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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1、如果企业在招募员工时既希望候选人能够胜任职位,同时又不想支付较高的薪酬,适用的招募战略是()。A.快速招募战略B.培训战略C.广泛搜寻战略D.成长战略【答案】 CCA6U9Q8D5T10S4H4HG9E3T7M8I7A5Q3ZT2A10M9Y9X6H1K62、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了
2、一系列培训和开发活动。A.计划制订B.控制C.效果评估D.监督和改进【答案】 BCQ10K3U1R9U10C2N1HX4F6S9Q8G7P1V3ZR5W10C7Q10D1B8O13、“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”A.成功的正式沟通B.不成功的正式沟通C.不成功的非正式沟通D.成功的非正式沟通【答案】 CCF5E6E5P4W9M4Q8HG10D2O2M8O2E6R5ZW3F4X10D1S10C2F34、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。A.100B.150C.200D.3
3、00【答案】 DCQ5E5Q7B3C1N1X3HP9H2B9I1D10H8B6ZN5A3K9P5C7D5G15、(2020年真题)下列关于人力资源市场的说法中,正确的是( )。A.人力资源市场是生产要素市场的重要组成部分B.人力资源市场不提供职业中介服务C.公共就业服务可以向劳动者收取费用D.狭义的人力资源市场是指在价值规律和竞争规律的作用下,人力资源供求双方通过市场,以自由匹配、双向选择的方式,实现人力资源合理配置的机制【答案】 ACM3A7R3Z10Y2L6N5HA5Q3C2V3Z1P4E10ZQ6W4H10A6C8C5F86、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师双方约定,聘用合同期
4、限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】 BCB10F9O5M7R5Q5S5HU3F9O1M9U10Y4Q10ZS7Y8S2Y7K3B1G107、关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是()。A.工作实践法适用于所有工作B.观察法仅适用于中高层管理工作C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作D.问卷调查法适用于非操作类工作【答案】 DCR5F10U10V5D5K9A2HV9F4N5X7L5R10H10ZC6I3W5T4O6M1P48、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业
5、内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。A.具有一定的准确性B.
6、传播速度极快C.难以防止D.管理者可以阻止不应有的谣言【答案】 DCN9B1W4Y8B5K9Y4HX5U5B2S6Z2T2B9ZW8A1Y3M3X4H10Z49、关于团体,下列说法正确的是( )。A.团体仅仅是统计上的集合B.人类最基本的生活方式是个体C.团体之间相互影响的范围非常有限D.身在团体之中,人们的心理与行为都将受到它的影响【答案】 DCY10H5Q8P1B9L9Q5HD2Y9B7W5A8B5P7ZG7W5K5P10L3J8H810、关于工作设计方法的说法,错误的是()。A.机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计B.生物型工作设计方法关注对机器
7、和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求C.直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性D.激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化【答案】 DCY3O2L1L4X1S6Y2HT7O3R9C10X5Y4E9ZY9I5X10E1R9L4O611、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是()A.机械型工作设计方法B.生物型T作设计方法C.知觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法【答案】 ACZ1W9P9L1B8D1T9HR2X3Z7Y5Q2V4S5ZA6P6M8R8P4F4N812、(2015年
8、真题)引发作业疲劳最直接、最客观的原因是( )。A.年龄因素B.心理因素C.工作方式因素D.管理风格因素【答案】 CCU5N1N4W5J7I7B4HY10M1U9B8O1V4P5ZQ4F6X6K6D1D2P313、2015年7月1日,李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金,并表示,若李某入职不满1年提出解除劳动关系,则该中心将不返还押金。李某入职后,与乙公司未签订书面劳动合同,仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日,李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职,经公司同意,双方办理了工资清算手续,并于同日解除了劳动关系。同年11月,李某以双
