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1、社会工作实习报告汇编5篇社会工作实习报告汇编5篇在现实生活中,报告的用途越来越大,报告中涉及到专业性术语要说明清晰。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我帮大家整理的社会工作实习报告5篇,希望对大家有所帮助。社会工作实习报告 篇1一、实习性质及目的生产实习是土木工程专业教学安排规定的重要教学环节,是培育全面发展工程建设人才的重要措施。它在完成建筑工程师基本训练的过程中起很重要的作用。生产实习的目的是:理论联系实际,验证、巩固、深化所学理论学问,并为后续课程接着学习取得感性相识;通过生产实践,学习建筑结构、施工技术、施工管理及技术经济的实际学问,初步培育分析问题、解决问题的实力;参与肯定的专
2、业劳动,与工人、技术人员相结合,学习专业生产技能和优良作风。二、实习时间及地点依据教学安排支配,生产实习在第四学期与第五学期之间暑假进行,为期七周。实习期间的工作及劳动时间,应按工地规定执行。实习结束前,支配两天时间,进行实习报告的最终整理。生产实习宜选择工程任务较饱满而管理较先进的工业或民用建设工地,工地的施工最好处于基础或主体结构施工阶段,或大型公共建筑的高级装修阶段,学生可到建筑公司所属工程项目部进行实习外业和内业工作。三、实习方式及内容(一)实习方式生产实习实行集中实习与分散实习相结合的方式。原则上要求学生自己联系工地,按实习指导书要求进行实习;部分学生可参与集中生产实习。(二)实习内
3、容学生到达建筑工地后,要求先利用二、三天时间熟识工程概况、设计图纸、施工组织设计、施工验收规范和图集、组织机构及有关人员。然后以基层技术人员助手的身份,在工地技术人员的干脆领导下,参加工地生产业务活动及相关的技术管理工作。通过生产实习,学生应初步了解技术员、施工员及工程师的岗位职责,熟识一个主要工程或分部工程的施工、组织方法及相关的建筑结构,并依据工程条件,了解相关工程的施工方法与组织。要求学生依据所联系的实习工地的详细状况,针对以下实习内容的一项或某几项内容进行实习训练。1、各种工种工程实习(1)钢筋工程:了解各种结构中钢筋的配置,钢筋的配料、代换。钢筋车间平面布置,钢筋加工工艺及机械,钢筋
4、的冷拉、冷拨、钢筋连接工艺与质量限制,钢筋绑扎、安装、验收及隐藏工程记录,预应力钢筋的制作,预应力施工工艺及程序。(2)模板工程:了解模板的选型、设计制造及安装工艺、钢木模板的构造,配制及支模方法。模板安装、拆除与周转及质量限制。(3)混凝土工程:了解混凝土组成材料及协作比。外加剂的应用,混凝土的制备、运输、浇筑、振捣及养护方法,施工缝的留设及处理,混凝土施工机械性能及运用,混凝土施工劳动组织、混凝土工程质量限制及全面质量管理。混凝土施工验收标准及补强方法。(4)砌砖工程:了解砖石结构的构造,砖、砂浆、砌体的标号,砂浆制备,皮数杆绘制。砌筑规则,排砖方法,摆砖撂底,盘角砌墙。里外脚手、砌体分层
5、分段流水施工,垂直运输机械的性能,结构阶段施工平面布置,劳动组织及提高劳动生产率的措施,砌体施工验收规范及操作规程。砌筑质量要求及检查。(5)装饰工程:一般抹灰、装饰抹灰的构造及材料,抹灰操作程序,基层处理,外装饰脚手架,装饰材料垂直运输,抹灰工程机械化。抹灰施工流向及其与主体工程施工之间的关系,抹灰施工验收规范及操作规程。质量标准。(6)土方工程及基坑支护工程(7)防水工程(8)其他工程2、基层管理工作实习学生在实习单位可在工程技术人员指导下参与部分基层管理工作,如:(1)建筑物的测量放线、抄平,构件安装的校正。(2)图纸学习及会审工作。(3)开具限额领料单、材料、构件加工单、工程任务单。(
6、4)向工人班组进行任务交底及技术交底。(5)拟定施工方案、技术措施。(6)帮助调查处理施工中的实际问题。(7)施工过程中的质量检查及分项工程的验收。(8)施工前的打算工作。(9)学习编制施工图预算及成本分析。3、参与有关生产会议图纸会审,工程例会、技术交底,生产调度,质量管理,平安检查,施工方案,技术革新方案等各种生产会议。4、专题实习其内容可为建筑结构工程,施工技术或施工组织管理等方面的某一专题调查总结。如桩基施工,大体积混凝土施工,钢结构施工等。四、实习成果要求:1、实习周记(从起先实习当日起,每周一次,每篇不少于1000字);2、毕业实习报告(实习的内容、收获、体会及成果,不少于5000
