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1、浅论硬盘常见故障及一般维修方法关键词：硬盘；故障；维修方法摘要：由于硬盘工作原理的制约，其平安性和稳定性却一直没有明显的改善，脆弱的硬 盘稍有不慎就会出现这样那样的故障，威胁着其存储数据的平安。但只要我们掌握一些常用 的维修方法，就可以排除一些常见故障而使硬盘继续正常工作。1引言目前主流硬盘的接口主要有三种。分别为SCSI接口、PATA （并行）接口和SATA （串 行）接口。本文就IDE硬盘、SATA硬盘和SATA + IDE硬盘经常出现的故障分别作一些探 讨。2硬盘常见故障及维修方法2.1 IDE硬盘的常见故障2.1.1 开机不能识别硬盘故障现象：系统从硬盘无法启动，从软盘或光盘引导启动也
2、无法访问硬盘，使用CMOS 中的自动检测功能也无法发现硬盘的存在。故障排除：针对硬故障，如果是硬盘电路板烧毁这种情况一般不会伤及盘体，只要能找 到相同型号的电路板更换（运气好的话只需更换电路板上的某个元件），硬盘修复的可能性应 在80%以上，一般修复后数据都还在。否那么建议直接换新硬盘；针对软故障，可通过重新 插接硬盘线缆或者改换IDE接口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果 新接上的硬盘也不被接受，常见的原因就是硬盘上的主从跳线设置问题，如果一条IDE硬 盘线上接两个设备，就要分清主从关系。可按路线设置说明，将硬盘设为一主一从，将数据 线一端连接主板IDE接口，另一端连接主盘，
3、中间的端口连接从盘。2.1.2 硬盘能够正确识别，但无法访问所有分区故障现象：开机自检能够正确识别出硬盘型号，但不能正常引导系统，屏幕上显示： uInvalid partition table”，可从软盘启动，但不能正常访问所有分区。故障排除：用可引导的软盘或光盘启动到DOS系统，用FDISK/MBR命令重建主引导 记录，然后用Fdisk或者其它软件进行分区格式化。不过对于主引导记录损坏和分区表损坏 这类故障，推荐使用Disk Genius软件来修复，便于操作。启动后可在“工具”菜单下选择 “重写主引导记录”项来修复硬盘的主引导记录。选择“恢复分区表”项需要以前做过备份， 如果没有备份过，就选
4、择“重建分区表”项来修复硬盘的分区表错误，一般情况下经过以上 修复后就可以让一个分区表遭受严重破坏的硬盘得以在Windows下看到正确分区。2.1.3 硬盘无法读写或不能正确识别故障现象：启动时出现 A disk read error occurred Non-System disk or disk error, Replace and press any key when ready 或 Error loading operating system 等提示。故障排除：可在BIOS中选择HDD AUTO DETECTION（硬盘自动检测）选项，自动检测 出硬盘类型参数，并将IDE通道和硬盘读写
5、模式（Accessmode）等选项设置成ATUO,按 F10保存退出即可。2.1.4 硬盘出现坏道故障现象：翻开、运行或拷贝某个文件时硬盘出现操作速度变慢，同时出现硬盘读盘异 响，或干脆系统提示“无法读取或写入该文件”；每次开机时，磁盘扫描程序自动运行，但 不能顺利通过检测，有时启动时硬盘无法引导，用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符，但无 法对该区进行操作或干脆就看不见盘符，具体表现如开机自检过程中，屏幕提示“Harddisk drive failure读写硬盘时提示 “Sector not foundn 或 uGeneral error in reading drive C” 等类 似错误信息
6、。故障排除：对于硬盘的逻辑坏道，推荐使用MHDD配合THDD与HDDREG等硬盘坏 道修复软件进行修复，一般均可很好的识别坏道并修复。现主要针对MHDD4.6版总简要介 绍一下软件的用法。启动成功以后，按shift+F3选择要修复的硬盘，按相应硬盘对应的数字 键后，然后按F4,出来一个对话框（如图1所示），Start LBA项指定扫描起始位置，先将 Remap （坏道重映射）项、Loop test/repair项设为OFF,其余项设为ON,选择完毕按CTRL ENTER执行扫描，扫描完毕后，再将Remap项设为ON,其余项设为OFF,再执行一次扫 描。一般可以修复大局部的逻辑坏道。另外，MHD
7、D和HDDREG、THDD等软件配合使用， 效果相当不错。HDDREG和THDD软件的界面很简洁,按提示操作即可;这里需要注意的是: MHDD软件只能识别容量小于128GB的IDE和SATA接口硬盘，THDD软件只能识别容量 小于256GB容量的IDE接口硬盘。HDDREG软件可识别大容量的IDE和SATA接口硬盘。 对于物理坏道，如果坏道不多且相对集中，可用Partition Magic For DOS软件，在DOS环境 下，进入Partition Magic,选择Operations菜单下的Check For Errors命令来确定物理坏道的 位置。当检测到坏道后，Partition Ma