9、方未签订书面劳动合同为由,向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。A.乙公司与李某解除劳动关系时,应当一次性付清李某工资B.乙公司与李某未签订书面劳动合同,应当在补签书面劳动合同后一次性结算工资C.李某因无法胜任经常性出差提出辞职,乙公司可以依法扣减李某1个月工资D.李某与乙公司口头约定月工资无效,乙公司可以不与李某结算工资【答案】 ACO7L9A10Y7H4X10P5HP10V1D2M8F10I2L7ZJ3X6D7H6A10T7Q514、下列关于情绪的表述不正确的是( )。A.是一种复杂的心理活动B.是人对事物的态度的体验C.是人脑对客观事物与主体需要
10、之间关系的反映D.随着强度的增加,情绪对自我的支配作用就越小【答案】 DCU10H8O7M1U2B5X3HW7J10L1O4F3G10T7ZH9F1F1R5X9A6I415、从传播形式来看,小道消息有几种传播形式,最常见的传播形式是( )。A.轮状传播B.线式传播C.簇式传播D.环状传播【答案】 CCR7V6P10N3Z10F4W3HD7F7G7E3M5E5U5ZX1A3W5X4Z9H10B216、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日
11、上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况
12、,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料,回答下列问题:陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满,陈某这种表达对工作不满意的方式属于()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 BCC6V1C6E7W4Y6M10HH9Y7I6B7H9B4O3ZM5O5D1A1Z1I8G517、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作
13、重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。A.建立目标导向的工作分析系统B.搜集工作分析的信息C.选择有代表性的工作进行分析D.编写工作说明书和工作规范【答案】 ACB7R5W5X10Q9H5U1HG10L8P1T7O5S2T8ZP6F7S1V10V1C9R318、下列选项中,关于员工援助计划的说法,正确的是( )。A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划D.内部和外部员工援助计划
14、要分别使用【答案】 ACE3B10Q5G7N3S5W4HX8I3F7F7O9U2G8ZW5P5N4G4G2S5S219、实行综合计算工时工作制的职工在法定节日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。A.100B.150C.200D.300【答案】 DCD9R2V10W7M6P2S6HW3R7Q7T2F5J8K7ZR6J4Q8W2E9A2D1020、用人单位安排加班不支付加班费的,由劳动行政部门责令限期支付加班费,逾期不支付的,责令用人单位按应付金额()的标准向劳动者加付赔偿金。A.40以上80以下B.50以上100以下C.60以上90以下D.70以上95以下【答案】 BC
15、U5V6W1L7W5Z4F5HD6G5B4H10R5E4A2ZJ1T8G10I10D10C8L1021、以工资率为纵轴,工作小时数为横轴,个人劳动力供给曲线的形状是一条()。A.垂直于横轴的直线B.向前弯曲的曲线C.平行于横轴的直线D.向后弯曲的曲线【答案】 DCO5H10M2J4T8T4Y5HX9N1L3P3Y5S6Q9ZE8I3Q9G1E10S8R422、关于临时性就业服务机构,下列说法错误的是( )。A.由于短期或季节性生产经营方面的需要,企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味,愿意从事短期性的工作C.当一项短期的工作结束以后
16、,较容易找到另一项短期工作。D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官【答案】 CCV3O5J6O7W10E9K9HU2L3G5G6W2B2A8ZD10M9N4B4I7I8D223、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是( )。A.甄选测试与面试一审查求职申请表或简历一背景核查与体检一发出雇用通知书B.发出雇用通知书一背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试C.背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一发出雇用通知书初步雇用决策D.审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一初步雇用决策背景核查与体检一发出雇用通知书【答案】 DCJ9W10C9U1D1G1G
