工的收入【答案】 DCA2U2V4B7P4G5O8HB5S8P7C7N3B9S1ZF6T3C1R8O8B6O728、(2019年真题)以下不是美国心理学家萨普尔对工作价值观的分类的是( )。A.内在工作价值B.外在工作价值C.外在报酬D.文化价值观【答案】 DCY5V9F9E9Y3E6F8HC1B4F7F8V4S2W9ZZ4J10A2H7E4I8N429、新型组织结构设计方式包括()。A.事业部制B.矩阵制C.工作任务小组D.直线职能制【答案】 CCN9P9H2S2S10B10B10HO9W8I8Y6B4B9Y5ZW8L1H6W6H1W6
14、Y430、招募工作的基本程序的最后一个阶段是()。A.确定招募需求B.制订招募计划C.实施招募活动D.评估招募效果【答案】 DCO9Z1O6W9H9J10Q7HO1R8X5F6V9F7Z8ZO2H4B6T4N6X2U631、某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到
15、张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.具名团体技术是以口头形式完成的B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分C.具名团体技术不限制时间D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】 BCS8S10B2I3E3A9A10HU5H10D8X1Q9W7R5ZN9T1G1T5F5Y2O832、在上下级的沟通中,下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。A.选样性知
16、觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用【答案】 BCD6Y4R2H1H7H4Y8HW6F2X10G3W10Y2W10ZF8E10R3H1Q1N2Y133、下列属于造成摩擦性失业的原因的是()。A.信息不完善性B.采用先进的科学技术提高了工作效率C.随季节的不同而出现购买的高峰或低谷D.劳动力的供给大于市场需求【答案】 ACA7I8I1O10U2R5V4HQ10H3C5X9H8L5F6ZO8T10C3J7V9Z4M134、关于工作满意度的均衡水平因素模型的说法,不正确的是()。A.满意度水平在均衡水平上下波动B.工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平C.加薪可以持久提高员工的满
17、意度水平D.每个员工都有其典型的工作满意度水平,称为均衡水平【答案】 CCA8V4J5D8E7N4A7HA4A10W3V7W7Z9J2ZY9V9I8D10V10P4U335、新型组织结构设计方式包括()。A.事业部制B.矩阵制C.工作任务小组D.直线职能制【答案】 CCA3R6E5Z7B6I7V4HV8W7S2T1A10Y10Q3ZI5I3H2H7Z1X4C536、用人单位与劳动者建立劳动关系时()。A.可以订立口头的协议B.双方协商签订劳务协议C.必须订立岗位聘用合同D.必须签订书面劳动合同【答案】 DCC4V5X5D3W4A3S9HU9T10D7B2Z5V7F6ZU6G7I4C10J1W5
18、U737、自用工之日起1个月内,经用人单位书面通知后,劳动者不与用人单位订立书面劳动合同用人单位应当书面通知劳动者(),无须向劳动者支付经济补偿。A.解除劳动合同B.终止劳动关系C.解除劳务D.终止劳务关系【答案】 BCA2K4O6J9Q2F4B8HO8P5J5R2D9P4B4ZJ4S7K9U2W6I9H438、某软件公司规模不断发展壮大,员工人数已从原来的20多人增加到现在的400多人,但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了,相同类型的项目,过去5个人1个月可以完成,而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低,员工人心涣散。A.小规模,高凝聚力B.大规模,低凝聚力C.小规模,低凝聚力D.
