《用户调查报告3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《用户调查报告3篇.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、用户调查报告3篇手机锁屏也是手机端的重要入口，除了手机厂商、中小互联网企业外，360、百度等互联网巨头也发力抢夺市场，但短期内手机自带锁屏仍占主导地位。手机锁屏主要收入来自广告、嬉戏、分发等，用户留存时间短是目前业内最大困扰，在锁屏上新增资讯、单词、插件、嬉戏等增加单次用户留存时长的主要方法，同时还通过解锁返钱增加解锁频次。比达询问(bigdata-research，简称bdr)通过其移动用户调研平台——微参加进行的手机锁屏用户调查结果显示：360锁屏品牌知名度最高，惠锁屏位居其次，以惠锁屏为代表的挣钱/红包类锁屏占45.0%的市场份额，尽管挣钱/红包类锁屏发展较快，但
2、目标用户体验普遍偏差。1、中老年人喜爱手机自带、主题里带有的锁屏，年轻人更喜爱自己主动获得的锁屏微参加移动用户调查数据显示：XX年4月，61.1%的用户手机锁屏是手机自带，这一比例在40岁以上的用户中占到了7成以上;47.3%的用户锁屏来自独立的锁屏app，手机壁纸里的、阅读器下载的、自己diy的锁屏用户分别占到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的用户比例较小，只有5.0%。从用户的年龄来看，中老年人喜爱手机自带、主题里带有的锁屏，年轻人更喜爱自己主动获得的锁屏，但是运用手机自带的锁屏用户比例也较高。比达询问(bdr)分析认为，和手机桌面、手机壁纸一样，手机锁屏也是手机端的重要入口
3、，同时还是接触用户的第一屏幕，因此手机锁屏的市场的竞争日益激烈，除了手机厂商、中小互联网企业外，360、百度等互联网巨头也发力抢夺市场。但目前，手机自带锁屏和手机主题里的锁屏仍占据市场的主要地位。2、360锁屏品牌知名度最高，惠锁屏位居其次微参加移动用户调查数据显示：XX年4月，用户知道的手机锁屏app品牌中，360锁屏知名度最高，有43.9%的用户知道，惠锁屏有34.2%的用户知道，锁屏精灵、红包锁屏的知道的用户比例也都超过了30%。和用户常运用的手机锁屏app品牌对比来看，排名靠前的红包锁屏、酷划排名都提高一个名次，同时运用惠锁屏的用户比例只比第一名的360锁屏低2.9%。挣钱/红包类手机
4、锁屏的用户运用率相对较高。3、45%的用户常运用挣钱/红包类手机锁屏app，惠锁屏、红包锁屏、酷划名列前三甲对于当前比较火的挣钱/红包类锁屏，有45%的用户常运用，其中惠锁屏、红包锁屏、酷划三个品牌的用户最多。相对于月挣千元的广告宣扬，31.0%的用户认为是浮夸成分多，27.2%的用户体验后觉得不好用而卸载了，16.4%的用户觉得这类锁屏app不行信，18.9%的用户不关注，只有25.1%和21.2%的用户觉得好玩和挣钱。整体来看，大多数用户对其的体验反映不佳，目前挣钱/红包类锁屏app也在调整和优化，增加用户的收入、改善用户体验，比如惠锁屏把之前每个小时有效解锁三次6分钱，调整为现在每小时解
5、锁一次6分钱，用户的平均月收入增加至50—100元。4、用户最关注锁屏的壁纸和锁屏方式，最爱滑动、手势和密码锁屏微参加移动用户调查数据显示：XX年4月，55.7%的用户最关注锁屏app的壁纸功能，54.5%的用户关注锁屏方式，这两项功能的是最多用户关注的锁屏功能;可以加载时间/日期/天气等功能的自定义插件的关注用户有19.2%， diy配件和diy教程的关注用户有192.%和8.9%，13.4%用户关注互动共享的社交属性功能，关注内容属性的资讯/单词、小嬉戏功能的用户有8.9%和7.6%。当前，锁屏主要的收入就是广告和嬉戏，挣钱/红包类锁屏还有商城(积分兑换)、应用分发等收益渠道。
