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1、教师社交与礼仪教师社交与礼仪苏州大学东吴商学院苏州大学东吴商学院 汪晓媛汪晓媛一、礼仪概述一、礼仪概述1、礼仪的涵义、礼仪的涵义 礼仪是对礼节、仪式的统称，它是指在人礼仪是对礼节、仪式的统称，它是指在人际交往中自始至终以一定的、约定俗成的程序、际交往中自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己敬人的完整行为。方式来表现的律己敬人的完整行为。 2、教师礼仪的内涵、教师礼仪的内涵 教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。为人处世的行为规范。3、礼仪的原则、礼仪的原则 平等、尊重、真诚、平等、尊重、真诚、 宽容、理解、适度等宽容、理解、适度
2、等4、礼仪的作用、礼仪的作用内强素质内强素质 外塑形象外塑形象二、教师的仪容二、教师的仪容（1 1）仪容修饰）仪容修饰 （2 2）神）神 态态 表情与眼神表情与眼神三、教师的仪态三、教师的仪态（1 1）站姿要求）站姿要求挺、直、高挺、直、高（2 2）坐姿要求）坐姿要求 端庄、舒适、高雅端庄、舒适、高雅 （3 3）走姿要求）走姿要求 女性迈步轻盈女性迈步轻盈男性迈步稳健男性迈步稳健（4）蹲姿要求）蹲姿要求注意身体重心下沉注意身体重心下沉四、教师的着装四、教师的着装（1 1）服饰的礼仪内涵）服饰的礼仪内涵 服饰作为一种无声语言，反映出个人在社服饰作为一种无声语言，反映出个人在社交场合的身份、地位及
3、所扮演的社会角色交场合的身份、地位及所扮演的社会角色 注重服饰的修饰是个人文明礼貌、修养的注重服饰的修饰是个人文明礼貌、修养的体现体现（2 2）服装的三要素服装的三要素色彩、款式、面料色彩、款式、面料（3 3）着装的基本要求）着装的基本要求 清洁、整齐、得体清洁、整齐、得体 （4 4）着装的）着装的“TPO”原则原则 （5 5）服装的种类与场合）服装的种类与场合 公务场合：庄重、保守、传统公务场合：庄重、保守、传统 社交场合：典雅、时尚、个性社交场合：典雅、时尚、个性休闲场合：舒适、方便、自然休闲场合：舒适、方便、自然 （6 6）正式场合的着装礼仪）正式场合的着装礼仪 （7 7）佩戴饰物的礼仪
4、）佩戴饰物的礼仪 五、教师的言谈五、教师的言谈（1 1）交谈的态度）交谈的态度 认真端正，注意交谈语言的文明、礼貌认真端正，注意交谈语言的文明、礼貌及交谈时的语调、表情、距离、姿态等及交谈时的语调、表情、距离、姿态等 （2 2）交谈的主题）交谈的主题 社交社交“五不问五不问” 不问收入不问收入 不问年龄不问年龄 不问婚姻家庭不问婚姻家庭 不问职业经历不问职业经历 不谈健康问题不谈健康问题（3 3）聆听的礼貌）聆听的礼貌 （4 4）交谈的技巧）交谈的技巧 六、教师的行为举止六、教师的行为举止（1 1）敬重举止）敬重举止 起起 立立入入 座座 行行 路：路： 两人并行两人并行 多人并行多人并行 多
5、人单行多人单行在道路上行走在道路上行走陪同引导陪同引导上下楼梯上下楼梯进出电梯进出电梯出入房间出入房间 助助 臂臂（2 2）个人卫生习惯）个人卫生习惯 七、教师社会交往七、教师社会交往1、电话礼仪、电话礼仪时间：时间：其一，何时通话为佳其一，何时通话为佳 其二，通话多久为当其二，通话多久为当礼貌礼貌按常规沟通按常规沟通移动电话礼仪移动电话礼仪2 2、见面礼仪、见面礼仪（1 1）握）握 手手 礼礼（2 2）鞠）鞠 躬躬 礼礼（3 3）颔）颔 首首 礼礼 （4 4）举手礼）举手礼 3 3、介绍礼仪、介绍礼仪 （1 1）为他人介绍）为他人介绍（2） 自我介绍自我介绍名片礼仪名片礼仪4 4、称呼礼仪、称呼礼仪5、问候礼仪、问候礼仪谢谢 谢谢 ！