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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库内部题库及一套完整答案第一部分 单选题(50题)1、目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和（ ）三个步骤。(2008年真题)A.产品定位B.价格定位C.市场定位D.形象定位【答案】： A 2、下列各项中，属于寒从中生的有A.阳气虚衰，阴寒内生B.阳气虚衰，寒饮停聚C.寒邪直中，伤及脾胃D.饮食生冷，伤及中阳【答案】： A 3、一般来讲，在房地产经纪活动中，()是房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括交易的数量、交易行情、交易方式等使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产。A.媒介居间行为B.指示居间行为C.买方代理行为D.卖方代理行为【答案】
2、： B 4、饮邪停于胸者称为A.痰饮B.溢饮C.支饮D.悬饮【答案】： C 5、关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（）。A.客户诚意度高，易于把握B.对客户没有约束力，客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高【答案】： D 6、男，15岁，近日发现右颈上多个肿块，无痛，偶有低热，盗汗，身感疲倦。检查见右颈深上多个淋巴结肿大，质中，压痛（），多数融合，表面光滑，全身其他区域未见淋巴肿大，口内（），该患者可能的诊断是A.淋巴结核B.淋巴结反应性增生C.转移癌D.化脓
3、性淋巴结炎E.放线菌病【答案】： A 7、根据片区现有写字楼客户调查分析，将非主流行业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为（）。A.游离客户群B.一般客户群C.重点客户群D.核心客户群【答案】： A 8、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。2006年真题A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】： C 9、下列营销成本中，属于公共关系成本的是( )。A.广告效果统计费B.激励中间商费用C.寻找分销商费用D.新闻宣传费【答案】： D 10、下列关于还款方式的表述中，正确的是（ ）。(2008年真题)A.等额本息适合
4、的人群是打算提前还贷者B.等额本息适合的人群是当前收入尚可的中年人C.等额本金适合的人群是资金不宽裕的购房者D.等额本息适合的人群是资金不宽裕的购房者【答案】： D 11、介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（ ）。A.形象楼书B.功能楼书C.户型手册D.折页和单张【答案】： A 12、某项目固定总成本为50万元，总面积为200m2，销售税费率为15%，单位变动成本为4000元/m2，则目标销售价格为（）元/m2。A.5454B.6218C.6871D.7647【答案】： D 13、针灸治疗痛经虚证宜选用A.中极、次髎、三阴交B.肾俞、太溪、三阴交C.关元、足三里、三阴交D.带脉、中极、三阴交【答案
5、】： C 14、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售的（ ）。A.客户非个体属性B.产品技术性C.与宏观经济正相关性D.销售商务性【答案】： C 15、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合( )条件。A.封顶B.验收C.预售D.规划【答案】： C 16、一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（），其竞争地位就越有利。A.环境绿化越广B.价位越低C.数量越多、类型越丰富、质量越高D.区域位置越优越【答案】： C 17、客源的挖掘和建立是为了（ ），赚取服务佣金。A.保证供给B.真实意愿C.满
6、意服务D.促成交易【答案】： D 18、 下列关于房源和客源关系的说法错误的是（）。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.互为条件是说一个经纪人必须拥有房源和客源才能促成交易C.房地产经纪人必须以一方信息为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人，从而推进交易D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段【答案】： B 19、由银行与售房者单独签订的合同是( )。A.商品房买卖合同B.住房抵押贷款合同C.住房抵押贷款承诺书D.借款合同【答案】： C 20、房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有访问法.观察法和( )。A.定性调查法B.抽样法C.实验法D.重点调查法【答案】：
