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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、在培训激励制度中，对员工激励不包括( )。A.对员工的激励B.对培训实施者的激励C.对企业的激励D.对部门及主管的激励【答案】 BCW7B10M10E5C9Z10T5HR9D7Z9E4G4F9G6ZQ9S8I9N2Z8G3J62、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的()原则。A.正确分析工作目标B.明确任务目标C.合理分工协作D.责权利相对应【答案】 BCD1U3U9E10P8I3Y6HA10N1
2、0J5P5V7I5D5ZG7N4U8Q5T9P10W13、在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是()A.明确性B.时效性C.可测性D.关键性【答案】 BCO5W3F8L9M5V6S6HG6E5F2T9R7T8Z2ZS7T3J8W10A10X6K44、( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 ACU9E4Z3H9T7G5M1HJ3L8G4C7A7O2Y5ZM8Y5V8S2U7F7C55、需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是( )。A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法【答案】 DCH9X5Q1L
3、10X10I4G10HT6U8Q8P7F10F1C4ZB1X8W2H6Z3X2R86、(2017年5月) ( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。A.安全第一、预防为主、及时报告B.安全第一、预防为主、以人为本C.预防为主、防重于治、以人为本D.安全第一、及时报告、以人为本【答案】 BCB10H6Q8B10Y8P2K3HT9P1D10Y9Q4E9O4ZC4G1H9I4E5P4I37、关于笔试客观题的表述，不正确的是（）。A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性B.题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间D.客观题不能采用判断题、
4、改错题和问答题等形式【答案】 DCE8X6P9F9U4X4Y10HU9U4C4A9R3D4U2ZW1B7T2B8E7I1G98、课程需求度调查的层次不包括（）。A.组织调查B.任务调查C.个体调查D.组织目标调查【答案】 DCX9V10B9D10N7C6K5HZ10Q3C6I8H3K3L2ZL8N10H10Q10I2U7V99、能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的薪酬制度种类是（）。A.绩效薪酬B.能力薪酬C.技术薪酬D.提成薪酬【答案】 CCF8F8Q8O4J4Y10Y9HH1F3B3X2R9C1N3ZG10Z10Z3P2J5Q3Y510、（）是心理状态的主要成分。A.情绪
5、B.情感C.性情D.情态【答案】 ACF1Z1S1C6G2H3N8HK4X8X8M1G8W5A5ZV3F1Q8Q1J4D4G411、年薪制的基本工资的发放周期为()。A.周B.月C.季度D.年【答案】 BCT5I5Z2H7D3A1Y3HV10X2U3Z10Q2N4I8ZT1H10J2F1L3T7E512、工作岗位设计的基本原则不包括( )。A.明确任务目标B.责权利相对应C.合理分工协作D.互助合作目标【答案】 DCG9R7M9F7C1R2L2HZ7E10Q2F8T7I6Q9ZX1Y1U10Z2J9C5B513、企业发展战略决定了组织结构的不同形式，与项目为中心的经营活动相适应的是（）组织结构
6、。A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.多维立体制【答案】 CCF7M8M5M10Z2C3F3HW5E10J4S2B5Q4U8ZQ5F5H7Q2E8O9R614、()是员工测评与选拔活动的中心与纽带。A.设计测评表B.确定测评者C.选定测评方式D.设计测评与选拔标准体系【答案】 DCG4N1F1I1O5B3Y4HN8M9K9X10J3V9E9ZU5T6L1X5T1J5P915、技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬，主要应用于（）员工。A.白领B.蓝领C.绿领D.金领【答案】 BCW1E5Q10R9Q3L2C8HB6O3R1G4J5P7O2ZT6E10Z6X3L9N1J916、对于笔试的描述，下列
7、说法错误的是()A.亦称纸笔测试，或纸笔测试法B.成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一C.笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力D.从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类【答案】 CCT6A1X8P10K6E3K8HY3E9H4F2S3I6W4ZR4H6J4B1I4Z7M317、以下关于定员标准的说法，错误的是( )。A.标准正文由一般要素和特殊要素构成B.概述由封面、目次、前言和首页构成C.定员标准由概述、标准正文和补充构成D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准【答案】 ACL1I8J6E8O8H9A10HF2P8S7Z6F6I1P9ZR10W1
8、C2F5J10A8A518、考评过程中出现()，不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。A.苛严误差B.中间倾向C.宽厚误差D.晕轮误差【答案】 CCV6C10A1Q5R7I1D3HN6S7C5Q4Z10J6O8ZX7K9V10Y10H6M7D519、()不属于劳动安全卫生保护费用。A.医疗保险费B.劳动安全卫生教育培训经费C.工伤保险费D.健康检查和职业病防治费用【答案】 ACX6A6L5N10T6V9C7HC3B10R3O6Q1K5A4ZT7D2O10U8K3O3H620、某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个综合素质测评，这属于（）测评的类型。A.考核性B.
