公司计划培训方案15篇(培训方案及计划).docx

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1、公司计划培训方案15篇(培训方案及计划)下面是我共享的公司安排培训方案15篇(培训方案及安排),供大家赏析。公司安排培训方案13、调动员工自学主动性。为员工自学考试供应良好的服务,帮助员工报名,供应函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的嘉奖标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。四、措施及要求领导要高度重视,各基层单位及业务部门要主动参加协作,制定切实有效的培训实施安排,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,主动构建“大培训格局”确保培训安排开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。培训的原则和形式。根据“谁管人

2、、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,主动整合,合理开发,使其在公司人力

3、资源培训开发中发挥骨干作用;二是要依据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门驾驭运用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调运用,严禁将培训经费挪作他用。确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工高校、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显著

4、,扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖;对培训安排落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报指责;三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,主动主动深化现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训安排落实到位。公司办班培训及员工外送培训要严格根据人力资源管理方法程序和要求组织落实和实施。各主办部门要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存实力和岗位竞争实力的有效途径,努力提高员工学习的主

5、动性,建设一支高素养的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们肯定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必需落实创建学习型企业,从加快职业教化和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素养,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参加企业市场竞争的实力。在企业改革大发展的今日,面临着新时期所赐予的机遇和挑战,只有保持员工教化培训工作的朝气和活力,才能为企业造就出一支实力强、技术精、素养高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪慧才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。人力资源作为企业发展的

6、第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培育是关键,而人才的培育,于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和学问技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,恒久基业常青!公司年度培训安排篇三1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过学问、阅历、实力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素养,使之适应公司业务发展的须要。2、以符合业务发展与组织实力提升为基本原则,并留意前瞻性和系统性。3.本方法适用沈阳格林豪森物业管理有限公司全部培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。4.培

7、训部供应的培训方式可分为以下5类,由培训部统一组织。4.1新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门支配的专业培训。4.1.1培训部统一组织实施的入职培训内容包括:公司的历史、概况、业务、发展规划等公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度职业道德与职业精神职业生涯规划4.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括:部门担当的主要职能和责任、规章和制度岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导4.2任职实力:指公司为更新/扩展员工学问面、提升任职实力和晋升职务打算、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括:中高层管理人员(包括服务中

8、心主任、副主任、部长) :管理技能、领导力提升、决策思维实力等;后备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培育等岗位业务技能培训由品质部实施,报培训部备案。4.3外派培训:因工作须要且没有支配或不能供应内部培训的,可参与社会上专业培训机构或院校所组织的培训。4.4战略性培训:指为了满意公司永续发展须要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培育核心竞争实力所需的持续接班人培育。4.5文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。如员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训

9、。5.1依据培训安排的进度,组织实施公司级的培训活动。5.2培训部负责跟踪培训安排的落实,保障各部门或个人按安排进度实施培训。5.3培训部负责为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参与培训记录,包括:参与培训的登记/签到表获得的各类证书复印件获得的各类培训资料书目参与内部考试试卷。5.4培训结束,培训教材应当收归培训部,充溢公司培训资源,并供相关员工查阅。公司安排培训方案2一、总体思路依据物业公司20xx年工作目标,结合分公司20xx年重点工作及实际状况,当年的培训工作将突出以凤凰兰亭入伙培训及服务意识与技能为主体,以专业化、系统化为培训思路,体现特性化的培训内容,进而达到提升管理技能和专

10、业技能,满意20xx年重点工作的完成的目的;同时,分公司将在政策上激励各部门组织本部门业务的学习和培训。二、培训工作的理念和方式当年培训的预期效果将实现规范化管理、服务技能与意识提升和满足度提高三个目的,详细相关理念和方式如下:1、建立“泛培训”概念。各部门内部定期的沟通、沟通和共享也是收集信息,获得组织资源,实现群体共享和自我提高。2、综合部从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色;转变为学问和技能资源的集合、融合和整合中心,成为学习型氛围的提倡者和推动者。3、各部门都是培训主体,都是培训课程的产生地。每个部门都是学问产生地和技能积累地,都是培训主体机构,又都能从中获得资源,因此,物业公司

11、将加强开发内部学问资源,沉淀部门和员工工作成果和重要阅历。4、本年度分公司培训侧重于基层员工的服务意识及看法、凤凰兰亭入伙学问培训,实行公司总部和分公司自主培训相结合的方式。三、培训工作的重点实施方案依据公司培训工作指导思想,同时为了加强培训工作的针对性,20xx年分公司培训模式将采纳公司总部分公司综合部分公司各部门负责人共同完成的形式。1、分工职责(1)各部门是培训工作的主体,各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容,均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。部门可以通过员工调查自主选择课程的学习形式,学习内容,留意利用好各类课程所须要采纳的内外部资源。学习的形式可以采纳部门组