7、 C 21、下列条款中，属于购房须知风险提示条款的是（ ）。(2011年真题)A.楼盘紧邻集贸市场B.楼盘南侧100m为城市主干道C.楼盘东侧100m有一座加油站D.楼盘北侧500m有一所小学【答案】： C 22、房地产市场营销最终结果，从房地产开发经营企业流向房地产购买者的不包括（）。A.商品B.服务C.土地所有权D.信息【答案】： C 23、下列选项中，属于市场营销渠道企业中间商的是( )。A.广告公司B.咨询公司C.银行D.批发商【答案】： D 24、女，37岁。左上颈部肿物1年，有消长史，感冒时易增大。临床触质偏软，有一定的囊性感，穿刺液为脓样液体。该患者最有可能的诊断为A.囊性水瘤B
8、.颌下腺囊肿C.舌下腺囊肿口外型D.第二鳃裂囊肿E.甲状舌管囊肿【答案】： D 25、下列关于新建商品房销售商圈类型的描述正确的是（ ）。A.邻里中心型大约半径在一公里，一般称为“生活商圈”B.大地区中心型的覆盖范围包括整个都市四周，车潮或人潮流量的层面来自四面八方C.副城市中心型通常指公交路线可能延伸到达的地区D.城市中心型通常指公交路线集结的地区，可以转换而形成交通辐射地区【答案】： A 26、市场营销组合4P策略是指（）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】： A 27、下列关于房源外部营销中平面媒体广告，说法错
9、误的是（）。A.选择发行量大、知名度高的平面媒体广告载体B.广告投入应持续不断，每周67次，持续才能效果才更明显C.最好与房地产机构里其他经纪人集体投放D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出【答案】： B 28、房地产经纪人接受委托后需要核查存量房的实物状况，这反映了存量房销售具有（ ）的特点。(2011年真题)A.差异大B.侧重服务C.产权纠纷多D.价格浮动空间大【答案】： A 29、下列关于“养客”的表述中，正确的是（）。A.与客户培养关系B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客C.潜在的客户需要时间去培养D.为客户免费提供市场信息【答案】： B 30、甲房
10、地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.法人组织B.小业主C.自然人业主D.非自然人业主【答案】： D 31、 要进行房地产卖点挖掘首先应进行（）。A.竞争者动态跟踪B.片区市场研究C.消费者构成及购买行为研究D.提炼推广主题【答案】： B 32、微血栓的主要成分是（）。A.红细胞B.中性粒
11、细胞C.纤维素D.血小板【答案】： C 33、存量房买方代理业务流程包括( )个环节。A.五B.六C.七D.八【答案】： B 34、可采用多种广告进行密集推广的房地产产品处于其生命周期的（）。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】： B 35、下列选项中，（ ）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。A.营销计划B.营销组织C.营销渠道D.营销方式【答案】： C 36、关于凋亡的叙述，下列哪项是错误的？（）。A.是基因调控的程序化细胞死亡B.凋亡细胞周围可有巨噬细胞存在C.凋亡细胞核固缩、棱染色质边集D.凋亡细胞周围多有
12、中性粒细胞存在【答案】： D 37、过度愤怒可导致A.飧泄B.呕血C.昏厥D.薄厥【答案】： A 38、某商铺面积约40m2，售价为95万元，在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2，则该物业的投资回报年限是（ ）年。A.7B.8C.9D.10【答案】： D 39、制订推广策略时，（ ）不属于营销推广策略。A.报纸广告B.网络宣传C.短信D.老客户推荐【答案】： D 40、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（ ）。(2011年真题)A.网络广告B.广播广告C.电视广告D.直接函件广告【答案】： A 41、虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但在现实生
13、活中，人们对房屋的需求却并不是非要某一套不可，这表明房源具有（）。A.公共性B.变动性C.可替代性D.流通性【答案】： C 42、某项目总投资为3000万元，建设周期为2年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的年限为12年，该项目的预期投资收益率为（）。A.7、01B.8、3C.10、0D.12、5【答案】： C 43、由于商业地产（）的不确定，所以在商业地产开发前需要进行市场调查和研究来归避开发风险。A.外界环境和开发商赢利模式B.客户需求和开发商赢利模式C.客户需求和前期价格D.前期价格和开发商赢利模式【答案】： B 44、下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是( )。A.外
