公司培训计划方案(15篇).docx

上传人:24****店 文档编号:88104127 上传时间:2023-04-22 格式:DOCX 页数:55 大小:48.23KB
返回 下载 相关 举报
公司培训计划方案(15篇).docx_第1页
第1页 / 共55页
公司培训计划方案(15篇).docx_第2页
第2页 / 共55页
点击查看更多>>
资源描述

《公司培训计划方案(15篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司培训计划方案(15篇).docx(55页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 公司培训计划方案(15篇)公司培训规划方案1 xx股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家,其代表产品xx微波炉除在国内市场上占有很大份额以外,还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进展股份制改造后,现在人员3400人左右。自公司股票公开上市以后,公司的进展特别快速。1997年底,公司与中国科技大学商学院合作,对组织构造进展了重新设计,从各个治理岗位上精简下了200多人,使得机构更加富有效率。1998年,公司又与中国科技大学商学院合作,讨论公司下一步人员培训该如何做的问题,其目的是将公司建成学习型组织,将公司的进展建立在人员素养的普遍提高之上。由于目前国内微波炉行业的竞争已经白热化,几家大型微

2、波炉厂家竞相角逐。如何在将来获得竞争优势,是每个微波炉厂家都面临的课题。xx在进展iso9001认证前后已进展了多年的培训,并对局部治理人员进展了mba的课程培训,但公司总感到已有的培训效果不抱负,培训总是缺乏主动性,经常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化,规划性较差,随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素养的大幅度提高,同时在公司的经营与进展中也遇到了一些现实的问题,盼望能够通过培训加以解决。有鉴于此,公司打算开展为期三年的公司全员大培训。 一、公司已有培训体系与人员构造 1.公司三级培训体系如下所示: 一级培训 内容:具有共性的培训。 详细任务: (1)新员工进

3、厂培训; (2)整个公司规划进展的培训a; (3)二、三级培训做不了的培训; (4)关键岗位培训b。 组织者:公司的人力资源部 培训量:大 师资:由人力资源部统一任命,比拟标准 二级培训 内容:对本部门或本分厂所涉及的专业技术进展培训,包括岗前、岗中、岗后培训。 详细任务: (1)本部门系统的人员工艺、技术培训; (2)公司下达的培训任务; (3)职工的岗前培训。 组织者:各部门、各分厂 培训量:中 师资:师资选择不很标准,稳定性较差 三级培训 内容:重点是针对操作工人进展的。 详细任务: (1)一般人员的上岗培训; (2)公司下达的培训任务。 组织者:各部门、各分厂 培训量:小 师资:师带徒

4、,标准性就更弱 种类:各级培训都有根底培训与提高性培训,并进展不同形式的考试与考核。有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必需到国家规定的机构进展培训的,则由公司派出学习与培训。 教材:局部是公司自己编写的,局部是采纳外部的。公司自编教材更新速度不够快。而采纳外部的教材,则因各个教师的取向而定,相互之间差异性比拟大。 注: a:如公司1997年底进展的治理人员的微机培训、领导干部讲座等。 b:主要是指一些特别工种的培训,包括锅炉房人员、配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。 对公司已有的培训体系有以下说明: 培训规划的制定。每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报自己下

5、一年度的培训规划,由人力资源部汇总,并依据公司整个培训的资源与进展需要而进展肯定的调整,从而制定出下一年度的培训规划。但在执行培训规划时,还会依据公司业务经营的需要而进展适时的调整与转变。 公司还与安徽大学合作,建立xx经济学院与xx将来学院,每年都要为公司进展人员培训,尤其是对中高层治理人员的培训。 2.xx公司人员分布 公司决策层9人(公司一级领导) 公司中层治理人员132人(公司各职能部门治理骨干与治理人员) 车间主任26人(各车间的正副主任) 车间班组长99人(各车间的正副班组长) 车间治理人员27人(车间里的事务性治理人员) 科技人员114人(讨论所的讨论人员与车间的技术员) 销售人

