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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（）。A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C.主题专家一般以24 人为宜D.主题专家会议法的优点在于客观性强【答案】 ACP9U5M2Z1A10C7V6HV4Z4S6V5P4E5D2ZU9G9M2H7S6W7J52、如果由你来负责这项工作，你首先应该（）。A.确定工作分析的目的B.收集工作分析的信息C.选择有代表性的工作进行分析D.编写工作说明书和工作规范【答案】 ACZ4T7F10K10S6P6C2H
2、M10D7L4L3K6D2W9ZJ7H6F7K1T4D8X83、在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为( )。A.选择性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用【答案】 BCC3X3I5V1O1K4L8HT4X5K1J1Z8P1H8ZU3D9V3O5C10I1R104、下列各项中，室内装潢师最可能需要（）。A.知觉能力B.空间认知能力C.推理能力D.关系类比能力【答案】 BCI6Y5X7K3E9E7V8HN10D3U10X6T9F9E6ZU5L3B1O10Q8V9K35、（2016年真题）下列关于个人奖励计划的说法，错误的是（ ）。A.个人奖励
3、计划降低了监督成本B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平【答案】 DCN3M4B6J3G4R8T9HO10O4D7F7N2Y4Z7ZP3D4C1G2K9H1I66、关于适用期理的说法,错误的是()A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,但最长不得超过12个月D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致【答案】 CCQ6X4U6C8V2R8V9HB6W2G2T7O8X9K6ZM2M10Q6G1
4、E9K1B37、材料题A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.补充学能培训【答案】 CCT4Z3A6W7V4F3C8HG4N1S10U8X10A7D6ZD8E6C3B8C1X7C68、在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（）A.轮状沟通B.环状沟通C.链状沟通D.Y型沟通【答案】 BCD10J5N6I6B7S1I1HX5S9B6C8U6M6H1ZT1G5F10K6B3P4Q109、一般而言，团体的发展依次经历的阶段是（ ）。A.形成期规范期冲突期产出期结束期B.形成期冲突期规范期产出期结束期C.形成期产出期冲突期规范期结束期D.形成期冲突期产出期规范期结束期
5、【答案】 BCT6S5W9W5P10U5F7HB2V3H10F6M10L3H7ZJ4X1S8O5U5F10G210、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。A.工作负荷B.控制C.报酬D.社交【答案】 ACE6T4U1H6U8D1D4HN2C6B3N9E4Q3A1ZJ1O4Z
6、3H7F6H8Z511、下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程主要步骤的是()。A.技能评价B.技能定价C.技能分析D.技能检验【答案】 DCZ4Q4Q6L3F10G10M3HT7Z7T2K2E5E4H10ZC8D8S2O10M6N4K712、招募范围、招募规模、招募渠道等属于（）的内容。A.招募需求确定B.招募计划制订C.招募活动实施D.招募效果评估【答案】 BCK6I8T1I1H5F1P10HH10L5F4X2D6H7J9ZO8B10J5W8B2L1B213、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，准予扣除。A.12B.14C.16D.18【答案】 BCW7Z1O5U7C3K
7、6U3HQ4Q6Q10W9X8S8U5ZK1L9B5X3D6P10B914、最低工资标准每()年至少调整1次。A.1B.2C.3D.5【答案】 BCR6Y8G9J1W4O10R9HD3B5A1J1K3M2Q3ZD8L4Y7J5K2L9X115、在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，以劳动关系的协调为主要工作内容的是()。A.高度灵活模式B.投资模式C.参与模式D.工业模式【答案】 DCP10P6U6P1W8N9O2HT7T3J5S4C2Y8O5ZE5M7Z4B3Q9Y3Q516、陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是（）。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积
8、极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 ACV7D1D3U1I2M1C10HM8R4P7E9L5S1T9ZB3C9K4L4S7T4Z317、嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职，而实际上公司的薪酬很高。根据以上资料，回答下列问题：这120人辞职的主要原因是()。A.工作满意度低B.工资太低C.心情不好D.没理由，就是不想干了【答案】 ACV2R3T5S3V5Q5A3HC9V3G3I8Y1X8K2ZL2N1D7G10A4D8E218、在实际工作中，组织很少对培训与开发进行