14、立面材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构【答案】： A 45、不属于恶性肿瘤的是（）。A.黑色素瘤B.淋巴瘤C.尤文瘤D.多形性腺瘤【答案】： D 46、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000 m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。A.4590B.5294C.5765D.63
15、53【答案】： D 47、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（）。A.考察与监督计划的执行B.项目筹划与地块研究C.产品设计与规划D.项目策划与销售【答案】： A 48、关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（ ）。A.客户诚意度高，易于把握B.对客户没有约束力，客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高【答案】： D 49、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（）。A.物业的用途B.物业的权属状况C.物业自身及其周边环境的物理状态D.委托方在委托
16、过程中的心理状态【答案】： C 50、大敦穴所属的经脉是A.手少阳三焦经B.足少阳胆经C.手太阳小肠经D.足厥阴肝经【答案】： D 第二部分 多选题(50题)1、判断肺结核患者有无传染性最主要的依据是（）。A.胸片B.临床表现C.结核菌素试验D.痰结核杆菌检查【答案】： D 2、商业地产项目档次一般分为高级、中高级、中档、大众化等几种，影响项目商业档次定位的因素有().A.项目规划B.项目规模C.项目位置D.周边购买力E:消费结构【答案】： BCD 3、房源拥有的属性有( )。A.社会属性B.物理属性C.经济属性D.法律属性E:心理属性【答案】： BD 4、 在实地看房过程中，房地产经纪人为防
17、止跳单应采取的措施有（）。A.避免双方同时离开B.要及时制止双方交换联系方式C.尽量避免双方单独在一起进行交谈D.尽量避免客户使用业主的手机或房屋电话E.尽量在现场与双方洽商价钱【答案】： ABCD 5、新建商品房客户依据置业目的划分为( )。A.自用客户B.投资客户C.小户型客户D.中大户型客户E:大户型及别墅客户【答案】： AB 6、房地产经纪人以买方代理人身份陪同购房人看房时，应当做到（）。A.房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套B.合理安排和掌握看房时间C.客观展示房源的优缺点D.带上必要工具E.看房过程中注重双向沟通【答案】： BCD 7、写字楼市场的发展与（）有着极为密切的关
18、系。A.GPIB.第一、二、三产业C.第三产业D.城市GDP产值E.相关经济政策【答案】： ACD 8、个人住房抵押消费贷款主要适用人群为（）。A.个体经营者B.公司管理人员C.全款购房，现有资金需求的借款人D.贷款购房但已经将贷款还清，且又有资金需E.贷款购房但还未将贷款还清，且又有资金需【答案】： CD 9、房地产广告促销过程中，广告市场调查具体研究内容包括( )。A.相关法律法规B.广告媒体的效果及价格C.目标消费群的喜好D.广告针对的消费人群E:目前流行的广告模式【答案】： ABC 10、对市场营销内涵的表述中，正确的有( )。A.市场营销是企业的一种战略管理活动B.市场营销是一种经营
19、理念，其核心思想是以经济效益为中心C.市场营销有实现商品或服务的价值和增值的作用D.市场营销的基本原理是企.业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标E:市场营销的本质是企业在动态的环境、企业目标和企业内部条件三者之间寻求平衡的过程【答案】： ACD 11、客源信息按客户的需求类型可分为().A.住宅客户B.买房客户C.机构团体客户D.租房客户E:中低价位物业需求客户【答案】： BD 12、下列不属于消化性溃疡治疗目的的是？（）。A.消除病因B.愈合溃疡C.防止复发D.防止癌变【答案】： D 13、关于二尖瓣关闭不全，下列哪一种说法是不对的？（）A.二尖瓣脱垂病因多见于
20、黏液变性，预后好B.风湿可侵犯瓣叶、瓣环、腱索与乳头肌导致关闭不全C.慢性二尖瓣关闭不全，常可代偿20年无症状D.不管急性与慢性主张早期外科手术治疗【答案】： D 14、在空置率的计算中，对房地产市场上的空置楼盘理解正确的是()。A.既未售出，也未租出的楼盘B.只要是未被使用的楼盘都应计入空置楼盘C.已经出售的楼盘不应被计入空置楼盘D.已经出售但未使用的楼盘应被计入空置楼盘E:空置楼盘的统计与其使用状态有关【答案】： BD 15、半夏白术天麻汤与贝母瓜蒌散组成中均含有的药物是A.橘红B.桔梗C.天花粉D.茯苓【答案】： AD 16、下列写字楼项目的发展建议中，项目定位模式包括（）等。A.基于区
