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1、职业经理人的10项修炼讨论总结讨论总结 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 P PDDAACCDDAACCDDAACCP PP PP PDDAACC职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 会议类型会议类型 成功要决成功要决 会议准备会议准备 会议进行会议进行 状况处置状况处置职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 会议类型会议类型 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 共识型会议共识型会议 传达
2、型会议传达型会议 讨论型会议讨论型会议职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 会议类型区分会议类型区分 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 新产品上市发布会新产品上市发布会 挑战全国前三强誓师大会挑战全国前三强誓师大会 20042004年营销战略研讨会年营销战略研讨会 解决近期品质问题小组会议解决近期品质问题小组会议 集团运动会筹备小组会议集团运动会筹备小组会议 党中央党中央“三讲三讲”教育会议教育会议职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 共识型会议共识型会议 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理
3、人中层职业经理人中层职业经理人 预期结果预期结果 活动设计活动设计 准备与磨合准备与磨合 气氛营造气氛营造职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 传达型会议传达型会议 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 传达主旨与目的流程设计传达主旨与目的流程设计 引起注意引起注意 产生关连产生关连 传达内容传达内容 处理异议处理异议 促成行动促成行动职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 成功会议的要决成功会议的要决 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 明确的目标明确的目标正确的对
4、象正确的对象适当的主持人适当的主持人事前充分准备事前充分准备会议管理能力会议管理能力职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 如何做好会前准备如何做好会前准备 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 1.1.确定主题确定主题 2.2.确定内容确定内容3.3.决定主持人决定主持人4.4.决定对象决定对象5 5、决定时间、决定时间 6 6、准备材料、准备材料7 7、准备场地、准备场地8 8、会前协调、会前协调职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 会议场地布置会议场地布置 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理
5、人中层职业经理人中层职业经理人 单单单单向向向向双双双双向向向向人少人少人少人少 人多人多人多人多面对面面对面剧院剧院圆形圆形环形环形职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 资料准备要点资料准备要点 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 收集资料收集资料 装订成册装订成册 阅读要点阅读要点 思考问题思考问题 指定阅读指定阅读职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 会议程序会议程序 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 开场白开场白主持人引言主持人引言议题讨论议题讨论表决表
6、决临时动议临时动议总结总结职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 会议开场引言会议开场引言 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 目的目的 定位定位 时间时间 方式方式 规则规则职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 会后指示要点会后指示要点 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 交付办理交付办理 交付研讨交付研讨 待待再行处理再行处理 下次再议下次再议 暂时搁置暂时搁置职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 如何应付状况如何应付状况 10 项 修
7、 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 情情情情 况况况况 技技技技 巧巧巧巧 不说话不说话离离 题题独独 占占 指定发言指定发言 有关吗？有关吗？提醒主题提醒主题 体会、做活动体会、做活动主管在场主管在场主管在场主管在场冲冲冲冲 突突突突沉沉沉沉 闷闷闷闷 留面子、不做结论留面子、不做结论留面子、不做结论留面子、不做结论 体会调、节体会调、节体会调、节体会调、节 体会、做活动体会、做活动体会、做活动体会、做活动职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 如何做会议记录如何做会议记录 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职
8、业经理人 1.1.1.1.指定专人做记录指定专人做记录指定专人做记录指定专人做记录2.2.2.2.固定格式固定格式固定格式固定格式3.3.3.3.必要时准备录音设备必要时准备录音设备必要时准备录音设备必要时准备录音设备4.4.4.4.内容：主题内容：主题内容：主题内容：主题/时间时间时间时间/地点地点地点地点/出席出席出席出席/列席人列席人列席人列席人/主持人主持人主持人主持人/讨论议题讨论议题讨论议题讨论议题/发言内容发言内容发言内容发言内容/临时提议临时提议临时提议临时提议 /指示要点指示要点指示要点指示要点5.5.5.5.签名签名签名签名6.6.6.6.发放备忘录发放备忘录发放备忘录发放
9、备忘录职业经理人的10项修炼1 1 项项技能：主持会议技能：主持会议 会后跟进要点会后跟进要点 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 会议记录发放会议记录发放 任务分解任务分解 定期追踪定期追踪 报表管理报表管理 下次检查下次检查职业经理人的10项修炼2 2 项项技能：沟通表达技能：沟通表达 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 有效沟通要决有效沟通要决单双向沟通理解单双向沟通理解沟通的表达方式（表达沟通的表达方式（表达/倾听）倾听）沟通的提问技巧沟通的提问技巧职业经理人的10项修炼2 2 项项技能：沟通表达技能：沟通
10、表达 理解图理解图 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 反反 馈馈发发 射射表达者表达者表达者表达者接收者接收者接收者接收者环境环境 /设备设备职业经理人的10项修炼2 2 项项技能：沟通表达技能：沟通表达 小组讨论小组讨论 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 沟通过程中表达者的影响沟通过程中表达者的影响沟通过程中接收者的影响沟通过程中接收者的影响沟通过程中环境与设备的影响沟通过程中环境与设备的影响职业经理人的10项修炼2 2 项项技能：沟通表达技能：沟通表达 有效沟通的要决有效沟通的要决 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 1.1.发送清晰度发送清晰度2.2.接收者能力接收者能力3.3.环境因素环境因素4.4.角色因素角色因素5.5.设备工具设备工具