6、员340人(销售公司的人员、内勤50、外勤290) 售后效劳人员91人(修理人员、内勤50、外勤41) 一线生产工人2395人(生产线的工人) 重要铺助技能岗位242人(锅炉、计量、焊工、叉车司机、污水处理等) 合计:3475人 二、公司已有培训存在与面临的问题 (1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二厂,其800多名职工也就进了xx,xx将其安排到各个部门与车间。由于这些职工过去在塑料总厂的有效工作时间每天不到四小时,而进入xx后每天要正正规规地工作八小时,这样他们就有些不适应。公司中局部车间治理人员在治理方法上又较简洁,结果造成局部新进入的职工思想波动,同时对原公司职工的思想也产生了冲击。此

7、外公司又在昆明兼并了一家企业,开出了一条生产线,这样在本部之外又有一个生产地点。公司准备对这些新进入公司的人员进展系统而有效的培训,以使这些人员完全融入xx的文化之中。 (2)公司的生产 工艺设计与规定都很完备,但工艺方面的问题还是时有发生,给企业带来较大损失。公司的生产是流水线作业,工艺已经成熟,对每个职工的操作要求不是太高,关键是工艺的贯彻和工作责任心问题。而在一线工人的调查会上,有的工人认为自己的工作很忙、很累,有的认为业余文娱活动太少,有的职工认为他们的积极性与主动性还没有完全发挥出来。 此外一线职工中正式工对车间治理人员将他们与临时工一样对待有想法。临时工都是农夫,没有什么技术,主要

8、就是体力好,而正式工有肯定的技术,要正式工与临时工一样干体力活他们认为不是很妥。公司盼望利用培训与教育来解决这些问题。 (3)中层治理人员工作繁忙,经过上次组织构造的重构,每个部门的人员大大精简,提高了办事效率;但同时也使每个人的工作量增加了,各个岗位都是一个萝卜一个坑,离不开。这对于他们进展培训来说是一个难题,即培训与提高没有时间进展。如公司在1997年初抽调了几十名中层治理人员进展mba课程培训,由于他们都是各部门的骨干,所以许多人经常没有时间参与,效果自然也就不抱负。公司对治理人员进展培训时还面临一些其他困难:部门之间的工作职责与人员的专业都不一样,放在一起培训,缺乏培训的针对性,单独培

9、训又因每个部门的人员较少而造成培训本钱太高。这是对中层人员进展培训所遇到的另一个难题。 (4)销售人员常年在外且分散于全国各地,一局部是由公司其他部门与岗位转过去的,这些人对公司的文化有肯定的认同感。另一局部人则是进入公司后直接进入销售岗位的。其次局部人中大多是大学毕业安排来的,也有的是从别的企业或公司转过来的; 他们来了以后,一般就进展一个月的业务培训与xx文化的教育,对xx还没有深入的体验与熟悉,对xx文化的认同还比拟浅,就又被派往全国各地,常年在外,根本上很少回来,因而缺少对xx本部的深入了解与感受的时机。销售人员工作地点特别分散,一个省经常只有七、八个销售员,每个人要管很大一片地方,很

10、难抽身回来承受公司的培训;但他们在市场上又会遇到这样那样的问题,如竞争对手新的竞争举措、经销商的变化、银行改制等等,他们需要学习新的学问与技能,但公司又不能将他们拉回来集中培训;这就使一些问题反复消失而得不到解决,如有的问题在同一个地方反复消失,有的问题在此地解决了,在彼地又消失。另外一些老的销售员在外面时间一长,养成了一些不好的工作习惯,还有些销售员则有一些思想问题,觉得自己付出许多,公司却没有给他充分的回报。这些因素没有准时得到解决,不仅影响了老的销售员的工作,而且对新分去的销售员也产生了不好的影响。 (5)技术人员分为两块,一块在技术讨论与开发部,另一块则是分布在车间里,是车间的技术员。

