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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、由五个成员组成约新产品研发小组，内部一般应采用的沟通形式是（）A.链状沟通B.Y型沟通C.环状沟通D.交错型沟通【答案】 DCZ6K8T5E5X6M5B3HX4W10Q1K2Q1U9G6ZL9I1W5U4N2T2K12、外部招募的长处是（）。A.能够降低招募的风险B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想C.能够为组织节约一些成本D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】 BCX5U4K2E2J10B5R7HY10F9F10O3G6W2N2ZA1P2V8B5W3D8T93、关
2、于劳动力市场均衡的说法，错误的是()。A.劳动力市场达到均衡状态时，既不存在失业，也不存在劳动力短缺B.劳动力市场均衡会形成一个均衡工资率和一个均衡就业率C.如果工资水平因某种原因高于劳动力市场均衡水平，则会出现劳动力供小于求的情况D.劳动力市场均衡取决于劳动力供给和劳动力需求两方面的因素【答案】 CCK2U6M3H4E4H2L4HW3P5M1C10M4X5N2ZT4G3B1Y7U2M8U44、下列不属于进行员工工作满意度调查的意义的是（）。A.监控满意度B.改善沟通C.释放情感D.降低离职率【答案】 DCP8Z3P2L3N2K1J3HK7X3X1F4Q6J3Q6ZB3Z2U9U4N7Z9W2
3、5、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼 。A.整体性B.多维性C.整体性和多维性的有机结合D.均衡水平【答案】 BCC10W7C9J9Y3P1N2HN5W5M6F3V8I4Q10ZI8L6I2F2S7T6H16、某企业
4、甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。A.200000元不利差异B.200000元有利差异C.50000元有利差异D.50000元不利差异【答案】 CCA9A7Z7S3N2S4J7HS6V3O9Z3M6U7Q1ZC3U1V7Q6A5I1Q67、下列关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。A.知识是概括化的经验系统B.能力是可以无限发展的C.能力是一种概括化的心理特征D.技能是概括化的行为模式【答案】 BCZ6I4X9E3B7O3Q7HC6I2
5、H2N9R6F2J3ZC2Q2B2V8D3O9E108、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本，这种招募战略称为()A.广泛搜寻战略B.高工资战略C.等待战略D.培训战赂【答案】 ACD4G6U2G9D4W6W9HW3S9T9I1K1N7E6ZP4P9Y10R8G3J4V109、一般来说，（ ）是最重要，也是最直接反映一个人情绪状态的。A.面部表情B.身体表情C.四肢表情D.言语表情【答案】 ACE10I9L5K1O5U6L5HV2K10N6S4L10W10N9ZA10V4Z1Z9G9A9A910、下列各项不属于人力资源能动性陈述的是（ ）。A.人力资
6、源具有自我开发的潜力B.人在生产活动中是支配其他资源的主导因素C.人在劳动过程中会因为心理状态的不同而影响劳动的效果D.人力资源在活动过程中是可以被激励的【答案】 BCA5B7T9J4L7A5W7HX2P5Y9B3J8O5U3ZI10G1S1O4G4K4M711、（2017年真题）下列不属于薪酬对员工作用的是（ ）。A.基本生活保障B.心理激励功能C.改善经营绩效D.个人价值体现【答案】 CCM5G3K5L2I8H10O6HN5G8K7U4A10P10N6ZH5U6Q5P7D8F4S512、下列关于工资的说法，错误的是（ ）。A.计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种B.奖金是指支
7、付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用【答案】 ACH6A6A10Q10L6T3Q5HE9Y8P7H1M8P1I1ZA7O9D7V6C3Q5S413、团体决策的缺点不包括( )。A.团体压力难以克服B.有少数人把持的现象产生C.责任模糊D.比较节省时间【答案】 DCB10F6X3F1S9X1G10HH9Q10O4A7L2S7R2ZF4P7K1X10F7M3I614、下列选项中，关于压力源的说法，错误的是（ ）。A.压力源从形式上可分为工
8、作压力源、生活压力源和社会压力源B.生活条件、住房问题等属于生活压力源C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等【答案】 BCE10A2D5C9G2W7Z6HN7N9I10N3E5Q4S3ZU5A9N8Z2P9R1F315、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（）。A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作C.同质性团体比异质性团体更有优势D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点【答案】
9、 CCB1D9E9L4I4T5F7HN3M8A7X1K1A10M7ZX1J4F7R4Y6J5F516、下列关于工作研究的陈述，错误的是（ ）。A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费【答案】 ACM4K9U6M5Q4R6G4HI8Q6H9J1L3K3E5ZW1M8X7W8V10F7A417、（ ）是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。A.临时性工作岗位B.主要性工作岗位C.辅助性工作岗位D.替
