物业项目经理岗位的职责模板.docx

《物业项目经理岗位的职责模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业项目经理岗位的职责模板.docx（26页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、物业项目经理岗位的职责模板物业项目经理岗位的职责模板（精选20篇） 物业项目经理岗位的职责模板 篇1 职责：1、负责制定项目周、月、年度安排，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作安排;2、负责制定品质提升安排及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;3、负责分析物业费收缴状况，制定物业费收缴安排及措施，组织监督实施;4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实。任职要求：1、30岁-40岁，统招本科及以上学历，物业管理相关专业毕业7年及以

2、上，5年以上相关工作阅历，连续2年担当项目负责人，且实际在管住宅区域建筑面积在25万以上;2、具备物业专业学问，娴熟运用OFFICE及日常办公软件;3、拥有肯定的团队管理阅历，具备组织协调、统筹策划、决策分析及社交领导实力。 物业项目经理岗位的职责模板 篇2 职责：1.负责物业项目的经营管理工作;2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;3.负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培育等;4.负责刚好驾驭物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等;5.负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6.熟识客户状况

3、，建立良好的客户关系，刚好妥当处理各类投诉，处理好与业主的关系;7.所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;8.主动响应集团及物业总公司号召，完成领导支配的其他工作。任职要求：1、学历要求：全日制本科及以上学历，学信网可查询或能供应学历证明;2、工作阅历：三年以上物业项目统筹管理阅历或同等岗管理工作阅历;3、其他要求：熟识物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理实力;具备优秀的领导力与团队建设实力，较强的沟通与组织协调实力;能接受公司调派，持有物业相关证书者优先;党员、退伍军人、TOP10物业行业相关阅历优先考虑。 物业项目经理岗位的职责

4、模板 篇3 职责1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支状况负责，保证业主满足度;3、负责项目不合格服务的处理及订正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚;6、商铺及车位的租售工作。任职资格1、物业管理、经济管理相关专业中专以上学历;2、3-5年物业同岗位管理阅历;3、熟识物业相关法律法规、驾驭财务管理基本学问;4、具有较强的组织力、领导力和决策力; 物业项目经理岗位的职责模板 篇4 职责：1.统筹项目物业管理工作，保证经营目标的实现，确保年度经营指标的完成;2.执行公司发展战略规划和年度安排目标，

5、并依据项目物业公司目标的要求，对项目的安排、成本、质量等进行有效限制;3.管理、指导项目各部门的工作，包括对各阶段、各部门的工作安排、进展、效率和目标完成状况，进行全面指导、调整、监督、发觉问题、解决问题;4.围绕公司的核心价值观，协调和解决项目的各类问题，保持高标准的服务呈现给客户;5.负责物业公司和政府相关部门的外联工作，保持良好关系，确保项目工作的顺当开展。任职要求：1.50岁以下，大专以上学历;2.至少3年以上住宅项目经理工作阅历;3.具备良好的管理实力，优秀的沟通协调实力，并且能负责培训及发展下属员工;4.娴熟运用办公软件，具有肯定的文笔功底，良好的职业看法、职业道德、团队合作精神。

6、 物业项目经理岗位的职责模板 篇5 1、主持日常管理工作。依据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的看法措施;2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作安排和小结，听取业主的看法和要求，并在规定期限内落实执行;3、负责召集员工每月例会，检查工作落实状况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事务或超出岗位职责权限的应马上向公司和业主汇报;4、进行巡察，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务状况进行了解，每天检查各个重点环节，发觉问题刚好解决;5、发生紧急事务时，马上组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对

7、发生的紧急事务应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析缘由并写出报告向公司和业主汇报;6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，刚好解决发觉的问题，或书面通知有关员工，要求整改;7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，限制成本、编制预算;8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实状况;9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作状况进行监督、检查、评定;10、负责参加、组织每季的物业管理质量大检查及协作作好质量管理体系评审的有关工作;11、负责外部的沟通和联系，刚好处理投诉，并向当事人通报处理看法和结果。 物业项目经理岗位的职责模板 篇6 1、

8、按服务要求对物业区域进行管理，维护区域内的环境卫生和秩序，做好区域内的平安防范工作。2、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和订正措施并组织实施和跟踪。3、刚好处理乙方投诉，对重大投诉状况刚好报告所属部门上级。4、定期组织对服务对象的满足度调查活动，促进客情维系。5、协调物业所在区域的社会人脉资源，如街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。6、不断优化完善团队的人力资源配置，督促、指导、考评下属人员履行岗位职责，定期组织开展绩效考核。 物业项目经理岗位的职责模板 篇7 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的实力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公

9、约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况;4、妥当处理一切紧急及突发事务;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的修理，支配各项修理工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行状况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 物业项目经理岗位的职责模板 篇8 1、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责;2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施;3、负责拟定项目年度经营目标安排及预算，并进行安排目标分解;4

10、、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程;5、服务意识强，具有较强的协调组织实力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想;6、具备较强的领导实力，沟通协调实力，安排与执行实力;7、拟定年度工作(含财务预算)安排，执行公司各项管理制度，限制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;年终有工作总结。8、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施，处理项目公共突发事务的组织指挥和各种处理方法的拟制、演练。9、 对项目发生的各类平安事故和隐患要仔细核实、区分责任，提出处理建议10、 负责与当地相关部门、派出所、社区居委会保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

11、11、每周组织一次工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，刚好协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教化，促进服务质量的提高;12、每月要完整的对所管理的项目进行4-5次巡察，以便全面检查服务工作质量状况;13、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门，接受审核;14、每月定时收取物业管理费用;15、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;16、每周定时向甲方领导做面对面工作汇报; 物业项目经理岗位的职责模板 篇9 1.负责物业服务中心的全面工作;2.依据公司提出的年度经营目标，制定年度工作安排并组织实施;3.制定项目年度物业管理方案