11、讨论与开发部的技术人员重在讨论与开发,而车间技术人员重在解决车间里的技术问题,但两类人员还会相互流淌。对他们两类人员的培训该不该有所区分呢?此外还有新老技术员培训的差异问题:老的技术人员中许多已经承受过培训,但需要提高;新进来的技术人员则需要从根底的东西开头进展培训。 在过去的培训方法中,有的是请国内的专家来沟通,但效果不抱负;有的是派人员到外面培训或者到国外学习,但人员又不能太多:这就使得技术人员下一步的培训困难较大。 (6)公司的一线职工有正式工与临时工。临时工的聘请季节性较强,他们大都是农夫,流淌性较大,培训了很长时间,弄得不好他们走了,前面的培训也都白干了;所以现在的方法是对他们进展很

12、短的进厂培训,然后放到车间由车间进展岗位技能培训和上岗学习。往往是公司因此而培训了一批农夫工,但他们的稳定性较差,有些已经成为娴熟工,流走以后,对公司产生肯定的损失。这是下一步培训所必需解决的问题。 (7)对成批进来的人员可以一下子集中培训,但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进展准时培训,只能等人数凑到肯定数量以后再集中进展进厂培训。这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的状况。由于过去的培训系统性不强,效果不抱负,规划经常因状况变化而变化,没有形成一个培训方面的有效制度,鼓励与监视机制也没有建立起来,培训往往有走过场的味道,培训完了就完了,没有看到效果。究竟怎样培训才能起到抱负的

13、效果,始终是困扰公司的难题。 公司培训规划方案2 开头一项新的工作对新员工来说是布满压力的,新员工常发觉自己要在一个完全生疏的工作环境下与不熟识的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得胜利,新员工必需学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。很多企业都将培训视为提升员工胜任力量、培育人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训规划做得更精彩是许多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训规划提出了分六步走的方案。 一、员工培训规划重视培训年度规划,明确培训重点目标 企业要想做好切实可行又能够为企业带来明

14、显效益的培训规划,必需从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会铺张大量的资源,却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。 二、员工培训规划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际 企业整体的培训需求可以从五个方面来进展分析:企业进展战略、年度工作规划、企业文化、行业特性和企业进展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其依据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来推断是

15、否符合企业的需求。这样培训满意的不仅是企业的培训需求,还满意了部门及员工的培训需求。 三、员工培训规划要建立培训课程名目,制定课程开发规划 培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训治理者应当分门别类建立完整的课程名目,加强对课程的治理,并保证课程的连续和持续改善。依据课程名目制定年度培训课程开发规划,通过确定问题,与企业领导层争论就需要解决的问题达成共识,进展自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。 四、员工培训规划推行培训案例征集,有效性、吸引力倍增 实际工作中发

16、生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师依据案例来组织课程,培训不行能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增加了,也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况,可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度,由各部门治理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时,企业的培训治理者本身也要常常到各部门了解工作的状况,收集对培训有用的案例。 五、员工培训规划制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求 实现员工培训规划的系统性,必需系统分析每个岗位所应具备的学问与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的详细实施方案,细化各项学习内容和

17、考核目标,依据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项简单的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素养,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不行少的一环。当这项工作完成之后,很多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。 六、员工培训规划推行教练体系,全面提高培训效果 培训效果是培训治理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,实行培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。 总之,要想做好企业治理培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是

18、企业在进展新一年度培训规划时所应实行的策略,从而供应最好、最满足、最有用的效劳给企业受训群体。 公司培训规划方案3 为加强我公司安全治理,不断提高员工的安全意识和安全素养,深入贯彻公司“质量、环境、职业安全安康”方针,特制定20xx年度安全生产培训规划。 一、培训内容:主要涉及新法规、新规程及标准、连续教育、特种作业、新员工安全培训等 1、法律法规的培训 为进一步加强全员法律意识,定期组织治理人员对新法规及现行法律法规进展培训。 2、新规程及标准培训 为进一步贯彻执行质量、安全新的规程、标准及各项治理规定,以便使各车间安全生产按新规程、标准及各项治理规定进展。拟定对在岗的局部专业技术人员进展以