9、诊断性C.开发性D.选拔性【答案】 CCY1E7B8C4Q5L8R8HB1U1W6Z3I3N8Z5ZT10Z5F3G2N2F5E421、管理培训开发系统必须包含()的培训开发计划，以保证培训开发的顺利进行。A.指导性和有效性B.指导性和逻辑性C.战略性和逻辑性D.战略性和有效性【答案】 BCS10F7E6P10W9T5O9HY2Q9G6N7E3D2N10ZG9T9O8P3Q10K6O522、企业资源优势具有（ ）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和持续性【答案】 BCY4T10R8F4U1Z3N6HY5U3Y3S6J9E5
10、H10ZC2Q6K2P8H6D3Y423、以（ ）为基础的绩效指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内所完成的工作任务及其对组织贡献的大小。A.实际投入B.工作行为C.实际产出D.工作方式【答案】 CCN1V2T3L9L10K8D2HK2D7N3M3L5D2R10ZX7A6V10Q4X3J9V924、劳动争议发生后，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应。()日内不作出回应的，视为不愿协商。A.3B.5C.7D.10【答案】 BCD3V8Z8T5P7H10T8HM3Y9B4P1O10V5G8ZB1S3E9V10R2R6V825、失业率的计算公式是（ ）。A.失业人
11、数（就业人数失业人数）100%B.失业人数（人口总数失业人数）100%C.（劳动力人数就业人数）劳动力人数100%D.失业人数（就业人数失业人数）100%【答案】 ACI4Q3U6F10U9M4U2HC10F10H7O9K5N2G6ZD1B10W8O9O3Q2N626、（）不属于高层管理人员的培训重点。A.分析与决策能力B.专业管理技能技巧C.计划与组织实施能力D.思维方式和价值观【答案】 BCE2Q7I5P4S2V4L3HF2B2X10W4F5N7A6ZW9A6G6V1U10D9Q727、在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得( )为决策准则。A.经济效益B.社会效益C.最低成本D.
12、最大利润【答案】 DCQ9L10L6K8P4K6Z1HO9T9F10J3M10N1M7ZQ1L1T9A2S9R4Z128、相比较而言，简单易行的市场薪酬调查方法是（）。A.电话调查B.面谈调查C.文献收集D.趋势分析【答案】 CCS9A10T3K10T10G4W7HW2C4Y10D3Q6T7S4ZA6Y4W4Z10D8S2N129、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。A.心理测量B.素质测验C.生理测量D.人事测评【答案】 ACH5Y4Y3O10G9W1B10HR5X2C7I9M8V9U8ZA9H6R1X8V10W10J630、(
13、)是造成非正常失业的主要原因。A.劳动生产率提高B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足【答案】 DCV9R2B7D6B6I10K7HR6W3G3K5I5W5O6ZO8C8P2O9K9E10P231、下列做法中，违反了国家反不正当竞争法规定的是（）。A.赵某以亏本的价格销售鲜活商品B.钱某以较低的价格处理了积压的商品C.孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价D.李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利【答案】 DCT6K7P3E2P5S2C5HD10B2W10I2P2U4G8ZW8A5R4P1Q4D2P532、()一般由企业外部专业的咨询公司完成。A.企业薪酬调查B.商业性薪酬调查C.