10、代性工作岗位【答案】 CCZ5K4E7C6D2O6C1HJ4R5C6Z3X1K1G2ZI3V6J2H7E2H10I118、下列不属于企业高层需要明确的内容为（）。A.是否清楚了解工作分析的必要性B.工作分析的目标是什么C.实施工作分析的流程是什么D.工作分析过程中自己需要给予哪些配合【答案】 DCR10F3B6E2R8E9N7HF8A7H3R5P5Y7M2ZO9D3E7S6E9V10A419、应为劳动者免费提供职业指导和职业介绍的机构是()。A.公共就业服务机构B.职业中介机构C.职业培训机构D.职业技能鉴定机构【答案】 ACM5J8S1P6S6T8T3HL7M10B3N1X5C4H8ZB8U
11、10I8C6F8M9G720、关于工作满意度的说法，错误的是（）。A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度高的员工对工作持积极态度C.工作满意度一般指单个员工的态度D.工作满意度是指员工认同组织的态度【答案】 DCK2C1K1W10R4Y2V7HY8L4Y4C2X4A4O10ZQ3T2V2K9O4T3B621、下列各项不属于劳动关系与劳务关系的区别的是（）。A.双方当事人及其关系不同B.劳动风险责任承担不同C.组织形式不同D.适用法律不同【答案】 CCH6P4A10D1I2K7E6HD2L4W7E2Z2O8R6ZX3S2V5V3C4P5R622、关于绩效考核指标评
12、价标准的说法，错误的是（）。A.考核标准要使大多数人经过努力可以达到B.绩效标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能C.员工受到的压力越大，取得的绩效越好D.绩效标准需要具有相当的稳定性，以保证标准的权威性【答案】 CCY9Q9P6G6R3L4B3HC9B1D1S10H5V9M2ZH6U6C3W4P7H5P223、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他
13、人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。A.指挥团体B.利益团体C.任务团体D.联谊团体【答案】 CCJ2U2Q2J6B6V3S7HF5G5H1B4C10X10U2ZJ10Y5O1P3Y1J3D1024、中国“大七”人格中人际关系因素的含义是（ ）。A.耐性， 爽直B.自信，淡泊C.利他，诚信，重感情D.宽和，热情【答案】 CCV8T7A7G8M8D4C2HD10H4A10R5L10M10V1ZG2Q8D9X1W7T10F325、W公司自2000年创办后一直实行计时工资制，但随着企业规模的扩大，该厂人力资源部门发现员工工作的
14、积极性逐渐下降，向有关专家咨询后，改用计件工资，结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料，回答下列问题：该企业采用计件工资的主要原因是()。A.按工作成果计酬，相对合理B.易于计算单位产品的人工成本C.提高工作效率D.节省开支【答案】 CCL1R3X1P8P3Q10M7HE2E9W1S3V7G2T6ZS6S7T7O2O5R3W926、关于态度的概念与成分说法，错误的是（ ）。A.态度是社会心理学中定义最多的一个概念B.弗里德曼强调态度的组成及特性，是目前公认的较好的定义C.根据弗里德曼的理论，态度包含三个组成部分，即认知成分、情感成分、行为倾向成分D.行为倾向成分是指人们对态度
15、对象所采取的反应【答案】 DCU10L4E6G3X2X3I4HC9G3X4E6X2H6H1ZE1A2Z8R8D9E1G427、关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是（）。2009年真题A.同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处B.同质性团体成员间不易分享信息C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少D.异质性团体不能促进团体的变革【答案】 ACT8C2S9B5N6J5M2HJ8V6T4S9H9A1V10ZZ9R1L9T9V7I7P1028、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一
16、定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为【答案】 DCA8N4P3U5P2S10Z7HP4Z2L10Z9C2U10U4ZR6W1N2V5J3L5L129、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的
17、员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。 A.信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制定【答案】 BCY7L3S5F8I5K10T10HG6M3O2G7S7A3P3ZS10S6T9S1U6Z7W830、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团
18、报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。A.指挥团体B.任务团体C.利益团体D.联谊团体【答案】 DCE8D2P2S1I9F1A2HH9L5G3R
19、8L4V8H6ZV7M7X6H6V1S8G1031、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策【答案】 DCT4W6G6D2C7P5Q1HO2M7V7N10S1Q9T4ZR1V5L7S9N10K9J332、关于绩效考核技术的说法,正确的是()A.排序法是最简单实用的B.行为错定法是效果最好的C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩
20、效水平决定D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失【答案】 ACS3E8Y9E5A3Z9I3HH3K3T7I3V6O10Y8ZI8X6Y10A4K1Z7F833、下列属于造成摩擦性失业的原因的是()。A.信息不完善性B.采用先进的科学技术提高了工作效率C.随季节的不同而出现购买的高峰或低谷D.劳动力的供给大于市场需求【答案】 ACH5D5S5G4B10L7G3HC1F4V9N7R8W6G3ZO6O9C7E5C7G7Q434、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准
21、线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。 A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众压力越大D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 DCA2E9Q6E8Z5G6Z1HQ2A2W3D4F10M3F1ZR2R10Q4W4D5W3O935、（）并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形
22、成，是人格赖以生成的物质基础。A.环境B.工作C.遗传D.情境【答案】 CCC10F3R5X10U2J1O5HQ6D3J4V7Z3H2I9ZL9F2Q7R8N3S8U236、工作方法研究包括过程分析、作业分析和（ ）。A.工作分析B.动作分析C.岗位分析D.环境分析【答案】 BCM6F9N5Y1Q10Y7S7HV3R8G9B4Y8S4C7ZW3E6G3G3F3F3V1037、计时工资的特点是()，适用于任何企业和工种。A.操作简单易行B.以产品质量合格率作为考核标准C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用D.按安全生产的情况给予奖励【答案】 ACL2P2D2T3R1G10H8HM1V3Y7
23、V1T7W4J5ZN10P5O7H7A2J7R238、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位
24、评价标准，对所有岗位进行量化的价值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。A.市场跟随策略B.基于成本策略C.市场滞后策略D.市场领先策略【答案】 DCN3Z4E4K4E9W2K5HF5H8Z1E8O5Q1L1ZL9Y3X6R10X1Q4G739、关于承担培训与开发工作的教师的说法，错误的是（）。A.培训与开发教师是培训开发活动的控制人员B.培训与开发教师最好兼具专业理论水平和一定的实践经验C.大企业可以采用专职和兼职相结合的培训与开发教师队伍D.培训与开发教师的素质和能力对培训
25、开发能否取得成功至关重要【答案】 ACI10F9S2M2E5D10M4HT10V8G3W5L5L5R9ZD10W9Z4R4O8C4U240、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（ ）。A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】 ACV2T9Z5I4C10Z6V6HR4G9I6W9F3I3Y5ZG6Y6A9L2P4N9Q541、根据快感度情绪被分为（ ）。A.轻松和紧张B.平静和激动C.愉快和不愉快D.一般愤怒和大怒、暴怒【答案】 CCO
26、8O6B10M8A4M8J9HO8K6M7E2K10S8L1ZK6O9L6X1C9G2D1042、工作价值观也称为职业价值观，其中内在工作价值包含的因素是()。A.独立性B.工作环境C.声望D.安全感【答案】 ACN6W1M6H3U1H10X8HI10M8K3O7M3S10N6ZQ2W6P1Q2W10J2J543、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面A.专业知识培训之B.价值观及文化培训C.操作技能培训D.某础知识培训【答案】 CCY2Z1S8R8W9Y1S10HC2L6J5
27、X7U2O8Q7ZX6I5X7L2I6V5M1044、为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出的克服方法不包括（）。A.对抗刻板印象B.改变态度C.平等接触D.创造消除偏见的环境【答案】 BCP7K9W7F6J7E5V6HW4L6U3B3X5B8Q8ZN10V1M6E7Q7L10M1045、在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。A.继续承诺B.情感承诺C.规范承诺D.职业承诺【答案】 ACK1D8A5L6G7Y1U2HT8X7G6J1Z8Y10C8ZB4X7W1F5S1J5D346、劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合
28、同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以()通知用人单位。A.口头协议形式B.协商形式C.书面形式D.合同形式【答案】 CCV9Q7Y3D10U6J4D6HY6Q1W5D5V7M2U8ZL3M8F2L8B1R9V647、外部招募的长处是（）。A.能够降低招募的风险B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想C.能够为组织节约一些成本D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】 BCC10L6X10W2I9Q7Q2HL8O10U5F4I1J1M1ZU7J10E2S9A5V7R948、关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是（）。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.