9、投资收益评估，这是因为对其进行评估()。A.困难而且成本高B.没有意义C.得不偿失D.方法不成熟【答案】 ACD10T1B3Q5V5H8U5HU10R10X4B9J8Z5Z4ZV9M9T8S2V2H9V319、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续
10、失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后
11、陈某辞职离开了公司。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 BCW6K7Y3O8G4Q7L9HZ9S2W3M4I9N1B10ZF9X10J1K6Q9C7H120、 员工援助计划的主要内容不包括（）。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】 ACI10C8A10U1Q4K2Q2HU7A10J10T10U4Z6F2ZS8G3Q9M8O1V9U121、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳
12、动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。A.李某没有从事技术性岗位,
13、甲公司不得与其约定竞业限制B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业限制约定C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限【答案】 DCL10J2H4N8B10E3D7HM1I3I8H4W9M9Y8ZD4J4F9H10J8L9Y122、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（）。A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生B.对于经济性裁员，应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁
14、员的认可【答案】 BCJ9L5G7N8O7X10N2HO3G5M8C3A2E8V1ZY7W8F7B10W10I2S223、按工作分析方法划分,工作要素法属于()。A.以人为基础的系统性工作分析方法B.以工作为基础的系统性工作分析方法C.传统工业企业工作分析方法D.通用的工作分析方法【答案】 ACU10T2E3U5Y10F9F6HL10F1A1L3I2Y6H3ZT7M1M9K9G8A10G624、根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为（ ）。A.空间知觉、记忆和推理能力B.一般智力因素、特殊智力因素C.方式、内容、产品D.数学、语言、音乐、空间和社交等【答案】 BCL6Q7R6O7L8R6G9
15、HQ1C5K8E6A2Q3M2ZQ3R9P3N2V3U7C325、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发的对象是（ ）。A.督导管理层B.决策管理层C.专业技术人员层D.一线操作层【答案】 ACC10B3E5M10N9Q2Q8HO10M6U10I9H9F7N5ZZ6V10E4K5J1O7Y626、关于绩效考核中的强制分布法，正确的是()。A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距【答案】 CCI7H1R2C8Z
16、5Q6I7HR1Q6I9H6H8K7N1ZL1Q1J6U2Z1E7M427、个体的激动与进取是指（ ）。A.敢为性B.敏感性C.聪慧性D.紧张性【答案】 DCS1G6D3O7E7N6D6HH6W7N8O5Q7W2S10ZO4M7Y7A6L3L3W728、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。A.便于收集有关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工作C.能够较为全面地了解体力型工作的内容D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】 CCX5G6V8G9M2Z10K10HJ1H1X6C5O6K4F4ZY4A9Q9M9Z4C1B429、下列现象中，属于职业倦怠的是（）。A.甲是新手司机，第一天
17、上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快【答案】 CCF8E1S7K3I3Y3B5HX3Z2E2E2A3R3L6ZY4F7N10F9V2I9J730、（ ）旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯技术【答案】 ACV4E3G3W8A9U8Z7HE7K3T6Z1N4W2K4ZR1O8R7V4A8C
18、2G831、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼 。A.整体性B.多维性C.整体性和多维性的有机结合D.均衡水平【答案】 BCT5W10R4C10P1L7Q3HA1U4Q1Y9I9P5M2ZA2I2K9Q10B5Z8W3
