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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、以下有关人力资本投资的表述，错误的是( )。A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资【答案】 DCQ2V7Y1G7C9H3S3HT8T7K1H7Z6T4G8ZM8R9C3E2L2D4H52、企业年金适用于()A.全体员工B.新进员工C.临时员工D.试用期满的员工【答案】 DCI7N1B9Z6E5M6H10HZ1X2N1V1K6V6O9ZC1P6I9M5C10Z2O23、（）是设计绩效指标的基础性工作。A.明确组织战略导向B.符合企业经营规
2、模C.明确工作职责D.明确组织存在问题【答案】 CCI8J8I1B9N1N7P2HO3B5E6X5J8K9A8ZG7C4Y9K10K7U8E64、()是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。A.目标评估法B.关键人物评估法C.比较评估法D.动态评估法【答案】 DCX1A5V4B2J7D1I8HZ10Z7S9K3Y9L5K1ZD8L4D10N3Q7L1W55、在可能出现的各种各样的问题中，绝大多数是因()引起的。A.被考评者B.直接主管C.直接下属D.考评者【答案】 DCK4C10E5Q10D3Z6R6HA10B8U7D7Q8W4J5
3、ZU3S3H1P2H2G4Z26、()是由罗伯特S卡普兰和大卫P诺顿共同创造的一套业绩评价体系。A.平衡计分卡B.关键绩效指标C.目标管理法D.经济增加值【答案】 ACW10Y4Q2K5V6L5I7HM6A9I6O4T3M4J10ZB2H3I2J5J10M9S87、在劳动关系领域，工会不享有( )。A.参与权B.咨询权C.知情权D.单方决定权【答案】 DCG1B3I2Z5T8Y4Z1HV1R6A4K8Q9F1R1ZI1O8Y10L4O3B3V98、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于()面试题目。A.排序型B.双向式C.开放式D.两难式【答案】 DCC4H2F5D4N
4、6G3A2HK1M10S5L3E2T6S2ZP3T6A1L6J3R5H39、()是企业管理的中坚力量。A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.一线管理人员【答案】 BCR3Q5V6U4C9F2R4HP9W8I7C5I8J6C6ZO7H2A10D9G4I2W310、（）工资不属于技能薪酬制的范畴。A.技术B.基础能力C.薪点D.策略能力【答案】 CCY9U3H5V5M2W10R10HF8C7W3P2R7A4S6ZW3M2Y8E5C4O9Z711、“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()A.敬业精神高
5、于企业发展战略B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的C.只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障【答案】 DCJ8H6X9Q9V10H3E6HB4D8V1B10P3K5N10ZZ1Q6K5I7I6Y5J812、 在劳务派遣中，( )的关系属于有关系没劳动的形式劳动关系A.用工单位与被派遣劳动者B.用工单位与劳务派遣单位C.劳务派遣机构与被派遣劳动者D.雇主与雇员【答案】 CCN2W8X7O6P3E6Y5HL8T1D10H2D2C1S1ZE8B10Y1W5F8Z10Z413、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是( )。展示案例资料确定核心
6、问题小组分别讨论选择最佳方案全体讨论解决问题的方案A.B.C.D.【答案】 BCH6F10R9P8Y7W2L9HZ8U1S7V8N8X8T6ZA9P5O8V7V10L1I814、以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（）。A.晕轮效应B.感情效应C.近因误差D.离散误差【答案】 CCN1X3L4R9C9G2X9HM10O2L9B6V8O9V9ZC7G8A9F9A10T1I615、工资集体协商，一般情况下三年（）次。A.1B.3C.6D.9【答案】 BCN4O6K1X7I9W1S5HU10V5B10P1H1M10G1ZD1J10S5A1E5Z10U216、局部改变某个科室的
