2023联通社会实践报告.docx

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1、2023联通社会实践报告 2023联通社会实践报告 篇1 来到联通市场部实践已有一个多月了。趁着假期,特回顾总结过去这段时间的工作状况,同时明确下一步工作思路,以便日后的提高。尽管对于刚刚踏入通信行业的我来说,这份工作充溢着挑战和未知,但是从到公司第一天,也是第一次参与部门列会起,我就感觉到市场部特有的文化魅力,我为能有机会在如此优秀的团队实践深感荣幸。在例会上,部门领导将电子渠道的相关工作交付与我,包括业务培训,营销策划等方面。业务培训方面在这么多项工作中,快速组织一次电子渠道的培训对于一个行业的新人要在如此短的时间内完成,是一件极富挑战的任务。我在心里一再对自己说,不管多难都要上,这将是一

2、次极佳的展示自我的机会,我不能辜负领导和同事对我的信任。当两天后,我站在大会议室,面对近50个行业精英,克服了内心的惊慌心情,完成了此次培训任务。培训是什么?销售的最高境界就是培训,培训不是一朝一夕的,想要给别人半桶水,自己首先要有一桶水。实战阅历少,要留意积累实战的阅历,大量的学习业务,为了完成好日后的培训任务,我在过去的几周里,像以前的培训同事讨教阅历,回去翻阅看大量的资料,把电子渠道的业务学问探讨透撤,然后在学联通的其他方面的业务学问。在业务学问积累的前提下,留意将自己的培训技巧提高。倘如只是干念材料,的确特别无聊,我们的学员也会对你失去爱好,势必会影响培训的质量。培训不是一件简洁事情,

3、我深知自己责任重大,必需尽快将电子渠道相关业务学问领悟彻底,组织培训语言,为今后的工作做好打算。营销策划方面在四月里,组织了手机绑定业务运用状况的精准营销,包括前起的策划,业务开展状态跟踪以及后期的结果分析。在策划方案的过程中,将之前电话营销问答模式做出调整,以‘流程+表格’的问答形式呈现给话务员,提高的问答效率,便利的业务的统计。通过对问答语句的反复斟酌,最终获得领导的批准。起先转入公司会签,由于对公司的流程不熟识,我楼上楼下跑了许多次,通过努力,最终由总经理审核通过。营销的工作最终得以执行。日后,我也亲身在电话营销中心培训话务员,要他们留意到每一个细微环节,并在营销

4、现场,结合实际提出修改建议,提高营销的有效率。有人说策划是一个艺术性的工作,如同艺术家一样,本人部分的认同,还有人说策划是一个具有创建性的工作,本人是百分之百的赞同,但这里的创建并非漫无边际的天马行空,还是得有所限制的。他须要你具备做策划的潜质与天赋,但终究而言,策划工作对策划人的要求是特别之高的,这种要求体现在对市场的敏感认知度,对市场的理性分析度,因为我们所看到的市场,我们所了解到的信息有太多的假象,如何能够拔云见日,去假存真,对每一个策划人来说,都是一项考验。人脑就是一台电脑,对于策划人而言,须要大容量的内存和外存,并且须要一个运算速度极快的cpu,特殊是在做项目定位概念设计时,有时一个

5、好的创意就在那么一刹那间一闪而过,你须要快速的去捕获。而且,策划人必需是一个杂家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,随时随地拿来就能用上。而这种杂家的形成,并非一日之寒,而是经年累月的学习与爱好。除此之外,丰富的生活阅历也是一个策划人应具备的必不行少的要素,所谓读万卷书不如行万里路,因为行万里路可以阅人多数。通过营销策划,我对公司的流程以及相关业务进一步的了解,我坚信我能越做越好。这看似简洁的几项工作的完成,可能对联通的其他精英来说完成起来易如反掌,可是对我这个新人来说却来之不易。过去的一个多月,由于对公司相关业务及流程不熟识,碰了不少钉子,幸得领导悉心指导和同事们大力帮助,让我顺当完成

6、工作。最终再次感谢领导对信任,感谢同事给于我的帮助。在实践期间,我将加倍努力,快速提高业务学问水平,改进优化工作方法,提高思想觉悟。为新联通美妙的明天,贡献自己力气。 2023联通社会实践报告 篇2 几经面试,我们随行二十八名同学最终在众多参选人员当中脱颖而出,入驻临沂联通公司,进行为期三十天的社会实践。我们满怀着激情与向往,希望在这一平台上学到有用的社会阅历,同时能够为公司作出应有的贡献。此行共分了几大步骤,从中我也领会了职场,(局部的)小社会,受益匪浅。住宿篇七月十号,我打理好行李正式踏上了赶往临沂的公共汽车,并在下午赶到学校,虽说是短暂到达了小目的地,但住宿问题还是个大问题啊,宿舍楼封了