19、大规模,高凝聚力【答案】 BCN2R10F6C7K5F3Q1HS10K1G6S10W1Q3Y5ZS6H4V2O5V10P3D739、我国第一部劳动领域的法律是()。A.劳动合同法B.就业促进法C.劳动争议调解仲裁法D.劳动法【答案】 DCT8R2Y7P3U1Y9U8HB2H3H1V7H5E1L10ZH3I4I10H2F9W8A540、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是()。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【答案】 CCG7M8J3E2Q1E3U4HA2N4V4T7B6J3V9ZM6D1O3F3H4
20、O8R641、关于李某要求公司支付两倍工资的说法,正确的是()。A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】 DCZ7F1R3Y5V3F5D3HY2G10Q4L8B4C10D10ZR9H3R7D6I6T8A742、下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的描述,错误的是()。A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人:就业者、失业者和非劳动力B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率C.在就业者、失业者以及非劳动力
21、三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量D.失业率能够比劳动力市场存量一流量模型更为准确地判断失业问题的严重程度【答案】 DCA2C2R2Y1I2L3E8HD6L5X8K5E8N8R4ZW1X5W8V3V1L8J443、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事,内容如下:招聘采购经理大专以上学历,3年相关工作经验,较好的英语水平和计算机能力,有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司,及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点,并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料,回答下列问题:相对于其他广告媒介,该公司选择报纸广告
22、进行招聘的缺点是()。A.影响范围小B.信息不易保存C.有可能遗漏目标群体D.影响缺乏持久性【答案】 CCY4B1R8F3I2P8V5HG1K3J7G1W9R7P7ZU2G10R4X1W9F1H644、组织在进行招募时,可以采取的战略不包括()A.高薪战略B.培训战略C.广泛搜寻战略D.公开战略【答案】 DCI1Y7F4W5R6J7D10HI5F10O4D3Y4X3H3ZR5R1W5N5N5D4M745、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、( )制定的规章制度行使用工自主权。A.通过劳动监督部门审批B.通过民主程序C.通过董事会或出资人决议D.通过民主集中制【答案】 BCT5V2W10X3
23、Y8O3X5HQ5H2A7G10R4M7V10ZR1K8I5A8U1F7G146、(2017年真题)下列不属于计时制衍生形式的是( )。A.罗恩制B.非标准工时制C.哈尔西奖金制D.标准工时制【答案】 BCM7U5L5A8P6A6B1HA6C2H5H3F4P6F9ZT6G4L1W8H5Z1V347、在员工关系管理中,企业根据绩效考核结果与那些不能满足企业发展需要的员工协商解除劳动关系的行为,属于裁员种类中的( )。A.经济性裁员B.结构性裁员C.优化性裁员D.非法裁员【答案】 CCV3E9V8U6I9P2Q5HT4E1C3H6V1T2D10ZJ3H3R3J8X1Y5Z648、根据罗奇克的分类,
24、下列各项属于工具性价值观的是()。A.和平的世界B.舒适的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】 DCH8J2E4X5G1Y4J5HS7W2T8M10N3N7Q4ZQ9L7H4S2A4Y6O349、基本薪酬的类型屮不包括()A.职位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低新酬【答案】 DCW2M5I1B3P5L5U2HA4U1W3R1M5N8N8ZT4E8W1R6K4Q7E450、(2020年真题)下列关于能力、知识与技能的说法中,错误的是( )。A.知识的发展是不受限制的B.知识和技能与能力有关C.技能的发展是不受限制的D.能力的发展是不受限制的【答案】 DCM5X6C9T2O5D7Q8HB10T
25、7P9G6L9F9M1ZX2H2Z7D2N7N1I151、关于带薪年休假,下列说法错误的是()。A.年休假天数根据职工累计工作时间确定B.职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天C.职工依法享受的婚丧假假期计人年休假假期D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入【答案】 CCM3J4K2T8U3P7J6HU5Q5I4V8M3H8N7ZJ4Z1D4W4A4A10T452、员工任职资格等级的高低取决于()。A.资历B.工龄C.所具备的条件和能力的高低D.职位【答案】 CCG2G5M5B4L4T8G9HP8C2A8L4N1Y8H8ZZ4N7D2U6R5H7B653、工作满意度的()认为