29、公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系问题【答案】 CCV3L1K2U2U4L8H10HL4C2R3Q6O3D5P7ZT4B8W3S8X4M9E749、下列选项中，关于高校毕业生就业的三方协议的说法，错误的是（）。A.它是毕业生办理个人档案和户口的依据B.它明确了毕业生、学校、用人单位之间的权利义务C.它必须经学校、毕业生与用人单位三方取得一致意向后，才可签订D.它符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力【答案】 CCM10N
30、7U4N5M9L5V7HX10B1U7B2A2M1M1ZN6O1V10W10X2C6N550、（）作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。A.招聘与录用B.绩效管理C.工作分析D.培训与开发【答案】 DCG3G7A7Q5F3S3U8HN1P7B8L5X5G4R8ZY10T9F3E7Z10F7A851、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.能力要求法【答案】 DCD5H6H9F7F6O10M9HD6H4Q5P5S4T10W1ZK2L4M8T3P5K3V252、下列特质中，不属于巴斯等人用调查
31、和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是（）。2012年真题A.魅力B.激发动机C.智力激发D.用于实践【答案】 DCL5D9B9D3E4P9B2HP2Q3Y3X7Q1R4P5ZX4F10R10B3P3R7Z653、员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该（ ）。A.让小马找他的上级领导批准B.马上给小马办理离职手续C.要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职【答案】 CCS8J10M10K7O8V8M2HB6O9B3V1B2P1V5ZC7C3H7D8Y6Y3P354、 掌握解决问题的原则并具有解决问
32、题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】 ACN5W10Z3L9Z3T10D4HF8D5G10Y9J8Q10F9ZL3P10G3W4S4H2K155、下列选项中，属于非正式团体的是（ ）。A.公司业务部门B.大学同学会C.企业科室D.生产班组【答案】 BCY8G9U10Q5H2M3S3HN3W6A6Z6S9I4E9ZJ6S8Q4T4I1F5O456、下列关于作业测定的方法的说法错误的是（ ）。A.秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间B.工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点C.标准资料法以其他作业测定方法为基础D.预定动作时间标准法主要用于制定和修改
33、工序或作业标准时间【答案】 DCK10G1V10I9E5B2P2HE2O1D4Y3F8F5S5ZD9X1E5H2T5L10P457、某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低，这违背了合理薪酬方案中的()原则。A.竞争性B.激励性C.经济性D.合法性【答案】 DCN2E1L4I9R8W3G7HH2U10L3I4V4R3M4ZZ8Q8J1A10I5F5W958、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽阶段B.科学管理阶段C.人际关系运动阶段D.传统人事管理成熟阶段【答案】 ACX7M7B4A6R2G8C9HX2S2O5G7D10M1R10ZW3K3T
34、10C9Y5C1D759、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A.由于老王在该公司连续工作满十年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同B.由于老王是企业B类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件C.
35、由于老王距法定退休年龄不满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同D.由于连续工作满10年的起始时间从劳动合同法施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件【答案】 ACY6K4R2J2W6U4L9HK9G7U7H4M3M3C6ZT5L1P8Y3C9O10X760、监督管理层是企业的中坚力量，对其培训的主要内容通常包括（ ）。A.领导技能B.知识和意识C.经营技能D.管理知识与技能【答案】 DCO3C4U7B1V1D3I3HL1L6P4M10Q7Z5J8ZG3D2E4F8X3D5E261、关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是（ ）。A.自尊心较弱的人容易被说服B.心情好的
36、人容易被说服C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难【答案】 CCD3Q7O3T3M4H1Q9HO8Y5P1W7F3Q8Q6ZX6L5R2R4O6D6A262、自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者()，无需向劳动者支付经济补偿。A.解除劳动合同B.终止劳动关系C.解除劳务合同D.终止劳务关系【答案】 BCY10M8W7M5G10C8X9HW10A10I6I7Y7F5W4ZV3N5G9F6G2Y7D1063、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技
37、术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于
38、管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料，回答下列问题：影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()。A.员工的人格特质与工作不匹配B.工作环境差C.待遇不公平D.工作挑战性过小【答案】 CCL5C6M9D2X5V5C9HQ10H8K6B1C7R8H10ZS4B1Q9K2E9R1B364、当企业内部人员不能满足企业的需求，外部招聘的弊端又难以克服时，这时企业比较合适的人员招聘的做法是（）。A.高层岗位采取外部招聘B.技能性工作岗位采取内部招聘C.关键性岗位采取外部招聘D.
