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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、（）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 DCM10P5U2I4H10F9T10HI9M7U8M2I3C8V6ZZ10W1D10O1I4R2L102、下列选项中不属于人工成本的是（）。A.从业人员的劳动报酬B.社会保险费用C.非奖励基金的奖金D.招商费用【答案】 DCM1G4K3R1I1X7N9HX3J5A1P1P1O10U7ZX7N2W6B8T1P9C93、在外部招募时，发布广告的关
2、键性问题是()A.广告监管机构如何选择B.广告载体如何选择C.广告内容如何设计D.广告投放渠道如何选择【答案】 CCK2M4Z1U3P10A5K8HU9P2N7W2C8F8O9ZR4H1E5C4Z10K4G74、培训有效性评估最常用到的方法是（ ）。A.前后对照法B.测试法C.问卷调查法D.观察法【答案】 CCS3M3I4W8J6Q1J4HY6F2S6K8G7E7T8ZT4T8T7I1P5F3M85、职能制结构的优点不包括（ ）。A.专业化水平高B.有利于职能管理者的选拔C.有利于提高各职能专家自身的业务水平D.有利于集中领导与统一指挥【答案】 DCW1B9K5W1P7F2S10HD10P10
3、B3D1H7T4H8ZT9Y4X7A5E10C7R76、人员录用成本效益的计算公式为（）。A.人员录用成本效益=录用人数招聘总成本B.人员录用成本效益=应聘人数招募期间的费用C.人员录用成本效益=被选中人数选拔期间的费用D.人员录用成本效益=正式录用人数录用期问的费用【答案】 DCA10E7G1R4A9X7L7HS5K9H3C9W7E6J9ZG7Y5B6Y1T9R3S37、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。A.垂直式领导B.直接指挥C.间接指挥D.监督和指导【答案】 DCY1B6L2X2G3W8P5HJ1Z10X3P9B7Z8E5ZR9I5U6A8P10G1
4、K68、根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在（）A.在讨论一个论点时B.在课程的任一部分C.在开始一个新的话题时D.目标考核时【答案】 DCZ1D5D3O3C9Y3Q2HR4P1Z2C9E2A10L4ZN2T6Y6T6S7N7A69、(2015年5月)难以随机应变，所收集的信息范围有限的面试类型是（）A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 BCH2C10J7D3Z5R3D9HZ10E1D8D8A9I6I2ZA2F4O5K10V3Y9N310、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。2010年5月三级真题A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试【答案】 B
5、CA8E9W2C8Q7S1G8HK9M2V6X6R6T7S9ZT10L4N10L3H10H3U411、考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。A.适用性B.实用性C.科学性D.可行性【答案】 ACQ5D5W1B1P10L6Z3HO2L4C10H2T10C3Z9ZJ4O7G9R4D10R8J112、（）的组织结构，包括组织之间的相互关系类型。A.狭义B.广义C.预测D.配置【答案】 BCW3Z7I1U9T3J6Q8HJ7Z3L1B8L4X7W8ZR5Q5S1C6N10U5Y713、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（）。A.具有代表性B.具有启发
6、性C.难度要适当D.不提前发放【答案】 DCL8Y6L7J7H1V5H1HH4P2Z3I8O8K8F6ZY3O6M9J10L7M7H1014、设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起（）日内作出劳动能力鉴定结论。A.15B.30C.60D.90【答案】 CCM5E10K6M6R3F2N2HA3W6T7S9T6W1O4ZY3F5V2T3X7M6F915、 在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。A.劳动法律法规B.企业内部劳动规则C.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度【答案】 CCG3G5Q1X5M10S10Y4HE10P9H5Z3J10Z6X7ZJ