7、职能属于企业组织结构变革的（）变革方式。A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆破式【答案】 ACY2D5B1F9C10P8O4HX1Y8C4G10J9O9J8ZJ4C10D5E2F10F4B517、在面试准备阶段，( )是促使面试顺利进行的指导方针。A.面试问题B.面试团队C.面试指南D.面试评估【答案】 CCW5N7W4N2R5V2T10HI8O7U8K10U9G2I5ZV3V1U4W8C7C3N318、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（）。A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.感情效应【答案】 CCO2H3S1A8B10X8Y8HO2R5W1
8、0K6A8R1V7ZV1B4H3T2A4J8Q619、你与同事交往时，常用的方式是（ ）。A.时不时地搞个小型聚餐B.基本没有什么来往C.经常利用午餐时间或工作间隙找人聊聊天D.等同事来找自己【答案】 CCH2A1K9E4D1B9O1HH4U5M6X9W4F10D7ZD2V3L9M6F8K3Z820、以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是()A.工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法B.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式C.比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物D.计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法【答案】 DCF4I1N9A
9、1V9Q9J4HJ7G3I6P6U4U9G4ZW9D5Q4S6L5M3K421、（）不属于战略控制的基本要素。A.战略分解B.实际成效C.绩效评价D.战略评价标准【答案】 ACX3Z4F7C9E7K8Z8HW8F10U7U8S9C4Q2ZT7X1J10F7Q8J7H722、不属于战略控制的基本要素的是( )A.战略分解B.战略评价标准C.实际成效D.绩效评价【答案】 ACP8P1O1I9G10E1W3HB2M5N6W10G1N7I6ZN9Y7S8M9S1J10D123、企业结构整合的过程包括：互动阶段；拟定目标阶段；控制阶段；规划阶段。排序正确的是（）。A.B.C.D.【答案】 BCZ10I8
10、C2U5X8C7V3HX1P2X6T1V4K6G7ZA2F2O2M10Q2I2B424、影响劳动环境的物质因素不包括（）。A.设备的配置B.工作地组织C.温度与湿度D.照明与色彩【答案】 CCO8W10A7K1R7D1M1HC5G4G7L1W5N2T1ZC8T3V7O7M5C2B125、 ( )是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。A.培训环境B.培训需求C.培训目标D.培训设计【答案】 ACT9Q5K5S2M1S8B7HQ5T8N7I10S6J1R5ZU1Z9A9Q7X4Z3F726、()是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的能力。A.专业技能B.人文技能C.理
11、念技能D.协调技能【答案】 BCJ5M2O9O1W1P7D9HU4O3F10N4I10J6K3ZZ1U4N7V3J10T7Z1027、面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。A.应聘者熟悉的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者能够预料到的问题【答案】 DCN3G2J3B2S6W10T6HS5A2N3U3S3W8C10ZY9P4M6O10O5W2U728、（）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。A.企业公积金B.企业年薪C.企业附加福利D.企业年金【答案】 DCG10Y4N3P9X7A9C9HT10J1A8E5T8S9Q4Z
12、K2C1W3S10Y10G2A729、制度化管理的优点不包括( )。A.个人与权力相分离B.适合现代小型企业组织的需要C.以理性分析为基础D.适合现代大型企业组织的需要【答案】 BCQ8R3H9O5Z2N7J10HT6I3Y4B9X3O1B5ZQ6J5R6E3E4G2U330、在培训成果的评估体系中，()是第四级评估。A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 DCV2G8U5E5X3Y8G2HQ1D6D8J5X2L3W3ZA4Q1N6L10N10S7T531、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是( )。A.上级考评B.同级考评C.下级考评D