39、低层次岗位采取外部招聘【答案】 DCB9X8T10N1I8Q9K7HA2Y7S8L9W9H9A1ZW2M1E1X6U5F6M565、按工作分析方法划分,工作要素法属于()。A.以人为基础的系统性工作分析方法B.以工作为基础的系统性工作分析方法C.传统工业企业工作分析方法D.通用的工作分析方法【答案】 ACP2I4S7G8A6E2Z7HC7W1V8Q7Q8K6X6ZF10M2I2X2Y4V7Q566、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()技巧。A.门前B.折扣C.脚在门槛内D.滚雪球【答案】 DCV10T7I8J2Y3Z5P1HC4Y3X4L4O9M3M2Z
40、A7P4D5G2A5C1W1067、劳动法的核心和灵魂是()。A.劳动法的基本原则B.公平C.公正D.劳动法的基本内容【答案】 ACW7E8Q8O9L2P7R10HZ4J2M6Y6K5D3I1ZN6T3D4S7L6V8D868、主要为识别角色榜样,采用的绩效考核指标评价标准类型应当是()A.描述性标准B.量化标准C.基本标准D.卓越标准【答案】 DCN4X1R6K4V7Z3E4HG2O7S5X1A10C3S2ZJ3W1K1A5R2M2A669、关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。A.这种方法从企业的战略层次考虑问题B.这种方法操作简单，实施成本低C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合D
41、.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性【答案】 BCS9F3U2B5O5N4M8HO7N1H6H2V7L10V3ZO9W2P6B1V7W2C1070、下列选项中，关于工作研究的说法，正确的是（）。A.作业测定是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术B.方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成某项工作所需的时间C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等方面的浪费D.工作研究包括工作分析和工作评价两项技术【答案】 CCZ5Z4A4K10R6L5N8HA10R9Q9C2P5C5F9ZC10I2X1C6J7E5N371、用人单位向劳动者支付
42、经济补偿的年限最高不超过()年。A.5B.10C.12D.15【答案】 CCP9Q3U4C10K4G4G6HT10Q7U3A2U2N8F5ZC5F9O6D6L8B2Z772、在此案例中的信息沟通属于（）。A.轮状沟通B.下行沟通C.上行沟通D.横向沟通【答案】 BCU4M4K5U3M10Z3I8HO8E3Y3E3R7L3I5ZG3C1P6G2X2I1Z373、工作分析的结果在应用过程要遵循()原则。A.公正B.及时C.动态D.平等【答案】 CCL5X1L4H10L6Q7K10HV10O2G1O9K2M3R3ZX7B7W1S5D6O5G574、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国
43、汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的
44、不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 ACC4F10H8Q4J4M4Z6HA5F10O9O1
45、0W10T6Y1ZK1H4L8J1T6F7F275、当有岗位空缺时，某公司倾向于校园招聘，而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘，这种情况反映的是（）因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业政策D.外部劳动力市场【答案】 CCB9W10O8I2X6F3H1HI5H4A7P6X1D3N9ZM6I4I6F4I10C10N476、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司
46、进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。A.科学管理原理B.人际关系学说C.职业指导理论D.人力资本投资理论【答案】 BCB4M10B10I4G4X3A6HK10V8H7L1S1Y7C7ZE3U2L6K5H5U10C877、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。A.破坏性、积极的B.建设性、积极的C.建设性、消极的D.破坏性、消极的【答案】 CCB3E8X2G10Y10W9F10HV2N2Q5W10B1X9A5ZZ9U9P6O8Q2Z3Y478、