7、7R10R7Q1G5L4M1016、下列关于住房公积金的做法正确的是()A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公积金B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责令限期办理C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担D.某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款【答案】 DCA2V10A6C9U7E9P9HM7K9Q1K1U4W9P1ZO7Z3C10S5L8B2H1017、头脑风暴法的操作要点不含（）。A.保证参加者在一起B.只规定一个主题C.明确要解决的问题D.保证讨论内容不泛滥【答案】 ACI9X7B2O6D2D1S3HD3O3
8、L9M2D10R6V1ZH3D3T8Y1G9J6C518、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D.目标比较法【答案】 DCT5J10I10I4V4D2F8HU4Z1O2H6D3J9L8ZR2R4K1R7X10R6X119、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 CCG9L6J3J4C10C6A8HT9O3D8W1N5P3W7ZO8D1R8V5K5Q9M1020、 我国社会主义职业道德的核心是（）。A.以人为本B.为人民服务
9、C.团结协作D.集体利益至上【答案】 BCZ1X1W4B10F6P10G8HH8M10O1G5J9G4V10ZB1X5D6A10Q6N1Y621、以下关于社会保险的说法，不正确的是（ ）。A.社会保险不具有强制性B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.劳动者的物质帮助主要通过社会保险来实现【答案】 ACX9K5J5O9W4G7O8HZ1V4X9E6W2L2B6ZN9C7I7F7T3Z9M422、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。A.技能薪酬体系B.绩效薪酬体系C.岗位薪酬体系D.行业薪酬体系【答
10、案】 ACP1I3V8D1T5O4L1HO1E4Y5A10T10U9W4ZT5U1I3E2X7Z1U823、(2016年11月)培训评估中泰勒模式的缺点不包括（）。A.没有对目标本身进行评估B.忽视过程评估C.目标制定大多出自受训者意见D.忽视非预期目标的评估【答案】 CCY10V8B10M1M7F1H4HO9R4G2P9D4U8N3ZM6K9N3Q9J9Q1Z824、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。A.103日以下B.104日以下C.1046000日以下D.1056000日以下【答案】 DCJ1W10Q7E10T1W9B3HB7I9E4V9E6H6I
11、9ZK8S8K10Z5Z5G7G825、虚拟培训的优点不包括（ ）。A.仿真性B.自主性C.针对性D.安全性【答案】 CCN3D2P4C9L2Q10N5HT3F8D10D7D7E1Y6ZW9T1B7W1Q7O6U526、关键事件法的缺点不包括（）。A.不能作定量分析B.关键事件的记录和观察费时费力C.不能具体区分工作行为的重要性程度D.具有滞后性、短期性和表现性的特点【答案】 DCN10W6E4F9R7J6K5HI4R7K4Z1U2O1R3ZC8Q8A2N6D8K5E927、 （）鼓励应聘者从不同角度思考问题。A.举例式提问B.封闭式提问C.假设式提问D.开放式提问【答案】 CCU10U9M1
12、0A2P2F2P9HT6Y2S4B6R3X1Q8ZQ4S7X8K10N8V6D528、（）不是效度的基本类型。A.内容效度B.预测效度C.同测效度D.结果效度【答案】 DCK2O8X7Y8Q10X10H4HW6P4C10S3K7B9S5ZQ8F7D10X3N4D7K129、在组织层级中，()工作实质是将决策付诸实施的一整套过程。A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层【答案】 BCK1D8X9V6L10I8L3HR9E1T4D9H1R4S2ZC10V2P7Y2Z7F7V230、下列情形中不应当被认为是工伤的是（ ）。A.患职业病的B.患肺炎的C.因公外出期间，下落不明的D.在工作时间和工作场所
13、内，因工作原因受到事故伤害的【答案】 BCW1J7B2K6Z4J8M1HJ5B9L3H4F4N9Z4ZU7A4J4Q7Z6Y1G231、（）是指企业人工成本占企业净产值（企业增加值或附加值）的比例。A.成本收益率B.人工费用率C.劳动分配率D.人工成本比【答案】 CCX5A3O1N10G6T1D7HX6Y2O7V9K9F10G9ZU7J5G9A8G5O9Y832、岗位评价的具体标准不包括（）。A.岗位评价指标的分级标准B.岗位评价的分类标准C.岗位评价指标的量化标准D.岗位评价的方法标准【答案】 BCK6I7N6C1Z1H10U5HL5K9S9S7M7V7G2ZN8R4A2D3V8Q9S233