19、32、（2020年真题）劳动法的调整对象是（ ）。A.用人单位B.工会组织C.劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系D.劳动者【答案】 CCU4G5T2A1F10T4Y5HN6P4E5A7L2V5L2ZV2X10Q7Z3K1L2V1033、在劳动力市场上交易的是劳动力的()。A.处置权B.使用权C.所有权D.经营权【答案】 BCZ7L8V9N1M1F4Y9HQ7B1P5H1F5Z2I4ZS10V3Z3F7C4O3F934、关于验界待质分析系统的说法错误的是（）A.临界特质分新折系统包活的三种分析技术是临界特质分析、作要求与任务分析、技术能力分析B.临界特质由能特质和态度特质构成C.临界特质
20、分析系统的设计目的是辨别完成某项下作所需具备的品质、特征D.身体特质、智力特质和学识特质属于于态度特质【答案】 DCX4O5F6W9Z10Y9C5HK6B5W4V5M4O4V4ZK6F4K10S9M1T2H335、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。A.科学管理原理B.人际关系学说C.职业指导理论D.人力资本投资理论【答案】 BCL2H2C4A3K7Y4B2HD2F4S8L10C2V9Y6ZZ9D4C7I
21、7D9L8O536、关于团队奖励计划的说法，正确的是（）。A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】 CCL2Q8R6U5B4A4S3HO1A6Y10J6R6C5T6ZR5E9R2R4S9I7I437、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。A.团体思维B.个体思维C.投入的升级D.团体极化【答案】 DCD
22、9X10U5F10Q6G9D7HQ4Y3Q7B9E1B10C10ZG8E1M10T10P3E5C1038、中国社会学家费孝通先生于1947年提出了（）的概念，被认为是对传统中国人价值观的最深刻、最贴切、最形象的阐述。A.自我价值B.个人主义C.集体主义D.差序格局【答案】 DCN10I1Q7Q7Y9J10F8HO3N1F4V3Y9S10I7ZX4F1U2S3V3U3B939、基本薪酬的类型中不包括（ ）。A.职位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低薪酬【答案】 DCA7S1L8H1U4C7A1HB3Z8W5P1B9P6J10ZH3N2D10M10I9V8J940、将企业的薪酬水平确定在年初的竞
23、争性水平上，说明该企业在确定薪酬水平时采用的是()策略。A.市场领先B.市场跟随C.市场滞后D.混合【答案】 CCZ3U9L9A5Z4V2R3HR2T10U4X10V1Z2Z7ZC8X5V1L2L2N6T841、（ ）是指与该职位的上、下级发生的工作联系。A.横向联系B.纵向联系C.一般联系D.特殊联系【答案】 BCY9S3C8E7Y1G7I5HS4V5B3B9H9B2T9ZM5B2U10N4L3S1L342、劳动者在试用期内提前()天通知用人单位，可以解除劳动合同。A.3B.5C.20D.30【答案】 ACK8U5K8H2Y3M10P2HX1W7O9V5M5Y10N5ZR4M4E1K1X9S
24、9G843、材料题A.当地生活水平B.地区及行业的特点与惯例C.劳动力市场的供需关系与竞争状况D.国家的有关法令和法规【答案】 CCX8L7X1U4N8E6A3HA9N10O1O1U5E6Q4ZJ9Y5V3U9T4T5X144、（ ）方法的场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。A.单独面试B.小组面试C.顺序面试D.集体面试【答案】 BCR7N3K5J5C8B2W3HC2Q8W4H9R3L8C8ZT2F1W6I4K5L9V745、标准工时制度下，劳动者每周工作时间为()小时。A.40B.42C.45D.48【答案】 ACU7U8Z6I3D3Y2K1HD6N1W2S7A6U7
25、O10ZV1P3G6L2M10R9H846、团体决策的缺点不包括( )。A.团体压力难以克服B.有少数人把持的现象产生C.责任模糊D.比较节省时间【答案】 DCB3X6O8T10H5R7Y9HN6Z5N5W4Q8G10I7ZA3B7M1R8E4L4P347、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的（）决定的。A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】 BCF6H6V9S2X1U2B8HK4O4C6L8M3A2P2ZN1C7H4X4D5M10V548、某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议，并要求
26、公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照劳动合同法组织实施。A.股东大会通过决议B.生产经营发生严重困难C.决策失误D.依照企业破产法被宣告破产【答案】 BCG3R2J5U2Q8L5R5HU8J7N2W3A4I1K10ZN2K6C2Y3C9D6M649、 根据费斯汀格的认知失调理论，不能减少认知失调的方法是（）。A.改变态度B.增加认知C.增加选择感D.改变行为【答案】 CCN6O1S9J8C6D9Y5HH7C2L3S10N4M5W10ZC9P10O8B9M3T8C550、
27、离职面谈的内容一般不包括（ ）。A.了解离职的真实原因B.了解员工离职后的职业生涯规划C.了解离职者对公司内部人际关系的看法D.了解离职者对经济补偿金的数量是否满意【答案】 DCG9Q8E1Y3T8K7V3HO10X2G5R7F7F9U4ZJ3C6B1P8S2O2V151、妨碍沟通的因素中，（ ）是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解力【答案】 ACP1P5Z5Y7X2T8H8HM6D6A2U9V8E10V1ZV9F8C7N1U6H3V952、下列人群中，属于团体的是（）。A.足球赛中的球迷B.一个班的学生C