13、.自我考评【答案】 CCS7F1E8F1L8L10U8HD9G10C8U5X3Z9J1ZZ3G4A6E4F2S8X832、绩效的（ ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。A.发展性B.动态性C.多维性D.多因性【答案】 BCO6J8A8Y10X2D10Y7HM10W8A5D1B7W9O1ZL9L7P7H10K8Y10M833、建立战略导向的KPI体系的意义不包括（）。A.有助于员工的自我实现B.对战略导向起牵引作用C.最大限度地激发员工斗志D.强调对员工行为的激励【答案】 ACU3V7S7F3Q1O10I6HK6W5I3W9F6F10A9ZE7P7G1I1S3U6N834、筛选简历时，应更
14、多地关注( )。A.学习成绩B.管理能力C.主观内容D.客观内容【答案】 DCG5G1K9F4F3V10Q10HM1D1E6J6K5G5S2ZS3C9T6B9U6R7B235、职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议称为( )A.个别争议B.集体争议C.团体争议D.权利争议【答案】 BCQ2A2K2O8T6Y6X3HA9L3F5G1J7J6U1ZA3C8N6E1Y9Q3Q536、评价中心技术不包括()A.公文筐测试B.管理游戏C.无领导小组讨论D.心理测评【答案】 DCN10R5Y7A6P2D6F6HZ6M4M4T3I2F4J6ZT5U4A7K9I6R5A837、下列描述中，最
15、接近你常态的感觉是（）。A.有朋友，有知己B.有知己，没朋友C.有朋友，没知己D.没朋友，没知己【答案】 CCS3R7F9M7S10R7P2HR2S2F3W8J3N1T10ZK5I3J2Y3Q10L5E238、薪酬管理最基础的工作是（）。A.薪酬设计B.薪酬预算C.薪酬调整D.薪酬支付【答案】 ACA5O10Y1T1P4N2C2HN10L2E6Y8Z7F4Q10ZR10R7F6V9D9W6A139、在选择薪酬调查的对象时，一定要遵循()。A.可比性原则B.最优原则C.公平性原则D.趋中原则【答案】 ACI4X8R9Z9M9T3T3HX4S10P2J6L5C9G6ZJ8N1E10J10S9U2F
16、840、不属于战略控制的基本要素的是( )A.战略分解B.战略评价标准C.实际成效D.绩效评价【答案】 ACN9S5I7K2M5M6P4HA7Y7W9V8L2Q6T5ZZ10K5H1U1J3O6N1041、你几次向公司领导提出合理化建议，都未被采纳，你会（ ）。A.找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止B.把建议写成书面报告，再次向领导推荐C.找几个人商量一下，形成一个集体意见，再向上反映D.以后再也不提出意见或建议了【答案】 BCO7L3K1H10U4R6H7HU1F8D4B8Q9S9J8ZN10Q3W9U9Q2O10A142、( )是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少
17、，对被评定者打分的绩效考评方法。A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法【答案】 CCB1V1I4R5O8I8F4HF10S7G8V3Y7K7T9ZO1J9Q8Y10P5X8H443、你与同事交往时，常用的方式是（ ）。A.时不时地搞个小型聚餐B.基本没有什么来往C.经常利用午餐时间或工作间隙找人聊聊天D.等同事来找自己【答案】 CCC9E10U4M6L4A10Z9HY8R4P3U6Y5N4W4ZJ10T2B5Z10X4B10T144、 ( )是员工为企业提供劳动而行到的各种货币与实物报酬的总和。A.工资B.薪酬C.社保保险D.红利【答案】 BCW6G7L1Y1S8S5
18、U9HB8U8W3V2U8L10R6ZZ1S10N9G1V3T2Y1045、（）是制定培训计划的第一步，一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。A.提出培训动机B.发出制定计划的通知C.培训需求分析D.明确培训目标【答案】 CCQ2N5R2U7R10C2T5HS9A2J2J7K10M3L1ZI8H2F8V6N9J6M646、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 BCJ8M7P2L5L9B6W10HT4V10M4N3E4K9X6ZG7Z8X9A1X6B7D447、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理
19、倾向。A.认知B.态度C.智慧D.感觉【答案】 BCL9B9P7F2D4N2I7HX10D2X5H5J5J10Y4ZU9T6V4V9N8D2R448、影响工作满意度的因素不包括( )。A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.合理的分工【答案】 DCC7T3A6D5O1H9P5HK10D2H3S4X2X5J6ZP4H5Y9D3Z3C3I749、管理人员培训需求的相关信息，无法从()中获得。A.人员与绩效分析B.岗位与薪酬分析C.工作与任务分析D.战略与环境分析【答案】 BCX10M4D7Y8G6Q10T3HY1Y6O9X2H9A8Z2ZE5M8S4I3L10X10U850、劳务
