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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上
2、来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。A.效率工资B.绩效工资C.平均工资D.市场工资【答案】 ACV3E5N5N4J1H7S3HY8C5C3X1X2K6D8ZJ5V9N5E9X6G8J92、通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。A.失业救助B.就业援助C.职业中介服务D.公共就业服务【答案】 BCC1U2J10X5L2O2C5HH5P9N9A8O3X10Y1ZS4F5S6D5N4D2Q63、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策
3、的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.降低了决策的合法性B.耗费时间C.降低了对最终决策的认同感D.提高了错误发生率【答案】 BCN1S10Z2R9C7E6L8HQ1S8M10Y9M9W8Y10ZG7E9K6Q10A8G3J44、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”A.信息沟通B.人际关系C.群体冲突D.个性差异【答案】 ACA2V3E9Z10K1N6H9HF10E7J3B9J8L3A8ZE6N5H10C8H5Q3N35、关于绩效考核指标的说法。正确的是（）。A.制定考核指标时应避免一线员工参与B.对不同性质的工作应设置不同的指标C.
4、应全部用结果而不用行为作为考核指标D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】 BCZ3Z4C3R7D7L4U4HK9Z2J5V10E1Y10J6ZA4K8Y9J6P4Q10J16、员工援助计划的主要内容不包括（）。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等【答案】 ACR2M5B4N2Z3L7B8HJ1B3S9R4H2T4W2ZB5K10C6I3D10H7K27、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（ ）。A.言语能力B.推理能力C.演绎能力D.关
5、系类比能力【答案】 DCW3J10J3Z7R1O8T10HD3D8G9O10W5V7Y2ZV6X1P3V10T4E5C48、关于绩效考核技术的说法,正确的是()A.排序法是最简单实用的B.行为错定法是效果最好的C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失【答案】 ACI7H4S1Z7P4O5N9HX1U2R9M4P8C8F10ZJ1R7F7Y5R2S7T99、记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这 种绩效考核方法是（）。A.良事故评估法B.强制分布法C.配对比较法D.关键事件法【答案】 DCT2Q7I8
6、L8Y5T7B7HZ10W10N6X7N6Y9W4ZP4Z5Z8G4P1W3W610、根据“大五”人格理论，( )高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。A.外向性B.和悦性C.公正性D.情绪性【答案】 ACA9D4H5K1L1J4H4HW8O9X6V8M10I3G1ZQ4U8F3W10H1C10F811、下列各项不属于不同职位之间的工资差别的是()。A.补偿性工资差别B.竞争性工资差别C.垄断性工资差别D.正常性工资差别【答案】 DCB7X2N4K10F8B2O7HA2K2K7U3H7C3J8ZE6U6W6T1E4Y9N612、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是（）。A.劳动强度B.劳动时间
7、C.劳动能力D.劳动素质【答案】 ACY10I4W2Q10X6S7M3HX5E2C1X1O3E4R9ZS9X8C2D4V5L4C713、组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是（ ）。A.情感承诺B.规范承诺C.继续承诺D.经济承诺【答案】 ACV1D3N1G4G9L10P7HP7T9C2G7G7R3V3ZB6X7O2T6E2D10C314、关于人力资源的说法,错误的是()。A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力,而不是特定的大或人口群体B.人是人力资源的载体,人力资源不可能脱离人而单独存在C.从增长和发展的角度来看,未来人力资源的培养和开发可能更为重要D.人力资源的重点在于数