17、2HT3L6R5L6U4I10T6ZJ9R3Z3N10D7W8L724、关于请假管理制度的说法,正确的是()。A.企业不能将病假作为事假处理B.用人单位有权不批准员工所谓的任何病假C.每一位员工均可享受带薪休假D.企业可以规定,病假超过一定天数后按旷工处理【答案】 ACI7O8E8P2Z4C3B7HQ4E2I7X1Y10W9V5ZO3S9C7B9W7U7K625、寻找访谈切入点属于访谈法的()。A.准备阶段B.开始阶段C.主体阶段D.结束阶段【答案】 CCP2O5W9X7I6G2M6HX3B9I9M7Y3I10C9ZS6J7Y7I7J5Q1V926、基本薪酬的类型中不包括( )。A.职位薪酬B
18、.技能薪酬C.能力薪酬D.最低薪酬【答案】 DCD7Q2B2T6K8O6B4HG5U7M2L4E5X8S6ZQ2K1E6P9I8I3Y827、关于人力资源管理的重要任务,错误的陈述是()。A.维持并改进员工队伍的素质,以提高组织的产品和服务的质量B.促使员工将组织的成功当作自己的义务,进而提高员工和组织整体的业绩C.维护组织政策的稳定性,避免人事政策随外界环境的改变而变化D.支持合理的组织文化,改善组织文化中不合理的地方【答案】 CCV7X6E7W2O7E1E5HE8I2K5F1J7F7R1ZZ8J6X1P5H9U4W528、在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法()
19、。A.比较适宜于管理层人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人C.用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】 DCC5M1S1K10H6F10F9HA5B5T4Z6Z4P8K7ZI7U4O5E6K2A10I329、关于离职面谈的说法,错误的是()。A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式【答案】 DCW2G6F8H2C10T1F6HD10Z10P6C7G
20、3N2P7ZX5Z4Z6X4C10X7B730、(2015年真题)关于工资支付的说法,错误的是( )。A.工资可采用法定货币形式支付,也可采用有价证券替代货币支付B.用人单位支付工资时,应向劳动者提供一份其个人的工资清单C.用人单位应将工资支付给劳动者本人D.用人单位不得克扣劳动者的工资【答案】 ACU9Z1J4C6O1I6H8HH1M8H8U5K7C3L10ZS8U9M8O7W5T2A431、()主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。A.工作要素法B.关键事件法C.功能性工作分析方法D.工作任务清单分析法【答案】 BCI6L10S9K6T3R7O9HV7O2O4Y9N5M2S2ZG1
21、0V9X2V4A1U7J432、在绩效考核指标的设计方法中,以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是()。A.资料研究B.典型任务研究C.个别访谈D.群体访谈【答案】 ACG2E6B6G7D1R9H4HA9H5G2L4S10P10R9ZA10M9D10S1O10T6L633、“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的”。这句话描述的是人力资源特性中的()。A.社会性B.时效性C.能动性D.开发性【答案】 DCJ6S4Q9E1G1X3G9HA1Q10J3T3A8V8Z1ZH5K5C5R2O5J2V734、人力资源管理能够对一个组织发挥的最重要的作用是()。A.有效利
22、用组织中全体员工的技能和能力B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高,工作、生活质量不断改善【答案】 CCK7Z3V5R9P10I6X7HF6R9C8L9Z10M2M7ZV5F2N1I3O10Y1E635、(2016年真题)一个团体必须具备的条件不包括( )。A.有两个或两个以上的成员B.成员间互相影响C.成员间互相依赖D.成员具有相似的价值观【答案】 DCR7X5Z1X2N6Y1P4HV4S8R5W10R4V8A1ZX4B2S2Q1U7X9V636、内部招募常常会出现的一些问题,不包
23、括()A.员工之间过度竞争B.员工可能会感到不满或者不公平C.容易形成近亲繁殖的现象D.缺乏了解可能会出现招募失误【答案】 DCZ1R7J7Z5G9F8S2HW4C6H4N8K4R6N4ZX1N1H3G3E7O9G337、激励型工作设计法中,适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是()。A.自主性工作团队B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换【答案】 ACT9N5W10S7S7K6P8HJ8U1C8D9R8G5P7ZG2K10L4Z7X8G2R538、采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持()的原则。A.各抒己见B.民主集中C.发挥想象力D.迟延评判【答案】 DCW4A10K7E2Y4X
