《渠道总监年终工作总结2023.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《渠道总监年终工作总结2023.docx(17页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、渠道总监年终工作总结2023渠道总监作为公司巩固市场的先锋,是公司形象的重要代表。下面是由我为大家整理的“渠道总监年终工作总结2023”,仅供参考,欢迎阅读,希望能对大家有所帮助!渠道总监年终工作总结2023(一)自担当渠道总监以来,主要开展了三方面的工作:一是多措并举,抓好代理商培训。先后通过专业学问讲座、定期走访、发放宣扬资料等形式,培训代理商*人次,进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平,激发代理商合作热忱,使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致,仔细搞好资料录入。对代理商的相关状况、有关数据、经营各类等资料,刚好、精确地登记在案,并仔细录入电脑,实现了“零失误”、“零差错
2、”。三是严格程序,规范搞好协议签署。严格根据公司的制度规定、营销安排,做到精确无误、高效快捷,确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销总监、综合秘书、VIP客户总监等岗位的任务目标。渠道总监作为公司巩固市场的先锋,是公司形象的重要代表。在工作中积累了肯定的阅历。首先,必需具有宽敞的学问面。培训代理商,除了必要的基础学问外,还熟识驾驭了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等学问。其次,必需具有良好的服务看法。渠道总监不仅是公司的代表,也是代理商的顾问。工作中,我树立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“沟通从心起先”手牵手为代理商搞好
3、服务。第三,必需最大程度的了解代理商的需求。第四,必需当好代理商的“智囊团”。一、工作表现自*年*月到公司工作以来,坚持以公司发展为己任,听从组织,听从领导,听从大局,模范遵守公司的各项规章制度,工作看法端正,有很强的责任心和工作实力;工作中勤于思索,好钻研、虚心向领导和同事请教,擅长发觉问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己,勤奋好学,刻苦钻研业务;能够吃苦耐劳,爱岗敬业,团结同事,视工作如生命,视代理商为上帝,受到领导和同事的一样好评。二、工作实力经过今年的工作,我具备了以下七个方面的实力:1.具有较强的沟通和培训实力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销实力。签署的各个
4、协调没有出现任务的失误,没有损害公司的形象,更没使公司利益受到损失。2.具有熟识各项移动业务的实力。几年的工作经验,使我对移动的业务学问,特殊是营销、培训方面的业务学问有了比较全面的了解。3.具有较强的处理问题实力和沟通实力。4.具有较强的业务发展实力和对市场敏锐的洞察力。5.具有较强的亲和力。6.具有较强的责任感、进取心和丰富的工作阅历,并能够承受较强的工作压力7.具有较强听从意识、应变实力、团队精神和协作实力。三、工作安排根据公司工作规划,结合本职岗位,制定了今后的工作安排:目前,随着市场的逐步发展,已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段,而要完成这个阶段的任务,首先应当
5、从提高代理商营销实力和本事入手,从而使公司不断增加效益、做大做强。1.制定短期、中期培训规划,明确培训年度目标、任务和措施,并细化到季度和月份。2.创新培训工作机制。主要包括:针对不同的代理商,制定不同的培训措施,增加针对性;培训重心下移,深化到乡镇开呈现场培训;应急培训,依据公司新推业务,随时抓好代理商的培训,确保新业务、新产品能刚好传递到基层;常态培训,确保代理商能够始终保持较强的营销实力。3.加强与营销、前台等各个部门的联系合作,刚好驾驭了解市场动态,捕获各方面信息,为培训工作奠定基础。4.拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素养等
6、几个方面, 从而使公司与代理商建立起信任,树立起信念,形成水乳交融、鱼水般的合作关系。5.仔细搞好资料录入,建好“代理商档案”。6.严格根据程序,规范、高效、精确地抓好协议签署,为公司业务壮大、效益提升夯实基础。渠道总监年终工作总结2023(二)我作为渠道销售的首席销售总监,肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面:一、渠道工作内容回顾及概述x月x日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表起先下了解渠道并进行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,刚起先的日子,对于从技术转业务的我压力特别的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流