12、织学习、部门内、部门间各专业员工之间的探讨等。(2)综合部主要针对因工作业务须要分批分专题组织员工进行参观考察(考察方式和内容见后),以及多个部门之间的公共培训;督促各部门培训方案的落实。同时,为各部门的培训工作供应各类师资、教材、信息等方面的支持。2、组织实施部门在组织实施培训前,应知会综合部,培训完成后,需向综合部提交培训签到表、授课讲义、培训效果评估表等内容;外派参与培训的学员向综合部提交培训心得。在部门培训活动中假如须要发生培训费用,则由部门提前填写单位培训申请表,经相关领导签字同意后,再进行组织实施。3、培训安排管理各部门负责人依据本部门业务开展和相关人员的详细状况,组织实施当月培训

13、工作和制定下一月的培训安排,并于每月底28日之前将相关内容报综合部,以便进行统一支配和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作,并努力打造本部门的精品课程。各部门负责人对本部门培训工作的组织实施状况,将并入“绩效考核”,作为绩效考核的目标。四、外出参观考察1、参观考察综合部依据公司业务开展及员工个人发展的须要,指派物业公司相关岗位的员工到市内或外地进行参观学习。不包含员工外出参与的各类会议及集团公司组织的集体活动等状况。2、考察的线路支配及考察内容。五、加强对物业公司案例库的建设20xx年将起先对分公司各部门(综合部、平安保卫部、环境绿化部、运行修理部)案例库的建设工作。案例的内容可以为部门或

14、公司在日常工作中出现的失误、排列某项工作中简单出现的问题,也可以是某项工作取得胜利的阅历等。1、案例的收集与整理各业务部门的主管负责对部门内相关案例进行收集、归纳和整理,综合部于每季度初完成对上一季度各部门案例的收集工作,并根据业务类型将案例库整理分类。2、案例库的运用综合部每季度对上一季度的案例进行汇总,并将汇总结果下发各部门进行传阅。对分公司整理的优秀案例,将在适当的时候开展“经典案例研讨会”(员工互动坊),邀请相关部门的员工进行探讨和沟通。研讨会将总结案例中出现的问题或者阅历教训,对今后类似工作开展提出建议或看法。对案例中出现的一些须要公司领导或总部解决的问题,综合部将集合学习和探讨的结

15、果,向公司领导提出,并公布最终的解决方案。本年度培训安排将在执行中进一步细化和完善,并由综合部和各部部长负责说明。公司安排培训方案3为了提高员工和管理人员的素养,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整好用的培训安排,现将20xx培训工作安排如下:一、培训的总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发

16、、技术创新、技术改造潜力。4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的潜力。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司发展的须要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式敏捷的培训,增加教化培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训资料与方式1.组织各部门集中授课培训,再依据培训的实际状况进行做

17、卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程支配表)2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。3、新员工入厂培训。20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成果,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必需的表彰嘉奖。4、在岗职工培训。要接着对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、公

18、司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要刚好的进行专业技术培训,培训时间不得少于10天。四、措施及要求(一)领导要高度重视,各部门要专心参加协作,制定切实有效的培训实施安排,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,专心构建“大培训格局”确保培训安排开班率达90%以上,全员培训率达95%以上。(二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,室内培训和现场培训相结合,

19、选取最佳的方法和形式,组织开展培训。在企业改革大发展的这天,面临着新时期所赐予的机遇和挑战,只有持续员工教化培训工作的朝气和活力,才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素养高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪慧才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。公司安排培训方案4人力资源是当代企业重要战略资源,有效培育、运用、挖掘人力资源是企业在将来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必需加以有效的限制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。一、培训目的(一)为新员工供应精确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(

20、二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,担当工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,削减入职初期惊慌心情,找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,赐予员工工作信念,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。二、培训的基本流程三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并确定其费用;人力负责人是培训的干脆协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训安排,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,

21、使员工明确相关结构对岗位基本要求;内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着娴熟的业务阅历,并具备较好表达实力的员工。四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本学问培训与专业学问培训1、基本学问培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领悟公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和驾驭,明确各单位工作职责和内容;公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理方法;公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;公司企业文化:介绍公

22、司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。公司安排培训方案5一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。6、加

23、强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教化培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周

24、末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训内容与方式(一)公司领导与高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训

25、、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等执业资格培训。(二)中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业学问培训。主动激励符合条件的中层干部参与高校(专本科)函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试,获得执业资格证书。3、强化项目经理(建立师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50以上,重点提

26、高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力。同时开通“环球职业教化在线”远程职业教化网,给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件,且有专业发展实力的员工,组织强化培训,参与社会建立师考试,年净增人数力争达到10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。(三)专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教化培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理学问等专项培训,培育创新实力,提高研发水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、