12、，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行状况;4.负责处理客户投诉，提高客户满足度;5、统筹管理对接招商团队，帮助租户进场;6、与甲方/政府部门关系的建立及维护;7、人才梯队建设及培育，帮助开拓市场。 物业项目经理岗位的职责模板 篇10 1.依据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满足度;2.依据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、平安管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满足度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;3.依据项目本年度工作目标，组织指导部门员工制定阶段工作安排，并督促执

13、行4.对潜在的项目风险进行预料和分级,并制定调整安排和应急策略。5.起草项目拨款申请，进行项目成本限制，定期跟踪成本及利润状态，并向公司汇报。 物业项目经理岗位的职责模板 篇11 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支状况负责;业主满足率在95%以上;3、负责项目不合格服务的处理及订正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。6、负责团队建设，营造主动向上的工作氛围。7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系。8、负责突发事务的应急处理。9、负责帮助接待重要客户及处理重大公关

14、事务。 物业项目经理岗位的职责模板 篇12 1负责统筹、策划物业项目的日常工作、安排、支配，建立建全本部门的管理制度;确定工作目标，制定工作安排，做好工作支配，做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;2 负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和订正，预防措施及跟踪;3 依据项目状况编制管理预算等;驾驭部门固定资产及每月的物料消耗，并加以限制;4 指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训安排，定期对员工进行业务考核和培训;5 批阅巡查报告、投拆记录、事务报告、管理日记簿等，对出现的问题

15、快速处理;处理租户的重大投诉;6 协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作;7 对物业管理处办公范围的防火平安负责，为物业管理处的防火责任人。 物业项目经理岗位的职责模板 篇13 职责：1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下，编制项目管理方案，并组织实施;2、根据检修安排跟进落实设施设备的运行、检查、保养及修理工作;3、依据年度目标责任内容，促进物业收、支的完成进度;4、负责项目部合格服务的处理及订正、预防措施和跟踪，并提出合理化建议;5、熟识国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;6、严格限制项目各类物品的领用及运用，做好节能降耗工

16、作;7、处理业主的重大投诉及重大事务;8、拓展多种经营渠道，提高公司经济利润任职要求：1、年龄30-50岁，大专以上学历，物业管理或企业管理相关专业毕业，条件优越者可适当放宽;2、5年以上物业管理工作阅历，2年以上同岗位工作阅历;3、有较强的沟通协调实力和抗压力4、有较高的职业素养，有较强的责任心和客户服务意识。 物业项目经理岗位的职责模板 篇14 1、 全面负责项目的经营管理服务和平安工作，确保年度经营指标完成;2、 监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行状况;3、 负责统筹和管理治安、消防、工程、保洁等方面工作;4、 带领员工刚好有效地处理各种突发事务;5、 以客户需求为导向，建立良好

17、的沟通协调关系;6、 根据公司要求做好在管项目团队建设。 物业项目经理岗位的职责模板 篇15 1 负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作安排2 负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行3 参加公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作4 负责定期组织召开中心例会，听取看法和汇报，刚好检查、总结与布置工作5 负责服务区域内定期和不定期的巡察抽查工作，发觉问题刚好处理6 负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、协作工作7 完成上级领导交办的其他工作 物业项目经理岗位的职责模板 篇16 1、领导全体项目服务部

18、员工完成公司下达的责任目标;2、 对项目的收支状况负责，保障满足率达到公司要求;3、 对项目部的整体服务质量平安生产负责;4、负责对项目的内部运作;5、负责项目不合格服务的处理及订正、预防措施和跟踪;6、走访各业主，按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;7、对项目员工进行考核;8、依据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;9、依据国家、市及公司的确定，制定并批准本项目的管理运作制度，安排周密支配得体;10、定期组织项目对业主进行书面回访满足度调查;11、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;12、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;13、组织管理人员做好日检，周检

19、，月评工作并存档;14、带动和组织全体员工落实终端服务;15、完成公司领导交付的相关工作任务。 物业项目经理岗位的职责模板 篇17 职责：1、落实本项目经营目标责任书及平安责任目标;2、支配各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作安排和预算，确保安排按时保质完成;3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责;4、依据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作;5、依据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、平安管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满足度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;任职要求：

20、1、年龄45岁以下，大专以上学历;2、5年以上物业同岗位管理阅历;3、熟识物业相关法律法规;4、具有较强的组织力、领导力和决策力;5、具有良好的服务意识，有酒店管理阅历者优先考虑。 物业项目经理岗位的职责模板 篇18 1、负责团队建设及内部管理工作;2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理阅历;4、组织团队完成区域下达的经营、管理、服务等各项经营指标;5、负责现场服务品质提升，提高物业服务满足度;6、统筹团队完成突发事务的协调处理;7、完成公司下达的年度重难点管理工作。 物业项目经理岗位的职责模板 篇19 1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，

21、保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务、工作品质达到公司要求;2、组织制定本项目预算和预算限制工作，监督内部费用的合理运用及支出，在满意服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;3、完成公司下达的其他各项经营管理指标及相关工作等。 物业项目经理岗位的职责模板 篇20 1、负责项目前期物业管理介入与日常管理工作。2、制定项目年度工作安排、培训安排、预算安排并分解各部门实施。3、全面负责统筹、工程、保安、保洁、收费等工作。4、代表项目与业主方沟通协调，出具月度报告和不定期专项报告上报。5、制定项目各项物管制度与表单。6、负责外包工作的综合考评及外联协作工作。7、完成业主方和领导支配的工作。