教师的社交礼仪.ppt

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1、一、教师日常交际礼仪:一、教师日常交际礼仪:日常交际礼仪原则:日常交际礼仪原则:1、遵守公德、遵守公德2、遵时守信、遵时守信3、真诚友善、真诚友善4、谦虚随和、谦虚随和5、理解宽容、理解宽容6、热情有度、热情有度7、互尊互帮、互尊互帮二、日常交际的基本礼仪:二、日常交际的基本礼仪:1、称呼礼仪、称呼礼仪2、招呼礼仪、招呼礼仪3、介绍礼仪、介绍礼仪4、名片礼仪、名片礼仪5、礼貌用语、礼貌用语1、称呼礼仪:、称呼礼仪:(1)一般称呼:小姐、先生、夫人、)一般称呼:小姐、先生、夫人、同志同志(2)职务称呼:王校长、李经理)职务称呼:王校长、李经理(3)职业称呼:老师、医生、法官)职业称呼:老师、医生

2、、法官(4)姓名称呼:年龄职务相仿直呼,)姓名称呼:年龄职务相仿直呼,否则与职务或职业并称,王刚处长。否则与职务或职业并称,王刚处长。(5)亲属称呼:乔叔叔)亲属称呼:乔叔叔2、招呼礼仪:、招呼礼仪:握手礼握手礼(1)握手礼:用于见面、告别、感谢、)握手礼:用于见面、告别、感谢、祝贺、鼓励、慰问等场合。祝贺、鼓励、慰问等场合。(2)握手姿态:相距一步,上身微倾,)握手姿态:相距一步,上身微倾,伸出右手,四指并拢拇指张开,手掌与伸出右手,四指并拢拇指张开,手掌与地面垂直,上下轻摇,两三秒,注视对地面垂直,上下轻摇,两三秒,注视对方,微笑致意,或者言语致意寒暄。方,微笑致意,或者言语致意寒暄。(3

3、)握手有序:长者、女士、身份高者)握手有序:长者、女士、身份高者先伸手。平级不分先后。先伸手。平级不分先后。忌讳:漫不经心、东张西望;手不干净、忌讳:漫不经心、东张西望;手不干净、湿的手;戴手套;握手人多时,时间大湿的手;戴手套;握手人多时,时间大致相当;不要与几人致相当;不要与几人 交叉握手,不要跨交叉握手,不要跨着门槛、隔着门槛握手。着门槛、隔着门槛握手。2、招呼礼仪:、招呼礼仪:拥抱礼拥抱礼欧美:熟人、老朋友使用拥欧美:熟人、老朋友使用拥抱,初次见面使用握手。抱,初次见面使用握手。拥抱时间:长短视亲属关系拥抱时间:长短视亲属关系而定,礼节性而定,礼节性 拥抱拥抱 时间很短,时间很短,不要

4、贴不要贴 太紧,不能用嘴亲对太紧,不能用嘴亲对方面颊。方面颊。2、招呼礼仪:、招呼礼仪:亲吻礼亲吻礼流行于西方国家、国际间。流行于西方国家、国际间。吻手表示敬意(地位低者对高吻手表示敬意(地位低者对高者、男性对女性),吻额表示者、男性对女性),吻额表示喜爱(父母长辈对孩子),吻喜爱(父母长辈对孩子),吻颊表示欢喜(朋友颊表示欢喜(朋友、同事),、同事),吻唇表示爱情(情侣、夫妻)。吻唇表示爱情(情侣、夫妻)。2、招呼礼仪:、招呼礼仪:致意礼致意礼男教师对女教师,年轻教师对年男教师对女教师,年轻教师对年长教师,下级对上级。长教师,下级对上级。方式:举右手、点头、脱帽。方式:举右手、点头、脱帽。忌

5、讳:大喊大叫,口叼香烟,手忌讳:大喊大叫,口叼香烟,手插裤兜插裤兜2、招呼礼仪:、招呼礼仪:鞠躬礼鞠躬礼运用范围:谢幕、讲演、领奖、婚礼、运用范围:谢幕、讲演、领奖、婚礼、悼念活动。悼念活动。下级对上级下级对上级,服务人员对宾客,学,服务人员对宾客,学生对老师等。生对老师等。体姿:立正姿势、双目注视对方,身体姿:立正姿势、双目注视对方,身体上部向前倾斜,男教师手体上部向前倾斜,男教师手 放裤线,放裤线,女教师双手搭在身前。女教师双手搭在身前。还礼:平辈也用鞠躬,长辈用欠身、还礼:平辈也用鞠躬,长辈用欠身、点头、微笑致意。点头、微笑致意。3、介绍礼仪:、介绍礼仪:1、自我介绍:注意时机、握手、自