14、、劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（ ）。A.粉尘危害程度B.高温危害程度C.劳动姿势D.噪声危害程度【答案】 CCO1Y10Z3E4I10K1V1HY9Q8A8I10C5V9H8ZO9W1I5K3J5W6T334、岗位薪酬体系以（ ）为核心要素，建立在对岗位的客观评价基础之上。A.岗位B.角色C.地位D.部门【答案】 ACU9W6E8J2P5N3M7HY5H8R7D2X2K4U4ZG8D9T4M6L8P4V535、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是（）A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳
15、动)效率C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率【答案】 ACV3Y3J7C4Y3A2C10HR5M10S3A5S10T4T6ZU9D9I2K8Z1Y3D636、现代人力资源管理中，人才招聘、选拔与任用机制依据的是（）A.公平竞争原理B.协调优化原理C.激励强化原理D.能位匹配原理【答案】 DCQ2R1M9J3M1P10K8HQ1X6H8M8W6H10D10ZE5X8H7Q10Z6D9R1037、品质主导型考评的特点是（ ）A.效度较差B.标准易于确定C.可操作性强D.重在工作结果【答案】 ACE10Z10Y3L8H4S9R3HE
16、2B6B10J3B4G5G1ZB2L7J9O1V2O2I1038、企业参加招聘会的主要程序包括：招聘人员的准备；招聘会的宣传工作；准备资料和设备；准备展位；与协作方的沟通联系；招聘会后的工作。排序正确的是（ ）。A.B.C.D.【答案】 ACL5I4G3W7S3Z1H2HD10Z9V5O9D2N10M4ZZ2Z1V7V5M7D10Y639、下列关于人工成本的说法错误的是（）A.人工成本的增加意味着利润的减少B.社会保险费用应列入企业人工成本C.劳动保护费用不应列入企业人工成本D.人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点【答案】 CCK9W5I10L4N8R10O3HC9D5J1N
17、7T9D7A5ZL3R5P2N8D5D10U440、福利的延期支付的方式的优点不包括（ ）。A.可使企业减少社会保险费的上缴额B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件C.可以自定延期福利，增强职工的凝聚力和团队精神D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能【答案】 ACX6X9L2F9W6F8R9HM7N2U5A3W10O3Z8ZV9T9V5T4G5J10D841、下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是（）。A.劳动者应当完成劳动任务B.劳动者负有提高职业技能的义务C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律【答案】 CCD10I7T9U6M4C6H8H
18、S4Q2E5W2C4N8G1ZY4H6F10O8B3S1Q642、(2015年11月) （）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内(有时未经上级允许)自由行使的权力。A.职权B.权责C.权限D.职责【答案】 CCG10I7F2U3Z4X1O7HL6Q5T5B9J3B10G2ZK4W9I1O6Q2I9O943、 （）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。A.财政政策B.收入政策C.金融政策D.货币政策【答案】 DCJ7I10B6G7C1F1W7HR1U2C4H8X8H5T8ZI9M4M10T4G7V6U744、人才交流中心的特点，不包括（）A
19、.一般建有人才资料库B.针对性质C.适于热门人才招聘D.费用低廉【答案】 CCJ8R10T9K7M3B7B9HJ9D3C9Y9I4U4R2ZH10A2G1B6B2E1M1045、(2015年5月)（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪酬B.工资C.薪资D.薪金【答案】 BCQ7M1J6V10R6K6X3HF6O8S10Q4Y7T9A4ZD3C3T2N1M2K3G846、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()A.容易实现同岗同薪，凸显公平性B.管理成本较高C.为员工的发展规划出一条清晰的路线D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展【答案】 BCT9F6P6T10A1A8