24、9O6HC9A7K6O8S3P5X10ZA8B6O1U7G10V8U839、关于工资的构成形式,下列说法错误的是()。A.计件工资的特点是操作简单易行,适用于任何企业和工种B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用,以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用【答案】 ACM3N6P9C5T9D5P9HV5K5K9P6C4Q6C10ZT3F8B7N5X3O3N840、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。
25、人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司做出硬性规定,除特殊原因外,所有相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,请假、中途退场现象较为严重;进行现场评估时,受训员工普遍反映培训
26、比较单调;受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源部又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料,回答下列问题:该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩,属于培训与开发实施过程中的()环节。A.计划制订B.控制C.效果评估D.监督和改进【答案】 BCW5T2Q1C3E9X6G7HN8H8D5O2A5R10M7ZS3X10F2Q5M2K1Z941、在企业内部出现职位空缺时,采取外部招募而不是内部招募的好处之一是()。A.能鼓
27、舞组织内部员工的士气B.有助于降低招聘成本和风险C.从外部招募来的候选人能够很快熟悉和适应企业的情况D.有助于防止因内部员工的思维同质化而导致创新不足【答案】 DCK8E9H4A3Z7L2T10HV2A7M1G8H8J9L8ZT6D10Y2E1Y3T6R542、小郭是一个内向的小伙子,他不是很善于与别人打交道,但他对自己所从事的设计工作非常敬业。在公司年初的招标设计中,他的方案被采用,为公司的发展作出了很大的贡献,公司决定让他担任设计室的主任,以进一步人尽其用。但可惜的是,升职后的小郭却闷闷不乐,每天觉得很累,科室的工作也没有起色。根据以上资料,回答下列问题:小郭所在科室中,存在着某些非正式规
28、范,下列是对这些规范的描述,其中正确的有()。A.这些规范是明文规定的B.这些规范制约着每个人的行为C.这些规范存在的范围比正式规范要小D.违反了这些规范不会受到来自组织的惩罚【答案】 DCD4F10D8C10J4R5G5HB1R1Q3T2J7V10X9ZA9W7H8J6R1L3X543、采用“机会难得,请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句,有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时,通常应当遵循的()原则。A.引起求职者的注意B.唤起求职者去求职的愿望C.促使求职者尽快采取求职行动D.激起求职者对空缺的兴趣【答案】 CCL8Q5I10W10T7K2O2HB8T
29、5G4H6U2Y2X2ZX7X5S3L9D9N4W844、奥尔波特价值观六分类中,( )的人认为统一的价值高于一切。A.经济型B.审美型C.宗教型D.政治型【答案】 CCN9A9A8F2D10Z5K5HZ10H3J4A4I2C10P2ZV9Z4T3I2D1T1B1045、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权。A.通过劳动监督部门审批B.通过民主程序C.通过董事会或出资人决议D.通过民主集中制【答案】 BCV9T6X7G2L6W7Q8HW2S6U10R10O8H7C4ZU8E3N2G7U8J4O846、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年
30、年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。A.在正
31、常的工作环境中有34的小道消息是准确的B.会造成管理者沟通中的失误C.小道消息通常是百害而无一利D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情【答案】 ACA3U3F5E2I2O9O9HX5C9Z8O1E2M9P6ZR2Y1D8N7T4M5A447、( )是个体从事工作活动的单元。A.职权B.职位C.任务D.职业【答案】 CCJ1S7U5A6X1X9L6HJ9O1U2Q9B6N7D5ZY4B8K5C5A1F2V848、(2015年真题)关于工资支付的说法,错误的是( )。A.工资可采用法定货币形式支付,也可采用有价证券替代货币支付B.用人单位支付工资时,应向劳动者提供一份其个人的工资清单C.用人单