19、新规程、标准为内容的培训。 3、连续教育培训 依据公司进展的需要,对车间安全生产治理人员进展学问更新培训。 4、新入司员工培训教育 本年度新招员工,为了使他们对公司和所从事的工作岗位工艺有一个全面的了解,能够尽快到达上岗要求,拟定对新来的员工进展以企业规章制度、安全手册为内容的入场教育培训。 5、特别工种培训 依据程序文件中的要求,对电、焊工、叉车驾驶员、汽车驾驶员操作工进展特别工种培训,培训由特别工种岗位员工所在部门、车间组织实施。 二、实施措施 1、充分发挥各车间、各职能部门的作用:员工培训工作是一项综合性的工作,它涉及到各车间、各职能部门,充分发挥各班组的作用就可以保证员工培训工作按规划

20、实施,可以对员工培训工作进展综合治理,可以使员工培训工作更严密与公司生产实际需要相结合。 2、建立培训、考核与使用相结合的制度:凡行政机关要求持证上岗的岗位,未经培训合格不准上岗; 3、对公司供应培训时机未按要求承受培训的员工按公司有关培训治理规定进展惩罚。 4、逐步形成人才考核、培育、使用相结合的治理模式。 5、不断完善和修订员工培训治理规定,加强对员工培训工作进展监控,保证各项培训工作按公司培训制度中的规定进展。 三、要求 1、各车间、各职能部门的主要负责人要重视员工培训工作,要指定专人负责此项工作的日常治理。并依据公司的员工培训规划制定出实施规划,对员工培训工作开展状况进展监控。 2、外

21、送员工参与培训,经公司主管领导批准后,报人力资源部审批组织实施。对已经参与培训或培训完毕后再办理审批手续的员工视为不符合培训治理规定。 四、教育和培训时间 1、专职和技术人员每年不少于20学时; 2、特别工种每年不少于30学时; 3、生产车间负责人、安全员每年不少于20学时; 4、待、转、换岗重新上岗前,承受不少于20学时的培训; 5、新员工的公司、车间、班组三级培训教育时间分别不少于10学时、10学时、20学时。 公司培训规划方案4 为了提高员工和治理人员的素养,提高公司的治理水平,保证公司可持续性进展;依据总公司20xx年进展目标,提高整体人员素养,培育一批具有专业技能和治理学问的人才为目

22、标,特制定本培训规划方案。 一、培训类别: 1、一级培训:公司大政方针、进展战略、员工心态、治理技能、新技术、新学问、团队建立等前瞻性教育和培训。 培训对象为公司中层以上治理人员和全体治理人员。组织部门为人力资源部。 2、二级培训:各部门治理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部治理、企业文化建立和教育、沟通和沟通技能。 本单位规章制度及安全生产和消防学问的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。 3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防学问和操作规程。 岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。

23、利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。 4、各部门专业业务技能学问的培训,主要内容是四个方面: 一是工艺技术学问的培训。 二是机械设备维护和保养学问的培训。 三是生产治理学问的培训。 四是消防学问和操作演练的培训。 5、新员工的岗前培训:新员工集中聘请10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、进展历程、战略目标。 公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防学问的操作规程,新员工到车间后(或班组)进展岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什

24、么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。 新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。 对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进展一次岗前培训。 6、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易等)专业学问的培训由部门负责人组织统计,依据实际内容要求结合工作实际运行中消失的专业问题,与公司综合部联系作出培训规划或内训或外聘教师对本部门相关专业的学问进展系统培训,进展探讨沟通,教会下属如何去做好工作,提高低属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。 二、培训的考核和评估 培训规划的有效运行要有组织上的保证,