20、M1HL4W10D7L4E7J6P4ZF1N3F7J7W5K9U647、（）是现代培训活动的首要环节。A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方法选择【答案】 ACS9Y9Q1U7A4K3X9HE4T5X9V6V2A9Y7ZE7H5B1L9U8R5S748、研讨法的类型包括：以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨及（）。A.任务取向的研讨与过程取向的研讨B.任务取向的研讨着眼于达到某种目标C.组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣D.任务取向的研讨后会得出某个结论【答案】 ACT6W8U10R2E6R8W7HF7Q6M3H4J1L8F7ZW1T3H9X3I5N5C949、20
21、世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了（）假设。A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人【答案】 ACW6D7E2E4Y3Z8Q4HG7S5W6E8N10L7O1ZE2D5W4B6Q9C1B1050、成绩记录法是一种（）的绩效考评方法。A.新开发出来B.常用C.最常用D.很少用【答案】 ACS10G5X5O5H4F5B1HO2O2U5P5G2B10X8ZN7T6S8W6J9J9S951、可持续发展的理念所蕴含的道德要求是（）。A.团结协作B.艰苦奋斗C.科技为本D.代际公平【答案】 DCQ3M10W3K10J10T9I2HN7E6W10Z4H5B9T5ZE3V8Q8N8V10R4K9
22、52、（）是学员之间互相学习的重要方式。A.自我学习B.团队学习C.课堂学习D.在职学习【答案】 BCW8I9D5Y8Y2D8S10HD9K3T7W9S7W8A5ZU1K2T9L10H9X8B353、奖励不包括（）。A.红利B.带薪年假C.佣金D.利润分享【答案】 BCQ10K5U5I10N2A3H5HK3X9D7E1W6Q10Q5ZZ2O5Z2Z1N2U5X154、（2019年5月）以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，学员独立提出解决办法；二是（），学员就某议题进行自由讨论，相互启发。A.不规定任务B.不规定议题C.不规定方式D.不规定范围【答案】 ACW7E4P3
23、V2N6B4L7HG8H2F6X8S3J2B6ZP6O4S7G9R7Y9Y155、（）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。A.上向沟通B.下向沟通C.横向沟通D.越级沟通【答案】 CCK7Y8C4P10J4D9Q8HI8F4W7X3E9C2J8ZN8I8Z10J1M2J6A656、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。A.人力资源战略规划B.人力资源费用计划C.人力资源培训规划D.人力资源制度规划【答案】 DCQ9A4F10W7Y8P9C1HD6V6O4D5X7R1K7ZO7G4O4A1D3Z1Z257、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，( )可
24、以适用。A.岗位规范B.企业员工手册C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度【答案】 CCU2K6X6T4D1M5R10HP5C7F1Z6K3M9X4ZR3N10T5D4F5C5K258、（2015年5月）劳动法的基本原则直接决定了（）的性质。A.劳动法律事实B.劳动法律制度C.劳动法律事件D.劳动法律关系【答案】 BCR6V4P2J5V1S5K10HQ5Q5U7Q3N7S2F4ZQ2T6B4X9C1N7M359、(2018年5月)退伍军人安置属于（）。A.社会保险B.社会求助C.社会福利D.社会优抚【答案】 DCC4G9Y7U7N4A2N7HU6R1G1J3H6E7A8ZP7U5W3L5P1A8
25、B960、编制定员标准的原则，不包括（）。A.形式要简化B.人岗要匹配C.内容要协调D.计算要统一【答案】 BCP2W10F7B10P8V8N7HC1F1M6L6X8H8N8ZK8D10R8X3J9C9U161、目标导向模型法的评估重点是（ ）。A.培训投资回报率B.受训者的满意程度C.受训者能力和素质的提高程度D.受训者工作中行为的改进情况【答案】 CCF6N7P3U4N10C8N5HR5A2X7K4I2U8E10ZZ5J10H7J3I5H10A962、市场营销组合中的基本变量不包括()A.顾客B.产品C.价格D.地点【答案】 ACT6V10H2K7H5B1J7HI7W1P4O6U2L5Z3