6、我介绍:注意时机、握手、递名片、简单内容递名片、简单内容2、他人介绍:微笑、问候、握、他人介绍:微笑、问候、握手手3、介绍他人:顺序、手势、介绍他人:顺序、手势、4、名片礼仪:、名片礼仪:名片的放置:西装左口袋、手提包。名片的放置:西装左口袋、手提包。伸手可得,不要与他人的名片放在一伸手可得,不要与他人的名片放在一起。起。出示名片的礼节:地位低者向地位高出示名片的礼节:地位低者向地位高者递名片,男教师向女教师,不止一者递名片,男教师向女教师,不止一人时先递给身份或年龄高者,或者由人时先递给身份或年龄高者,或者由近至远,依次。近至远,依次。动作:双手、谦恭、面带微笑、注视动作:双手、谦恭、面带微

7、笑、注视对方,语言。对方,语言。接收名片:双手,仔细看名片内容,接收名片:双手,仔细看名片内容,语言,回赠,放在名片夹或者西装左语言,回赠,放在名片夹或者西装左上衣袋。上衣袋。三、馈赠礼仪:三、馈赠礼仪:馈赠:通过赠送礼物表示对对方馈赠:通过赠送礼物表示对对方的尊重、敬意、友谊、祝贺、感的尊重、敬意、友谊、祝贺、感谢、慰问等情感的一种交际行为。谢、慰问等情感的一种交际行为。考虑考虑6个方面:个方面:“5个个W1个个H”谁、为何、送什么、何时送、哪谁、为何、送什么、何时送、哪里送、如何送。里送、如何送。1、教师赠送礼品的礼仪:、教师赠送礼品的礼仪:(1)礼品的选择:根据对方的)礼品的选择:根据对

8、方的性别、喜好、习俗等;性别、喜好、习俗等;(2)包装精致、郑重、典雅。)包装精致、郑重、典雅。(3)忌讳:送钟、伞、扇子等;)忌讳:送钟、伞、扇子等;数字上的禁忌:日本数字上的禁忌:日本4/9;包装;包装的颜色:日本忌绿色、美国忌紫的颜色:日本忌绿色、美国忌紫色、伊斯兰教忌黄色。色、伊斯兰教忌黄色。2、教师受赠礼品的礼仪:、教师受赠礼品的礼仪:师德建设:严禁收受学生及家长师德建设:严禁收受学生及家长赠送的赠送的 礼品礼金。礼品礼金。对友人、同事等赠送的礼品:对友人、同事等赠送的礼品:(1)心态开放;)心态开放;(2)仪态大方;)仪态大方;(3)受礼有方;)受礼有方;(4)表示谢意;)表示谢意

9、;四、中餐礼仪:四、中餐礼仪:1、不同中餐的用餐礼仪、不同中餐的用餐礼仪宴会宴会家宴家宴便餐便餐工作餐工作餐自助餐自助餐四、中餐礼仪:四、中餐礼仪:宴请礼仪宴请礼仪1、慎重选择用餐时间、地点:、慎重选择用餐时间、地点:遵从民俗、遵从主宾。遵从民俗、遵从主宾。“主随客主随客便便”2、点菜的礼仪。、点菜的礼仪。3、考虑饮食禁忌:宗教、慢性、考虑饮食禁忌:宗教、慢性病患者、不同地域、不同职业。病患者、不同地域、不同职业。四、中餐礼仪:四、中餐礼仪:位次礼仪位次礼仪1、座次排列:面门定位、以右、座次排列:面门定位、以右为尊、以远为上。为尊、以远为上。2、位次排列:面门为尊、以右、位次排列:面门为尊、以