28、.电影院的观众D.同一列车车厢的旅客【答案】 BCD6O9W8D2L3S10J2HG3R2Y10P2U10J3F3ZI3T10I5N10G4G10R953、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面A.监督管路层B.决策管理层C.专业技术人员与操作人员层D.临时服务人员【答案】 CCB7H9N2L5P4R7F3HU10F10T6H1F2X2E4ZY8H5S7G8X1Y7R254、 一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是（）。A.情感承诺B.继续承诺C.规范承诺D.经济
29、承诺【答案】 ACV6Z3N9G4V9Q10G9HC1E7K4Z2C4Q2O10ZN10G3Z9L3Q4H6Z355、工作分析的结果在应用过程中要遵循（）原则。A.公正B.及时C.动态D.平等【答案】 CCQ3L6N3O1B10P4Y1HQ5S8Z1O3K2Y4D9ZY9F8U10D8Y5K8R856、“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”是指工作分析在()方面的作用。A.人员招聘B.员工职业生涯规划C.人力资源规划D.人力资源培训与开发【答案】 CCE6M10G3F4X3Y5B3HZ1L10S4G
30、7P9Q1L9ZX7X7Z3W8T2J4G557、下列关于薪酬调查的描述，错误的是()。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】 ACS2X10Z10D3F6N10V7HD5X8P3D6S7I1L4ZY1H7X6G3M9J7B1058、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础
31、上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本
32、不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的()环节。A.计划制订B.控制C.效果评估D.监督和改进【答案】 BCK9F5T6J4Q6U3U6HU6W3V9V6H5G4Q9ZE2S4V4U10T6P1W159、情绪主观体验的外部表现形式是()。A.感情B.表情C.态度D.行为【答案】 BCY7D4L4L5S9R4P9HD2P8L9X4R9Q6L5ZU9W8W8P10P8B1Z960、某IT企业是
33、位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员
34、工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料，回答下列问题：影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()。A.员工的人格特质与工作不匹配B.工作环境差C.待遇不公平D.工作挑战性过小【答案】 CCA5N4L6G5V7E8J5HV4T9K10M3N9S8A4ZL2D5L1T2M1B4H261、( )是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间 。A.方法研究B.
35、时间研究C.作业研究D.工作研究【答案】 BCT5A6I6L1G6T1L9HN8H10V9H8I4P9R8ZS1C5D10Y2T9N1H762、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（）。A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C.主题专家一般以24 人为宜D.主题专家会议法的优点在于客观性强【答案】 ACV1K4U6N3E10M8C9HH7V8N1S3U8I8D9ZF7R8F8K8K4K2Z763、培训与开发体系中最难实现的环节是()A.培训与开发计划的制订B.培训与开发的需求分析C.增训与开发的效果评估D.培训与开发的監督和改进【
36、答案】 CCR7R6A3W6K6F1H2HQ3R3H1M7X9T2F5ZF9P7W8D5Y4M3P264、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的()，而其替代效应导致闲暇消费的()。A.减少；减少B.减少；增加C.增加；减少D.增加；增加【答案】 CCO3D8I1B7Y10U5Z3HQ9G6R7Y7G2L7B3ZR2O9V10Z7X10R4I465、劳动法的核心和灵魂是()。A.公平B.公正C.劳动法的基本内容D.劳动法的基本原则【答案】 DCC7H5H6E10B10A6A1HR9K5L4S2F7E4F1ZI5C3M5M9F3Y1B966、奥尔波特价值观六分类中，（ ）的人认为统一的价值高于一切。
37、A.经济型B.审美型C.宗教型D.政治型【答案】 CCL3I10D8L3P8T10B1HS10U10G8C10K6Z5G8ZY1E10V7W9Z6N6Q367、下列唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。A.文献分析法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法【答案】 CCB9E4S5L7L9K5W2HA8R8P7Y1E4R4V5ZJ8A2M10X2C1A7H868、关于内部招聘的陈述，正确的是()。A.内部招聘的员工对企业更熟悉，对新职务的适应期更短B.为了避免员工提意见，内部招聘应该秘密进行，而不应该透明化C.内部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工D.对于具体知识、技能性的工作岗位