25、并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。 建立治理人员培训档案,把治理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案治理和全年的考核之中。 考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。 使培训工作真正成为公司的根底工作,培训真正起到作用,有效地提高治理人员和员工的素养,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速进展,同时表达公司和个人的各阶层价值。 三、培训要求 公司各部门拟定本部门的年度培训需求及规划,培训年度工作规划于一月二十日前报综合部;培训规划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培

26、训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进展评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训规划执行;人力资源部每月至少进展一次检查指导。 四、培训形式 培训将采纳内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进展。 公司内部培训以本公司相关治理人员及专业技术人员为授课人。 外聘讲师则依据培训内容要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、xx教育集团等。 五、公司年度培训规划初步方案 表格略 针对员工适应力量、创新力量、执行力量薄弱的现象,结合公司五年进展规划纲要和总体进展战略,大力推动员工素养提升工程,突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储藏培训,为公司建立

27、具有永续竞争力的卓越企业供应适宜的人力资源,全面提升公司员工的综合素养和业务力量,推动企业安康快速进展。 公司培训规划方案5 一、总则 1、为进一步加强员工教育培训工作,提高员工队伍素养,促进员工更加快速的融入团队,深入了解公司企业文化,使员工具备与企业进展的相应素养、业务力量,特制定本培训方案。 2、员工教育培训必需坚持效劳企业、按需施教、学以致用的.原则。 二、培训目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营理念,开阔思路,增加决策力、战略开拓力量和现代经营治理力量。 2、加强公司中层治理人员的培训,提高治理者的综合素养,完善学问构造,增加综合治理力量、创新力量和执行力量。 3、加强公司基层

28、员工的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的力量。 4、加强公司新入职员工的培训,加深员工对公司的熟悉,加强员工的企业分散力。 三、培训范围 本方案适用于公司各部门。培训分为外出培训和内部培训两种,外出培训包括外聘讲师、拓展训练、外出考察等;内部培训包括公司内部培训、部门内部培训、师傅带徒弟实际操作、演练等。 四、培训职责 1、办公室是公司培训工作的直接收理部门,在培训中的主要职责: (1)负责培训和学习的平台的建立和治理。 (2)负责制定公司年度、月度培训规划及组织实施。 (3)负责指导、协调、催促公司各部门开展部门内部培训工作。 (4)负责考核、考评公司的公司的

29、培训治理,建立、维护公司培训档案。 2、各部门培训职责: (1)协作办公室调研本部门员工培训需求。 (2)协作办公室做好入职前培训,制定入职前培训详细日程安排。 (3)帮助办公室做好其他培训相关工作。 五、培训规划的制定 1、年度培训规划:办公室依据公司培训目标,独立调查各部门培训需求和规划,于每年12月份制定公司下年度培训规划。公司年度培训规划经总经理审批后发至各部门。办公室负责年度培训规划的调整,交总经理审批。 2、月度培训规划:办公室对各部门的培训规划及完成状况进展分类、汇总、整理,编制月度培训规划表、月度培训统计汇总表,呈报总经理。 六、各部门培训内容的提纲概要: (一)办公室 1、公

30、司企业文化培训:公司背景、创立过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化气氛等。. 2、公司治理制度培训:考勤制度、行政制度、办公用品治理制度、设备治理制度等各项规律制度与福利待遇。 3、安全培训:消防安全、化工方面的安全培训(可邀请当地的消防员或有关化公司的安保员)。 4、治理培训:治理根底、领导力量与员工治理、如何当好班组长、6S治理等培训、ISO(可外请专业培训机构)。 5、实践培训:(1)组织新员工到兄弟单位实习,如讨论院的中试基地;(2)到相关的化纤厂实习。 (二)技术部 1、理论学问培训 (1)纤维的性能、功用、制造方法、测试方法,重点介绍芳纶。 (2)化工设备的根底学问、构造