7、字);3、上交生产实习工地考核表(详见附表2)实习成果详细要求如下:(1)实习周记实习周记是积累学习收获的有效方式之一,也是学习成果考核的组成部分。在实习中,学生每周须记周记(不得少于1000字),并要求统一采纳附表1的格用a4纸手写,不准打印,最终写好封面装订在一起上交,也为实习结束时编写整理实习报告积累原始资料。对实习周记的书写要求如下:记取本周内的工作内容及完成状况;实习中的心得及发觉的问题可能提出的合理化建议;结合实习工作,留意积累资料。有如:建筑构造,结构布置,抗震措施,工程造价,新技术的效果,新材料的性质,建筑机械的性能,劳动组织,工作支配,施工方法,流水施工,网络安排,进度安排,
8、施工平面,技术操作要领,规范执行状况,施工中问题处理,施工管理状况,质量限制等。在与工人、技术人员结合的过程中,通过劳动在思想方面和业务方面的收获。(2)实习报告实习结束前,学生必需各自编写提交一份实习报告,实习报告是学生对生产实习全过程的总结,也是评定实习成果的重要依据。要求统一采纳a4纸手写,字数不少于5000字,文字简明通顺,书写工整,最好配有图表,详见附表2、实习报告的内容一般可分为以下部分:实习工程及实习工作概况:工程概况(建筑面积总高度,层数,结构类型,主要平、剖面图),主要工程工程量,施工方法,机械装备状况,施工管理状况,以及实习的时间、地点、主要工作。主要实习内容:有如房屋定位
9、轴线及高程限制,主要工程的施工方案选择,单位工程施工组织设计的编制方法,施工平面图的布置,施工机具的革新,建筑工程质量监督等。业务上、思想上的主要收获。(3)生产实习工地考核表要求每位学生实习结束后,由指导学生生产实习的工地专业技术人员对学生的实习作出评语,并加盖所在实习单位的公章,详见附表3、五、实习成果评定实习结束时,学生必需将实习周记、实习报告及实习考核表交于相应的实习指导老师,实习指导老师依据学生在实习期间的工作表现、完成任务状况,实习周记、实习报告等的质量,并按2030%比例抽取学生参与实习质疑答辩,最终综合评定给出实习成果,成果按优、良、中、及格、不及格五级记分,原则上成果分布应符
10、合学校的有关规定。社会工作实习报告 篇2了解或学习过社会工作专业的人都会知道:在中国,社会工作发展并不均衡,社会工作专业实习报告。社会工作专业的专业老师第一堂课就给我们讲了社会工作专业在我国发展的历史与过程。在我国,社会工作真正发展的时间并不长,甚至经过了很长时间的被“寂静”。三年的社会工作专业学习过程中,老师曾多次和我们强调说,沿海城市的社会工作发展的较快,而且专业性很强(相对于国内其他地区而言,与国外的社会工作专业性还是有肯定差距),有机会以后可以去这些地区去实习。虽然我没能去沿海地区实习,但是我在xx获得了一次珍贵的专业实习机会。我很感谢xxxx智障人士xx家园能给我这次真正接触社会工作
11、专业实践的机会,同时也很感谢园长封老师的热忱接待和督导晁老师的悉心指导,使我在家园中获得了专业的成长并且更加坚决社会工作专业的价值观。xx家园的服务对象是智障人士,以照看无自理实力的重度智障人士和培训轻中度的智障人士的独立生活实力为目标。xxxx家园是半封闭模式的训练中心,机构里有9名工作人员,他们对26名智障人士供应教化训练以及住宿看护服务。在实习过程中我每天和工作人员一起照看这些智障孩子,大家生活在一起,有家的温馨。通过一个月的实习,我慢慢的体会到他们的工作压力与艰辛,也让我发觉了一些自身专业不成熟的问题,使我以后对社会工作更加有信念。一家园简介xxxx智障人士xx家园创建于XX年,是一个
12、年轻的ngo,但是经过两年的发展,家园已经取得了让人可喜的成果。家园主要是为低能若能人士供应服务。作为一个年轻的民办的非盈利机构,她没有像慧灵和拉拉手那样的名气,所以也就没有能获得像她们那样多的外界资助,这使得xxxx家园在发展过程中,比自上而下的ngo机构成长的更为艰辛。家园里汲取了不同年龄,不同性别的智障若能人士,并形成了托管,教化,培训等的综合服务形成了比较合理的服务模式。xxxx智障人士xx家园是在政府有关部门的资助和注册备案的民间非营利性志愿服务机构,主要以下面几个服务为中心,对智障人士供应服务:1.低能成人托管为18岁以上中重度低能成人供应看护服务,设置模拟工作空间和家庭环境,辅导
13、学习简洁的生活自理和家居技能。若学生日后的生活自理实力衰退或丢失,机构则为他们供应护理服务。2低能青年职业训练为1525岁的轻度低能青年供应劳动技能训练,授以生活技能及规范的操作技能,培育其良好的工作习惯和社会就业适应实力,并主动举荐就业。是他们以后能够有机会真正地融入到正常人的生活当中。3学龄儿童教化为412岁的轻中度低能、弱能儿童供应教化训练及住宿服务,选用适合于他们的教材经行学龄教化,并且更具孩子详细状况进行阶段学习。4. 自闭症儿童康复为自闭症儿童供应心理辅导、语言和感知训练以及行为订正等系列康复服务,依据学童的个别差异,专设个人训练安排,进行个案辅导。二智障定义、分类及成因做智障人士