20、派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳务派遣业务的,由劳动没收违法所得,并处违法所得( )的罚款A.1倍以上B.3倍以上C.1倍以上3倍以下D.1倍以上5倍以下【答案】 DCN10S3G8U7C5V5B10HL9G8K10I3A6D10L3ZV9G1Q1E4D4Y8P851、 ( )对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。A.管理性培训规划B.战略性培训规划C.培训课程规划D.培训需求分析【答案】 BCW4B6Y8D4N8Z9Q9HT10K10Z7N7W5M6N1ZS9P4V5W5P8K3M152、()不属于企业集团设立的专业中心。A.科研开发中心B.物资供应中心C.人才培训中心D.计量检测
21、中心【答案】 BCN1N10O7H6L6T3W1HH2Z9X2N6J6V10L1ZB7S9P5C6L10X6P553、( )是培训管理的首要制度。A.培训奖惩制度B.培训考核制度C.培训服务制度D.培训激励制度【答案】 CCK1H8M1H9D3M2D5HN4F4Y7F5Q7I6L7ZO1B1L9Q2L3F9G554、关于劳动法的监督检查制度，说法不正确的是( )。A.它规定了劳动关系的调整规则B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的【答案】 ACJ9N4Q1X5B3J5S4HA2
22、D5S9E2M1Z7L3ZB1E9H5G7O8E6N1055、绩效考评标准主要标志和（）两部分构成。A.标尺B.标杆C.标度D.标准【答案】 CCH10C1Y8Q4H3A6P6HR1Q10F5L2Q5G7D8ZP5D10V2T8K5J7N456、岗位分类总的原则是（），从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和精简。A.反映岗位工作诸因素上的差别B.按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类C.以“事”为中心D.岗位分类的结构要合理【答案】 CCW10Q6I2C4G7C9T10HP8Q2T6H7Y10H6Z6ZI10M5T5Q3Q8Q4H657、“假如现在让你做公司的财务总监，你会怎
23、么做？”这类面试问题属于()。A.背景性问题B.情境性问题C.思维性问题D.经验性问题【答案】 BCH1P4T4W8X3L8U9HF6A2N2R6Q3Y8I2ZR4N1Z3A9X4G6B758、在企业成熟期，企业培训课程设计应以（）为重点。A.建设企业文化B.提高创业者的营销公关能力C.提高中层管理人员的管理能力D.提高管理者的管理观念和技能【答案】 ACS1R9H1Y3J7O5Z2HC6P5X10Z6T6P9O8ZU6Z6S9E3F8H6O959、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（ ）。A.实际履行原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.亲自履行原则【答案】 BCX7P9C3P10E7F1A
24、5HN3V10M2D7Z8X9Z4ZZ7Z6N10M6G2W8J160、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行( )比较。A.横向B.同一指标C.纵向D.多个指标【答案】 ACE9O4H5H4A1J10E6HT3M6X7D7H5J9H8ZG4R9G6M4K2K8T261、以下关于培训费用的说法错误的是（）。A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【答案】 CCX7P10S10S4B1K3C1
25、HT7C6Q7L4R10A4S1ZQ10U6C4Q2O4J8E562、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是( )。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 CCG6A6E5S6N9G2R3HO5T3U2V7Y9E6L10ZW8T9O5O2X7T6Z163、劳动争议处理的原则不包括（）。A.合议原则B.合法原则C.公正原则D.及时处理原则【答案】 ACX5D4B8V7U9B6E8HW1H4P4H4N9D8W10ZS5K6U5E3F7N9K564、经理办公会上，经理提议由你来做他的助理，但是这项提议遭到其他几位副经理的反对而未果。在公司，你属于资格较