6、广告收入出了锁屏里面的壁纸广告，还有不少厂家考虑将api接运用到锁屏上，把商场上的促销活动推到手机上来，为广告商倒流量。从锁屏方式来看，用户最爱的还是运用率高、简洁的锁屏方式，59.3%的用户喜爱滑动锁屏，手势锁屏、密码锁屏的喜爱用户比例分别为43.4%、37.7%;技术含量高的锁屏方式如声控、指纹喜爱的用户比例都较低。5、超6成用户进入手机须要多次(指一次以上)解锁，64.9%的用户锁屏花费时间小于5秒随着锁屏与用户所需紧急功能(短信/电话/微信等社交)的兼容性不断提高，用户在不须要解锁手机的状况下就能满意紧需功能，用户对手机锁屏的爱护/保密功能的需求不断提升，多次解锁成为主流，调查数据显示
7、超过六成的用户单次进入手机的解锁次数都大于1次。用户在手机锁屏上花费的时间普遍较短，34.2%的用户在3秒以下，30.7%的用户在3-5秒，20.5%的用户在10秒钟。锁屏虽然是手机端第一入口，但用户留存时长较短，是其商业化主要困扰之一，资讯、单词、小嬉戏、插件等功能的主要是为了增加用户单次运用时间，挣钱/红包类锁屏app同时还通过解锁返钱的方式来提高用户运用次数。安卓应用商店用户调查报告比达询问(bigdata-research，简称bdr)移动用户调研平台——微参加调查结果显示：360手机助手安装率最高，应用宝和百度手机助手分别位居其次和第三名;用户手机中手机厂商应
8、用商店约占2成市场，其中小米应用商店、可可软件商店和华为应用商店表现较好。在四家重点应用商店中，360手机助手在智能手机品牌中分布最匀称，小米应用商店分散性最差。1、360手机助手用户安装率最高依据比达询问(bigdata-research)发布的xx年2月中国智能手机品牌监测报告，xx年2月份，中国在用的安卓智能手机品牌中，以小米的占比最高，达21.3%。三星以20.7%位居其次，华为以13.8%紧随其后。此外，联想、魅族、酷派、中兴、vivo、htc、oppo分别位居第4-10位，占比分别为10.9%、8.9%、6.9%、3.0%、3.0%、2.6%和2.4%。微参加调查结果显示，xx年4
9、月份，在用户最常运用的安卓智能手机中360手机助手的安装率最高，为37.5%;应用宝以32.3%位居行业其次，百度手机助手是第三名为29.1%。手机厂商应用商店中，小米应用商店位居行业第六，用户安装率为24.3%;可可应用商店和华为应用商店分别位居第九和第十一名，安装率分别为14.2%和10.0%。2、手机厂商应用商店约占两成市场份额微参加调查结果显示，xx年4月份，用户安装的应用商店中，第三方应用商店占80.7%，手机厂商应用商店占19.3%，约占总数的两成，手机厂商应用商店地位不断提升。用户安装的手机厂商应用商店中，小米应用商店数量最多，占43.0%，可可软件商店以25.1%位居行业其次，
10、其次是华为应用商店和联想应用商店。第三方应用商店在不同品牌手机中的安装率相对匀称。三星手机安装率最高，为19.8%，小米以11.9%位居其次，魅族名列第三，其他七个品牌安装率相差不大。手机厂商应用商店安装集中在小米和华为两个品牌，其中小米手机占近五成份额。3、360手机助手在智能手机品牌中分布最匀称微参加调查结果显示， 360手机助手在智能手机品牌中分布最匀称，小米应用商店分散性最差。安装360手机助手的手机品牌中，三星占比最高为18.7%，其次为小米17.0%，剩余8个品牌相差不大。安装应用宝的手机品牌中，三星占比最高为29.2%，小米以19.2%位居其次，其次是华为占10%，除了魅族、联想