14、的专业社工就必需首先了解智障很多相关状况,在实习之前虽然对其有肯定的了解,但是在实习的过程中,我是还对智障状况加强了了解。社会工作实习报告 篇3一、实习所历我们xx级行政法学院学生是幸运的,因为学院破天荒地在我们年级首次为全数150名同学实现了集体实习的机会。法学是实践的社会科学。美国大法官霍姆斯曾有言“法律的生命不在于逻辑,而在于阅历。”无论是法学的真谛、法学的理念抑或是法学的功能,只有在实践生活中才能踏实地实现他们,即真正焕发出他们的活力。而我们学生平日所学多的是僵化的死理论,所乏的是法学生活中生动的实践阅历。是以,我们应当很好地珍惜这个难得之机来积累法学实践阅历,方不枉负学校院领导的一片
15、苦心,也为自身将来找寻较好的工作机会和较快地融入工作奠定坚实的实务基础。我也正是怀着这样的向往来到了实习地的所在。首日里来到我实习所在的渝北区人民法院,终归XX年完工的建筑,这样也颇觉簇新的。它的地理方位离空港不远,每日不经意便可见飞机起降。既为新区,虽少了几分城区生活之便利,然多了份绿意清爽,兼有早午自费院餐之养分供应,于是每日工作状态也自然显得精神饱满。这样除却早晚挤车上班之烦扰,余者也还算满意了,故而每日工作心情也相应愉悦很多。我被支配在了五楼的行政庭,欧式风格的建筑里面的办公室也是一式的现代气息,惟新楼未及联宽带网稍显美中不足。很多事在第一次的感觉往往是最深刻而令你最难忘的。第一天及第
16、一周上班的感受于我也大抵如此。对于自己的评价是一个字“拙”,而对于所从事的工作印象是两个字“簇新”。尽管实务与原来对法院工作的印象出入不大,但每当详细操作一些书记员所做的日常琐屑工作时,还是颇觉有几分新颖的,同时暴露了我在实际动手实力方面的严峻欠缺。这些事务如打印、复印、盖章、登记新案、整理案卷及填写送达回证等,乍看来如和尚撞钟般的轻松且不入眼,而初来新手的生疏体验于我印象还是深刻的,如第一次接触自动钉书机,那份簇新快意还是如孩童般的。而生活不能只有坦途,经验亦非皆属快意的,其中令人尴尬的不堪回顾的亦不属少数,如第一次打印判决书那次。先此之前打印文稿多采单面,所以以为这份判决书的打印亦属之。于
17、是就同样采纳了单面印刷,彼时的情形是打印1份复印15份而每份是7张纸,所幸那里的打印员中途发觉刚好,才不致更大的损失,但这样奢侈的纸张,业已使崇尚环保的我当虑及其纸张所耗之林木时,颇感罪孽深重的。吸取教训,总结阅历后的我在后来的工作愈加地觉得轻车熟路起来,或许不破不立的道理就在此间吧。不知觉却入了这实习过半的日子,渝地的秋有几分“余夏”的味道,天气照旧闷闷的,让人透不过气来,不经意间,知了此时也却不知趣地伴着聒耳起来,甚或有些心慌。所幸的是,原来的对于前阵子的热可能要撑到10月的种种顾虑,连同这热的本身,却不期被新近的雨时断时续地冲散开去了。无疑,彼时的天是灰灰的,间或地时时淋些雨下来。于寻常
18、人所感则似应痛楚伤感呵。而于热闷中挣扎的我而言,却是如海水湛蓝般的清爽感受。既然天遂人意,实习工作若不加倍专心,细心着意于它,好像就有仵这好韶光了。持着这样的念头,做起工作来自然也利落了很多。论及工作,新近的亦无甚新颖,除了从前业已述及的例行诸项文案工作,余下新增的项目便是填了些附上送达回证的挂号信及做了移送上诉函登记。临到终了时候,忆着实习两个月间的日子,倍觉充溢很多,收获颇丰。二、实习所得实习中所得有可分为两方面:一为法内的,一为法外的。法内的所得,即法的实践中所习得的生活中的法律适用。总体上本人在实习中所做的工作性质是书记员的协助工作。详细而言,有登记立案、填庭前打算的送达回证(内含给原
19、告的合议庭通知书、传票(2份)、举证通知书,给被告的应诉通知书(2份)、举证通知书、权利义务告知书、传票(2份)、法定代表身份证明、起诉状副本,给第三人的参与诉讼通知书(2份)、举证通知书权利义务告知书、传票(2份)、法定代表人证明、起诉状副本)、到二楼接待中心或到一楼送达处给当事人送达回证(含开庭前打算和宣判后两类)、粘判决书并给之加盖骑缝章和与原件核对无异章、给判决书或裁定书到七楼盖院章、装订案卷存档及编卷宗书目、登记所结案件在册、到探讨室送交上诉或移送管辖案件、复印打印各类文书等事项。以上事务中内括需2份的,皆意为其中一份须要备案。其中登记立案意为接受立案庭移送的案件并登记所受理案件;填