7、程的不熟识。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺当的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。回顾工作内容大致分为以下以下七点:1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式刚好传递产品报价和公司库存状况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的刚好下发,彩页和宣扬资料的发放等。2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计14次。3.投标支持:刚好响应渠道上报的招标信息,仔细填写询价表,依据实际状况和特别状况针对每一单做出相应的支持。4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会
8、。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的实力。更有利的是坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的确定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。5.财年签约:在公司领导的支配下,我提前进入,使六个城市的十四家电脑公司进行较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售状况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有肯定的知名度或资金,市场实力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺当完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外实力也有很大的提高。6.投标:今年共参与投标八次,地区二次、地区一次、地区
9、五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。7.内部协作:协作市场推广部做活动共计十四站,七站、站、一站。以及电脑的大型新品发布活动。新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。为主的系列新品发布站活动。二、一年来自身工作的评定在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满足的是能从售后到销售角色的快速转换,快速接手渠道工作,顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以主动的看法去对待,尽公司所能为经销商解决问
10、题。凡是遇到特别状况,此时都是经销商特别焦急的事情,每次都能主动去做好细微环节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切方法去帮助他们,假如礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。2.视察市场,了解其改变,结合本公司的状况,对经销商进行耐性的分析,帮助其解除杂念,树立信念。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度、厂家的资源的支持(宣扬、市场活动、设立专卖店的条件等)的角度。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的
11、信用金制度以来,除之外(因我们修理方面的缘由),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。三、阅历和体会通过一年的渠道工作,让我深深的感到做渠道工作简单,想做好就是一件特别不简单的事情。可以用总结六条阅历:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。1、心细比如,在处理日常工作过程中,常常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,假如心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必需记住。另外,在平常沟通的时候,留意一些细微环节问题,如:公司的发展
12、方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等,从各方面去关切他们,(渠道的经销商相对来说比较重感情!)2、嘴勤俗话说:商场如战场!信息是特别重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,肯定要刚好的传递。3、腿勤作为经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的状况下,我就坚决果断的去办,先把事情办完后在捎带的提示一下,比如说:下次要询这种设备的价格干脆找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!4、皮要厚凡是遇到经销商发火
13、的时候肯定要皮厚,听他埋怨,先不能说明缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由,让他明白,刚才的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,肯定要仔细的说明,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法限制事态的发展。5、嘴要甜没有人不喜爱被人夸,在称呼上肯定要留意,什么时候可以直呼其名,什么时候必需称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊闲聊、吃吃饭。可以从侧面了解到很多状况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,