26、,要考查员工的工作满意度水平,需要将员工的工作与“理想工作”相比较。A.因素模型B.多维模型C.差异模型D.均衡水平模型【答案】 CCM7S6Q5S1D3V3Q3HM2S9L6Z6Q1D7M2ZL7I3L5E8L2Q6E454、(2016年真题)下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是( )。A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】 DCG4H5A10C5G5I6Y10HJ9D6M7L6H3B9B6Z
27、K9V8P3N4B7K10J655、A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。A.团体极化B.团体思维C.提高对最终决策的认同感D.增加决策的合法性【答案】 BCY4A7Q9C1F6H1B1HP9Y8K1J2H6C4L9ZQ1L6X8F3D6J3O156、绩效考核指标权重的设计方法包括( )。A.个案研究法B.问卷调查法C.对偶比较法D.关键事件法【答案】 CCB5P4F8G7V1T1N4HT8I7X4F3U5N1C6ZK8U1S2S4G7K3L157、关于建立劳动关系
28、的说法,错误的是()A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B.用人单号罗动者建立劳动关系,应当订立书面劳动合同C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,芳动关系自合同订立之日起建立D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的,应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同【答案】 CCC10K10Y8D10C7Y6N3HC7R7U2A8F10W6S3ZN9G1V5V6H3S6X358、最早的特质理论是()。A.古希腊的“四根说”B.“四体液说”C.奥斯特的特质理论D.卡特尔的特质理论【答案】 ACZ8T8I2U2Q8F5N7HX6B5O1T1P2O9P4ZF2W1D10D3Y1
29、A7E459、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段时间之后,他发现原来的工作分析是8年前做的,随着公司主营业务的转型和信息技术的发展,新的工作不断产生,而旧的工作设计也需要做些改动,于是他意识到公司需要进行新的工作分析。因为公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大,所以在李成明决定从财务部门人手进行工作分析对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是()。A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.工作日志法【答案】 BCN3E5M7L10L1T5I2HY9B3I3V5C8L10M2ZJ3T5J3V10K6N8F860、下列有关就业登记内容的描述,不正确的是( )。A.就业登记制度由国家建立
30、,就业登记具体内容和所需材料由省级劳动行政部门规定B.通过对劳动者就业实行登记,可以加强就业管理,掌握人力资源市场的基本情况C.劳动者被用人单位招用的,由当地公共就业服务机构为劳动者办理就业登记并备案D.用人单位招用人员后,应当于录用之日起30日内办理就业登记手续【答案】 CCT3R10V3R2D5W6K5HR3K3N8P5A10E7F2ZW2E4B1F9B7S5Y161、下列选项不属于劳动者义务的是()。A.遵守国家法律法规,遵守用人单位的规章制度B.完成劳动合同约定的工作内容C.对危害生命安全和身体健康的劳动条件,提出批评、检举和控告D.遵守劳动合同中约定的特定事项的义务【答案】 CCO2
31、S1Q6M1Z8N5C6HM1A8M6V5X8J8K5ZY5I6F6A4L5D10M1062、为了评估培训与开发的效果,可以考察受训人员的行为是否发生改变,以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中,这种方法属于()评估。A.反应B.学习C.工作行为D.结果【答案】 CCL3S9P6V10E8I8P10HB9W7O7P10S2M10M7ZO5E1B7K4D6R7O963、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是()。A.硬指标B.行为类指标C.特质类指标D.结果类指标【答案】 CCB8M9O1A2P4C7S5HG8S5T9X10I9X4Z4ZM3R9Q5E6S3H6S964、(2017