20、庭前打算的送达回证是书记员庭前打算中比较详备的文案方面的打算工作,其特点是内容全面,涉及几尽庭审所需打算的方方面面,是以其必要性可见一斑;到二楼接待中心或到一楼送达处给当事人送送达回证则为体力活,虽有电梯,次数一多起来,说来也着实磨练意志的,其中送达至二楼可见到当事人本人并告知其签名即告完毕,而送达至一楼则多为通知不到当事人的或当事人不便到法院接受送达的情形下运用;粘判决书是有方法的,若一份一份的粘就显得拙了,好的策略是先用大夹子夹好一侧,然后将另一侧逐次粘好,这活简单出岔子的地方在于当把很多份判决书叠放一起时就易出于惯性将若干份判决书粘在一处而未分开,所以看似简洁的行当尤须多加当心,才能做到
21、好处;粘完后的工序是盖章,骑缝章自然是“骑缝”之用了,至于“与原件核对无异”章则只要留意留一份原件不加盖章以备存档之用即可;给判决书或裁定书盖院章,也不像看起那么简洁,须要留意盖章的方位及力度,“稳”“准”“实”是我自己总结的盖章三字经;装订案卷存档须要先是给案卷里的文书排序,在最前面和最终面分别加卷宗书目和备考表,然后是开眼界的差事,终归初次接触运用打孔机,留意平安之外其他甚为简洁,只要与案卷横侧边缘“平行”“等距”打三孔即大功告成,接下来是用线穿孔,捆绑牢固后,再用纸条粘好,再接下来是在除挨着案卷边棱一侧的三边加盖骑缝章,最终是在将文档从卷宗书目页依次填好数字码(若赶上证据多的卷宗尤需耐性
22、)后填写档案皮和卷宗书目;登记所结案件在册与到探讨室送交上诉或移送管辖案件分别是较之其他再简洁不过的文案活和跑腿活了;复印打印各类文书是看似一学就会的按钮操作的东西,但若我们实习生没有经过多次询问遇到的各种情状,是不行能应付日常操作所遇到的各种问题的,比如如何调整原来复印a4的模式为复印a3的模式,以及如何复印双面等诸如此类林林总总的小问题。付子堂校长有言:法之理不仅在法内,更在法外。实习得愈深化愈发地觉察出:实践中习得的不同于但实为超越于书本的阅历,才是真正的生活中的活生生的法律,也是法律唯一真正的归宿所在。自由是法律的本质,法律是自由的存在。法律的以正义为根本的价值体系唯有在融入社会中才能
23、慢慢实现其理念。同理,我们这些将来的法律工作者所秉持着的应然的志向理想也应建立在投身融入于实然的社会的基础之上才能真正实现我们的价值,并尽了我们自己对于中国法治社会的那一份微薄之力。社会生活中的主旋律为交往,交往就须要有待人接物的礼数。法院的工作又是社会生活的裁判,于是日常的工作也有很多须要待人接物的礼貌的地方。如接电话的礼仪,以待响2声而后接为宜和接电话后应说“喂,您好,这里是渝北法院行政庭”等等。原来这些本人也是略通些的,但临到刚起先实践操作起来还是觉得表现得略微有些生硬,多次应答之后方渐显自如。此外,在法院还学到了很多新“路数”,比如学着去端茶倒水等等。感受最深的还是我们的庭长,不愧是军
24、人出身,毫无官腔官架,遇事如端茶倒水,倒烟灰,给饮水机加水等,他都事必躬为。我也只好“争分夺秒”地多学着做做,这才有“事”做。另外更值得一提的是每天庭里他都是第一个到的,工作仔细之看法可见一般。给我们实务工作较多的是书记员,她年纪比我们大不太多,其敬业精神可资嘉许。加班最多的是她,工作最忙的是她,而她工作待遇又无法和庭里其他人相匹却又无怨无悔地辛勤劳碌着。她的才智体现在很多实物中的细微环节,比如装订案卷穿线是个麻烦的事,她用曲别针奇妙地设计了一种简易的工具,简单地就解决了问题。这样她于上一年度获得了院里“最佳书记员”的称号。从他们的点点滴滴工作中,我不仅学到了许多生动的生活学问,而且尤其受他们
25、敬业的工作看法所感染所激励。这一切鼓舞并激励着我在将来的工作生活中端正好看法,把握好方向。同时我也通过实习深深地相识到只要于多想多做处多多专心,就肯定会从生活中收获更多,进而使我更适应将来的工作生活。社会工作实习报告 篇4社会连结理论认为:当一个人感受到社会道德和社会秩序对他的重要性,了解到社会上多数人对他的期望时,他就与社会有了一种连结。要想让残疾少年适应环境,须要有强大的后盾,使他们与社会发生连结。家的教化就是爱与责任的传递,在实习的过程中,我们以家的形式,给予生命一种坚韧的自我修复功能在废墟中挺立。(一)实习状况综述xx年3月5日至5月21 日,我们一行九人平均分成三个小组,在武汉市社会
26、福利院康复区开展了为期十周,每周五、六、日分别由一个小组负责的社会实践活动。我们选择武汉市社会福利院,主要有两个缘由:一是以前在这里作义工,与他们建立了友好的关系;另外,我们了解到他们的实际困难:即那里十位年龄在13-18岁不等,文化水平在小学三五年级之间的残障少年,无人授课、无处求学;同时,他们在自我认知、文化学问、社会生活技能等方面存在欠缺。(注:除了这些智力正常的残疾少年,康复区还有成年人和青少年,鉴于时间、精力和实力的局限,我们和他们只作简洁的沟通,未建立专业关系。)针对这一状况,我们制定了总体实习安排:先联系我校附小彭英校长,动员小学生捐课本、习题集、工具书、课外读物等一百余本。然后