27、学习先进阅历,开阔视野。年内安排支配两批人员到单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过安排培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。(四)职工基础培训1、新工入厂培训20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培

28、训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效考核评定成果,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。2、转岗职工培训要接着对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,刚好进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训公司安排新培育一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面接着普及,扩大比例,工作重点是培育高级技术人员,安排培育中级

29、管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素养有整体提高。4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要主动创建条件,激励

30、员工自学和参与各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员驾驭2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培训。做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。在建工程项目经理部,要根据“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训,以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训,确保人力资源满意施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消

31、退隐患,切实维护企业信誉。开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择35个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培育年轻优秀高技能人才。(五)开展学历教化1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录用条件的公司员工进行有安排的集中培训,获得学历。2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;举荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策实力,更好地为公司服务。3、调动员工自学主动性。为员工自学考试供应良好的服务

32、,帮助员工报名,供应函授信息;制公司安排培训方案6培训缘由:1、市场竞争激烈,传统的简洁的销售方式已经很难赢得市场;2、销售人员往往很难找到客户,很难创建客户和留下客户;3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性相识,对销售人员素养和实力要求更高。4、主讲老师把握当今销售胜利的关键,更加注意销售人员的专业实力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。目的目的:1、帮助销售人员洞察市场的改变,建立危机意识;2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素养和实力;3、学会客户需求改变的三个不同的销售策略和方法;4、建立狼性销售意识,驾驭高效的销售沟通技巧;5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维

33、;6、驾驭微利时代不销而售的策略,并活学活用。培训项目:1.体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是习以为常,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素养非常重要。记得有一家公司聘请了一位特别有销售阅历业务人员。这位销售人员由于以前长期在外,没注意个人卫生,得了肝炎。当这家公司刚要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,忽然销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司全部的来人,胆怯传染得病。由此可见,熬炼销售人员的身体是企业不行忽视的大事。2.产品学问的培训销售人员首先对自己销售的产品学问这一块

34、,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品学问培训越多越好,因为销售人员接受过多产品学问培训,而竟争,客户学问,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有阅历和产品学问,这些人行业中的专业人。通过产品学问培训教会销售人员在签定合同或协议书时所须要的学问,对于客户提出深邃的产品学问问题,而销售人员可向企业内部专家询问,上营销管理类网站等等来求教获得。很多企业把销售人员放到客户那里学习干脆阅历,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满意客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。熬炼一个时期,详细时间长短由企

35、业而定。3.销售技巧的培训班销售人员学习销售技巧的方法有许多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如找寻客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务。学习企业的先进管理阅历,学习完善的制度,这些是经销商所须要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝起先的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,想方设法的拒绝每一位销售人员,最终

36、判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生很多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到熬炼和进步。4.探讨对手信息班通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者看法,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。5.经理言传身教班实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场视察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品学问,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教育是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩

37、的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3-5天。因为现场教育是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与学问。这样才能构成真正的培训。6.年底的聚会和大餐年终一次的销售人员聚会特别重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们须要相互帮助,相互学习,相互沟通工作阅历和沟通,同时举办嬉戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝合力。聚会起先,当然由老板总结过去一年的销售状况,和明年的销售安排,让每一位销售人员讲解并描述

38、在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精致礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关切。公司安排培训方案7针对员工适应实力、创新实力、执行实力薄弱的现象,结合公司五年发展规划纲要和“十一五”总体发展战略,大力推动员工素养提升工程,突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业供应合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素养和业务实力,推动企业健康快速发展。一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策实力、战略开拓实力

39、和现代经营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求,分层次、分

40、类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教化培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年,高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培

41、训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训内容与方式公司领导与高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等执业资格培训。中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、

42、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业学问培训。主动激励符合条件的中层干部参与高校函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试,获得执业资格证书。3、强化项目经理培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力。同时开通“环球职业教化在线”远程职业教化网,给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件,且有专业发展实力的员工,组织强化培训,参与社会建立

43、师考试,年净增人数力争达到10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教化培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理学问等专项培训,培育创新实力,提高研发水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野。年内安排支配两批人员到XX、XX单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技

44、术职务的专业人员,通过安排培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。职工基础培训1、新工入厂培训20XX年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效考核评定成果,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。2、转岗职工培训20XX年要接着对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、

45、平安生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,刚好进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训20XX年公司安排新培育高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20XX年一方面接着普及,扩大比例,工作重点是培育高级技术人员,安排培育高级技工2人,中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素养有整体提高。4、加快高技能

46、人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要主动创建条件,激励员工自学和参与各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员驾驭2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培训。做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。在建工程项目经理部,要根据“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训,以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训,确保人力资源满意施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消退隐患,切实维护企业信誉。开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选

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