31、、功能、使用、维护、安装。 (3)电气、机械以及芳纶工程的专业学问。 2、现场安装培训 (1)着重分工段跟班安装学习:局部厂家的现场培训和到厂家培训,逐步培育成懂工艺、会操作、会修理、会治理的业务骨干。 (2)生产流程:包括生产流程、作业标准程序、留意事项、处理疑难问题技巧方法及验收标准及标准。 (3)安全文明作业:安全文明作业应留意的问题。 (4)现场问题处理方法:现场的工序、作业治理方面的协调工作及处理突发大事的力量。 七、其他事项: 1、全部培训内容必需以书面资料的形式在培训前预备完毕,如需分发给学员,则交付原件至办公室统一印制。 2、各项培训的举办应以不影响工作为原则,培训通知则须在培

32、训前一天通知到受训部门。 3、在实施培训时,参与培训的学员应签到,办公室应了解出勤状况,对公司有关培训方面的资料备案存挡。 4、各项培训完毕后,学员需做一次书面总结,主办部门也应有相应的考核,如当面考核、试卷形式等。 公司培训规划方案6 培训缘由: 1、市场竞争剧烈,传统的简洁的销售方式已经很难赢得市场; 2、销售人员往往很难找到客户,很难制造客户和留下客户; 3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性熟悉,对销售人员素养和力量要求更高。 4、主讲教师把握当今销售胜利的关键,更加注意销售人员的专业力量和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。 目的目的: 1、帮忙销售人员洞察市场的变化

33、,建立危机意识; 2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素养和力量; 3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法; 4、建立狼性销售意识,把握高效的销售沟通技巧; 5、追求客户忠诚度,打造全员效劳营销新思维; 6、把握微利时代不销而售的策略,并活学活用。 培训工程: 1.体能的训炼 做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素养非常重要。记得有一家公司聘请了一位特别有销售阅历业务人员。 这位销售人员由于以前长期在外,没注意个人卫生,得了肝炎。当这家公司刚要进展全国销售渠道建立

34、的时侯,却由于这位的肝炎传染了好几位同事,立刻销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司全部的来人,可怕传染得病。由此可见,熬炼销售人员的身体是企业不行无视的大事。 2.产品学问的培训 销售人员首先对自己销售的产品学问这一块,固然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品学问培训越多越好,由于销售人员承受过多产品学问培训,而竟争,客户学问,销售技巧方面有可能被无视,销售人员主要的任务是:销售。 在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有阅历和产品学问,这些人行业中的专业人。通过产品学问培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的学问,对于客户提出浅显的产品学问问题,而销售人员可向

35、企业内部专家询问,上营销治理类网站等等来求教获得。很多企业把销售人员放到客户那里学习直接阅历,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满意客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。熬炼一个时期,详细时间长短由企业而定。 3.销售技巧的培训班 销售人员学习销售技巧的方法有许多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如查找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户到达共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更

36、完善,更优质的效劳。 学习企业的先进治理阅历,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克制拒绝。销售的第一课是从被拒绝开头的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最终判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生很多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到熬炼和进步。 4.讨论对手信息班 通过各方方面面信息搜集,了解同类产品本钱,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。 5.经理言

37、传身教班 实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观看销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品学问,销售技巧,竟争技能等。 销售结果是最好的答卷。现场教育是地区销售经理最重要的职责,由于销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3-5天。由于现场教育是推动销售培训,鼓励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与学问。这样才能构成真正的培训。 6.年底的聚会和大餐 年终一次的销售人员聚会特别重要,他们寻

38、常很难见面,由于他们在全国各地,他们需要相互帮忙,相互学习,相互沟通工作阅历和沟通,同时举办嬉戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业分散力。 聚会开头,固然由老板总结过去一年的销售状况,和明年的销售规划,让每一位销售人员叙述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精致礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关怀。 公司培训规划方案7 第一局部前言 20xx年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进展了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进展了调查。(