32、年真题)培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由人力资源特性中的( )决定的。A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】 BCJ5V8N1I6U3N4U1HH10F1Z7W4S8V9K1ZH2S10U3R5S9V5J965、决定结构性失业严重程度的因素不包括()。A.对劳动力需求转变的快慢B.经济周期与经济波动C.劳动力供给能否适应需求的变化D.地理状况的差异【答案】 BCW6H8K1J3Q8O3L10HA10T8A2G4Y6Q9R7ZH6B6Y3E2Y8M6S566、下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法,错误的是( )。A.访谈法适用范围广泛B.访谈准备阶段的
33、重点是帮助被访谈者保持信任的心态C.结构化访谈能够比较全面地收集信息D.访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】 BCK10M7V5Q6T7C4C2HU10U7K5K3M8T3G6ZB7H1K7M5U9P3O467、内部招募常常会出现的一些问题,不包括()A.员工之间过度竞争B.员工可能会感到不满或者不公平C.容易形成近亲繁殖的现象D.缺乏了解可能会出现招募失误【答案】 DCJ10V6U9W5K2G4F10HC8G3H6G3V2D4N8ZS10A4I2B9X8O3O1068、关于态度的概念与成分说法,错误的是( )。A.态度是社会心理学中定义最多的一个概念B.弗里德曼强调
34、态度的组成及特性,是目前公认的较好的定义C.根据弗里德曼的理论,态度包含三个组成部分,即认知成分、情感成分、行为倾向成分D.行为倾向成分是指人们对态度对象所采取的反应【答案】 DCN2U9G7U5Y7D4J6HV1Q9H4Y7X4V8F9ZQ4Z1B6J4F6X7V569、某公司是一家大型的纺织集团,员工有四五千人,公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因:(1)最近出现了一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施很好,但总是被误传,公司高层领导很少和工人进行交流,使得大多数人不满意。(
35、2)员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中,害怕得职业病,心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定,将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。A.对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D.严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理【答案】 DCZ1E8S7K3V9C1W3HV1F1R7N3V10W4I5ZW5B4D1M10G5U7M1070、下列关于劳动保护的说法,错误的是()。A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面B.劳动保护包括员工
36、其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护C.劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作D.劳动卫生可以防范职业病的发生【答案】 BCF2G2U7B2S7P9L2HD8T1S6E1B3V1W5ZQ8A7O10R10K2O1Z271、下列减少组织中社会懈怠的方法,效果最差的是()。A.使个体的贡献可以被准确地衡量B.使员工觉得自己对组织是有用的C.控制组织的规模D.平等对待每一个组织成员【答案】 DCY3V10Z2C7D10O8F2HQ5P6I9S2E2W4Q3ZS6G1K1Q9P5R8U672、在评估培训与开发的效果时,评估受训人员工作行为是否有所改变,以及把所学的内容运用到工作上的程度,这是()。
37、A.反应评估B.学习评估C.结果评估D.工作行为评估【答案】 DCS2Z5W1G6T9F4C1HY3Y10J6I7K4H4J6ZL6F4V5K5G3P9C473、(2017年真题)用人单位聘用外国人就业,应在被聘用的外国人入境后( )内,持就业许可证、劳动合同及有效护照或代替护照证件,到原发证机关办理外国人就业证,并填写外国人就业登记表。A.10日B.15日C.20日D.1个月【答案】 BCU5E6O1Y8Y10O6V8HM9I6Q7X10Q5H5U6ZJ6D10N5R2U5T5S974、从薪酬的概念中可以看出,薪酬的本质是()。A.货币B.回报C.公平的交换或交易D.交换物【答案】 CCM2
38、K1A10C5D6E4H8HY10C8P7Z6N9T4I1ZP4P9N3G6R6C1F675、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。 A.结果指标B.行为指标C.特质指标D.硬指标【答案】 BCD4D6N10T3Y2F7U7HX4A5Y10S8E6Y6H6ZA1N1O8X2E1F2D876、工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()A.工作挑战性越大,员工的满意