26、老的中层领导，勤苦工作已多年，面对这样的局面，你会（）。A.感到很失落B.找经理说道说道C.分析原因，改进工作D.以后不再那么拼命工作了【答案】 CCT7G5J4O3T3F8S7HM9K6L10F1D4J7M9ZM8W1X9J9P5J9M665、设计绩效考评指标体系时无需遵循()A.明确性原则B.通用性原则C.针对性原则D.科学性原则【答案】 BCD7L5Z6P7I3H8R10HG1B1T4P3Q5L9H3ZT7T9G7E6M7M8L466、衡量收入差距最常用的指标是（）。A.国民收入B.基尼系数C.人均GDPD.需求弹性【答案】 BCH5K2J7P7I4Y4O10HV9R9F6A3R10B1
27、0Y2ZD7Q7A10S5T6X1Y567、在岗位评价中，劳动强度要素不包括( )。A.工时利用率B.产量责任C.劳动紧张度D.工作班制【答案】 BCL5I1D5V7R5P8Q5HX2A1M10X10O6S1Z3ZF5X3K2W4G4Y3E968、()是促使面试顺利进行的指导方针。A.面试问题B.面试评估C.面试指南D.面试结果【答案】 CCE7W8S10F6G10U9T9HK7Y5K9A4P10R6M9ZB9Z9R7D8R2G3P469、研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。A.竞争对手的数目B.竞争对手的产品差异化C.竞争对手的变动成本D.竞争对手的经营战略【答案】 C
28、CU8H7H10A2A2J8Y7HO9J8O1C8J2T7U1ZL5N10B3N8O5P9A770、劳务派遣单位的出现是()的必然结果。A.社会化大生产B.科学技术发展C.劳动管理专业化分工D.劳动环境改善【答案】 CCW3W3M6B4O2Z10M1HG5B5A9U4N3D4N1ZG7B7Q6B10Z2K10M1071、人员招聘信息不包括（ ）。A.空缺岗位B.工作描述C.任职资格D.工作提纲【答案】 DCX1C9P7C6X9P3J5HL2S7G2U10Y5S1S1ZR4M3T1J6G5X8A972、安全卫生认证制度不包括()A.重大事故隐患分类B.有关人员资格认证C.有关单位、机构的劳动安全
29、卫生资格认证D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证【答案】 ACR7O8F6T1R10C9S7HK7G9B7O7P1A7I10ZI10Y2D4O8B7T5T1073、关于360度考评方法存在的问题，表述正确的是（）。A.节省评价成本B.信息安全性隐患C.保持评价过程适时性D.不能集中评价【答案】 BCL3G6S8X6I3T10Z3HB1K1L9I7U3K4W1ZU3B6X10Q1P9T4W974、关键事件法的缺点是( )。A.不能了解下属如何消除不良绩效B.记录和观察费时费力C.无法为考评者提供客观事实依据D.不能贯穿考评期始终【答案】 BCT7K9G1R8H5A4Z7HL6M
30、6B6W10G5A8K4ZG3I4Z2G5D2V10M1075、( )是指企业人工成本占企业附加值的比率。A.成本收益率B.人工费用率C.劳动分配率D.人工投入产出比率【答案】 CCL7U2T2W10S2S8D4HA10Z10C7J6T5A6B10ZN8Q9K7Q8S7X3Z876、( )通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪金B.工资C.薪资D.薪酬【答案】 BCU4E2E4C10I1K7O9HK7S3G6G8E1I3V9ZT10M1F7P3Y2G1P277、人事测量是()在人事管理领域的应用。A.行为测量B.心理测量C.物理测验D.情商测验【答案】 BCN3K3C8
31、M9U8R3K4HR1Q6Q8W10R4Q2K2ZH1I2J10N2F3O6I778、 确定型决策方法不包括( )A.微分法B.量本利分析法C.收益矩阵法D.线性规划法【答案】 CCH5Z2F5A8Z7K4J7HQ2U4T3R7J10X3F6ZY9M6I5I9T2Z3A679、劳动合同订立的基本原则不包括（ ）。A.平等原则B.自愿原则C.协商一致原则D.全面原则【答案】 DCZ1Q2B5Z2J3Q8P6HV5L3S1Z9Y6D6C3ZA1U2B5N9Y7S8I680、在对培训项目所取得的成效进行测试时，测量结果的长期稳定程度指的是()A.相关度B.标度C.效度D.信度【答案】 DCE9R5V
32、8M7G8G10E9HS10T5W6K10T8H5T8ZM4C1B10F2D1H9Q181、在企业文化中，居于核心地位的是（ ）。A.企业礼俗B.企业价值观C.企业作风D.规章制度【答案】 BCR3I10P5Q1J10J5T2HG8Y10Q1U5D5Z2X10ZA2O3I9Y8O1V4F382、场地拓展训练的特点不包括( )。A.有限的空间，无限的可能B.简便，容易实施C.提供了真实的情景模拟体验D.锻炼无形的思维【答案】 CCO3X4A4E10M9D5N3HP1W2J10I4D9A1V2ZA6S8T3A7R9Q10T283、在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。A.提高学习的效果B.关注