8、gic会用不同的颜色进行标记。然后再用Bad Sector Retest （坏道重新检测）功能，它能通过反复查找由Check For Errors命令标记的坏道，然后再利 用Partition Magic软件强大的分区功能将坏道集中的区域划分为一个独立的新分区，然后通 过Advance下的Hide Partition功能将该分区隐藏，以防止磁头再次读写这个区域。但即使 成功隔离了坏道，也要将重要数据备份，如果坏道过多，建议将其更换，因为硬盘出现物理 损伤说明硬盘的寿命也不长了。3 SATA硬盘的常见故障对于SATA硬盘，除了一些和IDE硬盘类似的故障外，常见的还有以下故障：3.1 安装Wind
9、ows 2000/XP/2003时系统提示找不到硬盘故障分析：因为 Windows 2000/XP/2003本身不直接支持SATA控制器，在安装 Win2000/XP/2003系统时，一般由主板南桥芯片（如Intel的ICH5/R, VIA的VT8237等） 提供的SATA控制器在开启RAID时需要安装SATA驱动，如果使用第三方芯片的SATA控 制器，也必须加载第三方的SATA驱动。同时，Windows XP也无法识别出连接在接口卡上 的SATA硬盘，也需要手工安装SATA硬盘的驱动程序。故障排除：在首次安装Windows 2000/XP/2003寻找SCSI设备时，按下F6键（此时屏幕下
10、方会有文字提示）来加载第三方驱动程序。稍等一会儿系统提示按S键，会自动搜索软驱 中的驱动，选择主板提供的驱动软盘中合适的驱动。然后会显示你所选择的驱动已经加载， 按回车继续，然后就是正常的Windows安装步骤了。3.2主板和硬盘均支持SATA3.0Gbps规范，但系统显示只到达L5Gbps的速度故障分析：早期主板的SATA/RAID控制芯片只支持SATA L5Gbps规范，现在市场上 销售的SATA 3.0Gbps规范的SATA硬盘，为了兼容老主板，均通过路线的方式使硬盘默认 的工作方式为L5Gbps规范。故障排除：参考硬盘厂商的说明，将SATA硬盘的跳线强制设置在SATA3.0Gbps模式
11、 下即可。如图2、3所示，西部数据的120GB SATA硬盘，拔掉短接5、6针的跳线帽即可 将速度提高到3.0Gbps。其它品牌的硬盘一般也都是将跳线帽拔掉即可，具体可按硬盘的说 明操作。（同样道理，当我们遇到一些老主板不能正确识别SATA 3.0Gbps硬盘时，可通过跳 线把硬盘限定为L5Gbps的传输速度，具体方法可在硬盘外表上的跳线说明书上寻找。）3.3 硬盘出现坏道由于目前一些流行的磁盘坏道修复软件大局部不能很好识别SATA接口硬盘，故应先用 各个硬盘厂商推出的硬盘检测工具软件来帮助我们确定硬盘故障的原因，判断故障是源自磁 盘驱动器局部还是由其他软、硬件问题造成；硬盘是物理坏道还是逻辑
12、坏道。以希捷公司的 SeaTools硬盘检测软件为例，分为Windows版和Dos版，它可以全面的检测希捷公司生产 的各种硬盘。如果在For Windows版没有通过检测，那么说明硬盘有故障，这时我们可以选用For DOS版进行一下长检测，有可能修复一些坏扇区错误。还可以根据自己硬盘的实际情况 使用前面推荐的MHDD和HDDREG软件配合来修复坏道，操作步骤相似，这里不再赘述。3.4 SATA+PATA硬盘的常见故障3.4.1 SATA和PATA硬盘不能和平共处，不能同时被识别故障分析：尽管SATA和PATA硬盘采用不同接口，但是让SATA和PATA和平共处的 关键在于其占用的IDE通道位置不
13、能冲突。故障排除：关于SATA占用IDE通道位置的设置局部，各厂家有所不同。对于Intel芯 片组而言，由于南桥芯片中的SATA占用一个IDE通道，因此设置过程略有特殊。以Intel 865PE芯片组的ICH5南桥为例：进入BIOS后，选择Main下的IDE Configuration Menu, 在Onboard IDE Operate Mode卜面可以选择两种IDE操作模式:兼容模式(Compatible Mode) 和增强模式(Enhanced Mode)。3.4.2 SATA + IDE模式下经常出现读写缓慢或死机故障故障现象：电脑安装新买的SATA硬盘和先前的IDE硬盘。经常出现读写
14、缓慢或不定 期的死机，具体表现为鼠标不能移动，按任意键都没有反响，最后只能重新启动电脑。故障排除：首先，可全盘杀毒或将电脑格式化，重新安装操作系统。同时为了排除驱动 程序兼容性问题导致电脑死机的情况，可全部采用通过WHQL认证的驱动程序。如果故障 仍没有解决，可先拆下没有安装系统的硬盘，如果系统正常运行，那么可判断为是不同接口硬 盘混合使用的问题，可通过改变IDE硬盘的主、从盘设置或者尝试将SATA硬盘接在其他 的SATA接口上，故障一般可以解决。4结束语硬盘的故障复杂多样，在一篇文章中很难讲全，文中的解决方法只是抛砖引玉，值得引 起大家重视的是，硬盘是比拟精密的部件，正确使用好硬盘才是减少硬盘坏道发生、提高硬 盘使用寿命的最好方法。我们平时要注意杜绝硬盘的不正常关机、磕碰、震动、高温状态下 长时间运行等现象，定期进行磁盘碎片的整理和重要数据的备份尤其要备份好容易被忽视的 主引导记录及硬盘分区表、主DOS引导记录、文件分配表等三个硬盘启动必需的数据，才 是万全之策。参考文献：1电脑报社.电脑大道理之一装机圣手M.重庆:重庆出版社999.2王龙，上官冰冰.电脑常见故障1000例详解M.中国铁道出版社,2002.3封立鹏，潘留军，电脑爱好者合订本J.(下)北京电脑爱好者杂志社,2006.