10、右为尊、以左为卑为尊、以左为卑3、座位卡:涉外,中英文、座位卡:涉外,中英文4、排列便餐时:右高左低、中、排列便餐时:右高左低、中座为尊、面门为上、特殊原则。座为尊、面门为上、特殊原则。门门12334214主人主人主宾主宾单主人单主人餐饮礼仪餐饮礼仪中餐座次门门12442313副主人副主人主人主人主宾主宾副主宾副主宾双双主主人人门门13442312副主人副主人主人主人主宾主宾副主宾副主宾双主人双主人宴宴会会12435门门塔塔型型排排位位法法1236457门网网型型排排位位法法12双桌并列排位法双桌并列排位法门12门双双桌桌竖竖型型排排位位法法四、中餐礼仪:四、中餐礼仪:餐具使用礼仪餐具使用礼仪

11、1、筷子的摆放:餐前放在饭碗的右侧,、筷子的摆放:餐前放在饭碗的右侧,餐后餐后 竖向放在筷子的正中。竖向放在筷子的正中。2、禁忌:迷筷、泪筷、移筷、敲筷子、禁忌:迷筷、泪筷、移筷、敲筷子、吮吸、插筷子。吮吸、插筷子。3、湿毛巾、湿毛巾4、牙签、牙签、5、洗手水。、洗手水。四、中餐礼仪:四、中餐礼仪:进餐礼仪进餐礼仪1、注意吃相、注意吃相2、照顾他人、照顾他人3、不要喧哗、不要喧哗4、不要、不要“出声出声”3 3、其它:、其它:0101不要想来就来;不要想来就来;0202不要想坐就坐;不要想坐就坐;0303不要想点就点;不要想点就点;0404不要想吃就吃;不要想吃就吃;0505不可想喝就喝;不可

12、想喝就喝;0606不可想说就说;不可想说就说;0707不可想问想问;不可想问想问;0808不可只吃只喝;不可只吃只喝;0909不可翻山越岭;不可翻山越岭;1010不可想走就走。不可想走就走。“茶七饭八酒十分茶七饭八酒十分”。吃饭喝汤都要等主人先动筷。吃饭喝汤都要等主人先动筷。客人饮酒,主人就应该陪盏。客客人饮酒,主人就应该陪盏。客人喝白酒,主人就不能陪其他人喝白酒,主人就不能陪其他的酒。的酒。醉酒是最大的失礼。醉酒是最大的失礼。乘车礼仪:乘车礼仪:1 1、小轿车:注意开车是、小轿车:注意开车是“谁谁”2 2、吉普车:副驾驶员位是、吉普车:副驾驶员位是1 1号位,号位,后排右后排右2 2左左3

13、3 3 3、面包车:、面包车:双排五座轿车最尊贵的位置是后排双排五座轿车最尊贵的位置是后排与司机成对角线的位置,即后排右与司机成对角线的位置,即后排右座。三排九人座的轿车最尊贵的位座。三排九人座的轿车最尊贵的位置是中排右座。置是中排右座。主人主人1342司机司机4231司机司机4231司机开车司机开车安全座位安全座位主人开车主人开车乘轿车礼仪乘轿车礼仪女士穿短裙上下车原则女士穿短裙上下车原则上上车车下下车车禁忌禁忌接打电话的声音及聊天时的声音不宜太大,夫妻、接打电话的声音及聊天时的声音不宜太大,夫妻、恋人之间在公交车上应注意公众形象,不要过分亲恋人之间在公交车上应注意公众形象,不要过分亲密。密

14、。乘船乘船 在船上用餐吃鱼时,船员们往往忌把鱼翻在船上用餐吃鱼时,船员们往往忌把鱼翻 身,身,更不与其讲更不与其讲“沉沉”字与字与“翻翻”字。字。在船上不要讲一些关于海盗、劫船、台风之类的在船上不要讲一些关于海盗、劫船、台风之类的故事。故事。电梯礼仪:电梯礼仪:1 1、电梯有专人负责:尊前卑后、电梯有专人负责:尊前卑后 2 2、电电梯梯无无专专人人负负责责:进进 卑卑前前尊后,出尊后,出 尊前卑后。尊前卑后。3 3、斜斜行行电电梯梯:都都在在右右边边站站立立,尊前卑后。尊前卑后。作业布置:作业布置:实训作业:实训作业:1、升国旗奏国歌的礼仪。、升国旗奏国歌的礼仪。2、班级联欢晚会的、班级联欢晚会的 礼仪。礼仪。

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