32、位应将工资支付给劳动者本人D.用人单位不得克扣劳动者的工资【答案】 ACM7C5N3I8J1M5N4HM1H7U4U2M8N10B1ZQ4S9W7G1L4K10Z1049、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工季工作日数是()。A.60天季B.62天季C.62.5天季D.65天季【答案】 CCE9J5P4K1Y4V3D5HM3L3B6O7Z8L7W3ZA10V7J6B9B8S2R650、“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以被不断积累和更新的”,这句话描述的是人力资源特性中的( )。A.社会性B.时效性C.能动性D.可开发性【答案】 DCW2M1J3P5H5K6B1HE7V
33、3Y9Q5S6F7R1ZW8D2G9I9X7V1M951、某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。A.内部合理,外部比较不合理B.内部不合理,外部比较合理C.内、外部都不合理D.内、外部都合理【答案】 ACW4X6J1M3X8H5D10HW6L
34、9Y5P4Y10X5X8ZD3X7V10C1F7J5X152、对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,下列分析错误的是()。A.学历越高的员工一般越不容易被说服B.自尊心较弱的人容易被说服C.家里有喜事的员工容易被说服D.年龄越大的员工越难被说服【答案】 ACC3V1R9A9P5A2R7HZ9B6V5E5S10Y10M8ZB9C6T1D10Y8Z1T453、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和( )联系在一起的薪酬体系。A.奖金B.职位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】 CCF8T2W7G9U2N4H8HY3Y8A8K7I4J6P7ZW5E10E2X8K8X9F554、
35、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”,指的是()A.胜任素质模型B.职位说明书C.职位描述D.任职资格【答案】 ACJ9I1O7X6E1G1E9HX5M3S9L10S1C7E4ZU8L6W9P7I7P3X255、失业人口属于()。A.就业人口B.非劳动力C.劳动力人口D.非经济活动人口【答案】 CCZ3V6Y2Y3C7I4Q3HU10Y2F10A2L3N5L9ZY1T10H6I6P7J9D156、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调,可通过改变认知的重要性来实现,以下属于这种做法的是( )。A.吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康
36、B.生活中有如此多的压力,我只能靠吸烟来缓解,别无他法C.我喜欢吸烟,不想真正戒掉我的烟瘾D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要【答案】 DCB4P5Z4U8T7Y1U7HZ5Z4E3G5H1H8I1ZY3U7P10P8H2J3Y457、小佳进数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法,小李以手头工作较多为由拒绝了她。小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书,小李尽然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于()A.脚在门槛内技巧B.门前技巧C.折扣技巧D.滚雪球技巧【答案】 BCH3V3P3O2D4R7M7HE7M2E7I9S9C9T3ZU10I3Z
37、8C5X5A6F458、最直接反映一个人情绪状态的是( )A.情绪B.面部表情C.身体表情D.言语表情【答案】 BCY3X9N9E2E6J2L4HL7F1J1C5Q6Q5Z3ZV10D1O5Q6E10L7O559、妨碍沟通的因素不包括( )。A.选择性知觉B.小道消息C.情绪因素D.过滤作用【答案】 BCE7I1F4V7D4C1S10HQ1B3N2C7J3N2B5ZD9J3O3D8K8B9J760、组织行为学专家西舍尔将( )定义为“管理者与员工联合决策,合作和培植相互尊重的过程。”A.工作扩大化B.工作丰富化C.自主性工作团队D.提高员工工作生活质量【答案】 DCI1W2O1V10B4N7N
38、1HM9U1F10K8P3M10B7ZU10H10D8E1D4V7R161、()并不直接决定人的人格,而是以间接的方式潜在地影响人格的形成,是人格赖以生成的物质基础。A.环境B.工作C.遗传D.情境【答案】 CCF10A3N6W2X1X8K8HP4W1M8F9I8L4A7ZI5D6W2K5H1Q7W262、关于事业单位人事管理,下列选项不正确的是()。A.事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日,或者1年内累计旷工超过30个工作日的,事业单位可以解除聘用合同B.事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴、补贴。C.事业单位工作人员受开除以外的处分,在受处分期间没有再发生违纪行为的,处分期