14、大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:刚好的把对帐单给老总,老总说让办钱,立刻就去办等等。6、心要狠在处理一些原则上问题的时候,肯定要心狠,站对位置。不能因为平常销售实力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要依据实际状况,狠下心来处理。以上六点是我在这一年的渠道工作中总结出来的阅历和体会,自我感觉相识的很片面,恳切的希望公司领导能赐予指正。四、工作中存在问题及总结阅历教训在近一年的工作中,自我感觉也出现了许多问题,主要有以下几个方面:1、忙劳碌碌每天在公司上班总是觉得忙劳碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但
15、是详细干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发觉主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我打算根据培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理支配和利用自己的时间。2、缺少阅历在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,常常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候须要多方面的学问和阅历以及许多的专业理论学问,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同
16、事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在的八次投标中,明显的可以感觉到,有许多方面缺少阅历,比如临场答辩、投标资料的打算、投标价格的驾驭、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年里,公司能给我更多的机会去熬炼,假如有机会的化能做一些这方面的培训。3、懒散在以上总结的阅历中,平常在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够常常常常指正。4、探究作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满足,我认为渠道的工作应当是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希
17、望公司领导能赐予我最大的帮助,指引我向正确的方面去发展。流年似水,转瞬到联已经是其次次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我坚决果断的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜珍贵的时间,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也担当着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培育!渠道总监年终工作总结2023(三)一、年度销售任务总体完成状况此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际销量、达成率、上年度同期销量、同比增长率等,通过这些内容可以直观地看出自己一年的销售状况,最能体现自己一年的辛勤成果。因此
18、,须要浓墨重彩地重点描述。当然,我们也可以更细一些,将各个市场的销售达成状况,做横向的比较分析,也可以根据2080法则,对市场进行分类管理,便利我们找到下一年度的销售增长点及须要重点扶持、提升或优化整合的市场。这一模块,主要是做一个整体销售状况的展示或汇报,从宏观层面总结年度销售达成状况,并要突出在过去的一年里,自己取得的成果和进步,这样做可以增加我们做市场的豪情和自信念。当然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失误,以督促自己在以后能够更好地改正或完善。假如不是上交考评的年终总结,我们还可以对自己其他方面的目标达成状况,做一个全面梳理。比如,职涯目标是否达到、收入目标是否实现、进修目标有没
19、有完成等。总结这些目标的目的,是来年给自己一个更大的驱动力,以激发自己的热忱,信念满怀地迎接新的挑战。二、销售数据分析运用科学、精确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的实力。1)区域总体数据分析:作为大区经理应当通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。2)管辖省级数据分析:详细到每个省、地市数据分析,能够反映你了解驾驭各区域,市场的市场与销售状况(有与竞争品牌销售对比数据)。3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解驾驭各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。4)终端销售数据分析:运用