21、域属性判断B.基于项目既定市场定位C.基于物业产权分散性D.基于客户体验点E.基于市场实操案例反馈【答案】： BCD 17、下列资料中，属于新建商品房销售文件的有（ ）。(2012年真题)A.价目表B.购房须知C.项目楼书D.户型手册E.置业计划【答案】： AB 18、商务综合体是以商务功能为核心，将写字楼、商务公寓、商业、酒店、居住型公寓等产品类型有机结合为一体的综合物业类型，其通常以（）为核心竞争力。A.技术化B.规模化C.多元化D.高端化E.逻辑化【答案】： BCD 19、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户
22、信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。A.保证信息准确B.搜集信息便捷C.推广速度较快D.节约公司成本【答案】： BC 20、商铺首先是商品交易的场所，还包含了（）。A.营销功能B.服务功能C.加强管理功能D.感受体验的功能E.系统分化功能【答案】： BD 21、新建商品房销售前，房地产开发企业应当准备的销售须知文件主要有（）。A.价格须知B.产权登记须知C.购楼须知D.购房相关税费须知E:抵押贷款须知【答案】： CD 22、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（）。 A.关系客
23、户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E:机构客户【答案】： CD 23、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推荐C.特殊推荐D.合作推荐【答案】： BD 24、房地产经纪人对房源进行内部推广的手段有()。A.迅速推荐给新客户B.在内部销售系统发布信息C.在内部销售会议上重点推荐D.在房地产网站上发布信息E:在房地产报刊上发布信息【答案】： BC 25、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针
24、对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。A.门店招待B.会员揽客C.客户介绍D.刊登广告【答案】： ACD 26、房地产促销策略中，人员促销的优点有（）。A.花费的时间成本低B.对促销人员的素质要求低C.可直接传递房地产信息D.可更好地了解消费者的需求E.可与消费者建立良好关系【答案】： CD 27、影响房地产价格的市场因素不包括( )。A.经纪发展状况B.客户取向C.发展商营销目标D.周边环境景观E.发展商知名度【答案】： AD 28、男，58岁。因肺心病
25、呼吸衰竭入院。入院查体：神志清晰，血气分析：PaO2?30mmHg，PaCO2?60mmHg。吸氧后神志渐不清，昏迷，血气分析：PaO2?70mmHg，PaCO2?80mmHg。病情恶化的原因最可能是（）。A.感染加重B.心力衰竭加重C.气道阻力增加D.氧疗不当【答案】： D 29、由于写字楼项目主流客户的非个体属性与商务属性，因此在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保（）。A.渠道受众面重点为企业高层人员或社会高端阶层B.在广告宣传的画面与文案设计方面，必须明确体现商务气质C.在活动主题选择时，把握商务客户的敏感点，并在活动形式方面体现高端商务特色D.通过展示内容及服务交流内
26、容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台E.渠道受众面重点为社会中高端商务阶层【答案】： ABC 30、为获得客户购(租)房需求信息，房地产经纪人应()。A.剖析房地产市场行情B.固化客户的最初需求C.引导客户找出其真实需求D.理解客户的购房动机E:与客户交谈日常生活情况【答案】： C 31、下列选项中，属于风险管理中损失融资管理方法的是( )。A.信息投资B.自留与自保C.对冲D.保险E:分散化【答案】： BCD 32、在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有（）。 A.自我介绍应简洁明快B.规划介绍应思路清晰C.项目介绍应重视基本数据D.样板房介绍可自由发挥【答案】： A
27、BC 33、关于新建商品房交付条件的说法，正确的有（ ）。A.买受人支付了物业服务费B.房屋实物交付和不动产权交付可以是两个时间点C.住宅质量保证书和住宅使用说明书是交付的必备文件D.供排水、供电、供暖等设施设备达到交付条件E.在买卖合同中约定的小区绿地率、非市政道路在规定交付时间达到交付标准【答案】： BCD 34、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.写字楼供给行情B.写字楼供给的市场反响C.写字楼租售企业D.写字楼建筑设计及施工企业的有关情况【答案】： ABD 35、商业地产的特征包括（）。A.收益多样性B.