26、ZE1A9T7L1U2P10K563、市场营销计划的控制，不包括（ ）。A.盈利能力控制B.战略控制C.产品价格控制D.效率控制【答案】 CCC10V1L8S9A2E9O9HT10J1G7I2R9G9L4ZW8C1E1B7B2E10X664、阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺【答案】 DCU10N5D4D10B9C1J9HC7V4Z7S8I7V2Y1ZP8D7J2H6U8Z4N365、培训成本包括直接培训成本和（ ）。A.间接培训成本B.出差培训成本C.外派培训成本D.教师讲授课费成本【答案】 ACS2Z3B9C10W7U1O4HF10Y9O
27、10F8X9O9R8ZU3R6W8A3O4G5X1066、（ ）是达到培训目的的关键环节，是保障培训有效性的基础。A.培训的及时性B.培训教师的合理选派C.培训教材的选用与开发D.培训课程及其内容的合理设置【答案】 DCW7D10M3M10Y3Z10O7HR10B6X7V3Q10M6L8ZM4X6H5Q9D9K6V767、（ ）可以是漫谈式的，面试教官与应聘者随意交谈。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 DCA10P3H4X4I3E4T10HS6Q8Y10C8T5L3E6ZT9C3F8B7K2E3U368、职业活动内在的道德准则是（）。A.慎独、克己、复礼B.正义、
28、公道、忠恕C.无私、仁爱、奉献D.忠诚、审慎、勤勉【答案】 DCC6G2S1I8F7B8K3HV1G10H5M10R1U3H8ZI10F6Z6I5A9Z10R269、岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（ ）。A.岗位与薪酬的对应关系B.岗位等级的高低C.岗位与绩效的对应关系D.岗位与职务的相关度【答案】 ACJ4X8T1P4B9S1U9HV1A1U5Q4U3H1E5ZT9X1X5X7W9W8C470、下列关于员工激励的说法，不正确的是( )。A.任何一种激励方法都不是万能的B.对员工的激励不一定达到满意效果C.员工对激励作出的反应需要一定时间D.对员工的激励一定会产生直接反应【答案】 D
29、CK2T1I7L1T5G7Q2HM2H2H8X3Q6T2T9ZG4Y8M9H7G5B1T371、一般来说，最低工资标准应()社会救济金和失业保险金标准。A.高于B.低于C.等于D.包括【答案】 ACT10Q2D8K10T10Y4I5HI4T6K4T3E9Z6U8ZE1A3E5B2S3M4X672、职工民主管理是一种管理关系中的（）协调。A.纵向B.横向C.交叉D.倾斜【答案】 ACG1V5U8G4T3X10W6HL2H2Y2I6Z3I3S9ZS7J6A7J7H2M2I273、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第（ ）日起，集体合同自行生效。A.10B.15C.16D.20【答
30、案】 CCA1W10P6S9A10N2T6HO4M9N6G9K10E3F7ZG9F5I6B9O2I1S174、企业规章制度是企业内部的（）。A.规则B.法律C.规章D.制度【答案】 BCG6W3J8T7R2C4X5HK5Z10P8J7A1A4O7ZI10J1S1L5A1T4H375、企业培训涉及到两个培训主体，即（）。A.企业和决策者B.企业和管理者C.企业和部门D.企业和员工【答案】 DCR4X9I10L4F4S3M8HI2W7K4W3V1B5U8ZB5A1D1F8U6P8G176、符合劳动立法规定集体合同期限的是（ ）。A.半年B.2年C.4年D.5年【答案】 BCD9G9C9T2E7Q6
31、G8HQ9R3U9X5W9E9D6ZI7C3S9D10A4X8B977、建立三维培训需求分析模型的最后，应根据三者不同组合，区分出（）个象限。A.四B.五C.六D.八【答案】 DCQ8S9O6O3I1G7Z9HX5D6Z1K3S4Q10J10ZR10O5W4E10V10N6N778、(2018年5月)（）的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。A.光环效应B.动态赛马C.鲇鱼效应D.晕轮效应【答案】 BCM9C9A4Y8G4T3D9HW7U5V6W7N10C3S7ZO8Y2H5S5A2V3Y179、 可能在组织中形成裙带关系的员工招聘方法是（）A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案