14、政府薪酬调查D.专业性薪酬调查【答案】 BCF10B3P9O9G5I6K1HC9V6Y4L4G5S3D7ZS7K4T2Q1K8Q8O1033、工资集体协商的内容不包括()A.最低工资标准的确定B.年度平均工资水平及其调整幅度C.工资分配制度、工资标准和形式D.工资协议的终止条件与违约责任【答案】 ACA9F1M4L5U6G1T9HU2U6O8G6H2K10U5ZZ7C2Q8W2O8B3P1034、以下关于培训费用的说法错误的是（）。A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
15、D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【答案】 CCA4A4O3M4Y5Z2W5HB1Q3B1T5X8A8F6ZF9M6J2Z7M2A5O135、 建设性评估是在培训过程中以( )为目的的评估。A.保留培训项目B.改进培训方式C.改进培训项目D.激励培训对象【答案】 CCG2M3O2E4L6T5T9HN8J6W1V5S1K3V1ZQ3V9B10D4Y4V4F636、正式通报不包括( )。A.信息不易受到歪曲B.信息传递准确C.沟通内容易于保存D.便于双向沟通【答案】 DCU7R1X8T4Q3N6Q2HX8G2D4K5S3P7X3ZM7O6O10Q10L6N4T737、通
16、常来说，制造型企业基层岗位到总经理的岗等不超过()。A.5个B.8个C.10个D.15个【答案】 CCL10H3T9C5P5H8H4HR9N2C7F1L8F6O9ZC1S4T8V2I10V1D338、现代人力资源管理以( )为中心。A.劳动环境B.劳动对象C.劳动资料D.劳动者【答案】 DCG6F2J5L2Y5S8G5HZ5W10E3E1F2K9M9ZF1W6H3T9Z2V6F539、经营劳务派遣业务的劳务派遣单位，注册资本不得少于（）元。A.50万B.100万C.200万D.500万【答案】 CCP5N10T3K4L2T8Q10HT2Q1C9M5T1M2O7ZW1Z5C7H10W6Y10B3
17、40、企业人力资源供不应求，会导致()A.生产效率低下B.组织内部人浮于事C.企业设备闲置D.固定资产利用率高【答案】 CCI3I6X5M8T6Z9C5HV4Z4I8H5N4V2J4ZH8Y4I1B6R4Y5O141、( )的基本特点是体现国家意志。A.劳动法律关系B.劳动关系C.劳动法律法规D.劳动合同【答案】 ACS5D2J7W1S9X10M6HU10W7P2U9N8U7Y7ZD10X10O2X7F9V10P842、战略导向的KPI体系更加强调对员工()的激励。A.目标B.行为C.心理D.学习【答案】 BCQ5L10U4P4X5S3C7HN5G5L10S9F8Z10Q1ZU5Z7G10B1
18、0G4B10Z243、在生产要素市场，（）是生产要素的需求者。A.居民户B.市场C.政府D.企业【答案】 DCJ2I6Z10J9Y5B10F3HO1E6I7F4G6V2L6ZC7K5A1J4E4O6L244、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。A.增大数量战略B.扩大区域战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】 CCU3K3G6I2N6F4Q2HN9A8N10Q10P8X2G6ZV10M6M4Y6X9D10I1045、对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起()日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。A.5B.10C.15D.20【答案】 CCT4A10B9W
19、1N2H1D1HM8W6X10V5G7Y8Q7ZB4S4P6J4A8Z3H246、一般而言，( )较为客观。A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 ACE1V7F2R4V7X7F4HI9W8S1V5Y6W4G5ZG10J4T5G5A10Q7G447、(2017年11月)设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。A.30个B.10个C.40个D.5个【答案】 BCM6R5X3B7B5Y3C4HM5E9T6B3E6A4D7ZJ1P1Q7V6T2D10T648、( )提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.金融市场【答案】 AC