39、调查具体内容参见附件20xx年度培训需求调查分析报告) 通过这次调查明确了以下几个20xx年度培训工作需要留意的方面: 培训时间的安排。依据培训现状、培训需求分析,20xx年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。 培训对象确实定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,的确将培训的内容落实到实际的工作中。 培训的形式。削减枯燥的课堂讲授,增加和现有工作工程相关的案例分析、研讨会 等培训形式,以提高受训人员的参加程度和实际培训效果。 培训的内容。职业化、专业化应是20xx年度培训的主题。无论是一般员工还是中

40、层治理人员,自我减压、时间治理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20xx年度的培训目标。对于专业的培训,则必需和工程、工程严密结合,从公司实际工作的实践动身引入课程。 其次局部年度培训规划概述 在年度培训需求调查分析的根底上,人力资源部结合公司20xx年培训工作的实际开展状况,确定了以下20xx年度的公司培训工作重点: 一、建立学习型组织加快内部培训师的培育 建立学习型组织,加快公司内部各种学问的积存与共享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际状况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培育一只内部培训师队伍。 二、提高个人职业素养,打造团体执行力着重提升中高层治理技能 在实施公司战略

41、人才培育-“雄鹰”规划的根底上,对中高层治理人员进展重点培育,通过各种培训方式,全面提升其治理力量。 三、结合工程实际,适度理论提升切实提高技术人员专业水平 为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不严密的缺陷,20xx年度预备采纳新的培训方式,即依据各工程的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟工程,以解决工程实际问题,然后用1天时间有重点的进展理论提升。 四、逐步实施培训效果评估治理方法切实提高各种培训效果 对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。 第三局部年度培训内容 一、建立学习型组织加快内部培训师的培育 针对内部培训师要求把握的技能的不

42、同,对其进展四个层次的逐级培育:富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训工程治理专家。 对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表: 依据公司目前内部培训师的师资状况,以培育15-20人的内部培训师队伍为宜。 二、提高个人职业素养,打造团体执行力着重提升中高层治理技能 依据公司战略人才培育方案,针对不同层次的战略人才采纳不同的培训方式和内容。 (一)对于一般员工,鉴于公司处于高速进展期,新进员工数量较多,所以对一般员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。 1、新员工入职培训。每年举办2次。依据聘请的状况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月

43、份两个聘请高潮的后期。 2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月,使各层次员工在职业进展方面有明确的目标。 3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。 4、拓展训练。为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,每年举办2个批次。5、自主学问积存。年中举办一次各部门自主积存展现会,以到达学问共享的目的。 (二)对于中高层治理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采纳 以下三种方式提升其治理技能: 1、引入治理技能理论提升系列课程: 2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业工程治理、流程运作状况。 3、研讨会。内部治理问题的专题研讨会。 (三)对于高层治

44、理人员,在参与治理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外,还进一步采纳外派参与研修班、公开课来提高其治理水平。 三、结合工程实际,适度理论提升切实提高技术人员专业水平 为了进一步提高专业培训的针对性,进一步加强培训内容和和公司工程开展的严密结合程度,20xx年度的专业内部培训主要对以下内容采纳新的培训方式进展专业提升: 1、房地产建筑节能与外墙保温 2、设计治理与产品创新 3、中小户型住宅产品设计 4、PMP工程治理通用课程 5、房地产工程工程治理体系的建立与实施 6、景观设计 7、其它 第四局部年度培训规划表 一、公司年度内训规划 依据上文对各个主题的培训安排,编制20xx年度公司级培训课程规划表如下: 说明: 1、以上培训安排届时有可能会依据公司实际状况予以适当调整。2、每月具体授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。 3、周六下午14:00-16:00为公司规定培训时间,公司没有统一安排培训的,由各部

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