33、信息的反馈C.减少培训的成本D.强调课程的重点【答案】 CCO6A8I4I9L2T6X8HB3X9A5S5U2W3Z2ZE9B4K9U1G9L9D984、现代企业主要的绩效工资形式不包括()A.计件工资制B.佣金制C.薪点工资制D.提成工资制【答案】 CCT8Z5N8T10M3O9S1HI5V5C9O4X8I8Y3ZS8C5V3F2A6G6E1085、对于最低工资描述正确的是（ ）。A.可以按月、周、日、小时确定B.加班费是构成最低工资的一部分C.所有地区实行统一的最低工资率D.所有行业实行统一的最低工资率【答案】 ACY6R6Z10V5A9D10R8HM9Z6J5G1B5M5V4ZU1F6C
34、5U4M1P8I786、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和()四种类型。A.生产指标B.时限指标C.利润指标D.收益率指标【答案】 BCV6M3W5D7M8P8U2HZ3I7A5U4W4Z1C9ZV9J8F4N8M9G1W187、品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是()A.销售人员等容易单独量化计算的职位B.管理人员、行政人员C.IT行业D.流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人【答案】 CCJ9B4O1X3B1M2L9HG10T7A3J5E4N1M7ZS10H6X2R2N5Q6P788、()是请专家背靠背（可以用匿名问卷的方法）反复填写对权重设置的意见，
35、不断反馈信息，以期专家意见趋向一致，得出一个较为合理的权重分配方案。A.经验预测法B.描述法C.转换比率法D.德尔菲法【答案】 DCZ2U9C7Y4T6M3P7HK7K9A7X4C3W7U9ZC1J5C8Z10G4S8G489、关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是()A.是最负盛名的促进创造力的技法之一B.由亚历克斯奥斯本提出C.这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量【答案】 DCM3K7A10F9H7I2V7HZ1H4V1X10N1I6V7ZU4P5D10Z6B1G5P490、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职
36、责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）。A.谨慎B.审慎C.慎微D.慎独【答案】 BCE7X10U7B2A10F5J9HK6O7M4N3P2B8J6ZD5Y8H6U4I2U7V591、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则中不包括（ ）。A.安全第一B.效率优先C.预防为主D.以人为本【答案】 BCS4X2U10E5T8S6U6HJ6N10O6A9X10U2E7ZT10U5W2C4X1E8Z492、 绩效监控始终关注员工的( )，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效( )A.工作态度B.工作行为C.工作绩效D.工作过程【答案】 CCY7E2
37、C5W5R7H8R4HP4V1B10Y6J6V6Y2ZQ5D10B7S2E2H7W793、PDCA循环法中的“C”是指（ ）。A.检查B.计划C.执行D.处理【答案】 ACS2I2S6M3E7Y3U9HM7Y2O4Q7J5E6C5ZR7D5P5U1A9M10L394、按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为()。A.30日B.半年C.60日D.1年【答案】 DCL6G3O10Z9P5N7I10HH2U10I3X5I6X3E9ZT9H1X7H7D6N3A495、( )是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A.团队成长B.团队建设C.团队学习D.团队发展【答案】 CCQ1O9U10
38、U7P2M10B6HV1N6V1G9P2Z8Y10ZP1T8Y3I1P9N5X596、培训需求的确认一般由（）来负责完成。A.培训对象B.培训师C.培训的具体执行部门D.人力资源部门的培训主管【答案】 DCG10G3X5V1W9C7Y1HI5L9U4O8L2D4P1ZP9L8M6A1E6K6G297、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是()A.工资集体协商B.工资集体协商制度C.工资协议D.工资指导线制度【答案】 CCO5O7D4X6V2Q8F10HX7N6B6J6R6H8Q9ZD8E7A3B1X8S8G998、课程内容选择的基本要求中，（）既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在