20、B9Y9D10L2X6Y1Y9HN2X1M3K5D7E4M4ZP9E6K1V10I6H8T449、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是( )。A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 BCT5Q4O2T7E10S5H7HH6H7A8H3U10P2T9ZZ3H7Z3M5T10D5N150、在结构化面试之前,企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组,该小组的成员不包括( )。A.招聘岗位的资深任职人员B.企业优秀员工代表C.人力资源管理人员D.招聘岗位所在部门的主管【答案】 BCP6J3H4W7A5B2Y7HS2K6S10Q7P1X2O2ZU
21、5X9M9M5T2K1B651、在结构化面试之前,企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组,该小组的成员不包括( )。A.招聘岗位的资深任职人员B.企业优秀员工代表C.人力资源管理人员D.招聘岗位所在部门的主管【答案】 BCO3A5V1H6S9A7B8HT9U5X8L7A3C2J4ZH4Y3E7G9F9I9F352、（）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。A.岗位评价B.岗位调查C.岗位分级D.岗位分析【答案】 CCJ1T5D3B3S2T6A3HJ10B10Q4O9Y3U2Q4ZZ9H9O8S1P3D9G953、一般形式是提出问题、设定问题的若干个答案、由
22、被调查者进行选择的调查方法是( )。A.确定性提问B.描述型调查法C.不定性提问D.目标型调查法【答案】 DCM4Z3F10E1E8D8O7HY7P8A8I5H10O5J8ZS1M1B7R6Z3Y2M554、( ）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。A.专项协议B.劳动关系C.劳动协议D.劳动合同【答案】 DCP7X5Z1U2B4W4S10HA5T7Z5E6O8X3L2ZF10M2E2Y8N5U1X955、在面试过程中，面试考官应()A.多听多说B.多听少说C.少听多说D.少听少说【答案】 BCT8A1O6U9V6W9S7HD7E3V7E10Z9Q5W5ZT5R6M3X9Q
23、6C6M256、 ( )不属于高层管理人员的培训重点。A.分析与决策能力B.专业管理技能技巧C.计划与组织实施能力D.思维方式和价值观【答案】 BCP4D2H5I5X4E3I4HL2B3L5Z1O4P8H10ZT8M7R8S8J9D3S457、在夏季，工作地点的温度经常超过( )，应采取降温措施。A.25B.30C.35D.40【答案】 CCC4L5O4K9M3U2H6HN5U2Z4Q5P4P7F3ZB5S8I10L6X2S4V158、劳动力市场的客体是( )。A.劳动力市场关系B.劳动者的劳动力C.劳动力的所有者个体D.使用劳动力的企业【答案】 BCZ3Q3I1A4W4U10P3HM6U3S
24、2J9J7I9E2ZQ1Q2M5T9Z9P2E159、劳务派遣单位的注册资本不得低于()万元。A.30B.50C.80D.100【答案】 BCH4J8I4Y10N8C1X10HX10Q3H10J7N8R5Q10ZZ8A7L3Q8U4W2L160、“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时，你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。A.导人阶段B.核心阶段C.关系建立阶段D.确认阶段【答案】 BCO9F4L9W5T2C5T2HI3I7K10Z9T7O6Q7ZD2I10O8S3R3S8B261、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是( )。A.评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动
25、为对象C.是工作岗位分析的延续D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】 ACU4Y10F6E10G1T10H8HO4L9P10V9K8D6F9ZL5P8N9R1C3H8C462、（）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。A.企业之间相互调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.访谈调查【答案】 CCC3D9N9K9B4K2Q10HQ9V9Q6O10O1D10H3ZS6W2N10Y3D2J1N663、下列描述中，最接近你常态的感觉是（）。A.有朋友，有知己B.有知己，没朋友C.有朋友，没知己D.没朋友，没知己【答案】 CCM4H8O4J9P1X6C9HD4U9R7L8I5E10K6ZQ3A
26、10I6W2Z5E7N964、某公司要培训管理人员培训前进行了一次综合素质测评，这属于（）测试。A.开发性B.诊断性C.考核性D.选拔性【答案】 ACK7H9M3S5M5Y8T3HG3Y4I2Z1H1L1R8ZW8A5I7F9L3W3Z565、以下关于培训评估对象的说法错误的是（）。A.受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面【答案】 CCX1L4X4F4V1L8Z10HJ4Y7D2Q1R6A6C3ZC8D4Z6C1X7Y5A966、以下关于人力资