8、量而不是质量【答案】 DCK8D3F10L4I2D5K10HV8H5Z1V8F5H8C4ZJ8O4X7F2S7X8F715、关于职位说明书编写注意事项的陈述，正确的是（ ）。A.职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述C.职位说明书编写完成以后，通常不再作调整和修订D.应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者【答案】 DCG10O5Y5H10D8S2U2HM4Z7N8N3F5S4S2ZF1G10M1U9C3H2M516、下列关于社会保险的陈述，错误的是（）。A.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务B.企业可以用商业
9、保险来代替社会保险C.具有非盈利性D.根据投保人缴费年限、在职工资水平等给予支付，并随物价上行进行调整【答案】 BCR4L4T3S2S2Z6W5HQ3D8Q3W4O2V9M5ZJ9R2V4E1H8U4J1017、劳动者本人A.用人单位B.公共就业服务机构C.劳动行政部门CJ8B5I4S4L5M7O5HJ9A1W7T9I7C6P3ZD5V9F5V9U10O10E818、【答案】 C19、根据奥尔波特对价值观的分类，人追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡、和谐等评价事物的人属于（）。A.理论型B.审美型C.宗教型D.经济型【答案】 BCW3Z2E10P4T5G9R6HA10N9I5W4A2S
10、4R4ZK5T2A7D6W1D10N320、（）是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身。A.制定招募计划B.实施招募活动C.评估招募效果D.确定招募需求【答案】 DCO6L5W9F5D8W5V3HY8H5H2W3H9G9B6ZF1C10S7F1L7R4R721、（）是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。A.劳动预备制度B.职业资格证书制度C.促进就业制度D.职业技能鉴定【答案】 BCN4D1F3G7I8F4L8HV8J5L10D2G10P9K6ZZ10L5Y7L9T8K5M422、
11、（ ）的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。A.工作实践法B.社会实践法C.访谈法D.观察法【答案】 ACZ10A2I5N1B10H5J4HA6C9L8M7C7U4H8ZL4L3X10B4J1X9C823、（）是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。A.团体决策B.团体智慧C.团体思维D.团体沟通【答案】 CCV5G2Z6V1S8M2I6HN9T8M7U3R5E9G10ZK8N9J7E1T4G1L624、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.可以在短时间内收集到所需的信
12、息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高，易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】 CCL1L5K5P6G10C9H2HT7A10T6F7Y3L3H1ZY4J6N1X4S8Y9N725、培训与开发活动的首要环节是进行培训与开发的（）。A.需求分析B.计划制订C.实施D.效果评估【答案】 ACA3C10T6B9O2F2I8HO1B10D4G7X8O6X4ZW3X2G5R2T2X5H526、()不是决定劳动力在市场上议价能力的因素。A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况B.劳动者个人的技术、能力和经验等C.劳动力质量要素水平D.劳动者的社会背景【答案】 DCV10C8P
13、2T5F1W9E8HO1T2S6O9U9N9O4ZK2Q6I5R7M7O8W127、下列关于配对比较法的描述，正确的是()。A.配对比较法在人数较多的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平B.配对比较法不比排序法更加科学C.配对比较法不能反映员工绩效的差距D.配对比较法能够反映员工工作能力的特点【答案】 CCX10F6A1Z1Z10Z9P10HU5Z1H9F6U10J8J8ZO10J9R2J3H1W8O128、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的()，而其替代效应导致闲暇消费的()。A.减少；减少B.减少；增加C.增加；减少D.增加；增加【答案】 CCL7B6B6Z2O8V8G3HL3F6R8G4
14、P6A5G4ZB4Z7B8D4Y1H8H329、个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资()倍数额以内的部分，免征个人所得税。A.2B.3C.4D.5【答案】 BCJ3Z7D8I1I10N8T4HL10P7A9I2Q3E7E8ZM4C2X3O8O5V8J330、通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（）。A.从众B.顺从C.服从D.独立【答案】 DCV6Z5B10S10E1Q5G10HB6F6N8D5P7B10Q3ZI9X8Q4N10G6E6Q331、关于工作满意度的均衡水平因素模型的说法，不正确的是()。A.满意度水平在均衡水平上下波