39、动力。A.价值性B.有效性C.相关性D.系统性【答案】 CCO6Z8V2T1F6E4T2HN10K4N2D9U8R1T8ZV4A1R5N1N3Y6T799、在管理人员所应具有的技能中，()是指从整体上把握组织目标，洞察组织与环境相互关系的能力。A.专业技能B.人文技能C.理论技能D.协调技能【答案】 CCE4P4Q4S5A7F1V3HG7T4O6N10I7K8C9ZI7K9N2Z4W5U5Y5100、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会（）。A.告诉张小姐，她穿这件衣服显得更难看B.对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要
40、C.对张小姐说，你自己觉得好是最重要的D.告诉张小姐，自己的看法是不准确的，去征求别人的意见吧【答案】 DCL9W6C4I5L8I4X10HK5W7A7V7X8A7B2ZU1K4L5B1W3V7E9101、（）是指在同一目标市场上，依据一定的条件标准，选择一家以上的中间商经销其产品。A.独家性分销B.广泛性分销C.选择性分销D.密集性分销【答案】 CCK2K2Y5V2K1S5N10HD4M7Y10D8V10C1K6ZT7O1T4K6U10M3T2102、企业培训课程设计的原则是（）。A.流行什么，就培训什么B.最前沿是什么，就培训什么C.需要什么，就培训什么D.员工需求培训什么，就培训什么【答
41、案】 DCZ8G5B6P7W4J7R6HJ9V9Z8E10Z3M2R4ZB7R8I5Z5A7S7R6103、绩效考评指标体系设计的程序包括：(1)理论验证；(2)工作分析；(3)修改调整；(4)指标调查。正确排序是()A.(1)(3)(2)(4)B.(1)(2)(3)(4)C.(2)(1)(4)(3)D.(1)(4)(2)(3)【答案】 CCI7G9D3M5W5N3A10HR6C10K7S6O1E10E3ZW5Z4D8L4F3T5S5104、以下不属于行为导向型考评方法的是()。A.强制分配法B.强迫选择法C.成对比较法D.直接指标法【答案】 DCF1P6N2P5S1X10K6HV6Y1B1J
42、1S7V6B3ZB4V5N8M5U4W6F8105、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()A.权利争议B.利益争议C.集体争议D.个别争议【答案】 ACO6F5B7Z9S4X1H7HC5Y3Y10K10V9T6Y10ZV2P3J4H2A8W9Q8106、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取()。A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】 CCO9B7Y9D2P5K4R1HU7E8T9S9B4K1M4ZA4L1C1N4T2U6Y9107、处理好企业员工之间的关系，正确的做法是（）。A.尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活
43、B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C.避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾D.对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”【答案】 ACR4R9N1Z7F1V6V9HJ7S2O6Z6V4U9M7ZZ2R3C3I5O9K2T4108、战略导向的KPI体系更加强调对员工()的激励。A.目标B.行为C.心理D.学习【答案】 BCP9C7H2P7G1D4C3HL1L4Y9Z8D4J1Q4ZK9V5Q4E5C1H7C7109、()认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。A.泰勒B.法约尔C.熊彼特D.德鲁克【答案】 CCN4O5V8B8C10B3D4HB7J3F7E7K4V3I10ZX
44、5B10F7L9C3Q3L5110、( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D.目标比较法【答案】 DCO6J1T7V10B1T6E1HC2M10X10U7X6P6R10ZG3S10C9M1G8L2U3111、建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。A.计划体系B.决策体系C.目标体系D.营销体系【答案】 CCI7J9G8O10F6F3M9HQ1R5S2I5Q1S6H3ZA7P3I7A10Q6W1K10112、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括( )A.申请调解自愿B.举证自愿C.调解过程自愿D.履行协议自愿【答案】 BCO4O7O2O1H4V5U10HN8S2C6P10E7H3T1ZP9R6C7H5G6L4F5113、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（）。