20、零售市场数据说话,能够反映你了解驾驭各终端销售与经营状况(有与竞争品牌销售对比数据)。三、以营销4p为基础,分析影响目标达成的因素1.产品销售目标达成与否,最干脆的影响因素就是各产品在市场上的表现。我们可以从各产品在市场上的反应、销售达成及产品结构,尤其是各产品与上一年度相比的增减状况等,来分析目标达成的缘由或未达成的缘由。假如企业推广的有新产品,我们也可以分析新品表现,尤其是新品对于竞品、经销商及市场增长带来的影响,包括新品是否具有差异化、卖点是否显明等。2.价格企业的产品价格在市场上有没有竞争力,产品的性价比是否高,都在肯定程度上确定着区域市场的成败。我们可以从产品价格的制定策略、价格梯次
21、设计的合理性与否、渠道及顾客对本品及竞品价格政策的接受程度等,来检核价格的表现。此外,我们还可以通过与竞品价格的对比,进一步分析价格因素对目标达成的影响。3.渠道首先,我们要分析总结渠道结构对销售的影响,包括渠道长度(渠道环节的多少)、渠道宽度(合作渠道的数量)、渠道广度(渠道类型多寡)和渠道深度(对渠道操作的精细度),分析当前渠道结构是否充分地结合了行业、企业、市场及客户状况,还包括竞品实行了什么渠道模式,深度协销或分销等渠道精细化方式对销售的影响。总结这些,主要是找出当前渠道结构的利与弊,以在来年能够与时俱进,扬长避短。其次,我们可以从渠道商的选择方面分析渠道对销售的影响,比如,渠道重心是
22、否下移,渠道客户是否有剧烈的合作意愿和经销激情,是否具有服务意识,是否具有大进大出的物流和库管实力,是否具有分销实力等。通过对这些问题的分析,可以总结出当前渠道与市场的匹配度。再次,从渠道商的管控上,我们可以通过分析公司有没有制定和强化市场嬉戏规则,增加“犯错”成本;是否严格管控市场秩序,尤其是价格秩序;是否快速妥当处理跨区窜货、乱价等恶性冲突等,总结出销售人员对渠道的限制实力及其对销售达成的影响。最终,我们也可以从渠道覆盖率状况分析其对市场销售的影响。产品再好,假如在渠道尤其是终端看不到,都只能是“养在深闺人未识”,要想实现最大化的销售,就肯定要谛视当前的渠道覆盖率状况。4.促销促销效果的好
23、坏,确定了一个市场的投入产出比。可以对本品及竞品实行的、有针对性的促销活动及其效果进行分析,目的是找出差距,为制定下一年度的促销支配供应参考依据。除此之外,我们还要从促销是否选择了合适的时间、地点;是否选择了精确的目标对象;活动力度是否足够、赠品是否具有吸引力;是否供应了价特别的价值;活动执行过程是否高效;预算执行与目标达成是否达到预期等,全面分析总结促销执行的状况。5.销售预算执行状况市场是须要投入的,一分投入一分回报。因此,总结了产品、价格、渠道和促销之后,我们还要总结、分析销售预算的执行状况。比如,公司是否按安排对市场进行投入?在哪些方面的投入,取得了较好的效果,哪些投入,业绩提升不明显
24、,下一年度须要改进?最终,销售目标是否完成,费用率是多少,与年初预算相比,是高了还是低了,对来年的销售预算有何建议等。6.组织建设组织是销售的保障,在总结里,我们也可以谈一谈在组织建设方面,自己所做的一些工作或取得的一些成果。比如,如何帮助经销商打造团队,如何对经销商的员工进行传帮带,如何制定经销商员工管理手册等。总结自己在组织建设方面的成果,便利主管领导看到我们工作的高度以及一些创新性的做法,从而为自己能够升任更高的职位做些积累或铺垫。四、归纳存在的问题及不足其实,在第三部分里,我们已经对影响销售任务达成的因素进行了总结和分析,在这里,我们只不过要形成一个纲领性的归纳,以期公司能够重视或改善
25、。1.公司存在的一些问题和不足。比如,产品质量不稳定、老化严峻,新品推出不刚好,价格缺乏竞争力,企划力弱、促销形式单一等。2.市场存在的一些问题。比如,“夹生”市场;以往遗留问题未解决;经销商墨守陈规、小富即安、“坐商”观念严峻;分销客户设置不合理;竞品投入力度较大等。3.给出问题解决的方向或改善的措施建议。这里有两点要留意:一是多提建议,少提看法。看法是光埋怨,却没思路;建议是不仅指出问题,还给出解决的方向或方法。二是多出选择题,少出问答题。就是可以给出几个让领导选择的解决方式,而不要简洁地问领导这些问题怎么处理。五、充溢希望,寄予将来总结了成果,又分析了问题和不足,接下来应当是表决心的时候
26、了。除了做销售总结外,销售人员还要做详细的年度销售安排,所以,可以简要地讲一讲自己来年的大致思路等一些方向性的东西。比如,一个业务员写到:“在新的一年,我会管好自己的腿:勤于探望客户;管好自己的嘴:不吃客户的饭;管好自己的手:勤理货,做好终端陈设与生动化建设;管好自己的脑:凡事多总结,勤思索,爱学习”这样,就可以让领导看到一个很有干劲的销售人员形象。当然,我们也可以写一些迎合上级的“好听话”,诸如:在公司的大力支持下,在某某总监或经理的指导下,我们区域将同心协力、励精图治,坚决完成公司交给我们的销售任务,为公司辉煌绚丽的明天而努力奋斗等。最终,为了做好年终总结,销售人员还须要通过一些图表工具,比如销售曲线图、扇形图、柱形图等,更直观地了解销售数据改变状况及内在规律。因此,销售人员平常要注意对各种销售数据的收集和整理工作,只有这些基础工作做好了,我们做年终总结报告时,才会省心省力,才会顺风顺水。年终总结,是销售人员对过去一年成果的呈现,也是对即将到来的一年做将来展望。通过总结分析影响销售达成的关键要素,尤其是深层次挖掘一些未达标的核心缘由,有助于销售人员下一年度销售目标的更好达成。因此,销售人员要从思想上予以足够的重视,一份规范而有文采的销售总结,对销售人员新年度的职务升迁、岗位改变、销售区域安排等,都有可能产生很大的影响。