15、动B.工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平C.加薪可以持久提高员工的满意度水平D.每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平【答案】 CCZ5V6N3Q1P7J2K1HA6M2G7O7P8U6W8ZR10M1S6S5R3R3G332、（）是对于各项指标重要程度的权衡和评价。A.绩效考核指标B.绩效考核指标权重C.绩效考核指标评价标准D.绩效考核主体【答案】 BCJ7B3Z1S7A3C4X2HK7Z10N5U5M3T3Y7ZL4O1E8Z9H6G8B733、2015年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门
16、的700名雇员产生直接的影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。A.基础知识教育B.专业知识培训C.价值观及文化培训D.操作技能培训【答案】 DCJ7S8G3H7N9E8S1HS8E6A3Z2P8N7T4ZF10S10Y10Y8H8V8A134、继续承诺是指()。A.员工对组织所带来的利益的认知B.员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C.员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D.员工对组织的感情依赖、认同和投入程度【答案】 CCU7H1
17、I4H2L3G7J8HN5V7S5T7O2Y9Y6ZG5A5V10W2K1H2H635、（）适用于较为机械性特点的工种。A.案例研讨法B.操作示范法C.讲授法D.角色扮演法【答案】 BCP7Z5Y9X4K5L7X4HJ1E8Z1O7I2Y9G6ZU2D6E8K5U9A1B736、在人力资源规划和员工甄选之间架起桥梁的是（ ）。A.招募B.面试C.甄选D.招聘【答案】 ACO10K8I2V2G5D4D10HJ10M2Z9R2K9J1G8ZL9N9N3K10Y5E4F737、我国特殊就业群体的平等就业措施不包括（）。A.青少年享有就业的权利B.建立健全城乡劳动者平等就业的制度C.保障残疾人就业的权
18、利D.退役军人实行就业安置【答案】 ACG10I8R10I2L2A3P9HL3M5Q8G6X6Y8H8ZP7D9Y4H9Q4P4Z138、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（ ）。A.团体思维B.社会促进C.团体极化D.社会懈怠【答案】 ACX9Z3Z1F8F10L8V8HY7T9I10Y2G10Y7X2ZN2Y1H4K10W2P9L439、外部招募的长处是()A.能够降低招募的风险B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想C.能够为组织节约一些成本D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【
19、答案】 BCI9C2K2U6Q10Q3V5HH2R10M6I9P3L1M10ZU3C3E5E1P2Y1D440、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。 A.结果指标B.行为指标C.特质指标D.硬指标【答案】 BCT9B10T4K10E8Y3U1HD3T8W5N3X6H6Z3ZD5X3I1E10G7C2P641、 下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（
20、 ）。A.劳资关系涉及代表员工的工会B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容【答案】 BCP5Y2W8S8I5W7J6HQ8S10T2A6Y2Y9P10ZZ5G8L2V7O9B7T842、一个有效的压力管理的流程包括：建立压力管理体系；建立压力反应装置；建立压力预防机制；建立压力处理机制。下列排序正确的是（）。A.B.C.D.【答案】 CCV2L3U2S4G3I6V7HT7D8W8V7S2T10F7ZY8K9W6W3S1B8L443、
21、培训与开发程序中最难实现的环节是（ ）。A.需求分析B.计划制订C.实施D.效果评估【答案】 DCV1S7S9S7V3C10T3HD3U9J2I1Q5J9X9ZD1N2Z6B8V10U8T544、（2020年真题）以下关于员工离职管理，理解正确的是（ ）。A.试用期内可以随意解聘员工B.解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人，或支付相当于该员工一个月工资的代通知金，并根据其工作年限支付经济补偿金C.员工辞职的告知需要上级领导批准D.企业应要求员工签署规范的辞职协议文本，该文本一式两份，签署之后由企业和员工各持一份，自签署之日起15日内完成工资结算【答案】 BCC9A4Q1Y1Z1Y9N6
22、HT8O6Y2D3G1W3W10ZW10D8T4T5O4V8Y245、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于（）。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】 CCD6B4L10W10Z1N9X3HG1B7S7S7J1Y7Q3ZZ9P6L10K10W7L9N646、一家小型初创高科技企业的年轻员工要求企业将本该缴纳的社会保险费直接发给他们。对此，企业的正确回应应当是（）。A.保险是国家强制的，如果不购买社会保险，也必须购买商业保险来代替B.可以适当降低缴纳基数.将少缴的部分发给员工C.将员工归
