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2、人应有的素质、认识中层中层职业经理人应有的素质3 3 3 3、学习、学习、学习、学习10101010种常用管理技能种常用管理技能种常用管理技能种常用管理技能4 4 4 4、提高个人管理能力、提高个人管理能力、提高个人管理能力、提高个人管理能力5 5 5 5、增进自信心与满意度、增进自信心与满意度、增进自信心与满意度、增进自信心与满意度6 6 6 6、促进团队共识、促进团队共识、促进团队共识、促进团队共识中层职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 市场经济的特征市场经济的特征供需法则供需法则需求：客户需求：客户需求：客户需求：客户供给：
3、公司与竞争者供给：公司与竞争者供给：公司与竞争者供给：公司与竞争者自由竟争自由竟争比对手更有效果与效率，更有价值商品比对手更有效果与效率，更有价值商品比对手更有效果与效率，更有价值商品比对手更有效果与效率，更有价值商品与服务与服务与服务与服务职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 现今企业面临的挑战现今企业面临的挑战 变化增快变化增快 竞争激烈竞争激烈 需求更多需求更多 知识复杂知识复杂 信息透明信息透明职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 企业生存关系企业生存关系小环境大
4、环境顾客对手公司职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 企业系统架构企业系统架构个人态度与工作技能个人态度与工作技能生生产产管管理理 销销售售管管理理人人力力资资源源研研发发管管理理财财务务管管理理管管 理理 平平 台台企业战略与组织企业战略与组织企业愿景与文化企业愿景与文化职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 企业内层级职责划分企业内层级职责划分一般作业一般作业管理工作管理工作理念战略理念战略职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经
5、理人中层职业经理人 高层主管的任务高层主管的任务1.1.建立愿景与共识建立愿景与共识2.2.制订战略与组织制订战略与组织3.3.汇集与分配资源汇集与分配资源4.4.建立与维持文化建立与维持文化焦点焦点焦点焦点 能量能量能量能量（维持焦点汇集能量）（维持焦点汇集能量）（维持焦点汇集能量）（维持焦点汇集能量）职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 中层主管的任务中层主管的任务1.1.建设与领导团队建设与领导团队2.2.建立程序与标准建立程序与标准3.3.实施管理与考核实施管理与考核4.4.培育与激励部属培育与激励部属 系统系统系统系统 可
6、控可控可控可控 职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 基层主管的任务基层主管的任务1.1.完成上级交办任务完成上级交办任务2.2.完成个人岗位职责完成个人岗位职责3.3.工作总结与自我超越工作总结与自我超越4.4.工作改善与创新工作改善与创新 落实落实落实落实 进步进步进步进步 职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 中层职业经理人的基本素质中层职业经理人的基本素质K KH HA AS SM M 积积积积 极极极极 态态态态 度度度度 纯纯纯纯 熟熟熟熟 技技技技 能能能能
7、 良良良良 好好好好 习习习习 惯惯惯惯 专专专专 业业业业 知知知知 识识识识 强强强强 烈烈烈烈 动动动动 机机机机职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 职职 业业 经经 理理 人人 职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 1010项技能的具体内容项技能的具体内容绩效管理绩效管理专业风采专业风采思维技能思维技能组织技能组织技能职业经理人的10项修炼专业风采专业风采专业风采专业风采1.1.主持会议主持会议2.2.沟通表达沟通表达3.3.个人管理个人管理 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人
8、职业经理人的10项修炼思维技能：思维技能：思维技能思维技能 4 4、拟定计划、拟定计划 5 5、制定决策、制定决策 6 6、解决问题、解决问题 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 职业经理人的10项修炼组织技能：组织技能：组织技能组织技能7 7、团队建设、团队建设8 8、领导能力、领导能力9 9、培育部属、培育部属 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 职业经理人的10项修炼绩效管理：绩效管理：绩效管理绩效管理1010、制定标准、制定标准1111、成果管制、成果管制1010、绩效考核、绩效考核 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 职业经理人的10项修炼PDCAPDCA 循环循环 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 PDAC 计计 划划 执执 行行 检检 查查 修修 正正 职业经理人的10项修炼小组讨论小组讨论 10 项 修 炼 中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人中层职业经理人 PDAC 将将PDCA循环图与循环图与10项技能项技能 相结合，小组讨论各阶段相结合，小组讨论各阶段 须用的技能。须用的技能。