38、的人员选聘应以内部招聘为主【答案】 ACR6D2F10X5A1T2W5HD7Q4G7V10Z7J6M8ZO9X10P4X1A6R9H269、综合计算工时工作制通常适用于()。A.因工作职责范围和工作条件不受标准工作时间限制的工作B.从事受技术条件和自己条件限制的季节性或特殊性工作的劳动者C.外勤工作人员D.职业作家【答案】 BCF2N7T10L3V4U4L5HX9G3C10S3C10Q2T6ZU1R8W5J5X3L9C1070、（）是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾的心态。A.沟通障碍B.角色冲突C.角色D.角色期望【答案】 BCO10W5F7E8J9G8B2HZ8
39、B10Q10Q6Z9W10N7ZD7K9Y10V8V2V3W171、（2016年真题）下列关于工作相关概念的说法，正确的是（ ）。A.工作也被称为岗位B.职责是指职位的工作权力范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答案】 DCN8U7I5Y4G2C3I6HR8F3X2P4W10P10P7ZR6O10J10L9Z7O10W272、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业，此现象称为（ ）。A.心理阻滞B.生理疲劳C.心理饱和D.精神疲劳【答案】 CCQ8S1Z10L1Y7I10G9HN2L9C4B3E6K2F8ZD
40、10N6F8I8W4M1H173、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。A.一致性规则B.团体决策规则C.多数取胜规则D.优势取胜规则【答案】 BCG3S3A10B10O2R4G1HG5Y7
41、D3E10B8W6P9ZY1F8M10A10Q9F1L774、（2020年真题）在美国管理学家莫里斯的生活方式理论中“价值”包含三种基本含义，下列不属于其基本含义的是（ ）。A.实际价值B.工作价值C.想象价值D.客体价值【答案】 BCJ10E3C5Z9A2N7D3HK1M10C8H10E8Z1U7ZS6E6L4U3P7F1A775、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（ ）。A.发布媒体广告B.参加国际人才交流会C.在公司公告栏发布职位空缺公告D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】 CCN3K10E3W9R9S1Q10HD3C5R6N2B9N2E10ZC7H8I2N4M10
42、Q2G576、关于工作扩大化的说法，错误的是（）。A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法【答案】 CCE7Q4M1X10K2R5H7HR4C9O3F6H3X3M9ZX4D3W4A2C2C9P677、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（ ）。A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现C.绩效代表了企业对员工个人的承诺D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】 DCJ6T10D6T7M9F9X1HK3X9R10L7T
43、9L1R6ZP5U5C10H2Q9A9M978、 根据费斯汀格的认知失调理论，不能减少认知失调的方法是（）。A.改变态度B.增加认知C.增加选择感D.改变行为【答案】 CCC3V4F9K9E7T10C4HO7H8W7X6V6L5U10ZF5J3O4V10E3B1Q179、培训与开发程序中最难实现的环节是（ ）。A.需求分析B.计划制订C.实施D.效果评估【答案】 DCB2N2I7H7N7P5S1HA1S7K6I6U4D1L2ZR4P6N2J5Q2E3X680、（）有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。A.工作标识B.工作职责C.工作权限D.工作摘要【答案】 CCA7Q10S8H1
44、0X6U1G7HO8C9P5P9M2T5O9ZV7U9W10Z1B8W6D581、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策【答案】 DCB5C5C6B10R2X2E7HG10K7P5Q7K7E5C7ZP5Y8I4Y10Y4I9W482、再就业培训的主要对象不包括()。A.城镇就业转失业人员B.企业下岗职工C.军人退出现役已被纳
45、入国家统一安置的D.刑满释放的人员【答案】 CCY6H5Y2S7Z7R3C7HJ9S2H3P7S10D10W6ZU7H5E9S8I1K6S983、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。 A.指挥团体B.利益团体C.任务团体D.联谊团体【答案】 CCF2Q8Q5S2M10K7P10HC10K1U4R9L4R7V5ZQ7T8O10T10O2I1O584、强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是()人员。A.高级管理B.监督管理C.专业技术D.操作【答案】 BCL2A7B3B1N10A10F9HQ5V7J2N2O1Z10A8ZW1A2A10W9O8Y5N385、（2019年真题）心理学家划分人类的表情不包括（ ）。A.面部表情B.身体表情C.言语表情D.情感表情【答案】 DC