27、,以作义务老师的方式,与他们顺当地建立专业关系。工作方法上,以小组活动与个案工作结合、辅导与管理相协作的方式。我们的目的是:运用社会工作的价值方法和技巧,使青少年偏差行为得以订正,在帮助他们形成正确自我认知的基础上学会学习、学会交往;最终学会自我管理,即他们自觉、自动和自主变更自己的行为。(二)实习的意义由于实践阅历的不足和理论学问的欠缺,实习解决问题的功能没有充分体现出来。突出体现的是实习作为其次课堂的教化功能,主要表现在以下几个方面:第一,在专业认同方面:与案主的正式接触中,我们相识到专业工作与一般助人活动的实质区分,从而对自己的专业有了客观全面的相识。一般助人活动的随意性,确定了它缺乏严
28、密的组织性、前后相继的系统性、解决问题的彻底性,它是一种插入式的人文关怀。对于义工来说,志愿活动疏导了自己助人的意愿,满意自己了解弱势群体生活状态的须要。对于受助者来说,他们享受了一种探望式的关怀。活动结束之后,便各自回到原有的生存状态中,对变更他们的弱势群体地位没有本质的作用。社会工作是一门科学更是一门艺术,它要求组织性、系统性和彻底性相统一。假如说志愿活动是可以随意排列的卡通画面,那么社会工作就是设计动画片;假如义工过年的时候送给小白兔成筐萝卜,社工既要送给他们萝卜籽,还要教会他们种萝卜的技术;假如说志愿活动传达了社会对弱势群体进行人文关怀的信号,表达了社会接纳他们的至诚意愿,那么,社会工
29、作要做的是把这种美妙的意愿落到实处。对于社会工作者来说,社会工作是一种渗透,是一种要为案主的将来许久的华蜜负责的系统工程。社会工作意味着在付出的同时寻求接纳,在相互接纳中担当责任。它助人自助的工作理念和对案主生存状态的神入,从一起先就确定社会工作没有轻松和真正的快乐可言-在案主的问题解决以前。其次,对自己的再相识:我们对自己的定位起先由社会人转变为 社会工作者.在体会到自身价值的同时,坚决了作社会工作的信念。他们是因为上天自己的失误,而先天残疾的孩子。他们因为下肢残、侏儒、皮肤病、脸上覆盖性红斑、视听障碍、发音不请等生理缘由,幼时被父母遗弃。生命以这种形式出现,督促我们去珍惜自己的健全。至少,
30、我们该把在空虚和埋怨中虚掷的时间,分给他们一些。有人说,看一个人的人品如何,看他对穷人的看法即可;我认为,从一个社会对生活不能自理者的看法中,也可以瞥见其文明程度。一个健全的社会,该为一切成员供应健全灵魂的空间,供应维护生命尊严的条件。体会到这一切的时候,我明白了作为社会工作专业学生的使命感和责任感。第三:在专业技能方面的成长接触问题、解决问题的过程,是对理论学问系统应用的过程。实习的过程中,我们积累了关于残疾人生理、心理、社会需求的第一手材料。他们幼时被武汉市儿童福利院收养,长到12岁时分别被领养、寄养、资助接着求学等。而其余的,就短暂滞留在武汉市社会福利院。一年前,他们的老师辞职。他们就过
31、着这种生活:白天吃饭、看电视、作卫生,晚上睡觉。其次天早上醒来,起先同样的循环。这只是让单调的生活,以相同的模式复制到不同的日子里而已。被遗弃的日子里,福利院为他们供应了细数生命尊严的空间。在成长的过程中,封闭式的管教本身就意味着排斥与压抑。从本质上说,这是对他们尊严的一种漠视。第五:对专业技能与价值的相识社会工作实习报告 篇5我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。为了熬炼自己的社会交际实力,我选择在业务部实习,经理是位年青充溢精力的和善人。在这里不仅能学到各
32、种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的起先头两个星期里,我主要是熟识产品,包括:学习各种产品的运用和简洁障碍处理、向客户具体介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚运用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简洁就是那么几个键,可要真正能娴熟操作,我甚至用了比预期多一成天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成果如此不济,也激起了的爱好和好学的愿望。因此在以后的操作学习中
33、,我倍加用功,用心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟识产品,还不算难的,真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说地能引起客户的爱好,从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也最终看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有
34、过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还须要师傅们实际教育。第一次接触生人,起先正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着老师实际学习和仿照了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好了,并赞扬我进步很快。再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最终的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的阅历,但终归是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家明显是有备而来,应付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有
35、探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我出差状况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些好用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得许多。因此,我在以后的实习工作中也充分相识到这一点,随时提示自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我最终迎来了我的第一个春天我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。短短的两个月的实习工作结束了,留给我
36、的则是在漫长的人生路上用之不尽的财宝,感谢系领导和老师给我的这次难得而珍贵的实习机会。现在回头看走过的这好像也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人讪笑过,也受过污辱,但我最终是胜利的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些艳羡的眼光,因为我向他们是交了一份满足的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了爱护和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经验了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分相识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗同等心、平常心
37、去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力气是有限的,在集体中,1+12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱惜人、敬重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中到处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是敬重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺当地开展下去。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步:“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的学问分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发觉不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,变更自己的学问结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。