23、为灵活就业人员.把保险费发给员工，由员工到社会保险机构自行缴纳D.企业有按时足额为员工缴纳社会保险费的法定义务，要坚持缴纳【答案】 DCG7V3N8R3W5W7A3HS7G6C4M2C5D10N5ZF1C4P1M10L4Z8O647、长期绩效奖励计划的支付通常是以()年为一个周期A.2-3B.3-4C.25D.35【答案】 DCQ10D2U10O7B4M3S9HK3D7B6N6M7P5N7ZU8J5S10W5Y3U3F848、人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是（ ）。A.有效利用组织中全体员工的技能和能力B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通C.为企业战略目标的实现提
24、供专业的人力资源支持D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断改善【答案】 CCW7Q6D3D3Q2Q5Y10HA8R5S5S4C1Z2D7ZC4P8X1Q7Z5N10H749、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（ ）因素对企业招聘活动的影响。经济师考前押题，软件考前一周更新， A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业自身形象D.外部劳动力市场【答案】 CCP5L10N3O2M3N2J9HE4X1O4Q3Y2Z10D10ZQ4D4E5D3V1C6Q850、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或
25、岗位之间的关系。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.离职倾向【答案】 BCU2Q6T5T8B5F7R1HP10Y10K5X5F4V8A3ZU5P8K3U7R1O4W351、（ ）认为智力不是一元的而是多元的。A.加德纳B.瑟斯顿C.斯皮尔曼D.吉尔福特【答案】 ACK4A7E6B7I7B8F5HK3P7V6C9P4K8L3ZS4A2Y2H6F3H9Z352、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的
26、福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。A.亲和性B.灵活性C.成本效能D.特色性【答案】 CCP10S7P5P10A4N2J7HL6U6V4O7L7D2C4ZE5E5H9V6Q2Q3C353、下列选项中，保险费只由用人单位缴纳的是（ ）。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.失业保险D.生育保险【答案】 DCM3I7N8P1G8M8U
27、8HC9L7F4E1S6N2V8ZQ10G1V10Z1G9C10O554、招募需求必须由（）来确定。A.企业管理层B.人力资源部门C.用人部门D.具体的人力资源部门和用人部门共同【答案】 DCB3E2J8G1E4J9I9HY9R8B2E8P8X6R3ZT10Y5V3V8T9B1K355、在态度的形成过程中，人们会对利益或者损失加以权衡，能够解释这种现象的理论是（）。A.强化理论B.学习理论C.诱因理论D.认知一致性理论【答案】 CCK3S5F6Y2U5K2E8HU5D3Y5W7M4P4C7ZK4C5L9R10J3T8D256、（2020年真题）关键事件法的操作方法不包括（ ）。A.记录员工的关
28、键事件B.针对绩效评估结果改进绩效C.根据关键事件报告对部门主管的绩效加以评定D.确定关键事件的定义或项目【答案】 CCD4K2T4K3J7Z2D8HS6T1X3G4O1D6T7ZV4Y4K5V4Q2E5G357、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己
29、的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。A.交易延续B.交易对象难以衡量C.不确定性D.交易条件复杂【答案】 BCC7Y6W7K10N2Y4G10HN4K2B10L8E6N10T7ZX3D7B10D10E5U3I158、应届毕业生与一员工在许多方面有着相当的差别，这些差别不包括（）。A.对公司期望要求过高B.职业发展困惑C.知识水平欠缺D.处理人
30、际关系欠佳【答案】 BCE9Y7N9J3I6T4K4HW1O7B10P10U10E7L10ZB10H10X2I7Y8S5M759、 绩效考核的目的中不包括（）。A.提高企业的核心竞争力B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法C.为企业的人力资源决策提供依据D.对员工的工作业绩进行排名【答案】 DCI5X10G10K8V1R5P10HI2Y7F2W3N4V7O4ZM10H5W3V5Y5N7I960、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试C.