7、,考研楼人家又不让进,莫非要露宿街头吗!?想到这里,我又想起句话来,在家靠父母,出门靠挚友,这时我拨打起了同学的电话,在一起先,同学征询了房东的同意,我一听乐开了花,心想啊这下好了,有地儿住咯…哈哈哈。可不幸的消息在我登上公交车即将到她那里时传来了:房东太太不同意。!一下子,我的心凉了半截,哎,没方法,回学校吧!挣扎了一路,但总不能真睡在石板上吧,至少短暂女生担心全啊.恩,去考研楼看看去,已到了楼门口却发觉,进出门口都是须要登记的,交钱登记,领钥匙,我一看,又没戏了.我没精打采的又离开了。这回要去哪里呢究竟,我可从没自己住过宾馆,光是从别人听说的那些骇人的事务我就胆触,可今晚真的

8、是没方法了,就这样,我去学校旁边小区找寻宾馆(因为这里的旅馆还是比较便宜的),真是所谓的千呼万唤始出来啊,最终在考察环境平安度及价格问题的周旋中最终搞定一晚20元的房间(还好,有空调)。这一晚,在惊惶和胆怯当中最终熬了过来。想一想那个过程,真是有点好玩啊。虽说是十号的睡觉问题最终解决了,可是十一号并没有给我留下好的印象,原来经理说支配同学给我短暂找了个老校区的宿舍先住上一晚,之后他在给支配。可是当我跟老校的三名同事到了学校之后,学龄稍大些的学姐竟说你还是回新校区吧,在那里她只能给支配两个人的空,当时的我觉得真的好无助,这么大了竟然能被跟我差不多大的人给这样说并拒绝,因为没有人帮助,觉得很可怜,

9、便哭了,她给我讲了一大堆她实践过后的真理,我听的愣愣的,又恨恨的,因为他要让我回新校区找楼管大妈贿赂贿赂她,我真的干不出来这样的事情…这事,说实话,也并不能怪她,也只能说多相识了一种人,增加了一个阅历吧。我知道,自己有困难的时候那是一种很不好受的味道,那么,在别人遇到困难时只要自己能帮上忙,就肯定要帮,并且要帮究竟。培训篇七月十一号到十二号是我们的培训,此间,联通公司相关负责领导给我们找来了专业培训教练,就联通公司业务,礼仪,销售技巧等三方面给我们作了简要培训,对业务上,这当然如昙花一现般撒过,但很重要的一点是,我们接触到了三位富有才智和修养的胜利人士,他们还很年轻,可是却懂得做

10、人的技巧,是他们指引着万千员工在自己的岗位上做出应有的业绩,也正是他们,传达了才智,塑造了企业精神。由此,我得出,贡献有许多种,而最具有奉献性的当属老师或者是培训师这一行样,因为他们以一种前瞻性的眼光指引学员前进的方向,让更多的人为整个社会做出更多的贡献,这种贡献的力气是无穷大的。职场实践篇七月十三号起,我们就由分属营业厅负责人员接领,各自奔向了各自的工作岗位。我干的是电话营销这一行业。因为是实习,在一起先,班长安排我们俩先听,也就是我们的师傅(指导我们工作的老员工)坐席打电话进行举荐介绍,我们坐在旁边学习,起先的一个星期里,带着一种簇新感,我觉得,恩,挺好嘛,工作环境又好,活又不累,真是一个

11、好工作,就这样第一个星期就过去了。到了其次个星期,我们想班长也该支配我们上岗实习了吧,就等啊等啊,心想班长你快过来吧,跟我们说一声:你们俩今日起先打电话吧!可是,事与愿违,一切都令我们如此悲观,班长始终没有过来。因此,听了一个星期的别人打电话,觉得那也没什么门道嘛,就不能让我们实践一下吗!也太小瞧我们了吧!就这样,在这样一种状态中熬过了其次个星期。接着第三个星期紧锣密鼓的踏至,不管让谁想一想,都会觉得,这一个月即将过去一半,班长您就真的不让我们实践一下下!?可是,我发觉,班长的动向还是很平稳啊。这时的我就起先思索,为什么班长不让我们打呢,既然人家是领导,也是领导了这么一大屋子人的高层了,人家确