27、源费用预算的表述不正确的是( )。A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C.在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益【答案】 ACP10T1U9R2T7S8Y2HP3Z10U1S9W6L3E8ZO1Q3D5P5C8K8U767、战略层次的培训需求分析的内容不包括( )。A.外部环境B.组织条件C.组织目标D.人员变动【答案】 CCI10A9M2G1U1P9F1HD4A5Q3B1D4G5U3ZV1R6Z8T5L1Q8O368、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规
28、定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的( )。A.临时协议B.口头协议C.网络协议D.书面协议【答案】 DCO6N9C2E3D4A1O8HF8X2I10Z2T6R7B8ZM10B3L4O4U1M1T869、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括()。A.申请调解自愿B.举证自愿原则C.调解过程自愿D.履行协议自愿【答案】 BCT1F1A6N7N8W3Z4HF6W7R5H4M5S9Z5ZS5R2J1C10U1K3T770、尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于（）。A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作满负荷D.工作环境的优
29、化【答案】 BCI3W2L5D4B6J5R3HQ2R4V2D6K10O3U3ZD5P7O2V5I3X4Z371、在企业文化中，居于核心地位的是（ ）。A.企业礼俗B.企业价值观C.企业作风D.规章制度【答案】 BCC5Q1V7R1V7A6Y10HW2H6K7C4E4J10H7ZG1N7C9N7Y9G3C472、( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同侧效度【答案】 ACD5H7H7K7V9G2Z8HU2F7A2J7M4E6W4ZC1S10W7H10E8C7S773、现代企业主要的绩效工资形式不包括()A.计件工资制B.佣金制C.薪点工资制D.提成
30、工资制【答案】 CCP3C4I1X10W8T4Y3HL9Z8O5R2A9H6W9ZK3X6K9F8P9K9D274、 （ ）直接反映潜在的劳动结果，是劳动的固化和凝结的指标体系。A.行为过程型的绩效考评指标B.品质特征型的绩效考评指标C.工作结果型的绩效考评指标D.工作方式型的绩效考评指标【答案】 CCV3D1H2P6B8T9G8HZ4O6B1V1J2T3M6ZG7O5I5D7D10E6W975、( )绩效指标的考评标准通常是一个范围,即上限和下限.A.描述性B.目标性C.数量化D.质量化【答案】 CCZ10H1R2N10D5B4R5HM10Z1T1T2C3I5O10ZY9A4Z8E3N1J3
31、A776、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。A.成果B.工作C.关系D.任务【答案】 ACC9W3F5H6C3U9V4HS7W9L1T4K4N10D6ZN4P3J4E6V2E4H1077、企业中层管理人员的培训目标不包括()A.提高其经验、知识和技能B.使其适应不断变换的环境C.培养业务骨干成为接班人D.对目前的业务能更加熟练【答案】 DCR4Z8G7A5J8O7J9HS7L3C9X7P7R2Z4ZG2L6Q6M8L7X7O678、员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。A.浮动薪酬B.固定薪酬C.基本薪酬D.岗位薪酬【答案】 ACX5H5Y2
32、E10L10E3H7HM5H1Y2F8Z9A2H7ZB9Q5W2U4X9K6M979、（）效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。A.行为B.结果C.特征D.综合【答案】 ACF6N3W5Y2W1B5H9HM1M4K4R2S6O10T5ZA4X10F2M1A1Q1N880、因就业岗位变换形成的失业是( )。A.季节性失业B.结构性失业C.摩擦性失业D.技术性失业【答案】 CCY6G1N4F5N8O2F10HA4L9H5L3M10K5W5ZI7D9I9Q8L3K9O781、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在()。2011年5月二级真题A.星期一B.星期三C.星期五D.周末【答案