32、】 DCA5T5A10P6F2E1H5HR5Q5I2U4O7W6I9ZW3B9G1C9T8T1Z580、影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括()A.定额的质量B.定额完成情况C.生产潜力大小D.企业行业的排名【答案】 DCW3P7T3H6D7N9K1HC3R2V4A7J6J9Y5ZK8A8O10U10F6C8S181、管理跨度也称（）。A.管理幅度B.管理水平C.管理手段D.管理能力【答案】 ACI7K7M2J1D9Z9X3HM7F6U9P3N1Y3U5ZV4O8R8U7K1A3A882、领导行为中的（ ）指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A.结构维
33、度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度【答案】 CCM2G7E8W3D9I7X1HX7E6O8O6M4L6S1ZS7W10S10Y6X8U7I483、培训管理部门统筹协调培训活动不包括（ ）。A.制定系统内开展培训的指导性意见B.制定年度培训计划C.制定切实可行的年度培训项目D.了解和掌握各部门的培训情况【答案】 CCU9A9H2S10U2D2E9HZ1V10A8J1F2G5E2ZF1C2W6U2Q7L8S984、岗位评价的对象是（）A.岗位B.工作条件C.员工D.岗位职责【答案】 ACC6Q4U3H8B7W8S3HH5L1L7V7G6J10O2ZR5V7T7F3H3H7K585、(2016年
34、11月)（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。A.岗位规则B.工作说明书C.岗位规范D.服务说明书【答案】 BCI6O7M8R10N10G10E9HL4E1H4N5Z10V8T1ZT2Z7G1F3V3H3Q386、团队有效性要素的构成不包括( )A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬【答案】 DCD7F6X8E10P3V8D7HL5N5G4L7C6E3R8ZB9M1X1I4S2P10Q1087、素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促。不需要领导检查。这是（）活动的核心。A.3SB.4SC.5SD.6
35、S【答案】 CCR1C8P2J9J5U7D2HH1C6X10Q7P7A6N2ZX2D7U4E6K5W6U688、结果评估的评估时间，一般是在培训后（）。A.半年或一年B.半年或一年半C.一年D.适当时间【答案】 ACI4F9X6S5Z4F7J3HQ7N1I3P7S9G5Z7ZF1Q7K8N6G9P5P989、招聘过程中的甄选环节伴随着对被测者的录用与否的决策，因此甄选方法的（）是一个不可忽视的重要指标。A.信度B.效度C.公正度D.公平程度【答案】 DCJ3I9O6I1K7J9Q2HN10O1V9M5G6T5I1ZZ1O5Y6I4T1V9N390、以下关于面试的环境说法错误的是（）。A.应该舒
36、适B.应该适宜C.必须安静D.应该有利于营造紧张的气氛【答案】 DCK8J6E3Z2B9W3W5HV5G1T8H9O9M3K1ZZ7H10H10M1V6E10L191、在面试活动中，（）始终处于主导地位。A.领导B.应聘者C.面试考官D.其他应聘者【答案】 CCM9J7Z2M5P3D2A4HQ4Y1W6K9E9A7Z10ZZ4F4B5T2A2J10S292、劳动标准制度中规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过（）。A.40小时B.36小时C.48小时D.42小时【答案】 BCI5Q4L4J4M7S9E10HO5U9G6K4K5V10C5ZJ3V6Q5O6S9M7V49
37、3、 在采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）A.核定各岗位的工作任务量B.核定各岗位的名称C.核定各岗位的职责D.核定各岗位的权限【答案】 ACI10Q9M9U10B5V5T3HW3A10H3Y8N8J3Q3ZZ9G6C7T9X3R4J394、培训成果的类型不包括（）。A.技能成果B.情感成果C.个人发展D.投资净收益【答案】 CCP3O8D4O5H7W5V4HW9H10J5Y6G5L2J1ZH7O6E7R4Z10U5M595、影响工作满意度的因素不包括（）A.融洽的人际关系B.公平的报酬C.个人特征与工作的匹配D.自身生理心理条件【答案】 DCX3F9Y7W4S10I2L5HD6
38、Z7Z6M8F2A10Z8ZE2J4C1N2T7S5J196、企业员工工资总额管理不包括（ ）。A.工资水平的调整B.工资总额的计划C.工资总额的调整D.工资总额的控制【答案】 ACP5F9Z3U5M9I2A2HD1U7K4D8Q10M7U1ZY2L10K5X7Q10Z3Y397、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是（）。A.员工自我矛盾B.客户自我矛盾C.主管自我矛盾D.组织目标矛盾【答案】 BCC1Q4V10L3A5L3Q7HJ9A7F9L9M10M8D10ZK6A2V7Z3T5D8Z398、各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出