12、定有这么做的道理啊,恩(20xx年度高校生暑假社会实践报告(肯德基),出门在外,无论哪种经验都是一种阅历和学习,肯定要虚心,就这样,我起先从众多师傅当中找到特点,然后进行思索,我发觉,在话务员当中,最基本的表情便是微笑,说话的语调恒久四平八稳。但是,并非每个人都如此,有的人在面对比较蛮横的用户的时候,往往不能限制好自己的心情,而将自己的心情色调添加到他们的工作当中,这给无论是客户还是我们这些新成员都造成了很多负面影响,我得出,既然是一个集体,就要有一种集体责任感,在联通公司工作,代表的不仅仅是你自己的形象,更是整个公司的形象和利益,所以说,莲山课件无论在哪个岗位及单位都要有集体荣誉感。除此之外

13、,我比较了我师傅和同事师傅两人的工作方法,一个人呢,方法精明灵活,业绩突出,而另一个人呢死守自己的方法,稳得稀奇,可是业绩平平。这使我想到了我们的学习,其实是一样的,方法合适,事半功倍。劳动篇八月十号起我们离开了单位,又进行了一项活动,去帮助经理往高考录用通知书里放卡,这真是一个细活,仔细活,一着不慎将满盘皆输。在接到指示之后,我们便快速赶往其他单位,这时领导还挺兴奋,恩,合理的要求是熬炼,不合理的要求是磨练。听从,完全听从,肯定听从。干的火热啊,这时候的我们真的体会到,散买卖不散交情,在此之中,我们结交了幽默风趣实在的肖经理肖大哥,真是一大乐事,同时,两校的同学能够相识,这是很令人兴奋的相遇

14、,挚友就是再碰中结交的友啊!体会篇联通公司此次放飞幻想沃在行动的活动在我们如火如荼的进行当中结束了,她留给了我们许多美妙的回忆。它给我们供应了一个平台,这使我们能够真正的历练;他给我们设置了一个小小的社会,让我们二十八位成员成为其中的一分子,也感受了一下所谓的金钱社会;他让我们相识了更多的挚友,给我们的将来增多了一条路。一言以概之,受益匪浅,终生受用,感谢省团委给的机会,感谢联通公司给的平台。 2023联通社会实践报告 篇3 海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。很荣幸能参与这次联通公司举办的青春在沃,学见安排实践活动。经过十天的努力工作,我最终相识到学校与社会相差之大。学校只是我们步入社会的温床,而实践才

15、能真正体会到社会竞争力的大小。不做不知道,就连一个小小的业务员,也须要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。工作对每一个人的要求都是很高的,看似平常简洁的动作或言语,或许正是因为这样,你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满足。人常说细微环节确定命运。不错的,其实不论是什么工作,细微环节是最重要也是最简单被忽视的。就像师傅们教育的,做事必需专心,尤其是搞业务方面的,首先得把自己的心放正,这样即便没有胜利,你也能从他们身上学到许多东西。这次与客户面对面的接触使我受益匪浅,也发觉自己还有许多不足,须要刚好改正和学习。下面就我个人的经验总结以下几点,希望对我以后的人生有所帮助。首先,礼仪是确定你胜利

16、与否的重要标杆。现在都提倡微笑服务,所以在与客户交谈的同时必需保持微笑,不管客户对你提出什么刁难的问题,始终得认清自己的立场,坚持自己的原则,并很有耐性的为他们说明一些不懂的地方。即便最终没有完全胜利,最至少客户对你的服务看法会有很高的评价,这样也是宣扬自己、宣扬公司的一种好方法。其次,要培育较强的逻辑思维实力和语言组织实力。每一次面对顾客,对自己的口才也是一种很好的熬炼。并不是你能说就行,必需得会说,要懂得因人而异。不是每个人都喜爱话多的人,所以要抓住他们的弱点和优点。刚好便利的推广并扩大自己的业务,并建立良好的合作(人缘)关系。再次,培育敏锐地视察实力是取得胜利的必需每一个客户都有其弱点和

17、优点,要擅长抓住这一点,利用他们这方面的心理取得客户的满足。但须要强调的是要本着诚信的原则,并做到不欺瞒顾客,不夸大事实,做到真实、真诚、真实地为客户服务。最终,要擅长总结。有了第一次其次次与客户接触的阅历,信任之后再接触其他客户时,你的言谈举止、道德修养将会有很明显的提高。擅长总结客户对你的评价以及你对客户心理方面的揣摩,信任这样对我以后的人生会有很大的帮助。每个人都是在历练中成长起来的,信任经过这次实践活动,我及我的战友们会有一个质的飞跃。因为真正的将理论与实践结合起来不是件很简单的事情。也希望能经过这次实践使我们变得更加稳重,更加成熟。真正能担当起分担老师、同学工作的一分子,赐予他们更多的帮助,更重要的是能让自己在以后的工作中有一个更好的定位。以上就是我在联通见习十天来得到的一点阅历和感悟,希望对各位有所帮助

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