33、】 BCY3F6H4F6R10U3C6HU6B1J5S7C6O8X4ZJ1F5K9F2R5W2T982、对反应层面的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：“你感觉这门课怎么样?你会向其他人推荐这门课吗?”但是这样容易产生一些问题，不包括（ ）等。A.以偏概全B.主观性强C.客观性强D.不够理智【答案】 CCH10O2L1H5D7Z9M7HB5R7R4M8Y9A3N4ZP6C10N8U3T6Q2S583、以下关于工资指导线的表述，不正确的是（）。A.有利于企业自觉控制人工成本水平B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据D.所有企业都应按照指导线
34、的水平给雇员增加工资【答案】 DCS8V8G7S9F7K1T5HM1S8S5R8I9B5A10ZP10J4E1I2L3N4S584、KPI指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中（）。A.确立完善考评的标准B.提取重要性和关键性指标C.构建新型的激励机制D.明确企业的战略目标【答案】 BCW6H9I9M3C5C3W3HN3J2B9K8Y2T9J8ZH4C6Q9K3N3E7N985、关于培训评估，下列说法错误的是()A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以
35、及判断其价值的时候作出更明智的决策D.培训评估的含义有狭义和广义之分【答案】 BCQ1D3C7N6Y10Y7N2HP5Y5K10E4K8S5E6ZF1X2T1Z9F2N5H586、“客户投诉率”属于()绩效考评指标。A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 CCK9X7K2P10R6R1I7HS4Q2V8E6B2Q5T9ZD2M9N2M4W4Z6P287、人员培训开发计划的具体内容不包括（）。A.培训的目标B.培训费用的预算C.培训的内容D.培训人员的激励【答案】 DCZ2L6S7X2M9T6I9HG8D9D7A7J10Q2Y2ZD6X1A2C3V9W3T288、安全卫
36、生认证制度不包括（）。A.重大事故隐患认证B.有关人员资格认证C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证【答案】 ACD10A7X8K7J7M8U5HN10L2F3V4J6G10P10ZF3A3U10X1V8J2C1089、员工素质测评标准体系的构成要素不包括( )A.结构性要素B.行为环境要素C.时间性要素D.工作绩效要素【答案】 CCJ10Y6F9S9S5W8S2HN8D5U5B7Q1I4Y9ZX5H4I4B5Y3I4Y490、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。A.劳动关系B.劳动
37、法律关系C.事实劳动关系D.劳务关系【答案】 CCC9O2D4L8U8C3Z3HZ8S5V6U8K3B10K10ZP10L8G3B8I10T10H591、（）是制订好培训计划的基本问题。A.培训课程设计B.课程目标C.课程评价D.课程模式【答案】 ACW2S4Z8V1F9J5L4HN9V10I7X9D8J5K3ZH3W4E9N3C3M2M992、以下关于德尔菲法的描述不正确的是()。A.可用于企业整体人力资源的需求预测B.可用于预测企业某部门人力资源要求C.适合于人力资源需求的长期趋势预测D.是一种定性与定量相结合的预测方法【答案】 DCL9I5N9X2C7D9S10HG10P9E7I6R6W
38、6P8ZC4Q8O4U6C1T3U593、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需求量等于（）。A.计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数B.计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数C.计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需量，减去报告期期初人员总数D.报告期内自然减员人数减去计划期内人员总需量，加上报告期期末人员总数【答案】 ACA6O8F4I9A3D2L1HH8P8J4Y3A2E3E6ZO9L9C5X3D6N9Q794、 ( )指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。A.后继效应B.晕轮效应C.宽厚误差D.个人偏见【答案】