28、赢利模式多元化C.主体特定性D.权益复杂与利益平衡E.客户非个体属性【答案】： ABD 36、以下可排除结核菌感染的是（）。A.PPD试验阴性的儿童B.血沉正常C.痰找结核菌阴性D.X线胸片未见浸润性病灶【答案】： A 37、采用门店接待法开拓客源信息的优势是( )。A.方法简单易行B.开发客户的成本低C.客户信息准确度高D.较易与客户建立关系E:受市场、政策等因素波动很大【答案】： ABCD 38、用来细分消费者市场的心理变数主要包括（）。A.生活方式B.消费者个性C.购买方式D.购买目的E:价值观念【答案】： AB 39、二尖瓣狭窄最早出现的血流动力学异常是（）。A.肺静脉压升高B.右心房
29、压升高C.左心房压升高D.左心室压升高【答案】： C 40、房地产经纪人应具备的房地产专业知识包括（）。A.消费心理学知识B.物业管理知识C.房地产法律法规知识D.营销推广知识E:建筑规划知识【答案】： BC 41、房源信息的“真实性”体现在（）。2012年真题A.真实存在B.真实广告C.真实用途D.真实委托E.真实价格【答案】： AD 42、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.建筑物外部形态B.物业管理C.硬件配置D.建筑施工【答案】： ABC 43、住宅项目价格制定过程中的市场调研应侧重于收集（）等。A.全社
30、会消费零售总额B.人均收入水平C.竞争项目销售与价格信息D.价格表E.各房号之间价格平面差与垂直差【答案】： CD 44、交换是一个创造价值的过程，它总使双方比交换前更好。交换发生必须符合的条件有( )。A.至少有两个以上的买卖(或交换)者B.交换双方至少有一方有自由选择的权利C.交换双方都有沟通及运送商品或服务的能力D.交换双方都拥有另一方想要的商品或服务E:交换双方都认为与对方的交易是适当的或称心如意的【答案】： ACD 45、购房者在签订住房抵押贷款合同时，应注明（）等监督权。A.估价机构的选择B.拍卖底价的认可C.公告发布D.招标活动的参与E.按时付款给业主【答案】： ABCD 46、
31、业种组合原则是按区域需求来确定的，种类要全，业种之间要注意不同属性的搭配，能起到引导消费的原则，业种组合的模式包括（ ）等。A.互补式B.品牌式C.衍生式D.系统式E.综合式【答案】： AC 47、新建商品房销售人员的销售筹备培训主要包括( )。A.宣传资料培训B.市场调查培训C.公司背景和目标培训D.销售规则培训E:房地产买卖合同签订程序的培训【答案】： ACD 48、患者，女，67岁，有心绞痛病史。参加轻体力活动感心前区不适。连续步行300米或上1层楼梯等均可诱发心绞痛。按加拿大心血管病学会心绞痛严重度分级，应为（）。A.级B.级C.级D.级【答案】： C 49、患儿男，11岁。左右上下颌第一磨牙反A.头帽颏兜牵引矫治器B.垂直颏帽牵引矫治器C.简单头帽口外牵引矫治器D.复合头帽口外牵引矫治器E.面弓低位口外后方牵引矫治器【答案】： A 50、某女性病人,妊娠2个月，患肺血栓栓塞症，应禁用哪种药物？（）A.华法林B.肝素C.低分子量肝素D.维生素K【答案】： A