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1、C2C电子商务创业电子商务创业时时 间间上网人数（万）上网人数（万）网网购购人数（万人数（万）比重（比重（%）2002458050210.920036800101414.920048700140816.2200510300185518200612300430035阶段名称阶段名称工作列表工作列表第一阶段投石问路网上销售商品可行性分析商品选型定位人力、财力、物流确定硬件软件准备第二阶段小试牛刀了解熟悉淘宝、下载阿里旺旺、熟悉即时沟通工具宝贝处理申请开店，装修店铺店铺进入试运行第三阶段大局已定管理、总结、统计、调整定价策略、售后支持调整后继续试营业，并同时推广店铺管理、总结、统计、调整店铺正式营业
2、第一篇 江湖风云网商的行业背景以及发展前景v 电子商务模式及C2C简介v 走进网点，选择淘宝，搭建全新创 业平台第一节 电子商务模式及C2C简介v1.1 何谓电子商务 通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件（E-mail），电子数据交换（EDI），文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。电子商务v 1.2 B2B、C2C和B2C的简述 1、B2B模式 BBusiness（企业）B2B 2to（two的谐音）BBusiness（企业）B2B电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他
3、们使用了互联网技术或各种商务网络平台，完成交易的过程。企业之间直接进行企业之间直接进行B2B电子商务模式电子商务模式 第三方电子商务网站平台第三方电子商务网站平台v 阿里巴巴是全球企业电子商务的著名品牌v 慧聪网是国内领先的B2B电子商务服务商之一v 金银岛2004年开始经营那些网站属于B2B的范畴？2、C2C模式 CCustomer（顾客）C2C 2to（two的谐音）CCustomer消费者对消费者的交易消费者对消费者的交易v 淘宝网是中国C2C新的领军企业v eBay易趣网创办于1999年8月v 拍拍网腾讯旗下电子商务交易平台那些网站属于那些网站属于C2C的范畴？的范畴？3、B2C模式
4、BBusiness（企业）B2C 2to（two的谐音）CCustomer（顾客）企业对消费者的交易企业对消费者的交易v 亚马逊网络书店美国v 淘宝商城淘宝网的品牌商城模式那些网站属于那些网站属于B2C的范畴？的范畴？4、B2C、C2C和B2C模式的界定探讨学界认为：三者之间的界线已经变得越来越模糊 尤其是B2C和C2C之间。接近无缝的对接1.3 C2C网购市场的优势及社会影响v 超越传统零售商，拉动零售业发展v 网购改变消费者经济及生活方式v 网购创造社会创业就业新天地v 发展潜力巨大，影响逐步深入扩大销售排名销售排名类类 别别销销 量量排名升降（位数）排名升降（位数）1手机140万台-2居
5、家日用品650万件103化妆品1150万件14笔记本电脑50万台15话费充值卡600万张46电脑硬件200万件17外套600万件48相机80万台29运动健身350万件110食品300万件3淘宝网2007年上半年网购排行榜第二节 走进网店，选择淘宝，搭建全新创业平台2.1 走进网店v1、网店的定义 顾名思义，就是经营者在互联网上注册 的虚拟网上商店。网络商家 买家v2、目前网上开店有哪几种方式 在专业的大型网站上注册会员，开设个人网店。前两种方式的结合。自立门户开网店。v3、如何经营一家网店 虚实结合全职经营网店兼职经营网店v4、网店跟传统店铺相比较，优势在那里？进入门槛低、启动及运营成本低。区
6、域覆盖广、传播范围广。不受时空限制、传播速度快。经营风险小、经营方式灵活。方 式网 店实体店服务方式通过阿里旺旺、站内信等方式，通过文字与买家进行交流通过面对面的方式与买家建立交流展示方式通过图片的方式在网上展示实物展示付款方式支付宝、网上银行现金消费交货方式物流货运交货款清交货2.2 淘我喜欢v淘宝网简介淘宝网2.3 淘宝网店铺及页面v1、淘宝网专区的分类2、淘宝网上店铺的基本功能v提高店铺浏览率v每个店铺可推荐自己宝贝若干v每个店铺可设置有个性的店标v店铺公告v对宝贝分类管理v友情店铺连接v3、店铺的页面v4、培训线上培训线上培训线下培训线下培训2门初级课程门初级课程9门中级课程门中级课程1门通用课程门通用课程淘宝创业入门指导淘宝创业入门指导网店初级经营管理网店初级经营管理网店货源管理网店货源管理等等等等诚信创造财富诚信创造财富v5、客户中心v6、论坛