31、背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策【答案】 DCG1F9Q8S9R2Z8C1HR1T6N7C1E10B6E9ZA3I4H9B6V3Y7I661、（）是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾的心态。A.沟通障碍B.角色冲突C.角色D.角色期望【答案】 BCU8X1S7B10P6D8S9HA10S3D7H4G6D4T9ZB8D3U4R3O7F3L662、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件2
32、50元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。A.200000元不利差异B.200000元有利差异C.50000元有利差异D.50000元不利差异【答案】 CCQ3T9V10D3H9E9R9HY6X4H3R6A1H4M2ZY9N4Z7W9P6F8L163、计时工资的特点是（）。A.操作简单易行B.以产品质量合格率作为考核标准C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用D.按安全生产的情况给予奖励【答案】 ACH6Z3H9J10D6K9H10HV6A9F7P3E1A2C3ZL5L7I3Q4S10X5B864、（2017年真题）关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（ ）。A.
33、福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上B.最大限度满足员工的最低基本需要C.对外具有竞争力D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】 BCF3D2I6H10O5U4O10HS2K6V6L6T7R4P6ZB5F10K1P4Y9V1I565、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。 A.猎头公司B.内部人推荐C.校园招募D.电子招募广告【答案】 C
34、CX6U4M6I7X3M8G10HQ2T10J7S3A5O3W5ZS4Z4J1F7I4P1L966、在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（ ）。A.选样性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用【答案】 BCM8L4N10Z9S6M9D9HO9J2D10J8N6G10O7ZK2S6G7U1U7E6L667、关于作业能力的说法，正确的是( )。A.作业能力只受生理因素的影响B.延长工作时间可以提高作业能力C.选择正确作业姿势可以提高作业能力D.轮班制度可以提高作业能力【答案】 CCI5H3S8O9T1T4S9HH4E8X1M8B4W1C9ZD6
35、U10L4W3H2X1U968、下列适用于劳动法的是()。A.与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关系的劳动者B.公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体的工作人员C.农业劳动者、现役军人D.家庭保姆【答案】 ACZ3I9T4U1X1Y4N6HJ7P3W9C7S9H6U9ZM9C1L4I9T3M4Y669、下列关于绩效的说法，正确的是()。A.绩效是组织对个人的一种承诺B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成D.绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关【答案】 BCJ10N4P2J5Y7I10L9HX5K8D4W10A9E2V4ZB2P9R5C10G
36、4H5D470、张某既是一名教师，又是历史学会会长，两种不同的角色往往会引起()。A.角色期望B.角色冲突C.角色模糊D.角色中断【答案】 BCL10L8Q1O9M6T9A4HK9X3J5P7A4P5U8ZO7L3Q1Q8M6F2E971、劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象，这种现象被称为（ ）。A.生理疲劳B.心理饱和C.精神疲劳D.心理阻滞【答案】 DCW4S8T1Z2N1T9C6HP2J6M10E5T4M3U7ZE10V10P4J3J6V7Z172、评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。A.反应评估B.学习评
37、估C.工作行为评估D.结果评估【答案】 ACA4X4C10B8B2L4O1HI7L2Z4T10A3S9H2ZN8J3S7Z7D9C8C673、（2017年真题）下列不属于现场的个体培训与开发的步骤是（ ）。A.跟踪观察B.练习C.传授D.示范【答案】 DCQ4V8Y3C1O7F1I1HO9B3H5S7X9R9G5ZO1P1F1J9M8E8G474、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最重要原因
38、是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。A.激励性原则B.合法性原则C.经济性原则D.竞争性原则【答案】 ACJ7W6V3D3L6G8P9HZ6Z6G8Z