39、现，这体现了组织工作实施的（）原则。A.管理系统一元化B.合理分配职责C.明确责任和权限D.优先组建管理机构和配备人员【答案】 BCV6R4M9K6H1N2M5HM8X10M9H1L4E2U7ZK10O9L7W3M4Y4B999、菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了()A.学习评估B.行为评估C.投资回报率评估D.结果评估【答案】 CCQ6Y8W10Z4Y2U2E9HY6O9N3K2Y2J4U7ZM1U4I5Q8W3D9J8100、 劳动力市场的基本功能是（）A.实现劳动资源的配置B.就业量与工资的决定C.解决生产什么的问题D.解决如何生产的问题【答案】 BCT4V9
40、B1N7N1K2I2HL6C9E1D3L7Y10J1ZJ3W8B8H1S9F9K10101、个人层面的分析信息来源不包括（）。A.业绩考核记录B.员工技能测试C.员工个人填写的培训需求问卷D.员工个人培训需求反馈【答案】 DCF4Z4H4M9X10W10F10HP7B5Y1U10M8U10F3ZM3L2O5Y8J8R7C5102、(2018年5月)以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包括（）。A.工作日写实B.测时法C.瞬间观察法D.目测法【答案】 DCA8G1A3S4Q7F9K3HI8K1P7K7R10A9K6ZF10G10R5S2E5T1D4103、（）的评估重点是受训者个人素质和能
41、力的提高程度，重视的是受训者的培训需求而不是公司或者培训者的培训需求。A.成功案例模型法B.层次评估法C.泰勒模式D.目标导向模型法【答案】 DCD5U10Z10L6G6I9G8HT8E4E6G10N10N6F5ZN6N8R3O4M10T4I4104、(2017年11月)企业参加招聘会的主要步骤包括：招聘会的宣传工作；招聘会后的工作；招聘人员的准备；与协作方沟通联系；准备展位；准备资料和设备。下列排序正确的是（）A.B.C.D.【答案】 ACS8G2N8K8H5Q10Y6HK9Z9H2C8Z6J2T3ZM2B9K5C6U5E6M4105、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（
42、）来计算定员人数。A.产量定额B.设备定额C.工时定额D.产量定额或工时定额【答案】 DCK5J3O4F2H1D6D1HE10T1M7O9Z9X4P2ZP8Z1W8F9V3K2Z10106、在培训方法中，（）主要适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法【答案】 ACG2S5C7V2G10E6E6HT8J7U3Z3S4M5I10ZL1B10E5D3C3H8E9107、学习层面的评估一般可以通过（ ）的方式进行。A.访谈B.考试测验C.观察D.问卷调查【答案】 BCE7C4H1Y4D9M2X7HM9W3L8D9L5U3M6ZO8X4P8K7A
43、6D3M5108、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】 DCH9N5T2M5Z4L9U7HP3R10M8N9M7C7B5ZX7K9D3N10I1C5A5109、（2015年5月）（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。A.企业成本管理体系B.企业绩效管理体系C.企业文化管理体系D.企业薪酬管理体系【答案】 BCN9V3N1P1G9I5K4HI10I7H2F1R6K8O5ZZ1K6X7B5O6V4F6110、（ ）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进
44、行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。A.目标比较法B.横向比较法C.水平比较法D.纵向比较法【答案】 CCR7J10Q9J5S4V5Y4HU3R6V9A2Z2B7E9ZT5O9X3L9Q10G8X8111、企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。A.时间规则B.劳动定员定额规则C.组织规则D.岗位规范【答案】 CCB5B1H9Y1O1E8N3HV10Z2N3A5H3H7K5ZT10Z8J7I5W7L2A3112、(2016年11月) 上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。 A.考评关系B.引导关系C.沟通关系D.协作关系【答案】 AC