39、度越高B.工作挑战性越小,员工的满意度越低C.工作挑战性适中,员工的满意度最高D.工作挑战性越小,员工的满意度越高【答案】 CCC9W8Y7F4E6L1X8HQ1J3P8R6X6G9K6ZX10Q9Y10T8K6U9O777、按照麦克里兰的观点,成为一个优秀领导者应该具备的能力包括()。A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能C.变化、寻求支持、驱力水平高D.处世态度淡泊【答案】 BCY8G6M5E3V1M5M4HI7C5P10U8V6E6N5ZB7D6O1R4W5U1Z478、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是()A
40、.与企业外部的联系B.与部门内其他职位的工作联系C.与可该职位下级发生的工作联系D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】 CCQ9X4Z1Y10J4K4R2HB8M1C2M5X3F3C5ZT1A1I10H4L5Q9I379、下列各项中,不属于特殊情况下的延长工作时间的是()。A.生产设备发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的B.发生自然灾害,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的C.交通运输线路发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的D.企业接到紧急生产任务,如果不能如期完成生产经营任务,势必影响企业的经济效益和职工的收入【答案】 DCQ10L10S3V10B2D10Q5H
41、X9P9Y7X3F3S1L7ZZ7G2X9Q4T7G4Z780、小明在十字路口过马路时,人行横道指示灯显示为绿灯,但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快,出了一身冷汗,当车停止时,他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是()。A.认知评价理论B.詹姆斯一兰格理论C.动机理论D.坎农巴德理论【答案】 BCQ7F6G5H8M4M7O3HI6H7K9S4S3Q7P4ZA6U2N6Y2X4O6G381、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。A
42、.附加福利计划B.混合匹配福利计划C.核心福利计划D.标准福利计划【答案】 ACX6B2L5M6P10C10N9HR3A3J10B3O5P3U1ZE9R2W2W6J9V1O482、员工授助计划的主要内容不包括()。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念行为模式和生活方式等【答案】 ACW1T6W3W4A10Q5I4HU5X4L3N1G5F1G3ZD2M4I5C2G2F1E383、将整个招聘录用过程分为若十个阶段,以每个阶段参加的人数和通过的人数比例来确定招聘的规模,这种方法被称为()。A.金字塔模型法B
43、.时间流逝数据法C.时间一动作分析法D.目标管理法【答案】 ACX2D5O7N1E2Y7M10HQ6U10U6U4Z10E8X6ZH1J9M5O7O1S7K1084、()是个体从事工作活动的单元。A.职权B.职位C.任务D.职业【答案】 CCY6X8X7B1G8A4Q7HC7D10M6P5J1D4T5ZK3T1M9K9W8O1F785、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素是()。A.企业的形象B.国家的法律法规C.竞争对手D.外部劳动力市场【答案】 ACQ5K8I5W1N1F2V5HD9I7W1F9L1N2E3ZC6S5Q8I9K4I10I186、为员工提供不断学习和进步的机会,体现的是人力资
44、源管理的( )功能。A.维持B.吸纳C.开发D.激励【答案】 CCH10Z10L1I6D2E10I5HI5T8R3Q6T8Q4R6ZD6S4F5W2P7X7O187、组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有( )的小道消息是准确的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】 DCM5Z4A10H6L6V4H4HJ6Z5F3N1X5G2H10ZP4D9O1Z7W2G9P888、关于安全目标管理的说法,错误的是()A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价B.企业的性质不同,作业条件、内容不同,但安全目标的内容
45、是相同的C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调自愿型协调和促进型协调【答案】 BCS10Q8B8M4B3X3G10HE5J2K1I2U10X9L6ZR6R8X7S7A8Q1R289、高级管理人员是组织管理决策层的重要人物,对其培训的主要内容通常包括()。A.专业知识的提升B.知识和意识C.如何处理人际关系D.管理知识与管理技能【答案】 BCW4Y10K5C3C4N8M1HZ9R8S1W2T5G1S7ZA9E6Y4P2C7I10O590、离职面谈的内容一般不包括( )。A.了解离职的真实原因B.了解员工离职后的职业生涯规划C.了解离职者对公司内部人际关系的看法D.了解离职者对经济补偿金的数量是否满意【答案】 DCD1V9U8D7F3A8A3HU10J5O3S5F2K3N5ZQ6Y6H1R1T5O4O591、采用头脑风暴法需遵循的原则是()。A.迟延评判B.民主集中原则C.各抒己见D.有效管理幅度原则【答案】 ACB10R9Z3K7N