39、CCK9S6Q2H8U5J2L7HZ2J4V2M5H9M7F2ZW7L7J8C8T3M8M795、面试中的常见问题不包括()A.面试目的不明确B.面试缺乏系统性C.面试标准不具体D.面试时间过长【答案】 DCI6U1F2U6X8H8R9HX10F6D3G4N6A7M3ZX6X10F8F10X4C10E996、在管理形式上，现代人力资源管理是( )。A.静态管理B.权变管理C.动态管理D.权威管理【答案】 CCX8H5E10U7R3W9Z4HF3C10T2K9T3D10L5ZJ2W7B4F6H2T3Q497、工资协议签订后（）日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政
40、部门审查。A.5B.10C.15D.20【答案】 BCG6C5G3R5U3V2T1HR3X6W5Q7V5Y3J10ZH5M8W10N9R7V2R798、安全卫生认证制度不包括()A.重大事故隐患分类B.有关人员资格认证C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证【答案】 ACP10V5U6E6J10T5P8HL4Z9X8N3H1Q7H6ZB5C5V4T2W7G5J799、下面关于绩效辅导的作用，说法不正确的是（ ）。A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持B.营造一种鼓励员
41、工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能从过去的经验中学习C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作D.监督员工工作行为，确保完成工作绩效【答案】 DCO10V5V7L9U3I4H8HI6Q2X1G9E7W10I3ZD8E2Z3A9L7J8G8100、企业基本制度的内容不包括（）。A.企业章程B.董事会组织C.人事制度D.高层管理组织规范【答案】 CCJ3M9P10S8P7Y10Z6HX3W3D5Q6D3Z10C10ZT7Q7D6R3T2N10B6101、()是起源于临床心理学和精神病治疗法的一种测评方法。A.心理测试B.品德测评C.投射技术D.问卷测评【答案】 CCL6U8L7Q6G
42、6T8I8HM6A2O10C8Q9G8D1ZW4E4T6Z3D2V10F3102、一般的企业应关注（）点处的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】 BCO7K3R4T5G7M2D4HV4R3I7E6A9Q8Q8ZF10R5Z1U7W5X9C2103、（）又称为“华德决策准则”。A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.最小后悔决策标准【答案】 ACR7X6E4I7F3I5N5HW5P9Y2Z5D10S5N1ZV7W8E5C6J10F7C9104、企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应当及时()A.上报B.治疗C.解聘D.转岗【答案】 BCX5H10K5V3G
43、9A9G4HS8P6U9I8G10Q5T2ZH10N5H4G7C5F9N7105、(2019年11月) 测评者的观察要点不包括（ ）。A.发言内容B.发言的形式和特点C.发言的影响D.发言目标明确【答案】 DCG4B2Z10I9S4T1L7HQ4G3N2N7X4K3S3ZL10F6Y5X7R10B3Z6106、()的工作方式是：确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去，而将大部分时间和精力投入到各自的常规工作去。A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队【答案】 ACM1Y3J9E10P2F7F2HN7S7C8P7A10P5M5ZT10G4B1D1P4Q3K2107、关于知识测验的客观
44、题的描述，下列说法错误的是()A.答案是唯一的、封闭的B.题目的分值小，适宜大量出题C.编写试卷的难度小，题型比较固定D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式【答案】 CCR10D8R10W8Q10M10Q7HQ10J7G4O7O10S6R3ZK8A4S9N4F8Z8M4108、下列选项中，不属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。A.智能素质B.文化素质C.体力状况D.性别年龄【答案】 DCH1L10T6I8Y4R9G1HE4R5K9U8U10T10H2ZU1W8Z4C6U1K1G3109、处理劳动争议的正确程序是()。A.调解、诉讼、仲裁B.调解、仲裁、诉讼C.仲裁、调解、诉讼D.仲裁、诉讼、调解【答案】 BCY6Y3D2R9E6M1D8HA1W2N4N1Y3O3S3ZF7H9U9H4X9P7B9110、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。A.归因B.内因C.外因D.知觉【答案】 BCM1S3B5I3V7W2K8HP1T8K4A9M5J4V2ZA3U1P7O