11、和中兴外，其他四个品牌占比差不多。安装百度手机助手的手机品牌中，小米占比最高为28.8%，剩余九个品牌分布相对匀称。安装小米应用商店的手机品牌中，小米手机占比最高，为63.5%;中兴、三星和联想分别位居其次到四名，占比分别为7.9%、6.6%、5.8%，在其余6个品牌中的安装率较低。手机理财用户行为调查报告XX年移动互联网理财市场日益火爆，是传统金融企业、互联网企业和各类资本等疯狂涌入的领域之一。XX年4月比达询问(bigdata-research,以下简称bdr)旗下移动用户调查平台——微参加用户调查发觉：在手机基金app里投资的用户最多，贵金属其次、综合理财平台位居
12、第三;用户选择手机理财类型时候最在乎移动支付/转账/信用卡还款功能，选择品牌时最关注借款人资金用途/偿还实力，理财产品的数量/类型丰富度和运营企业的信誉评级/拍照的关注用户比例最低;用户手机理财的资金主要来自银行存款和工资收入，在收益和风险成正比的状况下，用户能接受理财产品的最大年化率普遍低于20%。1、运用过代理财功能的手机支付/钱包(如余额宝)app用户最多微参加移动用户调查数据显示，运用支付/钱包带有的理财的理财类型app用户最多，为84.0%，手机银行为47.8%，位居其次，然后第三名和第四名分别是股票和基金类app，p2f理财和综合理财平台类型分别位居第五和第六名，运用过的用户比例均
13、是11.1%，手机p2p理财的用户只有4.1%。从用户的收入来看，月收入低于10000元的用户运用过手机理财平台的数量较多，10000元以上的用户青睐于股票app。从用户职业来看，学生偏爱支付和银行类型的理财app，中层管理人员和高层管理人员偏向于理财平台和股票app。2、在手机基金app里投资的用户最多，综合理财平台位居第三微参加移动用户调查数据显示，和用户运用过的手机理财app相比，在手机基金app里投资的用户最多，而运用过用户数量最高的手机支付/钱包类app投资用户的比例只有2.9%，手机银行的投资用户比例也只有3.1%，尽管二者知名度高、投资风险低、兼容性好，但由于收益率低，情愿投资的
14、用户比例整体较低。相比较而言，投资收益高，风险相对可控的综合投资理财平台、p2p、p2b等投资用户比例相对较高。目前股市投资暴涨，传统高杠杆类理财产品受到新一轮追逐，z在股票、贵金属、期货等app里投资用户比例也较高。3、用户选择手机理财类型时候最在乎移动支付/转账/信用卡还款功能，选择品牌时最关注借款人资金用途/偿还实力微参加移动用户调查数据显示，用户在选择手机理财类型时候，最在乎移动支付/转账/信用卡还款功能的用户占60.5%，关注合作银行/第三方支付数量和手续费的用户占比均超过50%，关注资金平安性和收益率的用户分别占32.6%和28.2%，理财产品的丰富性的关注用户占11.6%，其余因
15、素的关注的用户比例均低于10%。用户在选择理财产品的品牌时候，关注借款人资金用途/偿还实力的用户数量做多，占总用户的57.4%，关注最低/最高投资限额的用户占54.8%，首次运用/举荐用户嘉奖和操作的简洁/便捷/平安关注用户的比例也都超过了40%，理财产品的数量/类型丰富度和运营企业的信誉评级/拍照的关注用户比例最低。4、用户手机理财的资金主要来自银行存款和工资收入，能接受理财产品的最大年化率普遍低于20%微参加移动用户调查数据显示，用户手机理财app内投资的资金主要来自于银行存款和工资收入(含福利补贴)，占比分别为29.7和28.3%，其他从线下/pc端理财产品转移到手机端的用户占17.6%，股份/分红占15.3%。手机理财相对较高的收益率和运用的便捷性使其成为用户投资和资金转移的对象。在收益和风险成正比，不考虑股票/期货/贵金属/信托等高杠杆产品的条件下，用户能接受手机理财产品中最高年化率在12-15%的用户数量最多，占24.3%;其次是年化率为8-12%的有担保的6个月以下定期，年化率在16-20%的高风险p2p用户数排第三名，为13.1%;年化率<1%和4-5%的理财产品用户数量最少，银行活期和宝宝类活期最不受用户关注。