39、满后,由该工作人员所在单位解除处分并告知本人D.事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的,可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉【答案】 CCM2W1L6F10W7R6W7HV8L6K8G5E4S2A8ZR6W3L4W5Z10H10Z763、(2017年真题)下列团体分类中,属于非正式团体的是( )。A.任务团体B.利益团体C.指挥团体D.团队【答案】 BCO6W8O10S8M5X9C2HW4T2T6M2P6I2W5ZV6X4L8I7H2X9A164、下列情绪状态中,长期持续会导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是()。A.心境B.应激C.激情D.激动【答案】 BCA5B9V3X6
40、G3Q8L2HH2F7O9C4O5N1A10ZQ6P6L6J1E2W8B165、下列员工对工作不满的表达方式中,具有破坏性和积极特点的是()A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】 ACK8B9K10H10W8C6G1HR6Q5L5O1B3W7L6ZY10R3O6W9Y10O6Z466、作为一种工作态度指标,()指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.离职倾向【答案】 BCB9K6X9J3N6B1W6HC3X8T4C5D3K6D10ZE7X5L2L6K9E2M1067、( )指工作使员工具有多大程度的自由、独立
41、性、裁决权、支配权。A.技能多样性B.任务完整性C.任务重要性D.工作自主性【答案】 DCM1K3T7K1I3E5U2HU2R8C1F7B8E8B6ZP2O3U9P5H1F8J568、关于小道消息的说法,错误的是( )。A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况B.小道消息对团体都是有害的C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息【答案】 BCE10K7Q5V4E6Z10W4HQ8N7L5U9O2B9V7ZA1A3Z9T9S2H3Q1069、按心理学的说法,人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的( )。A.思维方式和行为风格B
42、.精神状态和工作作风C.世界观和价值观D.生活态度和情感特征【答案】 ACR10X1C6N10Y4T3C4HP5U8S2B2B6C10I7ZC6T7W10M9P1T3I670、 与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及相应的外显行为总称()。A.技能B.能力C.胜任素质D.人格特征【答案】 CCK3I1Q2C8H2U10I4HZ8Z3T2L6G3X3A5ZA4J5D5P1M7V6T471、基本薪酬的类型屮不包括()A.职位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低新酬【答案】 DCA7U7B3A1P3F3D4HF9H5P8A9S7W8V6ZX5G8B2Y7Z2
43、L7D472、 ()是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍,确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。A.法定福利B.福利计划C.福利预算D.福利成本【答案】 CCB4M10R2U5C8H6R6HG8A10I1A3B3M6P10ZK1J4D4S1B8P9K473、(2015年真题)根据弗洛伊德的理论,健康人格的前提是( )三者的和谐。A.真我、自我和超我B.本我、自我和超我C.本我、真我和超我D.本我、自我和统我【答案】 BCU6O3U9B7L7M7Y9HY9P4Y3X10D1K5K10ZR4Y1J8Y5F7L3B874、下列唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。A.文献分析
44、法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法【答案】 CCZ2T6K7W8U5Y2S3HB1Y1O1T5O5T3P7ZA7M8R10Y6K8B9G1075、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料,回答下列问题:根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的情况下,人会产生不愉快的感觉,老王不愿意经常出差,于是
45、希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为【答案】 DCE2F3F9M9V2I3P9HX9B10A3O1X8W2F3ZW5U4R4X1D3A4H1076、职工李某2012年3月1日被招入某公司时,公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止
46、劳动关系。随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】 DCE4K10M5Z9Y4Q5G9HB4P6J5X9I1O9U6ZF5D2E7Y8V6F9F777、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认