39、8F3A8F1ZX9I8U3U1A5L8U575、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%【答案】 CCW6I1B3R2P3R5F3HK6Q1S8Z3Y4B9J10ZK7J3Y6A7C3I6T176、（）适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。A.混合策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.市场滞后策略【答案】 BCC2K8G9R9R9H7N2HZ9L10N9G5Y5O4G1ZB7K4G4G7M3T3G977、 关于绩效管理的说法，错误的是（）。A.绩效管理是一个
40、完整的管理过程B.绩效管理是绩效考核的一个环节C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效管理可以促进企业绩效的提升【答案】 BCK7W6W10Q5W7T8I3HA2P5Q3N6H6K10P5ZU5G5D10P9J3U7U778、下列适用于劳动法的是()。A.与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关系的劳动者B.公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体的工作人员C.农业劳动者、现役军人D.家庭保姆【答案】 ACS5O6Z3Y3U7B1D5HL9E8W10Y7U9C7P3ZJ7F6M8U7D2D10P179、“人力资源的载体说到底是人,而不是一般的物力资源所以不能将人力资源看成是单纯的
41、生产要素,而必须从人性的角度加深对人的理解,只有这样才能把握人的价值创造过程,妥善使用和开发人力资源。”这里说的是人力资源的()特性。A.社会性B.能动性C.开发性D.时效性【答案】 ACH5O3Q2T10Y5Y7S2HS2P4Q5D1R6E5W9ZH6Y3F4K2R8P6Y680、属于非经济薪酬的是()。A.佣金及红利B.带薪休假C.企业支付的保险D.培训机会【答案】 DCZ3W8Z7X7G9K1A4HL4H1F3B1X2Y2P10ZL4K1G5L5S5C9G481、招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即（）作为重要依据。A.职位描述和任职资格B.任职资格和胜任素质模型C.
42、职位描述和胜任素质模型D.职位说明书和胜任素质模型【答案】 DCW1K10D2N5C3V10E6HA2W7K6P10W3C1X4ZU10C6P6S5F8B2G182、劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以()通知用人单位。A.口头协议形式B.协商形式C.书面形式D.合同形式【答案】 CCM8C1G5P2X10Q3V6HO3K9L10J9F5B1P4ZF5J1L10E6K6S3O683、下列关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。A.知识是概括化的经验系统B.能力是可以无限发展的C.能力是一种概括化的心理特征D.技能是概括化
43、的行为模式【答案】 BCZ10Z7H2F10X1Y6Z8HB10C5Z9V6Q7T5Z9ZC10B1G4R2N7N8C1084、影响劳动力需求量的主导因素是()。A.劳动力供给量B.劳动生产率C.工资率D.劳动力资源率【答案】 CCI3J9H10R7F4S8I7HP3W5P7D4G10F3M4ZJ4O5C5I5J8Y4I485、关于管理大师彼得德鲁克的现代人力资源概念的说法,错误的是()。A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力C.人的发展是依靠外力来完成的D.人力资
44、源发展代表的是个人的成长【答案】 CCI4O7L7U6Y3X5Z5HG9I5O9H3A7R10G8ZV4B9G5X5H2L6Y186、下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程主要步骤的是()。A.技能评价B.技能定价C.技能分析D.技能检验【答案】 DCR2E2M5H8I6F6G2HW8W8X2X8Z4N4B5ZP3U3J4Y6V1R9Q387、人力资源管理能够对一个组织发挥的最重要的作用是()。A.有效利用组织中全体员工的技能和能力B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高,工作、生活质量
45、不断改善【答案】 CCE3H7B10L2K9X8W3HA3I1L7U6R7J2X7ZM1K9E2U4K2G3E888、（ ）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。A.价值观B.世界观C.人生观D.爱情观【答案】 ACB10R2W6M2W1J1B10HS10B3X4T5W10Q1W5ZB9W2W2J9E9W5D289、关于团体决策和个人决策，下列说法不正确的是（ ）A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣，这依赖于评价标准C.团体决策好于所有的个体决策D.如果以创造性为指标，团体决策创造性更好【答案】 CCW6M10H3H5U8W7L9HA5Q6K2N7I7S10R6ZO10C3G7V7B2G6G390、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽阶段B.科学管理阶段C.人际关系运动阶段D.传统人事管理成熟阶段【答案】 ACD1W5Y5F10I9G10M1HS6Q3W10J8W7E10T5ZE10B2X9A3U2K1J891、根